Governança e Sustentabilidade  como Pilares do Crescimento do Grupo CPFL Energia - Augusto Rodrigues Diretor de Comunicação Empresarial
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Governança e Sustentabilidade como Pilares do Crescimento do Grupo CPFL Energia - Augusto Rodrigues Diretor de Comunicação Empresarial

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  • Nota: “Atenção: Antes de imprimir, lembre-se de seu compromisso com o Meio Ambiente e do Custo que você pode evitar”.
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Governança e Sustentabilidade como Pilares do Crescimento do Grupo CPFL Energia - Augusto Rodrigues Diretor de Comunicação Empresarial Presentation Transcript

  • 1. Governança e Sustentabilidade como Pilares do Crescimento do Grupo CPFL Energia Augusto Rodrigues Diretor de Comunicação Empresarial 16 de julho de 2009 A Transparência e a Sustentabilidade no Mercado de Capitais
  • 2. Agenda O Grupo CPFL Energia hoje Sustentabilidade, Ética e Transparência como pilares do crescimento Programa de Relacionamento com Acionistas e Mercado de Capitais
  • 3. O Grupo CPFL Energia é líder nacional nos segmentos de distribuição e comercialização e o 4º maior grupo privado na geração de energia
    • Distribuição
    • Mercado Cativo
    • 6,4 milhões de clientes
    • 568 municípios
    • Vendas de 37.323 GWh
    CPFL 2,0% CPFL 13,3% Outros 86,2% Market share* Outros 98,0% Presença no Mercado
    • Geração
    • Fontes limpas e renováveis
    • 40 hidrelétricas em operação
    • 1.704 MW potência instalada
    • 2 usinas em construção
    • Comercialização
    • Mercado livre de energia e SVA
    • 76 clientes livres
    • Vendas de 8.904 GWh
    • 359 contratos de SVA
    Outros 80,0% CPFL 20,0% Base: 31 de dezembro de 2008 (*) Fonte: Aneel – 4T07 Áreas de Atuação
  • 4. A CPFL Energia lidera o maior grupo privado do setor elétrico nacional ¹ Inclui participação da empresa Camargo Corrêa S.A. ² Através das Empresas Jaguari Geração, Paulista Lajeado e Investco COMERCIALIZAÇÃO e SVA DISTRIBUIÇÃO Free Float 25,7%¹ 31,1% 12,7% 30,5% 99,99% 100% 100% 90,15% 87,80% 89,75% 96,56% 100% 6,93% UHE Lajeado² 100% 100% 65% 25,01% 48,72% 51% 100% GERAÇÃO 100% 100% 100% 99,95% 100% 100% 89,81%
  • 5. Agenda O Grupo CPFL Energia hoje Sustentabilidade, Ética e Transparência como pilares do crescimento Programa de Relacionamento com Acionistas e Mercado de Capitais
  • 6. No ano 2000 foi definida uma estratégia arrojada de crescimento para a CPFL Crescimento Sinérgico
    • Atuação competitiva no mercado livre de energia
    • Conquista e fidelização de clientes livres
    • Diversificação do portfólio
    • Venda de SVA
    • Ampliação da Capacidade de Geração
    • Desverticalização da geração
    • Participação em leilões
    • Aquisição de ativos existentes
    • Repotenciação de PCHs
    • Constituição de Plataforma Sólida de Distribuição
    • Distribuidoras sinérgicas
    • Atuação em mercados atraentes
    • Consolidação do segmento
    • Foco no aumento de escala e ganhos de eficiência
  • 7. Introdução do tema da Responsabilidade e da Sustentabilidade na agenda corporativa do Grupo CPFL Energia Muita comunicação DIAGNÓSTICO BÁSICO FRENTES DE ATUAÇÃO Alinhamento de todos os programas com a Responsabilidade e Sustentabilidade EFICIÊNCIA OPERACIONAL DISCIPLINA FINANCEIRA MODERNIZAÇÃO EMPRESARIAL DESENVOLVIMENTO DE PESSOAL CRESCIMENTO SINÉRGICO GOVERNANÇA CORPORATIVA RESPONSABILIDADE CORPORATIVA Cuidado com as pessoas
    • Perplexidade dos colaboradores em relação aos valores que deveriam orientar a ação da empresa;
    • Baixa inserção da empresa nas comunidades de atuação;
    • Reduzida expertise para atuar no mercado de capitais.
    • Estagnação dos negócios: oportunidades de crescimento na distribuição, geração e comercialização de energia;
    • Oportunidades de ganhos com sinergias.
    • Quadro de pessoal desmotivado;
    • Baixa produtividade;
    • Qualificação inadequada para novo ambiente de negócios.
    • Logística de operações maior que a necessária;
    • Oportunidades de redução de despesas e aumento de receitas;
    • Oportunidades de ganhos com padronização de processos.
    • Ausência de identidade de marca – imagem enfraquecida;
    • Veículos e instalações deterioradas;
    • Sistemas obsoletos.
  • 8. Introdução do tema da Responsabilidade e da Sustentabilidade na agenda corporativa do Grupo CPFL Energia Introdução do tema da Responsabilidade Corporativa no Planejamento Estratégico do Grupo CPFL (“Plano Millennium”). Construção de orientações para a ação empresarial: Direcionadores Estratégicos (Visão, Missão e Princípios) e Código de Ética e de Conduta Empresarial. Criação de Diretoria responsável pelo tema no Grupo CPFL (Diretoria de Comunicação Empresarial) e da Divisão de Sustentabilidade e Responsabilidade Corporativa. Execução de um programa de sensibilização dos colaboradores a respeito dos Direcionadores Estratégicos do Grupo. Criação de um Sistema de Monitoramento e Controle (Comitê de Ética, Comitê de Sustentabilidade, etc). Apresentação em toda as reuniões semanais da Diretoria Executiva do Grupo CPFL de um relatório das agressões à marca, ocorridas no período (matérias sobre a CPFL publicadas na imprensa, reclamações dos clientes na Ouvidoria do Grupo, denúncias encaminhadas ao Comitê de Ética e Pesquisa de Opinião).
  • 9. Evolução do conceito de Responsabilidade e Sustentabilidade Corporativa no Grupo CPFL Empresa Responsável Geração de valor Econômico, Social e Ambiental Empresa com Responsabilidade Social Ações assistencialistas Não queríamos ser reconhecidos somente pelos nossos programas externos de responsabilidade social Queríamos ser reconhecidos como uma empresa responsável
  • 10. Evolução do conceito de Responsabilidade e Sustentabilidade Corporativa no Grupo CPFL
    • Utilização de critérios de natureza ética nos processos decisórios das empresas do Grupo CPFL
    • Preocupação com os impactos das decisões empresariais nos públicos com os quais as empresas do Grupo CPFL se relacionam.
    CONCEITO DE RESPONSABILIDADE CONCEITO DE SUSTENTABILIDADE
    • Preocupação com os impactos futuros das decisões empresariais que são tomadas hoje
    • Inclusão da preocupação com a perenidade do Grupo CPFL quando de todas as decisões de negócio.
    EMPRESA RESPONSÁVEL  NEGÓCIOS SUSTENTÁVEIS Responsabilidade como estratégia para evitar risco de destruição de valor Sustentabilidade como estratégia de criação de valor
  • 11. Evolução do conceito de Responsabilidade e Sustentabilidade Corporativa no Grupo CPFL Conceito de responsabilidade cada vez mais abrangente Assistencialismo Até 1999 Doações pontuais (filantropia) Ações externas de apoio à comunidade Responsabilidade Corporativa 2000 a 2003 Gerenciamento de processos (certificações) Busca de qualidade dos processos SUSTENTABILIDADE Introdução do Conceito 2004 a 2006 Qualidade nas relações (otimização) Gestão das relações com stakeholders (relação de longo prazo) Busca do Protagonismo A partir de 2006 Mobilização e referência (compartilhamento) Criação de Redes de Valor
  • 12. Nossa visão de responsabilidade e sustentabilidade Na CPFL Energia, buscamos integrar a responsabilidade e a sustentabilidade à Agenda de Negócios Entendemos que a sustentabilidade não é uma externalidade (que pode ou não ser monitorada) Ela deve integrar todos os nossos processos de gestão
  • 13. Nossa visão de responsabilidade e sustentabilidade Na CPFL, os princípios da responsabilidade e da sustentabilidade foram integrados aos objetivos empresariais Prevenir riscos que destroem valor Fortalecer a Marca e a Imagem corporativa Construir cultura organizacional sólida e integrada Estabelecer relacionamentos de confiança, credibilidade e respeito com stakheholders Criar valor sustentado para perenizar os negócios
  • 14. Entre 2000 e 2008 foi implantado um sistema abrangente de gestão da responsabilidade e sustentabilidade na CPFL Energia Sistema de Gestão Integrado SGI (MEG ® FNQ) Sistema de Gestão e Desenvolvimento da Ética SGDE Sistema de Gestão de Riscos Empresariais (Enterprise Risk Management) Comitê de Sustentabilidade Diretrizes de Governança Corporativa Planejamento Estratégico (Métricas TSR ® ) Direcionadores Estratégicos (Visão, Missão, Princípios) Gestão da Responsabilidade e da Sustentabilidade
  • 15. Direcionadores Estratégicos do Grupo CPFL Energia Energia é essencial ao bem-estar das pessoas e ao desenvolvimento da sociedade. Nós acreditamos que produzir e utilizar energia de forma sustentável¹ é vital para o futuro da humanidade. Visão CPFL O que pensamos sobre o futuro. ¹Produzir e utilizar energia de forma sustentável A perenidade do nosso negócio e o futuro da humanidade dependem cada vez mais do equilíbrio entre a busca de resultados econômicos e a capacidade da sociedade e da natureza suportarem o crescimento. Acreditamos que a integração dessas variáveis na produção e utilização de energia contribui para criar um estilo de vida que não gera desequilíbrio social e ambiental e produz uma sociedade segura, equilibrada, saudável e agradável de viver.
  • 16. Direcionadores Estratégicos do Grupo CPFL Energia Prover soluções energéticas sustentáveis¹ , com excelência e competitividade, atuando de forma integrada à comunidade. Missão CPFL Transformando a visão em realidade. ¹Soluções energéticas sustentáveis Ao prover soluções energéticas sustentáveis, afirmamos que nossos compromissos não se resumem apenas à geração, distribuição e comercialização de energia e serviços, mas incluem também nossa capacidade de integração e inovação que proporciona ao mercado maior customização dos serviços e agilidade no atendimento de suas necessidades e expectativas.
  • 17. Direcionadores Estratégicos do Grupo CPFL Energia
    • Criação de Valor
    • Compromisso
    • Segurança e Qualidade de Vida
    • Austeridade
    • Sustentabilidade
    • Confiança e Respeito
    • Superação
    • Empreendedorismo
    Princípios CPFL A ética da marca.
  • 18. Diretrizes de Governança Corporativa alinhadas com as melhores práticas internacionais
    • Diretrizes de Governança Corporativa
    • Somente Ações Ordinárias, com 100% de tag along
    • Ações listadas no Novo Mercado – Bovespa e ADR Nível III – NYSE
    • Demonstrações Financeiras de acordo com os padrões USGAAP e Brasil GAAP
    • Relatório Anual em conformidade com o GRI G3
    • Código de Ética e Conduta Empresarial alinhado às recomendações da Lei Sarbanes-Oxley
    • Conselho de Administração: 7 membros, sendo 1 conselheiro independente
    Latin Finance e Management & Excellence Melhor Governança da América Latina 2008 e 2009 1ª companhia brasileira Rating AA+ Annual Client Leadership Award IFC 2008 Membro da Companies Circle OCDE/IFC
    • Comitês de Assessoramento ao Conselho: Gestão de Processos, Gestão de Pessoas e Partes Relacionadas
    • Política de Negociação de Valores Mobiliários:
      • Dispõe sobre autorização para negociação, vedação a negociação, responsabilidade e operacionalização
      • Engloba todas as pessoas vinculadas à empresa, com acesso à informação privilegiada
    • Política de Dividendos:
      • Pagamento mínimo de 50% do lucro líquido em bases semestrais
    • Plano de Sucessão.
  • 19. No ano 2000 foi implantado o Planejamento Estratégico da CPFL: Plano Millennium
    • Estrutura do Plano Millennium
    Objetivos a serem conquistados Recursos necessários Ações a serem desenvolvidas Metas a serem alcançadas Responsáveis pelas ações
  • 20. O crescimento foi baseado em Agenda Estratégica orientada para a criação de valor consistente e perene para todos os stakeholders
    • Agenda de Criação de Valor: 2000-2008
    Disciplina Financeira Governança Corporativa Diferenciada Eficiência Operacional Desenvolvimento de Pessoal Crescimento Sinérgico Sustentabilidade e Responsabilidade Corporativa
  • 21. O Plano Millennium definiu os pilares de criação de valor na CPFL
    • Plano Millennium: Responsabilidade e Sustentabilidade como pilares estratégicos de criação de valor
    GERAÇÃO DE VALOR AOS ACIONISTAS Integrar as novas aquisições do grupo Crescimento Garantir as melhores práticas nos Processos-chave Excelência Operacional Manter a CPFL Energia como referência em Governança Corporativa Sustentabilidade Manter a CPFL Energia como referência em Responsabilidade e Sustentabilidade Corporativa Fortalecer a imagem institucional Controlar e reduzir riscos dos processos Promover e gerenciar o sistema de gestão do conhecimento no Grupo CPFL Desenvolver competências chave requeridas pelos negócios Manter clima organizacional saudável e motivador Reduzir despesas e melhorar processos de Gestão de Pessoas Gestão de Pessoas
  • 22. Nele também foram definidas as métricas de avaliação do desempenho do Grupo
    • Plano Millennium: Métricas de desempenho
    Acompanhamento das metas pelo Portal de Negócios (GVA) Árvore de Valor Painel de Gestão e ICDs Prometa: Acompanhamento dos projetos e iniciativas Valor Pessoal: Contratação de objetivos individuais
  • 23. O Plano Millennium orientou as ações de todos os colaboradores, de 2000 a 2008
    • A estratégia levada para todos os níveis da organização
  • 24. Sistema de Gestão Integrado - SGI
    • Gestão de processos baseada no MEG®, da Fundação Nacional da Qualidade - FNQ
    ISO 9001 OHSAS 18001 SA 8000 ISO 14001 Certificações  NA NA NA                  Meta 2009/2010
  • 25. Em 2001 a CPFL implantou a primeira versão do Código de Ética e de Conduta Empresarial. Em 2007 foi publicada a versão revisada do Código
    • Da Responsabilidade à Sustentabilidade
    2a. Versão 2007 (Evento de Lançamento dez/06) 1a. Versão 2001
  • 26. Natureza do Código de Ética CÓDIGO DE ÉTICA E DE CONDUTA EMPRESARIAL DA CPFL ENERGIA Formalização de Compromissos Empresariais Explicitação de responsabilidades perante Parceiros Guia para a tomada de Decisões Balizas para orientar as ações dos profissionais Um Código de Ética é um instrumento de exteriorização da visão, missão e valores da empresa, que orienta suas ações, e explicita sua conduta ética a todos os públicos com quem se relaciona.
  • 27. Incorporação de temas relevantes na versão revisada do Código de Ética 1. Sustentabilidade 2. Governança Corporativa (SOx) 3. Excelência 4. Qualidade de Vida 5. Assédio Moral 6. Diversidade 7. Estímulo ao Voluntariado
  • 28. Sistema de Gestão e Desenvolvimento da Ética - SGDE Os grandes desafios que a CPFL Energia tem buscado enfrentar Como fortalecer, entre os nossos profissionais, atitudes e comportamentos éticos e responsáveis? Como garantir que os nossos valores orientem nossas práticas, rotinas e decisões cotidianas?
      • Como consolidar a utilização de critérios de natureza ética nos processos decisórios da empresa?
  • 29. Sistema de Gestão e Desenvolvimento da Ética - SGDE Fundamentos Conceituais
      • A Ética e a Sustentabilidade devem ser assumidas como programas operacionais , como quaisquer outros.
      • A Ética e a Sustentabilidade devem constituir-se em uma propriedade , mais do que uma marca ou etiqueta da empresa.
      • É necessário atribuir à busca da Sustentabilidade e qualidade Ética da CPFL Energia um caráter de formalidade, oficialidade e institucionalidade.
  • 30. Sistema de Gestão e Desenvolvimento da Ética - SGDE Objetivos
      • Implantar um conjunto de dispositivos gerenciais sistemáticos que ancorem funcionalmente, preventiva e corretivamente, as diretrizes e os bons propósitos formulados nos Direcionadores Estratégicos e no Código de Ética;
      • Acompanhar, prevenir e monitorar as ações institucionais e individuais , na empresa, que tenham caráter ético implicado;
      • Evitar transgressões e prevenir desvios ao Código de Ética do Grupo CPFL;
      • Incorporar o conteúdo dos Direcionadores na cultura organizacional do Grupo CPFL.
  • 31. Sistema de Gestão e Desenvolvimento da Ética - SGDE
    • Dispositivos do SGDE: Canais de Acesso
    • Tem o objetivo de receber demandas internas e externas referentes a temas tratados no Código de Ética, sendo assegurado ao colaborador total sigilo e confidencialidade.
    • As demandas são analisadas pelo Comitê de Ética.
    • Dispositivos de acesso para a
    • comunicação de transgressões
    • ao Código de Ética:
    • Acesso telefônico pelo nº 0800 77 02050
    • Acesso eletrônico pelo e-mail:
    • [email_address]
    • Caixa Postal nº 1408 e CEP13088-900, para o envio de correspondências à Ouvidoria.
    Canal de Conduta Ética transgressões ao Código de Ética
    • Tem o objetivo de receber, com total garantia de sigilo e confidencialidade, demandas, inclusive anônimas, referentes a informações financeiras e contábeis, divulgadas pelo Grupo CPFL.
    • As demandas são analisadas pelo Conselho Fiscal.
    • Dispositivo de acesso para a
    • comunicação de fraudes
    • contábeis e fiscais:
    • Acesso telefônico pelo nº
    • 0800 77 38422
    • Acesso eletrônico pelo e-mail:
    • denúncia@cpfl.com.br
    • Caixa Postal nº6676 e CEP 13084-970, para o envio de correspondências à Auditoria Interna.
    Canal para Denúncia de fraudes de natureza contábil e fiscal
    • Tem o objetivo de receber demandas dos profissionais das empresas do Grupo, dirigidas ao Diretor-Presidente da CPFL.
    • As demandas são recebidas e respondidas diretamente pelo Diretor-Presidente.
    • Dispositivo de acesso:
    • Acesso diretamente na área de trabalho na Intranet – “Fale com o Presidente”.
    Canal “Fale com o Presidente”
  • 32. Sistema de Gestão e Desenvolvimento da Ética - SGDE
    • Dispositivos do SGDE: Comitê de Ética
    Comitê de Ética é o principal dispositivo do SGDE
    • Composição: 7 membros representantes:
    • da Diretoria de Comunicação;
    • da Diretoria de Recursos Humanos
    • da Diretoria Jurídica
    • da Assessoria de Auditoria Interna
    • das Vice-presidências
    • do Conselho de Representantes dos Empregados - CRE
    • da Sociedade Civil
    • Perfil dos participantes:
    • Respeitabilidade profissional
    • Confiabilidade Ética
    • Programa de Qualificação em Ética e em Sustentabilidade:
    • Ética pessoal
    • Ética empresarial
  • 33. Sistema de Gestão e Desenvolvimento da Ética - SGDE
    • Dispositivos do SGDE: Rede Ética
    Rede Ética
    • Programa de Qualificação dos colaboradores da Rede Ética:
    • Formação em Ética Pessoal, Ética Empresarial e em Sustentabilidade
    • Desenvolvimento e acompanhamento de Planos de Ação locais
    • Prevenção e correção de vulnerabilidades éticas
    • Constituição:
    • Preparação de um grupo de 60 colaboradores indicados pelos gestores
    • Potenciais Membros dos sub-comitês de Ética
    • Perfil dos participantes:
    • Que sejam colaboradores com vínculo empregatício com a CPFL
    • Respeitabilidade profissional
    • Confiabilidade Ética
    • Disposição pessoal
    • Disponibilidade de tempo
  • 34. Sistema de Gestão e Desenvolvimento da Ética - SGDE
    • Dispositivos do SGDE: Mapeamento de Riscos / Vulnerabilidades Éticas
    Mapeamento de Riscos/Vulnerabilidades Éticas
    • Relatório de Vulnerabilidades
    • Cuidados especiais com processos de maior risco
    • Monitoramento permanente do risco
    • Pesquisa de Clima Ético
    • Avaliação do conhecimento do Código e das práticas éticas pelos colaboradores
    • Seminários para grupos específicos
  • 35. Sistema de Gestão e Desenvolvimento da Ética - SGDE
    • Dispositivos do SGDE: Plano de Inculturação do Código de Ética
    Plano de Inculturação do Código de Ética
    • Programa de Reflexão sobre Ética Empresarial:
    • Encontros com todos os colaboradores:
      • Ciclo de 17 Seminários para gestores e colaboradores
    • Seminários para grupos específicos
    • Formação e desenvolvimento para áreas de risco ético
      • Profissionais de compra e venda de energia
      • Profissionais de relações com investidores
      • Profissionais da área financeira
      • Equipes de compras
      • Comunicação
      • Segurança da informação
  • 36. Sistema de Gestão de Riscos Empresariais
    • Baseado na Metodologia Enterprise Risk Management
    • Riscos na Elaboração de Relatórios Financeiros
    • (Seções 302 e 404-SOx)
    • Mapeamento de riscos e eficácia de controles internos
    • Avaliação de riscos de DFs
    • Certificação ascendente (Sistema MIC/SAP)
    Estrutura de Controle Interno Relatório de Exposição Financeira
    • Riscos Financeiros
    • Hexágono financeiro
    • Sistema GVA®
    • Operações de swap e monitoramento de convenants
    • Sistema MAPS: V@R ( Value at Risk ), Market to Market , Stress Testing e Duration
    • Riscos de Mercado
    • Planejamento de Mercado
    • Perdas de Energia
    • Inadimplência
    • Riscos Regulatórios
    • Sistema de Gestão Regulatória – Sisgere
    • Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
    • Manifestações a termos de notificação
    • Defesas de autos de infração
    • Articulação com reguladores e governos
    • Riscos Operacionais
    • Plano Anual de Auditoria
    • Canais de Denúncia de Fraudes de Qualquer natureza
    • Riscos Operacionais/Processos de Trabalho
    • Plano Anual de Auditoria
    • Auditorias do Sistema de Gestão Integrado-SGI
    • CPFL Padrão
    • Riscos Ambientais
    • Licenciamento Prévio e de Operação de empreendimentos
    • Planos de Ação para Situação de Emergência-PASE
    • Estudos Urgentes para Redução de Riscos
    • Riscos de Marca e Imagem
    • Sistema de Gestão e Desenvolvimento da Ética - SGDE
    • Mapa crítico de Marca e Imagem
    • Pesquisas de Satisfação dos Clientes
    • Pesquisas de Marca e Imagem
  • 37. Comitê de Sustentabilidade
    • Orientado para a gestão de riscos ambientais
    Cadeia Reversa Balanço de Carbono Consumo Consciente Energia para o futuro Biodiversidade Sustentabilidade envolvendo as usinas
    • Criado em 2007, seu objetivo é integrar as diversas práticas de meio ambiente e sustentabilidade, alinhando-as ao planejamento estratégico e às políticas do Grupo.
    • Composição:
    Histórico e Composição Frentes de atuação
    • Meta para 2009/2010: Criação dos “Guardiões da Sustentabilidade”
    • Diretoria de Engenharia e Gestão de Ativos
    • Diretoria Comercial de Varejo
    • Diretoria de Recursos Humanos
    • Diretoria de Suprimentos
    • Diretoria de Meio Ambiente
    • Diretoria de Planejamento Estratégico
    • Diretoria de Comunicação Empresarial e Relações Institucionais
  • 38. Agenda O Grupo CPFL Energia hoje Sustentabilidade, Ética e Transparência como pilares do crescimento Programa de Relacionamento com Acionistas e Mercado de Capitais
  • 39. Programa de Relacionamento com Acionistas e Mercado de Capitas
    • Comprometimento e proximidade ao mercado desde o IPO:
    • 50 Reuniões Apimec:
      • 18 – São Paulo _ SP
      • 18 – Rio de Janeiro - RJ
      • 07 – Porto Alegre – RS
      • 03 – Brasília - DF
      • 03 – Belo Horizonte – MG
      • 01 – Salvador - BA
    • Webcasts /Teleconferências com tradução simultânea:
      • 24 – Webcast/ teleconfências
      • 01 – Teleconferência sobre revisão tarifária
    • 50 Conferências :
      • 25 nacionais
      • 25 internacionais
    • 31 Non Deal Roadshows:
      • 14 nacionais
      • 17 internacionais
    • Interações diárias com Analistas de Mercado e Investidores
    Apimec - RJ Apimec - SP
  • 40. Programa de Relacionamento com Acionistas e Mercado de Capitas
    • Material de comunicação abrangente:
    • Perfil Corporativo:
      • Elaboração de conteúdo 1 vez ao ano
    • Newsletter do Investidor:
      • 06 Edições – Bimestral
      • (Fev|Abr|Jun|Ago|Out|Dez)
      • 1.000 exemplares distribuído por edição
    • Fact Sheet :
      • 4 Edições anuais - Trimestral
    • Site de Relações com Investidores:
      • Segmentado por Público
      • 48 mil acessos mensais
      • 32,5 mil downloads mensais
      • Mailing list – 4 mil cadastros
    Site de RI - www.cpfl.com.br/ri Versões Português/Inglês Newsletter Investidor Fact Sheet
  • 41. Programa de Relacionamento com Acionistas e Mercado de Capitas
    • Encontro anual Investidor CPFL: Interação do management com analistas, investidores e instituições
    Nov/2008 Local: 3º Encontro com Investidores em São Paulo e visita a UHE Campos Novos Nº participantes: 160 Nov/2006 Local: 1º Encontro com Investidores na sede, em Campinas Nº participantes: 75 Nov/2007 Local: 2º Encontro com Investidores na sede em Campinas e visita a PCH Salto Grande Nº participantes: 80
  • 42. Programa de Relacionamento com Acionistas e Mercado de Capitas
    • Atuação junto ao investidor de varejo
    • Expo Money:
      • Participação em 10 feiras: SP, Rio, Curitiba e Porto Alegre
      • Média público: 31 mil participantes
    • Evento INI – Instituto Nacional de Investidores:
      • 2 Encontros com INI (SP e RIO)
    • Chat com investidores:
      • 19 chats com investidores (Itaú, Agora, Wintrade, Fator, Solidez)
    • Gravação de 2 Programas com Corretora:
      • TV Agora e TV Itautrade
    • TV Bloomberg:
      • Patrocínio cotações ISE - Índice de Sustentabilidade Empresarial
    Circuito Expo Money São Paulo - SP Curitiba - PR Rio de Janeiro - RJ
  • 43. Programa de Relacionamento com Acionistas e Mercado de Capitas
    • Relatórios Anuais publicados pela CPFL Energia em consenso com a GRI
    A CPFL Energia foi a primeira empresa do setor elétrico brasileiro e a segunda do País, a incorporar as diretrizes da Global Reporting Initiative – GRI em seu Relatório Anual
    • RELATÓRIO ANUAL 2008
    • Conformidade com as Diretrizes da Global Reporting Initiative – GRI / G3
    • Atendimento ao Suplemento Setorial de Energia Elétrica ( Electric Utility Sector Supplement ).
    • Relatório Anual apenas em versão on-line
    • Verificação externa pela KPMG Auditores
    • Independentes: Nível de Aplicação A+
    Acesse: www.cpfl.com.br/ri 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
  • 44. Obrigado ! Augusto Rodrigues Fone: (19)3756-8923 E-mail: augustorodrigues@cpfl.com.br
  • 45. Governança e Sustentabilidade como Pilares do Crescimento do Grupo CPFL Energia Augusto Rodrigues Diretor de Comunicação Empresarial 16 de julho de 2009 A Transparência e a Sustentabilidade no Mercado de Capitais