Your SlideShare is downloading. ×
  • Like
  • Save
Integraal beheer openbare ruimte tiny van schijndel
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Now you can save presentations on your phone or tablet

Available for both IPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Integraal beheer openbare ruimte tiny van schijndel

  • 589 views
Published

 

Published in Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
589
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
0
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Integraal beheer openbare ruimte
  • 2. Vereenvoudigd groeimodel Plateau 3 Continue kwaliteitsverbetering Plateau 2 Integraal werken Plateau 1 Ad-hoc georiënteerd
  • 3. Film Openbare Ruimte Bekijk de film
  • 4. InleidingBeleid gemeente Boekel:- Samenwerkingsvisie- Bedrijfsplan- Visie buitendienstnaar een regievoerende organisatie
  • 5. Inleiding Gevolgen voor de organisatie: • Veranderingsproces • Cultuuromslag (ambtelijke organisatie én bestuur) • Andere manier van werken • Samenwerken en outsourcen • Van specialisten naar generalisten • Van 63 fte (2005) naar 51 fte (2011)
  • 6. Inleiding Regievoerende organisatie, dus ook regievoerende buitendienstMeer integrale en klantgerichte IBN als samenwerkings-aanpak beheer openbare partnerruimte gewenst Pilot “Professionalisering beheer openbare ruimte”
  • 7. De pilot“Professionalisering beheer buitenruimte”
  • 8. De Pilot2 onderdelen:• inventarisatie gehele buitenruimte (nov 2010 – jun 2011)• klachtafhandeling (jul 2011 – nov 2011)
  • 9. Inventarisatie buitenruimte• Inventarisatie „in het veld‟• Resultaten verwerkt in Greenpoint (Web-based applicatie)• Eenvoudig hoeveelheden, beheerkosten en beheertypen te bepalen
  • 10. Totaal overzicht gemeente Boekel BEHEERTYPE800000600000400000200000 0
  • 11. Inventarisatie buitenruimte
  • 12. Inventarisatie buitenruimte
  • 13. Inventarisatie buitenruimte• Bestek onderhoud bermen en watergangen
  • 14. KlachtenafhandelingAlle klachten komen binnen bij één „portal‟Verschillende methoden voor klachtenmelding:• 0900 – nummer• Smartphone applicatie “Buiten Beter”• Klachtenmelding gemeentelijke website• Reparatiebon lokale weekbladenAfhandeling klachten door IBN of buitendienst gemeente Boekel
  • 15. Waarnemingen in de openbare ruimte
  • 16. GISmail •Via kaart plaats bepalen GISmail 402 •In bericht afwijking melden bank stuk Auteur: Mirjan Hendriks
  • 17. Ervaringen tot nog toe
  • 18. Ervaringen tot nog toe• Inventarisatie buitenruimte• Klachtenafhandeling
  • 19. Wat betekent dit voor de gemeenten en haarpartners• Meer doen met minder• Druk op efficiency/effectiviteit• Op zoek naar schaalgroottevoordelen door samenwerking• Gemeente wordt regisseur (uitbesteding, vraagarticulatie, lange termijn-beleid!)• Inrichting van slimme processen & informatievoorziening steeds belangrijker• Andere werkwijze (bijvoorbeeld integraal werken) lukt niet zonder organisatie-ontwikkeling• SLIM en INNOVATIEF zijn de sleutelwoorden!!!
  • 20. Cultuur• Klantgerichte attitude• Kijken naar de structurele oorzaak van problemen in plaats van symptoombestrijding• Meedenken met de klant en met ketenpartners• Afspraak = afspraak
  • 21. Te verwachten resultaten• Grotere betrokkenheid van burgers bij beheer van hun leefomgeving• Verbetering van de kwaliteit in het beheer van de openbare ruimte• Geen investeringen nodig m.u.v. projectcapaciteit• Hogere medewerkertevredenheid• Duurzame oplossing: minder CO2-uitstoot• MVO: medewerkers met relatief grote afstand tot de arbeidsmarkt
  • 22. De kracht van samenwerken• met de bewoners• met de ambtelijke organisatie• met de bestuurders