Social media - das neue internet

Social Media - das neue Internet
Dr. Holger Schmidt / F.A.Z.
August 2010

Quelle: Comscore

75 Prozent der Onliner sind in sozialen Medien aktiv
Wachstum gegenüber Vorjahr: + 24 % + 66 %
Anteil sozialer Netzwerke/Blogs an ges. Online-Zeit: 22 %
Quelle: Nielsen

Facebook hat doppelt so viele tägl. Nutzer wie T-Online

Facebook hat vier Mal so viele tägl. Nutzer wie Spiegel.de

Facebook hat deutsche Konkurrenz überholt

Twitter bleibt auf Wachstumskurs

Twitter ist ein News-Verteilmedium
Twitter ist kein soziales Netzwerk
Nur 21 Prozent der
Verbindungen sind reziprok, 79 Prozent einseitig
Im Durchschnitt erreicht micheine Information „über 4,1 Ecken“
In den „Retweet-Charts“ dominieren News-Seiten wie CNN, NYT, Mashable, Techcrunch
68 Prozent der Nutzer werden von keinem Nutzer verfolgt, dem sie selbst folgen

Foursquare
„Ich sage meinen Freunden, wo ich gerade bin“ -> Check-in
„Ich gebe meinen Freunde Tips über die Orte“
Lokale Händler belohnen Anwesenheit und Check-in.
Grenze zwischen „realer Welt“ (Geschäft) und Internet wird aufgehoben.
„Check-In“ ist inzwischen auch Bestandteil von Facebook (und weitere Unternehmen folgen).
“Check-in“ und Smartphones machen das Internet lokal
Foto: AP

Altersstruktur in sozialen Netzwerken
Quelle: Comscore

Wie funktioniert Social Media? – Neue Regeln für das Internet

Informations-verbreitung
auf Twitter
Schnell
Unkontrolliert
Meist viele, neue Quellen
„Superhubs“ statt klassischer Gatekeeper
Wer dieseInformationsströmebeeinflussen will,muss Teil desSystems werden.

Beispiel für externen Kontrollverlust: Nestlé und Greenpeace

Beispiel für internen Kontrollverlust: Siemens

Kommunikationmit „Fans“ organisieren – nicht dem Zufallüberlassen
Nutzerfeedback produktiv für Produktentwicklungund Kundenbindungeinsetzen

Social Media gewinnt als Kaufkriterium an Bedeutung (I)

Social Media gewinnt als Kaufkriterium an Bedeutung (II)

Facebook, Twitter, Blogs – Was Unternehmen wofür nutzen

Eingesetzte Social-Media-Instrumente

Abteilungen, die soziale Medien einsetzen

Strukturvoraussetzungen für Social Media

Social-Media-Governance ist bisher schwach entwickelt

Die ökonomische Perspektive sozialer Medien

Facebook: Die Wachstumsstory
„Wachstum ist wichtiger als Umsatz“.
CEO Mark Zuckerberg, 2008
Quelle: FAZ.NET
„Wir fahren Wachstum und Umsatz gleichzeitig hoch. Unser Umsatz ist schneller als mit den geplanten 70 Prozent gewachsen"
COO Sheryl Sandberg, 2010
Quelle: FAZ.NET
Break-even
29
Umsatz 2009: rd. 800 Mio. $
Umsatz 2010: rd. 1,3 Mrd. $

Social Media: Das Gesetz der großen Zahlen
Quellen: Youtube (Citigroup), Facebook (Fred Wilson; InsideFacebook), Zynga ( Business-Week)

Kosten: In der Regel sind die Inhalte nutzergeneriert. Anfallende Kosten sind meist Technikkosten (Server, Datenübertragung). Geschätzte Kosten für große Plattformbetreiber wie Youtube oder Facebook: Mittlerer dreistelliger Millionenbetrag
Wegen der hohen Technikkosten, aber meist geringen Umsätzen je Nutzer funktioniert das Geschäftsmodell nur bei großer Nutzerzahl (> 100 Mio.)
Erst nach einigen Jahren mit Anlaufverlusten zeigt sich, ob die notwendige Nutzerzahl erreicht wird, um die Gewinnschwelle zu übersteigen.
Plattform-Modelle entwickeln sich wegen der notwendigen Marktgröße nur noch in Amerika
Seit StudiVZ/Holtzbrinck investiert kaum ein europäisches Medienunternehmen mehr in ein Plattform-Modell. (Ausnahme: Xing/Burda)
31
Social Media: Warum die Amerikaner führen

Duell der Giganten: Google gegen Facebook
Traffic
Umsatz

http://faz-community.faz.net	396
http://blog.blueend.com	20
http://www.spirofrog.de	14
http://193.227.146.30	7
http://it-material.de	6
http://twitt-erfolg.blogspot.com	5
http://espimedia.posterous.com	4
http://www.webzucker.at	3
http://www.iweb34.com	2
http://twittertim.es	2
http://www.onlydoo.com	1
http://thorsten-kloehn.de	1
http://weareresearching.posterous.com	1

Social media - das neue internet

by Holger Schmidt on Aug 31, 2010

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