KONVERTERINGSOPTIMERINGHvad er konverteringsoptimering?Hvordan arbejder vi i OK medkonverteringsoptimering?Har det virket?...
OK’s onlineforretning… Benzin (benzinkort)   Fyringsolie        El     Forsikring        Smøreolie     Mobiltelefoni      ...
HVAD ERKONVERTERINGSOPTIMERING?I princippet påvirkes konverteringen af alt, hvadvi rører ved på vores sites…
Skabeloner /            Formularer                          design   CTA knapper                                          ...
HVAD ERKONVERTERINGSOPTIMERING?Arbejdet med at få dine besøgendepå en specifik sidetil at udføre lige præcis den handling,...
HVORDAN ARBEJDER OK MEDKONVERTERINGSOPTIMERING?Vi har ind til videre optimeret og testet på følgende områder…
Skabeloner              Formularer   CTA knapper                                                       Tilgængelighed     ...
HVORDAN ARBEJDER OK MEDKONVERTERINGSOPTIMERING?Mål:         Definer dit mål for den pågældende side, hvad skal den besøgen...
CASE 1:Tekst- Fortælle om både benzinkortet og sports-konceptet- Fortælle at benzinkortet er gratis- Bruge “Få” I stedet f...
CASE 1: Tekst (Kontrol A)
14,4 % flerebrugere videre til    bestillingCASE 1: Tekst (Test B)
CASE 2:Call To Action-knap, farve- Er der forskel på konvertering alt efter farve på knap?
CASE 2: CTA-knap, farve (Kontrol A)
8,8 % flere            brugere videre til             lead-formularCASE 2: CTA-knap, farve (Test B)
CASE 3:Skabelon, landingpage- mere forklaring af kompliceret rabat-koncept- billede hænger sammen med produktet- mere visu...
CASE 3: Skabelon, landingpage (Kontrol A)
 30,27 %                 ( statistisk                 signifikans)CASE 3: Skabelon, landingpage (Test B)
Ny test…- regnestykket skaber bare mere forvirring- endnu mere imødekommende billede- ny mere direkte knap-tekst, der ikke...
24,7 % flere              brugere videre til                  bestillingCASE 3: Skabelon, landingpage (Test C)
CASE 4:Bestillingsformular- Flytte en række felter om efter bestilling og betaling- Fjerne alle exit-links- Tydeligere ske...
Gammel bestillingsformular   Ny bestillingsformular   CASE 4:   Formular…
Ny bestillingsformular                            ???                         (13,6 % flere                         bestil...
CASE 5:Lead vs. bestilling m.ok.dk…
706 % bedre              konverterings-                   grad(Kontrol A)   (Test B)
UDFORDRINGER VEDKONVERTERINGSOPTIMEIRNGBliver aldrig færdige Skal stadig holde en vis ensartethed og sammenhæng på tværs ...
CASE 6:Mere luft mellemunderoverskrift og brødtekst
CASE 6: Mere luft mellem underoverskrift og brødtekst / Kontrol (A)
30,6 % flere                                           brugere videre til                                              for...
SPØRGSMÅL,KOMMENTARER…?                Mød mig på LinkedIn:                         Heidi Collin                     Onlin...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Ok @ adda day

153

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
153
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Ok @ adda day

  1. 1. KONVERTERINGSOPTIMERINGHvad er konverteringsoptimering?Hvordan arbejder vi i OK medkonverteringsoptimering?Har det virket? Cases…
  2. 2. OK’s onlineforretning… Benzin (benzinkort) Fyringsolie El Forsikring Smøreolie Mobiltelefoni Naturgas Træpiller Brænde Varmepumper Solceller Dieselolie Energirådgivning Oliefyr Olietanke …
  3. 3. HVAD ERKONVERTERINGSOPTIMERING?I princippet påvirkes konverteringen af alt, hvadvi rører ved på vores sites…
  4. 4. Skabeloner / Formularer design CTA knapper Tilgængelighed fra div. devices Tekster Oppe/nedetid KonverteringOverskuelighed & $brugervenlighed Hastighed ”Den røde tråd” fra A-Z Mærkninger  E-mærket / Trustpilot… Online hjælp/kundeservice/chat
  5. 5. HVAD ERKONVERTERINGSOPTIMERING?Arbejdet med at få dine besøgendepå en specifik sidetil at udføre lige præcis den handling, som du ønsker de skal udførepå lige præcis den side.Køb… lead… tilmelding til nyhedsbrev… download af brochure… mm…
  6. 6. HVORDAN ARBEJDER OK MEDKONVERTERINGSOPTIMERING?Vi har ind til videre optimeret og testet på følgende områder…
  7. 7. Skabeloner Formularer CTA knapper Tilgængelighed fra div. devices Tekster Oppe/nedetid KonverteringOverskuelighed & $brugervenlighed Hastighed ”Den røde tråd” fra A-Z Mærkninger  E-mærket / Trustpilot… Online hjælp/kundeservice/chat
  8. 8. HVORDAN ARBEJDER OK MEDKONVERTERINGSOPTIMERING?Mål: Definer dit mål for den pågældende side, hvad skal den besøgende gøre herAnalyse: Brug din web analyse (vi bruger GA) til at udpege de mest presserende problemområderHypotese: Opsæt en hypotese om problem og løsningSplittest: Test den nye løsning op imod den eksisterende løsning i en A/B test (vi bruger Visual Website Optimizer)Konklusion: Hvilken variant gav den bedste konvertering? Holdt din hypotese? Hvis nej: udarbejd en ny hypotese og test igen Hvis ja: udarbejd evt. en opfølgningstest der bygger videre på din hypotese
  9. 9. CASE 1:Tekst- Fortælle om både benzinkortet og sports-konceptet- Fortælle at benzinkortet er gratis- Bruge “Få” I stedet for “Bestil” i CTA
  10. 10. CASE 1: Tekst (Kontrol A)
  11. 11. 14,4 % flerebrugere videre til bestillingCASE 1: Tekst (Test B)
  12. 12. CASE 2:Call To Action-knap, farve- Er der forskel på konvertering alt efter farve på knap?
  13. 13. CASE 2: CTA-knap, farve (Kontrol A)
  14. 14. 8,8 % flere brugere videre til lead-formularCASE 2: CTA-knap, farve (Test B)
  15. 15. CASE 3:Skabelon, landingpage- mere forklaring af kompliceret rabat-koncept- billede hænger sammen med produktet- mere visuel skabelon, der hjælper til at afkode og forstå- mere forklaring PÅ siden i stedet for at linke væk tilyderligere forklaring på andre sider
  16. 16. CASE 3: Skabelon, landingpage (Kontrol A)
  17. 17.  30,27 % ( statistisk signifikans)CASE 3: Skabelon, landingpage (Test B)
  18. 18. Ny test…- regnestykket skaber bare mere forvirring- endnu mere imødekommende billede- ny mere direkte knap-tekst, der ikke kan tolkes som“her kommer mere forklaring”
  19. 19. 24,7 % flere brugere videre til bestillingCASE 3: Skabelon, landingpage (Test C)
  20. 20. CASE 4:Bestillingsformular- Flytte en række felter om efter bestilling og betaling- Fjerne alle exit-links- Tydeligere skel mel. fyringsolien og tillægsprodukterne
  21. 21. Gammel bestillingsformular Ny bestillingsformular CASE 4: Formular…
  22. 22. Ny bestillingsformular ??? (13,6 % flere bestillinger)
  23. 23. CASE 5:Lead vs. bestilling m.ok.dk…
  24. 24. 706 % bedre konverterings- grad(Kontrol A) (Test B)
  25. 25. UDFORDRINGER VEDKONVERTERINGSOPTIMEIRNGBliver aldrig færdige Skal stadig holde en vis ensartethed og sammenhæng på tværs af sitet –vi holder ikke rigidt fast på en og samme skabelon over hele sitet, testerud fra den specifikke kanal og det specifikke produktHvilket også betyder, at vi har valgt responsive design fra!Risikerer at få ry for at være en afdeling for peditesser og pixel-flytteri…
  26. 26. CASE 6:Mere luft mellemunderoverskrift og brødtekst
  27. 27. CASE 6: Mere luft mellem underoverskrift og brødtekst / Kontrol (A)
  28. 28. 30,6 % flere brugere videre til formularenCASE 6: Mere luft mellem underoverskrift og brødtekst / Test (B)
  29. 29. SPØRGSMÅL,KOMMENTARER…? Mød mig på LinkedIn: Heidi Collin Onlinechef, OK hc@ok.dk
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×