Cursos hiperescola

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Apresentação dos cursos ministrados pela Hiperescola, nas áreas de Empreendedorismo e e-Commerce.

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Cursos hiperescola

  1. 1. HIPER ESCOLA Empreendedorismo e Tecnologia www.hiperescola.com.br Cursos deEmpreendedorismo e e-Commerce
  2. 2. HIPER ESCOLA Empreendedorismo e Tecnologia www.hiperescola.com.br Quem Somos: Especialistas com extensa experiência prática que oferecem consultoria, educação e treinamento nas áreas do empreendedorismo, com ênfase em Gestão Estratégica e Tecnologia da Informação. Missão: Contribuir para o desenvolvimento do empreendedorismo e da competição no âmbito empresarial brasileiro, pela orientação e formação de profissionais nas áreas de gestão estratégica e tecnologias da informação. Valores: Ética; Honestidade; Transparência; Sinceridade; Aperfeiçoamento Contínuo e Qualidade de vida. Nossos Cursos Cursos de Empreendedorismo: São cinco módulos com duração individual de 12 horas-aula, totalizando 60 horas-aula. Desenvolvido para indivíduos que desejam dedicar-se à geração de oportunidades, empregos e riqueza, por meio da criação de empresa ou entidade jurídica focada nas atividades de transformação de conhecimentos e bens em novos produtos para o mercado. Foram concebidos para serem cursados seqüencialmente, porém cada módulo é individualizado e pode ser cursado independentemente dos demais e em qualquer ordem. Cursos de e-Commerce (Comércio Eletrônico): São quatro módulos com duração individual de 12 horas-aula, totalizando 48 horas-aula. O Comércio Eletrônico é atividade essencial para o empreendedorismo moderno, visto que 1/3 das operações de varejo no Brasil, que corresponde à R$ 14,8 bilhões,ocorrem via Internet (estatística de 2011), com crescimento de 13% ao ano. É fundamental para um empreendimento empresarial ter posicionamento marcante na Internet, especialmente nas mídias sociais. Foram concebidos para serem cursados seqüencialmente, porém cada módulo é individualizado e pode ser cursado independentemente dos demais e em qualquer ordem. 2
  3. 3. HIPER ESCOLA Empreendedorismo e Tecnologia Curso de Empreendedorismo - Módulo I Como Exceder as Expectativas dos Clientes e Criar Diferencial Competitivo Sustentável Todo empreendimento empresarial começa com a idéia de vender um bem ou serviço para uma clientela alvo.Nesse curso, o aluno conhecerá técnicas e práticas essenciais para avaliar a viabilidade da idéia que norteia o empreendimento frente ao mercado. Expectativas dos clientes, posicionamento dos concorrentes, produtos concorrentes e produtos substitutos, forças e fraquezas de sua proposta, oportunidades e ameaças presentes no mercado, processos de agregação de valor e outras questões essenciais serão discutidas.Nosso objetivo é apresentar as ferramentas que permitem avaliar a idéia seminal do empreendimento e moldar essa idéia de acordo com as variáveis do mercado. Carga horária: 12 horas-aula, compostas por 8 horas-aula presenciais e 4 horas-aula em atividades de autoaprendizagem via Internet (mídias digitais). Competências desenvolvidas: Saber quais conhecimentos e habilidades são necessários para criar uma proposta de valor; Conhecer os fundamentos das principais ferramentas de analises. Conteúdo: Como descrever o negócio - análise VRIO; Análise dos clientes – como exceder as expectativas; Análise dos concorrentes – o que eles fazem, como fazem e quanto cobram; Análise do mercado – seu tamanho e a tendência; Ambiência Interna e Ambiência Externa - análise SWOT e as Cinco forças de Porter; Curso de Empreendedorismo - Módulo II Transforme idéias em ações Nada é mais inútil que uma ótima idéia na gaveta. Por isso, após aprovada a idéia seminal para um empreendimento empresarial, é necessário planejar sua execução. Para tornar realidade o cenário projetado são encadeadas ações estratégicas específicas para relacionamento com o mercado, controle financeiro, criação das equipes de trabalho, qualidade dos processos internos, tratamento da aprendizagem, inovação e capital intelectual, plano de mídia, plano de distribuição, cronograma etc.Nesse curso, veremos as principais ferramentas para gerar o plano de ações para as fases pré-operacional e operacional do empreendimento. Carga horária: 12 horas-aula, compostas por 8 horas-aula presenciais e 4 horas-aula em atividades de autoaprendizagem via Internet (mídias digitais). Competências desenvolvidas: Saber quais conhecimentos e habilidades são necessários para elaborar um plano de ações e transformar uma idéia em um empreendimento real; Ser capaz de organizar um empreendimento em ações factíveis. Conteúdo: Definição de cenários futuros – otimista, realista e pessimista; Elaboração das Ações Estratégicas contemplando 4 dimensões: Relacionamento com clientes/mercado; Saúde financeira; Qualidade dos processos internos; Tratamento do aprendizado e da inovação. Atividades pré-operacionais; Plano de mídia; Plano de distribuição; Plano de ação (5W2H) e cronograma. 3
  4. 4. HIPER ESCOLA Empreendedorismo e Tecnologia Curso de Empreendedorismo - Módulo III Análise de viabilidade econômica de negóciosO objetivo de qualquer empreendimento empresarial é gerar lucro significativo. A decisão de aceitar os riscos e levar adiante o empreendimento precisa estar pautada, no mínimo, em indicadores positivos de viabilidade econômica. É muito comum ocorrero fracasso de um empreendimento devido à falta de capital para suportar a fase inicial, quase sempre causado pela superestimação das receitas iniciais e subestimação dos custos. Nesse curso, o aluno estudará os principais indicadores financeiros, cálculos essenciais, como fazer projeções, como precificar os produtos e demais temas essenciais ligados à viabilidade econômica do empreendimento. Carga horária: 12 horas-aula, compostas por 8 horas-aula presenciais e 4 horas-aula em atividades de autoaprendizagem via Internet (mídias digitais). Competências desenvolvidas: Conhecer os recursos básicos de análise de viabilidade econômica de um empreendimento; Interpretar os resultados; Controles financeiros. Conteúdo: Ferramentas matemáticas para análise; Precificação; Projeções financeiras; Indicadores financeiros; Ponto de equilíbrio do negócio; Projeção de fluxo de caixa; PayBack e TIR (Taxa de retorno sobre o investimento) e Valor Presente Líquido; Controle financeiro. Curso de Empreendedorismo - Módulo IV Como manter o empreendimento sob controle Um empreendimento em fase operacional, com a produção a pleno, exigirá manter a organização dos negócios, a saúde financeira, monitorar o movimento da concorrência, o comportamento dos clientes, o relacionamento com os fornecedores, o relacionamento com distribuidores e representantes, o posicionamento da empresa na Internet, a produção, o faturamento, enfim tantas atividades que somente uma equipe bem preparada e motivada será capaz. Caberá ao empreendedor o exercício da liderança das suas equipes, pois qualquer negócio é essencialmente a venda e entrega das ações e desempenho das equipes de trabalho, materializado em forma de produtos ou serviços. Nesse contexto, esse curso aborda as principais responsabilidades do empreendedor no exercício da liderança das equipes: a gestão das competências, a estrutura organizacional dos recursos humanos, a administração dos conflitos e a motivação para engajamento nos projetos da empresa. Carga horária: 12 horas-aula, compostas por 8 horas-aula presenciais e 4 horas-aula em atividades de autoaprendizagem via Internet (mídias digitais). Competências desenvolvidas Saber quais conhecimentos e habilidades são necessários para organizar e monitorar as operações de um empreendimento; Aplicar as técnicas básicas de gestão de competências; Monitorar o mercado constantemente. Conteúdo: Liderança e estrutura organizacional; Recursos Humanos e gestão de competências; Administração de conflitos. 3
  5. 5. HIPER ESCOLA Empreendedorismo e Tecnologia Curso de Empreendedorismo - Módulo V Gestão de riscos: como administrar o sucesso e as crisesNos empreendimentos, há duas circunstâncias geradoras de crises que precisam ser bem administradas: o sucesso e o fracasso. Como ambos são sazonais, pois não há sucesso ou fracasso eterno, o empreendedor precisará desenvolver habilidades para tratar os dois momentos. Esses são os temas desse curso: a gestão dos riscos e os planos de ações alternativos, o monitoramento do mercado para entender as sazonalidades e as ações dos concorrentes, as práticas de gestão para enfrentar a falta de dinheiro evitando ou minimizando as conseqüências da depressão, as práticas de gestão para enfrentar o excesso de dinheiro que produz euforia e que pode conduzir a empresa para o crescimento desmedido e arriscado, sem contar o possível desvio excessivo de recursos para fins particulares. Carga horária: 12 horas-aula, compostas por 8 horas-aula presenciais e 4 horas-aula em atividades de autoaprendizagem via Internet (mídias digitais). Competências desenvolvidas: Saber quais conhecimentos e habilidades são necessários para organizar e monitorar o mercado; Práticas de gestão de riscos; Práticas de gestão de crises. Conteúdo: Gestão de Riscos; Inteligência competitiva. Curso de e-Commerce - Módulo I Como atuar em comércio eletrônico na Internet Qualquer ramo de negócios pode exercer o comércio eletrônico em algum nível para gerar conversões. Conversão é nome dado ao momento em que o internauta faz aquilo que desejamos com nosso site: preencher um formulário de contato, ligar para o telefone da empresa, efetuar a compra on line do produto ofertado, participar da rede social com a publicação de uma opinião, a publicação de uma foto ou vídeo etc. Para gerar conversões é necessário um projeto consistente de presença da Internet para que seu site seja encontrado; uma vez encontrado que o internauta sinta-se motivado para navegar no site; que gere percepção de credibilidade e, finalmente, que efetue a venda (conversão) esperada. O objetivo desse curso é apresentar as principais prática e técnicas para criar um site de comércio eletrônico cumprir o mínimo necessário para proporcionar encontrabilidade, usabilidade, credibilidade e vendabilidade. Carga horária: 12 horas-aula, compostas por 8 horas-aula presenciais e 4 horas-aula em atividades de autoaprendizagem via Internet (mídias digitais). Competências desenvolvidas: Determinar os fatores críticos de sucesso para um site de e-Commerce; Conhecer as funcionalidades essenciais de um site de e-Commerce; Conhecer as habilidades necessárias para a gestão de um empreendimento em comércio eletrônico. Conteúdo: Comércio eletrônico do Brasil e no Mundo; Modelos de atuação em comércio eletrônico; A teoria da Cauda Longa; Como escolher e registrar um domínio; Hospedagem; Tecnologias para construir uma loja virtual, Encontrabilidade e credibilidade; SEO – Search Engine Optimization (otimização para motores de busca); Usabilidade e navegabilidade; Layout e design; Formas de pagamento; Vendabilidade; a opinião do usuário; A personalização das ofertas; A economia do grátis. 4
  6. 6. HIPER ESCOLA Empreendedorismo e Tecnologia Curso de e-Commerce - Módulo II Suporte operacional ao comércio eletrônico Pior que não vender é não entregar. Esse é um problema comum enfrentado pelas empresas que não se preparam organizacionalmente para os desafios do comércio eletrônico. Nesse curso, os alunos estudarão os procedimentos essenciais para a empresa cumprir o que promete em seu site. Os principais temas são as políticas de segurança da informação e privacidade, logística empresarial e gestão da cadeia de suprimentos, burocracia para importação e exportação. Carga horária: 12 horas-aula, compostas por 8 horas-aula presenciais e 4 horas-aula em atividades de autoaprendizagem via Internet (mídias digitais). Competências desenvolvidas:Implantar políticas de segurança da informação e privacidade em sites de comércio eletrônico; Conhecer o rito de credenciamento e os processos simplificados de importação e exportação; Conhecer as habilidades necessárias para gestão da cadeia de suprimentos. Conteúdo: Segurança da Informação; Políticas de privacidade; Sistema simplificado de importação e exportação - Siscomex; Logística empresarial; SCM – Supply Chain Management (Gestão da Cadeia de Suprimentos). Curso de e-Commerce - Módulo III Como fazer marketing no Google Aproximadamente 98% dos internautas brasileiros usam o Google como ferramenta de busca. Portanto, ter presença nas primeiras páginas do Google é essencial para o sucesso de seu site e gerar as taxas de conversões dentro das metas. O que não está no Google praticamente não existe na Internet brasileira. O objetivo desse curso é ensinar as principais práticas para otimizar seu site e ter relevância nas buscas do Google e dessa forma estar bem colocado na área orgânica de buscas (SEO), como fazer campanhas de marketing pagas no Google por meio da ferramenta AdWords, sites de leilões, compras coletivas, e-mail marketing e outras técnicas de marketing via Internet. Carga horária: 12 horas-aula, compostas por 8 horas-aula presenciais e 4 horas-aula em atividades de autoaprendizagem via Internet (mídias digitais). Competências desenvolvidas: Criar campanhas e anúncios para vendas na Internet; Publicar campanhas na Internet; Avaliar resultados. Conteúdo: Planejamento de marketing; Como criar anúncios (público alvo, motivador emocional, benefícios, vantagens exclusivas, brindes etc.); Banners; Portais horizontais e verticais; Links Patrocinados; Google Adwords; E-mail Marketing; Sites de leilões on line; Sites buscadores de preços; Classificados on line; Geolocalização; In text advertising; Google Analytics; Google Adsense. 5
  7. 7. HIPER ESCOLA Empreendedorismo e Tecnologia Curso de e-Commerce - Módulo IV Como fazer marketing nas mídias sociais Para 80% dos internautas brasileiros é simpático uma marca ter presença nas mídias sociais. A fenomenal participação dos internautas nas redes sociais, principalmente Youtube, Facebook, Orkut e Twitter, provam que sua marca precisa estar posicionadas nas mídias sociais,mediante a aplicação de técnicas, de um modo geral muito simples, de interatividade com seus consumidores. Nunca foi tão fácil ouvir o consumir, porém nunca foi tão fácil sofrer críticas. Por isso, a participação nas redes sociais pode proporcionar credibilidade para suas marca e produtos. Nesse curso você conhecerá as principais redes sociais, como selecionar em quais redes participar, como atuar nessas redes para gerar conversões, como administrar conflitos e críticas, etc. Carga horária: 12 horas-aula, compostas por 8 horas-aula presenciais e 4 horas-aula em atividades de autoaprendizagem via Internet (mídias digitais). Competências desenvolvidas: Conhecer as diferentes ferramentas para redes sociais e seus objetivos; Criar ações publicitárias nas redes sociais; Administrar as comunicações e interações; Avaliar resultados. Conteúdo: A Web 2.0; O fenômeno das Mídias Sociais; A psicologia do Efeito Manada; Como trabalhar as redes sociais: os “nós da rede” e os seguidores; Credibilidade – a palavra chave; Administração de conflitos na rede; Estudo das principais mídias sociais e como usá-las para divulgar idéias e produtos: Nossos Endereços Visite nossos endereços: Site: www.hiperescola.com.br Blog: www.hiperescola.com.br/blog Canal: www.youtube.com/user/hiperescola 6

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