© 2013 IBM CorporationJak oferować własne usługina bazie oferty usługowej IBMArkadiusz KoniecznyITS Sales Leader Poland an...
© 2013 IBM Corporation2Rok 2012Rok 195260 lat późniejPierwsze usługi IT …Początki usług IT w modelu usługowym
© 2013 IBM Corporation3Dlaczego przedsiębiorstwa rozważająManaged Services?
© 2013 IBM Corporation4Dlaczego Managed Services?Ma na g e dMa na g e dSe rvic e sSe rvic e sObniża koszty utrzymaniaobecn...
© 2013 IBM Corporation5IT Model TradycyjnyPosiadana infrastrukturaWydajnośćCzasBrak zasobówUżywane zasobyNieużywanezasobyI...
© 2013 IBM Corporation6Zastosowanie hostingu Usług optymalizuje koszty i czas od wdrożeniaaplikacji poprzez podejmowane w ...
© 2013 IBM Corporation7Usługi ZarządzaneElementy infrastruktury: Serwery, Storage, Data Center, Middleware,Sieć, Użytkowni...
© 2013 IBM Corporation8Modele współpracy klient - dostawcaApplicationsDataRuntimeMiddlewareO/SVirtualizationServersStorage...
© 2013 IBM Corporation9Wsparcie Managed ServicesUzyskaj dokładnie tyle pomocy ile potrzebujesz…
© 2013 IBM Corporation10Czy potrzebujesz silnego logo i wsparcia aby zbudować markę i zaufanie Twoich Klientów?Na które z ...
© 2013 IBM Corporation11Modele współpracy IBM - MSPApplicationsDataRuntimeMiddlewareO/SVirtualizationServersStorageNetwork...
© 2013 IBM Corporation12Partner IBM - ISVKlient KońcowyZARZĄDZANIE APLIKACJAMILICENCJE NA OPROGRAMOWANIEBAZODANOWESERVERS ...
© 2013 IBM Corporation13Horyzontalne usługi aplikacyjneWertykalne usługi aplikacyjneSektorpublicznySektorTelcoDystrybucjaS...
© 2013 IBM Corporation14A bardziej konkretnie …
© 2013 IBM Corporation15Czy Klient jest co raz mniej zainteresowany inwestycją we własne IT a jest gotów kupić usługę?Czy ...
© 2013 IBM Corporation16Managed Services - Najważniejsze pytaniaKto jest właścicielem aktywów (sprzętu, licencji)Gdzie spr...
© 2013 IBM Corporation17WSPÓLNE ZAANGAŻOWANIEKlient podpisuje umowę na licencji aplikacji bezpośrednio z ISV. Klient podpi...
© 2013 IBM Corporation18DATACENTER KlientaSerwerownia A Serwerownia BWydajność: 155 000 SAPSPojemność 150TBZarządzanie DB2...
© 2013 IBM Corporation19Logo IBM w bezpośrednim przełożeniu na zyski firmy …Logo drugim najlepiej rozpoznawalnym logiem na...
© 2013 IBM Corporation20Smart Cloud Enterprise
© 2013 IBM Corporation21 21© 2013 IBM CorporationInteligentna. Bezpieczna. Gotowa do działania.IBM SmartCloud Enterprise t...
© 2013 IBM Corporation22IBM Infrastructure as a ServiceBring your own (BYOL)Comprehensive—hypervisor and up through the op...
© 2013 IBM Corporation2332-bit konfiguracje 64-bit konfiguracjeSerwerywirtualne6042Copper6021Copper60+204860+102460+102460...
© 2013 IBM Corporation24Wszystko pod większą kontrolą.IBM SmartCloud umożliwia menedżerom środowiska informatycznego monit...
© 2013 IBM Corporation25Podsumowując …
© 2013 IBM Corporation26Współpraca z IBM – główne zaletyKorzyściKorzyściEkonomia skali – dostęp do wysokokwalifikowanych s...
© 2013 IBM Corporation27Zapraszam do kontaktu!arkadiusz.konieczny@pl.ibm.com
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

finansowe wsparcie projektów usługowych

502

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
502
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "finansowe wsparcie projektów usługowych"

  1. 1. © 2013 IBM CorporationJak oferować własne usługina bazie oferty usługowej IBMArkadiusz KoniecznyITS Sales Leader Poland and Baltics
  2. 2. © 2013 IBM Corporation2Rok 2012Rok 195260 lat późniejPierwsze usługi IT …Początki usług IT w modelu usługowym
  3. 3. © 2013 IBM Corporation3Dlaczego przedsiębiorstwa rozważająManaged Services?
  4. 4. © 2013 IBM Corporation4Dlaczego Managed Services?Ma na g e dMa na g e dSe rvic e sSe rvic e sObniża koszty utrzymaniaobecnej infrastrukturyi aplikacjiDostarczenie umiejętnościtechnicznych których brakw twojej organizacji ITPoprawa efektywnośći dostępnośćsystemówWykorzystanie umiejętności, standardowych narzędzi, automatyzacji, infrastrukturyi najlepszych praktyk w zakresie monitorowania i aktywnego zarządzania usługami ITPrzesunięcie wydatkówinwestycyjnych do kosztówoperacyjnychElastyczność i skalowalnośćPrzesunięcie punktu ciężkościz wsparcia infrastrukturyinformatycznej do podstawowychkompetencji biznesowych
  5. 5. © 2013 IBM Corporation5IT Model TradycyjnyPosiadana infrastrukturaWydajnośćCzasBrak zasobówUżywane zasobyNieużywanezasobyIT Model „na żądanie”Infrastruktura w Managed ServicesCzasWydajnośćNieużywanezasobyUżywane zasoby
  6. 6. © 2013 IBM Corporation6Zastosowanie hostingu Usług optymalizuje koszty i czas od wdrożeniaaplikacji poprzez podejmowane w działaniaImplementacja EksploatacjaKosztStandardowykoszt wdrożeniainfrastrukturyStandardowykosztwdrożenia OptymizacjarealizacjiOptymalizacjaInfrastruktury do 40%StandardowekosztyoperacyjneOszczędnośćdo 20%Nowe koszty eksploatacyjneKosztnowegowdrożeniaCzasObsługa, wsparcie i udoskonaleniaWdrożenieWprowadzenieProjektowanieustabilizowanedziałanielinioweprzewidywalnekoszty dlaklientaZoptymalizowanaadministracja usługami
  7. 7. © 2013 IBM Corporation7Usługi ZarządzaneElementy infrastruktury: Serwery, Storage, Data Center, Middleware,Sieć, Użytkownik końcowy, Bezpieczeństwo, itp.Różne modele wsparcia opcje własności środków trwałych, lokalizacjaDział ITDataCenterInfrastrukturaAplikacjeCałe ITWesprzyjniektóreobszary IT”#Monitorujserwery wDCKolokacja#Zarządzajserwerami”Zarządzajaplikacjami##Przejmij całe ITDział ITDataCenterInfrastrukturaAplikacjeDział ITDataCenterInfrastrukturaDział ITDataCenterDział IT Dział ITDataCenterInfrastrukturaAplikacjeWszystkieprocesy ITProcesybiznesowe„Przejmij ProcesyBiznesowe#Ryzyko KlientaUsługi Zarządzane OutsourcingBierzemy odpowiedzialnośćza codzienne operacje częściinfrastruktury IT Klienta
  8. 8. © 2013 IBM Corporation8Modele współpracy klient - dostawcaApplicationsDataRuntimeMiddlewareO/SVirtualizationServersStorageNetworkingApplicationsDataRuntimeMiddlewareO/SVirtualizationServersStorageNetworkingApplicationsDataRuntimeMiddlewareO/SVirtualizationServersStorageNetworkingApplicationsDataRuntimeMiddlewareO/SVirtualizationServersStorageNetworkingVendorManagesinCloudVendorManagesinCloudVendorManagesinCloudClientManagesClientManagesClientManagesTraditionalOn-PremisesInfrastructureas a ServicePlatformas a ServiceSoftwareas a ServiceCustomization; higher costs; slower time to valueStandardization; lower costs, faster time to value
  9. 9. © 2013 IBM Corporation9Wsparcie Managed ServicesUzyskaj dokładnie tyle pomocy ile potrzebujesz…
  10. 10. © 2013 IBM Corporation10Czy potrzebujesz silnego logo i wsparcia aby zbudować markę i zaufanie Twoich Klientów?Na które z pytań Ty odpowiesz twierdząco?Czy potrzebujesz wsparcia i know-how w zakresie budowy centrum usług zarządzanych?Czy koncentrujesz się głównie na usługach wdrożenia i utrzymania aplikacji?Czy masz problem z pozyskaniem kompetencji niezbędnych dla zapewnienia obsługi Klientów?Czy ponosisz wysokie koszty utrzymania środowisk Test/Dev dla Twoich Klientów?Czy potrzebujesz szybkiego dostępu do infrastruktury w modelu Public Cloud?Czy Twoja firma nie jest gotowa na inwestycję we własne centrum usług zarządzanych?Czy potrzebujesz wsparcia w zakresie finansowania infrastruktury?Czy potrzebujesz mocnego partnera biznesowego dla realizacji przedsięwzięcia?
  11. 11. © 2013 IBM Corporation11Modele współpracy IBM - MSPApplicationsDataRuntimeMiddlewareO/SVirtualizationServersStorageNetworkingApplicationsDataRuntimeMiddlewareO/SVirtualizationServersStorageNetworkingApplicationsDataRuntimeMiddlewareO/SVirtualizationServersStorageNetworkingApplicationsDataRuntimeMiddlewareO/SVirtualizationServersStorageNetworkingClientManagesClientManagesClientManagesTraditionalOn-PremisesInfrastructureas a ServicePlatformas a ServiceSoftwareas a ServiceCustomization; higher costs; slower time to valueStandardization; lower costs, faster time to value
  12. 12. © 2013 IBM Corporation12Partner IBM - ISVKlient KońcowyZARZĄDZANIE APLIKACJAMILICENCJE NA OPROGRAMOWANIEBAZODANOWESERVERS STORAGE SOFTWARESInfrastrukturaInfrastruktura VirtualnaVirtualna ITITSERVERS STORAGESIEĆ(LAN &INTERNET)OBIEKTYInfrastruktura fizyczna ITENDUSERSBEZPIECZEŃSTWOENDUSERSKONTROLA&SystemzarządzaniaBAZY DANYCH IOPERACYJNEZARZĄDZANIESYSTEMEM(WAN)Odpowiedzialność IBM Odpowiedzialność ISVWspólna wartość oferty BP (ISV) & IBM
  13. 13. © 2013 IBM Corporation13Horyzontalne usługi aplikacyjneWertykalne usługi aplikacyjneSektorpublicznySektorTelcoDystrybucjaSektorPrzemysłowySektorfinansowyAplikacjaIndependent SoftwareVendor (ISV)Biznesowe usługi konsultacyjneProcesybiznesoweAplikacjeInfrastruktura iusługizarządzaniaWspólna oferta ISV i IBMNiskopoziomowe usługi aplikacyjneOpcjonalne usługi Managed ServicesPodstawowe usługi Managed ServiceInfrastruktura (w tym telekomunikacja)Bezpieczne Centrum Przetwarzania DanychISV i/lub
  14. 14. © 2013 IBM Corporation14A bardziej konkretnie …
  15. 15. © 2013 IBM Corporation15Czy Klient jest co raz mniej zainteresowany inwestycją we własne IT a jest gotów kupić usługę?Czy na któreś z pytań Twój Klient odpowiada twierdząco?Czy inwestycja w sprzęt i licencje stanowi istotny problem dla Klienta?Czy administracja, odnowienia i utrzymanie infrastruktury stanowi obciążenie dla Klienta?Czy Klient ma problem z dostępnością mocy obliczeniowej w pikach przetwarzania?Czy Twój Klient ma problem z dostępnością infrastruktury Test/Dev?Czy Klient ma rosnące potrzeby w zakresie dostępności środowisk i SLA?Czy Twój Klient nie chce inwestować w infrastrukturę DR?Czy Twój Klient ma problem z pozyskaniem wykwalifikowanego personelu IT?Czy klient ma problem z utrzymaniem dużej ilości danych archiwalnych?
  16. 16. © 2013 IBM Corporation16Managed Services - Najważniejsze pytaniaKto jest właścicielem aktywów (sprzętu, licencji)Gdzie sprzęt, oprogramowanie będą umieszczone?Kto dostarcza usługi infrastrukturalne?Kto utrzymuje aplikację?Jakie są wymagania / zagrożenia security?Jakie są wymagania na wypadek awarii i katastrofy (DR)?Jakie są wymagania dla parametrów łącza?Jakie są wymagania SLA dla aplikacji (RPO, RTO)?
  17. 17. © 2013 IBM Corporation17WSPÓLNE ZAANGAŻOWANIEKlient podpisuje umowę na licencji aplikacji bezpośrednio z ISV. Klient podpisują umowęHostingu aplikacji bezpośrednio z IBMRekompensata dla ISV: 10% wartości kontraktu IBM jednak nie więcej niż $50k wprzypadku gdy ISV zidentyfikował i pomógł sprzedać usługi IBM zakońcoznepodpisem umowy (wartość licencji ISV nie wchodzi w wartość umowy IBM)ISV PODPISUJE UMOWĘIBM dostarcza do ISV usługi i podaje ceny za usługi IBM. Benefity ISV:Ÿ Marża za usługę Managed Services od IBM zawarta w wartości umowyŸ Możliwość dostarczenia własnych aplikacji i usług ponad ofertę IBM jako OPEXŸ ISV zachowuje kontrolę nad projektem z IBM jako podwykonawcaIBM PODPISUJE UMOWĘRekompensata dla ISV & podwykonastwo: ISV dostaje prowizje od IBM plus opłatyzgodne z zakresem dostarczanych usług do IBM (licencje i usługi ISV są zawarte wwartości kontraktu podpisanego przez IBM)Model współpracy & Incentive dla BP
  18. 18. © 2013 IBM Corporation18DATACENTER KlientaSerwerownia A Serwerownia BWydajność: 155 000 SAPSPojemność 150TBZarządzanie DB2 Narzędzia i Monioring TIVOLIOdpowiedzialnośćIBMAdministracja SAP BASISZarządzanie funkcjonalne SAPRozwój SAPZakres OdpowiedzialnyZarządzanie funkcjonalne i rozwój SAPa Business PartnerAdministracja SAP Basis Business PartnerZarządzanie DB2 Business PartnerZarządzanie backupem i odtwarzaniem IBMNarzędzia IBMZarządzanie systemem operacyjnym IBMZarządzanie siecią SAN IBMZarządzanie serwerami i macierzami IBMLicencje DB2 KlientLicencje na system operacyjny IBMWłasność serwerów i macierzy IBMSieć LAN w Datacenter i łączność KlientPrzestrzeń w Datacenter KlientProjekt outsourcingu infrastruktury dla SAP składał się z:§ Dostarczenia wydajności 155 000 SAPS na bazie Power 750§ Dostarczenia 75TB pojemności dyskowej (mirror)§ SLA: dostępność 99.8%§ Podział odpowiedzialności:Użytkownicy SAP w 12 krajach
  19. 19. © 2013 IBM Corporation19Logo IBM w bezpośrednim przełożeniu na zyski firmy …Logo drugim najlepiej rozpoznawalnym logiem na rynkuJak dużo może zarobić na akcji klient umieszczając informację o współpracyO ile akcje klienta będą bardziej atrakcyjne dla klientów po informacji w prospekcie emisyjnym lub raporcieo wspomaganiu procesów biznesowych przez IBM.WPP company Millward Brown’s annual BrandZtm Top 100 Most Valuable Global Brands study.Rank 2011RankChangeRank 2012 Category BrandBrand Value 2012($M)1 0 1 Tech Apple 182,9512 1 2 Tech IBM 155,9853 -1 3 Tech Google 107,8574 0 4 Fast Food McDonald’s 95,1885 0 5 Tech Microsoft 76,6516 0 6 Soft drinks Coca-cola 74,2868 7 7 Tobacco Marlboro 73,6127 8 8CommunicationProviderAT&T 68,87013 9 9CommunicationProviderVerizon 49,1519 10 10CommunicationProviderChina Mobile 47,041IBM
  20. 20. © 2013 IBM Corporation20Smart Cloud Enterprise
  21. 21. © 2013 IBM Corporation21 21© 2013 IBM CorporationInteligentna. Bezpieczna. Gotowa do działania.IBM SmartCloud Enterprise to sprawne i elastyczne środowisko przetwarzania w chmurzeudostępniane w modelu infrastruktury jako usługi (IaaS). Klienci korzystający z tego rozwiązaniamają zapewniony szybki dostęp do bezpiecznych środowisk serwerów wirtualnych klasykorporacyjnej, które znakomicie nadają się do prowadzenia prac programistycznych, testowaniai obsługi innych obciążeń o dynamicznym charakterze. IBM SmartCloud to znakomita oferta dladziałów informatycznych i zespołów programistycznych, która obejmuje usługi, systemyi oprogramowanie udostępniane w chmurze.InternetfirewallfirewallIBM unikalny modelAutoryzacji ibezpieczeństwaTwojainfrastrukturaIBM data center
  22. 22. © 2013 IBM Corporation22IBM Infrastructure as a ServiceBring your own (BYOL)Comprehensive—hypervisor and up through the operatingsystemRapid access, multi-tenant solution scaledand priced based on usage.Robust multi-tenant solution, including managedproduction services.WorkloadsOperating systemManagement levelAvailabilitySecuritySoftware licensePricingEmerging application architectures that build resiliency into theapplication. Dev and test environmentsProduction, with full stack enablement for existingapplication designsLinux®, Windows® Linux®, Windows®, AIX®Hypervisor and belowCurrently 99.9% for portal or access to the VM Up to 99.9% at the VM levelVM isolation with limited security groups Multiple levels of isolationBring your own (BYOL), pay as you go (PAYG) or developeruse only (DUO)Usage-based for VM and storage Usage-based and fixed, configurations include VM, Op Sys.and storageActivation Minutes for unmanaged service ~ 1 day, including full service activation
  23. 23. © 2013 IBM Corporation2332-bit konfiguracje 64-bit konfiguracjeSerwerywirtualne6042Copper6021Copper60+204860+102460+102460+85060+35060+35060+175Storage (GB)Bronze Silver Gold Bronze Silver Gold PlatinuVirtual CPUs 1.25 GHz 1 2 4 2 4 8 16Pamięć wirtualna (GB) 2 4 4 4 8 16 16/32Oprogramowanie i systemy operacyjneRed Hat Enterprise Linux(RHEL) 5.5SUSE Linux Enterprise Server(SLES) 11Microsoft® Windows® ServerWindows Server 2003,2008 and 2012IBM middleware fromNarzędzia dla środowisk testowych/devDodatkowe narzędzia administracyjne
  24. 24. © 2013 IBM Corporation24Wszystko pod większą kontrolą.IBM SmartCloud umożliwia menedżerom środowiska informatycznego monitorowanie przypisanychim kont oraz zarządzanie nimi. Zapewnia przejrzystość i dobrą widoczność usług, a łatwy w użyciuportal samoobsługowy prowadzi użytkownika przez proces określania specyfikacji serwerówi uruchamiania zautomatyzowanego procesu udostępniania i konfigurowania ich.Potrzebne są tylko trzy kroki do pełnej gotowości.Krok 1: Wybór lokalizacjiserwera i obrazu oprogramowania Krok 2: Wybór sprzętu serwerowegoi opcji komunikacji sieciowejKrok 3: Udostępnienie serwera
  25. 25. © 2013 IBM Corporation25Podsumowując …
  26. 26. © 2013 IBM Corporation26Współpraca z IBM – główne zaletyKorzyściKorzyściEkonomia skali – dostęp do wysokokwalifikowanych specjalistów w pożądanym wymiarze czasu, praca wtrybie zmianowymZamiana nakładów (CAPEX) na znane, przewidywalne koszty utrzymania (OPEX)Automatyzacja oraz obsługa procesów Service Management – wysoka jakość i bieżący monitoringpoziomu świadczonych usługDokładne planowanie kosztów – z góry ustalone koszty na cały okres kontraktuBrak ryzyka związanego z utrzymaniem kadry – brak kosztów dodatkowych szkoleń, rekrutacji itp.Przejmiemy ryzyko i odpowiedzialność za dostarczenie kompletnego rozwiązaniaZapewnimy poziom SLA - poziom trudny do uzyskania przy rozdzielnych dostawcach sprzętu,oprogramowania i usługPrzejmiemy odpowiedzialność za cały cykl wdrożenia i utrzymania platformy zapewniając odpowiedniezasobyMożliwości producenta sprzętu i oprogramowania – IBM kupuje sprzęt i oprogramowanie od IBM
  27. 27. © 2013 IBM Corporation27Zapraszam do kontaktu!arkadiusz.konieczny@pl.ibm.com

×