Trends In Bibliotheken. Qualitative Erhebung zu Environmental Scanning und Trendbeobachtung in deutschen innovativen Bibliotheken

Zukunftswerksatt auf dem 98. Dt. Bibliothekartag Erfurt 2.- 5. Juni 2009 „ Trends kommen nicht aus dem Nichts“ Qualitative Erhebung zu Environmental Scanning und Trendbeobachtung an deutschen Bibliotheken Hans-Christoph Hobohm, Rebekka Krutwa, Andrea Minster, Sandra Reiling, Steffi Schulz, Melani Topphoff, Johannes Weiß: Projektgruppe im Seminar „Bibliotheksmanagement im Studiengang „Bibliothek“ des Fachbereichs Informationswissenschaften der Fachhochschule Potsdam

Überblick

Trend / Zukunft

Studie

Trends = Hype?

Woher?

Umsetzung

Aktuelle Trends?

Langfristige Entwicklungen.

Hobohm et al.: Trends in Bibliotheken 04.06.2009

Zukunft

"Der zuverlässigste Weg, in die Zukunft zu sehen, ist das Verstehen der Gegenwart."

John Naisbitt

"Die Zukunft soll man nicht voraussehen wollen, sondern möglich machen."

Antoine de Saint-Exupéry

„ Jede geschichtliche Periode hat ihre eigene Zukunft in Gestalt der herrschenden Vorstellung darüber, was au sie folgt.“

Stanislaw Lem

Fakten Hobohm et al.: Trends in Bibliotheken 04.06.2009 ArXiv.org

Extrapolationen 04.06.2009 Hobohm et al.: Trends in Bibliotheken Quelle: Elsevier 2004

Moores Gesetz 04.06.2009 Hobohm et al.: Trends in Bibliotheken

Expertenstatements Hobohm et al.: Trends in Bibliotheken 04.06.2009

Trends in Bildung und Hochschullehre 2008:

In einem Jahr:

* Grass Root Video

* Collaboration Webs

In zwei bis drei Jahren:

* Mobile Broadband

* Data Mashups

In vier bis fünf Jahren:

* Collective Intelligence

* Social Operating Systems

04.06.2009 Hobohm et al.: Trends in Bibliotheken

Hypes 2008 Hobohm et al.: Trends in Bibliotheken 04.06.2009

OCLC Studien

2003 Environmental Scan

2004 Information Formats

2005 User perceptions

2006 Student Info Behavior

2007 Trust & Library 2.0

2008 Lobbying / Fundraising im Bürgerhaushalt / ROI

Studie

Projektgruppe in Seminar Bibliotheksmanagement

S chriftliche Befragung ÖB / WB

Sample: 32 “Innovative Bibliotheken”

60% Rücklauf (N=19)

8 offene Fragen

I nhaltsanalytische Auswertungen der Texte

Kategorisierungen / Rankings

A nonymisierter Bericht: BuB – Forum Bibliothek und Information 61 (2009), 454-459.

Was ist ein “Trend”? 04.06.2009 Hobohm et al.: Trends in Bibliotheken

Trendbeobachtung

R a nking der wichtigsten Instrumente zur T r endbeobachtung

Fachdiskurs

Kundenfeedback

Marktbeobachtung

Konkurrenzbeobachtung

Innovationsmanagement

K onkrete Hilfsmittel

Statistiken , Demographie, PISA, Sozialraumstudien

Erfahrungsaustausch : “netzwerken”, T a gungen

Ö ffentliche Diskussion : Presse- und Medienlandschaft allgemein

I ntern : “ Innovationsmanagement ”

Weiterbildung ??

LIS Abschlussarbeiten ??

Trendscouts ??

Umsetzung

D irekt!

I nterne Vorarbeit + externe Beratung

I ntegriert in das Marketingkonzept

P ositive Ergebnisse : Technik (Chatbot, Repository …) , Nutzer- und Zielgruppeneffekte, Sponsoren, Open Access, Schulungen, Positionierung, Leitbild, Image

W eniger gute Erfahrungen : Businessrecherchedienst, Second Life

A ktuelle Trends 04.06.2009 Hobohm et al.: Trends in Bibliotheken

Langfristige Trends 04.06.2009 Hobohm et al.: Trends in Bibliotheken

P ersönliche Herausforderung

“ Auf unsere persönliche und institutionelle Initiative, unsere Zivilcourage, unser Gespür und unser Durchhaltevermögen, unsere Risikobereitschaft und unseren Mut wird es ankommen, wenn es um die Zukunftsrolle von Bibliotheken geht, anstatt zu erwarten, dass dies andere für uns tun.”

04.06.2009 Hobohm et al.: Trends in Bibliotheken Die Studie entstand im Rahmen eines Seminars Bibliotheksmanagement im Jahre 2008 mit Studierenden des 7. Semesters im Studiengang Bibliotheksmanagement an der Fachhochschule Potsdam. Wir danken den beteiligten Bibliotheken für ihre Bereitschaft zur Auskunft. Weiterführdende Literatur: Ballod, Matthias: Informationsökonomie – Informationsdidaktik. Bielefeld: W.Bertelsmann, 2007. Ceynowa, Klaus; Coners, André: Balanced Scorecard für Wissenschaftliche Bibliotheken. Frankfurt a.M.: Klostermann, 2002, S. 37. Connor, Elizabeth: Evidence-Based Librarianship. Oxford: Chandos, 2007. Hobohm, Hans-Christoph; Busch, Rolf (Hg.) (2007): Bibliotheken der Welt – Vereinigte Staaten. Bad Honnef: Bock+Herchen. Online Computer Library Center (OCLC): Membership Reports: Environmental Scan: Pattern Recognition (2003) vgl. http://www.oclc.org/reports/escan/default.htm (1. April 2009) = Wilson, Alane; Rosa, Cathy de; Dempsey, Lorcan (2004): The 2003 OCLC Environmental Scan: Pattern Recognition. Dublin, Ohio: OCLC. Thorhauge, Jens (2007): Bereit für die nächste Ära des Erfolgs - Öffentliche Bibliotheken Dänemarks und der nordischen Länder in der Wissensgesellschaft. In: BuB Forum Bibliothek und Information, Jg. 59, S. 196–201. Wagner, Ralf; Scholz, Sören W.: The Nonlinearity of Strategic Uncertainty and Environmental Scanning Behavior. In: Kuhlen, R. (Hg.): Information: Droge, Ware oder Commons. Proceeding des 11. Internationa-len Symposiums für Informationswissenschaft, Konstanz, 1.-3- April 2009. Boizenburg: vwh, 2009, S. 147-158.