Magazine Het Ondernemersbelang Rivierenland 0212
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Magazine Het Ondernemersbelang Rivierenland 0212

on

  • 919 views

Magazine Het Ondernemersbelang Rivierenland 0212

Magazine Het Ondernemersbelang Rivierenland 0212

Statistics

Views

Total Views
919
Views on SlideShare
919
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Magazine Het Ondernemersbelang Rivierenland 0212 Magazine Het Ondernemersbelang Rivierenland 0212 Document Transcript

  • NR. 2 2012 RIVIERENLANDOpeenvolgende opvolgingen binnen het familiebedrijfEen thema dat continuaandacht vraagtEérst naar de notaris Midden in de samenleving Zakenbank in Rivierenland Communiceren zonder logo’s•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL het ONDERNEMERS BELANG
  • VanNoord accountants & belastingadviseurs Je herkent ze meteen Betrokken ondernemersBeesd - Culemborg - Gorinchem - Leerdam - Papendrecht (Drechtsteden) - Tiel - Vianen - IJsselstein - Zaltbommel www.vannoord.nl Omdat we zelf ook ondernemers zijn, weten we dat je altijd vooruit moet lopen. Proactief zijn. Met mensen, producten en diensten waar je écht mee verder komt.Persoonlijk en zeer deskundig. U kunt van ons eerlijke adviezen, grote betrokkenheid enbetrouwbaarheid verwachten. Onderneem nu één actie: mail ons via info@vannoord.nl. Wij zijn altijd in de buurt. A12 Utrecht A12 A12 A27 A12 A2 Nieuwegein/Houten IJsselstein Vianen A27 Arnhem/Nijmegen A2 Culemborg A15 A27 Leerdam A15 Rotterdam Tiel Beesd A15 A15 A15 A2 Gorinchem Papendrecht A27 (Drechtsteden) Zaltbommel ‘s-Hertogenbosch
  • Advies Credit rating: Tekst: Commissie credit rating: Hans Everse en Geert van Herwijnen Alleen belangrijk voor multinationals, banken en landen, of ook voor u als MKB ondernemer? De kranten staan er tegenwoordig vol van. Moody’s, Fitch, Standard&Poor’s, de Credit Rating Agency’s worden op de voet gevolgd als ze overwegen om een aantal Eurolanden en de Rabobank de AAA-status af te nemen. Wordt de A-status van Philips gehandhaafd of niet? De obligaties van een andere multinational met een BB- status worden zelfs junk bonds genoemd. Hans Everse (links) & Geert van HerwijnenE r is veel kritiek op de Rating Agency’s. is dat uw onderneming omvalt, of zoals dat heet u als ondernemer wel of niet bereid bent een Maar de ratings die ze afgeven zijn nog in default raakt. Dit wordt de PD (Probability of borgtocht af te geven. Wanneer u privé borg altijd van grote invloed op de condities Default) genoemd. Vervolgens wordt berekend hoe staat voor de schulden van uw BV aan de bank,waartegen bedrijven en landen financieringen groot naar verwachting de schade voor de bank zal dan verlaagt u daarmee het LGD voor de bank.kunnen afsluiten. Allemaal buitengewoon zijn wanneer uw onderneming omvalt. Dit wordt Realiseert u zich wel dat u daarmee uw eigen LGDinteressant natuurlijk. Maar heeft u er wel eens het LGD (Loss Given Default) genoemd. De kans dat verhoogt! U bent met uw eigen vermogen im-bij stilgestaan dat aan uw MKB onderneming ook het misgaat vermenigvuldigd met de schade als mers ook financier van uw onderneming. Mochteen credit rating is toegekend? Weet u wat deze het misgaat, is het statisch verwachte verlies voor het onverhoopt misgaan met de onderneming,credit rating voor u betekent? En weet u hoe u de de bank. Dit wordt EL (Expected Loss) genoemd dan vergroot deze borgtocht uw persoonlijke ver-rating kunt beïnvloeden? en is de risicopremie die in uw rentetarief wordt lies. Wellicht is het verstandig om, precies zoals doorberekend. De kans dat uw onderneming het de bank dat doet, ook voor u zelf te bepalen watCredit rating voor elke MKB onderneming niet redt en de schade die de bank in dat geval zal uw positie is bij een default van uw onderneming.Wanneer u voor uw onderneming een financie- leiden, zijn vanzelfsprekend belangrijke factorenringsaanvraag indient bij uw bank, zal de bank altijd die bepalen of u het gevraagde geld gaat krijgen. Bewuste keuzes makeneen credit rating voor uw onderneming bepalen. Het is dus zaak zowel het PD als het LGD van uw Allerlei partijen om u heen bepalen credit ratingsDeze rating speelt een grote rol bij de vraag of de onderneming zo gunstig mogelijk te maken. voor uw onderneming. Bedenk dat u zelf ook eenbank de gevraagde financiering aan u wil verstrek- financier bent van uw onderneming. Dat geeft u alleken en zo ja, tegen welke rente ze dat gaat doen. Wat te doen? reden om zelf ook eens bij deze credit rating stil teBehalve banken bepalen ook leasemaatschappijen, Om te weten wat u het beste kunt doen, is het staan. Bij VanNoord weten we er meer van en kun-kredietverzekeraars van uw leveranciers, belangrijke van belang te weten hoe de PD en het LGD nen we ook van uw onderneming een credit ratingopdrachtgevers, alsmede bureaus zoals Graydon en tot stand komen. PD: Er zijn twee belangrijke bepalen. Dat geeft u de mogelijkheid om bewusteDunn & Bradstreet een credit rating voor uw onder- ingrediënten die erg zwaar wegen bij de bepa- en weloverwogen keuzes te maken.neming. Zonder dat u er bij stilstaat, zijn er heel wat ling van het PD. Ten eerste is dat de solvabiliteitpartijen om u heen bezig met een credit rating voor van uw onderneming. Ten tweede gaat het om Meer weten? Neem contact op metuw onderneming. een reeks van vragen over uw onderneming en VanNoord Accountants & Belastingadviseurs over u als ondernemer, zoals de markt waarinPD x LGD = EL u actief bent, de kwaliteit van het financieel Hans Everse,Wat uw bank (of een andere partij) doet als ze de management binnen uw onderneming en derge Spijksedijk 14, 4207 GN Gorinchem,credit rating van uw onderneming gaat bepalen, lijke. LGD: Hier gaat het om de zekerheden die tel. 0183 - 35 67 67, fax 0183 - 35 67 66kunt u het beste vergelijken met de premie voor de bank van u krijgt, zoals hypotheek, pandrechtuw brandverzekering. De verzekeraar berekent of borgtochten. Op zowel LGD als PD heeft u als Geert van Herwijnen,hoe groot de kans is dat uw bedrijfspand afbrandt. ondernemer invloed. Door uw voorraadpositie Hogeweg 135, 5301 LL Zaltbommel,Vervolgens bepaalt de verzekeraar hoe groot de op balansdatum zo laag mogelijk te houden, uw tel. 0418 - 57 95 43, fax 0418 - 57 95 49schade zal zijn wanneer het pand onverhoopt debiteurenbeheer aan te scherpen of een divi-afbrandt. De kans op brand wordt vermenigvuldigd denduitkering uit te stellen, kunt u de solvabiliteit www.vannoord.nlmet het bedrag van de verwachte schade. De van uw onderneming verbeteren. Daarnaast kuntuitkomst van deze berekening is simpel gezegd u bijvoorbeeld de bank laten zien hoe de kwaliteitde premie die u voor uw brandverzekering moet van uw financieel management is. Instrumentenbetalen. Wanneer een bank uw onderneming gaat zoals staatsgarantie kunnen het LGD behoorlijkfinancieren, wordt berekend hoe groot de kans positief beïnvloeden. Tot slot kunt u bepalen of het ONDERNEMERS BELANG 01
  • het ONDERNEMERSCOLOFONHet Ondernemersbelang van B E L A N GRivierenland verschijnt vijf keer per jaar. Inhoud OPEENVOLGENDE OPVOLGINGEN BINNEN HET FAMILIEBEDRIJF Veel starters kiezen uit vrije wil voor het ondernemerschap, maar in familiebedrijvenNegende jaargang, nummer 2, 2012 is dat vaak voorbestemd. Toch blijkt een zekere familiale druk geen beletsel om zelfs van een onwillige ondernemer een rasentrepreneur te maken. En deze entrepreneurOPLAGE mag op zijn beurt vroeg beginnen om over zijn eigen opvolging na te denken, wil hij5.000 exemplaren de continuïteit van het familiebedrijf waarborgen. Het Ondernemersbelang bracht een groep succesvolle directeuren van in deze regio gevestigde familiebedrijven, alsmedeCoverfoto Deelnemers aan het rondeta-felgesprek over familiebedrijvenFotografie: Marco Magielse 08 enkele professionele adviseurs, bijeen in de Bongerd in Druten om over (hun) opvolging van gedachten te wisselen.UITGEVERJelte HutNovema Uitgevers bv EÉRST NAAR DE NOTARISPostbus 309860 AA Grootegast Betrouwbaar én onafhankelijk in (geld)zaken - waar vindt een ondernemer dat inWeegbree 1 deze dagen nog? In Culemborg bij notariskantoor Ton & Van den Broecke. Moderne9861 ES Grootegast ondernemers schakelen Ton & Van den Broecke niet pas in aan het eind van een traject,T 0594 - 510303 maar juist aan het begin. De notaris start, coördineert en stuurt het totale proces datF 0594 - 611863 moet leiden naar een zakelijke overeenkomst - van de koop van een bedrijfspand totinfo@novema.nlwww.ondernemersbelang.nlEINDREDACTIE 15 de overname van een onderneming, van een lening voor een investering in machines tot een samenwerkingscontract.Baukje BosmaT 0594 - 69 56 16b.bosma@novema.nl UNIVÉ RIVIERENLAND, MIDDEN IN DE SAMENLEVINGBLADMANAGER Al jaren in de top-5 van de beste verzekeraars voor het MKB. Zo is Univé in 2011 voorNovema Helmond de zesde keer benoemd tot beste zakelijke verzekeraar (Incompany Award) en voor deT 0492 - 82 01 57 derde keer op rij uitgeroepen tot meest klantvriendelijke verzekeraar van Nederland.Danny van Alphen In 2012 won Univé de Customer Performance Award voor beste (financiële) dienst-d.vanalphen@novema.nl verlener. Hoe slaagt de coöperatieve vereniging erin om de prijzen aaneen te rijgen?VORMGEVINGMedia Collectief, Sneek 25 “Bereikbaarheid, vertrouwen en goed blijven luisteren naar de klant,” stelt Robert Schouten, commercieel directeur Univé Rivierenland.DRUKDrukkerij Veldhuis, Raalte ABN AMRO ZAKENBANK IN RIVIERENLANDAAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEE:Gerrit Boer ABN AMRO in Tiel is de financiële partner van veel bedrijven in het Rivierenland.Jeroen Kuypers Gerrit den Hartog is één van de vijf relatiemanagers van de bank. Vertrouwen isMarco Magielse voor hem het sleutelwoord. “Vooral voor familiebedrijven is de bankier vaak eenJelmer van Nimwegen vertrouwenspersoon.” Als je de kranten leest en naar het nieuws op televisie kijkt, denkHenk Roede (strip) je al gauw dat ondernemers niet meer bij de banken hoeven aan te kloppen voor geld.André Staas - Comm’Art Dat beeld klopt niet, weet Gerrit den Hartog van ABN AMRO in Tiel uit ervaring.André VermeulenMark VerweyRuud Voest 27Kees van WelzenisFrancien van ZettenAdreswijzigingen, verandering vancontactpersoon of afmeldingen kunt uper mail doorgeven aan Tiny Klunder,t.klunder@novema.nl. Vermeld s.v.p.ook de editie er bij, die vindt u boven-aan in het colofon.ISSN: 1872 - 6038Niets uit deze uitgave mag wordenverveelvoudigd en/of overgenomenzonder schriftelijke toestemming van deuitgever. De uitgever kan niet aanspra-kelijk worden gesteld voor de inhoudvan de advertenties.02 het ONDERNEMERS BELANG ONDERNEMERS BELANG
  • Column■ En verder Verkeerde beeldvorming01 Credit rating, ook belangrijk voor MKB ondernemers? Er gaat geen dag voorbij in Nederland of een of andere ‘deskundige’ beweert iets wat door een andere ‘deskun-04 Nieuws dige’ een dag later weer wordt tegengesproken. Zo weet je nooit wat waar is. Wie heeft er nu gelijk? Ik weet het,05 Facebook verslaafd de waarheid bestaat niet, want zij is voor iedereen weer07 Bedrijfsoverdracht geeft vaak vragen en twijfels anders. Maar toch, zwaarwegende beslissingen met vergaande gevolgen worden niet zelden genomen op16 Ondernemerspanel: Is sponsoring zinvol voor uw onderneming? basis van wat ‘deskundigen’ menen te moeten opmerken. Niet zelden ook gaat het dan later hartstikke fout of18 Samen investeren in een duurzame toekomst ontstaat er in de publieke opinie een verkeerd beeld.21 Waarom een ondernemer voor Autobedrijf Visscher kiest Neem nou het gekrakeel over de pensioenen. Het beeld is dat de pensioenfondsen door het ijs zijn gezakt door de22 Jongeren en ondernemers werken samen voor betere ideeën kredietcrisis, de bankencrisis en de eurocrisis. Sommige pensioenfondsen gaan nu over tot verlaging van de uit- keringen aan 65-plussers. Wie de positie van de pensi- oenfondsen bestudeert, ziet dat een kleine minderheid van vooral bedrijfspensioenfondsen het uitstekend doet. Zij hebben dekkingsgraden van 110 tot 130 procent. Shell, Rabobank, KLM, Unilever, C&A, maar ook het pensioenfonds van de slagers, ze lijden geen centje pijn. Kennelijk zitten daar mensen aan het stuur die precies weten hoe zij in deze ‘barre tijden’ verantwoord met het geld van anderen moeten omgaan. De meerderheid heeft er een■ In het hartkatern puinhoop van gemaakt. Menig pensioenfonds zin met z’n dekking onder de 90 procent.Communiceren zonder logo’s Ander voorbeeld. Poolse werknemers zijn wandelende wodkaflessen en werken ver onder de marktprijs. Dat isSocial media hebben marketing en reclameingrijpend en permanent veranderd. Steeds meer het beeld. ING en Rabobank hebben samen eens bekekenondernemers ontdekken Facebook, Linkedin en hoe het echt zit. De 150.000 Polen in Nederland betalen 1,2Twitter en maken een eigen profiel aan. Maar helaas miljard euro belasting op jaarbasis (hoezo zwart werken?)gaan velen vervolgens op de oude wijze met deze en besteden 1,8 miljard voordat zij bij Enschede de grensnieuwe media om, met onpersoonlijke boodschappen passeren op weg naar Warschau. Zij nemen vrijwel geen ar-die bedroevend weinig respons uitlokken. Die omgang beidsplaatsen in van Nederlanders, maar scheppen nieuwis volgens Jeanet Bathoorn, social mediatrainer enschrijfster van het boek ‘Get Social’, typerend voor de werk. De lokale aannemer die daar een probleem mee heeft,overgangsperiode waarin we momenteel verkeren, moet bij zichzelf te rade gaan want hij is waarschijnlijk te duur.net als de angst voor het blootgeven van teveel Derde voorbeeld. De euro heeft Nederland meer welvaartpersoonlijke informatie. gebracht en is absoluut onmisbaar. Dat zegt premier Rutte en dat beweren de banken. Uit een opzienbarende studie van het CPB en het CBS samen, die zich steeds onafhanke-- Zalsman wil meer bedrukken… en meer betekenen lijker van de regering opstellen, blijkt eerder het tegendeel. Bovendien, zijn Denemarken, Zweden, Noorwegen, Engeland en Zwitserland al tot de bedelstaf geraakt omdat Loonkosten dalen in 2012 zij niet meedoen met de euro? De cao-onderhandelingen liggen bijna overal stil. Neelie Kroes, toch niet de eerste de beste, zei in februari dat Werkgevers en werknemers wachten op de uitwerking Europa er niets van merkt als Griekenland uit de euro stapt. van nieuwe kabinetsmaatregelen, die burgers en bedrijven vele miljarden gaan kosten. Voor ondernemingen Rutte was het ineens met haar eens, hoewel hij en schatkist- is de situatie gunstig, want voorlopig gelden de oude bewaarder De Jager tot dan toe hadden volgehouden dat cao-afspraken. In dit lopende jaar 2012 zullen de we niet zonder de Grieken kunnen. Ze weten het zelf dus ook loonkosten vermoedelijk lager uitvallen dan in 2011. niet. Wie dan wel, vraag je je af. Alleen bedrijven die niet onder de werking van een collectieve arbeidsovereenkomst (cao) vallen, André Vermeulen zullen hun loonkosten verder zien stijgen. info@avoor.nl het ONDERNEMERS BELANG het 03
  • NieuwsNovema Uitgevers neemt Kijk op het Noorden enKijk op Oost Nederland over Bloed, zweet en tranen voor het fbls event Drie krachtige vrouwen zetten zich in voor een bijzonder en inspirerend evene-Novema Uitgevers uit Grootegast podium voor de noordelijke en ooste- ment. Hun doel: KWF Kankerbestrijding steunen in de strijd tegen borstkanker. Zijheeft na de succesvolle overname in lijke provincies van Nederland (Fries- staan stil bij het feit dat 1 op de 8 vrouwen borstkanker krijgt. Dat betekent als je2011 van Ondernemend Friesland land, Groningen, Drenthe, Overijssel 8 vriendinnen hebt 1 van hen borstkanker zou kunnen krijgen. Dit is veel te veel.(OF), per 1 januari 2012 de magazines en Gelderland). Novema Uitgevers Door het evenement vestigen ze de aandacht hierop en steunen daarbij ook nogKijk op het Noorden en Kijk op Oost is een professionele, marktgedreven het goede doel.Nederland overgenomen. Hiermee uitgever van met name zakenbladen,versterkt Novema, tevens uitgever waaronder Het Ondernemersbelang. Een dergelijk evenement komt niet vanzelf tot stand. Dit vereist heel wat bloed,van het businessmagazine Het Dit magazine voor ondernemers zweet en tranen van de initiatiefnemers. Tijdens het evenement draait het nietOndernemersbelang, haar positie heeft een oplage van 200.000 exem- alleen om borstkanker. Want iedere vrouw verdient het om een bijzondere dagop de Noord- en Oost-Nederlandse plaren en verschijnt 5 keer per jaar in te beleven. Een cadeau voor jezelf, je vriendin, zus of moeder. Er worden inspi-markt voor (zaken)bladen. Kijk op het ruim 50 regio’s in Nederland. Onder- rerende workshops gegeven, je kunt genieten van muziek, theatervoorstellingNoorden en Kijk op Oost Nederland, nemend Friesland en haar subtitels en cabaret en er wordt tentoongesteld en geveild. Dat alles onder het genot vandie al ruim 40 jaar worden uitgegeven, verschijnen 10 keer per jaar in een heerlijke hapjes en drankjes. Kom ook naar het fbls event op 28 april 2012 vanzijn toonaangevende magazines voor oplage van circa 8.500 exemplaren. 15.00-23.00 uur in Seats2meet Strijp-S, Torenallee 24, 5617 BDhet bedrijfsleven, overheden en Belangrijk in de uitgeversformule van Eindhoven en steun daarmee het KWF. De opbrengst gaat naar belangenorganisaties in Noord- en Novema is de inzet van een combinatie borstkankeronderzoek. Meer informatie: www.fbls-event.nlOost-Nederland. De bladen verschijnen van middelen, zoals print (magazines),8 keer per jaar in een gezamenlijke op- website, digitale nieuwsbrief, bedrijfs-lage van 25.000 exemplaren per keer. video en social media. Met dezeAlle ontwikkelingen op het gebied formule creëert Novema een hogevan economie, maatschappij, cultuur, toegevoegde waarde en een breedrecreatie en politiek worden gevolgd. platform voor zowel de lezer als deBeide magazines zijn een belangrijk adverteerders. ADVERTENTIEReclame! Van idee tot realisatieHet reclamevak heeft voor MMX Design geen geheimen meer. Het bedrijf zorgtervoor dat de onderneming van een klant niet onopgemerkt blijft, dankzij kun-dig advies, pakkend ontwerp en een perfecte uitvoering van uw signproducten.Autobelettering is een zeer efficiënte vorm van reclame. Teksten en logo’s in fullcolour of in volvlakkleuren worden duurzaam op uw voertuig aangebracht.Bij MMX Design kunt u ook terecht voor reclameborden, spandoeken, vlaggen,klein- en grootformaat full-colour prints, canvas, drukwerk, textielbedrukking,webdesign, vormgeving, stickers, verhuur van reclame aanhangwagen of etc.De slogan luidt niet voor niets:Reclame! Van idee tot realisatie.MMX Design hanteert geen openingstijden. Klanten kunnen in overleg ook’s avonds na werktijd nog bij MMX Design terecht. Die flexibiliteit wordt erggewaardeerd.MMX Design is gevestigd aan de Prinses Marijkeweg 1 in Ameide.Voor meer informatie: Telefoonnummer: 0183-510785,E-mail: info@mmx-design.nl | Internet: www.mmx-design.nl ofwww.recwa.nl (verhuur van reclamewagens). Uitbreiding dienstverlening Added Value Added Value heeft naast haar reguliere dienstverlening: Interim P&O; Arbeidsrechtelijke ondersteuning; Instellen en begeleiden OR; Organisatiescan = risicocheck op P&O-gebied sinds 1 februari 2012 de dienstverlening uitgebreid met payrolling (verlegging van het juridische werkgeverschap). Heeft u als ondernemer behoefte aan: Meer flexibiliteit met betrekking tot marktomstandigheden en de werknemers zelf; Minder werkgeversrisico’s, zoals ziekte- en ontslagrisico; Minder administratieve ballast, dit kost tijd en vraagt om knowhow; Kostenbesparing door outsourcen en payroll in plaats van uitzenden/detache- ren? Dan is payrolling een goede oplossing voor u! Geïnteresseerd? Neem dan contact op via http://www.organisatieoptimalisatie.nl/ U wordt voorzien van een deskundig advies. Natuurlijk kunt u ook bellen met telefoonnummer 06-10890922.04 het ONDERNEMERS BELANG
  • Column Steeds meer ondernemers kiezen voor Uw nieuws duurzame oplossingen! Is er een nieuwe directie aangetreden? Heeft u productnieuws? Gaat u verhuizen, In tijden van stijgende energieprijzen kiezen ondernemers voor alternatieve een nieuwe vestiging openen of fuseren? verwarmingssystemen. Dit is de trend van duurzaam en innovatief onder- Uw persberichten, bij voorkeur met foto, nemerschap. Verwarmen door middel van het stoken op biomassa is in onze kunt u sturen naar Uitgeverij Novema, buurlanden al jaren gemeengoed. Ook in ons land zien we de keuze voor redactie HOB Rivierenland; t.a.v. Baukje biomassasystemen snel toenemen. Het stoken op houtpellets levert naast Bosma; Postbus 30, 9860 AA Grootegast, of milieuvoordelen een forse kostenbesparing op. Dit kan met prijzen die gemid- per e-mail: b.bosma@novema.nl deld 60% lager liggen dan brandstoffen zoals stookolie, propaan of aardgas, al snel oplopen naar duizenden euro’s per jaar. Bovendien geeft deze onafhanke- FacebookBetaalvereniging lijke en milieuontlastende manier van verwarmen een CO2-reductie van circa 80%! Steeds meer ondernemers laten de traditionele gasaansluiting vervallen en verslaafdNederland is opgericht stappen voor het verwarmen van hun bedrijfspanden over op deze houtkorrels. Debion bio-energie is gespecialiseerd in toepassing van duurzame energietech- Vorige week gaf ik een presen-Onlangs is Betaalvereniging Nederland nieken en innovatieve verwarmingssystemen, en kan adviseren welke systemen tatie over social media aan deopgericht. De Betaalvereniging voor u interessant zijn. Nieuwsgierig wat de toepassing van duurzame energie werknemers en ouders van eenorganiseert en faciliteert voor haar leden voor u kan betekenen? www.debionenergie.nl buitenschoolse opvang (BSO) inonder meer de overgang naar Europese Utrecht. De titel van de presentatieelektronische betaalmiddelen. Zij was “Mijn kind online... wat nu?”.streeft naar een verdere vergroting van Nu ben ik geen kinderpsycholoogde maatschappelijke efficiëntie en de of opvoedingsadviseur, maar ik konveiligheid van het betalingsverkeer. De wel uitleggen wat kinderen beterBetaalvereniging is er voor alle partijen die niet kunnen doen op social mediaop de Nederlandse markt betalingsverkeer en hoe je als ouder in de gaten kanaanbieden, zoals banken, betaalinstellingen houden wat hun kinderen zeggenen elektronischgeldinstellingen. De over vrienden of leraren.Betaalvereniging zal actief en periodiekoverleggen met vertegenwoordigers Halverwege de presentatie kwamenvan consumenten en ondernemers om we bij het onderdeel Facebook. Nate horen wat hun aandachtspunten zijn. een paar praktische sheets over watZij onderscheidt zich van de Nederlandse het nu precies is, kwamen ook deVereniging van Banken (NVB), die een gevaarlijke aspecten aan bod. Ik wilbrancheorganisatie is en van Currence, die je eens vragen om komende maandeigenaar is van een aantal Nederlandse ADVERTENTIE het nieuws in de gaten te houden.betaalproducten zoals iDEAL en Incasso. Let dan vooral op hoe vaak er een nieuwsitem is dat gaat over een ruzie of zelf erger een moord metXWebinar.nl uit als oorzaak Facebook. GemiddeldCulemborg neemt deel zo’n twee keer maand, ben ik achteraan ‘WE Keep on Growing’ gekomen. Vaak gaat het over ruzies die ontstaan doordat iemand zijnDinsdag 31 januari heeft Hare Koninklijke relatiestatus verandert naar single,Hoogheid Prinses Prinses Máxima in terwijl deze persoon getrouwd is ofDen Haag het officiële startschot gegeven met andere vriend of vriendin op devoor het project ‘WE Keep on Growing’, gevoelige plaat is vastgelegd.een landelijk project dat vrouwelijkeondernemerschap stimuleert. Onderneem- Facebook is een prachtig mediumster Francisca Frenks uit Culemborg was om te gebruiken, maar je moet erhier bij met haar onderneming XWebinar. niet in doorslaan. Er bestaat nognl. In 2009 startte Francisca Frenks haar altijd een off-line leven en dit is ookbedrijf, dat andere bedrijven en organisaties belangrijk. Ik begrijp dat Facebookhelpt bij het organiseren en uitvoeren van voor veel mensen een soort van ver-webinars, virtuele klassen en virtuele teams. slaving aan het worden is, maar hetZij was ervan overtuigd dat online werken is niet de vervanging van de echtede toekomst is. ”Bedrijven willen tijd en geld wereld. Mensen vragen mij ook welbesparen én maatschappelijk verantwoord eens of ik ook nog een off-line levenondernemen. Webinars maken dit mogelijk. heb, aangezien ik dagelijks vrijwelHet woord webinar staat voor ‘Web Based continu actief ben op bijna alleSeminar’. Deelname kan overal en altijd, sociale netwerken. Natuurlijk, is danwereldwijd, zolang er maar een computer mijn antwoord, want nog wekelijksmet internetverbinding beschikbaar is,” bezoek ik netwerkbijeenkomstenaldus Francisca Frenks. De deelname aan om ondernemers in het echt tehet project ‘WE Keep On Growing Project’ ontmoeten.komt als geroepen. WE staat voor WomanEntrepreneurs. Aankomende twee jaar zal Ik zou je dus als tip willen geven omXWebinar.nl, samen met 29 andere vrouwe- bewust om te gaan met Facebooklijke ondernemers, worden gecoacht door en het met mate te gebruiken.15 ervaren ondernemers. Alle kennis,ervaring en expertise wordt gedeeld met Leon Tindemansandere Europese landen, waar vrouwelijk TTM Communicatieondernemerschap hoog op de agenda staat. het ONDERNEMERS BELANG 05
  • In the spotlights! Bedrijfswageninrichtingen Nederland B.V. Van Ree AccountantsGamerschestraat 39A, 5301 AP ZALTBOMMEL De Panoven 29A, 4191 GW GeldermalsenT. +31 (0) 418 - 683 617 www.binnederland.nl Telefoon 0345-589000 www.vanreeacc.nl KWA B.V. Devault bv Spijksedijk 18c, 4207GN GORINCHEM Het Spoor 60, 3994 AK Houten 0183- 649 556 www.kwakamp.nl T:088 338 28 58 www.devault.nl STATON BOUW B.V. GCC personal printers Hulsenboschstraat 7, 4251 LR Werkendam Spijksedijk 28A, 4207 GN Gorinchem T (0183) 67 81 94 www.staton.nl T 0183 628 288 www.gcc.nl EXLUSIEVE BUSINESSLOCATIE VOOR EEN ALL-INCLUSIVE BETAALBAARHEID ZILVERHOEK BUSINESS CENTER - PAPLAND 18 - 4206 CL GORINCHEM T 0183-820010 F 0183-820011 E INFO@ZILVERHOEK.NL
  • Tekst: Piet Spruijtenburg RAB BedrijfsreportageBedrijfsoverdracht geeftvaak vragen en twijfelsEr zijn in Nederland veel ervaringsdeskundigen die u wat kunnen vertellen over een bedrijfsopvolgingstraject binneneen familiebedrijf. Vaak betreft het partijen die zich bezighouden met de ‘harde’ aspecten, zoals belastingadviseurs,juristen en financieel specialisten. overdragende partij. De organisatie raakt in verwarring dan wel de overnemende partij wordt niet geaccepteerd. • Betrokken partijen zijn het niet eens over de strategie van de onderneming. De overdragende partij houdt bijvoor- beeld vast aan het oude, terwijl de overnemende partij innovatie of het aanboren van nieuwe markten nastreeft. Kortom, er zijn in de praktijk veel voor- komende redenen waarom het over- drachtsproces niet wil lukken. Hoe voorkom ik dat de overdracht moeizaam verloopt of geheel mislukt? Het is duidelijk dat een geslaagde, duurzame overdracht geen eenmalig moment betreft. Een soepel verlopende bedrijfsoverdracht is een doorlopend V.l.n.r.: Piet Spruijtenburg RAB, Jan Turkenburg, Adriaan Westerveld, en Tamme de Vries RV proces door de generaties heen. De aandacht gaat dikwijls naar de zakelijke aspecten, maar het werkelijke succes wordtO pvolgingsprocessen verdienen eerste instantie) niet aan het hoge bepaald door de personen in kwestie. Een meer aandacht, want helaas gaan verwachtingspatroon voldoen. Partijen goede begeleiding en coaching door een in de praktijk vaak zaken fout. hebben te weinig oog voor elkaar of betrokken deskundige met ervaring inVooral in de relatie tussen overdrager en erkennen elkaar onvoldoende. bedrijfsoverdracht en familiebedrijven isopvolger, want juist de persoonlijke aspec- • Er is te weinig openheid, vertrouwen en daarom geen overbodige luxe.ten maken het opvolgingsproces complex. communicatie tussen partijen. Het ont- Ondernemers die dit met belangstelling breekt aan een echt open gesprek tussen lezen kunnen contact met ons opnemenEen overdrachtsproces maakt een familie- de generaties. voor een vrijblijvend informatief gesprek.bedrijf kwetsbaar. Een groot deel van de • Het proces van eren en waarderen doorbedrijfsoverdrachten in Nederland leidt de overnemende partij wordt te weiniguiteindelijk tot bedrijfssluiting omdat het herkend. Er is onvoldoende aandacht enemotioneel uit de hand loopt. De onder- waardering voor het verleden of er zijnnemers, hun levenspartners, de kinderen, (onbewuste) relationele blokkades.de opvolgers, het personeel en de klanten, • Belangrijke partijen worden niet ofze hebben allemaal hun eigen wensen en onvoldoende betrokken, zoals bijvoor-verlangens, emoties, barrières en dromen. beeld directie•/managementteamleden,Er lopen namelijk diverse systemen door partners en ondernemingsraad.elkaar: de verbondenheid van de familie, • Er is te weinig oog binnen het proceshet functioneren van het bedrijf en de rol voor emotie. ProMissie BVvan de aandeelhouders. Bedrijfsopvolging • Overdrager vindt het moeilijk om de Spijksedijk 14araakt aspecten als identiteit, ego en imago. controle over de onderneming los te 4207 GN Gorinchem laten. Het onderliggende probleem Postbus 164Waar loop ik tegen aan? is vaak te weinig vertrouwen in de 4200 AD GorinchemWanneer een overdrachtsproces moeizaam opvolger. T 0183 - 35 61 80verloopt, is veelal een of meer van de • De overnemer twijfelt sterk aan zichzelf. F 0183 - 35 61 81volgende zaken aspecten aan de orde: Dit kan ertoe leiden dat er onvoldoende info@promissie.nl• De overdrager weet alles beter, en initiatief wordt genomen. www.promissie.nl de opvolgende zoon/dochter kan (in • De overnemende partij lijkt niet op de het ONDERNEMERS BELANG 07
  • Rondetafelgesprek Tekst: Jeroen Kuypers | Fotografie: Marco Magielse Opeenvolgende opvolgingen binnen het familiebedrijf: Een thema dat continu aandacht vraagt Veel starters kiezen uit vrije wil voor het ondernemerschap, maar in familiebedrijven is dat vaak voorbestemd. Toch blijkt een zekere familiale druk geen beletsel om zelfs van een onwillige ondernemer een rasentrepreneur te maken. En deze entrepreneur mag op zijn beurt vroeg beginnen om over zijn eigen opvolging na te denken, wil hij de continuïteit van het familiebedrijf waarborgen. Het Ondernemersbelang bracht een groep succesvolle directeuren van in deze regio gevestigde familiebedrijven, alsmede enkele professionele adviseurs, bijeen in d’n Bogerd in Druten om over (hun) opvolging van gedachten te wisselen.08 het ONDERNEMERS BELANG
  • O ok al wil je heel graag de toekomstige baas van het familiebedrijf worden, er staat Gorinchemsoms meer dan één stuurman aan wal. Michel Wahle, Auto Maas BV inDat ondervond André Baars, van C.M.Baars & Zn b.v. in Nieuwland. “Ik hadtwaalf familieleden die als kind allemaaleven enthousiast over het bedrijfsterrein EEN GLANSRIJK MERKparadeerden. Dat ik ooit de directeur MET EEN HOGEzou worden was dus helemaal niet zeker. SERVICEGRAADMaar ik wilde dolgraag en mijn oom Citroën is zonder meer een van de meestonderkende blijkbaar ook bepaalde innovatieve Europese automerken. Zoalscapaciteiten in mij. Toch werd ik eerst Henri Ford de lopende bandproductie intro-naar Heijmans gestuurd om het vak te duceerde, zo deed André Citroën dat onderleren, waar ik na zes jaar, eigenlijk tegen andere met autoverzekeringen, bewegwij-mijn zin, weer werd weggehaald om hem zering en voorwielaandrijving. Al in de jarenop te volgen. In onze kroostrijke familie dertig liep Citroën voorop in het zuinigerwerd doelbewust een vorm van competitie maken van motoren; tachtig jaar later doetbevorderd, zodat de meest geschikte het dat nog steeds met prachtig vormgege-opvolger zou komen bovendrijven.” ven modellen die weinig CO2 uitstoten en het maximale uit elke brandstof halen. AutoDirect in het diepe Maas BV is al lange tijd als dealer verbondenJohn van Sommeren, van Verkeersschool met dit gerenommeerde Franse merk. DatVan Hulst in Druten, werd op zijn zes- betekent dat het niet alleen de belangstel-tiende door zijn vader verzocht in de zaak ling voor technische vooruitgang maar ookte komen. “Ik zei: ‘dat is goed, als ik dan de hoge servicegraad ervan deelt. Autonu van school af mag.’ Ik heb drie jaar Maas wil zakelijke en particuliere klantenin een fabriek gewerkt en ben op mijn optimaal rijcomfort bieden. Betrouwbarenegentiende verjaardag in het bedrijf service verlenen, van kleine reparaties totgekomen. Hij heeft me direct in het diepe groot onderhoud, schadeherstel, bovenalgegooid. Dat is allemaal goedgegaan, rekening houdend met het milieu. Want dewant de voorbije vijftien jaar zijn we glans van een prachtig merk beperkt zichuitgegroeid tot de grootste rijschool van niet tot de showroom, maar blijft stralen totde regio, maar achteraf bezien had ik het ver na het moment van inruilen.liever anders gehad, met een betere enlangere voorbereiding.” Voor meer informatie, surf naar: www.maas.citroen.nl VOORTBOUWEN OP VRUC BARE EXPERTISEGROND HT- C.M. Baars & Zn b.v. in Nieuwland is een familiebedrijf dat in de bijna tachtig jaar van zijn bestaan verschillende activiteiten ontp looide die het later afstootte, maar dat erin is geslaagd de expertise die het daarin verwierf te behouden. Het agrarisch loonwerk speelt tege nwoordig geen grote rol meer, maar de kennis ging over in het baggerwerk, waarvoor tegenwoordig een apart en florerend zusterbedrijf bestaat. De handel in kunst- mest en brandstof nam vanaf de jaren zestig af, het saneren van brandstoftanks was een tak die in 2001 zelfs helemaal werd afgestoten, maa r de expertise komt nog steeds van pas bij de op- en overslag en het aannemen van projecten in de civiele sector, de infrastructuur en het milieu. C.M. Baars & Zn b.v.groeide uit van een eenmanszaak in de loonwerkerijen het melktransport tot enerzijds een internationaaltransportbedrijf met diverse grote hallen van duizen-den vierkante meters oppervlakte, en anderzijds eenaannemersbedrijf. De activiteiten vera nderden, depetten op de hoofden maakten plaa ts voor helmen,maar wat er in die hoofden zat ging niet verloren enwerd van generatie op generatie door gegeven. & Zn b.v. in Nieuwland André Baars, C.M. BaarsVoor meer informatie, surf naar: www .baars.nl Vervolg op pagina 10 >> het ONDERNEMERS BELANG 09
  • Rondetafelgesprek Tekst: Jeroen Kuypers | Fotografie: Marco Magielse ALLROUNDER KAN PERSONENVERVOER NIET ZIJN Meer allround dan bij Jan Hol kan personenvervoer niet zijn. Dit veertig jaar oude familiebedrijf biedt oer in Geldermalsen alle vormen: van taxivervoer en touringcarvervoerPatrick Hol, Jan Hol Personenverv tot verkeersopleidingen. Of het nu gaat om een trouwerij of begrafenis, een rit naar Schiphol of ver- voer van en naar het ziekenhuis, Jan Hol heeft voor elke reis de juiste wagen en de juiste chauffeur. Ook voor binnen- en buitenlandse groepsreizen heeft dit bedrijf een passend aanbod, via de Touringcartak. En voor de ondernemer die zelf wil leren rijden of zijn personeel daarin laten scholen, heeft Jan Hol een compleet programma verkeersopleidingen. Het familiebedrijf in Geldermalsen begon als rijschool, breidde daarna uit met vervoer per taxi en ging tenslotte zelf chauffeursopleidingen aanbieden. Als u al niet in een taxi van Jan Hol stapt dan heeft u grote kans dat chauffeur door wie u zich laat rijden bij dit familiebedrijf is opgeleid. Dat geldt zeker als hij u een veilig gevoel geeft en een sympathieke indruk maakt. Voor meer informatie, surf naar: www.janhol.nl In vertrouwde handen achterlaten Inkt kan net zo stroperig door de aderen stromen als smeerolie. Toch ervoer Otto van Horssen het leiden van het familiebedrijf als niet uitdagend genoeg. “Toen ik het overnam was het puur een drukkerij, sindsdien hebben we er tal van andere lijnen aan toegevoegd, onder andere voor de belettering van auto’s. Van oorsprong ben ik een drukker, maar drukken is nu nog slechts één van de pijlers van Van Horssen O.J. Services in plaats van de enige.” Albert Sterk heeft het ouderlijk bedrijf, een tot zelfbedieningswinkel uitgegroeide kruidenierszaak in Gorinchem, zelfs volledig getransformeerd in een kleine keten van PLUS supermarkten met 120 fte’s. Met 62 jaar is het thema van de opvolging voor hem intussen tamelijk actueel, maar hij heeft een manier gevonden alvast een tweetal van de super- Patrick Hol, van Jan Hol Personenvervoer in Geldermalsen, verging markten, in Empel en Meerkerk, succesvol over te dragen. het niet veel anders. Hij staat tegenwoordig mede aan het hoofd Vervolg op pagina 12 >> van een bedrijf met veertig voertuigen en negentig personeelsle- den. “Ik ervaar de samenwerking met familieleden als stimulerend. Mijn zuster is verantwoordelijk voor de administratie, mijn ouders en mijn broer hebben nog lang meegewerkt en zelfs mijn schoon- HIER IS ALLES VOOR familie zit in dezelfde branche. Als ik een dubbeldekker nodig heb U MOGELIJK kan ik gebruikmaken van die van het bedrijf van mijn vrouw. Ook al is mijn broer nu actief in de uitvaartbranche, de familie helpt je Voor Van Horssen Services b.v. bepe rken druk en print zich niet toch door die eerste leerjaren van het ondernemerschap heen.” tot papier, maar behoren kleding, tasse n, vlaggen en spandoeken ook tot de materialen. Als ondernem er gebruikt u deze immers Geselecteerd op autobloed allemaal om promotie te maken voor uw producten of diensten. In bepaalde branches wordt het ondernemerschap bijna spelen- Van Horssen in Waardenburg wil u daarom niet beperken in uw derwijs aangeleerd: de bouw, personenvervoer, supermarkten. mogelijkheden maar er zelfs aanbiede n waar u wellicht nog niet Ook Michel Wahle, van Auto Maas BV in Gorinchem, werd, naar aan heeft gedacht. Leuke gadgets bijvo orbeeld, om de positieve eigen zeggen, “op het autobloed in mijn aderen geselecteerd. associatie met uw merk of bedrijf te versterken. Van Horssen Maar ik heb sindsdien ook ontdekt dat het ondernemerschap een heeft er niet minder dan twintigduize nd verschillende van in de manier van leven is. Mijn zwager was een kundig mede-eigenaar aanbieding. maar bleek niet al zijn ambities binnen het bedrijf te kunnen verwezenlijken, mijn vrouw daarentegen denkt en voelt op Of het nu gaat om de belettering van uw auto, de bewegwijze- dezelfde manier over het ondernemerschap als ik. We hebben ring van uw bedrijf of evenement, het plaatsen van stoepborden van het leiden van Auto Maas een duobaan gemaakt, met alle of het drukken van uw foldermateriaa l, Van Horssen denkt in positieve gevolgen van dien, zowel zakelijk als privé.” alles met u mee. Naast een uitsteken de prijs en kwaliteit biedt dit bedrijf u standaard een verfrissende creativiteit. De slogan ‘alles is mogelijk’ mag u dan ook gerust verta len als: hier is alles voor u mogelijk. Voor meer informatie, surf naar: www .allesismogelijk.nl10 het ONDERNEMERS BELANG
  • Culemborg advocatenkantoor in en, Van der Meijden Jeroen van der Meijd Robert Schouten, Univé Rivierenl and RIJVAARDIGHEID EN FINGERSPITZENGEFÜHL OPTIMAAL OVERBREN- GEN in Druten John van Sommeren, Verkeersschool Van Hulst Een percentage geslaagden dat er niet om Herber Blokland, Directeur Bedr liegt, daar kan Verkeersschool Van Hulst al ijven bij ABN-AMRO in Tiel vele jaren op bogen. Dat is niet alleen te dan- ken aan de tomeloze inzet van de instruc- teurs, maar ook aan het feit dat deze opleider vertrouwd is met alle vervoersvormen waar wielen onder zitten en die de openbare weg opgaan. Een bromfiets- of motorrijbewijs behalen is evengoed mogelijk als een groot rijbewijs of het volgen van een opleiding tot heftruckchauffeur. Van theorielessen voor het ‘gewone’ rijexamen tot verplichte na- scholingen voor het vervoer van gevaarlijke stoffen, voor alles kunt u bij Verkeersschool Van Hulst terecht. En voor alles is uw kans om te slagen hoog, omdat de opleiders weten hoe de wielen moeten draaien en hoe ze rij- vaardigheid en Fingerspitzengefühl optimaal moeten overbrengen. Voor meer informatie, surf naar: www.vanhulst.nlOtto van Horssen, Van Horssen O.J. Services in Waard enburg Vervolg op pagina 12 >> het ONDERNEMERS BELANG 11
  • Rondetafelgesprek Tekst: Jeroen Kuypers | Fotografie: Marco Magielse Nico Papaioannou, T.A.B. Autoschade in Tiel VOOR FINANCIEEL EN VISUEEL ONGEDEUKT DOORRIJDEN Een deuk of een kras repareren kan al snel in de papieren lopen. Bij grote schade is dat vanzelfsprekend, bij kleine vooral ergerlijk. Moet nu werkelijk een hele zijkant gespoten worden voor die ene kras? Het antwoord is ‘nee’, althans, als het aan T.A.B. ligt, het Tielse Autoschade & Spuitbedrijf. Daarom heeft dit familiebedrijf geïnvesteerd in alter- natieve vormen van schadeherstel. Zo is er ‘spotrepair’ een manier van bijspuiten om kleine vormen van lakschade, zoals steenslag en bumperschade, snel enTamme de Vries, register valuator voordelig te repareren. Kleine deukjes bijProMissie Bedrijfsoverdracht in Gorinchem kunnen zelfs helemaal zonder te spuiten worden behandeld, met behulp van een nieuwe techniek, en kleine beschadigingen aan het dashboard of de stoelbe- kleding, zoals brandgaatjes, kunnen op een onzichtbare manier worden weggewerkt. Het gaat steeds om echte reparaties en niet om camouflages, en deze herstel- lingen slaan ook geen gat in uw portemonnee. Voor financieel en visueel ongedeukt doorrijden, T.A.B. Voor meer informatie, surf naar: www.tabautoschade.nl “Ik heb die verkocht aan de bedrijfslei- Daarom begon ik aan een studie, die mijn kantoor, is een prima middel om zo’n der. Het voordeel is dat zo’n overdracht animo voor dat soort opleidingen echter conflict op te lossen en te voorkomen dat goed kan worden voorbereid en dat je snel en voorgoed bedierf. Daarna ben het uitloopt op een dure en langdurige de organisaties in vertrouwde handen ik alsnog ingestroomd en heb ik mezelf rechtszaak.” achterlaat, ook al is het buiten de familie. opgewerkt tot managementniveau. Het is Voor de rest van het bedrijf zijn we nog dus allemaal goed gekomen, maar ik vind Maar ook de conflicten zelf kunnen niet zover. Maar sinds ik onlangs een het noch juist een jongen van zestien voorkomen worden, bijvoorbeeld door bevriende collega hoorde opmerken al voor de keuze te stellen, noch juist de omgang tussen de familieleden in dat zijn dochter van 26, die na haar een zoon maar jaren te laten dobberen. en buiten de directie een ander karakter studie bedrijfskunde een goede baan In feite moet je een langdurig traject in te geven dan een veredeld ‘keukenta- had gevonden, had aangekondigd dat gaan, dat je voorbereidt op je taak als feloverleg.’ Hoe belangrijk dergelijke ze zijn zaak wilde overnemen, koester ik directeur en als opvolger.” rituelen ook zijn voor de saamhorigheid, weer hoop dat een van onze dochters mij als een familiebedrijf een zekere omvang hetzelfde zal melden.” Familiehandvest begint te bereiken vereist de omgang een Wat veroorzaak dit treuzelen? Volgens gestructureerder vorm, bijvoorbeeld in die Langdurig traject Jeroen van der Meijden, van het gelijk- van een code of een familiehandvest.” Nico Papaioannou, van T.A.B. Autoschade namig advocatenkantoor in Culemborg, in Tiel, is van mening dat er vaak te lang blijven dergelijke kwesties om psycholo- Certificaathouders getreuzeld wordt met de overdracht. gische redenen onbesproken. Tenslotte “Toen mijn oom in 2004 vertrok grapte “Mijn vader en mijn oom zijn in een lopen het zakelijke en het familiale bij hij: ‘Nu kunnen jullie aan je eigen opvol- werkplaats begonnen en hebben T.A.B. een familiebedrijf door elkaar en zitten ging gaan werken’, maar eigenlijk was dit in de loop der jaren uitgebouwd tot het ze elkaar zelfs geregeld in de weg. “In volkomen waar,” aldus André Baars. “We grootste schadebedrijf van de stad. Als een familiebedrijf is het niet eenvoudig zijn dus begonnen met het opstellen van Griekse gastarbeiders waren ze gewend alles boven tafel te krijgen en wanneer een duidelijk organogram en het maken hard te werken en hun vakkennis voort- zaken onbesproken blijven kunnen ze van onderscheid tussen certificaat- durend te ontwikkelen. Het nadeel van tot slepende conflicten leiden waarbij de houders en andere aandeelhouders. die instelling is dat ze nooit aan stoppen betrokkenen op den duur niet eens meer Voordien vertelden we alles aan alle dachten. Ikzelf had aanvankelijk geen weten waarmee het nu eigenlijk begon- familieleden, maar dat leidde soms tot enkele zin in het familiebedrijf te treden. nen is. Mediation, bijvoorbeeld door ons indianenverhalen. Nu vertellen we enkel12 het ONDERNEMERS BELANG
  • SCHAALVOORDELEN Albert Sterk, PLUS supermarktenMET PERSOONLIJKHEIDZoals vogels zijn geëvolueerd uit dinosaurus-sen, zo zijn supermarkten de natuurlijkeopvolgers van de traditionele kruidenier enbuurtwinkel. Maar, sommige supermarktenhebben meer eigenschappen van degrootschalige ketens overgenomen en dusmeer van een boodschapfabriek gekregen,terwijl andere juist trouw zijn gebleven aan depositieve karaktertrekken van de kruidenier.De PLUS supermarkten behoren duidelijk tot de laatste categorie. Zij combineren in hun coöperatie de schaalvoordelen van het grootwinkelbedrijf met de persoonlijkheid en bereikbaarheid van de kruidenier. Dat uit zich in meer service, meer biologische en lokale producten, maar ook in aantrekkelijke prijzen en acties. Hedendaags prijsvoordeel en inkoopgemak samen met ‘ouderwetse’ oftewel ‘zijn mijn ondernemer,” aldus Herber Blokland, aandacht. Het beste van vroeger en nu. kinderen wel geschikt als Directeur Bedrijven bij ABN-AMRO in Ook bij Jan Sterk in Gorinchem. ondernemer’? Aan deze vraag Tiel. “Ook wij hebben in de loop der wordt door menig adviseur jaren een enorme ervaring opgebouwd Voor meer informatie, surf naar: www.plus.nl geen of te weinig aandacht in het financieren en adviseren van gegeven. Dat is ook de reden familiebedrijven. En juist die groei en dat wij als specialist familie- bloei te kunnen begeleiden, ook al is het nog wat nuttig voor hen is om te weten.” bedrijven dat nu juist wel doen.” op afstand, maakt dit deel van ons werk En ook bij Jan Hol heeft een dergelijk zo leuk. Die groei en bloei gecontinueerd familiehandvest ingang gevonden. Maar Tegen de tijd dat een familiebedrijf rijp is te zien worden, dat is de uitdaging voor daar is dit gekoppeld aan een toekomst- voor de overdracht bestaat de structuur de bank, en natuurlijk ook die van de strategie van het bedrijf. “We willen meestal ook uit een hele kerstboom van nieuwe ondernemer. Kan hij dat? En zo ja, weten waar we over enkele jaren staan vennootschappen en zijn er niet zelden hoe? Als we die vragen positief kunnen en hoe de diverse broers en zussen hun ook nog heel wat familieleden uit te beantwoorden kan het familiebedrijf een toekomst binnen en buiten het bedrijf kopen, die niet bij het dagelijks reilen nieuwe generatie en dus een nieuwe fase zien,” legde Patrick Hol uit. Volgens Ro- en zeilen van de onderneming betrok- ingaan.” bert Schouten, van Univé Rivierenland, is ken zijn. Als de vorige opvolging vele dit ook om juridische redenen verstandig. decennia in het verleden ligt, zijn de oor- “Bijvoorbeeld uit een oogpunt van aan- spronkelijke ooms en tantes bovendien sprakelijkheid. Directies vergeten soms vervangen door neven en nichten die dat zo’n polis moet worden aangepast nog verder van de onderneming af staan. wanneer er veranderingen in de leiding Allemaal redenen de opvolging te laten worden doorgevoerd en er weer een begeleiden door een deskundige accoun- BV aan de structuur wordt toegevoegd. tant en fiscalist. “De deskundigheid komt Pieter Terlouw, Van Noord Acco Zonder het te beseffen kan het bedrijf met de ervaring,” zei Pieter Terlouw, untants in Leerdam dus een onnodig groot risico lopen.” vennoot van Van Noord Accountants in Leerdam. “Wij hebben een groot aantal Rijp maken voor overdracht familiebedrijven in ons klantenkring. Dan Tamme de Vries, register valuator bij ontwikkel je vanzelf een grote focus op ProMissie Bedrijfsoverdracht in Gorin- de specifieke problemen en kenmerken chem, is als adviseur bedrijfsoverdracht van deze soort ondernemingen, met familiebedrijven volop betrokken bij dit een mooie extra dimensie, namelijk de soort processen. Hij geeft het advies om familie. Fiscaliteit is nu eenmaal een be- tijdig met de bedrijfsoverdracht te starten. langrijk element en met de warme hand “Tegenwoordig krijgt men later kinderen kun je veel guller en minder belastend dan vroeger - vaak pas in de dertig - en eer geven dan met de koude.” die oud genoeg zijn om het familiebedrijf over te kunnen nemen zijn de ouders Kwaliteit van de ondernemer al rond de zestig.” Hij meent dat er bij Maar als het moment van opvolging daar bedrijfsoverdracht te vaak gekeken wordt is maken de betrokken ondernemers naar de financiële en fiscale aspecten van soms de fout te denken dat de bank die deze bedrijfsoverdracht en te weinig naar de overdracht moet financieren zich het belangrijkste: “Kunnen mijn kinderen blindstaart op de hoogte van het beno- de onderneming überhaupt leiden, ook digde bedrag. “Waar het de bank vooral bij veranderende marktomstandigheden om gaat is de kwaliteit van de nieuwe het ONDERNEMERS BELANG 13
  • Bedrijfsreportage Tekst: André Staas – Comm’Art • Fotografie: Gerrit Boer Zalsman wil meer V orig jaar betrok Zalsman Kampen het indrukwekkende pand van de voormalige drukkerij Thieme aan de Steinfurtstraat op bedrijventerrein Hessenpoort in Zwolle. Het faillissement van bedrukken… en Thieme staat voor de lastige tijden die de grafische bedrijven doormaken, en zij niet alleen. “De markt krimpt door de digitalisering in de communicatie en de economische meer betekenen hapering”, vertelt Verlind. “Ons antwoord hierop is: investeren in efficiënt produceren, een brede dienstverlening en een vitale relatie met onze klanten.” Gertjan Boers van Zalsman Groningen begaf zich ook op het overnamepad. Plaatsgenoot Doorn Drukkerij Tweet, tweet, ik hoor je wel maar ik volg je niet. werd overgenomen. Beide ondernemers kiezen bewust om te groeien. De insert met het Twitter-vogeltje dat lezers Kampen, Zwolle en Groningen van Het Ondernemersbelang ongetwijfeld De roots van Zalsman liggen in Kampen, waar de drukkerij in 1857 werd opgericht. kennen, is écht Zalsman. De drukkerij staat In 1960 nam Verlinds vader het bedrijf over. In de jaren zeventig begon de groei, die graag in de kijker met een brede dienstverlening, eigenlijk nog steeds doorgaat. Gertjan Boers begon zijn grafische carrière bij Zalsman die verder gaat dan alleen drukken. “We willen in Kampen en staat nu aan het roer van Zalsman Groningen dat inmiddels vijftien bovenal een betrouwbare partner in roerige jaar bestaat. In Kampen heeft Zalsman voet aan de grond gehouden door een prachtige tijden zijn”, vertellen directeuren Hugo Verlind samenwerking met SW-bedrijf IMpact. Samen met Drukkerij Stroeve uit IJsselmuiden en Gertjan Boers. is daar nu IMpact Sociale Media gestart. Deze drukkerij met 20 medewerkers met een arbeidsbeperking bedient de lokale markt. In totaal telt Zalsman nu 160 medewerkers die op een prettige manier samenwerken. Zelfs flessen whiskey Zalsman is de regio ruimschoots ontgroeid. Terwijl de oude inventaris van de drukkerij uit Kampen nu deel uitmaakt van een klein museum in het bedrijfs- pand in Zwolle, levert Zalsman het ONDERNEMERS BELANG
  • aan klanten in heel Europa. Boers vertelt: “Wehebben in en om Zwolle en Groningen veelklanten, maar ook ver daarbuiten. Met eenbreed pakket aan producten en diensten wilZalsman iets betekenen voor haar klanten.We zijn niet zomaar een drukkerij die braafhaar opdrachten uitvoert. We willen onzeopdrachtgevers zoveel mogelijk zorgen uithanden nemen. Daarom hebben we eenheel scala aan mogelijkheden naast de velefaciliteiten op het gebied van drukken,printen en afwerking. Het gaat zelfs nogverder: we hebben een groot logistiekcentrum met 2.500 palletplaatsen en 15.000meter aan planklocaties. Daar houden wevoor klanten drukwerk, gimmicks en zelfswhisky op voorraad. Hessenpoort is eenideale locatie voor logistieke diensten, zovlak aan de A28. Niet voor niets hebbenook bedrijven als DHL en GLS zich hiergevestigd. En je bent zo in de Randstad of inGroningen!” Niet zomaar bomen, maar bomen die Veraf en dichtbij vruchten dragen als peper en nootmuskaat. Zalsman is niet alleen veraf betekenisvolEcht maatschappelijk verantwoord Zo geven we de lokale economie ook nog bezig, maar ook dichtbij. Verlind: “Ons mottoondernemen een positieve impuls. De bomen vangen dit jaar is “Meer drukken door meer te beteke-Zalsman werkt met indrukwekkende CO2 af, en helpen de dorpsbewoners aan nen”. We investeren in efficiënte drukpersendrukpersen. Maar liefst elf in groot, midden inkomsten.” Zalsman was de eerste drukkerij die 24/7 draaien, waardoor onze kostprijs laagen klein formaat. Daarnaast twee Nexpress in Nederland die haar Carbon Footprint heeft is. Daarnaast investeren we in ICT en prepress:digitale printmachines die zelfs drieluiken laten certificeren. Boers: “Dat vinden we op in bestelsystemen, personaliseren, logistiekeaankunnen: drie pagina’s A4 naast elkaar. zich niet zo belangrijk. Belangrijk is dat we oplossingen, allemaal bedoeld om het onzeHet paradepaard in Zwolle is de Komori continu bezig zijn onze afdruk te verkleinen klanten gemakkelijk te maken. We willen henachtkleurenpers. Verlind: “Als eerste in en dat onvermijdelijke uitstoot op een aan- helpen om geld te verdienen. Door op dezeEuropa stelden we die vorig jaar in bedrijf. sprekende manier wordt gecompenseerd.” manier te ontzorgen, ontstaat er een logischeEen supermachine die ook lakken drukt, lijn naar de drukkerij: meer drukken door meerbijvoorbeeld goud of spot, en via H-UV te betekenen.”het drukwerk meteen droogt. Dat is veelmilieuvriendelijker dan de traditionele Uitbouwen en doorgroeienUV-droging.” Milieuvriendelijk, dat is Boers en Verlind willen de betrouwbaarheidZalsman volgens Verlind door en door. van het bedrijf nog eens benadrukken.“Maatschappelijk verantwoord ondernemen “Zalsman wil vertrouwen uitstralen”, zo steltzit ons in de genen; het is hier geen hype of Boers. “We zijn een gezond bedrijf en doenverkooppraatje, maar het is écht. Niet voor wat we zeggen. Dat willen we waarmaken,niets hebben we vorig jaar de MVO-prijs dag in dag uit. Dat kúnnen we ook waarma-gewonnen.” Boers vult aan met een voorbeeld ken, met kundige en betrokken medewerkersvan CO2-neutraal produceren: “We zorgen er- en de allernieuwste machines.”Zalsmanvoor dat we zo weinig mogelijk CO2 uitstoten, investeert niet alleen in productie en dienst-en wat we toch uitstoten, compenseren we verlening, maar ook in de relatie met haarmiddels een project in Indonesië. Daar planten klanten. “Onze klanten staan altijd centraal”, we bomen op voormalige rijstvelden, aldus Verlind, “We zien niets liever dan dat waar de bodem uitgeput is. zij supertevreden zijn en zich gedragen als ambassadeurs voor ons bedrijf.”Uitbouwen en doorgroeien, dat is de ambitie van Zalsman. Daarom willen Boers en Verlind laten zien dat Zalsman hét grafisch bedrijf is waar klanten graag zaken mee doen. Zalsman Zwolle Zalsman Groningen IMpact Sociale Media Steinfurtstraat 1 Osloweg 85 Gildestraat 1 Postbus 1025 Postbus 5189 Postbus 344 8001 BA Zwolle 9700 GD Groningen 8260 AH Kampen T 038 - 337 18 00 T 050 - 313 66 22 T 038 - 386 99 66 info@zalsman.nl info@zalsmangroningen.nl info@impact-zalsman.nl www.zalsman.nl www.zalsman.nl www.impact-zalsman.nl het ONDERNEMERS BELANG
  • Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografie: Marco Magielse Social media hebben marketing en reclame ingrijpend en permanent veranderd. Steeds meer ondernemers ontdekken Facebook, Linkedin en Twitter en maken een eigen profiel aan. Maar helaas gaan velen vervolgens op de oude wijze met deze nieuwe media om, met onpersoonlijke bood- schappen die bedroevend weinig respons uitlokken. Die omgang is volgens Jeanet Bathoorn, social mediatrainer en schrijfster van het boek ‘Get Social’, typerend voor de overgangs- periode waarin we momenteel verkeren, net als de angst voor het blootgeven van teveel persoonlijke informatie. Social media zullen de grens tussen het zakelijke en het persoonlijke steeds diffuser maken. De ondernemers die het grootste rendement genereren zijn dan ook degenen die virtueel het best de dialoog aangaan.Jeanet Bathoorn:“Ik verwacht eerder delancering van bijvoorbeeldeen sub-Facebook dan vaneen compleet nieuwenetworkingsite” De Diffuse grens tussen zakelijk en persoonlijk op social media Communiceren zonder logo’s het ONDERNEMERS BELANG
  • I n de voorbije twintig jaar zijn er letterlijk wat betekent dat zij op dit terrein achterlopen duizenden social mediasites opgestart, bij ons. De Amerikaanse eigenaren van soms winstgevend verkocht maar Facebook, Linkedin en Twitter volgen danvervolgens meestal weer verdwenen. ook met bijzondere interesse de evolutieDe Chinezen en de Singaporezen hebben in Nederland, dat ze als een proeftuinhun eigen versies van onze sites, maar in beschouwen.”Nederland lijkt het landschap definitief Werkgevers die hun werknemers verbiedeningevuld door de Amerikanen. We hebben op Social Media actief te zijn, ondernemersFacebook, Twitter, Linkedin en het autoch- die twitteren maar ‘onzin’ en vrouwentone Hyves. “Google + is de enige succes- die het ‘eng’ vinden, het zijn stuk voorvolle nieuwkomer, “ zegt Jeanet Bathoorn, stuk achterhoedegevechten, vindt Jeanet“maar in feite is dit al geen networkingsite Bathoorn. “Ik heb zelf met de zakelijkemeer. Vanzelfsprekend staan de techno- mogelijkheden van internet kennisgemaaktlogische ontwikkelingen niet stil, maar ik toen ik jaren geleden als recruiter werkte.verwacht eerder de lancering van bijvoor- Toen waren er collega’s die weigerden tebeeld een sub-Facebook dan die van een recruiten via het web en tegenwoordig zijncompleet nieuwe networkingsite.” die er nog. Wat die mensen over het hoofd Maar ook dan geldt weer: communiceer zien, is dat het netwerk dat we via de Social op een zodanige wijze dat er een dialoogAanknopingspunten Media opbouwen het netwerk is waartoe ontstaat met de doelgroep, of die nuSocial Media zijn het point of no return we altijd en overal toegang hebben. vrienden of volgers heten, en wordtal gepasseerd. Ook als het gebruik ervan Jongere werknemers en ondernemers dus ook zelf een vriend of volger diemorgen niet meer gratis zou zijn, nam stellen via hun iPad snel even een vraag. actief reageert bij anderen. Bathoorn:80 tot 90% van de gebruikers overmorgen Soms zijn dat vragen die je vroeger aan een “Ondernemers zijn gewend te denkeneen betaald account. Dat besef lijkt onder- collega in dezelfde kantoorruimte zou stellen, in termen van return on investment, dushand in alle lagen van het bedrijfsleven maar aangezien we dankzij Het Nieuwe als zij tijd en moeite investeren in eente zijn doorgedrongen. Er is bijna geen Werken op steeds meer verschillende networkingsite willen ze daar resultaatondernemer meer die niet vindt dat hij of plekken ons werk doen, en ook vaak alleen van zien, liefst zo snel mogelijk. Maarzij ‘iets’ moet met Social Media. Maar, meer zitten, thuis, is dat virtuele netwerk steeds het rendement van Social Media is eendan een van hen twittert of facebookt alsof belangrijker aan het worden.” kwestie van lange adem, en vaak krijgdit instrumenten van ouderwetse massa- je de tegenprestatie pas na maanden ofreclame zijn. Ze plaatsen berichten die niet Rendement van lange adem jaren en via allerlei omwegen. Zorg dat jeuitnodigen om op te reageren en die dus Niet elke networkingsite is voor elke onder- er plezier in hebt, stel je verwachtingenop zijn best voor kennisgeving worden nemer even belangrijk, maar tezamen zijn in eerste instantie niet al te hoog en houdaangenomen. “Dit ouderwetse zenden ze van groot belang voor de BV Nederland. vol. Na verloop van tijd ga je vanzelf dewerkt niet op social networkingsites,” aldus “Linkedin is voor de beter opgeleiden, vruchten ervan plukken.”Jeanet Bathoorn. “Ik raad ondernemers Hyves is vooral voor basisschoolkinderen,dan ook altijd aan om naast een bedrijven- pubers, huisvrouwen, de laagopgeleide ‘Get Social’account, een account op persoonlijke titel beroepsbevolking en senioren. Op Linkedin Jeanet Bathoorn staat erom bekendte openen, en ook hun werknemers onder wordt zuiver zakelijk gecommuniceerd, op voor iedereen toegankelijke workshopseigen naam actief te laten zijn. Dat wekt Hyves vooral over vakanties en televisie- te geven in heldere taal. Haar boekde interesse. En wees persoonlijk, com- programma’s. Toch kan Hyves heel geschikt ‘Get Social’ werd geprezen als een primamuniceer zonder logo’s. Gebeurtenissen als zijn voor een winkelier als zijn doelgroep gids voor beginners waar echter zelfseen geboorte, een huwelijk, ziekte en dood juist uit lager opgeleiden en jongeren gevorderden nog tips uit kunnen halen.bieden bedrijven aanknopingspunten om bestaat. Vandaar dat een supermarktketen Een workshop is volgens haar het besteop een emotionele en dus diepgaande als Dirk van de Broek zeer succesvol is in middel om niet alleen een hoop fouten enwijze met hun relaties in contact te treden, het werven en reclame maken via Hyves,” tijdverspilling te voorkomen maar ook omen toch zijn er veel bedrijven die zich deze zegt Jeanet Bathoorn. angsten en vooroordelen te overwinnen.kans liever laten ontglippen dan hem aan Ondanks haar succes verwacht ze niet dete grijpen. Ik suggereerde het tijdens een rest van haar werkzame leven met hettraining van medewerkers van een verzeke- schrijven over en trainen in Social Media teringsmaatschappij, waarop zij reageerden vullen. “Over een aantal jaren treedt er eenmet: ‘Daar beginnen wij niet aan, hoor.’ generatie aan die de omgang met SocialToch wordt het persoonlijke steeds Media thuis en op school met de paplepelbelangrijker dankzij de Social Media. heeft ingegoten gekregen. Dan zal deDe nieuwe generatie gaat al veel minder grens tussen het zakelijke en het persoonlijkekrampachtig hiermee om dan de oudere.” nog een stuk vager zijn geworden en de dialoog met klanten weer wat vanzelf-Nederland als mondiale proeftuin sprekender.” Ondernemers die nu nogJongeren lopen voorop in het gebruik van hun neus ophalen voor Social Media en zeSocial Media, maar Nederland als geheel is nog steeds als hype betitelen kunnen diemondiaal koploper. “Wij hebben de hoogste voorspelling maar beter ter harte nemen.internetpenetratie ter wereld, maar we Hun voorgangers die een eeuw geledenhebben ook een handelsgeest, een open bleven zweren bij de hondenkar, deeconomie en dus een open karakter,” paardentram en de ponyexpress hebbenverklaart Jeanet Bathoorn. “Duitsers zijn ook moeten toegeven dat de gemechani-bijvoorbeeld veel hiërarchischer ingesteld seerde varianten ervan geen uitvindingenen veel meer beducht voor hun privacy, van voorbijgaande aard waren. het ONDERNEMERS BELANG
  • Interview Tekst: André Vermeulen • Fotografie: Marco Magielse Loonkosten dalen in 2012 Bedrijf zonder cao veel duurder uitDe cao-onderhandelingen liggen bijna overal stil. Werkgevers en werknemers wachten op de Een deel van de verklaring voor dit relatief grote verschil luidt dat invulling vanuitwerking van nieuwe kabinetsmaatregelen, die burgers en bedrijven vele miljarden gaan vacatures vaak duurder uitpakt dan was verwacht omdat het steeds moeilijkerkosten. Voor ondernemingen is de situatie gunstig, want voorlopig gelden de oude cao- wordt om goed opgeleide vakmensen te vinden. “In deze onzekere tijden blijvenafspraken. Behalve voor bedrijven waarvan het personeel niet onder een cao valt. mensen zitten waar ze zitten. Als iemand toch van baan verandert, doet hij het alleen als ie er echt op vooruitgaat”, zegt De Cock. Bedrijven die werken met loonschalen en dienstjaren en personeel belonen op basis van functiebeschrijvingen gekoppeld aan een salarisschaal, zijn door de bank genomen goedkoper uit dan een onderneming waar de baas omhoog zit met een vacature en iemand aanneemt voor een te hoog salaris. Van alle werkenden in Nederland valt ongeveer twee derde onder de werking van een cao. Op 31 december liepen 550 cao’s af. Daarvan waren er 150 aangepast/vernieuwd. Van de overige 400 cao’s is in het eerste kwartaal van 2012 nauwelijks meer iets vernomen. In januari en februari werden slechts veertien nieuwe cao’s afgesloten. Voor deze gang van zaken zijn verschillende oorzaken aan te wijzen. Om te beginnen ligt de FNV bij de psychiater op de bank in een ongekende identiteitscrisis. Dit voorjaar moet blijken of de vakbe- weging zichzelf nieuw leven kan inblazen. Cao-onderhandelingen staan dus even niet bovenaan de prioriteitenlijst. I n dit lopende jaar 2012 zullen de loon- De verschillen in loonontwikkeling tussen Een andere, belangrijker oorzaak is de kosten vermoedelijk lager uitvallen dan cao-gebonden ondernemingen en alsmaar voortdurende maatschappelijke in 2011. Zeker na aftrek van de inflatie. bedrijven die volledig zelf bepalen discussie over de pensioenen. Alleen bedrijven die niet onder de werking wat zij hun medewerkers betalen, zijn Het akkoord hierover van vorig jaar van een collectieve arbeidsovereenkomst significant. Zo stegen de lonen vorig jaar zomer moet nog worden uitgevoerd. (cao) vallen, zullen hun loonkosten verder met gemiddeld 1,8 procent in bedrijven Er verschijnen steeds meer berichten zien stijgen, tenzij ze inkrimpen. Deze met een cao. In de bedrijven uit het over verlaging van de pensioenen, verwachting spreekt Loes de Cock (42) uit, Eprom-bestand gingen de loonkosten eufemistisch afstempelen of korten directeur van Eprom Organisatie Adviseurs met gemiddeld 3,9 procent omhoog. genoemd. De vakbonden zullen in Den Haag, dat vier keer per jaar de Dat zijn ondernemingen uit het dit gecompenseerd willen zien in salarisgegevens van zo’n 500 bedrijven en mkb-segment (tot 250 werknemers) uit hogere cao-lonen. Daarbij komt nog instellingen verzamelt en analyseert. alle mogelijke sectoren en branches. dat de werkgevers af willen van het het ONDERNEMERS BELANG
  • verwachten voor hun koopkrachtverlies. Verder blijkt dat bedrijven die het goed Het kan niet zo zijn dat de rekening via doen en tegen de stroom in groeien, het cao-overleg bij de werkgevers komt.” meer moeite ondervinden met het aantrekken van nieuw personeel. De al Laatste trends eerder aangestipte onzekerheid van de In de niet aan cao’s gebonden bedrijven werkende burger is hiervan de oorzaak. is dit jaar vooral veel vraag naar sales- De Cock: “Als je ergens al een flink aantal mensen en communicatiemedewerkers, jaren zit, ga je dat niet zomaar inruilen weet De Cock van Eprom. Deze trend voor een jaarcontract bij een ander.” was vorig jaar al zichtbaar; de salarissen van nieuw aangenomen personeel lagen Wie goedkoop aan personeel wil komen, gemiddeld 8 procent hoger dan in 2010. verhuist zijn bedrijf naar Friesland, want Daarentegen is er minder vraag naar in die provincie liggen de salarissen het hoger financieel-administratief personeel, laagst van heel Nederland. De provincie personeels-HRM-medewerkers en Utrecht is de duurste met een gemiddeld vrachtwagenchauffeurs. De gemiddeld jaarsalaris van dik € 45.000. De hoogste betaalde lonen voor deze categorieën lonen worden betaald voor leidinggevende daalden in 2011 met 4 tot 7 procent. salesmanagers (€ 74.000), hoofdenautomatisme dat de pensioenopbouw van HRM-afdelingen (€ 68.000) enmeegroeit met elke salarisverhoging Een andere trend die De Cock signaleert ict-managers (€ 61.000). De laagstedoor een extra dienstjaar. Ook willen is dat bedrijven en instellingen steeds beloningen gaan naar administratie-VNO-NCW, MKB-Nederland en AWVN af vaker universitair geschoolden aantrekken medewerkers (€29.000) en werknemersvan de jaarlijkse riedel van de vakbonden voor banen waarop eerder hbo’ers zaten. in het voorraadbeheer en opslagdat in de lonen in elk geval de inflatie De verantwoordelijkheden zijn dezelfde, (€ 30.000). Het gemiddelde jaarloon inmoet worden gecompenseerd. Werkge- de inschaling heel Nederland van alle door Eprom inversaanvoerder Bernard Wientjes wil dit is hoger. kaart gebrachte functies bedraagtjaar 0 procent loonsverhoging geven. €43.000.De FNV eist 2,5 procent. Dat is precieshet percentage van de inflatie.Opmerkelijk genoeg staan de Rabobank,de ING en het Centraal Plan Bureau (derekenmeester van de regering) aan dezijde van de vakbonden. Zij wijzenerop dat de consument helemaal dehand op de knip gaat houden als hijop de nullijn wordt gezet. Als datgebeurt, zal de economie zeker nietaantrekken en snijdt het bedrijfsle-ven zich in eigen vingers, aldus luidtde redenering. Als de mensen eenloonsverhoging krijgen, zullen zemakkelijker geld uitgeven.Er is nog een derde reden voorhet stilgevallen cao-overleg.Directeur Hans van der Steenvan de AWVN verwoordt hetzo: “Werkgevers kijken naarhet kabinet en wachten af.Wie weet hoeveel miljardener in het voorjaar wordenbezuinigd. Die bezuini-gingen komen terecht bijwerkende burgers die ver-volgens weer compensatie het ONDERNEMERS BELANG
  • Tekst: Jelmer van Nimwegen BedrijfsreportageTon & Van den Broecke NotarissenEérst naar de notaris Betrouwbaar én onafhankelijk in (geld)zaken - waar vindt een ondernemer dat in deze dagen nog? In Culemborg bij notaris- kantoor Ton & Van den Broecke. Moderne ondernemers schakelen Ton & Van den Broecke niet pas in aan het eind van een traject, maar juist aan het begin. De notaris start, coördineert en stuurt het totale proces dat moet leiden naar een zakelijke overeenkomst - van de koop van een bedrijfspand tot de overname van een onderneming, van een lening voor een investe- ring in machines tot een samen- werkingscontract. Notaris Peter van den Broecke: “Onze diensten kosten maar een fractie van zo’n rechtszaak”H et is de combinatie van betrouw- zijn, voor iedereen. Andere adviseurs waar blijkt te zijn... Onze diensten kosten baarheid en onafhankelijkheid kunnen (en moeten) maximaal hun best maar een fractie van zo’n rechtszaak. die ons als beroepsgroep doen voor alleen maar het belang van hun Duidelijkheid vooraf geeft goede nachtrustuniek maakt,” verklaart notaris Peter van klant, maar ik let op de balans, zodat alle en voorkomt hoge kosten later.”den Broecke. “Uiteraard zijn er ook heel partijen in elk geval hun recht krijgen. Alsbetrouwbare bankiers en makelaars - maar notaris kijk ik ook niet alleen maar naar Persoonlijke vertrouwensbandonafhankelijk zijn ze niet en ze hebben kortetermijnbelang. Het is veel belangrijker Het werkgebied van Ton & Van dengeen wettelijke zwijgplicht. Ze hebben dat zaken voor een langere termijn worden Broecke ligt ongeveer 50 kilometer rondvaak direct geldelijk belang of ze moeten geregeld: dat geeft zekerheid en rust.” Culemborg, al komen de meeste klantenverantwoording afleggen aan hun van boven de rivieren. “Maar we hebbenaandeelhouders die vooral naar financiële Nachtrust ook klanten uit Rotterdam en Nijmegen,”resultaten kijken. Als ze uit de school klap- Uiteraard doet Van den Broecke dat niet vertelt Van den Broecke, “En dat doet onspen over hun cliënten is dat niet goed voor alleen. Samen met partner Frits Ton geeft goed. Dat betekent dat er een persoonlijkehun imago, maar ze worden bij overtreding hij leiding aan twaalf medewerkers: vier band is ontstaan, dat er vertrouwen is. Datniet uit hun ambt gezet. Ik wel.” kandidaat-notarissen, drie notarieel mede- we iets bieden waarvoor mensen graag werkers en vier administratief medewerkers een uurtje in de auto gaan zitten, omdatIeders rechten en een telefoniste-receptioniste. “Samen ze weten dat hun zaak in goede handen is.”Ik ben -na 12 jaar studie- benoemd door zorgen we dat er absolute helderheid Betrouwbaar, deskundig en... onafhankelijk.‘de kroon’ en leg daar dan ook verantwoor- komt over de juridische aspecten van een Eérst naar de notaris!ding af via het wettelijk tuchtrecht. Ik heb transactie of een andere overeenkomst.voor de Rechtbank de eed afgelegd, dus Daarmee voorkomen we dat die duidelijk- Ton & Van den Broecke Notarissengezworen dat ik mijn ambt onpartijdig en heid pas ontstaat na een slepende en zeer Rinkespad 1onafhankelijk zal uitoefenen. Het is daar- kostbare gerechtelijke procedure. ‘Wie 4105 DN Culemborgmee mijn taak om ieders rechten te strijdt om een koe legt er een op toe’ is niet T 0345 - 54 77 66beschermen. Het moet zo eerlijk mogelijk voor niets een uitdrukking die al eeuwen www.tbnotarissen.nl het ONDERNEMERS BELANG 15
  • OndernemerspanelIs sponsoring zinvolvoor uw onderneming?Sponsoring is een zakelijke overeenkomst tussen twee partijen. Als sponsor lever je geld, goederen, diensten of knowhow aan een(sport)team, evenement of individuele atleet. Als sponsor verwacht je hiervoor een tegenprestatie, bijvoorbeeld naamsvermelding indrukwerk, op kleding of sportveld. Er gaan jaarlijks miljarden euro’s om in sponsoring. (Sport)sponsoring brengt ook risico’s met zichmee. Het kan gebeuren dat de gesponsorde atleet geblesseerd raakt of zich niet plaatst voor een groot toernooi. Ook kan het gebeu-ren dat een team niet naar verwachting presteert. Is sponsoring zinvol voor uw onderneming? De mening van ons panel. ■ Kees Hoogendoorn Kees Hoogendoorn - STATON BOUW B.V. leveren van een sponsorbijdrage aan personen of Of sponsoring zinvol is zal voor ieder bedrijf instellingen die een taak uitvoeren voor hun verschillend zijn. Sponsoren van goede doelen medemens. Het zijn meestal grote bedrijven die vinden we altijd een goed initiatief. Het moet passen kiezen voor sponsoring van sportteams. Persoonlijk bij je (bedrijfs)filosofie. Ik vind het belangrijk, dat er vind ik sportsponsoring niet zo belangrijk. Wel heb je maatschappelijke betrokkenheid van bedrijven bij de als bedrijf gewoon je maatschappelijke verantwoor- maatschappij is. Bijvoorbeeld hulpverlening, of het ding te nemen. ■ René van Schaik René van Schaik - Communicatie Centraal posters. Daarmee dragen we met ons eigen specia- We ontvangen elke week wel een verzoek tot spon- lisme actief een steentje bij. En, eerlijk is eerlijk, voor soring. En, hoe graag we ook zouden willen, je kunt ons zelf kan de sponsoring ook van waarde zijn. Je niet overal op ingaan. Daarom kijken we altijd naar ontmoet altijd wel mensen die belangrijk zijn voor goede doelen die dicht bij ons zelf staan. Zo sponso- je eigen bedrijf. Dit maakt sponsoring tot een waar- ren we vooral lokale instellingen en organisaties, bij devol speerpunt van onze onderneming, zowel op voorkeur met goederen of diensten. Van het ontwerp maatschappelijk als zakelijk vlak. Ook al is het resul- van een logo tot het drukken van flyers, brochures of taat niet echt meetbaar. ■ Leon Tindemans Leon Tindemans - TTM Communicatie how. Ik adviseer ze over het gebruik van Voordat ik als bedrijf iets ga sponsoren denk ik daar social media in ruil voor publiciteit op de website goed over na, ik zie het als een marketinguitgave en in een nieuwsbrief. Deze vormen van spon- en die wil ik goed besteden. Hierbij is het voor mij soring hebben een sterke link met duurzaam en belangrijk dat de sponsoring aansluit bij de dien- maatschappelijk verantwoord ondernemen, iets sten van mijn bedrijf. Daarnaast kijk ik ook naar wat wat ik vind dat ieder bedrijf meer moet gaan doen. ik ervoor terugkrijg en onder welke doelgroep mijn Sponsoring zie ik als een lange termijn investering logo langskomt. Momenteel sponsor ik een aantal voor een bedrijf en kan zeker een onderdeel zijn verenigingen en stichtingen in de vorm van know- van de marketing.16 het ONDERNEMERS BELANG
  • ■ René van IJzendoornRené van IJzendoorn - directeur-eigenaar bureau hebben wij ervoor gekozen om activiteitenVan IJzendoorn Marketing Advies te sponsoren die een maatschappelijke bijdrageTé vaak worden ongefundeerde sponsorkeuzes ge- leveren op gebied van ‘gezondheid’ en ‘sporten’.maakt, veelal vanuit persoonlijke voorkeuren van de Daarnaast ondersteunen wij een aantaldirecteur. Maar past de sponsoring ook bij je bedrijf sociale activiteiten die de lokale, Tielse gemeen-en herkent je doelgroep zich daarin? De afwezig- schap, ten goede komt. Door regelmatig ook onsheid van duidelijke doelstellingen vooraf is ook vaak gezicht te laten zien bij deze evenementen, levertoorzaak van vele teleurstellingen. Kortom, een juiste dit telkenmale de nodige ‘goodwill’ én nieuwe zake-sponsorkeuze is erg belangrijk. Als marketingadvies- lijke contacten op. ■ Margot Zeevenhoven Margot Zeevenhoven - soms doen we wel mee, soms niet. Het sponsoren Olympia Uitzendbureau Cuijk van een kleurplaat voor een kinderafdeling van een Sponsoring is vaak een sluitpost op een begroting, ziekenhuis is voor ons meer een vorm van Maat- dat geldt ook voor ons bedrijf. In mijn begroting hou schappelijk Verantwoord Ondernemen dan dat we ik uitsluitend rekening met langdurige sponsorcon- daar commercieel iets mee willen bereiken. Daar tracten zoals het driejarig contract bij Siol in Cuijk, FC doen we dus aan mee omdat we met dat doel Woezik in Wijchen of de Venloop in Venlo. Maar daar- begaan zijn. Of het zinvol is voor onze onderneming naast worden we natuurlijk bijna wekelijks gebeld is dus niet altijd noodzakelijk, dat het zinvol is voor voor de meest uiteenlopende sponsorverzoeken. En de doelgroep vinden we vaak veel belangrijker. ■ Yorick ZandeeYorick Zandee - YZCommunicatie interessant. Overigens denk ik dat, wanneer uw doel-Sponsoring kan op verschillende manieren zinvol zijn groep ‘de consument’ is, sponsoring meer zinvol isvoor uw onderneming. Zo is het een ideaal middel dan wanneer u een B2B bedrijf runt. Zodoende zijnom de naamsbekendheid van uw bedrijf of product wij niet echt actief op het gebied van sponsoring.te stimuleren bijvoorbeeld door middel van shirt- Wanneer we sponsoren is dat lokaal of online. Vaaksponsoring van een sportteam. Denkt u ook eens uit goodwill maar ook wel eens uit een marketingaan een stukje commitment en goodwill, vaak lokaal strategisch oogpunt. ■ Maarten Linders Maarten Linders - Mondtotmond reclame sponsoren zijn goede doelen. We (onder)steunen Sponsoring is veelal een leuke win-winsituatie. Ui- jaarlijks de stichtingen ‘Hart in Actie’ en ‘Kies voor teraard voor diegene die gesponsord wordt, maar Leven’ alsmede KiKa (Kinderen Kankervrij). En zo voor je bedrijf is het ook een mooi stukje naams- hebben we onlangs ook kosteloos het promotie- bekendheid en goodwill. Sponsoring op het gebied materiaal ontworpen en gedrukt voor het evene- van sport daar doen wij zelden aan, ondanks dat ment ‘Het Grote Kleine Mensen Feest’ van stichting het zinvol kan zijn voor onze naamsbekendheid. Energy4All wat op 17 juni a.s. in de regio gehouden Wat we veel zinvoller vinden en dus wél regelmatig wordt. het ONDERNEMERS BELANG 17
  • V.l.n.r.: Rianne Zuiderbaan-Haasakker, Femke Ververs en Britt Vreeswijk Samen investeren in een duurzame toekomst Begin dit jaar maakte u in Ondernemersbelang kennis met Communicatie Centraal. Een parapluconcept van drie communicatiespecialisten: Arxx reclame & marketing, Clixxoo Internetmarketing en Leerdamdruk. Inmiddels zijn we enkele maanden verder. En volgens Communicatie Centraal-consultant Femke Ververs ook héél wat werk: “Ons concept wordt goed opgepikt in de markt. Er is veel behoefte aan één partij die zowel communicatieadvies, online-oplossingen als drukwerk aanbiedt. Zeker omdat deze disciplines vandaag de dag onlosmakelijk verbonden zijn. Onze alles-in-één-aanpak was dan ook de doorslaggevende factor voor Rabobank Alblasserwaard Noord en Oost om met ons samen te werken.” Rabobank Alblasserwaard Noord en Oost is een klant van het ons nieuwe pand. Een zeer duurzaam kantoor, dat binnenkort eerste uur van Communicatie Centraal. Femke Ververs bezocht groots wordt geopend samen met alle relaties en belang- Britt Vreeswijk en Rianne Zuiderbaan-Haasakker van de stellenden. In totaal gaat het om zo’n 35.000 genodigden, die Rabobank om terug te blikken op de nog prille samenwerking ... we zien als belangrijke relaties en waar we graag veel in investeren. Daarom hebben we de genodigden onderverdeeld in “De samenwerking kwam tot stand na een pitch tussen diverse verschillende doelgroepen, die we elk een gericht programma reclamebureaus”, volgens Britt. “De opdracht betrof het aanbieden. Aan het reclamebureau de taak om de opening verzorgen van een uitnodiging voor de feestelijke opening van wervend en gericht te communiceren aan elke afzonderlijke www.communicatie-centraal.nl | www.rabobank.nl/alblasserwaard 18 het ONDERNEMERS BELANG
  • Milieu Dichtbij Recyclebaar Duurzaam samenwerken Inve s Nieuwe werken Zakelijk Coöperatief Advies G a vriend elijk Relatie Op maat Klant Partners stv ij Nieuwe werken Recyclebaar Uitnodiging tilt elk merk naar een hoger niveau r Toekomst Verbinding’ te Uitnodiging Energiezuinig Persoonlijk Coöperatief Investering in g Partners Beleving Particulier r Rabobank Alblasserwaard Noord en Oost presenteert ... uw fundament voor de toekomstdoelgroep. Én ervoor te zorgen dat iedereen zich persoonlijk direct je geloof waardigheid. Van ons wordt immersaanmeldt voor de gewenste programmaonderdelen. Al met al verwacht dat we onze zaken perfect op orde hebben.een aardig complexe opdracht.” Niet alleen qua financiën, maar ook op het gebied van persoonsgegevens. Kortom: de lat ligt hoog.Eén partij voor het complete communicatietraject Bij ons, en dus ook bij Communicatie Centraal.”Rianne: “Onze intentie was om de opdracht uit te besteden aan eenreclamebureau en aan een online-specialist. Tot onze verrassing “Nog een voordeel van Communicatie Centraal: we hebbenbleek Communicatie Centraal al ons werk uit handen te kunnen één aanspreekpunt”, vervolgt Rianne. “Eén persoon dienemen. Bovendien bewezen ze over veel creatief vermogen te be- op de hoogte is van alle onderdelen. Van creatief ontwerpschikken. Die ideale combinatie kom je niet vaak tegen in de markt.” en online-aanmeldingen tot gepersonaliseerd drukwerk en fulfilment. Kortom: alles wat van belang is om de opening van“Communicatie Centraal presenteerde een geïntegreerd en creatief ons pand tot een succes te maken. Dit zorgt voor een gestroom-communicatietraject. Van advertenties tot gepersonaliseerde print- en lijnd en vereenvoudigd proces en minimaliseert bovendien deonline-uitnodigingen. Al deze middelen leiden naar een weblandingspage kans op fouten.”waar iedereen zich kan aanmelden voor de onderdelen die ze wensen.Zo’n traject vraagt om een goede integratie van alle middelen en om Op naar een duurzame toekomsteen slim ingericht online-systeem. Zeker gezien de vele programma- “Natuurlijk was ook een zorgvuldige communicatiestrategie vanonderdelen en het grote aantal genodigden, die allen persoonlijk belang”, besluit Britt. “Zo’n groot, nieuw pand roept natuurlijkaangeschreven moeten worden”, aldus Rianne. vragen op. Er staan immers veel panden leeg, dus waarom een grote investering doen in een modern complex? Zeker als bank moet je je beweegredenen goed motiveren en communiceren aan de buitenwereld. Communicatie Centraal heeft dit treffend vertaald door in de uitnodiging het pand visueel op te bouwen met kreten die slaan op onze visie. Daarin zie je precies dat onze investering een zeer doordachte keus is. Met het oog op bereik- baarheid, op functionaliteit en minstens zo belangrijk: op duur-Vertrouwen is cruciaal zaamheid. Het pand is namelijk een van de duurzaamste gebouwenBritt: “Communicatie Centraal blijkt over alle kennis en kunde te van Nederland en is dus helemaal klaar voor de toekomst. Eenbeschikken, maar boezemt ook vertrouwen in. Dat is erg belangrijk, toekomst die we samen met Communicatie Centraal succesvolomdat de opdracht vraagt om een zeer secure uitwerking. Met name tegemoetgaan.”omtrent de personalisering van de uitnodigingen. De doelgroep isopgesplitst in onder meer jongeren, ondernemers, leden en pleit- Communicatie Centraal is de drie-eenheid van ARXX reclame & marketing,bezorgers. En je moet er niet aan denken dat ondernemer De Vries Leerdamdruk en Clixxoo online communicatie. Drie zelfstandige specialistenper ongeluk een uitnodiging ontvangt voor het jongerenprogramma. die elkaar naadloos aanvoelen en aanvullen.Zo’n fout kan absoluut niet. Dan verlies je als betrokken bankPfinztalstraat 16 - 4143 JB Leerdam - tel.: 0345 - 637042 - info@communicatie-centraal.nl het ONDERNEMERS BELANG 19
  • U heeft een hele bijzondere bedrijfsauto hele bijzondere U heeft een nodig? bedrijfsauto nodig? Wij hebben hem.Geen een onderneming is hetzelfde. En dus heeft Peugeot ook geen standaard bedrijfsauto’s. Voor elk denkbarebedrijfstak hebben wij een bedrijfsauto met de meest uiteenlopende mogelijkheden voor op- en ombouw.En daar hoeft u niet eens lang op te wachten, want een Peugeot bedrijfsauto staat snel voor u klaar. Net alsons medewerkers, want naast een snelle levertijd, kunt u bij ons rekenen op verruimde openingstijden vande werkplaats. En hebben we vervangend vervoer op maat en een vaste contactpersoon voor u. PeugeotProfessional is er voor iedere ondernemer. Kijk op peugeot.nl/professional of rij gewoon even bij ons langs. AUTOBEDRIJF VISSCHER CULEMBORG B.V. met vestigingen in Culemborg Pascalweg 29 Tel.: (0345) 54 55 25 Gorinchem Stephensonweg 13 Tel.: (0183) 61 12 12 Leerdam Parallelweg 4 Tel.: (0345) 63 60 20 www.visscher.peugeot.nl
  • Fotografie: Mark Verwey BedrijfsreportageWaarom een ondernemervoor Autobedrijf Visscher kiestJaap de Windt is mededirecteur-eigenaar van Aannemersbedrijf C. van Dillen en Zoon B.V. Cees van Dillen, zijn zwager encompagnon is ook directeur-eigenaar en in 2008 hebben zij het overgenomen van A. van Dillen. Zij kopen en onderhouden hunauto’s bij Autobedrijf Visscher.F amiliebedrijf Aannemersbedrijf C. van eigen timmerfabriek(en) produceren ze houten voertuigen van Visscher naar tevredenheid op de Dillen en Zoon B.V. (sinds 1724) is gespeci- kozijnen, ramen, deuren en geprefabriceerd tim- weg. Wat we ook belangrijk vinden en waarderen aliseerd in het renoveren, revitaliseren en merwerk onder de keurmerken KOMO, Politiekeur is dat Henk en zijn medewerkers niet alleen aanonderhouden van vastgoedbezit. De opdracht- en FSC. Op deze wijze zijn ze onafhankelijk voor het eigen bedrijf denken maar ook aan het onze.gevers zijn vooral woningcorporaties, overheden, productie en innovatie, en bepalen ze zelf plan- Als ik bijvoorbeeld vind dat de kosten van onsscholen, zorginstellingen en bedrijven. Daarnaast ning, uitvoering en kwaliteit. Ook beschikken ze wagenpark te hoog zijn of afwijken van eenrealiseren ze ook de nieuwbouwplannen voor over een uitgebreide en moderne materieeldienst gemiddeld acceptabel niveau, puzzelen wedeze opdrachtgevers. Ze onderscheiden zich en een eigen wagenpark op maat. Dit alles stelt samen net zo lang tot we een betere (goed-door tijdens het bouwproces niet alleen aandacht hen in staat om het bouwproces efficiënt en kopere) oplossing hebben gevonden. Kortomte hebben voor de opdrachtgever en het bouw- effectief te laten verlopen. Hun ambitie is om voor elk probleem is een oplossing, daar houdenkundige deel van het proces, maar juist door ook toonaangevend en innovatief te zijn en blijven wij van!! Zo kijken wij namelijk ook tegen deaandacht te besteden aan bewoners, gebruikers in geprefabriceerd renoveren, dat ze leidend zaken aan. Daarnaast is men bij Visscher bijzonderen omwonenden. Ze brengen van tevoren helder zijn in design en constructopdrachten waarbij zij behulpzaam, alert en attent, zo wordt je verjaar-in kaart wat ze gaan doen, hoe ze het gaan doen verantwoordelijk zijn voor ontwerp en de daarop- dag bijvoorbeeld nooit vergeten. Ook vindten wanneer en hoeveel overlast er te verwachten volgende onderhoudsfase voor 20 tot 30 jaar. Henk Visscher het leuk om over allerlei zaken teis, uiteraard proberen ze die overlast tot een sparren. Voor ons is Henk meer dan alleen onzeminimum te beperken. Waar nodig zorgen ze Keuze voor Autobedrijf Visscher autodealer.” Waar Visscher voor staat; ‘uw tevre-voor vervangende voorzieningen zoals opvang- Van Dillen heeft met Autobedrijf Visscher een his- denheid ons doel’ maken ze ook waar!ruimte, noodkeukens, en sanitaire voorzieningen. torie. Sinds 1975 doen beide bedrijven al zaken, voormalig directeur A. van Dillen heeft met HenkDisciplines Visscher deze bijzondere relatie opgebouwd opOok hechten zij er veel waarde aan om een groot basis van een aantal belangrijke kernwaarden inaantal disciplines van het bouwproces binnen de mobiliteit, zoals: een goede prijs-kwaliteitverhou- C. van Dillen en Zoon B.V.eigen organisatie te hebben en te houden. ding, een gevarieerd aanbod in zowel bedrijfs- als Industrieweg 8Denk hierbij aan personeel en vakmanschap personenauto`s, onderhoudsintervallen en 4104 AR Culemborgzoals timmerlieden, metselaars, stukadoors, kosten, mobiliteit tijdens onderhoud, en het in- T 0345 - 50 90 60tegelzetters, etc. maar ook aan goedopgeleide novatieve karakter van de merken. Jaap de Windt: F 0345 - 52 12 40werkvoorbereiders, projectleiders, uitvoerders, “Deze relatie hebben wij overgenomen, behou- info@cvandillen.nlcalculators en administratieve medewerkers. In de den en uitgebreid. Momenteel hebben we 70 www.cvandillen.nl Jaap de Windt, mededirecteur-eigenaar Aannemersbedrijf C. van Dillen en Zoon het ONDERNEMERS BELANG 21
  • Bedrijfsreportage Tekst: Jan HeeresTechniek zit overal in als je samen gaatzoeken en brengt verrassende ideeën Afgelopen maand spraken op twee dagen dertig VMBO en twintig MBO leerlingen, tien HBO studenten en tien ondernemers uit groen en techniek met elkaar over hoe beter op te leiden en te werken in Rivierenland. Prachtige gesprekken, nieuwe ideeën, verrassende ontdekkingen en vooral enthousiasme en energie bij jong en oud. Ondernemer en leerling ontdekken samen wat er allemaal in de groene sector te doen is Jongeren en ondernemers werken samen voor betere ideeën Co-creatie dagen voor groen H et positieve spetterde er vanaf. zijn om elkaar te versterken. Maar ook dat hoe leren en werken in de techniek beter Leerlingen vertelden wat hen bedrijven meer jongeren moeten binnen voor het voetlicht te brengen is. De onder- opviel en ook wat ze dwars zat op halen om zo het huidige eenzijdige beeld nemers waren Dick van Ommeren en school. Anderzijds waren ondernemers op te knappen. Ondernemers vertelden na Gerrit ter Haar van Oostendorp Installatie- duidelijk in hun wensen aan de toekom- afloop dat de leerlingen gemotiveerd zijn techniek, Heske Groenendaal van Metaglas, stige werkgevers. Elkaar ontmoeten, en goed geschikt voor de moderne groene Gerben van Arkel AGC Flatglass, allemaal samen in actie komen en zo elkanders sector. Er zit veel potentieel in en onderwijs uit Tiel, Johan Brinkhuis van Vialis Lienden wereld beter begrijpen, is het resultaat van moet specialistisch opleiden. Ook moeten en Sjaak Botterblom en Ronald Haverkamp twee dagen bij Mariënwaerdt in Beesd en bedrijven en scholen meer samen zaken van Vitens. Revabo in Geldermalsen. De eerste praktijk- oppakken. De groene sector moet actie middag bij Vialis in Lienden was een groot ondernemen en via eigen organisaties Ook zij zochten met de jongeren beelden succes. En er komen meer van zulke dagen. om meer aandacht vragen voor scholing, van wat techniek is en waar je het tegen stages en een beter imago bij jongeren. komt. Techniek zit overal in, is heel Co-creatie groen op Mariënwaerdt breed en zeker ook mooi, waren reacties Leerlingen van Helicon VMBO Kesteren, Tips vanuit tafelgesprekken groen van leerlingen. Het is meer dan alleen Lingeborgh VMBO en Helicon MBO uit Bij drie tafelgesprekken raakten onder- handenarbeid en op school moet dit door Geldermalsen en studenten van de Hoge- nemers en leerlingen niet uitgepraat met bedrijven duidelijk worden gemaakt. school Arnhem Nijmegen (HAN) spraken o.a. de volgende tips: met vijf ondernemers op landgoed Mariën- 1. leg in de vakken meer verbinding Twee belangrijke conclusies van de waerdt over hoe het leren en werken in de tussen groen en techniek; ondernemers waren dat er bij de leerlingen groene sector beter op de landkaart te zet- 2. breng leerlingen meer in de praktijk een dringende behoefte is aan meer en ten. De ondernemers waren Gijbert Kreling en dit geldt ook voor het HBO; veelzijdige stages en dat lesprogramma’s van GP Powerplants, Gameren, fruitteler 3. geef op school met rolmodellen niet zo goed aansluiten bij de vragen van Frans van Brandenburg uit Heteren, Gert goede voorbeelden; leerlingen. Meer wisselwerking tussen van Genderen van GG Flowers, Gameren, 4. start op de basisschool al met scholen en bedrijven is nodig, ook bij advi- Adrie Bruines van Bron Groenvoorziening, lessen over groen en techniek; sering over vervolgstudie en beroepskeuze. Geldermalsen en de gastheer baron 5. leg betere verbindingen tussen Laat leerlingen daarbij zaken zelf doen Frans van Verschuer. theorie en praktijk. en/of organiseren, dus niet alles voor ze regelen. Eerst gingen ze samen met de jongeren Co-creatie techniek bij Revabo beelden zoeken van wat nu eigenlijk De ORS Lek en Linge VMBO Culemborg, Tips vanuit tafelgesprekken techniek allemaal in de groene sector te zien en te Hendrik Pierson College Zetten, Bij de tafelgesprekken bleek dat onder- doen is. De leerlingen ontdekten hoe breed Van Lodenstein College uit Kesteren en nemers en leerlingen elkaar goed verston- de sector is en dat het niet alleen werken ROC Rivor Tiel leerlingen spraken met den en tips en aanbevelingen vlogen over met je handen is. Ook dat er nauwe ver- HAN studenten en zeven ondernemers tafel. Hieronder de belangrijkste: bindingen tussen groen en techniek nodig bij Bouwopleiding Geldermalsen over 1. meer en betere stages in de praktijk 22 het ONDERNEMERS BELANG
  • Bij het tafelgesprek raakten ondernemers en leerlingen niet uitgepraat over beter opleidenEr is heel wat techniek nodig om veiligaan het verkeer deel te nemenVragen en meningen uitwisselen vraagt Verkeerslichten vlakbij de grond om ze binnen Vooraf nog even wat uitleg over de doelstellingluisteren en aandacht, van jong en oud te bekijken en aan te sluiten en aanpak van de co-creatie dagen techniek in Rivierenland en vooraf daarover op school betere uitnodiging van directeur Johan Brinkhuis. andere potentiële deelnemers in de voorlichting over krijgen; Het werd een interessante dag. De leerlin- groene en technische sector te verhogen; 2. echte stages bij en opdrachten van gen kregen een beter beeld van wat het 3. binden en boeien van jongeren aan ondernemers; betekent om te werken bij een bedrijf die en in de regio. 3. het is belangrijk om te netwerken, mobiliteitsoplossingen biedt. En ook wat er contacten leggen en dat ondernemers komt kijken om het verkeer op wegen en In Regio Rivierenland lopen al veel initia- zelf op school komen; het spoor veilig door te laten stromen. tieven voor meer aandacht voor het groen 4. meer duidelijkheid maken over wat en techniek onderwijs en beroep. Het is opleidingen inhouden en waar je er Techniek Focus programma Rivierenland belangrijk om zaken te stroomlijnen en te mee kunt gaan werken; Beide co-creatie dagen zijn onderdeel van zorgen voor overzicht voor alle partijen. 5. praktijkervaring maakt techniek vooral het Techniek Focus programma Rivieren- En om zo af en toe een innovatie impuls leuk en dat moet weer terug in de land. Kenniscentrum Bèta Techniek (KCBT) te geven. De co-creatie dagen en de Vialis lessen op school. en Regionaal Centrum voor Technologie praktijkdag zijn concrete voorbeelden van (RCT) Rivierenland voeren in opdracht van nieuwe initiatieven en verbindingen. Praktijkdag techniek bij Vialis POA (Platform Onderwijs Arbeidsmarkt) Eind maart gingen tien 3e jaars VMBO RAAK dit programma uit. Techniek Focus Resultaten en achtergronden: leerlingen van het Van Lodenstein College Rivierenland zorgt voor een betere verbin- www.wervelstroom.org en aan de slag bij Vialis in Lienden. Na een ding tussen onderwijs en arbeidsmarkt met www.rct-rivierenland.nl. korte uitleg over het bedrijf brachten ze drie lijnen: Informatie: Jan.Heeres@kcbt.nl op het Vialis verkeersplein verlichting van 1. instroombevordering van jongeren in (06-579 91 419) en snelwegen aan. Deze dag was georgani- het groen en techniek onderwijs; (Eleonora) Swart@rctrivierenland.nl seerd door de HAN studenten vanuit de 2. bevordering van zij-instroom om de (06-557 27 756). co-creatie techniekdag als vervolg op een participatie van werkzoekenden en rct rivierenland voor ondernemers door ondernemers het ONDERNEMERS BELANG 23
  • Deelnemers rondetafelgesprek Familiebedrijven JanSterk Winkelcentrum Nieuw Dalem Gorinchem-Oost www.unive-rivierenland.nl
  • Bedrijfsreportage Univé Rivierenland, midden in de samenleving Al jaren in de top-5 van de beste verzekeraars voor het MKB. Zo is Univé in 2011 voor de zesde keer benoemd tot beste zakelijke verzekeraar (Incompany Award) en voor de derde keer op rij uitgeroepen tot meest klantvriendelijke verzekeraar van Nederland. In 2012 won Univé de Customer Performance Award voor beste (financiële) dienstverlener. Hoe slaagt de coöperatieve vereniging erin om de prijzen aaneen te rijgen? “Bereikbaarheid, vertrouwen en goed blijven luisteren naar de klant,” stelt Robert Schouten, commercieel directeur Univé Rivierenland. zodat de klant altijd een passende oplossing kan worden geboden. Uw regionale totaaladviseur De betrokkenheid van Univé Rivierenland valt bij klanten in de smaak. Een testpanel van 2500 deel- nemers benoemde de verzekeraar eind 2011 voor de derde keer op rij tot de meest klantvriendelijke verzekeraar van Nederland. Consumenten roemen onder andere de goede bereikbaarheid en de oplos- singsgerichte houding van medewerkers. D ichtbij zijn. Desnoods tussen de verzekeringen. Een grondige inventarisatie levert Univé Rivierenland vindt het bereikbaar zijn voor smeulende resten van een bedrijfspand volgens Robert Schouten het beste advies op. “Om de klanten en het bieden van totaaladvies erg stappen, maar er in elk geval voor de een voorbeeld te noemen, een groothandel in belangrijk. Terwijl concurrenten centraliseren, heeft ondernemer zijn. Dat contact ter plaatse wordt technische onderdelen wil zijn aansprakelijkheid Univé Rivierenland maar liefst zeven kantoren in het gewaardeerd. Een onderneming moet vooruit zorgvuldig regelen. De geleverde artikelen zijn werkgebied wat zich uitstrekt van Druten tot aan kunnen. De schade wordt opgenomen. Advies dermate onmisbaar voor afnemers dat defecten Ridderkerk en zich tevens grotendeels tussen de over opruiming, opslag en intrek in een nieuwe of en leveringsproblemen de groothandel veel geld grote rivieren bevindt. Robert Schouten: “Klanten tijdelijke vestiging volgt. “Met een goede bedrijfs- zouden kosten. De eigenaar wil de premiebedragen hechten waarde aan direct contact. Zaken doe schadeverzekering kan een ondernemer zijn zaak echter niet te hoog laten oplopen. Door goed je met mensen die je kent en vertrouwt. Univé binnen afzienbare tijd weer op de rails krijgen”, te luisteren, elk detail mee te wegen en een vermijdt nadrukkelijk de bekende ivoren toren. vertelt Robert Schouten. “De afhandeling verloopt premiescan door te voeren, creëren we een uit- We staan midden in de samenleving. Uiteraard snel en de uitkering is accuraat. Zo’n 80 procent gebalanceerd pakket voor dit bedrijf.” als dienstverlener, maar ook als deelnemer van van de bedrijven gaat failliet na het oplopen van ondernemersnetwerken en sponsor van lokale forse schade. Het werk ligt te lang stil, terwijl het Winst terug naar klant verenigingen en evenementen. Verzekeren is voor personeel moet worden doorbetaald. Eer dat het Omdat Univé geen winstoogmerk heeft, komen ons dan ook allesbehalve een afstandelijke business. bedrijf weer volledig kan draaien, moet het zijn positieve resultaten direct bij de verzekerden -de Het gaat over mensen, gezinnen en hun toekomst.” deuren sluiten. Dit proberen wij als Univé leden- terecht. Klanten merken dat bijvoorbeeld Rivierenland helpen te voorkomen door vooraf aan de scherpe premie. Het voordeel vertaalt zich Univé Rivierenland goed te luisteren en te adviseren.” ook naar extra services. Zo kunnen klanten rekenen Van Dam van Isseltweg 4 op schadeherstel in natura en krijgen ze korting op 4191 KC Geldermalsen Goed luisteren preventiediensten, zoals blusmiddelen en track- & T 0345 - 58 80 30 Een uitgebreide verzekering is niet zonder meer de tracesystemen voor wagenparken. Verder ontvan- rivierenland@unive.nl uitkomst. Univé Rivierenland maakt liever de balans gen klanten informatie over voordelen, interessante www.unive-rivierenland.nl per individu op. De Univé adviseur bekijkt samen evenementen en veranderingen in de wet- en regel- @UnivRivierenlan met de ondernemer welke risico’s moeten worden geving door middel van (online) nieuwsbrieven en afgedekt. Wellicht is er voldoende vermogen om social media. Daarnaast vervult Univé Rivierenland bepaalde risico’s zelf te dragen. Of vraagt de aard de rollen van verzekeraar en intermediair. De orga- van branche en beroepen juist om specifieke nisatie bemiddelt voor andere grote verzekeraars drecht Kantoor Slie ermalsen Kantoor Geld en Kantoor Drut en hechten uten: “KlantRobert Scho direct contact”waarde aan het ONDERNEMERS BELANG 25
  • ER NU AL OVER NADENKENLEVERT STRAKS MEER OPDat is bedrijfsoverdracht anno nuOok al bent u nu nog volop aan het ondernemen. Tijdig nadenken over bedrijfsoverdracht levert straks meer op en geeftnu meer rust. Uw relatiemanager staat u gedurende het hele proces bij. Hij doet dit in nauwe samenwerking met onzespecialisten in bedrijfsoverdracht. Zodat u, als de tijd daar is, op het juiste moment de juiste beslissingen kan nemen engoed voorbereid bent op de toekomst. Voor informatie neem contact op met de adviseurs van YourBusiness Banking viatel. 088 - 226 26 26 of kijk op abnamro.nl/bedrijfsoverdracht
  • Tekst: Francien van Zetten | Fotografie: Kees van Welzenis Bedrijfsreportage Gerrit den Hartog: “Negentig procent van mijn klanten bestaat uit familiebedrijven”ABN AMRO zakenbank in Rivierenland‘Bankier moet vertrouwen ondernemer verdienen’ABN AMRO in Tiel is de financiële partner van veel bedrijven in het Rivierenland. Gerrit den Hartog is één van de vijf relatiemanagersvan de bank. Vertrouwen is voor hem het sleutelwoord. “Vooral voor familiebedrijven is de bankier vaak een vertrouwenspersoon.”A ls je de kranten leest en naar het nieuws legt Den Hartog uit. “Voor ons als bank, maar ook betrokken, zowel zakelijk als privé. Dat loopt bij op televisie kijkt, denk je al gauw dat voor een ondernemer is het heel belangrijk dat je familiebedrijven in elkaar over. Dat vertrouwen ondernemers niet meer bij de banken doorrekent wat een investering oplevert.” moet je verdienen. Dat is een proces van jaren.”hoeven aan te kloppen voor geld. Dat beeld klopt Familiebedrijven zijn bij het doen van zaken veelniet, weet Gerrit den Hartog van ABN AMRO in Geldwinkel meer gericht op het voortbestaan van het bedrijfTiel uit ervaring. “Wij verlenen regelmatig nieuwe Tegelijk wil ABN AMRO een partner zijn bij het dan op winst maken, is Den Hartogs ervaring. Hetkredieten aan bedrijven.” ondernemen. “Wij hebben de geldwinkel. Geld is gaat er niet alleen om of de lopende financiële voor een ondernemer niets meer en niets minder zaken goed geregeld zijn, maar er komen er ookRelatiemanager dan een instrument om zijn doel te bereiken: een andere vragen aan de orde, zoals de strategischeDen Hartog (57) is één van de vijf relatiemanagers goed draaiend bedrijf. Wij helpen om dat ade- koers van een bedrijf of de opvolging of verkoopMidden- en Kleinbedrijf (MKB) bij ABN AMRO in quaat en netjes te regelen.“ Het werkgebied van van het bedrijf als er geen opvolgers zijn.Tiel. Hij regelt de financiële zaken voor circa vijftig ABN AMRO in Tiel loopt in de Betuwe van Dode- Ondernemers, die een bedrijf vaak zelf hebbengrotere bedrijven (omzet vijf tot vijftig miljoen waard, Opheusden en Kesteren in het oosten tot opgericht, schuiven de vraag over de opvolgingeuro) in het Rivierenland. “Het is beslist niet zo en met Beesd, Geldermalsen en Culemborg met vaak voor zich uit. “Dat is begrijpelijk, want het isdat de kredietverlening op slot zit”, zegt Den de Diefdijk als westgrens. Beneden- en Boven- een moeilijk besluit”, zegt Den Hartog. “Wij wetenHartog. Als gevolg van de financiële crisis wordt Leeuwen in het Land van Maas en Waal behoren dat en brengen zo’n onderwerp op tijd onder deer wel kritischer naar de risico’s gekeken dan eveneens tot het werkgebied. Het Rivierenland aandacht, zodat het goed geregeld kan worden.”vijf jaar geleden. Dat is het logische gevolg van kenmerkt zich door de vele familiebedrijven.de strenger geworden regels van de financiëletoezichthouders waar de banken mee te maken Vertrouwenspersoon ABN AMROhebben. “Een kredietaanvraag moet goed gedo- “Negentig procent van mijn klanten bestaat uit Burgemeester Hasselmanplein 4cumenteerd en onderbouwd zijn. De klant moet familiebedrijven”, zegt Den Hartog. De bankier 4001 AC Tieler meer voor doen. Er moeten prognoses op tafel is bij een familiebedrijf vaak een vertrouwens- T 0344 - 64 07 00komen om risico’s goed te kunnen inschatten”, persoon. “Je bent intensief bij zo’n bedrijf www.abnamro.nl/zakelijk het ONDERNEMERS BELANG 27
  • TEM PURTEST KU S SEN jaar PR OG RAMMA
  • TOON IS EEN FULL SERVICE RECLAMEBUREAU: STRATEGIE, CONCEPT, CREATIE EN MEDIA GAAN BIJ ONSHAND IN HAND. WAT WE DAARBIJ BELANGRIJK VINDEN, IS EEN HOOG NIVEAU VAN DIENSTVERLENING.HET DRAAIT DUS NIET OM ONS EN ONZE IDEEËN, MAAR OM U EN UW KLANTEN. BRANDING ACTIE & THEMA COMMUNICATIE LOYALITEITSCOMMUNICATIE DE BESTE RECLAME MAAK JE SAMENToon, De Elzenhof 7e, 4191 PA Geldermalsen, T 088 1979 000, www.toon.nu