Historia y evolución del pensamiento administrativoHistoria de la administraciónAdministración en las antiguas civilizacio...
Influencia de la iglesia católica en la época medievalComo recordarás, las cruzadas eran expediciones que tenían un objeti...
Revolución industrial y administración                                    Figura 3.El capitalismo que irrumpe durante la r...
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Durante la etapa de conformación de México como Estado independiente, el paíscarecía de administradores para la empresa pú...
Actualmente, las empresas buscan certificarse con las normas ISO 9000 de laorganización Internacional de Estándares, que a...
•      Orden: Materiales y personal en lugares adecuados, en el momentoindicado.•      Equidad: Gerentes amables y justos ...
LimitacionesLos experimentos de Hawthorne fallaron mucho en su diseño, por lo cual susresultados generaron controversia.No...
CuantitativaEs la aplicación de técnicas cuantitativas para mejorar la toma de decisiones.También llamada Investigación de...
LimitacionesTanto los sindicatos como los trabajadores se opusieron al sistema de tasasdiferenciales por temor a la sobrep...
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Historia y evolución del pensamiento administrativo

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  1. 1. Historia y evolución del pensamiento administrativoHistoria de la administraciónAdministración en las antiguas civilizaciones Figura 1.Como habrás escuchado, el ser humano es un ser social por naturaleza; desde susorígenes tuvo la necesidad de organizarse con la finalidad de alcanzar diversosobjetivos de acuerdo a sus necesidades alimenticias, de vestido y de supervivencia,entre otras. Gracias a dichas actividades, el hombre utilizó el procesoadministrativo, la división del trabajo y el liderazgo. Por ejemplo, unos sededicaban a la caza y otros a la pesca.Con el paso del tiempo las primeras civilizaciones fueron desarrollando suspropias estructuras y organizaciones sociales hasta alcanzar el estado en el que seencuentran actualmente. Un ejemplo de ello, es la cultura maya en la península deYucatán.En el mundo antiguo, los griegos representaron la civilización más evolucionada desu época. Prueba de ello, es la aportación de los filósofos griego y la administraciónque llega hasta nuestros días.Algunos filósofos aportaron teorías y doctrinas que son aplicables a laadministración moderna, entre ellos encontramos a:Platón: Determinó la necesidad humana de asociarse y dividirse el trabajo.Aristóteles: Determinó que los actos administrativos, desde la perspectivaeconómica pertenecen a dos grandes categorías:• El cuidado de los recursos propios.• El incremento y adquisición de los mismos.
  2. 2. Influencia de la iglesia católica en la época medievalComo recordarás, las cruzadas eran expediciones que tenían un objetivo religioso,mismas que obedecían a causas económicas para desarrollar el comercio con elmedio oriente.La influencia que ha tenido la iglesia católica en el mundo industrial moderno hasido determinante, tanto en el desarrollo como en el retraso económico.Influencia militar en la administración Figura 2.Nicolás Maquiavelo, escribió el libro El príncipe, donde considera que un buengobernante debe ejercer la autoridad sin temor. En él establece los siguientesaxiomas políticos:El fin justifica los medios.Más vale ser temido que amado y no lo suficientemente respetado.Divide y vencerás.El modelo de organización militar propuesto por Maquiavelo ha sido adaptado endiversas épocas en relación a las necesidades y circunstancias particulares. Porejemplo, el ejército mexicano esta dividido por especialidades: infantería, médicos,ingenieros, etc.También divide los territorios en zonas militares, pero todos sus componentesdependen de un mando superior centralizado. Las empresas dividen las cargas detrabajo en áreas funcionales encargadas de actividades específicas, a esto se ledenomina autoridad lineal.Otra de las aportaciones de la organización militar a la teoría administrativa es eluso de lenguaje antes destinado únicamente para el uso militar, entre ellas:estrategia, táctica, operaciones, reclutamiento y logística.
  3. 3. Revolución industrial y administración Figura 3.El capitalismo que irrumpe durante la revolución industrial, provoca la explotacióndel hombre. La mano de obra se veía como un recurso o mercancía sujeta a lasfuerzas del mercado. Además, no existía regulación alguna en la relación obrero -patrón por parte del Estado.La revolución industrial aportó a la administración lo siguiente: El uso detecnología como un medio para desplazar la mano de obra y obtener mayorriqueza. Una aportación más, fue el establecimiento de jornadas laborales.Doctrinas económicas clásicasEl mercantilismo:Consistió en la traslación de la ética a la política. El estado debe actuar comoempresa para fortalecer su poderío directamente, por medio del incremento deltesoro público. Considera fundamental el crecimiento de la industria, ya quefavorece la acumulación de riqueza. Así mismo, considera que los países deberíancomprar poco y vender mucho, de tal manera que puedan tener una balanzacomercial favorable.Liberalismo económico:El economista Adam Smith, consideraba que las libertades económicas benefician ala sociedad en general. El producto del trabajo constituye el salario del empleado.Estas tendencias basadas en el principio liberal de “Dejar hacer” conocido comoLaissez faire, encaja en el pensamiento capitalista y en la globalización de laeconomía actual. Figura 4.
  4. 4. Historia de la administración en MéxicoEl símbolo del administrador profesional en México es Yacatecutli o Xocoteuctli,señor que guía, deidad de los comerciantes o pochtecas, expertos en comercio querecibían instrucción especial de los cálmecacs, escuelas especializadas para loshijos de los comerciantes y gobernantes.En los países latinoamericanos predominaba el sincretismo religioso caracterizadopor conciliar los rituales del catolicismo europeo con las prácticas de los diferentesgrupos indígenas. De ahí que se generó una visión sobre la administración,básicamente en materia de organización social, productiva y de comercialización.El sincretismo está presente en los tianguis, en la economía informal de alimentosagropecuarios y bienes de elaboración familiar como artesanía y ropa, entre otros.Actualmente ha crecido el número de negocios y empresas, con ello la forma deadministrar. Figura 5.El administrador profesional debe considerar que su función se encuentra en eluniverso de las organizaciones y no sólo en la gran industria. Es de vitalimportancia gestionar la cultura emprendedora de un pueblo y sus formas demanifestación con la finalidad de generar autoempleo. Actualmente, algunasuniversidades cuentan con incubadoras de empresas para fomentar dicha cultura. Esteban de Antuñano Figura 6.
  5. 5. Durante la etapa de conformación de México como Estado independiente, el paíscarecía de administradores para la empresa pública y privada.El mexicano Esteban de Antuñano, industrial nacido en Veracruz, estableció lasbases para la organización de las primeras empresas en México. Escribió Ideasvagas para un plan de Hacienda pública, en el cual escribió los cuatro puntoscardinales.1. Administración de los gastos públicos.No hay independencia sin sana administración de las finanzas.2. Fomentar la industria entre sus súbditos.3. Pedir prestado para pagar a largo plazo.4. Fomentar el tesoro con base en la minería, industria, ganadería yagricultura.El PorfiriatoAl adquirir México su independencia económica, se suscitan diversos hechos queimpulsan la industrialización del país como son: La expropiación petrolera, lallegada de los refugiados españoles, entre intelectuales y obreros, y la segundaguerra mundial.Dichas situaciones generan una pequeña revolución industrial en el país, ya queempiezan a desarrollarse ciudades industrializadas como Guadalajara, México yMonterrey. Figura 7.Tratados de libre comercio y sus efectosIntegrado por Canadá, Estados Unidos y México. Establece el libre tránsito de lasmercancías, libre de aranceles y proteccionismos entre los tres países. Uno de losbeneficios de este tratado es que las empresas mexicanas comenzaron atecnificarse administrativamente hablando con un cambio de visión y de sistemasde operación cada vez más exigentes para competir no sólo externamente sinointernamente.
  6. 6. Actualmente, las empresas buscan certificarse con las normas ISO 9000 de laorganización Internacional de Estándares, que analizan de manera profunda lasdiferentes etapas del proceso administrativo.En nuestros días, las empresas hacen uso de las nuevas tendencias administrativascomo son: el benchmarking, el liderazgo de servicio, coaching y desarrolloorganizacional, entre otros. Con la finalidad de alcanzar objetivos diversos.Clasificación de las escuelas clásicas de la administración:Escuela del proceso administrativo o gerencia científicaHenri Fayol (1841-1925) fue el fundador de esta escuela que sistematiza elcomportamiento gerencial.Consideraba que las prácticas administrativas acertadas siguen ciertos patrones,los cuales se pueden identificar y analizar.Su interés primordial fueron las funciones de la organización.Su doctrina se conserva hasta la fecha. Figura 8.AportacionesEstablecimiento de 14 principios de la administración.• División del trabajo: Especialización.• Autoridad: Autoridad personal y formal.• Disciplina: Respeto de reglamentos.• Unidad de mando: Cada empleado solo debe recibir órdenes de un jefe.• Unidad de dirección: Por un solo gerente y un mismo plan.• Subordinación del interés individual al del bien común: El interés de unempleado no debe ser mayor al de la organización.• Remuneración: Retribución justa para trabajadores y patrones.• Centralización: Equilibrio en la participación en la toma de decisiones, tantode subordinados como de gerentes.• Jerarquía: Son las líneas de autoridad.
  7. 7. • Orden: Materiales y personal en lugares adecuados, en el momentoindicado.• Equidad: Gerentes amables y justos con los subordinados.• Estabilidad del personal: Que exista poca rotación o nula.• Iniciativa: Libertad para concebir y realizar sus planes.• Espíritu de grupo: Sensación de unión entre trabajadores.Estructuralista o burocrática:Max Weber (1864-1920) desarrolló la Teoría de las burocracias, la cual subraya lanecesidad de una jerarquía definida en términos muy estrictos, regida porreglamentos y líneas de autoridad organizadas con toda claridad.Esta teoría surgió ante la necesidad de encontrar lineamientos para administrarorganizaciones complejas. Por ejemplo: Una empresa donde tradicionalmente lostrámites son tardados o que se ven afectados por su sindicato.AportacionesIdeas vigentes en nuestros días, como son la enseñanza y aplicación de principiosadministrativos en diferentes tipos de organizaciones.LimitacionesEste diseño se estableció en un entorno estable y predecible, lo que está fuera decontexto en nuestra época. Actualmente, sus postulados son considerados muygenerales para organizaciones con alto grado de complejidad.Relaciones HumanasLa Teoría de las Relaciones Humanas (también denominada Escuela Humanísticade la Administración), fue desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores.Surgió de los primeros intentos por descubrir de manera sistemática, los factoressociales y psicológicos que crearían relaciones humanas más eficaces.Dentro de esta teoría encontramos “El efecto de Hawthorne”.Es la posibilidad de que los trabajadores que reciben atención especial rindanmejores resultados, tan sólo por ser el centro de esa atención.Por ejemplo: El trabajador de una empresa ensambladora, quien fue reconocidocomo “empleado del mes”.AportacionesPromovió el genuino interés por los trabajadores.Enfatizó la importancia del estilo administrativo.Renovó la atención en las dinámicas de grupos.
  8. 8. LimitacionesLos experimentos de Hawthorne fallaron mucho en su diseño, por lo cual susresultados generaron controversia.No logró definir las medidas que se requerían para que los trabajadores sesintieran satisfechos con su labor y tuvieran un buen desempeño.Recursos HumanosEsta teoría hace énfasis en dos aspectos:• En la organización formal.• En la participación del ser humano a través de la formación de grupos detrabajo.La sociedad es el resultado de la interacción entre la estructura formal y lapersonalidad de los individuos que laboran en la misma.Dentro de esta teoría encontramos la Teoría X y la Teoría Y.a) TEORÍA X:Es la posición tradicional de la motivación, la cual sostiene que a los empleados lesdisgusta trabajar y que es preciso moverlos por la fuerza, el dinero o las alabanzas.b) TEORÍA Y: Figura 9.Según McGregor, la Teoría Y maneja el supuesto de que las personas tienenmotivos inherentes para trabajar y hacerlo bien.Por ejemplo: Bill Gates, dueño de Microsoft, comentó que le gusta trabajar por elentusiasmo de sus compañeros y por otros factores.AportacionesMcGregor es conocido por la aportación a la administración de las teorías “X” y “Y“,en las que contrasta ciertos supuestos de la naturaleza humana.LimitacionesNo se ha desarrollado al máximo el potencial de esta escuela.Un obstáculo continuo es la resistencia de los administradores a aceptar quepueden ser ayudados en lo que se refiere al trato con otras personas.
  9. 9. CuantitativaEs la aplicación de técnicas cuantitativas para mejorar la toma de decisiones.También llamada Investigación de las operaciones, esta teoría surgió deldesarrollo de soluciones matemáticas y estadísticas a los problemas militaresdurante la Segunda Guerra Mundial.Las aplicaciones estadísticas y los modelos de optimización de información, sirvenpara mejorar la toma de decisiones. Por ejemplo: Un encargado puede estarinteresado en el efecto que retrasa los envíos de materias primas.AportacionesEste enfoque contribuye de forma más directa a la toma de decisiones, sobre todoen lo que se refiere a planeación y control.Teoría de la administración científica• Surge a principios del siglo XX en gran medida por la necesidad deaumentar la productividad, provocada por la escasez de mano de obra.• Su más reconocido exponente es Frederick W. Taylor (1846-1915).Ingeniero industrial. Taylor es considerado el padre de la administración científica.AportacionesLos cuatro principios básicos de la administración científica:1. Sustituir el método empírico por la creación de una verdadera ciencia de laadministración para determinar el mejor método para desarrollar cada tarea.2. Realizar la selección científica del trabajador con la finalidad de escoger almás apto para desarrollar la tarea que estará bajo su responsabilidad.3. Ofrecer la educación y desarrollo del trabajador en forma científica.4. Promover la cooperación estrecha y amistosa entre obreros y patrones.Fundamentó su sistema de administración en estudios de tiempos y movimientosen la línea de producción, lo cual sirvió para establecer la cantidad de trabajoestándar.Para ello, estableció un sistema que llamó de tasas diferenciales como medio depago para los trabajadores. Es decir, le pagaría más a quién más trabajara.Este sistema de tasas diferenciales tenía como objetivo evitar conflictos y motivara los trabajadores para que rindieran más en el trabajo.Los conflictos se evitarían, pues el trabajador que más trabajara, más ganaría y nopelearía por una mejor paga. Decía que este sistema se basaba en una tasa“científicamente correcta”, por la cual, tanto patrones como obreros ganarían más.
  10. 10. LimitacionesTanto los sindicatos como los trabajadores se opusieron al sistema de tasasdiferenciales por temor a la sobreproducción y pérdida de empleo por recorte depersonal no necesario para la producción. Como consecuencia, aumentó el númerode trabajadores sindicalizados y desfavoreció la relación obrero-patronal.Referencias Hernández y Rodríguez, Sergio. ADMINISTRACIÓN pensamiento, proceso, estrategia y vanguardia. 1ra. Edición. McGraw-Hill. México. 2002. Robbins, S., Decenzao, D. (2002) Fundamentos de Administración, conceptos esenciales y aplicaciones. (3ra. Edición en español; José Francisco Javier Dávila Martínez, trad.). México: Prentice Hall. Stoner, A.F., Freman, E., Gilbert, Jr., Daniel, R. (1996) Administration (6ta. Edición en español; Pilar Mascaró Sacristán, trad.). México: Pearson Educación. http://www.microsoft.com/spain/empresas/lenguajepyme/empleados/pe rsonal_motivado.mspx ,recuperado el 5 de agosto de 2008. http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/administ raciondefiniciones/ , recuperado el 5 de agosto de 2008. http://www.edukativos.com/apuntes/archives/187 , recuperado el 5 de agosto de 2008. http://intraremington.remington.edu.co/admon/und3cla.htm http://www.wikilearning.com/monografia/evolucion_del_pensamiento_ad ministrativo-max_weber_y_el_estructuralismo/11841-7 http://www.wikilearning.com/monografia/evolucion_del_pensamiento_ad ministrativo-elton_mayo_y_la_escuela_de_las_relaciones_humanas/11841-6 http://www.monografias.com/trabajos32/teoria-relaciones- humanas/teoria-relaciones-humanas.shtml http://es.wikipedia.org/wiki/Pir%C3%A1mide_de_Maslow http://books.google.com.mx/books?id=TwnmlLyBJIYC&printsec=frontcove r&dq=agust%C3%ADn+reyes+ponce+%2B+adminsitraci%C3%B3n&sourc e=gbs_similarbooks_s&cad=1 Recuperado el 26 de junio de 2009. http://books.google.com.mx/books?id=x73W5nQ6z1YC&printsec=frontcov er&dq=administracion&source=gbs_similarbooks_s&cad=1Recuperado el día 26 de junio de 2009.

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