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Optimisation Des Avant d’aller dans les médias sociaux, mon site Web est-il à la hauteur? - Federation des CEGEPS, Humberto Valencia, w.illi.am/Sites Web
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Optimisation Des Avant d’aller dans les médias sociaux, mon site Web est-il à la hauteur? - Federation des CEGEPS, Humberto Valencia, w.illi.am/Sites Web

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Avant d’aller dans les médias sociaux, mon site Web est-il à la hauteur? …

Avant d’aller dans les médias sociaux, mon site Web est-il à la hauteur?
Comment optimiser mon site Web? Quels sont les outils et les moyens pour en mesurer l’efficacité? Comment le rendre plus
intéressant en fonction de clientèles ciblées?

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  • 1. Avant d’aller dans les médias sociaux, mon site Web est-il à la hauteur?
  • 2. Table des matières  Mise en contexte  Quoi améliorer sur mon site web?  L’acquisition: outils et exemples  La rétention: outils et exemples  La conversion: outils et exemples  L’optimisation, une culture
  • 3. Mise en contexte
  • 4. “Il faut faire une page _____________ !”
  • 5. Pourquoi? © confidentiel / w.illi.am/ 15 décembre 2009
  • 6. Qui? Quoi? Comment?
  • 7. Mesurer
  • 8. Mesure = Analytique Web © confidentiel / w.illi.am/ 15 décembre 2009
  • 9. Quoi améliorer sur mon site web?
  • 10. L' acquisition
  • 11. Pay-Per-Click Drive to Web – TV Bannières Drive to Web – Édition © confidentiel / w.illi.am/ 15 décembre 2009
  • 12. Référencement organique (SEO) Pay-Per-Click
  • 13. Acquisition Action :  Optimisation des mots clés  Section Formation continue  Cégep régional de Lanaudière Intervenants:  Équipe marketing  Équipe Web  Équipe IT Outils:  Analytique web  Référencement organique (SEO)
  • 14. Source: Google Analytics, CÉGEP Lanaudière
  • 15. Source: Google Analytics, CÉGEP Lanaudière
  • 16. Source: Google Analytics, CÉGEP Lanaudière
  • 17. Acquisition Action : Optimisation de campagne marketing Intervenants:  Équipe marketing  Équipe Web  Équipe IT
  • 18. Exemple - Campagnes web
  • 19. Une campagne… Nom de la campagne Médium A Source Site 1 Site 2 Contenu a b c D Page d’entrée (landing page)
  • 20. Résultat
  • 21. La rétention
  • 22. © confidentiel / w.illi.am/ 15 décembre 2009
  • 23. © confidentiel / w.illi.am/ 15 décembre 2009
  • 24. © confidentiel / w.illi.am/ 15 décembre 2009
  • 25. © confidentiel / w.illi.am/ 15 décembre 2009
  • 26. © confidentiel / w.illi.am/ 15 décembre 2009
  • 27. La conversion
  • 28. Qu’est-ce qu’une conversion? © confidentiel / w.illi.am/ 15 décembre 2009
  • 29. Abonnement Demande de soumission Achat Téléchargement Consultation © confidentiel / w.illi.am/ 15 décembre 2009
  • 30. Approche habituelle ∆ Visites x % conversion = x conversions 10 000 Visites x 1% conversion = 100 conversions 20 000 Visites x 1% conversion = 200 conversions © confidentiel / w.illi.am/ 15 décembre 2009
  • 31. Nouvelle approche Visites x ∆% conversion = x conversions 10 000 Visites x 1% conversion = 100 conversions 10 000 Visites x 3% conversion = 300 conversions © confidentiel / w.illi.am/ 15 décembre 2009
  • 32. Tests A/B (Google Website Optimizer) © confidentiel / w.illi.am/ 15 décembre 2009
  • 33. © confidentiel / w.illi.am/ 15 décembre 2009
  • 34. Source | www.cotenordtremblant.com © confidentiel / w.illi.am/ 15 décembre 2009
  • 35. Source | www.streamtheworld.com © confidentiel / w.illi.am/ 15 décembre 2009
  • 36. Tests multivariables (Google Website Optimizer) © confidentiel / w.illi.am/ 15 décembre 2009
  • 37. © confidentiel / w.illi.am/ 15 décembre 2009
  • 38. © confidentiel / w.illi.am/ 15 décembre 2009
  • 39. © confidentiel / w.illi.am/ 15 décembre 2009
  • 40. L’optimisation...
  • 41. Votre site évolue… la nécessité de l’optimiser aussi!
  • 42. Identifier/ Mesurer Tester Analyser Concevoir
  • 43. Dois-je optimiser la page d’accueil en premier ? Autres Répartition des visites par type de page d’entrée Catégories Accueil Produits
  • 44. Taux de rebond ?
  • 45. Qu’arrive-t-il à l’étape 3 ? Étape 1 5000 (71 %) Étape 2 3550 (65 %) Étape 3 1597 (45 %) Confirmation
  • 46. Tests d’expérimentation
  • 47. L’optimisation... une culture d’entreprise
  • 48. Pourquoi est-ce difficile ?
  • 49. Pour instaurer une culture d’optimisation continue  Reconnaître que la perfection n’existe pas  Travailler en équipe  Prioriser (nouveauté vs. amélioration de l’existant)  Mesurer
  • 50. Vous n’êtes pas l’utilisateur
  • 51. Humberto Valencia Directeur, Optimisation w.illi.am/ Twitter.com/humberto2210 Linkedin.com/in/HumbertoValencia