Magazine Het Ondernemersbelang Zuid-Hollandse Eilanden  01 2012
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Like this? Share it with your network

Share

Magazine Het Ondernemersbelang Zuid-Hollandse Eilanden 01 2012

  • 1,040 views
Uploaded on

Magazine Het Ondernemersbelang Zuid-Hollandse Eilanden 01 2012

Magazine Het Ondernemersbelang Zuid-Hollandse Eilanden 01 2012

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
1,040
On Slideshare
1,040
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
0
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. NR. 1 2012 ZUID-HOLLAN S ZUID-HOLLA DSE ZUID-HOLLANDSE EILANDENAantalbedrijfsoverdrachten blijft hoogTevreden klanten tijdens De juiste AED met de Maatschappelijk verantwoord Ondernemers innoveren wegensen lang na de aankoop best mogelijke training en rendabel ondernemen kansen, niet om subsidies•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL het ONDERNEMERS BELANG
  • 2. ER NU AL OVER NADENKENLEVERT STRAKS MEER OPDat is bedrijfsoverdracht anno nuOok al bent u nu nog volop aan het ondernemen. Tijdig nadenken over bedrijfsoverdracht levert straks meer op en geeftnu meer rust. Uw relatiemanager staat u gedurende het hele proces bij. Hij doet dit in nauwe samenwerking met onzespecialisten in bedrijfsoverdracht. Zodat u, als de tijd daar is, op het juiste moment de juiste beslissingen kan nemenen goed voorbereid bent op de toekomst. Voor informatie neem contact op met Ron Garcia Bakker, Directeur BedrijvenZuid-Hollandse Eilanden, tel. 06-51478165 of kijk op abnamro.nl/bedrijfsoverdracht
  • 3. Preventiespecialist voor werk & werkomgeving RI&E + toetsing | werkplekonderzoek arbeidshygiënisch onderzoek www.arboresources.nl info@arboresources.nl Centrum arbeid & gezondheid Oud Beijerland | Hellevoetsluis | 0181 325769
  • 4. het ONDERNEMERS B E L A N GHet Ondernemersbelang van Zuid-Hollandse Eilanden verschijnt vijf keerper jaar. Inhoud AANTAL BEDRIJFSOVERDRACHTEN BLIJFT HOOGVierde jaargang, nummer 1, 2012 Als de overdracht van een bedrijf niets anders was dan het optellen en vermenigvuldigen van de juiste cijfers zou ze niet zoveel tijd en moeite vergen.OPLAGE Elke bedrijfsoverdracht resulteert in een prijs die voor koper en verkoper3.000 exemplaren acceptabel is, maar het proces dat daaraan voorafgaat wordt evenzeer door emoties als door financiële overwegingen gestuurd. Juist daarom is deCOVERFOTO begeleiding van een bedrijfsoverdracht specialistenwerk, waarbij mensenkennisV.l.n.r.: Hein Kievit, Jan Tieleman, ArleeBrandhorst, Ron van Bergen en ArjanBoonekamp 07 en ervaring van net zo’n essentieel belang zijn als inzicht in bedrijfsprocessen en geldstromen. Het Ondernemersbelang bracht enkele experts samen om hierover van gedachten te wisselen.Fotografie: Marco MagielseUITGEVER UITERST TEVREDEN KLANTEN TIJDENS EN LANG NA DE AANKOOPJelte Hut April vorig jaar keerde een vertrouwde naam terug op een vertrouwde plek: deNovema Uitgevers bv vestiging in Hellevoetsluis van de Voorne-Putten Autogroep opende opnieuw dePostbus 30 deuren. In de showroom staan uitsluitend occasions, maar ook voor een nieuwe9860 AA Grootegast Volkswagen hoeft u niet (langer) naar Spijkenisse of Rotterdam. Minstens zoWeegbree 1 belangrijk als de kwaliteit van de aankoop is echter die van de service. Met behulp9861 ES Grootegast van onder meer een expresservice, een mobiliteitsgarantie en een taxidienst zorgtT 0594 - 51 03 03F 0594 - 61 18 63info@novema.nl 10 de Voorne-Putten Autogroep ervoor dat de klant die tevreden de showroom uitrijdt tevreden blijft.www.ondernemersbelang.nlHOOFDREDACTIEBaukje Bosma DE JUISTE AED MET DE BEST MOGELIJKE TRAININGT 0594 - 69 56 16 Hart- en vaatziekten blijven de belangrijkste doodsoorzaak en dus ook eenb.bosma@novema.nl essentieel aandachtspunt in het Arbobeleid van uw onderneming. De aanwezigheid van een AED (Automatische Externe Defibrillator) kan levensBLADMANAGER NOVEMA redden, maar, dan moeten uw medewerkers wel weten hoe ze dienen teMarcel Braam reanimeren. Ze hebben namelijk maar zes minuten ter beschikking.T 0594 - 51 03 03 De overlevingskans van de getroffene daalt met elke verloren minuut met tien 13M 06 - 45 16 82 32 procent. BeCare levert de AED die bij uw bedrijf past en traint uw werknemers inm.braam@novema.nl de juiste omgang ermee.VORMGEVINGMedia Collectief, SneekDRUK MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD EN RENDABEL ONDERNEMENScholma Druk, Bedum Is het omdat de zich almaar terugtrekkende overheid een ‘sociaal gat’ heeft laten vallen dat steeds meer bedrijven tot maatschappelijk verantwoordAAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEE: ondernemen overgaan? Of is MVO een logische uitloper van ondernemen opJur Engelchor zich? Het Ondernemersbelang bracht een aantal ondernemers bij elkaar inJeroen Kuyper Restaurant & Expo Haringvliet in Stellendam en ontdekte dat de maatschappelijkeIngerMarlies Leeuwenburgh betrokkenheid in ieder geval voor deze entrepreneurs geen bijkomstigheid is. Het 19Marco Magielse nastreven van sociaal wenselijke doelen is voor bedrijven ook een manier om zichHenk Roede (strip) te blijven verzekeren van voldoende nieuw personeel en tevreden afnemers.Tekstbureau VakmatenHenk VeenstraAndré Vermeulen (columnist)Adreswijzigingen, verandering vancontactpersoon of afmeldingen kunt uper mail doorgeven aan Tiny Klunder,t.klunder@novema.nl. Vermeld s.v.p.ook de editie erbij, die vindt u boven-aan in het colofon.ISSN: 1877-9913Niets uit deze uitgave mag worden ver-veelvoudigd en/of overgenomen zonderschriftelijke toestemming van de uitge-ver. De uitgever kan niet aansprakelijkworden gesteld voor de inhoud van deadvertenties.02 het ONDERNEMERS BELANG ONDERNEMERS BELANG
  • 5. Column■ En verder De geldpers van Tiberius04 Nieuws Een kleine 2000 jaar geleden speelde zich in het antieke Rome in grote lijnen hetzelfde af als in het tegenwoordige05 Duurzaam Europa. Er was een financiële crisis in het Romeinse Rijk die vele tienduizenden families aan de bedelstaf bracht.12 Voorkom kostbare arbeidsconflicten Lenen was in de tijd dat Jezus Christus zijn boodschap verspreidde, net zo populair als in de moderne 21e eeuw.12 Proton Ventures Slimme handelaren, voorlopers van bankiers, hadden bedacht dat het lucratief was om mensen tegen een14 Het individuele rendement van een collectieve aanpak ogenschijnlijk redelijke rente geld te lenen, waarmee ze land buiten de stad konden kopen of een huis met uitzicht16 Hoe belangrijk zijn sociale media voor uw onderneming? op de Palatijn, de heuvel waarop de keizerlijke familie resideerde. Aanvankelijk waren het alleen de decadente hogere kringen die het spel van lenen en speculeren De mening van ons panel gingen spelen, maar besmet met het virus van de heb zucht ging ook het gewone volk leven op de pof.23 NV Reinis roert zich in de bedrijfsafvalmarkt Het liep gigantisch uit de hand. De huizenprijzen schoten door het plafond en veel van de 500.000 Romeinse24 Servitall brengt duurzaam ondernemen in praktijk burgers uit de beginjaren van onze jaartelling consu- meerden zich suf met geleende sestertiën, de euro uit die dagen. Een heuse kredietcrisis was het gevolg. Leningen werden niet meer afbetaald, moord- en slachtpartijen waren aan de orde van de dag. De geldhandelaren draaiden de kredietkranen dicht waarna de prijzen van■ In het hartkatern onroerend goed in elkaar klapten. Half Rome ging failliet, menigeen stierf de hongerdood.Ondernemers innoveren wegens In het jaar 33 greep keizer Tiberius in. Uit zijn persoon-kansen, niet om subsidies lijk vermogen stopte hij 100 miljoen sestertiën in deDe (euro)crisis dwingt Den Haag te bezuinigen, Romeinse economie door alle schuldenaren een rente-maar besparingen alleen krijgen een sputterende loze lening te geven waarmee zij hun leven weer kondeneconomie niet in een hogere versnelling. De BV oppakken. Zo zette hij dus op antieke wijze de geldpersNederland zal zich met betere en efficiënter tot aan. De hoofdrolspelers uit het drama, de bankierendestand gekomen producten internationaal moetenonderscheiden. Daarvoor is innovatie broodnodig. handelaren, liet hij een voor een publiekelijk afmaken.Minister Maxime Verhagen staat voor een dubbele Hun bezittingen vervielen aan de keizer.uitdaging: met beperkte financiële middelen meer Met de krediet- en bankencrisis van 2008 en deinnovatie-rendement genereren. En hij moet er ook eurocrisis van vandaag beleven we dus niets nieuwsnog voor zorgen dat het MKB optimaal profijt heeft onder de zon. Hooguit is de huidige situatie complexervan de nieuwe regelingen. omdat er zeventien landen bij betrokken zijn. Hoewel ook dit relatief is, want Berlijn en Parijs dicteren- Stoom bedrijf nu klaar voor economisch herstel de andere vijftien wat er (niet) moet gebeuren. Zo is het- Logistic Force: De kracht van inleven en slim opleiden duo Merkozy de moderne variant van keizer Tiberius.- Testcase meet de werkelijke potenties Als ondernemer kun je in 2012 je maar het beste niets aantrekken van alle rampspoedverhalen op radio, tv, in de krant en op internet. Daar word je maar depressief van. Bankier heeft weinig gevoel voor familiebedrijf Probeer eens een jaar lang het nieuws niet te volgen. En werk gewoon keihard aan verdubbeling van het Ruim een half jaar is Hans Biesheuvel voorzitter van aantal klanten en aan behoud van de bestaande MKB-Nederland. Na acht jaar bestuurder-politicus Loek opdrachtgevers. Want daar moeten we het met z’n allen Hermans wilde de achterban wel weer eens een echte toch van hebben, nietwaar? ondernemer aan het roer. Hij moest zich wel even achter de oren krabben toen hij werd benaderd. Maar inmiddels geniet hij met volle teugen van de wereld van het André Vermeulen poldermodel. “Ik krijg er heel veel energie van!” info@avoor.nl het ONDERNEMERS BELANG 03
  • 6. NieuwsVerhuizing Accon avm adviseurs en accountants Spijkstaal Elektro BV breidt focus op elektrischevan Hellevoetsluis naar Spijkenisse mobiliteit uit Spijkstaal Elektro BV, opgericht in 1938, heeft jarenlang het straatbeeld bepaaldAccon avm adviseurs en accountants Rozenburg (de gemeentes Spijkenisse, met de elektrische melkwagen en de SRV-wagen. Tegenwoordig zijn zij uit-is verhuisd van Hellevoetsluis naar Hellevoetsluis, Brielle, Westvoorne en gegroeid tot een toonaangevend bedrijf op het gebied van elektrisch, horizon-hun nieuwe locatie aan de Jan Bernisse). Voor meer informatie: Tel. taal transport en professioneel binnenstedelijk vervoer. Door de ontwikkelingenCampertlaan 10 te Spijkenisse. Sinds 0181- 31 73 33 of www.acconavm.nl op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen, duurzaamheid en1 januari jl. huren zij de eerste verdie- vermindering van uitstoot alsmede de toenemende vraag naar elektrische voer-ping van het bekende notariskantoor tuigen, gaat Spijkstaal haar focus binnen het spectrum van elektrische mobiliteit‘Kammeraad en Strijk’. Deze locatie uitbreiden. Spijkstaal onderscheidt daartoe 3 pijlers: Industriële Mobiliteit, Pas-biedt faciliteiten die aansluiten bij hun sagiers Mobiliteit en Consumenten Mobiliteit. Met het aantrekken vantoekomstvisie, zodat zij iedere onder- Chiel den Dunnen, commercieel manager per 1-1-2012, is Spijkstaal in staatnemer nog beter van dienst kunnen naast de Industriële Mobiliteit (elektrotrekkers en platform-zijn. Vanuit dit kantoor richten zij zich wagens) de Consumenten Mobiliteit een concreteop de gehele markt in Voorne-Putten/ vorm te geven. Doelstelling is, een volledige productlijn van elektrische vervoersmiddelen in de Benelux te introduceren. Hiermee gaat SpijkstaalQR-codes maken uw print uiting interactief de consument kwalitatief hoogwaardige, elektrische mobiliteit aanbieden in de vorm vanQR-codes zijn barcodes voor mobiele opent u de QR-scanner-app, richt u de een elektrische step, fiets, scooter en (kleine)telefoons en tablets met een camera. camera van uw smartphone/tablet op stadsauto. Met deze strategie maakt SpijkstaalDe telefoon/tablet leest de QR-code de QR-code en de QR-code wordt au- duurzaamheid bereikbaar voor de consument.en vertaalt deze direct naar tekst, een tomatisch gescand. Ook in het Onder- Voor meer informatie: www.spijkstaal.nl ,weblink/bedrijfsvideo (URL) of SMS- nemersbelang zult u deze QR-codes marcom@spijkstaal.nl of neem contact op metbericht. Dit biedt nog meer mogelijk- terugvinden, die gekoppeld zijn aan Chiel den Dunnen, +31 615588224,heden voor een directe interactie met een bedrijfsvideo of website. Inmid- c.den.dunnen@spijkstaal.nl Chiel den Dunnenuw potentiële klant. De QR-code is dels is er naast het magazine ook veelperfect voor cross media campagnes. méér! Een uitgebreide website metQR-codes zijn zeer geschikt om diverse mogelijkheden, digitale regi-gedrukte media te combineren met onale nieuwsbrieven, bedrijfsvideo’s,digitale media. QR-codes maken uw een zakelijke marktplaats en de inzetprint uiting interactief! Kortom, een van andere nieuwe media maken hetQR-code slaat echt een brug tussen Ondernemersbelang tot wat het nuoffline en online en verhoogt zeker is; een echt multimediaal platformuw conversie van een offline cam- voor ondernemers in de regio. Hetpagne. Om een QR-code te scannen Ondernemersbelangdient u via iTunes (iPhone) of Market is dus onmisbaar(Android) een app te downloaden, in uw regionaleenkele opties: i-nigma; Neo-Reader; business to businessQuick-Mark en QRReader. Vervolgens communicatie.Importfruit multimodaal van Maasvlaktenaar BarendrechtWaalhaven Cool Barge, Post-Kogeko en Visbeen vervoeren met ingang van 1 februarieen deel van de binnenkomende groenten en fruit voor een groep van vijf groteimporteurs. Voorheen legden de containers de route van de Maasvlakte naar het Restaurant Aan Zee Oostvoornehandelscentrum in Barendrecht af over de weg. Nu gaan de eerste 45 kilometers per Het splinternieuwe Restaurant Aan zijn zonnepanelen en zonneboilersbinnenschip naar de Waalhaven en alleen nog de laatste zes kilometer naar Barend- Zee Oostvoorne is kortgeleden geplaatst en naast het restaurantrecht met de vrachtauto. De multimodale aanpak past in het streven om op termijn geopend! Hoewel de storm op dat komen twee windmolens, daarmeenog maar 50 procent van de containers die aankomen op de Maasvlakte over de moment over het Zuidwesten van wordt de elektriciteit voor het bedrijfweg te vervoeren, en van Maasvlakte 2 zelfs niet meer dan 30 procent. Dit voorkomt Nederland raasde, was er een aantal uit zonnewarmte en wind gewonnen.filevorming en draagt bij aan reductie van de CO2-uitstoot. De binnenvaart is naast sprekers dat rustig hun verhaal kon Restaurant Aan Zee is een officiëlede spoorwegen een belangrijk alternatief voor wegtransport. Het binnenvaartproject doen binnen in het restaurant. trouwlocatie. In de keuken koken deis onderdeel van ‘Fresh Corridor’. Penvoerder is Groenten en Fruit Handelsplatform Bewondering werd uitgesproken naar koks op hout. Kom en ervaar zelf deFrugi Venta. Doel is de logistieke keten van fruit te optimaliseren. De fruitimporteurs eigenaar Jan van Marion, die in deze gastvrijheid en proef de ambachtelijkBakker Barendrecht, De Jong Coldstores, Hillfresh, Hispa Fruit & Vegetables, Olympic tijd een geweldige accommodatie bereide gerechten. Voor meerFruit en Rotterdam Fruit Wharf treden op als opdrachtgevers waarvan de laatste heeft neergezet. Terwijl kinderen informatie: www.aanzeeoostvoorne.nldirect per binnenvaart wordt afgeleverd op de noordoever. Het kenniscentrum Wayz voor het restaurant aan het vliegeren ADVERTENTIEvan Post-Kogeko verzorgt de regie. waren, zorgde wethouder Ies Klok voor de officiële opening. Restaurant Aan Zee Oostvoorne is gebouwd met duurzame en natuurlijke materialen. Het is gevormd binnen een wand van containers aan de achterzijde met daarin de keuken en opslagruimte, een schuinstaande houten wand BEDRIJFSWAGENINRICHTING die omhoog kronkelt en overgaat in de toren die uitzicht biedt op het prachtige landschap. Op het dak WWW.ZEVIM.NLV.l.n.r.: Jan Overdevest (Barge Center Waalhaven), Adrie Visbeen (Visbeen Transportgroep) en Frans Denie (Post-Kogeko Logistics)4 het ONDERNEMERS BELANG
  • 7. Column DuurzaamGrootste muurschildering van Nederland in aanbouwNa projecten zoals cruiseschepen,Na projecten zoals cruiseschepen, roj ct oje oals oal uiseschepen isesch s als speake s en podiumsp s die l speakers podiumspots die als speakers en podiumspots die e odiumsspot 17 uur, lampen uit, verwarming omlaag,paleis van justitie en het Archeon ispaleis va justitie n he Archeon is a e van justitie het rche an stiti et heo onzichtbaar i de schildering n onzichtbaar in de schildering zijn nz chtba h computer uit inclusief beeldscherm en deautodidact kunstenaar decorateurautodidact kunstenaar decorateur utod aaa t r opgegaan. opg opgegaan. Er is nu circa 3 maanden ge maanden d n deur gaat dicht. Alles om de kosten in dePaul Louis Kalisho nu halverw e aul ouis Kalishoek halverwegePaul Louis Kalishoek nu halverwege alishoek lver gewerkt aan gewerkt in zome 2012 aa gewerkt en in zomer 2012 werk zomer mer portemonnee, maar nog belangrijker hetmet een enorme muurschildering zal de lange zijwand geschilderd milieu te besparen.van maar liefst 700 m². Alleen het worden zodat er een fraai optischplafond al heeft een oppervlakte aaneensluitend geheel ontstaat. Bijna overal waar je tegenwoordigvan circa 200 m² en reikt tot een Bekijk de foto als voorproefje met komt, laat men zien hoe milieubewusthoogte van 14 meter. Het project doorloopt, een Arcadische warme de kanttekening dat het geheel hij of zij is. Gerecycled printpapier, led-in de voormalige bioscoop uitstraling waarbij men zich in nog niet af is maar nog veel fraaier lampen, minder spoelwater in de wc’s envan zaal- en congrescentrum een geïdealiseerde omgeving en gedetailleerder beschilderd zal afvalscheiding.Amicitia te Lekkerkerk krijgt d.m.v. waant. Extra moeilijkheid is naast gaan worden. U kunt de voortgangtrompe l’ oeil (gezichtsbedrog) de enorme hoogten en grootte van de schildering op afspraak gaan Ook heb ik tijdens de Margriet Winterfair inen surrealistische 3d effecten, van het project de bestaande bewonderen of even een kijkje Utrecht mijn steentje bijgedragen. Aan dezoals een echte trap die elementen zoals airco’s die als nemen op de website: http://www. managers van het huis (ofwel de vrouwen)geschilderd in het oneindige balkons zijn weg geschilderd, net fantasticvisions.nl/grote-projecten heb ik met tien anderen een aantal dagen de zogenoemde Jekko’s uitgedeeld.Afscheid Briels museum Jekko’s zijn kleine boxen waar kleineOp zondag 30 oktober 2011 was 27 oktober werd de laatste slachtoffers van de Tachtigjarige elektrische apparaten, lampen enhet Historisch Museum Den Briel museumles Schatgraven voor de Oorlog worden belicht en er is batterijen in kunnen worden gestopt alsvoor de laatste keer te bezichtigen allerjongsten gegeven die mooie aandacht voor Brielle als pandstad ze leeg of stuk zijn. De vrouwen waren ergin zijn ‘oude stijl’. Alle bezoekers gebruiksvoorwerpen van klei heeft van Engeland. Het museum is enthousiast betreffende de gratis boxen.hadden die dag gratis toegang. opgeleverd. In verband met de telefonisch bereikbaar van dinsdagHet museum werd door bijna 100 grootscheepse herinrichting is het t/m vrijdag van 09.00 tot 16.00 uur Omdat de boxen in een bouwpakketjemensen bezocht. Op donderdag Historisch Museum via 0181-475475 of via werden uitgedeeld, hadden vele mannen Den Briel voor het publiek gesloten info@historischmuseumdenbriel.nl na de beurs ‘s avonds ook een belangrijke t 31 maart 2012. In het ‘nieuwe’ t/m Wie geïnformeerd wil blijven over uitvoerende taak. Een groot gedeelte museum kunnen bezoekers ‘1 april de herinrichting van het nieuwe van Nederland is nog milieubewuster 1572’ beleven als onderdeel van museum kan zich bij het museum geworden. de Tachtigjarige Oorlog. Behalve inschrijven voor de Nieuwsbrief v voor de inname van Den Briel is Herinrichting Museum. Deze Een aantal vrouwen beloofde de boxen op er onder meer aandacht voor de nieuwsbrief is te lezen via kantoor te zetten, anderen in huis of de Inquisitie, de beeldenstorm, prins www.historischmuseumdenbriel.nl schuur, maar er waren ook vrouwen die Maurits, Johan van Oldenbarnevelt en kan ook per post worden de gratis box echt niet wilden en nodig en de Republiek. Ook Brielse toegestuurd. hebben, omdat ze nog steeds alles (helaas) in de zwarte container gooien. Verschillende mensen, verschillendeDynaLinX wint LimoLunch van Radio 538 gedachten.Enige tijd geleden genoot het Hellevoetse automatiseringsbedrijf voor even van landelijke reclame via Radio 538.Marketing en Sales medewerkster Nathalie van Schelt won live de prijsvraag en kreeg de welbekende LimoLunch Ik geef u de bekende spreuk in 2012 mee:aangeboden. Op 30 november jl. was het zover! De 11 meter lange Hummer “Een beter milieu begint bij jezelf”. Zowellimousine van Radio 538 kwam voorrijden bij het kantoor aan de Pascalweg. thuis als op het kantoor. Laten we erMet een grote hoeveelheid lekkere broodjes en drankjes aan boord, kon de samen alles aan doen om de ijsrots van deluxe rit door Hellevoetsluis beginnen! Maar liefst zes gelukkige collega’s en ijsbeer zo min mogelijk te laten krimpen.een enthousiaste zakenrelatie hadden een bijzondere onderbreking op eengewone werkdag. Heel veel mensen hebben het grote gevaarte langs zien mr. P.C. van der Veenkomen en er werden aardig wat foto’s gemaakt. Nathalie: “Als echte VIP’swerden we toegezwaaid door mensen die aan de kant stonden te kijken.We hebben heel veel leuke reacties gehad!” het ONDERNEMERS BELANG 05
  • 8. WIJ ZIJN VERHUISD
  • 9. Tekst: Jeroen Kuypers / Fotografie: Marco Magielse RondetafelgesprekAantal bedrijfsoverdrachten blijft hoog:Continuïteit isbelangrijkerdan conjunctuurAls de overdracht van een bedrijf niets anders was dan het optellen en vermenigvuldigen van de juiste cijfers zou zeniet zoveel tijd en moeite vergen. Elke bedrijfsoverdracht resulteert in een prijs die voor koper en verkoper acceptabelis, maar het proces dat daaraan voorafgaat wordt evenzeer door emoties als door financiële overwegingengestuurd. Juist daarom is de begeleiding van een bedrijfsoverdracht specialistenwerk, waarbij mensenkennis enervaring van net zo’n essentieel belang zijn als inzicht in bedrijfsprocessen en geldstromen. Het Ondernemersbelangbracht enkele experts samen om hierover van gedachten te wisselen. De plaats van samenkomst was een van despreekkamers van Tieleman Keukens in Middelharnis, niet toevallig een bedrijf dat net zelf het onderwerp van eenoverdracht is geweest.D e markt voor bedrijven heeft er zijn meer ouderen die hun onderneming voldoende potentiële kopers. Die scheef- vanzelfsprekend evengoed te willen verkopen dan jongeren die er een groei zou een bijkomende druk op de prij- lijden onder de crisis als andere willen overnemen. In dat verband circuleert zen leggen. Maar volgens de specialisten issectoren. Als de winstgevendheid van een al langer het ronde getal van honderd- dit beeld te algemeen en vooral te somber.onderneming onder druk staat daalt ook de duizend bedrijven die nu en de komendeprijs die de ondernemer ervoor kan vragen. jaren te koop zouden staan en waarvan nu Voldoende belangstellingBovendien vormen ondernemers geen uit- al vaststaat dat ze niet allemaal verkocht “Neem die honderdduizend,” zegt Ronzondering als het op vergrijzing aankomt: zullen worden, simpelweg bij gebrek aan van Bergen, senior consultant bij Jonker Vervolg op pagina 08 >> het ONDERNEMERS BELANG 07
  • 10. RondetafelgesprekArjan Boonekamp:“ICT en Zorg doen het goed” Advies Corporate Finance in Rotterdam. winstverwachtingen al beginnen te “Inderdaad zal een deel daarvan niet verdampen nog voor de inkt van de hand- verkocht raken, maar dan heb je het vooral tekening onder het contract goed en wel over zeer kleine bedrijven: eenmanszaken, droog is.” En Ron van Bergen vult aan dat ondernemingen met één tot drie werkne- een relatief lage prijs bepaald geen reden mers, winkels vooral. De retail heeft het mag zijn het boekenonderzoek dan maar moeilijk en veel slagers op de hoek zullen wat minder kritisch en uitgebreid te laten de deuren moeten sluiten en hopen dat ze zijn. “Goedkoop kan dan duurkoop blijken.” met het pand nog iets kunnen doen. Voor de bedrijven daarboven blijft echter zeker Emoties boven tafel brengen belangstelling bestaan.” Naast nuchtere en rationele cijfers en Arjan Boonekamp, partner fusie & overna- strategische overwegingen spelen er ook mes bij Independent Capital Partners in emoties mee bij de verkoop en aankoop Amsterdam, wijst op de grote verschillen van een bedrijf. “Vooral bij de overdracht tussen branches. “De bouw is tegenwoor- binnen familiebedrijven spelen die een dig een wat moeizaam verhaal, maar de grote rol, en niet zelden grotendeels in ICT en de Zorg doen het vrij goed. In die het verborgene,” zegt Ron van Bergen. sectoren is dan ook voldoende belangstel- “Maar ook als er verkocht wordt aan een ling voor de overname van bedrijven.” buitenstaander zijn die emoties niet Dat het aantal fusies en overnames op een uitgeschakeld. Sterker nog: een koper behoorlijk peil is blijven staan, ondanks kan er wel eens heel bewust op inspelen, de recessie van 2008/2009, wordt ook met de bedoeling het proces beter naar bewezen door de activiteit van een zijn hand te zetten. Het omgekeerde is gespecialiseerde begeleider als ABN AMRO. natuurlijk ook waar: een potentiële koper “In het kader van de herstructurering kan zich door emoties laten verblinden van ons bedrijf en het bouwen aan een om een bedrijf over te nemen. Het is nieuwe bank hebben wij in de 5 regio’s in daarom van cruciaal belang dat de externe Nederland een speciale afdeling opgezet specialist die de overdracht begeleidt alleRon van Bergen: “Goedkoop die zich richt op de ondernemer en de emoties vroegtijdig onderkent en bovenkan dan duurkoop blijken” onderneming; O&O dus! Deze afdeling tafel brengt. Doet hij dat niet, dan riskeert richt zich specifiek op bedrijfsoverdrachten hij dat ze als het ware in het gezicht van de en kent twee specialismen: de overname deelnemende partijen ontploffen.” financiering voor de kopers en de vermo- gensplanning voor de verkopers,” aldus Ondernemerskwaliteiten Arlee Brandhorst van de regio Zuid-West Een bank heeft niet alleen oog voor Nederland. “De diensten die deze afdeling emoties maar vooral ook voor kwaliteiten. verleent zitten sinds 2010 behoorlijk in de “Wij moeten niet alleen weten of de man lift. Voor ons is dit een manier om ons te of vrouw die een bedrijf overneemt het wil profileren ten opzichte van andere groot- leiden maar ook of die het wel kan,” aldus banken en, gelukkig voor ABN AMRO, is dit Arlee Brandhorst. “Met andere woorden: ook een succesvolle strategie gebleken.” tijdens de gesprekken dienen er onder- nemerskwaliteiten zichtbaar te worden, Koper als spekkoper anders gaan we niet met zo’n ondernemer De huidige conjunctuur heeft sommige in zee. In de twee of drie maanden die ondernemers de beslissing doen nemen zulke gesprekken in beslag nemen leer nog maar enkele jaren door te werken en je elkaar vrij goed kennen. Ervaring en het bedrijf pas proberen te verkopen wan- mensenkennis is bij dit specifieke werk dan neer de cijfers weer een aantal jaren achter ook van groot belang. Gewoonlijk ontstaat elkaar een opwaartse trend laten zien. Voor er vertrouwen en blijkt dat vertrouwen ook anderen is deze tijd juist ideaal om zich niet terecht, maar soms kom je tot de constate- alleen als koper maar zelfs als spekkoper te ring dat het niet gaat werken. Daar zijn we ontpoppen. “Grote ondernemingen stoten dan heel open en eerlijk in, in het belang regelmatig noodgedwongen bepaalde van alle partijen.” bedrijfsonderdelen af. Divisies die slecht gemanaged worden kunnen alleen al door Bedrijf in de etalage zetten de aanstelling van nieuw management een Vertrouwen komt te voet en gaat te paard, stuk winstgevender worden. Dat kan een luidt het gezegde. Naast nuchter cijferen grote kans zijn,” zegt Arjan Boonekamp. en eerlijk inzicht in de betrokken emoties “Maar zeker ben je natuurlijk pas achteraf. heeft een bedrijfsoverdracht daarom tijd Er zijn overdrachten waarbij de nodig. De rol van de huisaccountant blijkt 08 het ONDERNEMERS BELANG
  • 11. Jan Tieleman: “De jongeren hebben vaak andere prioriteiten” Hein Kievit: “Veel ondernemers zijn erg vitaal en menen dat ze het eeuwige leven hebben”vaak van cruciaal belang voor een optimale waarbij het volledig misliep, omdat devoorbereiding van het ‘in de etalage zetten’ nieuwe generatie over onvoldoende onder-van een onderneming. “Het is eerst en nemerscapaciteiten beschikte. Vergeet ookvooral al een hele klus het thema be- niet dat de ondernemers die nu van mid-spreekbaar te maken bij de ondernemer,” delbare leeftijd of ouder zijn, gewend zijnmeent Hein Kievit, van KIBO Accountants dag en nacht met het bedrijf bezig te zijn,& Belastingadviseurs in Dirksland. “Veel letterlijk en figuurlijk. De jongeren hebbenondernemers zijn erg vitaal en menen vaak andere prioriteiten. Ze vinden werk be-dat ze het eeuwige leven hebben, maar langrijk maar niet zaligmakend. Daarom moeteen bedrijfsoverdracht is geen proces van je het gesprek met je zonen of dochters in allemaanden, eerder een van jaren. Wil een openheid aangaan. Ik heb hen op de man afondernemer rond zijn pensioenleeftijd gevraagd: ‘Wil je het bedrijf overnemen?’ en Arlee Brandhorst: “Tijdens de gesprekken dienenzijn bedrijf hebben overgedragen, dan vervolgens ‘Kun je het ook overnemen?’, en er ondernemerskwaliteiten zichtbaar te worden”moet hij dus al tussen zijn vijfenvijftigste aangedrongen op een eerlijk antwoord. Toenen zijn zestigste met de voorbereidingen de kogel eenmaal door de kerk was heb ikervan beginnen. De accountant kan hem besloten me geleidelijk maar onmiskenbaarvervolgens ook helpen bij het structureren terug te trekken, zodat ik geen last kan wor-van het proces. Bij een familiebedrijf is het den. Vanaf dit jaar neem ik bijvoorbeeld elkebijvoorbeeld van belang vroegtijdig te be- maand een hele week vrij.”palen of het aandelenkapitaal versnipperdmag worden over diverse familieleden, Levenswerkook mensen die niet actief betrokken zijn Nieuwe keukens worden vooral gekochtbij het reilen en zeilen van de firma, of juist als er verhuisd of verbouwd wordt.geconcentreerd moet blijven in handen De keukenhandel is dus voor een belangrijkvan de nieuwe eigenaren.” deel afhankelijk van de activiteit in de bouwsector. Dat Jan Tieleman zijn bedrijfOp de man af gevraagd uitgerekend nu overdraagt en niet wachtJan Tieleman is niet alleen de man die het tot de woningmarkt over enkele jaren invoormalige aannemersbedrijf ombouwde een hogere versnelling is geraakt, is teke-tot het succesvolle en gelijknamige keuken- nend voor het feit dat de actualiteit vanbedrijf dat het nu is, en dat al verscheidene een recessie of hoogconjunctuur maar eenmalen tot de beste in zijn branche werd van de afwegingen is bij de beslissing totuitgeroepen, hij is tevens de verpersoon- verkoop of aankoop. Het garanderen vanlijking van de onderneming die zijn naam de continuïteit van het bedrijf is over hetdraagt. Toch heeft hij tijdig besloten het algemeen veel belangrijker. Verkopendefamiliebedrijf aan zijn beide zonen over ondernemers willen hun levenswerk niette laten. “Ik ben me ervan bewust dat een verloren zien gaan, kopende ondernemersovername binnen de familie tegenwoordig willen hun levenswerk graag uitbouwen.geen vanzelfsprekendheid meer is, dat Het is de taak van de financierende bank enkinderen niet meer worden klaargestoomd de begeleidende specialisten ervoor te zor-om de zaak voort te zetten. Sterker nog: ik gen dat die droom financiële werkelijkheidheb in mijn branche voorbeelden gezien wordt en niet ontaardt in een nachtmerrie. het ONDERNEMERS BELANG 09
  • 12. Bedrijfsreportage Tekst: Jeroen Kuypers | Fotografie: Marco MagielseRien Kouwenberg (links) en Richard van der StelUiterst tevreden klanten tijdens en lang na de aankoopVoorne-Putten Autogroepgarandeert uw mobiliteitApril vorig jaar keerde een vertrouwde naam terug op een vertrouwde plek: de vestiging in Hellevoetsluis van de Voorne-Putten Autogroep opende opnieuw de deuren. In de showroom staan uitsluitend occasions, maar ook voor een nieuweVolkswagen hoeft u niet (langer) naar Spijkenisse of Rotterdam. Minstens zo belangrijk als de kwaliteit van de aankoop isechter die van de service. Met behulp van onder meer een expresservice, een mobiliteitsgarantie en een taxidienst zorgt deVoorne-Putten Autogroep ervoor dat de klant die tevreden de showroom uitrijdt met zijn nieuwste aanschaf de jaren ernaeven tevreden kan blijven over het onderhoud van die aanwinst.10 het ONDERNEMERS BELANG
  • 13. D e bewoners van Voorne-Putten met de carkit. Problemen zoals het laatste Huurwagen, taxi en fiets zijn kritische kopers. Als ze een hebben dan strikt genomen nog niet eens De klant mobiel houden is een ander nieuwe auto aanschaffen moet met de elektronica van de auto zelf te belangrijk serviceaspect. Zakelijke rijdersdie van een degelijk merk zijn; als ze voor maken maar met alle apparatuur die met een leasecontract waarin een clausuleeen occasion kiezen willen ze weten hoe berijders erop aansluiten, van GPS-syste- over vervangend vervoer is opgenomenen door wie die de jaren voordien onder- men tot dvd-spelers. Desondanks probeert krijgen een wagen mee, anderen kunnenhouden is. Volkswagen is een betrouwbaar de werkplaats al deze problemen op te een auto huren tegen een aantrekkelijken gerenommeerd merk, dat dan ook als lossen, en wel zo snel mogelijk. “We heb- werkplaatstarief van dertig euro per dag.enige vrijwel ongeschonden uit de crisis ben een zogeheten expresservice, die er op In de warmere maanden van het jaar leentvan 2008/2009 kwam, toen andere merken neerkomt dat we binnen een half uur een het bedrijf desgewenst ook een fiets uit encomplete fabrieken moesten sluiten of diagnose stellen,” aldus servicemanager voor wie geen zin heeft zelf de benen tesimpelweg failliet gingen. Maar als het Richard van der Stel. “Een controlelampje strekken om te trappen of gas te geven is erenkel om het merk ging zouden de klanten kan om talloze redenen branden, maar sinds kort de taxi.ook naar een vestiging buiten het eiland omdat we via een ingenieus computersys-kunnen gaan. Ze verwachten blijkbaar nog teem rechtstreeks toegang hebben tot alle “We hebben twee ervaren gepensioneer-meer van hun dealer, en dat krijgen ze dan informatie die de Volkswagendealers de den die dagelijks met onze eigen taxi rijdenook in Hellevoetsluis. fabrikant leveren kan de monteur zelfs de en zo de klanten gratis naar hun werk of reden van de minst courante storing vlot huis brengen - en er weer ophalen - terwijlVertrouwde gezichten en bekende namen achterhalen. Vervolgens proberen we die hun auto in de werkplaats wordt nagezien“De eilanders willen vertrouwde gezichten storing zo vlug mogelijk te verhelpen.” of gerepareerd,” zegt Richard van der Stel.en bekende namen,” zegt Rien Kouwen- “Ons doel is dus de klant te allen tijdeberg, die zelf al zestien jaar als verkoop- De klant is geen nummer mobiel te houden. Die mobiliteit is vanzelf-adviseur verbonden is aan deze vestiging. Snelheid en degelijkheid worden door sprekend ook buiten deze momenten be-“Onze receptionist bijvoorbeeld kent tal de Voorne-Putten Autogroep gekoppeld langrijk. Daarom bieden we de zogehetenvan klanten van gezicht en van naam. Om aan redelijkheid. “Als een klant zijn auto mobiliteitsgarantie. Die komt erop neer datdie persoonlijke kant van de service nog binnenbrengt en de tweejaarlijkse garantie de klant bij pech naar de dichtstbijzijndete vergroten breiden we onze receptie is net een dag of een week verstreken dealer wordt getakeld en een vervang-binnenkort uit. De toeloop sinds we vorig moeten we van de fabriek streng zijn. wagen krijgt. In het buitenland dekt dejaar de vestiging na twee jaar heropenden Ergens moet je de grens trekken en twee mobiliteitsgarantie zelfs de hotelkostenis namelijk groot. Veel oude klanten weten jaar is twee jaar,” zegt Richard van der Stel. die met de pech samenhangen. De enigeons opnieuw te vinden, maar ook veel “Maar zelf kunnen we heel goed begrijpen voorwaarde is, dat de klant zelf geen on-nieuwkomers, zoals jonge gezinnen uit de dat de klant zoiets niet zou appreciëren, nodige risico’s neemt. Als wij hem zeggennieuwbouwwijken van Hellevoetsluis, wor- dus stellen we in zo’n geval altijd een dat hij de accu moeten laten vervangen enden hier nu klant.” Geïnteresseerden zien tegemoetkomend gebaar. Trouwens, het hij kiest ervoor dat niet te doen, vervalt deenkel occasions in het pand. “Het enige stofzuigen en wassen van een auto is bij mobiliteitsgarantie als hij kort daarop nietnadeel van een oude vestiging is dat de ons onderhand standaard bij elke beurt. meer kan starten. Maar in alle andere geval-showroom volgens de fabrikant niet meer Vroeger voelde en hoorde je direct als je len wordt de mobiliteitsgarantie na elkegeschikt is voor nieuwe auto’s, maar dat is de werkplaats uit reed dat er aan de auto beurt automatisch door ons verlengd. Blijlouter een bouwtechnische kwestie. gesleuteld was: hij schakelde soepeler, een wegrijden met de gekochte auto en vooralDe klant kan ook voor de nieuwste raam ging niet langer stroef omhoog en blij blijven rijden, dat is wat wij willen. Wijmodellen wel degelijk hier terecht.” omlaag, maar tegenwoordig merk je geen streven naar een uiterst tevreden klant bij enkel verschil meer. Beleving is misschien de afdeling sales maar ook bij de afdelingVlot verhelpen van storingen niet essentieel bij een onderhoudsbeurt after sales.”De hedendaagse auto zit vol met elek- maar wel belangrijk, vinden wij. En dattronica. Olie hoeft weliswaar minder snel werkt zowel naar de klant als naar onze Voorne-Putten Autogroepte worden ververst maar de vele digitale medewerkers toe. Daarom zet de monteur Marconiweg 24snufjes maken de wagen wel storings- altijd zijn initialen op het kaartje dat aan 3225 LV Hellevoetsluisgevoeliger. Als een berijder zich onaan- het stuur gehangen wordt. Hij zet zijn T 0181 - 31 45 22gekondigd bij de werkplaats meldt is dat handtekening onder deze beurt. De klant is F 0181 - 32 60 01dan ook meestal met een vage klacht: een ook voor hem geen anoniem nummer op info@vphoogenboom.nlcontrolelampje brandt, een geluid klinkt een werkplaatsorder maar een mensen van www.vpautogroep.nlvreemd of de mobiele telefoon werkt niet vlees en bloed.” het ONDERNEMERS BELANG 11
  • 14. Bedrijfsreportage Tekst: Jeroen KuypersVoorkom kostbare arbeidsconflictenConflicten op het werk drukken niet alleen de sfeer maar ook de productiviteit. Wanneer ze blijven aanslepen leiden ze bovendien nietzelden tot ziekteverzuim of een officieel arbeidsconflict, met noodgedwongen een gang naar de rechter. Wat begint met een onno-zele ruzie kan voor de werkgever dus eindigen met een gepeperde rekening. Managers zijn te betrokken en advocaten te duur om zo’nconflict op te lossen. Het inschakelen van een NMI registermediator is tegelijk de beste en de meest betaalbare wijze. V astgelopen ruzies tussen mede- geschoold maar ook (levens)ervaren. werkers, of tussen werknemers en Reïntegratie bestaat voor een niet gering leidinggevenden, gaan eigenlijk deel uit het bemiddelen tussen werkne- nooit over de aanleiding, stelt Thecla van mers, werkzoekenden en werkgevers. Herp, van Second Change Reïntegratie B.V. Door een opleiding te volgen en zich “Een mediator moet er daarom voor zorgen vervolgens te laten certificeren door het dat de eigenlijke oorzaak boven tafel komt, Nederlands Instituut voor Mediation dat de betrokkenen zich realiseren waar het mag Thecla van Herp nu in alle soorten conflict werkelijk om draait en hoe ze af- conflicten bemiddelen. Mediation spraken kunnen maken om er uit te komen. in arbeidsrelaties heeft echter haar Een door derden ‘opgelegde’ oplossing voorkeur omdat ze daarbij al kan bogen werkt immers slechts even. Je kunt een op een jarenlange ervaring en Second uitkomst niet forceren. Je kunt een conflict Change Reïntegratie B.V. dus de meeste wel ‘vlottrekken’, zodat de betrokkenen zelf toegevoegde waarde kan bieden. De Second Change Reïntegratie B.V. achter hun afspraken staan, en er zich ook opdrachtgever kan er op zijn beurt de Pascalweg 5 aan blijven houden.” meeste winst behalen, door rechtszaken 3225 LE Hellevoetsluis en verzuim te voorkomen, de sfeer te T 0181 - 39 95 93. NMI registermediator en ervaren verbeteren en dus ook de productiviteit info@2-ndchange.nl Een succesvolle mediator is professioneel te verhogen. www.2-ndchange.nlProton VenturesProton Ventures BV is gevestigd in Schiedam (Nederland), in de nabijheid van de industrie in hethavengebied van Rotterdam. Onze visie is het ontwikkelen van duurzame, decentrale en klein-schalige productieunits van onder andere ammoniak, salpeterzuur en energieopslagsystemen.Proton Ventures levert productieunits voor de kleinschalige windenergie en afgefakkeld aardgas. Onze mini units wordenproductie van ammoniak, units voor de omzetting van in 40ft gestandaardiseerde containers geleverd, hetgeen allesammoniak in elektriciteit en units voor salpeterzuurproductie. makkelijker maakt voor transport en logistiek naar de gewensteVoordeel van ons ‘mini’ concept is dat de transport- en locaties. Bij het gebruik van ammoniak is er geen uitstootlogistieke kosten drastisch worden verlaagd. Ons doel is van kooldioxide en NOx, waarbij we kunnen stellen dat, alshet gebruik van ‘gestrande’ energiebronnen, die anders er duurzame elektriciteit wordt gebruikt bij de productie vanverspild zouden worden. Voorbeelden hiervan zijn: verspilde d am ammoniak, er uiteindelijk geen enkele emissie van schadelijke st stoffen plaatsvindt. Head Office: Proton Ventures BV Havenstraat 30 NL-3115 HD Schiedam The Netherlands Telephone: +31-10-4267275 Fax: +31-10-2730879 info@protonventures.com www.protonventures.com12 het ONDERNEMERS BELANG
  • 15. Bedrijfsreportage Tekst: Jasper van den Bovenkamp – Tekstbureau Vakmaten • Fotografie: Jur Engelchor / Henk VeensttraMKB Cursus & TrainingStoom bedrijf nu klaarvoor economisch herstelWat doe je als ondernemer wanneer links en O p hoog niveau woedt de discussie Bestendige zekerheid al jaren. Wil Nederland in het jaar rland Toch kun je in die grillige omstandigheden grilrechts de economische crisis over het land jakkert? naangevend 2020 een toonaangevend kennis- or als bedrijf of organisatie een buitengewoon land zijn, dan moet het Rijk daar vandaag et bestend bestendige zekerheid inbouwen, redeneertHet antwoord van George Bel, directeur van MKB in investeren. Economische turbulentie Be Bel. “Veel bedrijven denken dat kopers doet er op zo’n moment niet zoveel toe. alleen letten op de prijs. Ik zeg: ‘Nee, dat isCursus & Training, is zo eenvoudig als doeltreffend. Sterker nog: hoe hoger de golven van de r niet waar!’ Kennis en vaardigheden maken financiële malaise tegen ons econom anciële economisch het verschil. Wil je onderscheidend zijn in“Investeren in kennis en vaardigheden is juist nu bestel beuken, hoe dringender d de de markt, zorg er dan vooral voor dat je noodzaak om te investeren in training en medewerkers goed opgeleid zijn, dat ze in opleiding. Klinkt nogal a anticyclisch. positieve zin opvallen. Als jij de telefoonvan groot belang. Dat maakt in deze markt het En dat is het ook. goed opneemt, sta je al met drie-nul voor. Door te investeren in kwaliteit voorkomverschil. Trekt het economische tij weer aan, dan George Bel knikt bedachtzaam. Als directeur kni je achterstanden en ben je helemaal klaar van het land landelijk opererende trainings- als het herstel inzet. Dit is dé tijd om voor-ben jíj de eerste die ervan gaat profiteren.” en cursus cursusbureau gaan hem de huidige sprong op je concurrent te nemen.” econom economische ontwikkelingen niet voorb “Al een paar jaar leven we in voorbij. Nieuwe trainingen een pprecaire situatie. De huizencrisis, Niet voor niets is het adagium van MKB de kkredietcrisis, de eurocrisis, de banken- Cursus & Training ‘Wat je vandaag leert, cris ze stapelden de ene onzekerheid crisis: pas je morgen toe’. De organisatie verzorgt op de andere.” in het hele land ruim vijftig verschillende Op tal van locaties in het land worden de cursussen van MKB C&T gehouden, zoals hier in Papendrecht (foto Henk Veenstra) het ONDERNEMERS BELANG
  • 16. trainingen en cursussen. De onderwerpenvariëren van een mediatraining en eenbasistraining bedrijfshulpverlening tot eneffectief leidinggeven en ‘Hoe gebruik iksocial media?’ Het aanbod is breed. alBel: “We spelen voortdurend in op nieuwewensen van onze doelgroep. Zo zijn op hetmoment trainingen als ‘Management vanstagnerende medewerkers’, ‘Debiteuren- incasserebeheer en telefonisch incasseren’ en‘Succesvol financieren’ erg in trek.Daarnaast zijn opleidingen voor deondernemingsraad populair. Wij biedentrainingen aan waarin we focussen opbetere samenwerking tussen bestuurdersen werknemers. Meer dan ooit is het nu vanbelang om constructief samen te werken.”PraktischDe nadruk ligt bij MKB Cursus & Training oppraktische sessies. Bel: “Deelnemers hebbengeen behoefte aan theoretisch gezwets.Ze willen gewoon weten hoe het werkt inde praktijk.” MKB Cursus & Training is watdat betreft een echte insider. “We komenvoort uit MKB-Nederland – een echte George Bel: “Cursusdeelnemers hebben geen behoefte aanwerkgeverscultuur – en zijn hun partner theoretisch gezwets” (foto Jur Engelchor)voor bedrijfsopleidingen. We kennen hetstereotype beeld van de ondernemer: hij ofzij wordt geacht een duizendpoot te zijn, Klanten aan het woord... adviseerde mij om dat bij MKB Cursus & Trainingmaar kan simpelweg niet alles.” te doen. Daar heb ik geen spijt van. De dag was Welke voordelen biedt MKB Cursus & Training u perfect verzorgd, alle communicatie verliep primaIn de modder nog meer? Klanten vertellen over hun bevindingen en de trainer was zeer professioneel.”De trainers van MKB Cursus & Training staan met het landelijk opererende cursus- en trainings-dan ook, om met Bel te spreken, “met beide bureau. Khalid Achaaboune, medewerker NEBObenen in de modder.” De directeur legt uit. Cursus: Klantgericht verkopen“Onze cursussen en trainingen zijn geënt op René Slagmolen, directeur Twilmij “Wij hebben met twintig collega’s twee keer tweehet principe ‘learning by doing’: de theorie Cursus: Effectief leidinggeven avonden mogen luisteren naar een zeer kundigewordt direct in de praktijk toegepast. Deel- “Twee jaar geleden hebben we binnen ons bedrijf trainer. Voordat we met de cursus begonnen, wasnemers oefenen in rollenspellen of bootsen een managementteam gevormd. Met de vijf hij al verschillende keren bij ons geweest om depraktijksituaties na. Op deze manier leren managers volgen we nu de in-company training, actuele situatie binnen ons bedrijf te bespreken.deelnemers heel concreet, gewoon door omdat we allen afzonderlijk met bepaalde vragen Daar sprong hij tijdens de training voortreffelijkte oefenen. Dat vergroot de effectiviteit en situaties zaten. Die konden we vooraf voorleggen op in. Het sloot perfect aan op de praktijk zoals wijvan onze trainingen en cursussen enorm. aan de trainer. Ze heeft ons gevraagd wat we willen die kennen. Veel medewerkers hebben de cursusRelevant is het dan wel dat de trainer de leren, welke vragen er leven en waar we tegenaan echt ervaren als een opfrismoment. Je bent al jarenpraktijk vanbinnen en vanbuiten kent. Op lopen. Tijdens de cursus gaat ze heel specifiek op verkoper, maar ben je je wel bewust van hoe je hetdat criterium selecteren wij onze trainers.” onze situatie in. En dat schiet merkbaar wortel doet? Als een klant komt, heeft hij een probleem op de werkvloer. We voeren op het moment en daarvoor zoekt hij bij jou een oplossing. Ont-Altijd dichtbij bijvoorbeeld functioneringsgesprekken. Tijdens de vang een klant dus altijd met open armen en toonPlezierige bijkomstigheid is dat een training training krijgen we veel praktische tips over hoe interesse, benadrukte de trainer. Onze verkopersof cursus van MKB Cursus & Training altijd we dat het best kunnen aanpakken. Zeer leerzaam zijn hier daadwerkelijk mee aan de slag gegaan.”om de hoek wordt georganiseerd. Op tal en praktisch toepasbaar!”van locaties in het land vinden de sessies Michel van den Berg, interieuradviseurplaats. “Het is jammer als je in een sessie Jacques Ravoo, general manager bij Van Waay Interieurs in Benthuizenvan drie bijeenkomsten onverhoopt een Parkhotel Den Haag Cursus: Time managementkeer absent bent. Gelukkig wordt diezelfde Cursus: Financiële basiskennis “Tijdens deze cursus heb ik heel duidelijk geleerdbijeenkomst drie weken later een paar “Heel duidelijk werd in deze cursus uitgelegd wat prioriteiten te stellen. Regelmatig word ik van dekilometer verderop weer georganiseerd. het verschil is tussen de balans en de winst- en werkvloer gehaald, omdat klanten op elk wille-Dat is een van de voordelen van een grote verliesrekening. Voor veel van onze medewerkers keurig moment binnen kunnen komen. Dat isorganisatie.” was dat echt een eyeopener. Ook hadden we veel niet goed voor je concentratie. Dankzij de cursus aan de uitleg over de kasstromen binnen je bedrijf. heb ik leren tijdschrijven. Ik houd per activiteit Het hoofd van onze technische dienst doet jaarlijks bij hoe lang ik ermee bezig en ik noteer de reden MKB Cursus & Training een heel aantal dure investeringen. Hoe ga je daar van onderbrekingen. Op die manier maak ik voor Bezuidenhoutseweg 12 mee om? We kregen veel nuttige en praktische mezelf inzichtelijk hoe ik het meest praktisch mijn 2594 AV Den Haag informatie. Lang geleden heb ik een dergelijke trai- dag kan inplannen. Daardoor kan ik ook duidelijk T 015 - 219 13 90 ning al eens gevolgd, maar ik wilde alles weer even aangeven: dan en dan kan ik een afspraak met u www.mkbct.nl ophalen. De eigenaar van Parkhotel Den Haag maken. Ik wil namelijk kwaliteit blijven leveren.” het ONDERNEMERS BELANG
  • 17. Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografie: Ministerie van EL&I / Cartoon: Marco Magielse Ondernemers innoverenwegens kansen, niet om subsidiesDe (euro)crisis dwingt Den Haag te bezuinigen, maar besparingen alleen krijgen een sputterende economie niet in een hogere versnelling.De BV Nederland zal zich met betere en efficiënter tot stand gekomen producten internationaal moeten onderscheiden. Daarvoor isinnovatie broodnodig. Uitgerekend nu moet het departement van Economische Zaken, Landbouw & Innovatie (EL&I) zijn bijdrageleveren aan de bezuinigingen blijkt ook nog eens dat het subsidiëren van innovatie veel minder effectief is dan werd aangenomen.Minister Maxime Verhagen staat dus voor een dubbele uitdaging: met beperkte financiële middelen meer innovatie-rendementgenereren. Of eigenlijk een drievoudige: er ook nog voor zorgen dat het MKB optimaal profijt heeft van de nieuwe regelingen. het ONDERNEMERS BELANG
  • 18. O nder de opeenvolgende kabinetten voor zijn groeiplannen. Het uitgangspunt Losse schroeven? Balkenende werd innovatie tot een van de lening is dat deze pas weer wordt De economen onder die onderzoekers voor- van de speerpunten van het econo- terugbetaald wanneer de investering tot spellen hernieuwde economische tegenwindmisch beleid uitgeroepen. De bedragen die winst leidt. Op die manier kunnen veel voor 2012. Den Haag heeft al extra om-de overheid uittrok om innovatie te steunen meer MKB-ers profiteren van het fonds buigingen aangekondigd om de verwachtezijn daardoor de voorbije acht jaar ongeveer dan wanneer je hen subsidies zou geven.” tegenvallers in de begroting te compenseren.verdubbeld. De effectiviteit van die subsidies Hoe groot is de kans dat de beloofde belasting-is het afgelopen jaar echter onder een Verzilveren van kansen voordelen van Verhagens ministerie daardoorvergrootglas gelegd en in twijfel getrokken. Maxime Verhagen gelooft ook in een op losse schroeven komen te staan? En watDat laatste gebeurde in de slipstream van stimulering die meer omvat dan enkel het behelzen ze eigenlijk precies?een algehele onzekerheid over het precieze overschrijven van geldbedragen van de ene “Bij economische tegenwind is het des tenut van overheidssubsidies, een gevoel dat rekening naar de andere. De focus op kans- belangrijker dat we ondernemers de ruimtewerd bevestigd door de uitkomsten van een rijke sectoren is één verandering, een andere geven en belemmeringen wegnemen,”onderzoek van de Algemene Rekenkamer. is meer samenspraak met het bedrijfsleven aldus de minister. “Dat geldt zeker ook voorDe discussie deed overigens denken aan het en de kennisinstellingen; weer een andere MKB’ers. Ondernemers vormen immers deeeuwige gehakketak over de vraag of het is een verschuiving van specifieke subsidies ruggengraat van onze economie. Zij leverenglas nu half vol of half leeg was. Wie naar naar generieke lastenverlichting. Speelt de banen en inkomsten op die we zekerde droge cijfers kijkt moet toegeven dat die hier trouwens ook het verlangen naar een in deze tijd goed kunnen gebruiken. Omsubsidies het Nederlandse bedrijfsleven toch kleinere overheid een rol en wellicht al een vernieuwende ondernemers de wind in deergens gebracht hebben. Het percentage vroeg vermoeden dat er aan de effectiviteit zeilen te geven krijgen zij belastingkorting.innovatieve bedrijven was in 2009 gedaald van subsidies gesleuteld moest worden? Wie investeert in nieuwe apparatuur voornaar 35% . De piek van 2002 lag echter “Vernieuwing en economische groei komen het maken van vernieuwende producten kanmaar twee procent hoger. In 2011 stond niet uit Den Haag maar van alle onderne- bijvoorbeeld rekenen op een korting vanNederland nog steeds niet in de top vijf van mers die Nederland rijk is,” antwoordt de tien procent. In 2015 loopt deze op tot eeninnovatieve landen. Inderdaad, maar in de minister. “Daarom heb ik bij de start van dit totaal van vijfhonderd miljoen euro. Na 2012Global Competitevness Index van het World kabinet meteen gezegd dat ondernemers zullen de belastingvoordelen dus niet kleinerEconomic Forum zijn ‘we’ wel gestegen van en onderzoekers zelf aan het stuur van het worden maar groter.”de achtste naar de zevende plaats. bedrijvenbeleid moeten zitten. Tegelijkertijd moeten we inderdaad constateren dat de in- De BV Nederland kan zich niet veroorlovenFonds voor vernieuwende ondernemers novatiesubsidies van de afgelopen jaren niet te wachten tot de economische crisis op eenKortom, Nederland innoveert wel degelijk, het gewenste effect hebben gehad. Ik denk miraculeuze manier vanzelf overgaat, ze zalen dus is dit een tijd om gas te geven en niet dan ook dat ondernemers niet innoveren zich vooral uit de recessie moeten innoveren.om op de rem te gaan staan. Het Ministerie vanwege subsidies maar omdat ze kansen Dan is het goed te weten dat Den Haag datvan EL&I trekt daarom € 1,5 miljard uit voor zien, en ik vind dat de overheid onderne- proces optimaal tracht te ondersteunen doorhet steunen van een negental topsectoren, mers moet ondersteunen bij het verzilveren elke subsidie-euro een zo hoog mogelijksectoren waarin Nederland al bewezen heeft van die kansen, in plaats van het gieteren rendement te geven en de ondernemerinnovatief en internationaal concurrerend met subsidies. Daarom maken we simpele een maximale controle over zijn eigente zijn, zoals de agro-food, de logistiek, en regelingen waarvan alle ondernemers innovatieproject. In feite heeft het Ministeriede energiesector. Maar elke topsector kent kunnen profiteren. Zo krijgen vernieuwende van Economische Zaken, Landbouw &zijn topspelers. Hoe voorkomt EL&I dat de ondernemers belastingkorting en zorgen Innovatie eerst zelf geïnnoveerd omanderhalf miljard vooral bij projecten van we voor minder regeldruk vanuit de over- vervolgens anderen in staat te stellen beterhet grootbedrijf terecht komt in plaats van heid. En dat alles bovenop die anderhalf te innoveren. Misschien telt zo’n feit ookbij de start ups en kleinere spelers die niet miljard euro voor vernieuwende plannen die mee, de volgende keer dat het Worldzelden het meest vernieuwend zijn? ondernemers en onderzoekers samen met Economic Forum beslist welke vijf landen tot“De topsectoren zijn diegene die voor de de overheid maken,” de meest innovatieve ter wereld behoren.Nederlandse economie het belangrijkst zijn,”zegt minister Verhagen. “En juist in dezesectoren zijn veel kleine en middelgroteondernemers actief die er voor zorgen datons land vooroploopt met het ontwikkelenen toepassen van vernieuwde producten endiensten. Die ondernemers zijn dus ook vangroot belang voor de concurrentiepositievan onze economie en zorgen voor nieuwebanen en inkomsten. Om innovatie te stimu-leren zorgen we ervoor dat hun bedrijvenmakkelijker financiering kunnen krijgenvoor risicovolle projecten om innovatieveproducten te ontwikkelen. Hiervoor komteen fonds voor vernieuwende ondernemers,het Innovatiefonds MKB+. Dit fonds zal in2015 vijfhonderd miljoen euro bedragen enkomt bovenop de anderhalf miljard die istoegezegd voor de topsectoren. Hier profi-teert met name het midden- en kleinbedrijfvan, omdat het vooral ook het MKB is datmoeite heeft financiering te blijven vinden het ONDERNEMERS BELANG
  • 19. Tekst: IngerMarlies Leeuwenburgh • Fotografie: Logistic Force BedrijfsreportageLogistic Force, dienstverlener in Logistic Force:flexibele arbeid en jobcoaching inTransport en Logistiek, begon in2008, net voor de crisis, met één De kracht van inleven en slimvestiging in Tilburg. Sinds 1 januari2012 is Logistic Force met vijf vesti-gingen werkzaam in geheel Zuid-Nederland. De kracht van LogisticForce zit ‘m in het inzicht dat allesom de mens draait. opleidenP atrick Villevoye, directeur Logistic hiermee een vakopleiding en een MBO-2 Force Tilburg: “Omdat al onze startkwalificatie plus een baangarantie. vestigingseigenaren zelf uit de En onze werkgevers krijgen goed opgeleidtransport- en logistieke sector komen, personeel tegen een startsalaris.”hebben wij een trefzekere visie op debehoeftes van zowel werkgever als Logistic Force Academywerknemer. Werkgevers worden door In 2010 heeft Logistic Force de dienstver-Logistic Force geadviseerd en begeleid lening uitgebreid met een zelfstandigebij het zoeken naar de beste werknemers. opleidingstak voor geheel Nederland:Werkzoekers begeleiden wij bij het vinden Logistic Force Academy.van de juiste baan. Wij investeren veel tijd “Logistic Force Academy is een ambitieusen aandacht in het kennismaken met beide instituut voor opleiding, training en advies vernieuwend. Door goed en aantrekkelijk,partijen. De wederzijdse wensen, verwach- voor onder andere de vervoer- en logistieke competentie- en vooral praktijkgericht optingen en mogelijkheden moeten helder sector, ondersteund door mensen uit de te leiden verhoogt u het rendement van uwzijn. Onze overtuiging is dat investeren in sector zelf”, vertelt Rob Smulders directeur personeel en materiaal. Het vernieuwendede mens leidt tot verhoogde betrokkenheid van de Academy. “We zijn gestart vanuit een ziet u bijvoorbeeld in onze vrachtwagenvan de werknemers en tot hogere kwaliteit marktvisie: niet inleveren op kwaliteit maar rijopleidingen, waarin de vollédige dagelijkseen productiviteit op het werk. slimmer werken. En tóch concurrerend zijn. praktijk van een chauffeur zoals laden/lossen,Logistic Force neemt voor werkgevers desge- We bieden chauffeursopleidingen-Code 95, ladingzekeren en digitale tachograaf geïn-wenst de HRM-taken over zodat zij zich op de BBL-opleidingen, logistiek, personenvervoer, tegreerd zit. Daaraan gekoppeld hebben weeigen core-business kunnen richten.” gevaarlijke stoffen, verticaal transport, lucht- de MBO-2 opleiding. De overheid stimuleert vaartlogistiek, BHV- en VCA en nog veel meer! deze opleidingen met een aantrekkelijkeOpleidingen De opleidingen worden incompany gegeven fiscale regeling voor de werkgever, en uwLogistic Force biedt met marktpartijen en of bij ons op locatie. Al onze opleidingen werknemer ontvangt een MBO-2 diploma.ROC’s learning on the job opleidingen. In het en trainingen worden in overleg voor uw Waar we competentiegericht opleiden toetsenLogistic Force Leerhuis kunnen zij-instromers organisatie op maat gemaakt. Of we leiden we kort op wat bekend wordt geacht; opkennis maken met logistieke werkzaamheden een van uw personeelsleden op, die daarna nieuwe wettelijke eisen en het omgaan meten kunnen ze een vakopleiding krijgen. zijn collega’s verder kan trainen.” de materialen gaan we dieper in. Zo behoudenHierna biedt Logistic Force ze een halfjaar- werknemers het plezier in hun opleiding, netcontract en een baan bij een van de inleners. Vernieuwend: plezier in scholing zoals wij dat hebben.”Villevoye: “De werkzoekenden krijgen “Onze opleidingen en trainingen zijn zeer Subsidies De Logistic Force Academy is uitgebreid gecertificeerd. Zie hiervoor en voor alle opleidingen die u zoekt: www.lfacademy.nl. In bijna alle branches komen opleidingen van Logistic Force Academy in aanmerking voor subsidies. Logistic Force Tilburg, Waalwijk, Breda, Roosendaal, Tiel en Eindhoven T 013 - 571 70 48 info@logisticforce.nl www.logisticforce.nl www.lfacademy.nl het ONDERNEMERS BELANG
  • 20. Bedrijfsreportage Tekst: Jeroen Kuypers/Fotografie: Marco MagielseTalenten en beroepen matchen zonder manco’sTestcase meet dewerkelijke potentiesHoe komt het, dat er zoveel getest wordt op het gebied van beroepskeuze en arbeids- K ritiek hebben op de bestaande praktijk is één ding, een werkzaamcompetenties en het uitvalpercentage onder leerlingen en werkzoekenden toch zo hoog alternatief bieden een tweede. Cees Morsch zag jarenlang met lede ogenblijft? Blijkbaar wordt er wel veel gemeten maar worden er weinig matchen gemaakt tussen hoe leerlingen al op de basisschool een verkeerde beroepskeuze maakten entalenten, beroepscompetenties en beroepsprofielen. TestCASE is het eerste programma dat vervolgens in het middelbaar en hoger onderwijs de prijs daarvoor betaaldenbeide kan. Via een online af te nemen test worden de talenten, de karaktereigenschappen in de vorm van halverwege afgebroken opleidingen of zelfs complete schooluitval. Ook in het bedrijfsleven hebben foutieveen de kennis en ervaring van de kandidaat in kaart gebracht en vervolgens vergeleken met testuitslagen een verwoestend spoor getrokken, in de vorm van managers metde vereisten van niet minder dan 3100 beroepsprofielen. Het gedetailleerde rapport blijkt onvoldoende competenties, werknemers die ongeïnspireerd hun arbeid verrichteneen uitstekend richtsnoer voor een optimale beroepskeuze maar ook voor het succesvol (bij) en werkzoekenden die maar niet aan een baan raken. Morsch en de medewerkerssturen en (bij)scholen van bestaand personeel. TestCASE haalt de hete lucht uit het testen van zijn CASE Builders Groep analyseerden wat er mis ging, ontwikkelden eenen geeft het eindelijk handen en voeten. programma dat die euvels kon verhelpen het ONDERNEMERS BELANG
  • 21. en testten en optimaliseerden dat vervol- Het rapport bestaat uit zestien pagina’s Betaalbaar en betrouwbaargens uitvoerig in onderwijs en bedrijfs- en een zeer overzichtelijke score, waarin Voor de kosten hoeven ondernemers hetleven. Inmiddels werpt TestCASE overal gewerkt wordt met sterren en kleuren. zeker niet te laten. Een test kost € 250,-.opvallend goede resultaten af. Dat trok Dat maakt het voor ondernemers en Ook over de veiligheid hoeven ze zich geende aandacht van Iem Kievit, directeur van managers heel eenvoudig om te bepalen zorgen te maken. “Als examenbureau zijnde Vanneau Groep die jaarlijks duizenden op welke punten hun medewerkers dienen wij uiteraard gewend uiterst zorgvuldigexamens afneemt. Sinds 1 januari dit jaar is te worden bijgeschoold of getraind. met de privacygevoelige gegevens vanzijn landelijk opererend bedrijf dealer van Het rapport is ook een prima leidraad bij duizenden mensen tegelijk om te gaan,”TestCase voor het bedrijfsleven en de toekenning van promoties of functie- aldus Iem Kievit. “Maar om er volledig zekerde lokale overheden. veranderingen. Je kunt bijvoorbeeld je drie van te zijn dat de data van TestCASE ver- beste medewerkers testen en hun uitslag trouwelijk blijven hebben we het systeemDe kleinste mismatch constateren als norm gebruiken voor de bijscholing van uitgebreid laten testen en perfectioneren“Het bijzondere aan TestCASE is dat het hun collega’s. Dan heb je een zeer concreet en zo werkelijk ‘stressbestendig’ gemaakt.in staat is boven water te halen wat doel om naar toe te werken.” De moderne ICT techniek is hoe dan ookeen kandidaat nu werkelijk wil in zijn een van de pijlers die het concept vanberoepsleven en welke eigenschappen Efficiencywinst voor de personeelsmanager TestCASE mogelijk heeft gemaakt.de vervulling van die wens eventueel in Zestien pagina’s – daarin kan een kandidaat Het programma bevat een hoeveelheidde weg staan. Neem bijvoorbeeld iemand gedetailleerd worden doorgelicht en hoeft data die dertig jaar geleden onmogelijk indie ogenschijnlijk heel capabel is voor een dus niets meer aan worden toegevoegd, een goed en vlot werkende database op tefunctie in de zorg maar die moeilijk contact zou je denken. “Toch kiest 90% van de slaan zou zijn geweest. Neem alleen al dekan maken met vreemden, zo’n kandidaat kandidaten voor de optie van een gesprek data voor 3100 verschillende beroeps-zou er bij een traditionele test tussendoor om het resultaat nader toe te lichten,” profielen, informatie die bovendienglippen maar bij die van ons niet. Zo’n zegt Iem Kievit. “In de praktijk komt dit geregeld moet worden aangepast enkarakterologische mismatch wordt door er meestal op neer dat men de papieren uitgebreid. En dan nog het gemak van eenhet programma geconstateerd, waarna uitslag mondeling wil laten bevestigen. test die online kan worden afgenomen,kan worden gekeken voor welk beroep de Dat gesprek kunnen onze medewerkers eenvoudig op het bedrijf zelf of thuis.kandidaat dan wel optimaal geschikt is.” voor hun rekening nemen. Onze exami- Zo heeft niet alleen het inzicht van natoren hebben jarenlang ervaring in het Cees Morsch maar ook het niveau vanOverzichtelijke score toelichten van uitslagen en zijn bovendien de ICT techniek het mogelijk gemaaktTestCASE maakt inzichtelijk wat iemand door de CASE Builders Groep bijgeschoold de manco’s van oudere testmethoden tewerkelijk wil en kan, in een beroep dat en getraind in het werken met TestCASE. overwinnen en een test te ontwierpen diehij of zij nog moet gaan uitoefenen maar Zij kunnen de personeelsmanager of de de werkelijke talenten en competentiesevengoed in een concrete functie die al werkgever zelf dus dit werk uit handen van kandidaten boven water haalt en diejarenlang wordt vervuld. “De test heeft nemen, zoals het programma hoe dan feilloos kan matchen aan het volledigeeen dynamisch karakter,” aldus account- ook tot een forse efficiencywinst leidt bij spectrum aan beroepsprofielen.”manager Steven Nagtegaal. “Je hoeft hem het beoordelen van bestaand en hetdus niet eenmalig in te zetten, wanneer aannemen van nieuw personeel.”iemand komt solliciteren, maar je kunt hem Volgens Iem Kievit is TestCASE ook zeerdesgewenst herhalen. Er wordt nu reeds op effectief in het bestrijden van de beruchte Voor meer informatie:tachtig afzonderlijke competenties getest. ‘van negen tot vijf ‘-mentaliteit. “Werkne- Vanneau Groep & PartnersWanneer de kandidaat op het gebied van mers die hun beroep wel met verstand Kerkring 22abijvoorbeeld leidinggeven of samenwerken maar niet met passie uitoefenen kunnen er 3244 AH Nieuwe Tongeniet meer voldoen, geeft de uitslag dat aan. geen echte voldoening in vinden. Dat leidt T 0187 - 478 657Maar de test is ook een uitstekend hulp- bijna onvermijdelijk tot een kleurloze werk- Badweg 58middel om exact te bepalen welke kennis omgeving en magere arbeidsprestaties. 8401 BL Gorredijken vaardigheden de komende jaren uit je Deze test haalt de oorzaak daarvan naar T 0513 - 461 980organisatie gaan wegvloeien als gevolg van boven en wijst de weg naar een werkzame info@vanneaugroep.nlde vergrijzing van het personeel. oplossing.” www.vanneaugroep.nl het ONDERNEMERS BELANG
  • 22. Interview Tekst: André Vermeulen • Fotografie: Jur EngelchorMKB-voorzitter Biesheuvel biedt mbo’ers 100 procent baanzekerheid J e zou het in eerste instantie niet verwachten van een werkgevers-‘Bankier heeft voorzitter. Hans Biesheuvel (46) hoopt dat de intern zwaar verdeelde FNV snel al haar problemen weet op te lossen opdat hij en zijn ‘collega’ Bernard Wientjes weinig gevoel van VNO-NCW weer tot vruchtbare samenwerking met de vakbeweging kunnen komen. “Met Agnes Jongerius hebben we altijd goed zaken gedaan”, zegt hij, doelend op de in de internevoor familiebedrijf’ machtsstrijd gesneuvelde FNV-topvrouw. Aan de andere kant is zijn houding na- tuurlijk typerend voor de Polder. Vrijwel nergens ter wereld is de harmonie tussen werkgevers en werknemers zo groot alsRuim een half jaar is Hans Biesheuvel voorzitter in Nederland. Dat is dan ook meteen wat Biesheuvel nog het meest is opgevallenvan MKB-Nederland. Na acht jaar bestuurder- sinds hij vorig jaar zomer het stokje bij MKB-Nederland overnam van Loek Her-politicus Loek Hermans wilde de achterban wel weer mans. “Zeker in de komende tijd gaat het economisch heel lastig worden. Goedeeens een echte ondernemer aan het roer. Hij moest samenwerking is dus van groot belang”, zegt hij als een volleerde polderaar.zich wel even achter de oren krabben toen hij werd Biesheuvel stapte ruim tien jaar geledenbenaderd. Maar inmiddels geniet hij met volle de wereld van het private equity investment binnen, nadat hij zijnteugen van de wereld van het poldermodel. technische handelsonderneming had verkocht. Bij één van de bedrijven“Ik krijg er heel veel energie van!” waarin hij had geïnvesteerd, PGZ International in Houten, had hij als dga de dagelijkse leiding tot aan zijn overstap naar MKB-Nederland. Heeft u lang nagedacht voor deze functie? Hij schiet in de lach: “Aanvan- kelijk dacht ik no way! Ik ben natuurlijk ondernemer. Het is makkelijk roepen aan de zijlijn dat het niet goed gaat,Hans Biesheuvel: “We moeten ophoudenmet bankiertje-pesten, maar juist met zegaan samenwerken” het ONDERNEMERS BELANG
  • 23. dus besloot ik toch om een bijdrage tegaan leveren aan de overlegeconomie.En: zo’n functie laat je ook niet zomaarlopen. Maar ik wil wél doelpunten maken!”Voorbeeld graagIk wil de arbeidsmarkt moderniseren. Inmijn bedrijf hebben we een cao à la carte.De medewerkers kunnen naar eigen inzichthun arbeidsvoorwaarden kiezen. De jongeregeneratie werknemers zit heel anders inde wedstrijd dan vroeger. Ze hebben eenandere kijk op het leven en willen hun werkflexibeler invullen. Bovendien is het tegen-woordig heel lastig om goede vakmensente vinden, dus moet je het als werkgeveraantrekkelijker maken om hen langer vastte kunnen houden. Dit concept van de caoop maat zou ik landelijk willen uitrollen.Het tekort aan vakmensen neemt toe.Hoe los je dit probleem op?Daar ben ik heel somber over. Het is eengroot probleem. In het mkb is 90 procentvan alle banen voor mbo’ers. En die wordensteeds schaarser. Op de opleidingen zijn En zij zullen ook zeker niet verdwijnen. “Een samenvoegingnu 10.000 leerlingplaatsen leeg. Het is Biesheuvel wil in dit verband nog eens Ik vind het wel een uitdaging om een met VNO-NCW iseen imagokwestie die al vroeg op de gezegd hebben dat de invoering van antwoord op die vraag te vinden. wat mij betreft nietbasisschool begint. Ouders willen niet een bankbelasting dit jaar volgens hem Ze kunnen natuurlijk ook gewoon relevant”dat hun kinderen naar het vmbo gaan. een negatief effect zal hebben op de individueel lid worden. En als ze metIk vind dat scholieren in de CITO-toets ook kredietverlening. “We moeten ophouden 10.000 tegelijk komen, dan wil ik welmoeten worden getest op hun praktische met bankiertje-pesten, maar juist met ze wat voor hen betekenen.vaardigheden. En de opleidingen moeten gaan samenwerken.”veel aantrekkelijker worden gemaakt. Er is Waar staat MKB-Nederland in 2015,trouwens 100 procent baanzekerheid voor Andere landen in de EU zoals Duitsland, wanneer uw termijn afloopt?jongeren met de juiste diploma’s. Frankrijk, Spanje en België hebben al Dan staan we er goed voor, slagvaardig een banktax ingevoerd of doen dat op en heel ondernemend. Aan verdere be-Is dit het belangrijkste probleem korte termijn. De verwachting is dat de spiegelingen van de toekomst doe ik nietop uw bord of is er meer? banken dit gaan doorberekenen aan hun mee. Een samenvoeging met VNO-NCWTwee andere onderwerpen vind ik ook klanten, waardoor de belastingbetaler er is wat mij betreft niet relevant. We willenvan groot belang. De kredietverlening in feite voor opdraait. beide onze eigen identiteit behouden.door de banken en de toekomst van dedetailhandel. Een ontwikkeling die Biesheuvel met Dan nog even het kabinet. U wil het aan zorg vervult is de teloorgang van het de toezegging houden de lasten van hetIs die kredietverlening wel zo belangrijk? ondernemerschap in de detailhandel. bedrijfsleven niet te verhogen omdat daarTachtig procent van de familiebedrijven Hij zegt: “De vergrijzing slaat hard toe. de economische groei vandaan moetfinanciert investeringen uit eigen Het wordt steeds moeilijker om een komen. Is dat nog wel houdbaar nu hetmiddelen opvolger te vinden die de zaak wil over- overheidstekort gierend uit de hand loopt?Het gaat mij dan ook om die andere 20 nemen. Businessmodellen veranderen Ik vind het niet verstandig dat er allerleiprocent. Dat zijn vooral starters en innova- door internet. Na dertig of veertig jaar zit proefballonnetjes over mogelijke be-tieve ondernemers. Die kunnen vaak niet iemand met een bedrijf dat niemand wil zuinigingen worden opgelaten. Latenverder zonder extra kapitaal. Daar wringt hebben en dan blijkt ook nog eens dat we maar rustig afwachten waarmee hetde schoen. We hebben in december een het winkel- of bedrijfspand onvoldoende kabinet volgende maand komt. Zolangdeal gesloten met ING, Rabo en ABN Amro opbrengt voor een pensioen. Als het er maar ruimte voor ondernemerschapover een meer serieuze behandeling van al wordt verkocht. De leegstand in de blijft en het niet van alles kapot gaataanvragen, en we zullen zien hoe dat gaat. winkelstraten wordt steeds groter. Ik heb bezuinigen. Wij spreken dagelijks metIk heb er wel vertrouwen in. Kenmerk van niet direct een oplossing voor dit grote bewindspersonen en ook Kamerleden. grotere familiebedrijven is dat zij altijd probleem”, zegt Biesheuvel eerlijk en Belangrijker vind ik nu dat de onzeker- aan de lange termijn denken en soms realistisch. heid over de euro wordt weggenomen, geen winst uit het bedrijf nemen want die Eurotop van voor Kerstmis om te kunnen investeren. Van der Kolk van de oude FNV denkt dat bood slechts een mager resultaat. Het gaat daar niet om zzp’ers een overwaaiend verschijnsel De euro zelf is het probleem niet, wel bonussen en korte- zijn. Ligt hier een kans voor MKB-Nederland het ontbreken van een onafhankelijke termijnsuccessen. om hen te organiseren? autoriteit die controleert of de Zuid- Bankiers hebben weinig Dat vind ik een lastige vraag. Veel zzp’ers Europese landen zich wel aan de gevoel daarvoor. zijn best tevreden over hun situatie. vereiste begrotingsdiscipline houden. het ONDERNEMERS BELANG
  • 24. Ook in bieden wij de juiste oplossingen!Zonnebloemveld 3 | 6641 TA BeuningenT (024) 679 03 30 | E info@kcbs.nl | www.kcbs.nlDocument Systems | ICT Concepts | Workflow Management | Services & Supplies
  • 25. Tekst: Jeroen Kuypers BedrijfsreportageDe juiste AED met de best mogelijke training:Een kleine investering kan eenlevensgroot verschil makenHart- en vaatziekten blijven de belangrijkste doodsoorzaak en dus ook een essentieel aandachtspunt in het Arbo-beleid van uw onderneming. De aanwezigheid van een AED (Automatische Externe Defibrillator) kan levens redden,maar, dan moeten uw medewerkers wel weten hoe ze dienen te reanimeren. Ze hebben namelijk maar zes minu-ten ter beschikking. De overlevingskans van de getroffene daalt met elke verloren minuut met tien procent. BeCarelevert de AED die bij uw bedrijf past en traint uw werknemers in de juiste omgang ermee. Heb hart voor uw mensendoor hun hart op de juiste manier te laten kloppen. Een kleine investering kan een levensgroot verschil maken.G oeree hoeft ondernemers en Drenth, is een deel van de week nog steeds hartspier te voorkomen. Zo verhogen de werknemers bepaald geen ambulance verpleegkundige, en begon jaren aanwezigheid van een AED en het doorlopen hartkloppingen te bezorgen als het geleden al met trainen, toen de brandweer van een gedegen training de veiligheid opop aandacht voor mogelijke acute hartpro- haar personeel wilde bekwamen in levens- uw bedrijf. Dat doet het hart van uw mensenblemen aankomt. In heel wat bedrijven en reddend handelen. Wij weten uit ervaring vast harder kloppen, maar wel van vreugdeinstellingen hangt inmiddels een AED en het hoe belangrijk het oefenen en vooral het zet- en niet van de zorgen.aantal mensen dat getraind is in levensred- ten van de eerste stap is. Wat heb je er aan alsdend handelen, en dus in het bedienen van iemand in theorie weet wat hij moet doen en Voor meer informatie, surf naareen dergelijk apparaat, stijgt gestaag. De kans bij zijn eerste praktijkgeval letterlijk verstijft www.becareshop.nl of bel naar:dat er iemand in de buurt is die kan reanime- van de zenuwen? Daarom kiezen wij ook 0187 - 89 21 77.ren wanneer u of een van uw medewerkers steevast voor kleine groepen, van hooguiteen hartstilstand krijgt, is dus een stuk groter acht mensen, zodat niemand zich achter de BeCaredan vroeger. “En toch zijn er nog heel wat rug van een ander kan verschuilen.” Simon Stevinsweg 11-5grijze vlekken,” zegt Irene Drenth van BeCare. 3241 MD Middelharnis“Bovendien moet er bij de buren of elders in Voor uw type bedrijf T 0187 - 89 21 77de straat wel iemand aanwezig zijn als het Zoals de ene training de andere niet is, zo is info@becare.nlgebeurt.” niet elke AED geschikt voor elk type bedrijf. www.becareshop.nl “Bij sommige apparaten moet je na elkeBekwamen in levensreddend handelen ingreep de batterijen vervangen, bij andereDe veiligheid is nog niet optimaal en er hoeft dat pas na een dozijn keren - en diedreigt zelfs het gevaar van schijnveiligheid. batterijen zijn bepaald niet goedkoop,” aldusWant hoe goed zijn andermans werknemers Irene Drenth. “Wij verkopen alle merkengetraind en hoe lang is dat geleden? Be Care en alle types AED, maar we adviseren degaat er van uit dat de effectiviteit van de AED ondernemer wel over het apparaat dat heten het levensreddend handelen staat of valt beste past bij zijn organisatie.” Met anderemet de kwaliteit van de training. “Daarom woorden: BeCare is geen typische dealer vanverkopen we in principe geen AED zónder een merk die maar zoveel mogelijk apparatentraining,” aldus Irene Drenth, “en daarom op de markt moet zien te zetten. De AEDworden onze trainingen verzorgd door is geen doel op zich, maar een middel totdiverse professionals die bijna dagelijks in een doel: het aantal doden als gevolg vanhun werk te maken hebben met hartstilstan- hartstilstand zo ver mogelijk terugbrengenden. Mijn echtgenoot en compagnon, Bas en tegelijk ook eventuele schade aan de Irene en Bas Drenth het ONDERNEMERS BELANG 13
  • 26. Interview Tekst: Jeroen Kuypers | Fotografie: Marco Magielse Stichting Bedrijventerreinen Hellevoetsluis: Het individuele rendement van een collectieve aanpak Een enthousiast en daadkrachtig bestuur, financiële ondersteuning van de gemeente en de provincie om de eerste plannen te kunnen realiseren en professioneel parkmanagement; alle ingrediënten zijn aanwezig om de Stichting Bedrijventerreinen Hellevoetsluis een succesvolle start te laten maken. De SBH wil de ondernemers op Kickersbloem 1 en 2 de aanzienlijke pluspunten van parkmanagement zoveel mogelijk zelf laten ervaren in plaats van ze enkel te propageren. Lagere prijzen dankzij de centrale inkoop van energie en afval, meer veiligheid en meer business to business mogelijkheden zijn de drie belangrijkste, maar zeker niet de enige. Wanneer het parkmanagement zijn eerste rijpe vruchten afwerpt, zullen die niet het eindpunt maar het startpunt vormen van een positieve spiraal van verdergaande voordelen. bedrijven staan hier ingeschreven, met als gevolg dat de productiviteit van dit eiland al gelijk staat aanFrans van Lenten: “Ons bedrijf is hetzelfde gebleven, de helft van die van de hele provincie Zeeland. Allesmaar onze uitstraling is verbeterd” wat de samenwerking van ondernemers versterkt is dus winst voor de regio als geheel. En we hebben goede ervaringen in Spijkenisse met Ecoplanet als de professional die deze samenwerking handen en voeten geeft.” Automatisch aantrekkelijke prijsaanbiedingen Ecoplanet moet de kwaliteit van het parkmanage- ment borgen, maar ook op relatief korte termijn een aantal concrete resultaten kunnen tonen. “Dat kan bijvoorbeeld via de collectieve inkoop van energie en afvalinzameling. De prijzen die je via centrale afspraken kunt bedingen liggen aanmerkelijk lager dan die je als individuele ondernemer kunt onder- handelen,” zegt projectleider Boyd Bartels. “Maar Fred Kievits: “De stroom die je inkoopt kan van grijs E r zijn eerdere pogingen geweest een samen- de SBH de eerste periode - als er nog onvoldoende steeds groener worden” werkingsverband op Kickersbloem 1 en 2 leden en contributies zijn - te laten overbruggen,” van de grond te krijgen, maar toen lagen de zegt wethouder Evert Taal. “Overigens zijn wij niet kaarten niet zo gunstig geschud als nu. Wanneer de enige partij die hiermee over de brug is geko- ook maar een van de noodzakelijke elementen men. Ook de provincie heeft een afwezig is, riskeert een dergelijk samenwerkings- bedrag geschonken. Die bijdragen zijn van- verband namelijk een valse start of komt een van zelfsprekend niet structureel, maar de verwachting de twee benen zelfs niet uit de startblokken. De is dat de SBH over enige tijd financieel op eigen initiatiefnemers waren vast van plan dat ditmaal niet benen kan staan.” Ook de Rabobank Voorne-Putten te laten gebeuren. De Stichting Bedrijventerreinen Rozenburg draagt het samenwerkingsverband een Hellevoetsluis is dan ook in volle vaart vertrokken warm hart toe. “We doen dat uiteraard vanuit onze na het weerklinken van het startschot en niet terug- missie midden in de samenleving te willen staan,” gefloten door een official. aldus commercieel directeur Cees Vingerling, “maar er gaat ook een belangrijke stimulans uit van de Financieel op eigen benen staan activiteiten van deze stichting. Dit eiland heeft een De gemeente Hellevoetsluis steunt het initiatief enorme economische dynamiek. Steeds meer toele- van harte, en niet alleen in woorden. “We hebben veranciers van de Rotterdamse haven opereren van- een financiële bijdrage ter beschikking gesteld om uit Voorne-Putten, niet minder dan vijftienduizend 14 het ONDERNEMERS BELANG
  • 27. Evert Taal: “Ook de provincie heeft een bedrag geschonken” Ton van de Schelde: “Parkmanagement is niet Cees Vingerling: “Dit eiland heeft een enorme economische dynamiek” statisch maar een dynamisch proces” ook op andere gebieden profiteren de bedrijven parkmanagement moeilijk verplicht gaan stellen direct van parkmanagement. In Spijkenisse bijvoor- maar bij een nieuw kun je dat als voorwaarde stel- beeld merkte de wijkagent op, dat hij eindelijk exact len,” aldus Evert Taal. En Ton van de Schelde, van wist welke beveiliger voor welke onderneming investerings- en ontwikkelingsbedrijf Businesspark werkzaam is. Dat schakelt vanzelfsprekend een Hellevoetsluis BV, voegt daaraan toe: “De prestaties stuk sneller bij onraad en helpt dus om het terrein van het parkmanagement op de bestaande bedrij- veiliger te maken.” Communicatie is dan ook een venterreinen vormen een voorbeeld voor de aanpak essentieel element bij parkmanagement. “Alleen op het nieuwe - en vice versa. Er kan dus sprake zijn al de aankondiging dat er mogelijk collectief zal van een wederzijdse positieve beïnvloeding. Maar worden ingekocht veroorzaakt een schrikeffect op een nieuw terrein heb je ook meer mogelijkhe- bij individuele energieleveranciers, zodat er auto- den om het parkmanagement verder uit te bouwen matisch aantrekkelijke prijsaanbiedingen komen,” en zo de ondernemers nog verdergaande voorde- zegt bestuurslid Franca van Schelt, directeur van len te bieden. Parkmanagement is niet statisch maar Dynalinx. Assistent parkmanager Miranda Kleyweg- een dynamisch proces.” Bestuurslid De Groote vult aan dat alle successen, kleine en Fred Kievits geeft als voorbeeld dat collectieve grote, steeds gecommuniceerd zullen worden energie-inkoop zich aanvankelijk enkel op de prijs naar alle bedrijven op Kickersbloem 1 en 2: “Want kan richten maar vervolgens ook op milieuaspecten. die successen motiveren ondernemers om lid te “De stroom die je inkoopt kan van grijs steeds worden en lid te blijven. We zagen trouwens bij de groener worden. Duurzaamheid is dus een aspect eerste, goed bezochte informatiebijeenkomsten dat dat gaandeweg aan belang kan winnen.” Boyd Bartels: de belangstelling voor deelname nu al groot is.” “Het helpt dus om het terrein veiliger te maken” Verbeterde uitstraling Een dynamisch proces Het pluspunt van een bedrijventerrein dat zich Succesvol parkmanagement op Kickersbloem 1 en niet alleen profileert als duurzaam, veilig, goed 2 verleent een eventueel samenwerkingsverband bereikbaar en fraai maar dat ook daadwerkelijk is, op Kickersbloem 3 een vliegende start. “Op een trekt makkelijker nieuwe bedrijven. Het positieve ef- bestaand bedrijventerrein kun je deelname aan fect daarvan op de prijzen van grond en gebouwen ligt voor de hand maar beperkt zich daar niet toe, meent Frans van Lenten, managing director van de Van den Ban Group en tevens voorzitter van het bestuur van de Stichting Bedrijventerreinen Helle- voetsluis. “Wij zitten nog niet zo lang in ons nieuwe pand op Kickersbloem en sindsdien merk ik hoeveel makkelijker dan vroeger ik relaties ervan overtuig zaken met ons te doen. Ons bedrijf is hetzelfde gebleven, maar onze uitstraling is verbeterd. De omgeving van je pand maakt integraal deel uit van je uitstraling. Hoe meer wij er collectief in slagen de uitstraling van ons bedrijventerrein te verbeteren, hoe positiever het effect daarvan op onze individuele bedrijfsresultaten.” Voor meer informatie, surf naar: Franca van Schelt:: Franca an Schelt ranc a Schelt: h llt “De krach n ollecti f nkopen bre “De kracht an collllectiiief iinkopen brengt en schrikreactie teweeg” D ah ollec ollectie k rengt chrikreactie eweeg” h ikreacti w “De kracht van collectief inkopen brengt een schrikreactie teweeg” www.ecoplanet.nl of www.pmhellevoetsluis.nlMiranda Kleyweg-De Groote: “Want die successen motiverenondernemers om lid te worden en lid te blijven” het ONDERNEMERS BELANG 15
  • 28. OndernemerspanelHoe belangrijk zijn socialemedia voor uw onderneming?Twitter, LinkedIn, Facebook, Hyves, YouTube. Het is maar een greep uit het aanbod van social mediawaar je je als onderneming bij kunt aansluiten. Met speels gemak kunt u uw bedrijf via een videofilmpjeop internet in een notendop presenteren bij de juiste doelgroep. Het inzetten van alleen een websiteis binnenkort ondenkbaar. Social media marketing gaat een steeds belangrijkere rol spelen in derelatiemarketing van bedrijven. Heeft u al goed nagedacht wat de consequenties zijn van het inzetten vannieuwe media voor uw bedrijf of organisatie? Ziet u hierin nieuwe kansen of wellicht bedreigingen?De mening van ons panel. ■ Hanns van Kruijl Hanns van Kruijl, directeur NV Reinis realtime en veelal interactief. Wie zich op de sociale Het gebruik van sociale media vraagt om een integrale media stort, moet daar terdege rekening mee houden. visie op het communicatiebeleid. Bij Reinis zien we het Reinis heeft na zorgvuldige afweging voorzichtig de als een aanvulling op het multimediale aanbod. Voor eerste schreden op Twitter gezet. Daarbij beperken sommige toepassingen zijn sociale media uitstekend we ons tot het brengen van nieuwtjes, het melden van geschikt. Het gebruik ervan is echter wezenlijk anders activiteiten en wijzigingen in de dienstverlening. Het dan van meer traditionele media. Het is vluchtig, management is vertegenwoordigd op LinkedIn. ■ Paul Oord Paul Oord, Senior Beleidsadviseur van Koophandel heeft criteria opgesteld voor de Kamer van Koophandel Rotterdam inzet van social media. Het gekozen medium moet Social media zetten wij op verschillende manieren de communicatie-inzet ondersteunen, traffic op de en voor verschillende doeleinden in. De snelheid en website genereren, een zakelijk en professioneel het bereik bieden absoluut voordelen. Maar weet karakter hebben en de inhoud van het bericht moet waar u zich begeeft. Een onderzoekje vooraf, om herkenbaar zijn als Kamer van Koophandelbood- te bepalen op welk platform uw doelgroep actief schap. Om te weten wat social media een bedrijf is, voorkomt teleurstellingen. Niet alle kanalen zijn oplevert is monitoren een must. Want, … meten is namelijk geschikt voor zakelijk gebruik. De Kamer weten! ■ Maaikel Fluks Maaikel Fluks, e4Pro energieadvies social media beleid moet hebben en dat duidelijk Social media is langzamerhand gemeengoed gewor- intern moet communiceren. Het verkeerd gebruik den en voor de volgende generatie dé manier om van social media heeft echter al meerdere keren tot te communiceren. De ervaringen die ik tot nu toe ontslag geleid en behalve dat het veel tijd kost om heb zijn overwegend positief, maar dat komt waar- social media effectief te gebruiken, zal er dus ook schijnlijk omdat ik eerst de kat uit de boom heb ge- de nodige tijd gaan zitten in het handhaven van het keken en behoudend van start gegaan bent. Ik hoor opgestelde beleid. Bij goed gebruik zijn de moge- echter steeds meer geluiden over het feit dat je als lijkheden zeer groot en een hele goede aanvulling werkgever toch naast een internetprotocol, ook een op uw marketing strategie.16 het ONDERNEMERS BELANG
  • 29. ■ Harry MeyersHarry Meyers, License to Cool Airconditioning, is best lastig om te vinden. Voor mij is social mediaHet Binnen Huys Woning- en Projectinrichting en een leuk marketingtooltje, maar zal nooit de krachtGreen from Europe van persoonlijk contact met de klant evenaren. LieverIn onze maatschappij van social media (nieuwe term 1 prima klant, die je face-to-face kunt overtuigenvoor SM?), moet je jezelf dagelijks mentaal kwellen van jouw kunnen, dan 100 ‘sociale vrienden’ die jeom alles up-to-date te houden. Natuurlijk is SM een misschien kunnen helpen aan een deal. Je geeft jemiddel om een grote groep mensen te bereiken, eigen kracht weg aan anderen en daarmee ook jouwmaar glijden we nu af naar een zakelijk leven achter daadkracht. En nee, ik ben niet ouderwets, ik ben eende PC? Moet je niet gewoon de boer op om je geld te ondernemer die zijn hoofd boven water houdt op zijnverdienen? Een balans tussen oude en nieuwe media eigen manier. ■ René van Liesdonk René van Liesdonk, Access Opleidingen Nederland de lezer: “Hallo, dit ben ik.” Sociale media wordt meer Zoeken en vinden. Gezocht worden en gevonden wor- gebruikt om doelgericht te zoeken. Hierbij is het in- den. Dat is toch wat we willen? Uitingen en formatiegehalte veel meer van belang dan de roep advertenties binnen gedrukte media en ook radio- om aandacht in eerste instantie, omdat de zoeker al en tv-commercials waren samen met bannering op interesse heeft. De content is dus het belangrijkste websites tot voor kort de geijkte paden voor onder- voor de ondernemer die sociale media wil aanwen- nemers om aandacht voor hun bedrijf te vragen. den voor nieuwe klantcontacten. Op een bescheiden Meeliftend op de content van die media wordt naar manier, toch zo hard mogelijk schreeuwen dus. Het is de lezer geroepen: “Hallo, hier ben ik!” Vaak is deze nieuw, het is anders en zeker niet zaligmakend, maar manier van klantcontact zoeken veel ‘schieten met wel een zinvolle aanvulling op de bestaande moge- hagel’. Bij inzetten van sociale media roepen we naar lijkheden, zeker in combinatie. ■ Diana van NugterenDiana van Nugteren, Secretarion Interim eerst de online communities gaan bezoeken om teServices B.V. bekijken wat de activiteiten zijn van hun toekom-De genoemde online communities bestaan al een stige personeelsleden. Door actief deel te nementijd. Stuk voor stuk behoren ze tot de drukst be- aan sociale netwerken heb ik gemerkt dat er meerzochte websites en niet voor niets: het is dé plek bekendheid voor mijn bedrijf wordt gegenereerd.waar mensen elkaar treffen! Sinds 1 jaar ben ik te Dus heeft u interesse dan nodig ik u uit om onzevinden op LinkedIn, Facebook en Twitter. Het moet website te bezoeken: www.secretarion.nl Bijzonderwel zakelijk blijven, vind ik. Daarnaast zijn alle foto’s is dat deelname aan sociale netwerken niets kost,die geplaatst worden niet meer te verwijderen. Er alleen een tijdsinvestering en een goede strategie iszijn bedrijven die voor de aanname van personeel voldoende. ■ Franca van Schelt Franca van Schelt, DynaLinX B.V. heeft op onze dienstverlening met onze volgers. Met twee puberdochters die verklonken zitten aan Hierdoor wordt automatisch de naamsbekendheid hun mobiele telefoon, waarbij zo ongeveer hun hele en het netwerk van @DynalinXBV en @VoipLinXBV leven wordt getwitterd, was ik behoorlijk wars van vergroot. Daarnaast vinden we het interessant om het social media circus. Maar… inmiddels weet ik dat te volgen wat onze relaties bezig houdt en reageren social media een bijzonder effect kan hebben. Het is hier regelmatig op. Zo krijg je een leuke interactie een goedkope manier van communiceren, ook com- waarbij ook wel eens een mooi compliment aan ons mercieel. Persoonlijk was ik al te vinden op LinkedIn, adres wordt geplaatst. Betere reclame kunnen we ons maar via Twitter delen we informatie die betrekking niet wensen! het ONDERNEMERS BELANG 17
  • 30. ZUID-HOLLANDSEEILANDENDeze ondernemers staanook in 2012 weer voor u Deltageul 24 geul 3251NG Stellendam 251NGklaar! T 0187- 492173 www. autoerkelens.nl erkelens.nl ISLANDSOLAR ZONNE-ENERGIE SYSTEMEN Access Opleidingen Nederland BV V Island Solar Partners in Finance rs C Curieweg 11A Eisenhowerlaan 30 Oostkade 26 Spijkenisse 3255 VB, Oude-Tonge 3221 AK Hellevoetsluis T 0181 - 69 08 30 T 06 - 575 475 07 6 T 0181 - 33 10 40 info@xs-opleidingen.nl nl inf nfo@i nfo@islandsolar.nl dsola www.pa www.partnersinfin nfinance.nl www.xs-opleidingen.nl www.islandsolar.nl Installatiebedrijf Sprong Sprong installatiebedrijf E4pro Vanneau Groep Boezemweg 18 Overschieseweg 10L Kerkring 22a Nieuwe Tongen nge 3255 MC Oude-Tonge 3044 EE Rotterdam postbus 147 T 0187 - 641458 T 010 - 2450345 3240 AC Middelharnis www.installatiebedrijfsprong.nl www.e4pro.nl T 0187 - 478657 www.vanneaugroep.nl Van Orselen Secretarion Interim Services BV ion Voorne-Putten Autogroep utogroe Rijksstraatweg 301 Krammer 8 Faradayweg 1 3222 KE Nieuwenhoorn 3232 HE Brielle 3208 KS Spijkenisse T 0181 - 320216 T 0181 - 470463 T 0181 - 65 00 88 www.orselen.nl info@secretarion.nl www.vpautogroep.nl www.secretarion.nl
  • 31. Tekst: Jeroen Kuypers | Fotografie: Marco Magielse Rondetafelgesprek Maatschappelijk verantwoord en rendabel ondernemen: Geen tegengestelde maar aanvullende begrippen Is het omdat de zich almaar terugtrekkende overheid een ‘sociaal gat’ heeft laten vallen dat steeds meer bedrijven tot maatschap- pelijk verantwoord ondernemen overgaan? Of is MVO een logische uitloper van ondernemen op zich? Het Ondernemersbelang bracht een aantal ondernemers bij elkaar in Restaurant & Expo Haringvliet in Stellendam en ontdekte dat de maatschappelijke betrokkenheid in ieder geval voor deze entrepreneurs geen bijkomstigheid is. Het nastreven van sociaal wenselijke doelen is voor bedrijven ook een manier om zich te blijven verzekeren van voldoende nieuw personeel en tevreden afnemers. Maatschappelijk verantwoord ondernemen en ‘gewoon’ ondernemen lopen zo steeds meer in elkaar over.Ma Kobes IICT-bed ijf DynaLinXMark Kobes, ICT-bedrijf DynaLin ar Kobes, CT bedri f aL X obes bes bed bedr drijf aLi iin n Hellllevoetsll iis Hellevo tslui Hellle etslu s ellevoetslui ev e sluis Vervolg op pagina 20>> Har ng liet Hariingvliet tauran Exp Haringvliet Hari Ha sje Grinwis eiiigenaa va Restaurant Expo Hansje G inwiis,, eigenaar van Restaurant & Expo Han je Grinwis eigena an Restau an je ansje enaar Rest s, igena het ONDERNEMERS BELANG 19
  • 32. Rondetafelgesprek Tekst: Jeroen Kuypers | Fotografie: Marco Magielse nisse en Zevenbergen, ziet geen tegen- VPHoogenboom Autogroep. “Natuurlijk stelling tussen MVO en winstgevendheid, zetten we ook de charme van onze al concentreert zich dat in zijn geval op merken daarvoor in. Jongeren raken nu een ander vlak. “Het zal er wel mee te eenmaal snel in de ban van de roman- maken hebben dat ik zelf mijn bedrijven tiek van een Porsche of andere snelle te danken heb aan een gedeeltelijke wagen. Maar voor ons is de nieuwste ‘arbeidsongeschiktheid’ door de ziekte aandrijftechniek het belangrijkste - elek- van Menière. Ik werd hierdoor afgekeurd trische auto’s en hybdrides om de CO2 en ben zo’n 13 jaar en 25.000 cursisten uitstoot terug te brengen - evenals het geleden een bedrijf in opleidingen be- begeleiden van bedrijven in hun streven gonnen. Vandaar mijn persoonlijke voor- naar duurzame mobiliteit. We voeren keur voor ‘personeel met een vlekje’. Een daarvoor tegenwoordig zelfs duurzaam- deel van de medewerkers op onze locatie heidscans uit.” te Zevenbergen ondervindt fysieke Philiip Potasse ma Philip Potasse, mana ilip tass se, ongemakken, maar qua inzetbaarheid en Schaarste als motivator ger verkoop bij SNS ge verkoop bij erko koo Ba k Bank productiviteit ondervinden we absoluut José van der Klauw, sectormanager geen beperkingen. Deze mensen zijn zich handel & dienstverlening bij MVO juist bewuster van hun mogelijkheden Nederland, merkt op dat MVO gedragen en ook zeer betrokken bij het bedrijf. Zo wordt door schaarste, van grondstoffen D e Haringvlietsluizen waarop de hebben we al ruim tien jaar een vrouw in maar ook van mensen. “Getalenteerd deelnemers aan het gesprek dienst op onze cursistenadministratie die en gemotiveerd personeel is op de re- zicht hadden zijn eigenlijk een naast de nodige ‘revisies’ voor heup- en guliere arbeidsmarkt niet meer voor het goed en oud voorbeeld van MVO. Zonder kniegewrichten ook nog eens artrose oprapen, dus gaan ondernemers zoeken de Deltawerken zouden de Zeeuwse en heeft. Ze is niet alleen een kei in haar naar alternatieve wegen. Hetzelfde geldt de Zuid-Hollandse eilanden vroeg of laat vak, maar ook nog amper een dag ziek natuurlijk voor mobiliteit van mensen. weer het slachtoffer worden van een geweest. Met dergelijk personeel haal je De meesten zijn daar heel inventief in, verwoestende stormvloed. De unieke eigenlijk geen werknemers in huis maar maar het is niet nodig elke keer zelf het expertise die de bouwers ermee hebben medeondernemers, want ze zetten zich wiel uit te vinden. Een kennisinstelling opgedaan kon in de tussentijd echter voor de volle honderd procent voor het als de onze kan de ondernemer hierbij ook succesvol worden aangewend voor succes van het bedrijf in.” goed van dienst zijn.” export. Sociaal verantwoord winst gene- Schaarste kan impliceren dat er naar reren dus, dat is hoe Franka van Schelt Talentdagen en duurzaamheidscans een naald in een hooiberg moet worden en haar compagnon Mark Kobes, van Gemotiveerd personeel is natuurlijk gezocht. Iem Kievit, directeur van de ICT-bedrijf DynaLinX in Hellevoetsluis wat elke werkgever zoekt. Naarmate de Vanneau Groep in Nieuwe Tonge, heeft MVO zien. arbeidsmarkt vergrijst wordt de spoeling daarom een test ontwikkeld die aansluit dunner en moeten ondernemers meer bij 3100 gangbare beroepsprofielen. “Zo Het nieuwe bellen aandacht besteden aan de categorieën kan snel en eenvoudig worden bepaald “Wij hebben gezien hoe Het Nieuwe die voorheen werden genegeerd. De of een kandidaat de juiste kwalificaties Werken door het bedrijfsleven wordt scholieren van vandaag dienen ook des voor een bepaalde functie bezit. Het omarmd, enerzijds omdat het reistijd te beter te worden voorbereid, opdat ze scheelt veel tijd, het is toepasbaar op en kantoorplekken bespaard, anderzijds direct een beroepskeuze maken die past 99% van de kaartenbakken van de omdat het de CO2 uitstoot omlaag bij hun talenten en wensen. “Daarom gemeenten, en vergroot dus aanzienlijk brengt. Het Nieuwe Werken impliceert organiseren wij onder meer talentdagen, de kans op een perfecte match.” echter wel dat er meer getelefoneerd om de jeugd te interesseren voor de wordt. Wij vroegen ons daarom af of autotechniek, en hebben we zogeheten Kindveilig internet bedrijven geen vervolgslag konden ‘leermonteurs’ aangesteld,” aldus Tony De test ligt in het verlengde van de slaan door zoiets als Het Nieuwe Bel- Mastrantuono, marketing manager van g anager corebusiness van een examenbureau, len. Zo hebben we onze eigen variant ontwikkeld van het bellen via internet, een besparing van minstens 45%. Voor deze vorm van telefoneren volstaat een eenvoudige interface. Dure investe- ringen in nieuwe telefooncentrales en apparatuur worden dus overbodig. Zo brengen wij VOIP binnen het bereik van veel meer ondernemingen. Callcenters kunnen hun werknemers nu thuis laten bellen, maar ook een bedrijf met slechts enkele aansluitingen kan hierdoor op het nieuwe bellen overgaan. Het mooie is dat Het Nieuwe Bellen ook de drempel om tot het nieuwe werken over te gaan weer een stuk verlaagt.” Medeondernemers Ook René van Liesdonk, directeur van eu Tonge euw onge neau Groep in Nieuwe Ton nea Groep in Nieuwe T e eau Groep a ge g Access Opleidingen Nederland in Spijke- Iem Kievit, directeur Vann e eviit, recteur Vanne Iem Kieviit, directeur Van vt e u José van der Klauw, sectormanager handel & dienstverlening MVO Nederland20 het ONDERNEMERS BELANG
  • 33. “Die overheid heeft zichzelf nu verplicht k irecteu cc ss s Liesdonk, directeur Access Opleiding n in Opleidiingen in eiding Opleidinge dRené an Lie donk, diirecteur AccesRené van Liesdonk directeur AcceRen t duurzaam in te kopen en stimuleert daar- duurSpijkenisseSpijkenis pijkenisseSpijkenis Frank an Schelt, ICT-bedrijf Dy Franka van Schelt ICT-bedriijf Dyn a k chelt elt, b drijf aLinX bed mee het maatschappelijk verantwoord aLinX Li in Hellevoetsluis Helllevoetsluis levoetsluis ondernemen enorm,” stelt José van der onde Klauw. “Ze heeft immers een inkoop- Klau kracht van vele miljarden euro’s.” krac Met andere woorden: MVO wordt inmid- dels door zoveel partijen omarmd en actief ondersteund dat het fenomeen act niet meer weg te denken valt. Maar nog nie belangrijker dan alle externe steun is bel waarschijnlijk de interne overtuiging dat wa MVO een integraal onderdeel moet zijn MV van ‘het’ ondernemen en dat maatschap- va pelijk verantwoord en winstgevend twee pe begrippen zijn die elkaar niet hoeven be uit te sluiten maar kunnen aanvullen ui en versterken. Werknemers die extra & Expo Haringvliet. “De horecabedrijven gemotiveerd zijn omdat ze een tweede zoals het bellen via internet in dat van op dit eiland zouden bijvoorbeeld flink kans krijgen; auto’s die geen dampen een automatiseerder. Voor het World kunnen besparen bij de inkoop als ze uitbraken maar elektrisch gezoem Child Web, een bedrijfsonderdeel van bereid zou zijn collectieve afspraken te voortbrengen; rekeninghouders die René van Liesdonk, geldt in zekere zin maken. Daardoor hoeven de leveranciers niet in de financiële problemen komen hetzelfde. Een onderwijsinstelling is minder verpakkingsmateriaal te gebrui- omdat hun bank hen niet alleen geld ter vanuit haar kernwaarden bezorgd om ken en minder kilometers te rijden, dus beschikking stelt maar ook de kennis om de evenwichtige vorming van kinderen. het mes snijdt aan twee kanten: als on- er verstandig mee om te gaan; vis die “Internetvaardigheden maken deel dernemer bespaar je in je portemonnee heerlijk smaakt en die in de eigen streek uit van ons lespakket, veiliger internet en spaar je het milieu. Op het gebied van gevangen is - de lijst met maatschappe- voor kinderen ligt hierbij weer in het ingrediënten zouden we een nog grotere lijk verantwoorde en tegelijk rendabele verlengde,” zegt René van Liesdonk. slag kunnen maken.” Elly Bleumink vult producten is eindeloos. Als het aan de “Wij hebben een eigen browser en de aan.” Want nu worden er tilapia’s en maatschappelijk betrokken ondernemers website www.surfsleutel.nl ontwikkeld andere gekweekte vissen uit Vietnam en zelf ligt zal ze de komende jaren nog een met nu al bijna 5000 weblinks naar Tanzania ingevlogen, terwijl we letterlijk stuk eindelozer worden ook. kindvriendelijke websites, waardoor om de hoek de lekkerste en duurzaam kinderen veiliger kunnen internetten. Die gevangen Noordzeevis kunnen halen. ‘non-profitactiviteit’ is naast ons werk als Toch krijgen we daarvoor de handen MVO nevenactiviteit tot stand gekomen niet op elkaar. Dat is deels de schuld en wordt hoog gewaardeerd. Maar het van de ondernemers, die te eigenwijs Ell Bleum k Elly Ble nk Elly Bl umiiink lly is wel de bedoeling dat we dit binnen zijn om hun individuele voordeel in een nu en een jaar kunnen loslaten en dat collectieve en duurzame aanpak te zien, anderen het project verder uitbouwen.” maar deels ook van de overheid. Die heeft de regels zodanig aangescherpt Laat het geen papier blijven dat garnalenpellen van een gangbare Het initiatief van René van Liesdonk een onmogelijke vorm van thuiswerken geeft aan dat MVO in het verlengde van werd. Maar diezelfde garnalen worden het reguliere ondernemen kan liggen nu in Marokko gepeld, en dat onder heel maar het laatste niet mag verdringen. wat minder hygiënische omstandighe- Toch is volgens Philip Potasse, manager den dan vroeger op de eilanden.” verkoop bij SNS Bank, het grootste gevaar nog altijd dat MVO deels een papieren Betrokkenheid van de klant tijger blijft. “Je kunt je doelstellingen MVO kan beginnen bij de maatschappe- allemaal mooi in documenten vastleggen, lijke betrokkenheid van de ondernemer Tony Mastrantuo o Tony Mastrantuono trant antuo , marketiin Autogroe Autogroep rketing manager VP ketiing tn a togroe r Hoogenboom Hoog bo oo maar je moet wel zelf het initiatief ertoe en vindt vervolgens concreet weerslag nemen om ze te verwezenlijken. De vraag in diens maatschappelijk verantwoorde is ook steeds: doen we het minimale of handelen, aldus José van der Klauw. kunnen we meer doen? Voor ons zijn die Philip Potasse voegt daaraan toe dat het initiatieven dus het belangrijkste. Toen De effect in laatste instantie staat of valt Nederlandse Bank bijvoorbeeld de week met de betrokkenheid van de klanten. van het geld organiseerde hebben wij die Het vis- en schelpdierenvoorbeeld van kans aangegrepen om voor de groepen 6 Hansje Grinwis is een goed voorbeeld en 7 van basisscholen op een begrijpelijke van die stelling: zolang de consument in en plezierige wijze uitleg te geven over de onvoldoende mate bereid is een meer- functie en werking van het geld.” prijs te betalen voor duurzaam gevangen en verwerkte vis en de milieukosten van Gekweekte vis invliegen al dat invliegen worden afgewenteld op Méér MVO lijkt altijd mogelijk, maar is in de samenleving blijft het effect van MVO sommige gevallen ook hard nodig, vindt beperkt. Tussen de ondernemer en de Hansje Grinwis, eigenaar van Restaurant consument bevindt zich de overheid. het ONDERNEMERS BELANG 21
  • 34. econd hance Second Chance Reïntegratie BV te Hellevoetsluis biedt u maatwerk op het gebied van re-integratie, bemiddeling, coaching, consultancy en Mediation. Wij begeleiden, bemiddelen cliënten, op een menselijke basis, die om welke reden dan ook buiten het arbeidsproces zijn komen te staan. Op het gebied van Mediation kunnen we u behulpzaam zijn. We beschikken over een NMI registermediator. Een Mediation kan u vele kosten en vaak een procesgang besparen. Pascalweg 5 3225 LE Hellevoetsluis Tel. 0181-399593 Fax 0181-399924 info@2-ndchance.nl www.2-ndchance.nlWilt u ook weten ofu niet teveel betaalaan energie?No cure, No payis de werkwijze! www.e4Pro.nl
  • 35. BedrijfsreportageNV Reinis roert zich in de bedrijfsafvalmarktMedio januari 2006 heeft de verzelfstandiging van de voormalige Stadsreiniging Spijkenisse plaatsgevonden. Belangrijke motievenom de NV Reinis op te richten waren om efficiënter te kunnen werken en sneller op de markt in te kunnen spelen. Beide impliceer-den een commerciëlere bedrijfsvoering. Naast kostenbesparing voor de gemeente Spijkenisse, betekende dat ook dat de inzame-ling van het bedrijfsafval uit de rode cijfers moest worden gehaald. Het resultaat van de daaruit voortvloeiende marketingstrategieis inmiddels duidelijk. Directeur Hanns van Kruijl: “Een groei van liefst 30% in drie jaar v.w.b. het aantal klanten en bijna 40% als hetgaat om omzet.”I n 2006 heeft een uitgebreide exercitie plaats- Bedreigingen werk Europees aanbesteden. Met het binnen- gevonden m.b.t. bedrijfsafval, waaraan door De geografische beperking die Reinis zich als halen van het Havenbedrijf Rotterdam als grote alle disciplines van NV Reinis is deelgenomen. kleine inzamelaar heeft opgelegd, is tevens een klant, nadert Reinis zijn limiet. Van Kruijl daarover:Er is een uitgebreide analyse gemaakt van sterke beperking. Franchisers en ketens gaan steeds “Enerzijds doen we ons best om schaalvergrotingen zwakke punten, kansen en bedreigingen. vaker collectief. Prijs en service zijn dan geen in dezelfde regio te verwerven in overheidDe Reinis-directeur: “De slogan ‘dichtbij, flexibel, item meer als de centrale inkopers zich er mee gedomineerde opdrachten, anderzijds willen wijvoordelig’ die NV Reinis hanteert is een korte gaan bemoeien. Daarnaast zijn er specialisten, die ons niet als prijsvechter profileren, maar meersamenvatting van de sterke kanten van het concurrerende prijzen hanteren. Vooral als het als een vertrouwde en deskundige partner metbedrijf richting bedrijfsleven. De drie elementen gaat om projectmatig en ad hoc werk, worden een hoog serviceniveau en een uitstekendehangen nauw met elkaar samen. NV Reinis zoekt er in rustige tijden gaten opgevuld voor bodem- prijs-kwaliteitverhouding in haar producten enhet daarom dichtbij huis: de regio Voorne-Putten prijzen. De gladheidsbestrijding is daarvan een dienstverlening.”en Rozenburg, Botlek-Europoort en eventueel goed voorbeeld.direct aangrenzende gebieden”. Waar het gaat om beperkingen is er nog een NV ReinisMogelijkheden belangrijke factor waar Reinis rekening mee Elementenweg 24De afvalmarkt is volop in beweging. Er zijn dus moet houden. Als overheid gedomineerde 3201 LG Spijkenissemogelijkheden om te expanderen. NV Reinis onderneming wordt Reinis in het aannemen van T 0181 - 61 28 64heeft zich in geografische zin echter de beperking commerciële opdrachten beperkt. Wordt dat info@reinis.nlopgelegd om in de buurt van de basis te blijven. meer, dan moet de gemeente Spijkenisse haar www.reinis.nlDat biedt overigens voldoende mogelijkheden.In Spijkenisse rijden nog veel ‘vreemde’ afvalin-zamelaars. Wat betreft de reeks producten richtReinis zich vooral op expansie van de corebusi-ness in de regio Voorne-Putten en Rozenburgen eventueel direct aangrenzende plaatsen.Reinis is goed in een aantal zaken: inzamelinghuishoudelijk, kantoor-, winkel- en dienstenafval,verwijderen graffiti, kolkenzuigen, vegen en hetrunnen van een afvalbrengstation. Er is veel ken-nis en ervaring aanwezig.Als het gaat om groeimogelijkheden, dan liggendie bij gemeenten, onderwijs, bedrijven- enbungalowparken, winkelcentra, midden- enkleinbedrijf en particulieren. Het ‘van gevel-tot-gevelconcept’ kan daarbij een belangrijk productzijn. Reinis houdt daar een gedegen visie op na:“Nieuwe producten moeten vooral aanvullendzijn op het bestaande arsenaal. Verder zijn ermogelijkheden om de grote deskundigheid bin-nen de organisatie commercieel aan te wenden”,aldus directeur Van Kruijl die daaraan toevoegtmogelijkheden te zien in samenwerking metandere marktpartijen. het ONDERNEMERS BELANG 23
  • 36. Bedrijfsreportage Wanneer uw laptop of printer stuk is, hoeft u er nog niet kapot van te zijn Servitall brengt duurzaam ondernemen in praktijk ”Als het aan ons ligt, worden computers, laserprinters, laptops en voedingen niet langer meteen weggegooid op het moment dat ze iets gaan mankeren. Reparatie is in veel gevallen heel goed mogelijk terwijl de kosten ervan vele malen lager liggen dan de aanschaf van een nieuw apparaat”. Aan het woord is Eric Meijer, samen met Rolf Zonruiter eigenaar van het in Spijkenisse gevestigde Servitall B.V. “Al sinds 2002 onderhouden en repareren we het moederbord kunnen vervangen. Met zeer Netwerken en beheer bij Servitall computers, laptops, voedingen, geavanceerde apparatuur en chirurgische Naast onderhoud en reparatie van uw pc’s printers en andere randapparatuur van de precisie kunnen we het hart van een compu- en printers kan Servitall u ook van dienst bekende (A-)merken. We geven drie maan- ter vervangen tegen een fractie van de kosten zijn bij de installatie en het onderhoud van den garantie op onze reparaties die bijna van een complete nieuwe pc of laptop.” datanetwerken en back-upsystemen. uitsluitend met originele onderdelen worden Computernetwerken worden vooral door uitgevoerd”, aldus Eric Meijer. Onderhoud en duurzaamheid hun aansluiting op het internet meer dan “Zowel de zakelijke als de particuliere klant ooit bedreigd door virussen. Om mogelijke Andere systemen en apparaten kunnen we uitstekend van dienst zijn. Dit kan schade hierdoor te voorkomen levert Servitall Ook voor reparatie van apparatuur waar veel in onze eigen werkplaats, op locatie of via betrouwbare virusscanners en spamfilters andere bedrijven niet eens aan willen begin- onze webshop.” Op www.servitall.nl staan en kunnen ze als u dat wenst regelmatig uw nen, kunt u bij Servitall terecht. “Zo herstellen tips over het onderhoud en de vervanging netwerk op zijn stabiliteit controleren. En dat we regelmatig plc-industriële computers en van onderdelen van verschillende apparaten. voorkomt onaangename verrassingen. computervoedingen met een afwijkende Via de webshop kunnen zogenaamde specificatie. Onlangs nog: een weegbrug- ’onderhouds-kits’, verschillende onderdelen printer (een printer die bonnen print met en toners worden gekocht. Wie een beetje daarop de gewichten van vrachtwagens). handig is, kan zo veel langer plezier heb- Omdat de printer één geheel vormde met ben van zijn printer en tegelijkertijd veel de weeginstallatie was vernieuwen alleen besparen. een optie in combinatie met een nieuwe weegbrug! Door nieuwe assen te maken Wat voor computers en laptops geldt, gaat konden we de printer, van een inmiddels ook op voor printers. Bijna alle laserprinters, verdwenen merk, repareren. Resultaat, een businessjets en designjets kunnen gerepa- enorme kostenbesparing voor de klant.” Een reerd worden omdat daar nog volop onder- andere keer herstelde Servitall een heel spe- delen voor leverbaar zijn, ook van oudere ciale monitor van de computer op een schip. series. Door de rechtstreekse contacten met Omdat er niet gewacht hoefde te worden op fabrikanten van chips en andere onderdelen een nieuwe monitor, die speciaal voor het kan Servitall nog ruim nadat een apparaat uit schip zou moeten worden aangepast, kon de het verkoopassortiment is gehaald, reparaties reis zonder vertraging worden voortgezet. uitvoeren met originele onderdelen. Servitall beschikt regelmatig over gebruikte Servitall bv Laptops printers die, geheel gereviseerd en met Theemsweg 83 “Bij Servitall repareren we veel laptops. Vaak garantie weer verkocht worden. “En valt 3201 LT Spijkenisse gaat het dan om een kapotte connector met er helemaal niets meer te repareren, dan T 0181 - 63 22 43 gebroken verbindingen van de stroomaan- zorgen wij dat alles netjes gescheiden wordt F 0181 - 63 81 47 sluiting. Met alle connectors van elk merk en afgevoerd. Dat is de groene kant van Servitall, info@servitall.nl type op voorraad, betekent dit er geen nieuw want zo helpen we de afvalberg kleiner te www.servitall.nl moederbord in de laptop geplaatst hoeft te houden.” worden. Een besparing van enige honderden . euro’s! Waar anderen een klus opgeven, gaan wij verder. Servitall is een van de weinige er. bedrijven die processors direct op en24 het ONDERNEMERS BELANG S
  • 37. Neem nu eenSNS KeuzedepositoEen jaar een vasteKijk op snsbank.nl van slimme spaarders
  • 38. Onbezorgd autorijden start in onze showroom! De Voorne-Putten Autogroep is al jarenlang het vertrouwde adres voor particuliere en zakelijke rijders op Voorne-Putten en Goeree-Overflakkee. Met een breed diensten- en servicepakket staan wij in Spijkenisse en Hellevoetsluis altijd voor u klaar. Kom langs en ontdek hoe onbezorgd autorijden kan zijn! Nieuw | Gebruikt | Service & Onderhoud | Lease | Schade | Accessoires Wij staan voor u klaar in Spijkenisse én Hellevoetsluis!Spijkenisse (VW & Audi) Hellevoetsluis (VW & Seat servicevestiging) VePreda Autostudio (Skoda) BedrijfswagencentrumFaradayweg 1, 3208 KS Spijkenisse Marconiweg 24, 3225 LV Hellevoetsluis Schenkelweg 2, 3201 LL Spijkenisse Schenkelweg 2, 3201 LL SpijkenisseTel. 0181 - 65 00 88 Tel. 0181 - 31 45 22 Tel. 0181 - 65 06 70 Tel. 0181 - 78 15 50 www.vpautogroep.nl