Powerpoint Consument 2.0

  • 961 views
Uploaded on

Consumer 2.0 New Media & Consumer Insights

Consumer 2.0 New Media & Consumer Insights

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
961
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1

Actions

Shares
Downloads
8
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. 30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 2. Internet Penetratie
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 3. Waarom zijn we online?
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 4. Waarom zijn we online?
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 5. Waarom zijn we online?
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 6. Waarom zijn we online?
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 7. Waarom zijn we online?
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 8. Waarom zijn we online?
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 9. Waarom zijn we online?
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 10. Vooringenomen?
    Digital Native vs. Digital Immigrant
    Leeftijd maakt voor computervaardigheid niet uit
    (Ouderen bijna even actief als jongeren)
    Maar wel voor het soort gebruik online….
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 11. DigsbySearch Engine Multi protocol instant messenger
  • 12. Sociale netwerken groeien!
  • 13. SNS
    625 miljoen actieve internet gebruikers waarvan
    64,1% van de internetgebruikers actief is op
    sociale netwerken. Populair dus.
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 14. Jongeren worden minder actief op communities, ouderen juist meer (bijv. Seniorweb.nl)
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 15. Social Stats
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 16. Facebook NL
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 17. LinkedIn NL
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 18. Twitter NL
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 19. Hyves NL
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 20. Gebruikers love it!Doelgroep: 18-34 waarvan 24-34 snelst groeit
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 21. Info over gebruikers
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 22. Redenen voor succesen van SNS zoals Facebook
    Design
    Broad appeal
    Activity focus
    Architecture
    Privacy
    Media verslag
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 23.
  • 24. Gedrag van social netwerkers (activity focus)
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 25. Wie zit er op Linkedin?
    Gem. leeftijd 41 jaar
    Gem. Inkomen $109.000
    64% mannen
    http://www.slideshare.net/erickschonfeld/linkedin-demographic-data-jun08-presentation
  • 26. Wie kun je er vinden?
    Marketeers
    Organisatiekundigen
    PDA eigenaars
    iTunes fans
    Corporate executives
  • 27. Internet gebruik door active users
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 28.
  • 29. Online gedrag Bloggers
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 30. Opinions, reviews… als je schrijft eerder positief dan negatief
    Bron: marketresponse
    MatonSonnemans van VODW: “Het gaat er helemaal om
    wat voor verhaal er over je wordt verteld”.
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 31. Webtestimonials
    Betrouwbaar
    Authentiek
    Aantrekkelijk
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 32.
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 36. Online video
    83% van de internetgebruikers kijken video’s
    33% heeft een video op zijn/haar social network staan.
    71.1% heeft de socal network pagina van een vriend bezocht.
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 37. Online video’s
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
    Bron: online Publishers association
  • 38. Video ads
    Bron: online Publishers association
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 39. Video ads
    Bron: online Publishers association
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 40. In-video relame
    www.adjustables.com
  • 41. Viral video
    www.x-travel.nl
  • 42. ‘Single point deploying service’
    Bijvoorbeeld in samenwerking met TubeMogul
    die zorgt voor uploading op Vimeo, YouTube &
    Blib.TV
  • 43. Consumer 2.0
    30-3-2010
  • 44. Consumer 2.0
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
    Bron:GFK
  • 45. Consumer 2.0
    Waar vind ik hem/haar? Hoe bereik ik hem/haar?
    30-3-2010
  • 46. Consumer 2.0
    ?
    30-3-2010
  • 47. Online gedrag meets business
  • 48. Business is bemiddelaargeworden van gebruikersgroepen
    30-3-2010
    Bron: WebTwoBusinessModels
  • 49. Traditioneel vs Nieuw
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
    Bron: WebTwoBusinessModels
  • 50. Design becomes central part
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
    Bron: WebTwoBusinessModels
  • 51. Open products
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 52. Business
    Bedrijven die consumenten hebben
    geïntegreerd zijn erg succesvol!!
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 53. Consumer 2.0
    Businessmodellen 2.0
    GRATIS
    Werkt vooral bij User Generated Content
    Advertenties
    DM
    Banners
    30-3-2010
  • 54. Flickr
    30-3-2010
  • 55. Consumer 2.0
    Businessmodellen 2.0
    GRATIS, BETALEN VOOR ADDITONELE DIENSTEN
    • Luxere variant
    • 56. Ondersteuning
    • 57. Plugins
    • 58. Succes van de opensourceindustrie
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 59. Movable Type
    30-3-2010
  • 60. Consumer 2.0
    Businessmodellen 2.0
    BASISPRODUCT GRATIS, BETALEN VOOR BETERE VERSIE
    • Freemium
    • 61. Premium tegenbetaling
    • 62. Succesachter LinkedIn, SecondLife, WOW, Skype
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 63. LinkedIn
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 64. Second Life
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 65. Consumer 2.0
    Businessmodellen 2.0
    BETALEN STAAT VRIJ
    • Goededoel model
    • 66. Naastmaatschappelijk nut ookpersoonlijk nut
    • 67. Donaties
    • 68. Succes van MediaWiki en Wikipedia
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 69. WikipediA
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 70. Consumer 2.0
    Businessmodellen 2.0
    NIETS GRATIS
    • Klassieke Merchant model
    • 71. Betalenomerintestappen
    • 72. Mogelijkteruggavevoorbijdrage of delen van de winst
    • 73. iTunes, Google Adsense, eBay
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 74. iTunes
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 75. eBay
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 76. Consumer 2.0
    Businessmodellen 2.0
    EXIT STRATEGIEËN
    • Overname door internet- of media-reuzen
    • 77. YouTube  Google
    • 78. MySpace  Rupert Murdoch
    • 79. Facebook  AOL
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 80. Consumer 2.0
    Consument =
    Producent & Consument = Prosumer =
    SELLSUMER
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 81. Consumer 2.0
    Sellsumer:
    ‘Consument die niet alleen consumeert,
    maar tevens creëert, participeert
    en bijdraagt en verkoopt.’
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 82. Consumer 2.0
    Waarom?
    Wordt gevoed door de recessie
    Sparen is het nieuwe spenderen, verkopen is het nieuwe sparen
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 83. Consumer 2.0
    Sellsumers’ blijvende kracht door:
    Eigen baas zijn
    Business of business trekt consumenten aan
    Persoonlijke status
    Premium-obscure of gewoon goedkoop
    Extra inkomsten
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 84. Consumer 2.0, je kunt ook jezelf verkopen (als professional)
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 85. Consumer 2.0
    Voorbeelden!
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 86. Categorieen
    Sellsumers & Space
    Space
    Eco
    Other
    Sellsumers & Creation
    Design & Manufacturing
    Content & Software
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 87. Parkingspots.com
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
    Parkingspots.com – Sellsumers & Properties, Space
  • 88. Store at My House
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
    Store at My House – Sellsumers & Properties, Space
  • 89. Air BnB (Kamerverhuur)
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
    Room o Rama – Sellsumers & Properties, Space
  • 90. Store at My House
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
    Green Energy– Sellsumers & Properties, Eco
  • 91. 30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
    Sell Your Sex Tape – Sellsumers & Properties, Other
  • 92. Store at My House
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
    Bol.com – Sellsumers & Properties, Other
  • 93. Liberty Drive (advertising)
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
    Liberty Drive – Sellsumers & Properties, Other
  • 94. Liberty Drive (advertising)
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
    Ponoko – Sellsumers & Creation, Design & Manufacturing
  • 95. Apple’s App Store (iPhone)
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
    Apple’s iPhone Apps – Sellsumers & Creation, Software
  • 96. Google AdWords/AdSense
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
    Google AdWords, AdSense – Sellsumers & Creation, Software
  • 97. Consumer 2.0
    Hoe kunnen we dit meten?
    We weten allemaal wel dat de consument inmiddels de power heeft. Maar hoe meten we nou écht hoe een brand presteert in het moeras van de Social Media?
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 98. Consumer 2.0
    Wat moeten we meten?
    Data-mining van:
    Tags
    Zoekgegevens
    Profielgegevens
    Bookmarks
    Videocategorieën
    Blog thema’s
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 99. Consumer 2.0
    Proces:
    Verzamelen  Stockeren Controleren  Analyseren
    Data zoals locatie, identiteit, productcodes, evenementenkalenders en domeinnamen." 
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 100. Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
    Twitter tracking aps
    Tracking page statistics
    Site catalist extension
    Consumer 2.0
    30-3-2010
  • 101. Tim O’Reily:
    “Data-mining is het sleutelmodel van Web 2.0.”
    Consumer 2.0
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 102. Consumer 2.0
    Contextual Ads
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 103. Contextual Ad Volkswagon
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 104.
  • 105. ContextualAdsbasedonsocial profiles
    Era of social context
    Content
    Media
    Ads
    Worden afgestemd op basis van jouw persoonlijke sociale informatie
  • 106. Wat zal dit gaan betekenen?
    Trend, verwachting dat meerdere advertisingagencies dit gaan gebruiken als social media advertising
    Big Brother? Nee, dit gaat geaccepteerd worden als mainstream media
    Social content beinvloed door social content
    Facebook en andere profile sites zullen worden gebruikt door derden om media en info af te stemmen. Vooral door Media sites en eCommerce sites
    Aanbevolen producten en content zullen worden vertoond voor de consument via websites en vrienden op socialnetworks
  • 107. Toekomst van Social Web
    Consumeten connecten met elkaar, niet via organisaties
    Consumeten adaptatie van het Social Web gaat zeer snel
    Brands adaptatie van het Social Web gaat zeer snel
  • 108. 5 tijdperken van het Social Web
    Social Relationships: Mensmaakt contact met elkaar en deelt
    Social Functionality: Social Networks wordeneengebruikssysteem
    Social Colonization: Iedereervaringkansociaalzijn of worden
    Social Context: Gepersonaliseerde en accurate content
    Social Commerce: Communities zullentoekomstige services en productenbepalen
  • 109. Bron: Forrester
  • 110. Bron: Forrester
  • 111. Waar gaan we heen….Consumer 3.0?
    30-3-2010
    Consumer 2.0 Sven Willemsen - Hugo van den IJssel - Frank van de Pol
  • 112. Credits
    Sven Willemsen
    Hugo van den IJssel
    Frank van de Pol