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Objetivo Geral   Verificar como se dá a experiência do usuário –   principalmente no que se refere à   learnability, finda...
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Processo de Leitura   Horizontal ou vertical   Página inteira ou Quadro a quadro
Processo de Leitura                      Página inteira
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Quadro de Sistematização
Análise da Tarefa    Eexperiência extremamente simplificada, por    conta da não-familiaridade dos usuários com o    iPad....
Técnicas de Pesquisas Utilizadas   • Avaliação Cooperativa   • Focus Group (variação baseada em)
O Público-Alvo    • Não-usuários de iPad;    • Leitores de HQs.Segmentação por                  Segmentação por Gênero   F...
Resultados - Avaliação Cooperativa                              Não-localização                              de tutorial d...
Resultados - Avaliação Cooperativa                               Dificuldade na                               localização:...
Resultados – Focus Group   Importância do conteúdo – há a percepção de que   o importante é o conteúdo da HQ. A forma de l...
Conclusões  Sobre o Comixology  • O aplicativo é uma forma de leitura impressa  adaptada para o meio digital.  • Deixa a d...
Conclusões  Desdobramentos futuros   – posicionamento, tamanho e visual do botão     My Comics,   – local de inserção do t...
Conclusões  Sobre o cenário dos quadrinhos e o meio digital  • Leitura digital: é interessante, mas o conteúdo  da HQ, e n...
Conclusões  Desdobramentos Futuros  • É importante transformar o público de leitores  tradicionais em usuários de disposit...
Obrigado.                     FIContato:             MHélio Eduardo LopesArquiteto de Informaçãohelio1972@gmail.com@helio1...
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Quadrinhos para quem nunca usou i pad - um estudo sobre UX Design voltado para HQs

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Estudo sobre as dificuldades apresentadas pelos leitores de histórias em quadrinhos, não-usuários de iPad, ao lerem, pela primeira vez no aplicativo Comixology. Conclusões sobre funcionalidades do aplicativo e também do cenário atual de HQs, que está realmente entrando no cenário digital.

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Quadrinhos para quem nunca usou i pad - um estudo sobre UX Design voltado para HQs

  1. 1. Aventuras e Desventuras dos não-usuários de iPad na leitura de Quadrinhoscom o aplicativo Comixology Por Hélio Eduardo Lopes Arquiteto de Informação
  2. 2. Áreas de Pesquisa Arquitetura de Informação - O que é: “É a arte e a ciência de estruturar e organizar ambientes de informação para ajudar as pessoas a satisfazerem suas necessidades de informação de forma efetiva.” Toub, 2000
  3. 3. O Profissional Arquiteto de Informação - Quem é: “É quem organiza a informação de um website para que seus usuários possam encontrar coisas e alcançar seus objetivos.” Dijck, 2003
  4. 4. O dia-a-dia AI - Faz-se através de 4 sistemas: •Organização: Define a classificação do conteúdo. •Rotulação: representação e apresentação. •Navegação: movimentação pelo espaço informacional e hipertextual. •Busca: perguntas que o usuário pode fazer e o conjunto de respostas que irá obter.
  5. 5. Áreas de Pesquisa UX Design (Design de Experiência) - O que é: “Uma experiência ideal precisa oferecer o que o usuário deseja/procura de forma simples e direta. É criar produtos e serviços que sejam prazerosos de possuir e utilizar. Para isso várias áreas [engenharia, marketing, design gráfico, industrial e de interface] precisam trabalhar em conjunto e, somadas, apresentem a melhor solução.” Donald Norman, década de 1990
  6. 6. O Profissional UX Designer - Quem é: “É quem busca entender a relação entre o usuário e a experiência vivida por ele, e trabalha para melhorá-la, a fim de que este possa alcançar seus objetivos.” de forma efetiva e prazerosa 3
  7. 7. O dia-a-dia UX Design - Faz-se através de 2 sistemas: •Observação e Estudos: busca-se analisar e entender o usuário no ato da experiência e através de benchmarking, entre outros, a fim de entender sua motivação, linhas de raciocínio, etc. •Integração: atua-se em equipe, buscando informações relevantes e talentos de cada membro.
  8. 8. Percepção Na Prática: Arquiteto de Informação = UX Designer •Conhecimentos semelhantes •Estudam o usuário
  9. 9. Objetivo Geral Verificar como se dá a experiência do usuário – principalmente no que se refere à learnability, findability e guessability no processo de leitura de uma HQ através do aplicativo Comixology por leitores de HQs impressas, que nunca viveram esta experiência de leitura digital.
  10. 10. Objetivo Geral •Guessability Realização de uma tarefa por parte do usuário em sua primeira tentativa. •Learnability Capacidade do usuário em aprender após o primeira experiência de uso. •Findability Capacidade de encontrar o desejado sem ajuda.
  11. 11. Problema da Pesquisa Analisar e entender, sob a ótica da usabilidade e da experiência do usuário, como se dá o processo de leitura de quadrinhos no aplicativo Comixology por leitores de HQs que não tiveram contato anterior com este aplicativo.
  12. 12. Justificativa da Pesquisa O atual momento do mercado de HQs está em processo de transição. A estrutura narrativa original impressa das HQs, apresentada pela visualização de páginas inteiras e duplas, sofre um processo de descaracterização por conta da leitura digital. É através da ampla adoção de boas práticas de usabilidade que o primeiro contato dos leitores de quadrinhos impressos com essa nova forma de leitura se tornará uma experiência prazerosa, fluida, intuitiva e includente.
  13. 13. O Comixology Aplicativo Comixoloxy Loja Online das principais editoras estadunidenses de Comics. Maneira das editoras entrarem comercialmente no mundo online Contra-ataque aos downloads ilegais
  14. 14. Processo de Leitura Horizontal ou vertical Página inteira ou Quadro a quadro
  15. 15. Processo de Leitura Página inteira
  16. 16. Processo de Leitura Zoom para quadro específico
  17. 17. Processo de Leitura Zoom para leitura de balões
  18. 18. Quadro de Sistematização
  19. 19. Análise da Tarefa Eexperiência extremamente simplificada, por conta da não-familiaridade dos usuários com o iPad. Acessar My Escolher a Abrir a Executar a Comics revista Cap. revista Cap. leitura de 13 America America páginas
  20. 20. Técnicas de Pesquisas Utilizadas • Avaliação Cooperativa • Focus Group (variação baseada em)
  21. 21. O Público-Alvo • Não-usuários de iPad; • Leitores de HQs.Segmentação por Segmentação por Gênero Faixa Etária de 19 a 29 Sexo anos (28,5%) Masculino de 30 a 39 (71%) anos (57,3%) de 40 a 49 anos (14,2%)
  22. 22. Resultados - Avaliação Cooperativa Não-localização de tutorial de leitura
  23. 23. Resultados - Avaliação Cooperativa Dificuldade na localização: - botão My Comics - barra superior - barra inferior
  24. 24. Resultados – Focus Group Importância do conteúdo – há a percepção de que o importante é o conteúdo da HQ. A forma de ler é quase irrelevante. Poucas Interações Como fazer HQs – a forma de se fazer HQs pode mudar drasticamente, com a utilização inovadora de interações e ferramentas do meio digital. O Futuro das HQs –as HQs digitais serão o futuro, mas ainda preferem o papel.
  25. 25. Conclusões Sobre o Comixology • O aplicativo é uma forma de leitura impressa adaptada para o meio digital. • Deixa a desejar nos critérios de findability e guessability, principalmente para os não-usuários de dispositivos móveis.
  26. 26. Conclusões Desdobramentos futuros – posicionamento, tamanho e visual do botão My Comics, – local de inserção do tutorial na página da home, – como apresentar o conceito de quadrinhos digitais para o não usuário.
  27. 27. Conclusões Sobre o cenário dos quadrinhos e o meio digital • Leitura digital: é interessante, mas o conteúdo da HQ, e não o meio, continua sendo mais importante. • Leitores tradicionais continuam preferindo ler em papel. • Ainda não existe uma forma digital de se fazer quadrinhos.
  28. 28. Conclusões Desdobramentos Futuros • É importante transformar o público de leitores tradicionais em usuários de dispositivos móveis, a fim de não diminuir ainda mais o mercado consumidor. • Desenvolvimento efetivo do potencial real das ferramentas digitais para a geração de um novo conceito de HQs.
  29. 29. Obrigado. FIContato: MHélio Eduardo LopesArquiteto de Informaçãohelio1972@gmail.com@helio1972(21) 8151.5727

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