Leverandørstyring i et agilt perspektivMikkel Harbomikkel.harbo@systematic.comTlf.: +45 25 44 28 03
Agenda   Introduktion     Hvem er Systematic     Hvordan ser Systematic på ”modenhed”     Hvordan arbejder Systematic...
Systematic   Fakta             372 mio. kr. i koncernomsætning.             38 mio. kr. i resultat af primær drift.       ...
Defence   Missionsplanlægning                        Page 4
Defence   Mobil hovedkommando                       Page 5
Healthcare   Elektronisk Patient Journal                           Page 8
Integration Services   Flådestyring                              Page 10
Integration Services   Kvægbedriftsstyring                               Page 11
Intelligence &National Security                    Politihovedkvarter i København                             Page 14
Systematic   … ikke så kedeligt endda                         Page 15
LEAN / CMMI / AgileSYSTEMATICS TILGANG TIL MODENHED
Vores tilgang til modenhedCMMI sikrer ikke konkurrenceevnen – der skal mere til…• Lean – kultur og værdi     •   Princippe...
Resultatet af modne processer                            Page 19                               Side 19
Forbedre leveringsevne – reducer varians                                                                   ●              ...
LEAN / CMMI / AgileHVORDAN KØRER VI PROJEKTER?
Agile, men stadig forudsigelig…Systematics Standard Proces                                        Agile metoder komplement...
Agile, men stadig forudsigelig…                                                                                           ...
Produktiviteten optimeresEksempel: Lean implementering & kvantitativstyring                                               ...
Udfordringer hos kunder og leverandører i dag?PROBLEMFORMULERING
IT-udfordringenHvad er den IT-mæssige udfordring hos kunder & leverandører - anno 2012For kunder         Færre menneskeli...
Kontraktudfordringen                    Hvilke indbyggede hindringer / uhensigtsmæssigheder er i fx K02?                  ...
Traditionelle antagelser og tilgangFremdriftsmåling: Igangsætning af næste fase          Problem: Kendt                   ...
Agile antagelser og tilgangFremdriftsmåling: Linjer af fungerende kode         Problem: Kendt                       Løsnin...
Produktudviklingsantagelser og tilgangFremdriftsmåling: Valideret læring om kunder ($$$)           Problem: Ukendt        ...
Gode leveranceforløb og kontrakter – for større projekterLØSNINGER
Eksempel 1:SagsbehandlingssystemSituationen i dag:                    Ændringen/opgave:   Lange sagsbehandlingstider     ...
Eksempel 1:                    Leverance - og samarbejdskoncept                    •   God Business Case                  ...
Eksempel 2:                    Leverance - og samarbejdskoncept                    •   God Business Case                  ...
Opsummering                    Kontrakt udfordringen:                                                                 Løsn...
Spørgsmål
Forberedte spørgsmål og ”svar”   Hvilke områder i kontrakten skal vi have særligt fokus på     Samarbejdet – kundeinvolv...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

K03 i praksis - sådan skaber du et succesfuldt agilt projekt, Mikkel Harbo, Integration Services

706 views

Published on

Præsentation IBM Smarter Business 2012

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
706
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

K03 i praksis - sådan skaber du et succesfuldt agilt projekt, Mikkel Harbo, Integration Services

  1. 1. Leverandørstyring i et agilt perspektivMikkel Harbomikkel.harbo@systematic.comTlf.: +45 25 44 28 03
  2. 2. Agenda Introduktion  Hvem er Systematic  Hvordan ser Systematic på ”modenhed”  Hvordan arbejder Systematic Problemformulering  IT-udfordringen i dag  Kontraktudfordringen i dag Eksempler på organisering af agilt samarbejde  Gennem gang af eksemplerne  Hvilke udfordringer er løst Spørgsmål ? Page 2
  3. 3. Systematic Fakta 372 mio. kr. i koncernomsætning. 38 mio. kr. i resultat af primær drift. 10% i overskudsgrad. CMMI 5-certificeret. 156.000 interne timer investeret i CMMI. 93% af alle leverancer leveret til tiden. 40+ lande hvortil vi eksportere. 36% eksport. 200 mio. kr. i ordrebogen. 6% af lønsum investeret i uddannelse. Page 3
  4. 4. Defence Missionsplanlægning Page 4
  5. 5. Defence Mobil hovedkommando Page 5
  6. 6. Healthcare Elektronisk Patient Journal Page 8
  7. 7. Integration Services Flådestyring Page 10
  8. 8. Integration Services Kvægbedriftsstyring Page 11
  9. 9. Intelligence &National Security Politihovedkvarter i København Page 14
  10. 10. Systematic … ikke så kedeligt endda Page 15
  11. 11. LEAN / CMMI / AgileSYSTEMATICS TILGANG TIL MODENHED
  12. 12. Vores tilgang til modenhedCMMI sikrer ikke konkurrenceevnen – der skal mere til…• Lean – kultur og værdi • Principperne, der styrer • Kundeværdi, effektivitet og kvalitet• CMMI – proces og organisation • Procesmodellen, der skal til • Disciplin, standardisering og Best Practice• Agile – praksis og empowerment • Praksis, der er hensigtsmæssig • Samarbejde mellem medarbejder og kunde Page 18
  13. 13. Resultatet af modne processer Page 19 Side 19
  14. 14. Forbedre leveringsevne – reducer varians ● ● ● ● ● ● P+3σ ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● P ● ● ● ● ● ● ● ● Varians minimeres P-3σ ● Gennemsnit forbedres Top præstationer begrænses ikke Time$$Revision: 1.1+$ Page 20
  15. 15. LEAN / CMMI / AgileHVORDAN KØRER VI PROJEKTER?
  16. 16. Agile, men stadig forudsigelig…Systematics Standard Proces Agile metoder komplementeres af en overordnet ”klassisk” projektstyring, som bidrager til at det samlede projekt holder sig inden for den tidsmæssige og økonomiske ramme Page 23
  17. 17. Agile, men stadig forudsigelig… (fortsat) Udvælgelse af ting man vil have under kontrolBehovsafklaring og: Udviklingsprojekt Vedligehold- Business Case og support Afklaring Delleverance Delleverance Implementering- Overordnet krav- Løsningskoncept Sprint Sprint Sprint zoom Kundeværdien optimeres: • Behov og viden ændrer sig over tid Kontinuerlig integration • Krav og planer tilpasses Sprint • Varians velkommes! Frontløb/analyse Kode & test Story Story Story Produktiviteten optimeres: FAT Story Story Obs • Flow af arbejdet - maksimeres • Fix-time of failed builds - minimeres zoom • Testdage efter kodestop - minimeres Inspektion • Varians reduceres Story
  18. 18. Produktiviteten optimeresEksempel: Lean implementering & kvantitativstyring Produktiviteten optimeres: • Flow af arbejdet - maksimeres • Fix-time of failed builds - minimeres • Testdage efter kodestop - minimeres • Varians reduceres
  19. 19. Udfordringer hos kunder og leverandører i dag?PROBLEMFORMULERING
  20. 20. IT-udfordringenHvad er den IT-mæssige udfordring hos kunder & leverandører - anno 2012For kunder  Færre menneskelige ressourcer => Effektivitet løftes via IT => Bedre brugerunderstøttelse => Øget systemintegrationsbehov  Vedligeholdbar og driftseffektiv IT => Konsolidering af IT-porteføljen Nødvendige teknologisk Funktionalitet Ekspertise: Pålidelighed • Domæne specialisterFor leverandører Sikkerhed • UX, Arkitekt, Udviklere • Test Mgr., Projektleder  Stigende krav til funktionalitet, Udvalg • 2-8 produktspecialister pålidelighed, sikkerhed, udvalg • Systemforvalter  Flere COTS produkter • Driftsleverandør =>Flere specialer  IT-sektoren er blevet moden => markedskræfterne virker 1955 2010
  21. 21. Kontraktudfordringen Hvilke indbyggede hindringer / uhensigtsmæssigheder er i fx K02? • Bygger på ”forkerte” antagelser • Entydig opgavedeling mellem kunde og leverandør • Uafhængighed i forhold til opgaveløsning • Ingen synlig Business Case • Kontrakterne forholder sig ikke direkte til værdi • Styre efter formalia/krav • Outsourcing af ansvar og risici • Leverandøren har den største risiko • Leverandøren gives størst ansvaret • Upassende styringsmekanismer • Styring baseret på vandfaldsmodel • Ændringsstyring meget besværligt$$Revision: 1.1+$ Page 28
  22. 22. Traditionelle antagelser og tilgangFremdriftsmåling: Igangsætning af næste fase Problem: Kendt Løsning: Kendt Vandfald Krav Design Kodning Test Vedligehold
  23. 23. Agile antagelser og tilgangFremdriftsmåling: Linjer af fungerende kode Problem: Kendt Løsning: Ukendt “Product Owner” eller in-house kunde
  24. 24. Produktudviklingsantagelser og tilgangFremdriftsmåling: Valideret læring om kunder ($$$) Problem: Ukendt Løsning: Ukendt
  25. 25. Gode leveranceforløb og kontrakter – for større projekterLØSNINGER
  26. 26. Eksempel 1:SagsbehandlingssystemSituationen i dag: Ændringen/opgave: Lange sagsbehandlingstider  Halveret sagsbehandlingstiden Meget trivielt manuelt arbejder  Fordoble effektiviteten af sagsbehandling Langsommelige afklaringsforløb med borgerne  Øget trivslen Dysfunktionelt ESDH system  Øget gennemsigtigheden af sags- behandlingen
  27. 27. Eksempel 1: Leverance - og samarbejdskoncept • God Business Case Styregruppe • (+ teknologikrav og samarbejdskrav) Program • Etableret internt program • Forandringsprojektet Projekt Projekt projekt • Implementeringen • Forankring i topledelsen • Budget på kr. 30 mil & bestiller kun for kr. 2 mil pr projekt! • Leverandør-prækvalifikation baseret på kompetencer, modenhed og referencer • Leverandørvalg baseret på pris og samarbejdsmodel • Aftale for 1. projekt: 5000 timer FFP$$Revision: 1.1+$ • Aftale for x. projekter: bindende estimater og splitmodel Page 34
  28. 28. Eksempel 2: Leverance - og samarbejdskoncept • God Business Case Styregruppe • (+ teknologi krav og forældede krav) Program • Etableret internt program • Forandringsprojektet Projekt Projekt projekt projekt • Systemarkitektur • Data konvertering • Implementering • Forankring i topledelsen • Benytter flere IT-leverandører – konkurrere på leveringsevne • Budget på kr. 60 mil • Bestiller for kr. 2,25 mil pr projekt • Hver projektleverance skal ibrugtages$$Revision: 1.1+$ Page 35
  29. 29. Opsummering Kontrakt udfordringen: Løsninger fra eksemplerne: • Ingen Business Case Direkte forbindelse til business casen • Kontrakterne forholder sig ikke (befordrende for samarbejdet) er Business Casen / værdi direkte til værdi styringsgrundlaget • Styre efter formalia/krav • Outsourcing af ansvar og risici Kunden tager del i leverancen - Kunden tager del i leverancen • Leverandøren har den største Risikoen er bedre balanceret - Risikoen er bedre balanceret risiko Sikre Sikre sig leverandøruafhængighed - sig leverandøruafhængighed • Leverandøren gives størst Benytter ”Shared Risk” prismodel ansvaret - Benytter ”Shared Risk” prismodel • Upassende styringsmekanismer • Styring baseret på Styring er intensiveret & forenklet vandfaldsmodel - Styring er intensiveret & forenklet Styring direkte på leverancer & værdi • Ændringsstyring meget Fleksibilitet er i top i top - Fleksibilitet er$$Revision: 1.1+$ besværligt Page 38
  30. 30. Spørgsmål
  31. 31. Forberedte spørgsmål og ”svar” Hvilke områder i kontrakten skal vi have særligt fokus på  Samarbejdet – kundeinvolveringen  Incitaments modeller Hvilke krav er der til modenhed hos ministerierne  Erfaring med IT-udvikling og gængse agile processer  Bemærk: Leverandøren skal komme med modenheden!  Tilpas processen sammen – brug evt. ekstern part (coach)  Vigtigt at kundens roller er tydelige i den fælles udviklingsproces  Domæne- og beslutningskompetence er vigtig Hvad er det generelt vigtig at være opmærksom på, for at det ligeværdige samarbejde kan blomstre  Ansvarspådragelse  Sociale sammenhænge  Begge parter har en business case Page 40

×