2. Wat ga ik vandaag vertellen?
• Wie is Flanders InShape, en wat is “Integrale productontwikkeling”
• Wie is je klant? (en wie ben jij voor hem?)
• Waarom anders zijn een “kwaliteit” is
• Waarom je dringend de scharnieren van de voordeur moet smeren
5. Dit soort studies is in verschillende landen herhaald ,. Montoya-Weis en Calantone hebben de studies
op het gebied van succes- en/of faalfactoren geïnventariseerd en daarvan hebben zij er zevenenveertig
statistisch geanalyseerd. Deze analyse leverde uiteindelijk vier variabelen die bepalend zijn voor het
succes van productontwikkeling:
Vaardig zijn in de technische activiteiten: deze variabele geeft aan hoe vaardig de onderneming is in
het verkrijgen van de benodigde technologie, het uitvoeren van de productontwikkeling, het intern
testen van prototypes en proefseries, en het opstarten van de productie;
Vaardig zijn in marktgerelateerde activiteiten: deze variabele geeft aan hoe vaardig de onderneming is
in marktonderzoek, gebruikerstesten van prototypes of voorseries, verkoop uittesten, service,
adverteren en distribueren en uiteindelijk in het op de markt brengen van het product;
Protocol: Deze variabele heeft betrekking op de kennis en begrip van specifieke marketing en
technische aspecten die vooraf gaan aan de productontwikkeling; bijvoorbeeld de doelmarkt
specificeren met de gebruikerswensen en hun voorkeuren, waarbij men deze weet te vertalen in
productspecificaties. Hierbij hoort ook het vermogen om ideeën te genereren;
Productvoordeel: Deze variabele heeft betrekking op de perceptie van de klant in hoeverre het product
meer kwaliteit of functies biedt, dan wel kosten bespaard, dit in vergelijking met concurrerende
producten.
Szakasits, G.D. (1974). The Adoption of the SHAPPHO Method in the Hungarian Electronics Industry.
Research Policy, Vol. 3, No. 1, pp.18-28.
Teubal, M., N. Arnon and M. Trachtenberg (1976). Performance in Innovation in the Israeli
Electronics Industry: A Case Study of Biomedical Electronics Instrumentation. Research Policy, Vol. 5,
No. 4, pp. 354-379.
Montoya-Weiss, M.M. and R. Calantone (1994). Determinants of New Product Performance: A
Review and Meta-Analysis. Journal of Product Innovation, Vol. 11, No. 5, pp. 397-417.
6. Vier variabelen die bepalend zijn voor het succes van
productontwikkeling:
1. Vaardig zijn in de technische activiteiten:
vaardig in technologie, het uitvoeren van de productontwikkeling, testen van
prototypes , …
2. Vaardig zijn in marktgerelateerde activiteiten:
vaardig in marktonderzoek, gebruikerstesten van prototypes , service,
adverteren , …
3. Protocol:
kennis en begrip doelmarkt, specificeren van gebruikerswensen en hun
voorkeuren, vertalen in productspecificaties, ideeëngeneratie, …
4. Productvoordeel
Perceptie van de klant
Montoya-Weiss, M.M. and R. Calantone , “Determinants of New Product
Performance: A Review and Meta-Analysis”.
14. Wie is het belangrijkst?
Voor de
medicijnfabrikant
?
Flacons shampoo, Gebogen hout, Vinylvloeren,…
15. Who buys it?
Who pays for it?
Who uses it day to day?
Who told someone else to buy it?
Who sells it?
Who distributes it?
Who delivers it?
Who installs it?
Who looks after it if it goes wrong?
Who makes it?
Er zijn meer dan één soort Klanten/users!
VB : R&D versus Aankoop
15
21. Toon je sterkte! (dare to be different!)
www.blueoceanstrategy.com
22. Hoe wordt je “anders”?
- MEER functionaliteiten, eigenschappen?
- MEER kwaliteit?
- MEER diensten?
- MEER complexiteit?
- MEER Flexibiliteit?
- MEER…
- Hoe waarborg je je marge? (wat doe je MINDER?)
Naar: The designful company (Marty neumeier)
23. Hoe wordt je “anders”?
http://vespa.la/vespa_mods_2.htm
25. In een tijdperk waarin iedereen ISO certificeringen,
6 sigma programma's,... aan elkaar rijgen is
kwaliteit, efficiëntie, ... een commodity geworden.
Het loont NIET meer om beter te zijn, het loont om
ANDERS te zijn
Naar: The designful company (Marty Neumeier)
26. Hoe wordt je “anders”?
RATIO CREATIVITEIT
PROCESSEN RELATIES
EINDIG ONEINDIG
MEETBAAR “intangible”
www.innowiz.be (Ned Herman)
27. Hoe wordt je anders? (value innovation)
In een tijdperk waarin iedereen ISO certificeringen,
6 sigma programma's,... aan elkaar rijgen is
kwaliteit, efficiëntie, ... een commodity geworden.
Het loont NIET meer om beter te zijn, het loont om
ANDERS te zijn.
DESIGN IS AN AGENT OF CHANGE !
Naar: The designful company (Marty Neumeier)
28. Hoe wordt je anders? (value innovation)
Everyone designs who devises courses of action
aimed at chenging existing situations into
preferred ones. (Herbert Simon)
DESIGN IS AN AGENT OF CHANGE !
Naar: The designful company (Marty Neumeier)
33. Marktgedreven innoveren.
Volgende Sessies
- Woe 2/02/2011: ICT functionaliteiten inbouwen in materialen
en producten
-Woe 2/03/2011: Logistieke systemen voor verpakking, handling
en opslag
-Woe 6/04/2011: Opportuniteiten in de leisure/sportsector
-Woe 4/05/2011: Interventie. Van defensie tot rampenbestrijding
