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Evaluación de desempeño.
 

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Gestión de Capital Humano.

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    Evaluación de desempeño. Evaluación de desempeño. Presentation Transcript

    • SEP SEIT DGIT Instituto Tecnológico de Minatitlán INGENIERIA EN GESTIÓN EMPRESARIAL UNIDAD VEVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DEL CAPITAL HUMANO CATEDRATICO: LIC. VERONICA MARTINEZ DONATO INTEGRANTES: Aguirre Escribano Aida Arceo Jiménez Anaceli Cortés Meza María del Carmen García Cruz Edgar Domínguez Márquez Nayeli Rodríguez Ibarra Hiddai Rueda Argüelles Carolina Isabel Patraca Soto Leslie MINATITLAN, VER A 24 DE NOVIEMBRE DE 2011
    • Definir las dimensiones del desempeñopara las cajeras de un supermercado apartir de una escala de calificaciónbasada en el comportamiento quedescriba ejemplos específicosrelacionados con un desempeño eficazy otro ineficaz.
    • CajerasLas cajeras en un establecimiento comercial es una personaresponsable de sumar la cantidad debida por unacompra, cargar al consumidor esa cantidad y después, recogerel pago por las mercancías o servicios proporcionados.Otras funciones que realizan los cajeros son las de entregarcupones y amor comerciales o canjear los que reciben porregalos o descuentos, reponer mercancía en las estanterías yetiquetarlas, sobre todo, en los momentos de menor trabajo,asegurarse de los precios de determinadas mercancías endescuento o promoción y hacer el recuento de caja al final desu turno.
    • De una forma u otra, los cajeros han existidodurante miles de años. En la actualidad, el términocajera sirve para designar casi exclusivamente alas empleadas de establecimientos deautoservicio, sobre todo, de alimentación(supermercados e hipermercados). En otro tipo decomercios, son por lo general, los propiosdependientes los que ejercen esta función.
    • Los cajeros corren el riesgo de lesiones repetidas detensión debido a los movimientos constantementerepetidos necesarios para hacer el trabajo, talcomo información que introducen sobre un tecladonumérico o pasar el código de barras de losproductos sobre el escáner.
    • Soluciones alternativas al cajeroLas cadenas de establecimientos minoristas estándesarrollando metodologías para reducir el trabajo decajera, una actividad repetitiva y tediosa que aportapoco valor añadido al negocio. En algunosestablecimientos de Alcampo, por ejemplo, se haintroducido la compra sin cajera. La experiencia consisteen la instalación de cajas de autoservicio en las que elconsumidor puede escanear susproductos, empaquetarlos y pagarlos tanto a través detarjeta como en efectivo.Otras cadenas - como Wal-Mart - están impulsando eldesarrollo de las etiquetas de radiofrecuencia (RFID) quese introducirán en los envases de los productos y cuyainformación se leerá pasando el carro bajo una antena ysin necesidad de intervención de ninguna persona.
    •  Desempeño EficazPuntual en su llegada al trabajoCuenta el dinero de forma rápidaConoce y maneja un software de computadora para cobrarManeja varios tipos de máquinas de cobroÁgil y rápida en el tiempo de cobroEs atenta a nueva información que debe proporcionar alclienteOrganizada cuando da el servicio al cliente Desempeño IneficazImpuntualLenta para contar dineroNo maneja eficientemente la computadoraNo sabe o es lenta en el uso de máquinas de cobroLenta en el tiempo de cobro
    • PASOS A SEGUIR:1. Definición de incidentes críticos observados o conocidosCajera 1: Su atención al cliente es muy eficiente, y brinda lasuficiente información que el cliente necesita saber. Esrápida en el cobro y maneja eficazmente el software decobro, su imagen es presentable y es limpia solo en su áreade trabajo.Cajera 2: Su lugar de trabajo luce desordenado, y supresentación es informal y desarreglada. Es rápida yeficiente en el cobro y manejo del software, casualmentemuestra cordialidad con los clientes. Su área de trabajo noestá ordenada, muestra un gran desinterés en la limpieza.
    • 2. Agruparlos en dimensiones de desempeño• Manejo de Software de cobro.• Atención al cliente• Organización (personal, área de trabajo)• Conoce, informa y promueve las ofertas y beneficios de la tienda3. Desarrollo de la escala de calificación• Muy eficiente• Eficiente• Buena• Regular• Mala• Ineficiente• Totalmente ineficiente4. Elaborar subconjuntos de incidentes (base del comportamiento para cada dimensión Manejo de Software de cobro.• Maneja la computadora con el software de cobro• Habilidad en el conteo y manejo del dinero• Identifica, está atenta a revisión de billetes falsos
    • Atención al cliente• Amable• Cordial• Disponibilidad para responder a dudas de los clientes Organización (personal, área de trabajo)• Tiene y llega con una buena imagen y presentación personal• Su área de trabajo está organizada y despejada• Su área de trabajo está limpia Conoce, informa y promueve las ofertas y beneficios de latienda• Conoce las promociones de la tienda• Ofrece servicios a los clientes además de cobrar• Está al tanto de la nueva información que se les proporciona (ofertas, cambios de precio,)
    • ESCALA GRÁFICA DE CALIFICACIÓNPARTE INombre: Clave de la escala de calificaciónJulia Ramírez González 1. Muy eficientePosición: 2. EficienteCajera 3. BuenaPeriodo de calificación: 4. RegularDesde: Noviembre 5. MalaHasta: Diciembre 6. IneficienteNombre del evaluador:Sebastián Montalvo Rubio 7. Totalmente ineficienteTitulo del evaluador:Supervisor externoDepartamento:Ropa
    • PARTE II.- ESCALA DE CALIFICACIÓN:Posición: Cajera Deberes y responsabilidadesA.- Manejo de Software de cobro. PCT Calificación: 1 2 3 4 5 6 7(30%) a) Maneja la computadora con el Comentarios: software de cobro Tiene facilidades con el manejo de software de cobro b) Habilidad en el conteo y manejo del dinero c) Identifica, está atenta a revisión de billetes falsosB.- Atención al cliente PCT (25%) Calificación: 1 2 3 4 5 6 7 a) Amable Comentarios: b) Cordial Su atención al cliente es eficiente, brinda la suficiente c) Disponibilidad para responder a dudas información, tiende a ser cordial. de los clientes
    • C.- Organización (personal, área de Calificación: 1 2 3 4 5 6 7trabajo) PCT (20%) a) Tiene y llega con una buena imagen y Comentarios: presentación personal Tiene buena presentación y área de trabajo limpia b) Su área de trabajo está organizada y despejada c) Su área de trabajo está limpiaD.- Conoce, informa y promueve las Calificación: 1 2 3 4 5 6 7ofertas y beneficios de la tienda PCT (15%) a) Conoce las promociones de la tienda Comentarios: b) Ofrece servicios a los clientes además Informa acerca de la promociones al cliente, pero no de cobrar completamente. c) Está al tanto de la nueva información que se les proporciona (ofertas, cambios de precio,)
    • PARTE III.- DESEMPEÑO GENERAL Trabajo a tiempo Cumple con el trabajo a tiempo y en forma.Trabajo a tiempo Observación de reglas de trabajoCumple con el trabajo a tiempo y en forma. Es una persona responsable y sabe seguir reglas estipuladas por la empresa.Observación de reglas de trabajo Relaciones con los compañerosEs una persona responsable y sabe seguir reglasestipuladas por la empresa. Su relación con los compañeros es excelente, no suele crear conflictosRelaciones con los compañerosSu relación con los compañeros es excelente, no suelecrear conflictos PARTE IV.- FIRMAS Supervisor : _______________ Fecha: 23/Nov/2011PARTE IV.- FIRMASSupervisor : _______________ Fecha: 23/Nov/2011 Revisor: __________________ fecha: 23/Nov/2011Revisor: __________________ fecha: 23/Nov/2011 Empleado: ________________ fecha: 23/Nov/2011Empleado: ________________ fecha: 23/Nov/2011
    • ESCALA GRÁFICA DE CALIFICACIÓNPARTE INombre: Petra Gómez Carrillo Clave de la escala de calificaciónPosición:Cajera 1. Muy eficientePeriodo de calificación: 2. EficienteDesde: NoviembreHasta: Diciembre 3. BuenaNombre del evaluador:Julio Moreno Pérez 4. RegularTitulo del evaluador: 5. MalaSupervisor de área 6. IneficienteDepartamento:Dulcería 7. Totalmente ineficiente
    • PARTE II.- ESCALA DE CALIFICACIÓN Posición: Cajera Deberes y responsabilidades A.- Manejo de Software de cobro. PCT Calificación: 1 2 3 4 5 7 7 (30%) a) Maneja la computadora con el Comentarios: software de cobro b) Habilidad en el conteo y manejo del Debido a la experiencia que tiene es muy rápida y eficiente en el cobro y manejo del software dinero c) Identifica, está atenta a revisión de billetes falsos B.- Atención al cliente PCT (25%) Calificación: 1 2 3 4 5 6 7 a) Amable Comentarios: b) Cordial Si responde al cliente pero de muy mal humor y c) Disponibilidad para responder a dudas muestra desinterés al proporcionar información. de los clientes
    • C.- Organización (personal, área de Calificación: 1 2 3 4 5 6 7trabajo) PCT (20%)a) Tiene y llega con una buena imagen y Comentarios: presentación personalb) Su área de trabajo está organizada y Su área de trabajo está sucia y desordenada, come a todas horas, dando una mala imagen al cliente. despejadac) Su área de trabajo está limpiaD.- Conoce, informa y promueve las Calificación: 1 2 3 4 5 6 7ofertas y beneficios de la tienda PCT (15%)a) Conoce las promociones de la tienda Comentarios:b) Ofrece servicios a los clientes además Conoce algunas de las promociones de la tienda, pero de cobrar no las da a conocer de la mejor manera.c) Está al tanto de la nueva información que se les proporciona (ofertas, cambios de precio,)
    • PARTE III.- DESEMPEÑO GENERALTrabajo a tiempoPresenta su trabajo a tiempo, pero con ciertos errores.Observación de reglas de trabajoSu mala presentación deja en claro que no sigue lasreglas establecidas en la empresa.Relaciones con los compañerosSu relación con sus compañeros es buena pero sueledecir picardías. PARTE IV.- FIRMAS Supervisor : _______________ fecha: 23/Nov/2011 Revisor: __________________ fecha: 23/Nov/2011 Empleado: ________________ fecha: 23/Nov/2011
    • MÉTODO DE COMPARACIONES PARESEVALUACIÓN…PARA LA CARACTERÍSTICA“CALIDAD DEL TRABAJO”COMPARADOS CON: EMPLEADOS CALIFICADOS A B Cajera 1 Cajera 2 Julia PetraACajera 1 -Julia Ramírez GonzálezBCajera 2 +Petra Gómez Carrillo
    • PARA LA CARACTERÍSTICA“CREATIVIDAD”COMPARADOS CON: EMPLEADOS CALIFICADOS A B Cajera 1 Cajera 2 Julia PetraACajera 1 -Julia Ramírez GonzálezBCajera 2 +Petra Gómez Carrillo
    • Desarrolle una forma para evaluar eldesempeño del puesto descrito por suequipo a partir de la escala grafica decalificación tomando como referencialas responsabilidades o funcionesprincipales que se definieron para elmismo.
    • EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑONombre: Cargo:Nayeli Domínguez Márquez Gerente de PisoDepartamento: Jefe Inmediato:Área de Muebles y electrodomésticos Rueda Arguelles Carolina IsabelFecha: Fecha última Evaluación:23/Noviembre/2011 21/Octubre/2011 Instrucciones Considere el desempeño laboral del empleado desde la última evaluación y marque con un “√” si ha desmejorado, si haEvalúe al empleado en el cargo que desempeña permanecido estable o si ha mejorado.actualmente. Encierre dentro de un círculo el punto situado Haarriba en la línea horizontal que expresa el juicio global que Ha cambiado Ha No olvide marcar en la casilla Mejorado poco o desmejoradomejor lo describa en cada cualidad. correspondiente. nadaConocimiento ● ● ● ● ● del Trabajo. Bien Conocimiento Dominio Necesita Conocimiento Observaciones: informado suficiente suficiente bastante insuficiente El empleado cuenta conExperiencia, sobre todos para cumplir de los ayuda conocimientos suficientes paraeducación realizar un buen desempeño, los aspectos sus aspectosgeneral, ha mostrado interés en del trabajo. obligaciones esenciales.adiestramiento aprender cosas nuevas que sin ayuda Necesitaespecializado mejoren su desempeño laboral. cierta ayuda Cantidad ● ● ● ● ●  De trabajo. Observaciones: Trabajador Realiza un Mantiene las Volumen Trabajador Su desempeño siempre haVolumen de Veloz. buen ventas a un de trabajo muy lento cumplido las expectativas,ventas en Generalmente volumen de nivel inferior al motiva a sus empleados para buen ventas Promedio promedio tener el volumen de ventas alto.condicionesnormales. vendedor
    • Calidad de ● ● ● ● ●  Observaciones:trabajo. Es muy Aceptable. Rara vez es A menudo No hay Las devoluciones exacto. Generalmente necesario verificar su trabajo es ventas, son de venta que sePulcritud y Prácticamente pulcro. Solo su trabajo inaceptable. errores o han presentadoseguridad de no comete tiene algunos Hay errores o rechazos han sido porlos errores en sus errores o rechazos defecto delresultados, ventas. rechazos de frecuentes producto desin atender el ventas. en las ventas fábrica, comovolumen o todo ser humanocantidad comete errores INICIATIVA ● aceptables. ● ● ● ● Tendencia a Su iniciativa Muy Muestra iniciativa Rara vez Necesita Observaciones: repercute en emprendedor esporadicamente muestra ayudas y Muestracontribuir, frecuente iniciativa asesorías iniciativa, ydesarrollar y ahorro de constantes colaboraciónrealizar tiempo para para con susnuevas ideas realizar las reducir empleados,y nuevos ventas tiempo buen trato ymétodos actualizaciones al día con respecto a suCooperación. ● ● ● ● ●  puesto.Considere la Se excede en Se lleva bien Solo se limita a sus Se muestra Coopera Observaciones:manera de sus esfuerzos con los demás. funciones. No renuente muy poco. Mantiene unamanejar para Atiende una colabora en a No se buenalas relaciones colaborar. No solicitud de asuntos adicionales colaborar. cuenta comunicaciónde apoyo y repara por el colaboración cuando se le solicita Evade con su con susayuda con tiempo ni por colaborar ayuda compañeros, ysu equipo lo que tiene laborade trabajo. que hacer. exitosamente.
    • Juicio y sentido ● común. ● ● ● ●  Piensa Su Bastante Tiende a ser Deficiente, Observaciones:Hace rápida y pensamiento digno de ilógico poco Es un observadorrazonamientos lógicamente. suele ser confianza digno de Se destaca lógico. confianza y reflexiona antesinteligentes, en las de actuar.toma solucionesdecisiones Capacidad delógicas. para aprender ● problemas ● ● ● ●  Muy en lasrápido Aprende Necesidad Necesidad Muy lento Observaciones: nuevas tareas. ventas. para pronto, promedio de muchas en asimilar. Es muyVelocidad aprender y recuerda las d instrucciones Memoria cooperativo encon que el adaptarse instrucciones e insuficiente las actividadesempleado a nuevas instrucciones nuevas, muchosdomina situaciones deseos de estarnuevos al día en elprocedimientos aprendizaje quey capta las adquiere, yexplicaciones y ponerlos enpara retener práctica enestos cada uno de susconocimientos empleados
    • Instrucciones Con base en la evaluación realizada por usted anteriormente, conteste las siguientes preguntas con sus propias palabras.Es idóneo el empleado para el tipo de trabajo realizado? ( si su respuesta es Si Nonegativa, por favor explique el por qué no) ¿Qué aportaciones ha hecho el empleado a la empresa, departamento o sección? Ha brindado métodos que ayudan a reducir tiempo en el llenado de formatos deventas, También una lista de actitudes que mejoren el trato con el cliente y locomprometan a la compra.Compromiso con los empleados que tiene a cargo, poniendo objetivos y lograndocada uno de los que se proponen teniendo un ambiente de trabajo muy positivo.¿En qué aspectos opina usted que debe mejorar el empleado?Debe tomar en cuenta las fechas en las que se entregan los informes y llevar uncontrol para que se entreguen en tiempo y forma, dando así mejores resultados en suárea.Escriba aquí los comentarios adicionales de carácter positivo o negativo que a sujuicio no hayan sido incluidos.Es una persona muy eficaz en su trabajo, teniendo en cuenta que como toda personatiene defectos, pero dando resultados a la empresa muy favorables.
    • A pesar de haber tenido errores su empleado, cuál cree usted que sería laevaluación Global, según su buen criterio. Señale con una “X” Excelente Muy Bueno Bueno Regular Deficiente Observaciones:La evaluación se realizó con éxito, y obteniendo muy Buenos resultados con lapersona evaluada.Evaluado por: Persona Evaluada: Lic. Carolina Isabel Rueda Argüelles. Lic. Nayeli Domínguez Márquez
    • Defina una serie de características orequerimiento ( ej.Independencia, motivación hacia ellogro, creatividad, nivel decolaboración, etc.) de los estudiantesuniversitarios y utilícelos como referenciapara hacer una evaluación de desempeñode al menos 4 estudiantes conocidos portodos, los cuales deberán ser comparadospor pares respecto a las característicasseñaladas.
    • EVALUACION DEL DESEMPEÑO CON EL METODO DE ELECCION FORZOSA. EVALUACION DE DESEMPEÑOALUMNO: HIDDAI RODRIGUEZ IBARRAA continuación encontrara frases del desempeño combinadas en bloques de cuatro: En las columnas laterales anote una "x" debajo del signó "+" para indicar la frase que mejordescribe el desempeño del empleado y del signo "-" para la fase que menos define su desempeño. No deje ningún bloque sin marcar dos veces. Núm. + - Núm. + -Es puntual 01 X - No tiene miedo de pedir ayuda 41 X -Es dinámico 02 X - Siempre tiene orden 42 - xAcepta críticas constructivas 03 - X No es impositivo 43 X -Es creativo 04 X - No interrumpe el trabajo de los demás 44 X -Es aplicado 05 X - Nunca interrumpe su trabajo 45 X -Es decisiva 06 X - Trabaja bajo presión 46 X -Merece toda la confianza 07 X - Es desenvuelto 47 X -Tiene iniciativa propia 08 X - Nunca es desagradable 48 X -Servicial 10 - X Hace buenas sugerencias 73 X -Tiene formación adecuada 34 X - Le gusta lo que hace 74 X -Tiene buena apariencia personal 35 X - Tiene buena memoria 75 X -En su s actividades todo es correcto 36 X - No reclama nunca 76 - XSe expresa correctamente 37 X - Sabe escuchar a los demás 77 X -Conoce su trabajo 38 X - No se le debe llamar la atención regularmente 78 X -Cuida el mobiliario de la escuela 39 X - Es rápido 79 X -Es seguro de si mismo 40 X - No es de naturaleza un poco hostil 80 X - TOTAL 29 PUNTOS
    • EVALUACION DE DESEMPEÑOALUMNO: CAROLINA ISABEL RUEDA ARGUELLESA continuación encontrara frases del desempeño combinadas en bloques de cuatro: En las columnas laterales anote una "x" debajo del signó "+" para indicar la frase que mejordescribe el desempeño del empleado y del signo "-" para la fase que menos define su desempeño. No deje ningún bloque sin marcar dos veces. Núm. + - Núm. + -Es puntual 01 X - No tiene miedo de pedir ayuda 41 X -Es dinámico 02 X - Siempre tiene orden 42 X -Acepta críticas constructivas 03 X - No es impositivo 43 X -Es creativo 04 X - No interrumpe el trabajo de los demás 44 X -Es aplicado 05 X - Nunca interrumpe su trabajo 45 X -Es decisiva 06 X - Trabaja bajo presión 46 X -Merece toda la confianza 07 X - Es desenvuelto 47 X -Tiene iniciativa propia 08 X - Nunca es desagradable 48 X -Servicial 10 X - Hace buenas sugerencias 73 X -Tiene formación adecuada 34 X - Le gusta lo que hace 74 X -Tiene buena apariencia personal 35 X - Tiene buena memoria 75 X -En su s actividades todo es correcto 36 X - No reclama nunca 76 - XSe expresa correctamente 37 X - Sabe escuchar a los demás 77 X -Conoce su trabajo 38 X - No se le debe llamar la atención regularmente 78 X -Cuida el mobiliario de la escuela 39 X - Es rápido 79 X -Es seguro de si mismo 40 X - No es de naturaleza un poco hostil 80 X - TOTAL 31 PUNTOS
    • EVALUACION DE DESEMPEÑOALUMNO: NAYELI DOMINGUEZ MARQUEZA continuación encontrara frases del desempeño combinadas en bloques de cuatro: En las columnas laterales anote una "x" debajo del signó "+" para indicar la frase que mejordescribe el desempeño del empleado y del signo "-" para la fase que menos define su desempeño. No deje ningún bloque sin marcar dos veces. Núm. + - Núm. + -Es puntual 01 X - No tiene miedo de pedir ayuda 41 X -Es dinámico 02 X - Siempre tiene orden 42 X -Acepta críticas constructivas 03 - X No es impositivo 43 X -Es creativo 04 X - No interrumpe el trabajo de los demás 44 X -Es aplicado 05 X - Nunca interrumpe su trabajo 45 X -Es decisiva 06 X - Trabaja bajo presión 46 X -Merece toda la confianza 07 X - Es desenvuelto 47 X -Tiene iniciativa propia 08 - X Nunca es desagradable 48 X -Servicial 10 - X Hace buenas sugerencias 73 X -Tiene formación adecuada 34 X - Le gusta lo que hace 74 X -Tiene buena apariencia personal 35 X - Tiene buena memoria 75 X -En su s actividades todo es correcto 36 X - No reclama nunca 76 - XSe expresa correctamente 37 X - Sabe escuchar a los demás 77 X -Conoce su trabajo 38 X - No se le debe llamar la atención regularmente 78 X -Cuida el mobiliario de la escuela 39 X - Es rápido 79 - XEs seguro de si mismo 40 - X No es de naturaleza un poco hostil 80 X - TOTAL 27 PUNTOS
    • EVALUACION DE DESEMPEÑOALUMNO: EDGAR GARCIA CRUZA continuación encontrara frases del desempeño combinadas en bloques de cuatro: En las columnas laterales anote una "x" debajo del signó "+" para indicar la frase que mejordescribe el desempeño del empleado y del signo "-" para la fase que menos define su desempeño. No deje ningún bloque sin marcar dos veces. Núm. + - Núm. + -Es puntual 01 X - No tiene miedo de pedir ayuda 41 X -Es dinámico 02 X - Siempre tiene orden 42 X -Acepta críticas constructivas 03 X . No es impositivo 43 X -Es creativo 04 X - No interrumpe el trabajo de los demás 44 - XEs aplicado 05 X - Nunca interrumpe su trabajo 45 X -Es decisiva 06 X - Trabaja bajo presión 46 X -Merece toda la confianza 07 X - Es desenvuelto 47 X -Tiene iniciativa propia 08 X - Nunca es desagradable 48 X -Servicial 10 - X Hace buenas sugerencias 73 X -Tiene formación adecuada 34 X - Le gusta lo que hace 74 X -Tiene buena apariencia personal 35 X - Tiene buena memoria 75 X -En su s actividades todo es correcto 36 X - No reclama nunca 76 - XSe expresa correctamente 37 X - Sabe escuchar a los demás 77 X -Conoce su trabajo 38 X - No se le debe llamar la atención regularmente 78 X -Cuida el mobiliario de la escuela 39 X - Es rápido 79 X -Es seguro de si mismo 40 X - No es de naturaleza un poco hostil 80 - X TOTAL 28 PUNTOS
    • EVALUACION DE DESEMPEÑOALUMNO: LESLIE PATRACA SOTOA continuación encontrara frases del desempeño combinadas en bloques de cuatro: En las columnas laterales anote una "x" debajo del signó "+" para indicar la frase que mejordescribe el desempeño del empleado y del signo "-" para la fase que menos define su desempeño. No deje ningún bloque sin marcar dos veces. Núm. + - Núm. + -Es puntual 01 - x No tiene miedo de pedir ayuda 41 X -Es dinámico 02 X - Siempre tiene orden 42 - xAcepta críticas constructivas 03 - X No es impositivo 43 X -Es creativo 04 X - No interrumpe el trabajo de los demás 44 X -Es aplicado 05 X - Nunca interrumpe su trabajo 45 X -Es decisiva 06 X - Trabaja bajo presión 46 X -Merece toda la confianza 07 X - Es desenvuelto 47 X -Tiene iniciativa propia 08 X - Nunca es desagradable 48 X -Servicial 10 - X Hace buenas sugerencias 73 X -Tiene formación adecuada 34 X - Le gusta lo que hace 74 X -Tiene buena apariencia personal 35 X - Tiene buena memoria 75 - xEn su s actividades todo es correcto 36 X - No reclama nunca 76 - XSe expresa correctamente 37 X - Sabe escuchar a los demás 77 X -Conoce su trabajo 38 X - No se le debe llamar la atención regularmente 78 X -Cuida el mobiliario de la escuela 39 X - Es rápido 79 X -Es seguro de si mismo 40 X - No es de naturaleza un poco hostil 80 X - TOTAL 26 PUNTOS
    •  Método de comparación de pares Alumnos Calificados VS Carolina Hiddai Edgar Nayeli Leslie Carolina - Carolina Carolina Carolina Carolina Hiddai Carolina - Hiddai Hiddai Hiddai Edgar Carolina Hiddai - Edgar Edgar Nayeli Carolina Hiddai Edgar - Nayeli Leslie Carolina Hiddai Edgar Nayeli - El mayor despeño según la evaluación lo obtuvo la alumna : Carolina Isabel Rueda Argüelles