NR. 2          2012    NOORD-BRABANT NOORD                                                                      B E L A N ...
Zó bijzonder is Hotel Central...        Lekker genieten van ’s-Hertogenbosch        Feesten, diners en recepties        Ve...
www.capitalatwork.comThink different,put your Capital at WorkCapitalatWork is een onafhankelijke vermogensbeheerder       ...
Het Ondernemersbelang                        B E L A N GNoord-Brabant Noord verschijntvijf keer per jaar.                 ...
Column                                                                                                Verkeerde beeldvormi...
NieuwsVan den Born mobiliseert vooruitgang                                                      Peugeot dealerbedrijven ve...
Fietsen naar je werk voor het goede doel                                             Aantal jonge ondernemers stijgt explo...
Bedrijven in de spotlight!                                                                         Om een QR-code te scann...
Tekst: Astrid Potters | Fotografie: Peter van Huijkelom                                                                   ...
Rondetafelgesprek                                                                                                 Tekst: A...
een kille sanering probeert de onderwijsinstelling er achter te komen wat er bij familiebedrijven speelt. “Die informatie ...
Tekst: Astrid Potters | Fotografie: Mark Verwey       HOTEL CENTRAL IS ALS EEN       TWEEDE HUIS VOOR       ZIJN GASTEN   ...
Trots                                             “Maar een paar jaar geleden werd je daar        de mangel. Dat heeft me ...
Bedrijfsreportage                                                                                                         ...
Bedrijfsreportage                                                                      Tekst: André Staas – Comm’Art • Fot...
aan klanten in heel Europa. Boers vertelt: “Wehebben in en om Zwolle en Groningen veelklanten, maar ook ver daarbuiten. Me...
Interview                                                                           Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografie: Ma...
I     n de voorbije twintig jaar zijn er letterlijk   wat betekent dat zij op dit terrein achterlopen     duizenden social...
Magazine Het Ondernemersbelang Noord Brabant Noord 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Noord Brabant Noord 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Noord Brabant Noord 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Noord Brabant Noord 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Noord Brabant Noord 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Noord Brabant Noord 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Noord Brabant Noord 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Noord Brabant Noord 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Noord Brabant Noord 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Noord Brabant Noord 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Noord Brabant Noord 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Noord Brabant Noord 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Noord Brabant Noord 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Noord Brabant Noord 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Noord Brabant Noord 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Noord Brabant Noord 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Noord Brabant Noord 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Noord Brabant Noord 0212
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Magazine Het Ondernemersbelang Noord Brabant Noord 0212

813

Published on

Magazine Het Ondernemersbelang Noord Brabant Noord 0212

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
813
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Magazine Het Ondernemersbelang Noord Brabant Noord 0212

  1. 1. NR. 2 2012 NOORD-BRABANT NOORD B E L A N GOverleg in plaatsvan een kille saneringLegal experience en Taxpe- Solid IT Solutions omarmt 23 en 24 mei: Communiceren zonder logo’srience: unieke combinatie de cloud en het nieuwe werken FOODTECH••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL het ONDERNEMERS BELANG
  2. 2. Zó bijzonder is Hotel Central... Lekker genieten van ’s-Hertogenbosch Feesten, diners en recepties Vergaderingen, seminars en trainingen
  3. 3. www.capitalatwork.comThink different,put your Capital at WorkCapitalatWork is een onafhankelijke vermogensbeheerder menten van ons gedisciplineerd en consistent vermogens-voor particuliere en professionele cliënten. Dankzij onze spe- beheer. Wilt u weten hoe wij uw vermogen veilig en deskun-cifieke beleggingsstijl bouwt CapitalatWork met succes aanhet behoud en de groei van het vermogen van ons cliënteel. 076 523 70 50 of via l.antens@capitalatwork.com of surf naarDaarbij zijn veiligheid, deskundigheid en eenvoud de funda- www.capitalatwork.comAntwerp - Breda - Brussels - Geneva - Ghent - Luxembourg
  4. 4. Het Ondernemersbelang B E L A N GNoord-Brabant Noord verschijntvijf keer per jaar. Inhoud OVERLEG IN PLAATS VAN EEN KILLE SANERING Familiebedrijven zijn de motor van de Nederlandse economie. Ruim de helftDerde jaargang, nummer 2, 2012 van de bedrijven is een familiebedrijf. Ook in deze onzekere tijd blijken zij over een stevige ruggengraat te beschikken. Sterker nog: juist nu doen de familie-OPLAGE bedrijven het uitzonderlijk goed. Wat is het geheim van dit succes? En waar4.000 exemplaren liggen de valkuilen? Het Ondernemersbelang gaat op onderzoek uit met vier experts die veel met deze vorm van bedrijvigheid te maken hebben, en vierCOVERFOTO telgen uit geslaagde familiebedrijven.Deelnemers rondetafelgesprekFotografie: Mark Verwey 08UITGEVERJelte HutNovema Uitgevers bv “SAMEN KUNNEN WE DE KLANT EEN COMPLETER ADVIES BIEDEN”Postbus 30 Twee bedrijven met verschillende disciplines, maar met een duidelijke over-9860 AA Grootegast eenkomst: het leveren van topkwaliteit en een uitstekende service tegen eenWeegbree 1 scherp tarief. Advocatenkantoor Legal experience en belastingadvieskantoor9861 ES Grootegast Taxperience vormen een unieke combinatie van advocaten en fiscalisten onderT 0594 - 51 03 03F 0594 - 61 18 63 één dak. Het Ondernemersbelang sprak met Carel Henderson van Legal expe-info@novema.nl rience en Ramon van Aarle van Taxperience. Henderson: “Er zijn in Nederland maar een paar andere kantoren, waar advocaten en fiscalisten op deze manierwww.novema.nlEINDREDACTIE 18 met elkaar samenwerken.”Novema GrootegastJørg van Caulilj.vancaulil@novema.nl SOLID IT SOLUTIONS OMARMT DE CLOUD EN HET NIEUWE WERKEN Spreken op de World Partner Conference van Microsoft in Los Angeles. VorigBLADMANAGER jaar juli was het de beurt aan Solid IT Solutions uit Nuenen. Een ervaring die hetNovema Helmond bedrijf geen windeieren heeft gelegd. De publiciteit die het optreden in Los An-Bas GilingT 0492-820157 geles genereerde, heeft het allround IT-bedrijf dat de wind toch al in de zeilenb.giling@novema.nl had een extra lift gegeven. Sinds het optreden in Los Angeles hebben ze meer nieuwe klanten dan ooit gekregen. 20VORMGEVINGMedia Collectief, SneekDRUKScholma Druk, Bedum DÉ VAKBEURS VOOR DE NEDERLANDSE VOEDINGSMIDDELENINDUSTRIEAAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEE: De Nederlandse voedingsmiddelenindustrie verzamelt zich op 23 en 24 mei inJur Engelchor Autotron Rosmalen. Daar vindt voor de tweede maal – onder deze naam – deJuliette BarendseMaud van Gennip unieke vakbeurs FOODTECH plaats. Georganiseerd door easyFairs. “Op FOODTECHSandra Kagie vindt de bezoeker oplossingen voor uitdagingen zoals efficiënter produceren,Jeroen Kuypers afvalwaterbehandeling, nieuwe etiketteringsvoorschriften en doelmatig onder-IngerMarlies Leeuwenburgh houd”, vertelt marketingmedewerker Corine Smits van easyFairs. “ProfessionalsMarco Magielse krijgen de kans om leveranciers te ontmoeten, hun inzicht te vergroten in tech-Henk Roede (strip)Edwin Stoffer 24 nologische ontwikkelingen en innovaties in de markt, demonstraties van nieuwe producten bij te wonen en producten in te kopen. Netwerken en zakendoen dus.”Tekstbureau VakmatenHenk VeenstraAndré Vermeulen (columnist)ADRESWIJZIGINGENAdreswijzigingen, verandering vancontactpersoon of afmeldingen kunt uper mail doorgeven aan Tiny Klunder,t.klunder@novema.nl.Vermeld ook de editie, dievindt u bovenaan in het colofon.ISSN: 2211-8586Niets uit deze uitgave mag wordenverveelvoudigd en/of overgenomenzonder schriftelijke toestemming van deuitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor deinhoud van de advertenties.02 het ONDERNEMERS BELANG
  5. 5. Column Verkeerde beeldvorming■ En verder Er gaat geen dag voorbij in Nederland of een of andere04 Nieuws ‘deskundige’ beweert iets wat door een andere ‘deskun- dige’ een dag later weer wordt tegengesproken. Zo weet je nooit wat waar is. Wie heeft er nu gelijk? Ik weet het,07 “Familiebedrijven zijn ambitieus, dat past bij ons” de waarheid bestaat niet, want zij is voor iedereen weer anders. Maar toch, zwaarwegende beslissingen met vergaande gevolgen worden niet zelden genomen op12 “Meteen naar de rechter stappen is een zwaktebod” basis van wat ‘deskundigen’ menen te moeten opmerken. Niet zelden ook gaat het dan later hartstikke fout of ontstaat er in de publieke opinie een verkeerd beeld.13 Op zoek naar flexibele uitzendbureaus met scherpe tarieven Neem nou het gekrakeel over de pensioenen. Het beeld is dat de pensioenfondsen door het ijs zijn gezakt door de kredietcrisis, de bankencrisis en de eurocrisis. Sommige14 Avans Hogeschool onderzoekt de ondernemende familie pensioenfondsen gaan nu over tot verlaging van de uit- keringen aan 65-plussers. Wie de positie van de pensi- oenfondsen bestudeert, ziet dat een kleine minderheid22 Waalwijk als schakel van Midden-Brabant van vooral bedrijfspensioenfondsen het uitstekend doet. Zij hebben dekkingsgraden van 110 tot 130 procent. Shell, Rabobank, KLM, Unilever, C&A, maar ook het25 Always on the move pensioenfonds van de slagers, ze lijden geen centje pijn. Kennelijk zitten daar mensen aan het stuur die precies weten hoe zij in deze ‘barre tijden’ verantwoord met het geld van anderen moeten omgaan. De meerderheid heeft er een■ In het hartkatern puinhoop van gemaakt. Menig pensioenfonds zin met z’n dekking onder de 90 procent.Communiceren zonder logo’s Ander voorbeeld. Poolse werknemers zijn wandelendeSocial media hebben marketing en reclame wodkaflessen en werken ver onder de marktprijs. Dat isingrijpend en permanent veranderd. Steeds meer het beeld. ING en Rabobank hebben samen eens bekekenondernemers ontdekken Facebook, Linkedin en hoe het echt zit. De 150.000 Polen in Nederland betalen 1,2Twitter en maken een eigen profiel aan. Maar helaas miljard euro belasting op jaarbasis (hoezo zwart werken?)gaan velen vervolgens op de oude wijze met deze en besteden 1,8 miljard voordat zij bij Enschede de grensnieuwe media om, met onpersoonlijke boodschappendie bedroevend weinig respons uitlokken. Die omgang passeren op weg naar Warschau. Zij nemen vrijwel geen ar-is volgens Jeanet Bathoorn, social mediatrainer en beidsplaatsen in van Nederlanders, maar scheppen nieuwschrijfster van het boek ‘Get Social’, typerend voor de werk. De lokale aannemer die daar een probleem mee heeft,overgangsperiode waarin we momenteel verkeren, moet bij zichzelf te rade gaan want hij is waarschijnlijk te duur.net als de angst voor het blootgeven van teveel Derde voorbeeld. De euro heeft Nederland meer welvaartpersoonlijke informatie. gebracht en is absoluut onmisbaar. Dat zegt premier Rutte en dat beweren de banken. Uit een opzienbarende studie van het CPB en het CBS samen, die zich steeds onafhanke-- Zalsman wil meer bedrukken…en meer betekenen lijker van de regering opstellen, blijkt eerder het tegendeel. Bovendien, zijn Denemarken, Zweden, Noorwegen, Engeland en Zwitserland al tot de bedelstaf geraakt omdat Loonkosten dalen in 2012 zij niet meedoen met de euro? De cao-onderhandelingen liggen bijna overal stil. Neelie Kroes, toch niet de eerste de beste, zei in februari dat Werkgevers en werknemers wachten op de uitwerking Europa er niets van merkt als Griekenland uit de euro stapt. van nieuwe kabinetsmaatregelen, die burgers en Rutte was het ineens met haar eens, hoewel hij en schatkist- bedrijven vele miljarden gaan kosten. Voor ondernemingen bewaarder De Jager tot dan toe hadden volgehouden dat is de situatie gunstig, want voorlopig gelden de oude we niet zonder de Grieken kunnen. Ze weten het zelf dus ook cao-afspraken. In dit lopende jaar 2012 zullen de niet. Wie dan wel, vraag je je af. loonkosten vermoedelijk lager uitvallen dan in 2011. Alleen bedrijven die niet onder de werking van een collectieve arbeidsovereenkomst (cao) vallen, André Vermeulen zullen hun loonkosten verder zien stijgen. info@avoor.nl het ONDERNEMERS BELANG 03
  6. 6. NieuwsVan den Born mobiliseert vooruitgang Peugeot dealerbedrijven verder als Nefkens Midden-BrabantOp de BedrijfsautoRAI 2012 introdu- in Nederland), waarmee wordt aange-ceerde Van den Born Carrosserie uit toond dat aan alle ARBO-voorschriften De vier Peugeot dealerbedrijven van voormalig dealer Vingerhoets, gevestigd inWaalwijk de nieuwe veegvuilkap. De wordt voldaan. Tevens laat van den Diessen, Oisterwijk, Tilburg en Waalwijk, zijn vanaf begin maart onder de naamveegvuilkap wordt ingezet bij stadsrei- Born op de BedrijfsautoRAI de nieuwe Nefkens Midden-Brabant voortgezet. Nefkens is met 27 vestigingen de grootsteniging. De nieuwe veegvuilkap onder- generatie ALU-TOP imperialen zien. De vertegenwoordiger van het merk Peugeot in Nederland. Nefkens heeft een rijkescheidt zich door het gebruik van sterke ALU-TOP 2.0 is gemaakt van aluminium familietraditie met Peugeot; het bedrijf is al sinds 1933 onlosmakelijk verbondenkunststof honingraat panelen in combi- met steunen en verbindingsstukken van met dit merk. Bas Kuijs is bedrijfsdirecteur van Nefkens Midden-Brabant ennatie met aluminium. De veegvuilkappen hoogwaardig kunststof. Hierdoor ontstaat zit al sinds 2005 in de Nefkens organisatie. “De kracht van Nefkens ligt in hetzijn daardoor sterker, duurzamer en ook een imperiaal met een uniek en stijlvol persoonlijke en professionele, alle medewerkers die voorheen in dienst waren bijnog eens beduidend lichter. Ze worden design. De ALU-TOP 2.0 is aërodynamisch Vingerhoets zijn nu in dienst bij Nefkens Brabant. Klanttevredenheid staat hooggeleverd met ERGO-certificaat (als enige en eenvoudiger te monteren. in het vaandel bij Nefkens en met een team van uitstekend opgeleide, ervaren en gemotiveerde collega’s kunnen wij onze doelgroep op maat bedienen”, aldus Nefkens. Komt u vooral eens een kijkje nemen bij één van de vier vestigingen inKrachtig herstel Vos Logistics Diessen, Oisterwijk, Tilburg of Waalwijk.Europees logistiek dienstverlener Vos taatverbetering is vooral toe te schrijvenLogistics realiseerde in 2011 een omzet aan een efficiëntere, productieverevan 254 euro miljoen, een stijging met en meer klantgerichte organisatie. Debijna 5 procent ten opzichte van 2010. onderneming is weerbaarder tegenDe onderneming heeft de eerste drie onverwachte bewegingen op de ver-kwartalen kunnen profiteren van zowel voersmarkt mede door de flexibelede binnenlandse als internationale capaciteitsschil, gebaseerd op een mixtoename van het transportvolume. van eigen vervoerscapaciteit, in combi-Cargo en Bulk realiseerden een duidelijke natie met vaste en flexibele charters. Inomzetstijging. De omzet van Logistic 2011 heeft Vos Logistics stevig geïnves-Services bleef stabiel. De nettowinst teerd in versterking van de fundamentenkwam uit op 1,5 miljoen euro tegenover van de onderneming en de kwaliteiteen verlies (inclusief one-offs) van 3,9 van de dienstverlening. Duurzaamheidmiljoen euro in 2010. De sterke resul- vormde daarbij steeds de leidraad.Novema Uitgevers neemt Kijk op het Noorden enKijk op Oost Nederland overNovema Uitgevers uit Grootegast heeft Novema Uitgevers is een professionele,na de succesvolle overname in 2011 van marktgedreven uitgever van met nameOndernemend Friesland (OF), per zakenbladen, waaronder Het Onderne-1 januari 2012 de magazines Kijk op het mersbelang. Dit magazine voor onder-Noorden en Kijk op Oost Nederland over- nemers heeft een oplage van 200.000genomen. Hiermee versterkt Novema, exemplaren en verschijnt vijf keer per jaartevens uitgever van het businessmaga- in ruim 50 regio’s in Nederland. Belangrijkzine Het Ondernemersbelang, haar po- in de uitgeversformule van Novema is desitie op de Noord- en Oost-Nederlandse inzet van een combinatie van middelen,markt voor (zaken)bladen. Kijk op het zoals print (magazines), website, digitaleNoorden en Kijk op Oost Nederland, die nieuwsbrief, bedrijfsvideo en socialal ruim 40 jaar worden uitgegeven, zijn media. Met deze formule creëert Novematoonaangevende magazines voor het een hoge toegevoegde waarde en eenbedrijfsleven, overheden en belangenor- breed platform voor zowel de lezers alsganisaties in Noord- en Oost-Nederland. de adverteerders. ADVERTENTIEScherp toezicht op webwinkelsToezichthouder de Consumenten- loket ConsuWijzer zijn daarbij belang-autoriteit wil snel optreden tegen rijke inbreng.” Bij overtreding van dewebwinkels die regels overtreden. regels kan de ConsumentenautoriteitHet aantal klachten over webwinkels ervoor zorgen dat de webwinkel uitneemt toe. Het gaat om het niet de lucht gaat. Ook kan zij consumen-leveren van bestelde producten ten waarschuwen tegen deze winkels.of niet terugbetalen als binnen de Verder gaat de Consumentenautoriteitwettelijke termijn van de koop wordt ondernemers voorlichten over deafzien. “We willen snel optreden tegen regels voor webwinkels.webshops die de regels overtredenmet als doel de consumentenschadete beperken en het vertrouwen te her-stellen”, zegt directeur Van Buchemvan de Consumentenautoriteit. “Designalen die wij ontvangen via ons04 het ONDERNEMERS BELANG
  7. 7. Fietsen naar je werk voor het goede doel Aantal jonge ondernemers stijgt explosiefSteeds meer werknemers laten de van klimaatverandering wereldwijd. Het aantal startende ondernemers Ook het aantal ondernemers vanauto staan en pakken de fiets, om Door met de fiets in plaats van met van 20 tot en met 29 jaar is de 60 tot en met 69 jaar is de afgelopenzo deel te nemen aan de campagne de auto naar het werk te gaan wordt afgelopen vijf jaar verviervoudigd, zo jaren (2007-2011) relatief fors‘Fietsen Scoort voor een beter minder CO2 uitgestoten. Zo komt er meldt de Kamer van Koophandel. In gegroeid (+ 52 procent). Het aandeelklimaat’. Kilometers betekenen geld, minder broeikasgas in de atmosfeer. 2007 meldden zich circa 750 jonge van deze groep in de totale populatiewant naast individuele deelnemers De campagne blijft zich actief verder starters aan de balie van de Kamer van starters is echter bijna gelijk gebleven.doen bedrijven en instellingen mee ontwikkelen. Zo is recent de ver- Koophandel Brabant. In 2008 waren Dat Brabant steeds meer jonge onder-en sponsoren de gefietste kilometers nieuwde website gelanceerd, dat er al bijna 1100, oplopend tot ruim nemers telt, is in lijn met de landelijkevan werknemers. www.fietsenscoort.nl, met groter 1500 in 2009, bijna 2.250 in 2010 en ontwikkelingen. De arbeidsmarktFietsen Scoort bestaat al twintig jaar, gebruiksgemak en een duidelijk ruim 3.000 in 2011. flexibiliseert. Steeds meer banenmaar biedt fietsers en geïnteresseer- overzicht van behaalde resultaten verzelfstandigen, zoals in de zorg enden nu een primeur: door een stem uit per bijvoorbeeld fietser, regio of Ook het aandeel jonge starters ten de bouw. Jongeren die kiezen voorte brengen kan iedereen meebepalen deelnemende organisatie. Op de opzichte van het totaal aantal starters een eigen bedrijf noemen vaak vrij-welke van de genomineerde website worden vijftien genomi- is hoog. In 2007 was het aantal star- heid en verantwoordelijkheid alskleinschalige ontwikkelingsprojecten neerde ontwikkelingsprojecten, van tende ondernemers tussen de 20 en motief. Zij zijn vaak al in hun tiener-3000 euro ontvangen. ‘Fietsen Scoort kleinschalige vrijwilligersorganisaties, 29 jaar nog 12 procent van het totaal jaren begonnen met het experimente-voor een beter klimaat’ is een lande- gepresenteerd. Hierop kan tot 4 juni aantal starters. In 2011 steeg het ren met kleine ondernemingen, zoalslijke campagne die het fietsen naar gestemd worden, zodat fietsers zelf aandeel jonge starters naar maar liefst het handelen op Marktplaats, hethet werk stimuleert. Fietsen draagt bij bepalen waar hun bijeen gefietste 26 procent van het totaal aantal van starten van een website design bedrijfaan CO2 reductie en het tegengaan sponsorgeld heen gaat. bijna 12.000 startende ondernemers. of het organiseren van feesten.“Anticipeer nu op nieuwe wetgeving”De BPM wordt geleidelijk afgebouwd. Daarvoor in de plaats komt een CO2-heffing. Deze CO2 heffing gaat per 1 juli a.s gepaard met een wijziging in de fiscale bij-tellingpercentage voor privégebruik van de zakelijke auto. Olaf van Ham, Business Unit Manager Fleetsales bij Audi- en Volkswagen-dealer Van den Udenhout, weetals geen ander wat de veranderende regelgeving omvat. “Er zijn auto’s die nu goed zijn voor 14 procent en naar 20 procent gaan. Hetzelfde geldt voor diverse uit-voeringen die nu passen in het 20 procent-regime en naar 25 procent gaan.” Volgens Van Ham is nu het moment om te profiteren van het maximale voordeel. Dekeuzemogelijkheden voor 14 of 20 procent-auto’s zal bij veel merken duidelijk afnemen na 1 juli. “Bij Volkswagen bieden de Passat, de Golf en de Polo nog tal vanfiscaal interessante mogelijkheden maar het is van belang om nu zaken te doen. Neem de Volkswagen Passat Variant 1.6 TDI BlueMotion Technology, die komt tot1 juli 2012 nog voor 20 procent in aanmerking. Voor 1 juli registreren, betekent nog maximaal zestig maanden profiteren van voordeel. “Ten opzichte van de huidigesituatie is er voor de sneller beslissers geen verandering dus.” Audi- en Volkswagen-dealer Van den Udenhout is gevestigd in ’s-Hertogenbosch, Eindhoven, Oss en Son. Business Unit Fleetsales van Van den Udenhout: vlnr Olaf van Ham, Maurice Nouwens , Patrick Coppen. het ONDERNEMERS BELANG 05
  8. 8. Bedrijven in de spotlight! Om een QR-code te scannen dient u via iTunes (Iphone) of Market (Android) een app te downloaden, enkele opties zijn i-nigma, Neo-Reader, Quick-Mark en QRReader. Vervolgens opent u de QR-scanner-app, richt u de camera van uw smartphone/tablet op de QR-code en de QR-code wordt automatisch gescand. VOOR AL UW SCHOONMAAKWERK Schoonmaakonderhoud Rioolontstoppingen Camera-inspectie Ramen wassen Hogedrukreiniging Gevelreiniging Impregneren Graffitiverwijdering Ongediertebestrijding 24 uur Calamiteiten serviceVAKWERK DOOR VAKMENSEN Bliek 21a 4941 SG Raamsdonksveer Tel 0162 522260 Fax 0162 517174 Email mail@hsschoonmaakbedrijf.nl www.hsschoonmaakbedrijf.nl Altijd op zoek naar de chemieDe Afvalstoffendienst timmert regionaal hard aan de weg.Onze deskundigheid en passie liggen daarbij niet alleen op het gebiedvan bedrijfsmatige afvalinzameling, maar zeker ook op het terrein vanadvisering over een duurzame manier van afvalopslag en -verwerking.Daarin zoeken wij graag de chemie met u op.Over chemie gesproken… de Afvalstoffendienst beschikt, als eenvan de weinigen in Nederland, over een inzamelvergunning voorgevaarlijk afval en exploiteert een eigen depot. U hoeft dus nietverder te zoeken, wij zitten gewoon bij u om de hoek! Voor een goedgesprek over uw afval belt u met 073-615 65 72 of u mailt naarcommercielebinnendienst@s-hertogenbosch.nl.
  9. 9. Tekst: Astrid Potters | Fotografie: Peter van Huijkelom BedrijfsreportageBaker Tilly Berk doet samen met Nyenrode onderzoek“Familiebedrijven zijn ambitieusen willen vooruit, dat past bij ons”Het familiebedrijf is een specialiteit van Baker Tilly Berk. Dat blijkt uit het klantenbestand én uit de moeite die de accountantsen belastingadviseurs doen om in te spelen op de wensen en behoeften van deze groep. Zo deden zij samen met de NyenrodeBusiness Universiteit een omvangrijk onderzoek dat de veelzeggende titel kreeg ‘Met het familiebedrijf de crisis door!’D e passie waarmee veel familiebedrijven bedrijven. Met het prettig leesbare onderzoeks- taalt het bedrijf naar handzame diensten. “Een mooi werken. Dat is wat Edward van Druten, boekje in zijn hand licht hij met behulp van voorbeeld is ons familiehandvest. Dit speelt in op registeraccountant en partner bij Baker grafieken een aantal uitkomsten toe. Zo blijkt dat de specifieke zaken waarmee een familiebedrijf teTilly Berk in Den Bosch, zo aantrekt in deze vorm het behoud van werkgelegenheid en focus op de maken kan krijgen. Wat gebeurt er bijvoorbeeld alsvan ondernemen. Waarschijnlijk herkent hij het van lange termijn belangrijke doelstellingen zijn voor de eigenaar ineens wegvalt? Hoe zit het als een vanzichzelf, want als hij begint te praten over zijn vak, veel familiebedrijven. “De sterke band tussen het de kinderen toch niet in de zaak wil of niet geschiktlaat hij precies dezelfde gedrevenheid zien. “Het zijn bedrijf en het personeel is dan ook vaak een blijkt te zijn?ambitieuze ondernemingen die vooruit willen, dat belangrijke reden voor het succes.”past bij ons. Daar willen wij graag onze specifieke Het antwoord op dit soort vragen komt in het hand-kennis aan toevoegen.” Uit het onderzoek blijkt ook dat een groot aantal vest. “Bij accountancy denken mensen vaak aan familiebedrijven ook in moeilijke tijden durft te koele cijfers, maar hier gaat het juist om de emoties.Bijzondere dynamiek investeren en te innoveren. Ruim 40 procent van Die gevoelens op de juiste manier kanaliseren en zo“Familiebedrijven hebben een bijzondere dyna- de geïnterviewde familieondernemingen geeft problemen voorkomen. Dat kunnen wij als gespeci-miek”, legt Edward van Druten uit. “Belangen lopen aan dat de crisis juist goed is geweest voor de aliseerde buitenstaander als geen ander.”door elkaar. Iemand is soms leidinggevende, aan- onderneming. Daar komt bij dat familiebedrijvendeelhouder én familielid. Die wisselwerking maakt vaak traditioneel gefinancierd zijn. Die solide basis Baker Tilly Berkhet zo bijzonder. Voor ons is het de uitdaging dit uit komt nu goed van pas.” Pettelaarpark 62te diepen en op een positieve manier in te zetten.” 5200 BD ’s-Hertogenbosch Familiehandvest T 073 613 16 86Baker Tilly Berk is oprecht betrokken bij de De kennis die Baker Tilly Berk opdoet met dit soort denbosch@bakertillyberk.nlfamiliebedrijven en doet veel moeite om de onder- onderzoeken en de jarenlange eigen ervaring ver- www.bakertillyberk.nlnemingen goed te doorgronden. “Alleen zo kunnenwe hen optimaal bijstaan.” Een mooi voorbeeldhiervan is het onderzoek ‘Met het familiebedrijf de Baker Tilly Berkcrisis door!’ dat het accountantskantoor deed samen Baker Tilly Berk is een fullservice accountants- en belastingadvieskantoor met negentienmet de Nyenrode Business Universiteit. “Veertig van Nederlandse vestigingen. Het eerste kantoor werd bijna honderd jaar geleden opgericht onder deonze high potentials hebben hiervoor 115 inter- naam Berk. Sinds 1 februari 2011 is daar ‘Baker Tilly’ voor gekomen, naar de naam van het inter-views gehouden bij familiebedrijven. De analyses nationale samenwerkingsverband waarbij het kantoor is aangesloten. “Onze doelgroep is deen conclusies kwamen van de wetenschappers van bovenkant van het mkb, waaronder veel familiebedrijven. Zij doen vaak zaken in het buitenland enNyenrode.” dankzij ons netwerk kunnen wij daar goed op inspelen. Met deze naam dragen we dat uit”, verklaart Edward van Druten. In Den Bosch is het kantoor al meer dan 25 jaar gevestigd op het Pettelaarpark.Reden voor succesZelf sprak Edward van Druten ook met een aantal het ONDERNEMERS BELANG 07 7
  10. 10. Rondetafelgesprek Tekst: Astrid Potters | Fotografie: Mark Verwey Het Ondernemersbelang op zoek naar het geheim van het succes van het familiebedrijf Overleg in plaats van Familiebedrijven zijn de motor van de Nederlandse economie. Ruim de helft van de bedrijven is een familie- bedrijf. Ook in deze onzekere tijd blijken zij over een stevige ruggengraat te beschikken. Sterker nog: juist nu doen de familiebedrijven het uitzonderlijk goed. Wat is het geheim van dit succes? En waar liggen de valkuilen? Het Ondernemersbelang gaat op onderzoek uit met vier experts die veel met deze vorm van bedrijvigheid te maken hebben, en vier telgen uit geslaagde familiebedrijven. G olden Tulip Hotel Central acht experts aan. De ene helft leidt een Berk en Freek van Amstel van Van Ewijk ‘s-Hertogenbosch. Deze fraaie florerend familiebedrijf in de regio Advocaten Mediators. historische locatie midden in het Den Bosch, de andere heeft veel met deze bruisende hart van de provinciehoofdstad vorm van ondernemen te maken. Langetermijnvisie is de perfecte gelegenheid om wat dieper Uit de eerste categorie komen Gerard van “De kracht van de ondernemende familie te graven naar de stevige wortels van het Alebeek van Taxibedrijf van Alebeek, is met stip de langetermijnvisie en de wens familiebedrijf. Niet alleen om de buiten- Gaby Westelaken van GWS dé Schoon- voort te zetten wat de familie door de jaren gewoon gastvrije ontvangst, maar vooral maker, Harrie van Berkel van Van Berkel heeft opgebouwd”, zegt Mariëtte Damen. ook omdat het hotel zelf hét toonbeeld is Automobielbedrijven en Karin Rademaker Voor Avans Hogescholen sprak zij met van een geslaagde familieonderneming. van Golden Tulip Hotel Central. De tweede 29 familieleden over hun zaak. “Het was groep wordt vertegenwoordigd door een verkennend onderzoek waarbij het Florerend familiebedrijf Marc Sol van Sol Business Consultancy, niet ging om het stellen van vragen, maar Aan de stijlvol gedekte tafel vol bloemen- Mariëtte Damen van Avans Ondernemers- vooral om het luisteren naar het verhaal kunst en Bossche lekkernijen schuiven centrum, Edward van Druten van Baker Tilly van de ondernemers.” Op die manier08 het ONDERNEMERS BELANG
  11. 11. een kille sanering probeert de onderwijsinstelling er achter te komen wat er bij familiebedrijven speelt. “Die informatie kunnen we overdragen aan onze studenten economie, accountancy of AVANS LAAT BEDRIJVEN small business bijvoorbeeld.” HUN POTENTIEEL De betrokkenheid bij het familiebedrijf is BENUTTEN enorm groot, merkte Mariëtte Damen. “De familieleden zijn opgegroeid met het Heeft uw organisatie een vraag waar bedrijf en hebben het ondernemerschap, al u professioneel, snel en voordelig een dan niet bewust, steeds meegekregen.” antwoord op wilt? Dan kan het Avans Onder- nemerscentrum uitkomst bieden. Met een Net Willem-Alexander potentieel van ruim 24.000 ondernemende Gerard van Alebeek van Taxibedrijf van studenten én docenten biedt de hogeschool Alebeek weet dit als geen ander. Zijn vader in Den Bosch, Breda en Tilburg een zee moest een andere inkomstenbron zoeken aan mogelijkheden. Of het nu gaat om een toen de kolenhandel opdroogde. “Hij had onderzoeksvraag, technisch probleem, een Mercedes, dus hij dacht: dan kan ik ook businessplan of leefbaarheidsonderzoek, het wel gaan taxirijden”, lacht hij. Taxibedrijf Avans Ondernemerscentrum gaat er graag van Alebeek heeft nu 53 medewerkers. Druk mee aan de slag. om in de zaak te komen heeft Gerard van De hogeschool wil het onderwijs naadloos Alebeek, net als de anderen aan de tafel, laten aansluiten op de praktijk. Het onder- nooit gevoeld. “Ik ben biochemie gaan zoek naar familiebedrijven is daar een mooi studeren, maar bleef in de weekenden voorbeeld van. “De kennis die we hiermee taxirijden. Het is gewoon een heerlijk vak.” opdeden over communicatieve en sociale De liefde voor het bedrijf kwam eigenlijk als onderwerpen is van groot belang. Als vanzelf. Niet alleen bij hem, ook zijn dochter, ondernemer of financieel adviseur kun je die een universitaire studie deed, is ermee juist op dat vlak uitblinken. Dat willen we besmet. “Als kind groei je op met het bedrijf onze studenten meegeven”, zegt Mariëtte en je wordt er zelfstandig van. Dat geeft een Damen. enorme voorsprong.” Karin Rademaker van Golden Tulip Hotel Central lacht: “Ik voel me www.avansondernemerscentrum.nl soms net Willem-Alexander, ik ben er ook mee opgegroeid.” Sterke band met medewerkers FA MI LIE HA ND VE ST “Een jaarrekening schrijven kun je leren, maar ILL US TR EE RT goede sociale contacten opbouwen niet. Dat BE TR OK KE NH EID krijg je van huis uit mee”, vindt Edward van BA KE R TIL LY BE RK Druten. De registeraccountant en partner van Baker Tilly Berk in Den Bosch ging ook Meedenken met cliënten en direct inspelen op in gesprek met familiebedrijven, maar dan hun behoeften. Dat is het sterke punt voor het onderzoek ‘Met het familiebedrijf de van Baker Tilly Berk. Het familiehandvest van het fullservice crisis door!’ dat het accountantskantoor deed accountants- en belastingadvieska ntoor illustreert samen met de Nyenrode Business Universiteit. dat. “Hierin staan alle zaken waar een “Veertig mensen van ons kantoor, onder familiebedrijf mee te maken kan krijgen. Als gesp ecialiseerde wie ikzelf, hebben hiervoor 115 interviews buitenstaander kunnen wij als geen ander gevoelens gehouden bij familiebedrijven. De analyses vertalen en zo problemen voorkom en”, zegt register- en het trekken van de conclusies zijn gedaan accountant Edward van Druten. door Nyenrode.” Wat hem vooral opviel was De doelgroep van het kantoor is de bovenkant van de sterke band tussen het bedrijf en zijn het mkb waaronder een opvallend groot aantal medewerkers. “Het behoud van werkgele- familiebedrijven. Baker Tilly Berk heef genheid is voor de bedrijven erg belangrijk. t negentien Nederlandse vestigingen en is in Den Dat past goed bij het beleid dat gericht Bosch al meer dan 25 jaar actief. Door een sterk inter is op de lange termijn.” Mariëtte Damen nationaal netwerk hebben ze niet alleen een nationale, onderschrijft dat. “Goede mensen binden en maar ook een internationale dekking. oog houden voor klant en maatschappij gaan vaak voor snelle winsten en groei.” www.bakertillyberk.nl het ONDERNEMERS BELANG 09 9
  12. 12. Tekst: Astrid Potters | Fotografie: Mark Verwey HOTEL CENTRAL IS ALS EEN TWEEDE HUIS VOOR ZIJN GASTEN GWS DÉ SCHOONMAKER GEEFT GLANS Wie optimaal wil genieten van bourgondisch ’s-Hertogenbosch, is bij Golden Tulip Hotel ‘De glans op je werk’, dat is niet voor niets Central aan het juiste adres. Hier komt alles de slogan van GWS dé schoonmaker. Het samen waar Brabant trots op is: historie, weerspiegelt exact waar het bedrijf voor comfort en gastvrijheid. Het hotel is gewaar- staat: comfort, netheid en efficiency. De deerd met vier sterren en heeft 125 kamers, firma uit Rosmalen heeft een sterke band een brasserie, een fitnesscentrum, twee bars met zijn medewerkers én opdrachtgevers en twaalf zalen, onder meer voor feesten, en laat daarmee meteen zien wat de kracht diners en vergaderingen. is van het familiebedrijf. “Wij verzorgen de Dat het juist de kleine attenties zijn die van werkomgeving en daarmee ook een beetje iets wat goed is iets perfects maken, heeft de sfeer en uitstraling bij onze relaties. mede-eigenaar Karin Rademaker van huis uit Zij kunnen erop vertrouwen dat het werk meegekregen. “Kwaliteit leveren en innoveren wordt verricht zoals afgesproken”, zegt zijn enorm belangrijk. Maar wij willen meer: mede-eigenaar Gaby Westelaken. Nieuwe Hotel Central moet een tweede huis zijn voor ontwikkelingen en innovaties worden alle gasten. Persoonlijke aandacht is daarbij daarbij niet uit het oog verloren. “Dat geldt bijzonder belangrijk, bijvoorbeeld door even zeker op milieugebied. We hebben niet contact te hebben met onze gasten bij het alleen respect voor mensen, maar ook voor ontbijt als we de koffie en thee uitserveren.” hun leefomgeving.” www.hotel-central.nl www.gwsdeschoonmaker.nl EEK: IJ VAN ALEB TAXIBEDRE F ITVOERING EN STIPT IN D NU IJ DE KLANT BETROKKE B en autorijden, ed moet kunn Dat een ta xichauffeur go eer kijken mt nog veel m spreekt voor zich. Maar er ko n Alebeek. vindt Gerard va bij dit bijzo ndere beroep, ijf selecteert amige taxibedr De eigenaar van het gelijkn iten op hun kwalite arom niet alleen . zijn mensen da hun sociale vaardigheden als chauffeu r, maar ook op bij de betrokkenheid uitvoering en “Stiptheid in de rdig en vr iendelijk zijn ons voorop. Aa klant staan bij ant- en person eelsgerichte is enorm bela ngrijk.”Het kl gio e naam in de re voor een goed r van Gerard beleid zorgde f dat de vade t familiebedrij Den Bosch. He n auto begon, is nu een 68 met éé - va n Alebeek in 19 ens. “Alle maal jonge au drijf met 26 wag n.” allround taxibe schoongemaa kt worde derhouden en to ’s die goed on IEL- E AUTOMOBVAN BERKNL AAT VOOR DE www.taxivana lebeek.nl GBEDRIJVE RMIJNLANGE TE rtrouwde naam rijven is een veVan Berkel Automobielbed is deze familie ghel. Al 85 jaarin ’s-Herto genbosch en Ve dai en Nissan. reid met Hyun aler, later uitgeb hier Fordde heeft Van Berk el Automobielb edrijven ook VAN EWIJK N E Daarnaast occasions van verschillende merken ADVOCATRS HAALT nog eens 160 arheid, MED IATO HE permanent op voorraad. “Bet rouwba bij ons DE ANGELENUIT JURIDISC antvriend elijkheid staan kwaliteit en kl Harrie van Berk el op. Samen met PROBLEM voorop”, somt ing en t is de kracht en geeft hij leid he oplossing. Da zijn broer is hi j eigenaar n ee n louter juridisc el. Hij is een va n De la nge termijn Verder kijken da Freek van Amst onderneming. caat, vindt mr. vocaten richting aan de “Klanten van een goede advo kantoor Van Ew ijk ad ngijker da n snelle winst. n het allround is daarbij bela thui s voelen. ht advocaten va klanten heeft. j ons welkom en de ac als particuliere moeten zich bi zowel zakelijke s ervaring in ee door vaak op de mediators dat eft ruimschoot Ik werk daar ze lf aan m cate n mediators he familiebedrijve n ante n aan te Van Ewijk advo erzoden. Ook n en dan ook kl h, Oss en Amm nteel werkvloer te zij ardoor de regio Den Bo sc en niet enkel he t incide van hen kennen mij da bij. “Wij tackel de angel spreken. Veel ht van het staan zij regelmatig , maar pr oberen er ook ardoor het gezic ische probleem zeker bij ook. Je bent da opdoemende jurid r op de achter grond, lt vaak veel mee n de bedrijf.” uit te halen. Er spee Amstel advi seert sneller aa n. ” Mr. Freek van e ook go edkoper familiebedrijve n oplossing di www.autovan berkel.nl geeft eerder ee bel te trekken, dat kan zijn. advocaten.nl www.vanewijk 10 het ONDERNEMERS BELANG
  13. 13. Trots “Maar een paar jaar geleden werd je daar de mangel. Dat heeft me gevormd.” Net“Je medewerkers zijn je kapitaal”, zegt wel om uitgelachen”, vult Gerard van als de andere telgen van familiebedrijvenGaby Westelaken van GWS dé Schoon- Alebeek aan. “Daardoor zie je juist in deze voelde ook zij nooit de druk om het bedrijfmaker. Hij spreekt ook liever niet van perso- tijd de kracht van de familiebedrijven”, zegt over te nemen.“ Ik heb gestudeerd enneel. “Dat klinkt zo bezitterig, en daar hou Marc Sol. op verschillende plekken gewerkt, maarik niet van.” Samen met zijn broer en sinds het hotel bleef trekken.” Haar vader heeftkort ook zijn zus zet hij het bedrijf voort dat Als algemeen directeur is Harrie van Berkel als een heuse pater familias de touwtjeszijn vader 28 jaar geleden begon en waar degene die uiteindelijk de beslissende stevig in handen. “Mijn vader is nu 88 jaarnu zo’n tweehonderd mensen voor werken. stem heeft. “Mijn broer en ik overleggen op en werkt nog zeven dagen in de week met“Als je mensen met respect behandelt, dan vaste tijden en daar is ook altijd een derde enorm veel plezier.” Zelf is Karin Rademakervoelen ze zich betrokken bij je bedrijf en persoon bij. Hoewel er op papier veel is de vierde generatie die het erfgoed voort-dat werkt dat door op alle vlakken.” geregeld, verloopt alles in de praktijk zet. “En de vijfde zit al op de Hotelschool”,Gaby Westelaken is trots op wat er is eigenlijk automatisch.” lacht ze.bereikt en waar de firma voor staat: “Wijwillen het mooiste bedrijf van de regio Rechtelijke uitspraak niet constructiefworden”, verwoordt hij de ambitie van GWS Advocaat Freek van Amstel weet maardé Schoonmaker. Die toewijding is ook wat al te goed wat er kan gebeuren als het PRACHTIG LEDENBESTANDMarc Sol van Sol Business Consultancy zo onverhoopt toch misgaat. “In een familie- ZORGT VOORaantrekt in het fenomeen familiebedrijf. bedrijf spelen sentimenten een extra rol. INSPIRERENDE SPREKERSHij was in 2009 één van de medeoprichters Bestuurders hebben een zakelijke, maarvan het Brabantse Familiebedrijven vooral ook een persoonlijke band. Meestal Samenwerkingen tot stand brengen en kennisGenootschap voor bedrijven met meer komt die laatste niet naar buiten, maar delen. Marc Sol, eigenaar van Sol Businessdan honderd werknemers. Eind vorig jaar heeft die wel de overhand. Wat te denken Consultancy, weet er alles van. Het mede op-kwam daar de Verenigde Familiebedrijven van een vader-zoon relatie? Of liever zoals richten en uitbouwen van zowel het BrabantseBrabant bij voor ondernemingen met een hier in het hotel een vader-dochter relatie? Familiebedrijven Genootschap als de Verenigdeminder groot personeelsbestand. “Het zijn Zij hebben hun eigen niet vastgelegde Familiebedrijven Brabant heeft van hem eenexclusieve netwerkclubs waar eigenaren regels en die bepalen de gang van zaken. gepassioneerde professional gemaakt in dezevan familiebedrijven elkaar ontmoeten. Dat werkt goed, maar het kan onverhoeds vorm van ondernemen. “Wij hebben een prach-Juist deze unieke samenstelling biedt mis gaan bij ziekte of als vader bijvoorbeeld tig ledenbestand waardoor we zowel groot- alsmogelijkheden om kennis te delen en in gaat dementeren. Er moeten dan regels kleinschalig interessante meetings kunnen hou-gesprek te gaan met gelijkgestemden.” worden vastgelegd bijvoorbeeld in de den.” De leden luisterden al naar de inspirerende statuten van de bv over hoe te handelen in woorden van toppers als voormalig premier JanTop van Brabant geval van onmin of ziekte.” Peter Balkenende, PSV-directeur Tiny Sanders,Bij het genootschap zit de top van de Hij adviseert problemen niet te lang te de Eindhovense burgemeester Rob van GijzelBrabantse bedrijven bij elkaar. “Wat opvalt laten sudderen. Bij Van Ewijk Advocaten en Philips voorzitter Harry Hendriks. Opis dat men niet van de daken schreeuwt het Mediators proberen ze de stap naar de 3 september is het de beurt aan minister vanallerbeste bedrijf te zijn, maar eigenlijk best rechter zo veel mogelijk te voorkomen. “Als Financiën Jan Kees de Jager. “Commissaris vanteruggetrokken is. De lange termijn vinden het mis loopt, willen we met de cliënt zelf de Koningin Wim van de Donk zien we als onzede meesten veel belangrijker dan de korte. en de wederpartij een oplossing bereiken. beschermheer. Volgens hem is Brabant eigenlijkMen wil in de toekomst iets overdragen.” Een rechtelijke uitspraak is geen construc- één groot familiebedrijf.”Als het moment om het bedrijf over te tieve oplossing, los van alle onzekerheid,dragen daadwerkelijk daar is, dan is dat het geld en de tijd die het kost. Zeker bij www.ocnuenen.nlook best lastig. Toen Harrie van Berkel van een familiebedrijf spelen persoonlijkeVan Berkel Automobielbedrijven en zijn belangen waar je extra rekening mee hebtbroer de zaak overnamen van zijn vader, te houden. Een louter juridische oplossingkwamen zij al snel tot de conclusie dat brengt meestal te weinig.”twee kapiteins op één schip niet zo’n goedidee is. “Mijn vader is behoorlijk dominant.” Geen kille saneringNa de overname liet hij zich nog maar De bijzondere band tussen het familiebe-mondjesmaat op de werkvloer zien. De drijf en de medewerkers is zeker ook eenrolverdeling is nu duidelijk. “Mijn broer en enorme pre, vindt Edward van Druten.ik zijn beiden voor 50 procent eigenaar. Karin Rademaker van Golden Tulip HotelMijn broer is de financieel directeur en ik de Central bevestigt dit. “Het zijn mensen,algemeen directeur. Die verdeling past het geen sinaasappels die je kunt uitknijpen.”beste bij ons.” Door de recessie had ook het hotel te maken met een teruggang van de omzet.Traditioneel gefinancierd “We hebben dat open besproken met onzeVan Berkel Automobielbedrijven is al 85 jaar medewerkers. Gevraagd naar hun ideeënForddealer. Later kwamen daar Hyundai en en gezegd dat wie zijn best blijft doen, ookNissan bij. Ook in deze economisch slechte kan blijven.” Dat klinkt toch heel anderstijd lukt het Van Berkel net als opmerkelijk dan de kille saneringen die je bij sommigeveel andere familiebedrijven het hoofd andere bedrijven ziet, vinden haar ronde-boven water te houden. “Veel familie- tafelgenoten.bedrijven zijn traditioneel gefinancierd.Doordat ze niet veel vreemd vermogen Karin Rademaker groeide letterlijk op methebben, hebben ze een langere adem”, het hotel. “Als mijn vriendinnen bij de IJze-verklaart accountant Edward van Druten. ren Vrouw lagen, stond ik in de hitte achter het ONDERNEMERS BELANG 11
  14. 14. Bedrijfsreportage Tekst: Astrid Potters | Fotografie: Peter van Huijkelom Emoties kunnen in een familie- bedrijf hoog oplopen. Zaken die helemaal niets met het bedrijf te maken hebben, krijgen hierdoor toch een bepalende rol. In dit soort gevallen meteen op hoge poten naar de rechter stappen heeft weinig zin, zegt mr. Freek van Amstel van Van Ewijk advocaten mediators. “Wij onderzoeken liever wat er werkelijk aan de hand is om zo tot een constructieve oplossing te komen.”Van Ewijk advocaten mediators uit Den Bosch“Meteen naar de rechterstappen is een zwaktebod”D at er advocatenbloed door de aderen Belang van het bedrijf voorop te melden aan de fiscus, dan kun je persoonlijk van mr. Freek van Amstel van Van Ewijk Niet alleen naar de juridische kant, maar vooral aansprakelijk worden gesteld bij een faillis- advocaten mediators stroomt, is meteen ook naar het belang van het bedrijf kijken. sement.”duidelijk. Hij durft stelling te nemen, maar weegt Dat is de sterke kant van Van Ewijk advocatenzijn woorden zorgvuldig af. “Er zijn genoeg advo- mediators. Het middelgrote kantoor heeft ruim Verstandige stapcaten die direct naar de rechter stappen. dertig jaar ervaring in de regio Den Bosch en De ondernemer moet vaak een drempel over omDat vinden wij een zwaktebod. Een conflict is Oss en tegenwoordig is er ook een vestiging in bij een advocaat aan te kloppen, merken ze ookvaak een symptoom van een dieperliggende Ammerzoden. De acht advocaten van het kantoor bij Van Ewijk advocaten mediators. “Hoewel diekwestie, zeker in het geval van familiebedrijven. hebben zowel zakelijke als particuliere klanten. minder hoog is bij onze vaste relaties. Het is ookAls je dat niet aanpakt bij de wortel, wordt het “Iedereen heeft zijn eigen specialiteit. Door onze een grote stap, maar wél een verstandige. Als wijprobleem alleen maar groter.” omvang zijn we breed inzetbaar zonder dat dit op tijd op de hoogte worden gesteld kunnen we ten koste gaat van het persoonlijke contact.” dankzij onze ervaring en expertise veel ellendeCommuniefietsje voorkomen.”Dat familiebedrijven vaak doordrenkt zijn van Mr. Van Amstel heeft zelf veel ervaring metemoties is ook niet zo gek. “Familieleden kennen bestuurdersaansprakelijkheid. Een kwestie die in Van Ewijk advocaten mediatorselkaar door en door. Dat is ook vaak hun kracht. deze tijd met economische tegenwind actueler Zuiderparkweg 280Maar die gevoelens kunnen ook nadelig werken. is dan ooit. “En niet alleen dat, de wet stelt ook 5203 HE ‘s-HertogenboschIk ken bijvoorbeeld een geval van een zus die steeds hogere eisen aan de bestuurder. Houd je je T 073 7 600 100een overeenkomst niet wilde tekenen omdat zij niet aan de regels, bijvoorbeeld door niet binnen info@vanewijkadvocaten.nlvroeger geen communiefietsje had gekregen en veertien dagen na insolventie betalingsonmacht www.vanewijkadvocaten.nlhaar broers wel.”Een mediationachtige aanpak is volgens mr. Van Van Ewijk advocaten mediatorsAmstel een goed middel om tot de kern te komen Bedrijven kunnen bij Van Ewijk advocaten mediators terecht vooren de problemen op te lossen voordat deze nogmeer schade kunnen aanrichten. “Je wilt ook • Ondernemingsrechtverder met je bedrijf. Daar komt bij dat de rechter • Arbeidsrecht: zoals ontslagrecht, medezeggenschap, arbeidscontractenvaak op korte termijn geen uitspraak kan of wil • Insolventierecht: zoals faillissement, surseance en bestuurdersaansprakelijkheiddoen, die stuurt je ook de gang op om er zelf uit • Vastgoedrecht: zoals huurrecht van bedrijfsruimte en aanbestedingsrechtte komen. Jarenlang procederen kost veel en • Personen en familierecht: zoals echtscheidingenlevert in heel veel gevallen niet de verwachte • Mediation.voldoening op.”12 het ONDERNEMERS BELANG
  15. 15. Bedrijfsreportage Tekst: André Staas – Comm’Art • Fotografie: Gerrit Boer Zalsman wil meer V orig jaar betrok Zalsman Kampen het indrukwekkende pand van de voormalige drukkerij Thieme aan de Steinfurtstraat op bedrijventerrein Hessenpoort in Zwolle. Het faillissement van bedrukken… en Thieme staat voor de lastige tijden die de grafische bedrijven doormaken, en zij niet alleen. “De markt krimpt door de digitalisering in de communicatie en de economische meer betekenen hapering”, vertelt Verlind. “Ons antwoord hierop is: investeren in efficiënt produceren, een brede dienstverlening en een vitale relatie met onze klanten.” Gertjan Boers van Zalsman Groningen begaf zich ook op het overnamepad. Plaatsgenoot Doorn Drukkerij Tweet, tweet, ik hoor je wel maar ik volg je niet. werd overgenomen. Beide ondernemers kiezen bewust om te groeien. De insert met het Twitter-vogeltje dat lezers Kampen, Zwolle en Groningen van Het Ondernemersbelang ongetwijfeld De roots van Zalsman liggen in Kampen, waar de drukkerij in 1857 werd opgericht. kennen, is écht Zalsman. De drukkerij staat In 1960 nam Verlinds vader het bedrijf over. In de jaren zeventig begon de groei, die graag in de kijker met een brede dienstverlening, eigenlijk nog steeds doorgaat. Gertjan Boers begon zijn grafische carrière bij Zalsman die verder gaat dan alleen drukken. “We willen in Kampen en staat nu aan het roer van Zalsman Groningen dat inmiddels vijftien bovenal een betrouwbare partner in roerige jaar bestaat. In Kampen heeft Zalsman voet aan de grond gehouden door een prachtige tijden zijn”, vertellen directeuren Hugo Verlind samenwerking met SW-bedrijf IMpact. Samen met Drukkerij Stroeve uit IJsselmuiden en Gertjan Boers. is daar nu IMpact Sociale Media gestart. Deze drukkerij met 20 medewerkers met een arbeidsbeperking bedient de lokale markt. In totaal telt Zalsman nu 160 medewerkers die op een prettige manier samenwerken. Zelfs flessen whiskey Zalsman is de regio ruimschoots ontgroeid. Terwijl de oude inventaris van de drukkerij uit Kampen nu deel uitmaakt van een klein museum in het bedrijfs- pand in Zwolle, levert Zalsman het ONDERNEMERS BELANG
  16. 16. aan klanten in heel Europa. Boers vertelt: “Wehebben in en om Zwolle en Groningen veelklanten, maar ook ver daarbuiten. Met eenbreed pakket aan producten en diensten wilZalsman iets betekenen voor haar klanten.We zijn niet zomaar een drukkerij die braafhaar opdrachten uitvoert. We willen onzeopdrachtgevers zoveel mogelijk zorgen uithanden nemen. Daarom hebben we eenheel scala aan mogelijkheden naast de velefaciliteiten op het gebied van drukken,printen en afwerking. Het gaat zelfs nogverder: we hebben een groot logistiekcentrum met 2.500 palletplaatsen en 15.000meter aan planklocaties. Daar houden wevoor klanten drukwerk, gimmicks en zelfswhisky op voorraad. Hessenpoort is eenideale locatie voor logistieke diensten, zovlak aan de A28. Niet voor niets hebbenook bedrijven als DHL en GLS zich hiergevestigd. En je bent zo in de Randstad of inGroningen!” Niet zomaar bomen, maar bomen die Veraf en dichtbij vruchten dragen als peper en nootmuskaat. Zalsman is niet alleen veraf betekenisvolEcht maatschappelijk verantwoord Zo geven we de lokale economie ook nog bezig, maar ook dichtbij. Verlind: “Ons mottoondernemen een positieve impuls. De bomen vangen dit jaar is “Meer drukken door meer te beteke-Zalsman werkt met indrukwekkende CO2 af, en helpen de dorpsbewoners aan nen”. We investeren in efficiënte drukpersendrukpersen. Maar liefst elf in groot, midden inkomsten.” Zalsman was de eerste drukkerij die 24/7 draaien, waardoor onze kostprijs laagen klein formaat. Daarnaast twee Nexpress in Nederland die haar Carbon Footprint heeft is. Daarnaast investeren we in ICT en prepress:digitale printmachines die zelfs drieluiken laten certificeren. Boers: “Dat vinden we op in bestelsystemen, personaliseren, logistiekeaankunnen: drie pagina’s A4 naast elkaar. zich niet zo belangrijk. Belangrijk is dat we oplossingen, allemaal bedoeld om het onzeHet paradepaard in Zwolle is de Komori continu bezig zijn onze afdruk te verkleinen klanten gemakkelijk te maken. We willen henachtkleurenpers. Verlind: “Als eerste in en dat onvermijdelijke uitstoot op een aan- helpen om geld te verdienen. Door op dezeEuropa stelden we die vorig jaar in bedrijf. sprekende manier wordt gecompenseerd.” manier te ontzorgen, ontstaat er een logischeEen supermachine die ook lakken drukt, lijn naar de drukkerij: meer drukken door meerbijvoorbeeld goud of spot, en via H-UV te betekenen.”het drukwerk meteen droogt. Dat is veelmilieuvriendelijker dan de traditionele Uitbouwen en doorgroeienUV-droging.” Milieuvriendelijk, dat is Boers en Verlind willen de betrouwbaarheidZalsman volgens Verlind door en door. van het bedrijf nog eens benadrukken.“Maatschappelijk verantwoord ondernemen “Zalsman wil vertrouwen uitstralen”, zo steltzit ons in de genen; het is hier geen hype of Boers. “We zijn een gezond bedrijf en doenverkooppraatje, maar het is écht. Niet voor wat we zeggen. Dat willen we waarmaken,niets hebben we vorig jaar de MVO-prijs dag in dag uit. Dat kúnnen we ook waarma-gewonnen.” Boers vult aan met een voorbeeld ken, met kundige en betrokken medewerkersvan CO2-neutraal produceren: “We zorgen er- en de allernieuwste machines.”Zalsmanvoor dat we zo weinig mogelijk CO2 uitstoten, investeert niet alleen in productie en dienst-en wat we toch uitstoten, compenseren we verlening, maar ook in de relatie met haarmiddels een project in Indonesië. Daar planten klanten. “Onze klanten staan altijd centraal”, we bomen op voormalige rijstvelden, aldus Verlind, “We zien niets liever dan dat waar de bodem uitgeput is. zij supertevreden zijn en zich gedragen als ambassadeurs voor ons bedrijf.”Uitbouwen en doorgroeien, dat is de ambitie van Zalsman. Daarom willen Boers en Verlind laten zien dat Zalsman hét grafisch bedrijf is waar klanten graag zaken mee doen. Zalsman Zwolle Zalsman Groningen IMpact Sociale Media Steinfurtstraat 1 Osloweg 85 Gildestraat 1 Postbus 1025 Postbus 5189 Postbus 344 8001 BA Zwolle 9700 GD Groningen 8260 AH Kampen T 038 - 337 18 00 T 050 - 313 66 22 T 038 - 386 99 66 info@zalsman.nl info@zalsmangroningen.nl info@impact-zalsman.nl www.zalsman.nl www.zalsman.nl www.impact-zalsman.nl het ONDERNEMERS BELANG
  17. 17. Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografie: Marco Magielse Social media hebben marketing en reclame ingrijpend en permanent veranderd. Steeds meer ondernemers ontdekken Facebook, Linkedin en Twitter en maken een eigen profiel aan. Maar helaas gaan velen vervolgens op de oude wijze met deze nieuwe media om, met onpersoonlijke bood- schappen die bedroevend weinig respons uitlokken. Die omgang is volgens Jeanet Bathoorn, social mediatrainer en schrijfster van het boek ‘Get Social’, typerend voor de overgangs- periode waarin we momenteel verkeren, net als de angst voor het blootgeven van teveel persoonlijke informatie. Social media zullen de grens tussen het zakelijke en het persoonlijke steeds diffuser maken. De ondernemers die het grootste rendement genereren zijn dan ook degenen die virtueel het best de dialoog aangaan.Jeanet Bathoorn:“Ik verwacht eerder delancering van bijvoorbeeldeen sub-Facebook dan vaneen compleet nieuwenetworkingsite” De Diffuse grens tussen zakelijk en persoonlijk op social media Communiceren zonder logo’s het ONDERNEMERS BELANG
  18. 18. I n de voorbije twintig jaar zijn er letterlijk wat betekent dat zij op dit terrein achterlopen duizenden social mediasites opgestart, bij ons. De Amerikaanse eigenaren van soms winstgevend verkocht maar Facebook, Linkedin en Twitter volgen danvervolgens meestal weer verdwenen. ook met bijzondere interesse de evolutieDe Chinezen en de Singaporezen hebben in Nederland, dat ze als een proeftuinhun eigen versies van onze sites, maar in beschouwen.”Nederland lijkt het landschap definitief Werkgevers die hun werknemers verbiedeningevuld door de Amerikanen. We hebben op Social Media actief te zijn, ondernemersFacebook, Twitter, Linkedin en het autoch- die twitteren maar ‘onzin’ en vrouwentone Hyves. “Google + is de enige succes- die het ‘eng’ vinden, het zijn stuk voorvolle nieuwkomer, “ zegt Jeanet Bathoorn, stuk achterhoedegevechten, vindt Jeanet“maar in feite is dit al geen networkingsite Bathoorn. “Ik heb zelf met de zakelijkemeer. Vanzelfsprekend staan de techno- mogelijkheden van internet kennisgemaaktlogische ontwikkelingen niet stil, maar ik toen ik jaren geleden als recruiter werkte.verwacht eerder de lancering van bijvoor- Toen waren er collega’s die weigerden tebeeld een sub-Facebook dan die van een recruiten via het web en tegenwoordig zijncompleet nieuwe networkingsite.” die er nog. Wat die mensen over het hoofd Maar ook dan geldt weer: communiceer zien, is dat het netwerk dat we via de Social op een zodanige wijze dat er een dialoogAanknopingspunten Media opbouwen het netwerk is waartoe ontstaat met de doelgroep, of die nuSocial Media zijn het point of no return we altijd en overal toegang hebben. vrienden of volgers heten, en wordtal gepasseerd. Ook als het gebruik ervan Jongere werknemers en ondernemers dus ook zelf een vriend of volger diemorgen niet meer gratis zou zijn, nam stellen via hun iPad snel even een vraag. actief reageert bij anderen. Bathoorn:80 tot 90% van de gebruikers overmorgen Soms zijn dat vragen die je vroeger aan een “Ondernemers zijn gewend te denkeneen betaald account. Dat besef lijkt onder- collega in dezelfde kantoorruimte zou stellen, in termen van return on investment, dushand in alle lagen van het bedrijfsleven maar aangezien we dankzij Het Nieuwe als zij tijd en moeite investeren in eente zijn doorgedrongen. Er is bijna geen Werken op steeds meer verschillende networkingsite willen ze daar resultaatondernemer meer die niet vindt dat hij of plekken ons werk doen, en ook vaak alleen van zien, liefst zo snel mogelijk. Maarzij ‘iets’ moet met Social Media. Maar, meer zitten, thuis, is dat virtuele netwerk steeds het rendement van Social Media is eendan een van hen twittert of facebookt alsof belangrijker aan het worden.” kwestie van lange adem, en vaak krijgdit instrumenten van ouderwetse massa- je de tegenprestatie pas na maanden ofreclame zijn. Ze plaatsen berichten die niet Rendement van lange adem jaren en via allerlei omwegen. Zorg dat jeuitnodigen om op te reageren en die dus Niet elke networkingsite is voor elke onder- er plezier in hebt, stel je verwachtingenop zijn best voor kennisgeving worden nemer even belangrijk, maar tezamen zijn in eerste instantie niet al te hoog en houdaangenomen. “Dit ouderwetse zenden ze van groot belang voor de BV Nederland. vol. Na verloop van tijd ga je vanzelf dewerkt niet op social networkingsites,” aldus “Linkedin is voor de beter opgeleiden, vruchten ervan plukken.”Jeanet Bathoorn. “Ik raad ondernemers Hyves is vooral voor basisschoolkinderen,dan ook altijd aan om naast een bedrijven- pubers, huisvrouwen, de laagopgeleide ‘Get Social’account, een account op persoonlijke titel beroepsbevolking en senioren. Op Linkedin Jeanet Bathoorn staat erom bekendte openen, en ook hun werknemers onder wordt zuiver zakelijk gecommuniceerd, op voor iedereen toegankelijke workshopseigen naam actief te laten zijn. Dat wekt Hyves vooral over vakanties en televisie- te geven in heldere taal. Haar boekde interesse. En wees persoonlijk, com- programma’s. Toch kan Hyves heel geschikt ‘Get Social’ werd geprezen als een primamuniceer zonder logo’s. Gebeurtenissen als zijn voor een winkelier als zijn doelgroep gids voor beginners waar echter zelfseen geboorte, een huwelijk, ziekte en dood juist uit lager opgeleiden en jongeren gevorderden nog tips uit kunnen halen.bieden bedrijven aanknopingspunten om bestaat. Vandaar dat een supermarktketen Een workshop is volgens haar het besteop een emotionele en dus diepgaande als Dirk van de Broek zeer succesvol is in middel om niet alleen een hoop fouten enwijze met hun relaties in contact te treden, het werven en reclame maken via Hyves,” tijdverspilling te voorkomen maar ook omen toch zijn er veel bedrijven die zich deze zegt Jeanet Bathoorn. angsten en vooroordelen te overwinnen.kans liever laten ontglippen dan hem aan Ondanks haar succes verwacht ze niet dete grijpen. Ik suggereerde het tijdens een rest van haar werkzame leven met hettraining van medewerkers van een verzeke- schrijven over en trainen in Social Media teringsmaatschappij, waarop zij reageerden vullen. “Over een aantal jaren treedt er eenmet: ‘Daar beginnen wij niet aan, hoor.’ generatie aan die de omgang met SocialToch wordt het persoonlijke steeds Media thuis en op school met de paplepelbelangrijker dankzij de Social Media. heeft ingegoten gekregen. Dan zal deDe nieuwe generatie gaat al veel minder grens tussen het zakelijke en het persoonlijkekrampachtig hiermee om dan de oudere.” nog een stuk vager zijn geworden en de dialoog met klanten weer wat vanzelf-Nederland als mondiale proeftuin sprekender.” Ondernemers die nu nogJongeren lopen voorop in het gebruik van hun neus ophalen voor Social Media en zeSocial Media, maar Nederland als geheel is nog steeds als hype betitelen kunnen diemondiaal koploper. “Wij hebben de hoogste voorspelling maar beter ter harte nemen.internetpenetratie ter wereld, maar we Hun voorgangers die een eeuw geledenhebben ook een handelsgeest, een open bleven zweren bij de hondenkar, deeconomie en dus een open karakter,” paardentram en de ponyexpress hebbenverklaart Jeanet Bathoorn. “Duitsers zijn ook moeten toegeven dat de gemechani-bijvoorbeeld veel hiërarchischer ingesteld seerde varianten ervan geen uitvindingenen veel meer beducht voor hun privacy, van voorbijgaande aard waren. het ONDERNEMERS BELANG

×