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Axentian: Uso de las ti en empresas de américa latina

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Documento muy interesante de la empresa de investigaciones Axentian, con datos importantes para las empresas proveedoras de IT y servicios conexos.

Documento muy interesante de la empresa de investigaciones Axentian, con datos importantes para las empresas proveedoras de IT y servicios conexos.

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  • 1. USO DE LA TI EN EMPRESAS DE AMÉRICA LATINA MARZO DE 2011 Consultora www.axentian.com
  • 2. Uso de la TI en empresas de América LatinaCONTENIDOINTRODUCCIÓN ...................................................................................................................3MOMENTO DE ADOPCIÓN DE LA TECNOLOGÍA ..........................................................4BASE DE DATOS EN USO ..................................................................................................4LENGUAJE DE PROGRAMACIÓN EN USO .....................................................................5ERP EN USO .........................................................................................................................5TECNOLOGÍAS EN USO .....................................................................................................6USO DE SOFTWARE DE CÓDIGO ABIERTO ..................................................................6HERRAMIENTAS DE TI .......................................................................................................7OUTSOURCING DE SERVICIOS ........................................................................................7METODOLOGÍAS DE GESTIÓN BASADAS EN TI ..........................................................8APOYO DE TI AL NEGOCIO ...............................................................................................8IMPORTANCIA DE OBJETIVOS EN LA GESTIÓN ..........................................................9 2
  • 3. Uso de la TI en empresas de América LatinaINTRODUCCIÓNEl objetivo del presente trabajo es brindar información sobre el uso de la TI enempresas de América Latina.Se obtuvo una muestra de más de 500 empresas de América Latina con unafacturación anual superior a 40 MUSD durante el mes de febrero de 2011.Fue realizado por la consultora Axentian (www.axentian.com). 3
  • 4. Uso de la TI en empresas de América Latina MOMENTO DE ADOPCIÓN DE LA TECNOLOGÍA Cuando surge un problema En su maduración Luego del lanzamiento En el lanzamiento 0% 10% 20% 30% 40% 50% BASE DE DATOS EN USO Access Informix / DB2 MySQL Oracle SQL Server Otra Open Source Progress Otra 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 4
  • 5. Uso de la TI en empresas de América Latina LENGUAJE DE PROGRAMACIÓN EN USO Abap C, C#, C++ Cobol / RPG400 Delphi Java Microsoft .NET Visual Fox PHP Progress Visual Basic Otro 0% 5% 10% 15% 20% 25% ERP EN USO Desarrollo a medida ERP Local Microsoft Dynamics Oracle (Financials, PeopleSoft, JDE) Otro ERP World Class SAP 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 5
  • 6. Uso de la TI en empresas de América Latina TECNOLOGÍAS EN USO Almacenamiento en red Cloud computing EAI Encriptación Factura electrónica Firma digital Red Wi Fi J2EE Telefonía móvil Virtualización de servidores VoIP Web Services - XML .NET 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% A utilizar en 2011 Actualmente utilizada USO DE SOFTWARE DE CÓDIGO ABIERTO Uso de software de código abierto LAMP (Linux, Apache, MySQL y PHP) Código abierto en aplicaciones de negocio Código abierto en servidores de infraestructura 0% 10% 20% 30% 40% 50% A utilizar en 2011 Actualmente utilizado 6
  • 7. Uso de la TI en empresas de América Latina HERRAMIENTAS DE TI Business Process Management (BPM) CRM DashBoard Data Mining Data Warehousing e-Commerce e-Learning ERP Knowledge Management OLAP Service-Oriented Architecture (SOA) Supply Chain Management (SCM) 0% 20% 40% 60% 80% A utilizar en 2011 Actualmente utilizada OUTSOURCING DE SERVICIOS Asesoría y consultoría Auditoría de seguridad Desarrollo de software Entrenamiento Hosting / Data Center Mesa de ayuda y soporte 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Outsourcing en 2011 Outsourcing actualmente 7
  • 8. Uso de la TI en empresas de América Latina METODOLOGÍAS DE GESTIÓN BASADAS EN TI Activity Based Costing Balanced Scorecard Business Activity Monitoring Business Intelligence Decisión Support System Total Quality Managment Work Flow 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% A utilizar en 2011 Actualmente utilizada APOYO DE TI AL NEGOCIO Cadena de abastecimiento Canales comerciales Gestión de RR.HH. Gestión del conocimiento Procesos de negocio Relación con clientes Toma de decisiones Transacciones de negocio 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Alto Muy Alto 8
  • 9. Uso de la TI en empresas de América Latina IMPORTANCIA DE OBJETIVOS EN LA GESTIÓN Adoptar rápidamente las nuevas tecnologías Compartir información a lo largo de la empresa Contar con una estrategia de largo plazo Cumplir con las demandas de los usuariosCumplir con las implementaciones en tiempo y forma Integrar sistemas nuevos con el legacy Manejar el retorno de inversión de un proyecto Manejar los costos operativos Responder a necesidades de nivel gerencial Responder a tiempo un requerimiento 0 1 2 3 4 5 1=Muy Bajo 2=Bajo 3=Medio 4=Alto 5=Muy Alto 9