VI Panorama de Marketing de Pernambuco, publicado por Hamilton Mattos

Edição 2010 Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE 26 de Maio de 2010

AGRADECIMENTOS Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE 26 de Maio de 2010 2

BRIEFING: OBJETIVOS DA PESQUISA Conhecer o perfil do profissional de marketing regional e sua atuação dentro das organizações de Pernambuco. Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE 26 de Maio de 2010 3

METODOLOGIA: UNIVERSO Mais de 200 profissionais de marketing de empresas de grande, médio e pequeno portes dos setores da indústria, comércio e serviços. Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE 26 de Maio de 2010 4

METODOLOGIA: DETALHES TÉCNICOS AMOSTRAGEM: 81 entrevistas ÁREA: Pernambuco PERÍODO: 10 de abril a 24 de maio de 2010 TÉCNICA: Pesquisa quantitativa, através de entrevista telefônica. BENCHMARKING - Pesquisa ABMN/IBOPE 2009 com 350 entrevistas no Brasil. - ANA (Association of National Advertisers) e Booz Allen & Hamilton entre Junho e Setembro de 2004 Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE 26 de Maio de 2010 5

PARTE 1 O PROFISSIONAL DE MARKETING Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE 26 de Maio de 2010 6

E qual é a essência do marketing? Observação sobre o livro “As Maiores Invenções dos últimos 2000 anos” . Citação de Geoffrey Miller – Psicólogo evolucionário no Centro de Ensino Econômico e Evolução Social (ELSE, em inglês), na Universidade de Londres, especializado em pesquisa sobre a evolução da mente humana pela seleção sexual. Pág. 106 O marketing tornou-se a idéia mais importante nos negócios e a força mais dominante na cultura. É comumente confundido como um termo pretensioso para publicidade. Porém é mais que isso. John Brockman - As maiores invenções dos últimos 2000 anos – Ed. Objetiva Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE 26 de Maio de 2010 7

E qual é a essência do marketing? É uma tentativa sistemática de realizar desejos humanos, produzindo bens e serviços que as pessoas comprarão. É onde as fronteiras selvagens da natureza humana encontram as forças poderosas da tecnologia. Quase tudo que podemos comprar resulta do fato de que algumas pessoas de marketing em alguma empresa pensaram muito em nos fazer felizes. Nem sempre acertam. Mas tentam. A produção não mais é orientada pela tosca resposta oferecida pelas cifras dos lucros do último trimestre: é orientada diretamente pela pesquisa empírica sobre as preferências e personalidades humanas. – grupos de foco, questionários, demografia. A psicologia deu lugar à pesquisa de mercado como o investigador mais importante da natureza humana. (Geoffrey Miller – Psicólogo evolucionário no Centro de Ensino Econômico e Evolução Social (ELSE), na Universidade de Londres) Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE 26 de Maio de 2010 8

Perfil Cargo Ocupado Sexo GERENTE 30% DIRETOR 19% COORDENADOR 15% 43% Masc ANALISTA 14% 57% Fem OUTROS 6% ASSISTENTE 5% ASSESSOR 5% Idade SUPERVISOR 4% CONSULTOR 2% 38% 33% TRAINEE 1% 26% 2% Até 20 21 a 30 31 - 40 Acima 40 Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE 26 de Maio de 2010 9

Experiência Área de Formação Escolaridade Administração de Empresas 28% 4% 7% Publicidade e Propaganda 16% NR Marketing 11% 16% Mestrado Comunicação Social 7% Nível médio Engenharia 6% 54% Pós-Graduação Psicologia 5% 19% Zootecnia 2% Nível Superior Secretariado 2% Jornalismo 2% Economia 2% Não respondeu 11% Tempo de Mercado Outras 5% 46% 1% 17% 21% 15% Já fez algum curso no exterior? Há 1 ano 2 a 4 anos 5 a 7 anos 8 a 10 anos Mais de 10 SIM 15% NÃO 85% anos Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE 26 de Maio de 2010 10

Experiência É seu primeiro trabalho na área Empresas que já de marketing? trabalhou Sim Não NR 2 18 5% 4 11 3 8 26% 6 4 5 4 1 4 69% 7 2 10 1 8 1 Mantém o seu CV atualizado em alguma NR/NS 28 rede de relacionamento profissional? SIM 28% NÃO 63% NR 9% Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE 26 de Maio de 2010 11

Conhecimento É usuário dos meios online Fonte de informação de marketing ORKUT 51% 37% FACEBOOK 33% 54% TWITTER 32% 9% Revistas/Jornal TV Internet BLOG 23% Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE 26 de Maio de 2010 12

Conhecimento Cite 02 livros que marcaram a sua formação FONTE: O Top 10 é elaborado anualmente pelo Mundo do Marketing a partir do ranking de livros de Marketing e Negócios mais vendidos nas livrarias Saraiva, Siciliano, Fnac, Cultura e no site Submarino. Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE 26 de Maio de 2010 13

Conhecimento Cite 02 livros que marcaram a sua formação FONTE: Lista elaborada em 2009 pela Advertising Age com os 10 melhores livros de marketing de todos os tempos. O ranking foi desenvolvido a partir de uma pesquisa feita no LinkedIn com cerca de 300 pessoas. Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE 26 de Maio de 2010 14

Você acompanha o festival de cannes? NR 5% SIM 32% NÃO 63% Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE 26 de Maio de 2010 15

PARTE 2 O MARKETING NA EMPRESA Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE 26 de Maio de 2010 16

Perfil da empresa em que trabalha. Divisão por setores Origem do capital 12% 25% Indústria Nacional Comércio Multinacional 62% 14% Serviços 88% Atuação Geográfica 28% 28% 16% 12% 6% 9% Local Estadual Regional Nacional Mercosul Global Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE 26 de Maio de 2010 17

Perfil da empresa em que trabalha. Faixa de Faturamento 31% 19% 12% 9% 15% 7% 7% Até 10 De 10 a 50 De 50 a 100 De 100 a 200 De 200 a 500 Acima de 500 NS/NO Percentual do Faturamento Investido em Marketing 20% 52% 9% 10% 10% Até 3% De 3% a 5% De 5% a 10% Mais de 10% NR/NS Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE 26 de Maio de 2010 18

O marketing na empresa. Possui um plano formal de Marketing? 17% Sim 47% Não NS 36% Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE 26 de Maio de 2010 19

O marketing na empresa. Distribuição da verba de marketing em 2009 38% Propaganda e Publicidade Trademarketing e Campanhas de incentivo 24% Patrocínio, feiras e Eventos 22% Ações online/Internet 22% Desenvolvimento de produtos e serviços 22% Promoção no PDV e Merchandising 21% Design e Embalagens 20% CRM e Marketing Direto 20% Endomarketing 15% Assessoria de imprensa e RP 14% Pesquisa 9% NS/NO 6% Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE 26 de Maio de 2010 20

O marketing na empresa. Conta com serviços de uma agência Qual a importância da de propaganda? agência para a sua Sim Não NR empresa? 1% Muito Importante 65% 30% Importante 33% 69% Pouco Importante 2% Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE 26 de Maio de 2010 21

O Marketing na Empresa Cite 03 pontos FORTES da sua agência Pontos FORTES Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE 26 de Maio de 2010 22

O Marketing na Empresa Cite 03 pontos FRACOS da sua agência Pontos FRACOS Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE 26 de Maio de 2010 23

PARTE 3 O MARKETING REGIONAL Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE 26 de Maio de 2010 24

A sua empresa já utiliza ou já utilizou … SIM NÃO 100% 100% SMS HOTSITE específico para a campanha REDE SOCIAL Qual? JOGOS ONLINE A mídia tradicional para divulgar uma ação ONLINE Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE 26 de Maio de 2010 25

A sua empresa já utiliza ou já utilizou … SIM NÃO 100% 100% sistema de CRM GUERRILHA promocional CROSSBRANDING Com frequência um Instituto de PESQUISA para avaliar a marca Possui algum método ou cálculo de ROI Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE 26 de Maio de 2010 26

A sua empresa já … SIM NÃO 100% 100% lançou um produto/serviço para as classes C/D lançou um produto/serviço para a classes A lançou um produto/serviço SUSTENTÁVEL Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE 26 de Maio de 2010 27

A sua empresa já … lançou um prod./serv. para as Classes C/D/E A importância do Classe A lançou um prod./serv. para a profissional de marketing Lançou um prod./serv. SUSTENTÁVEL ou ecologicamente correto? Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE 26 de Maio de 2010 28

Estamos vivendo o TESARAC de Shel Silverstein 29 29 Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE 26 de Maio de 2010

Living systems thrive in a narrow band between chaos and order … CHAOS ORDER CONTROL CHAORD (kay-ord) DEE HOCK 30 30

O profissional de marketing é o responsável pelo NEXO nas organizações. Apresentar um pouco de ordem no caos facilitando a busca pelas soluções. 31 31

"Não são os mais fortes e nem os mais inteligentes de uma espécie que sobrevivem mas, os que se adaptam e respondem melhor às mudanças." (Charles Darwin) 32 32 32 Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE 26 de Maio de 2010

OBRIGADO ! REALIZAÇÃO COMITÊ DE MARKETING AMCHAM PE Conselheiro: Hamilton Mattos - HAGUA ESTRATÉGIA E COMUNICAÇÃO Presidente: Andréa Pontual - SISTEMA JC DE COMUNICAÇÃO Vice-Presidente: Alessandra – MORYA COMUNICAÇÃO Execução da Pesquisa: PRIME BRASIL Coordenador do Evento: Miguel Bezerra de Vasconcelos Neto Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE 26 de Maio de 2010

Edição 2010 Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE 26 de Maio de 2010

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by Hamilton Mattos on May 31, 2010

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