Magazine Het Ondernemersbelang Noord Brabant Noord 0212
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Magazine Het Ondernemersbelang Noord Brabant Noord 0212

on

  • 1,123 views

Magazine Het Ondernemersbelang Noord Brabant Noord 0212

Magazine Het Ondernemersbelang Noord Brabant Noord 0212

Statistics

Views

Total Views
1,123
Views on SlideShare
1,123
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
1
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Magazine Het Ondernemersbelang Noord Brabant Noord 0212 Magazine Het Ondernemersbelang Noord Brabant Noord 0212 Document Transcript

  • NR. 2 2012 NOORD-BRABANT NOORD B E L A N GOverleg in plaatsvan een kille saneringLegal experience en Taxpe- Solid IT Solutions omarmt 23 en 24 mei: Communiceren zonder logo’srience: unieke combinatie de cloud en het nieuwe werken FOODTECH••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL het ONDERNEMERS BELANG
  • Zó bijzonder is Hotel Central... Lekker genieten van ’s-Hertogenbosch Feesten, diners en recepties Vergaderingen, seminars en trainingen
  • www.capitalatwork.comThink different,put your Capital at WorkCapitalatWork is een onafhankelijke vermogensbeheerder menten van ons gedisciplineerd en consistent vermogens-voor particuliere en professionele cliënten. Dankzij onze spe- beheer. Wilt u weten hoe wij uw vermogen veilig en deskun-cifieke beleggingsstijl bouwt CapitalatWork met succes aanhet behoud en de groei van het vermogen van ons cliënteel. 076 523 70 50 of via l.antens@capitalatwork.com of surf naarDaarbij zijn veiligheid, deskundigheid en eenvoud de funda- www.capitalatwork.comAntwerp - Breda - Brussels - Geneva - Ghent - Luxembourg
  • Het Ondernemersbelang B E L A N GNoord-Brabant Noord verschijntvijf keer per jaar. Inhoud OVERLEG IN PLAATS VAN EEN KILLE SANERING Familiebedrijven zijn de motor van de Nederlandse economie. Ruim de helftDerde jaargang, nummer 2, 2012 van de bedrijven is een familiebedrijf. Ook in deze onzekere tijd blijken zij over een stevige ruggengraat te beschikken. Sterker nog: juist nu doen de familie-OPLAGE bedrijven het uitzonderlijk goed. Wat is het geheim van dit succes? En waar4.000 exemplaren liggen de valkuilen? Het Ondernemersbelang gaat op onderzoek uit met vier experts die veel met deze vorm van bedrijvigheid te maken hebben, en vierCOVERFOTO telgen uit geslaagde familiebedrijven.Deelnemers rondetafelgesprekFotografie: Mark Verwey 08UITGEVERJelte HutNovema Uitgevers bv “SAMEN KUNNEN WE DE KLANT EEN COMPLETER ADVIES BIEDEN”Postbus 30 Twee bedrijven met verschillende disciplines, maar met een duidelijke over-9860 AA Grootegast eenkomst: het leveren van topkwaliteit en een uitstekende service tegen eenWeegbree 1 scherp tarief. Advocatenkantoor Legal experience en belastingadvieskantoor9861 ES Grootegast Taxperience vormen een unieke combinatie van advocaten en fiscalisten onderT 0594 - 51 03 03F 0594 - 61 18 63 één dak. Het Ondernemersbelang sprak met Carel Henderson van Legal expe-info@novema.nl rience en Ramon van Aarle van Taxperience. Henderson: “Er zijn in Nederland maar een paar andere kantoren, waar advocaten en fiscalisten op deze manierwww.novema.nlEINDREDACTIE 18 met elkaar samenwerken.”Novema GrootegastJørg van Caulilj.vancaulil@novema.nl SOLID IT SOLUTIONS OMARMT DE CLOUD EN HET NIEUWE WERKEN Spreken op de World Partner Conference van Microsoft in Los Angeles. VorigBLADMANAGER jaar juli was het de beurt aan Solid IT Solutions uit Nuenen. Een ervaring die hetNovema Helmond bedrijf geen windeieren heeft gelegd. De publiciteit die het optreden in Los An-Bas GilingT 0492-820157 geles genereerde, heeft het allround IT-bedrijf dat de wind toch al in de zeilenb.giling@novema.nl had een extra lift gegeven. Sinds het optreden in Los Angeles hebben ze meer nieuwe klanten dan ooit gekregen. 20VORMGEVINGMedia Collectief, SneekDRUKScholma Druk, Bedum DÉ VAKBEURS VOOR DE NEDERLANDSE VOEDINGSMIDDELENINDUSTRIEAAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEE: De Nederlandse voedingsmiddelenindustrie verzamelt zich op 23 en 24 mei inJur Engelchor Autotron Rosmalen. Daar vindt voor de tweede maal – onder deze naam – deJuliette BarendseMaud van Gennip unieke vakbeurs FOODTECH plaats. Georganiseerd door easyFairs. “Op FOODTECHSandra Kagie vindt de bezoeker oplossingen voor uitdagingen zoals efficiënter produceren,Jeroen Kuypers afvalwaterbehandeling, nieuwe etiketteringsvoorschriften en doelmatig onder-IngerMarlies Leeuwenburgh houd”, vertelt marketingmedewerker Corine Smits van easyFairs. “ProfessionalsMarco Magielse krijgen de kans om leveranciers te ontmoeten, hun inzicht te vergroten in tech-Henk Roede (strip)Edwin Stoffer 24 nologische ontwikkelingen en innovaties in de markt, demonstraties van nieuwe producten bij te wonen en producten in te kopen. Netwerken en zakendoen dus.”Tekstbureau VakmatenHenk VeenstraAndré Vermeulen (columnist)ADRESWIJZIGINGENAdreswijzigingen, verandering vancontactpersoon of afmeldingen kunt uper mail doorgeven aan Tiny Klunder,t.klunder@novema.nl.Vermeld ook de editie, dievindt u bovenaan in het colofon.ISSN: 2211-8586Niets uit deze uitgave mag wordenverveelvoudigd en/of overgenomenzonder schriftelijke toestemming van deuitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor deinhoud van de advertenties.02 het ONDERNEMERS BELANG
  • Column Verkeerde beeldvorming■ En verder Er gaat geen dag voorbij in Nederland of een of andere04 Nieuws ‘deskundige’ beweert iets wat door een andere ‘deskun- dige’ een dag later weer wordt tegengesproken. Zo weet je nooit wat waar is. Wie heeft er nu gelijk? Ik weet het,07 “Familiebedrijven zijn ambitieus, dat past bij ons” de waarheid bestaat niet, want zij is voor iedereen weer anders. Maar toch, zwaarwegende beslissingen met vergaande gevolgen worden niet zelden genomen op12 “Meteen naar de rechter stappen is een zwaktebod” basis van wat ‘deskundigen’ menen te moeten opmerken. Niet zelden ook gaat het dan later hartstikke fout of ontstaat er in de publieke opinie een verkeerd beeld.13 Op zoek naar flexibele uitzendbureaus met scherpe tarieven Neem nou het gekrakeel over de pensioenen. Het beeld is dat de pensioenfondsen door het ijs zijn gezakt door de kredietcrisis, de bankencrisis en de eurocrisis. Sommige14 Avans Hogeschool onderzoekt de ondernemende familie pensioenfondsen gaan nu over tot verlaging van de uit- keringen aan 65-plussers. Wie de positie van de pensi- oenfondsen bestudeert, ziet dat een kleine minderheid22 Waalwijk als schakel van Midden-Brabant van vooral bedrijfspensioenfondsen het uitstekend doet. Zij hebben dekkingsgraden van 110 tot 130 procent. Shell, Rabobank, KLM, Unilever, C&A, maar ook het25 Always on the move pensioenfonds van de slagers, ze lijden geen centje pijn. Kennelijk zitten daar mensen aan het stuur die precies weten hoe zij in deze ‘barre tijden’ verantwoord met het geld van anderen moeten omgaan. De meerderheid heeft er een■ In het hartkatern puinhoop van gemaakt. Menig pensioenfonds zin met z’n dekking onder de 90 procent.Communiceren zonder logo’s Ander voorbeeld. Poolse werknemers zijn wandelendeSocial media hebben marketing en reclame wodkaflessen en werken ver onder de marktprijs. Dat isingrijpend en permanent veranderd. Steeds meer het beeld. ING en Rabobank hebben samen eens bekekenondernemers ontdekken Facebook, Linkedin en hoe het echt zit. De 150.000 Polen in Nederland betalen 1,2Twitter en maken een eigen profiel aan. Maar helaas miljard euro belasting op jaarbasis (hoezo zwart werken?)gaan velen vervolgens op de oude wijze met deze en besteden 1,8 miljard voordat zij bij Enschede de grensnieuwe media om, met onpersoonlijke boodschappendie bedroevend weinig respons uitlokken. Die omgang passeren op weg naar Warschau. Zij nemen vrijwel geen ar-is volgens Jeanet Bathoorn, social mediatrainer en beidsplaatsen in van Nederlanders, maar scheppen nieuwschrijfster van het boek ‘Get Social’, typerend voor de werk. De lokale aannemer die daar een probleem mee heeft,overgangsperiode waarin we momenteel verkeren, moet bij zichzelf te rade gaan want hij is waarschijnlijk te duur.net als de angst voor het blootgeven van teveel Derde voorbeeld. De euro heeft Nederland meer welvaartpersoonlijke informatie. gebracht en is absoluut onmisbaar. Dat zegt premier Rutte en dat beweren de banken. Uit een opzienbarende studie van het CPB en het CBS samen, die zich steeds onafhanke-- Zalsman wil meer bedrukken…en meer betekenen lijker van de regering opstellen, blijkt eerder het tegendeel. Bovendien, zijn Denemarken, Zweden, Noorwegen, Engeland en Zwitserland al tot de bedelstaf geraakt omdat Loonkosten dalen in 2012 zij niet meedoen met de euro? De cao-onderhandelingen liggen bijna overal stil. Neelie Kroes, toch niet de eerste de beste, zei in februari dat Werkgevers en werknemers wachten op de uitwerking Europa er niets van merkt als Griekenland uit de euro stapt. van nieuwe kabinetsmaatregelen, die burgers en Rutte was het ineens met haar eens, hoewel hij en schatkist- bedrijven vele miljarden gaan kosten. Voor ondernemingen bewaarder De Jager tot dan toe hadden volgehouden dat is de situatie gunstig, want voorlopig gelden de oude we niet zonder de Grieken kunnen. Ze weten het zelf dus ook cao-afspraken. In dit lopende jaar 2012 zullen de niet. Wie dan wel, vraag je je af. loonkosten vermoedelijk lager uitvallen dan in 2011. Alleen bedrijven die niet onder de werking van een collectieve arbeidsovereenkomst (cao) vallen, André Vermeulen zullen hun loonkosten verder zien stijgen. info@avoor.nl het ONDERNEMERS BELANG 03
  • NieuwsVan den Born mobiliseert vooruitgang Peugeot dealerbedrijven verder als Nefkens Midden-BrabantOp de BedrijfsautoRAI 2012 introdu- in Nederland), waarmee wordt aange-ceerde Van den Born Carrosserie uit toond dat aan alle ARBO-voorschriften De vier Peugeot dealerbedrijven van voormalig dealer Vingerhoets, gevestigd inWaalwijk de nieuwe veegvuilkap. De wordt voldaan. Tevens laat van den Diessen, Oisterwijk, Tilburg en Waalwijk, zijn vanaf begin maart onder de naamveegvuilkap wordt ingezet bij stadsrei- Born op de BedrijfsautoRAI de nieuwe Nefkens Midden-Brabant voortgezet. Nefkens is met 27 vestigingen de grootsteniging. De nieuwe veegvuilkap onder- generatie ALU-TOP imperialen zien. De vertegenwoordiger van het merk Peugeot in Nederland. Nefkens heeft een rijkescheidt zich door het gebruik van sterke ALU-TOP 2.0 is gemaakt van aluminium familietraditie met Peugeot; het bedrijf is al sinds 1933 onlosmakelijk verbondenkunststof honingraat panelen in combi- met steunen en verbindingsstukken van met dit merk. Bas Kuijs is bedrijfsdirecteur van Nefkens Midden-Brabant ennatie met aluminium. De veegvuilkappen hoogwaardig kunststof. Hierdoor ontstaat zit al sinds 2005 in de Nefkens organisatie. “De kracht van Nefkens ligt in hetzijn daardoor sterker, duurzamer en ook een imperiaal met een uniek en stijlvol persoonlijke en professionele, alle medewerkers die voorheen in dienst waren bijnog eens beduidend lichter. Ze worden design. De ALU-TOP 2.0 is aërodynamisch Vingerhoets zijn nu in dienst bij Nefkens Brabant. Klanttevredenheid staat hooggeleverd met ERGO-certificaat (als enige en eenvoudiger te monteren. in het vaandel bij Nefkens en met een team van uitstekend opgeleide, ervaren en gemotiveerde collega’s kunnen wij onze doelgroep op maat bedienen”, aldus Nefkens. Komt u vooral eens een kijkje nemen bij één van de vier vestigingen inKrachtig herstel Vos Logistics Diessen, Oisterwijk, Tilburg of Waalwijk.Europees logistiek dienstverlener Vos taatverbetering is vooral toe te schrijvenLogistics realiseerde in 2011 een omzet aan een efficiëntere, productieverevan 254 euro miljoen, een stijging met en meer klantgerichte organisatie. Debijna 5 procent ten opzichte van 2010. onderneming is weerbaarder tegenDe onderneming heeft de eerste drie onverwachte bewegingen op de ver-kwartalen kunnen profiteren van zowel voersmarkt mede door de flexibelede binnenlandse als internationale capaciteitsschil, gebaseerd op een mixtoename van het transportvolume. van eigen vervoerscapaciteit, in combi-Cargo en Bulk realiseerden een duidelijke natie met vaste en flexibele charters. Inomzetstijging. De omzet van Logistic 2011 heeft Vos Logistics stevig geïnves-Services bleef stabiel. De nettowinst teerd in versterking van de fundamentenkwam uit op 1,5 miljoen euro tegenover van de onderneming en de kwaliteiteen verlies (inclusief one-offs) van 3,9 van de dienstverlening. Duurzaamheidmiljoen euro in 2010. De sterke resul- vormde daarbij steeds de leidraad.Novema Uitgevers neemt Kijk op het Noorden enKijk op Oost Nederland overNovema Uitgevers uit Grootegast heeft Novema Uitgevers is een professionele,na de succesvolle overname in 2011 van marktgedreven uitgever van met nameOndernemend Friesland (OF), per zakenbladen, waaronder Het Onderne-1 januari 2012 de magazines Kijk op het mersbelang. Dit magazine voor onder-Noorden en Kijk op Oost Nederland over- nemers heeft een oplage van 200.000genomen. Hiermee versterkt Novema, exemplaren en verschijnt vijf keer per jaartevens uitgever van het businessmaga- in ruim 50 regio’s in Nederland. Belangrijkzine Het Ondernemersbelang, haar po- in de uitgeversformule van Novema is desitie op de Noord- en Oost-Nederlandse inzet van een combinatie van middelen,markt voor (zaken)bladen. Kijk op het zoals print (magazines), website, digitaleNoorden en Kijk op Oost Nederland, die nieuwsbrief, bedrijfsvideo en socialal ruim 40 jaar worden uitgegeven, zijn media. Met deze formule creëert Novematoonaangevende magazines voor het een hoge toegevoegde waarde en eenbedrijfsleven, overheden en belangenor- breed platform voor zowel de lezers alsganisaties in Noord- en Oost-Nederland. de adverteerders. ADVERTENTIEScherp toezicht op webwinkelsToezichthouder de Consumenten- loket ConsuWijzer zijn daarbij belang-autoriteit wil snel optreden tegen rijke inbreng.” Bij overtreding van dewebwinkels die regels overtreden. regels kan de ConsumentenautoriteitHet aantal klachten over webwinkels ervoor zorgen dat de webwinkel uitneemt toe. Het gaat om het niet de lucht gaat. Ook kan zij consumen-leveren van bestelde producten ten waarschuwen tegen deze winkels.of niet terugbetalen als binnen de Verder gaat de Consumentenautoriteitwettelijke termijn van de koop wordt ondernemers voorlichten over deafzien. “We willen snel optreden tegen regels voor webwinkels.webshops die de regels overtredenmet als doel de consumentenschadete beperken en het vertrouwen te her-stellen”, zegt directeur Van Buchemvan de Consumentenautoriteit. “Designalen die wij ontvangen via ons04 het ONDERNEMERS BELANG
  • Fietsen naar je werk voor het goede doel Aantal jonge ondernemers stijgt explosiefSteeds meer werknemers laten de van klimaatverandering wereldwijd. Het aantal startende ondernemers Ook het aantal ondernemers vanauto staan en pakken de fiets, om Door met de fiets in plaats van met van 20 tot en met 29 jaar is de 60 tot en met 69 jaar is de afgelopenzo deel te nemen aan de campagne de auto naar het werk te gaan wordt afgelopen vijf jaar verviervoudigd, zo jaren (2007-2011) relatief fors‘Fietsen Scoort voor een beter minder CO2 uitgestoten. Zo komt er meldt de Kamer van Koophandel. In gegroeid (+ 52 procent). Het aandeelklimaat’. Kilometers betekenen geld, minder broeikasgas in de atmosfeer. 2007 meldden zich circa 750 jonge van deze groep in de totale populatiewant naast individuele deelnemers De campagne blijft zich actief verder starters aan de balie van de Kamer van starters is echter bijna gelijk gebleven.doen bedrijven en instellingen mee ontwikkelen. Zo is recent de ver- Koophandel Brabant. In 2008 waren Dat Brabant steeds meer jonge onder-en sponsoren de gefietste kilometers nieuwde website gelanceerd, dat er al bijna 1100, oplopend tot ruim nemers telt, is in lijn met de landelijkevan werknemers. www.fietsenscoort.nl, met groter 1500 in 2009, bijna 2.250 in 2010 en ontwikkelingen. De arbeidsmarktFietsen Scoort bestaat al twintig jaar, gebruiksgemak en een duidelijk ruim 3.000 in 2011. flexibiliseert. Steeds meer banenmaar biedt fietsers en geïnteresseer- overzicht van behaalde resultaten verzelfstandigen, zoals in de zorg enden nu een primeur: door een stem uit per bijvoorbeeld fietser, regio of Ook het aandeel jonge starters ten de bouw. Jongeren die kiezen voorte brengen kan iedereen meebepalen deelnemende organisatie. Op de opzichte van het totaal aantal starters een eigen bedrijf noemen vaak vrij-welke van de genomineerde website worden vijftien genomi- is hoog. In 2007 was het aantal star- heid en verantwoordelijkheid alskleinschalige ontwikkelingsprojecten neerde ontwikkelingsprojecten, van tende ondernemers tussen de 20 en motief. Zij zijn vaak al in hun tiener-3000 euro ontvangen. ‘Fietsen Scoort kleinschalige vrijwilligersorganisaties, 29 jaar nog 12 procent van het totaal jaren begonnen met het experimente-voor een beter klimaat’ is een lande- gepresenteerd. Hierop kan tot 4 juni aantal starters. In 2011 steeg het ren met kleine ondernemingen, zoalslijke campagne die het fietsen naar gestemd worden, zodat fietsers zelf aandeel jonge starters naar maar liefst het handelen op Marktplaats, hethet werk stimuleert. Fietsen draagt bij bepalen waar hun bijeen gefietste 26 procent van het totaal aantal van starten van een website design bedrijfaan CO2 reductie en het tegengaan sponsorgeld heen gaat. bijna 12.000 startende ondernemers. of het organiseren van feesten.“Anticipeer nu op nieuwe wetgeving”De BPM wordt geleidelijk afgebouwd. Daarvoor in de plaats komt een CO2-heffing. Deze CO2 heffing gaat per 1 juli a.s gepaard met een wijziging in de fiscale bij-tellingpercentage voor privégebruik van de zakelijke auto. Olaf van Ham, Business Unit Manager Fleetsales bij Audi- en Volkswagen-dealer Van den Udenhout, weetals geen ander wat de veranderende regelgeving omvat. “Er zijn auto’s die nu goed zijn voor 14 procent en naar 20 procent gaan. Hetzelfde geldt voor diverse uit-voeringen die nu passen in het 20 procent-regime en naar 25 procent gaan.” Volgens Van Ham is nu het moment om te profiteren van het maximale voordeel. Dekeuzemogelijkheden voor 14 of 20 procent-auto’s zal bij veel merken duidelijk afnemen na 1 juli. “Bij Volkswagen bieden de Passat, de Golf en de Polo nog tal vanfiscaal interessante mogelijkheden maar het is van belang om nu zaken te doen. Neem de Volkswagen Passat Variant 1.6 TDI BlueMotion Technology, die komt tot1 juli 2012 nog voor 20 procent in aanmerking. Voor 1 juli registreren, betekent nog maximaal zestig maanden profiteren van voordeel. “Ten opzichte van de huidigesituatie is er voor de sneller beslissers geen verandering dus.” Audi- en Volkswagen-dealer Van den Udenhout is gevestigd in ’s-Hertogenbosch, Eindhoven, Oss en Son. Business Unit Fleetsales van Van den Udenhout: vlnr Olaf van Ham, Maurice Nouwens , Patrick Coppen. het ONDERNEMERS BELANG 05
  • Bedrijven in de spotlight! Om een QR-code te scannen dient u via iTunes (Iphone) of Market (Android) een app te downloaden, enkele opties zijn i-nigma, Neo-Reader, Quick-Mark en QRReader. Vervolgens opent u de QR-scanner-app, richt u de camera van uw smartphone/tablet op de QR-code en de QR-code wordt automatisch gescand. VOOR AL UW SCHOONMAAKWERK Schoonmaakonderhoud Rioolontstoppingen Camera-inspectie Ramen wassen Hogedrukreiniging Gevelreiniging Impregneren Graffitiverwijdering Ongediertebestrijding 24 uur Calamiteiten serviceVAKWERK DOOR VAKMENSEN Bliek 21a 4941 SG Raamsdonksveer Tel 0162 522260 Fax 0162 517174 Email mail@hsschoonmaakbedrijf.nl www.hsschoonmaakbedrijf.nl Altijd op zoek naar de chemieDe Afvalstoffendienst timmert regionaal hard aan de weg.Onze deskundigheid en passie liggen daarbij niet alleen op het gebiedvan bedrijfsmatige afvalinzameling, maar zeker ook op het terrein vanadvisering over een duurzame manier van afvalopslag en -verwerking.Daarin zoeken wij graag de chemie met u op.Over chemie gesproken… de Afvalstoffendienst beschikt, als eenvan de weinigen in Nederland, over een inzamelvergunning voorgevaarlijk afval en exploiteert een eigen depot. U hoeft dus nietverder te zoeken, wij zitten gewoon bij u om de hoek! Voor een goedgesprek over uw afval belt u met 073-615 65 72 of u mailt naarcommercielebinnendienst@s-hertogenbosch.nl.
  • Tekst: Astrid Potters | Fotografie: Peter van Huijkelom BedrijfsreportageBaker Tilly Berk doet samen met Nyenrode onderzoek“Familiebedrijven zijn ambitieusen willen vooruit, dat past bij ons”Het familiebedrijf is een specialiteit van Baker Tilly Berk. Dat blijkt uit het klantenbestand én uit de moeite die de accountantsen belastingadviseurs doen om in te spelen op de wensen en behoeften van deze groep. Zo deden zij samen met de NyenrodeBusiness Universiteit een omvangrijk onderzoek dat de veelzeggende titel kreeg ‘Met het familiebedrijf de crisis door!’D e passie waarmee veel familiebedrijven bedrijven. Met het prettig leesbare onderzoeks- taalt het bedrijf naar handzame diensten. “Een mooi werken. Dat is wat Edward van Druten, boekje in zijn hand licht hij met behulp van voorbeeld is ons familiehandvest. Dit speelt in op registeraccountant en partner bij Baker grafieken een aantal uitkomsten toe. Zo blijkt dat de specifieke zaken waarmee een familiebedrijf teTilly Berk in Den Bosch, zo aantrekt in deze vorm het behoud van werkgelegenheid en focus op de maken kan krijgen. Wat gebeurt er bijvoorbeeld alsvan ondernemen. Waarschijnlijk herkent hij het van lange termijn belangrijke doelstellingen zijn voor de eigenaar ineens wegvalt? Hoe zit het als een vanzichzelf, want als hij begint te praten over zijn vak, veel familiebedrijven. “De sterke band tussen het de kinderen toch niet in de zaak wil of niet geschiktlaat hij precies dezelfde gedrevenheid zien. “Het zijn bedrijf en het personeel is dan ook vaak een blijkt te zijn?ambitieuze ondernemingen die vooruit willen, dat belangrijke reden voor het succes.”past bij ons. Daar willen wij graag onze specifieke Het antwoord op dit soort vragen komt in het hand-kennis aan toevoegen.” Uit het onderzoek blijkt ook dat een groot aantal vest. “Bij accountancy denken mensen vaak aan familiebedrijven ook in moeilijke tijden durft te koele cijfers, maar hier gaat het juist om de emoties.Bijzondere dynamiek investeren en te innoveren. Ruim 40 procent van Die gevoelens op de juiste manier kanaliseren en zo“Familiebedrijven hebben een bijzondere dyna- de geïnterviewde familieondernemingen geeft problemen voorkomen. Dat kunnen wij als gespeci-miek”, legt Edward van Druten uit. “Belangen lopen aan dat de crisis juist goed is geweest voor de aliseerde buitenstaander als geen ander.”door elkaar. Iemand is soms leidinggevende, aan- onderneming. Daar komt bij dat familiebedrijvendeelhouder én familielid. Die wisselwerking maakt vaak traditioneel gefinancierd zijn. Die solide basis Baker Tilly Berkhet zo bijzonder. Voor ons is het de uitdaging dit uit komt nu goed van pas.” Pettelaarpark 62te diepen en op een positieve manier in te zetten.” 5200 BD ’s-Hertogenbosch Familiehandvest T 073 613 16 86Baker Tilly Berk is oprecht betrokken bij de De kennis die Baker Tilly Berk opdoet met dit soort denbosch@bakertillyberk.nlfamiliebedrijven en doet veel moeite om de onder- onderzoeken en de jarenlange eigen ervaring ver- www.bakertillyberk.nlnemingen goed te doorgronden. “Alleen zo kunnenwe hen optimaal bijstaan.” Een mooi voorbeeldhiervan is het onderzoek ‘Met het familiebedrijf de Baker Tilly Berkcrisis door!’ dat het accountantskantoor deed samen Baker Tilly Berk is een fullservice accountants- en belastingadvieskantoor met negentienmet de Nyenrode Business Universiteit. “Veertig van Nederlandse vestigingen. Het eerste kantoor werd bijna honderd jaar geleden opgericht onder deonze high potentials hebben hiervoor 115 inter- naam Berk. Sinds 1 februari 2011 is daar ‘Baker Tilly’ voor gekomen, naar de naam van het inter-views gehouden bij familiebedrijven. De analyses nationale samenwerkingsverband waarbij het kantoor is aangesloten. “Onze doelgroep is deen conclusies kwamen van de wetenschappers van bovenkant van het mkb, waaronder veel familiebedrijven. Zij doen vaak zaken in het buitenland enNyenrode.” dankzij ons netwerk kunnen wij daar goed op inspelen. Met deze naam dragen we dat uit”, verklaart Edward van Druten. In Den Bosch is het kantoor al meer dan 25 jaar gevestigd op het Pettelaarpark.Reden voor succesZelf sprak Edward van Druten ook met een aantal het ONDERNEMERS BELANG 07 7
  • Rondetafelgesprek Tekst: Astrid Potters | Fotografie: Mark Verwey Het Ondernemersbelang op zoek naar het geheim van het succes van het familiebedrijf Overleg in plaats van Familiebedrijven zijn de motor van de Nederlandse economie. Ruim de helft van de bedrijven is een familie- bedrijf. Ook in deze onzekere tijd blijken zij over een stevige ruggengraat te beschikken. Sterker nog: juist nu doen de familiebedrijven het uitzonderlijk goed. Wat is het geheim van dit succes? En waar liggen de valkuilen? Het Ondernemersbelang gaat op onderzoek uit met vier experts die veel met deze vorm van bedrijvigheid te maken hebben, en vier telgen uit geslaagde familiebedrijven. G olden Tulip Hotel Central acht experts aan. De ene helft leidt een Berk en Freek van Amstel van Van Ewijk ‘s-Hertogenbosch. Deze fraaie florerend familiebedrijf in de regio Advocaten Mediators. historische locatie midden in het Den Bosch, de andere heeft veel met deze bruisende hart van de provinciehoofdstad vorm van ondernemen te maken. Langetermijnvisie is de perfecte gelegenheid om wat dieper Uit de eerste categorie komen Gerard van “De kracht van de ondernemende familie te graven naar de stevige wortels van het Alebeek van Taxibedrijf van Alebeek, is met stip de langetermijnvisie en de wens familiebedrijf. Niet alleen om de buiten- Gaby Westelaken van GWS dé Schoon- voort te zetten wat de familie door de jaren gewoon gastvrije ontvangst, maar vooral maker, Harrie van Berkel van Van Berkel heeft opgebouwd”, zegt Mariëtte Damen. ook omdat het hotel zelf hét toonbeeld is Automobielbedrijven en Karin Rademaker Voor Avans Hogescholen sprak zij met van een geslaagde familieonderneming. van Golden Tulip Hotel Central. De tweede 29 familieleden over hun zaak. “Het was groep wordt vertegenwoordigd door een verkennend onderzoek waarbij het Florerend familiebedrijf Marc Sol van Sol Business Consultancy, niet ging om het stellen van vragen, maar Aan de stijlvol gedekte tafel vol bloemen- Mariëtte Damen van Avans Ondernemers- vooral om het luisteren naar het verhaal kunst en Bossche lekkernijen schuiven centrum, Edward van Druten van Baker Tilly van de ondernemers.” Op die manier08 het ONDERNEMERS BELANG
  • een kille sanering probeert de onderwijsinstelling er achter te komen wat er bij familiebedrijven speelt. “Die informatie kunnen we overdragen aan onze studenten economie, accountancy of AVANS LAAT BEDRIJVEN small business bijvoorbeeld.” HUN POTENTIEEL De betrokkenheid bij het familiebedrijf is BENUTTEN enorm groot, merkte Mariëtte Damen. “De familieleden zijn opgegroeid met het Heeft uw organisatie een vraag waar bedrijf en hebben het ondernemerschap, al u professioneel, snel en voordelig een dan niet bewust, steeds meegekregen.” antwoord op wilt? Dan kan het Avans Onder- nemerscentrum uitkomst bieden. Met een Net Willem-Alexander potentieel van ruim 24.000 ondernemende Gerard van Alebeek van Taxibedrijf van studenten én docenten biedt de hogeschool Alebeek weet dit als geen ander. Zijn vader in Den Bosch, Breda en Tilburg een zee moest een andere inkomstenbron zoeken aan mogelijkheden. Of het nu gaat om een toen de kolenhandel opdroogde. “Hij had onderzoeksvraag, technisch probleem, een Mercedes, dus hij dacht: dan kan ik ook businessplan of leefbaarheidsonderzoek, het wel gaan taxirijden”, lacht hij. Taxibedrijf Avans Ondernemerscentrum gaat er graag van Alebeek heeft nu 53 medewerkers. Druk mee aan de slag. om in de zaak te komen heeft Gerard van De hogeschool wil het onderwijs naadloos Alebeek, net als de anderen aan de tafel, laten aansluiten op de praktijk. Het onder- nooit gevoeld. “Ik ben biochemie gaan zoek naar familiebedrijven is daar een mooi studeren, maar bleef in de weekenden voorbeeld van. “De kennis die we hiermee taxirijden. Het is gewoon een heerlijk vak.” opdeden over communicatieve en sociale De liefde voor het bedrijf kwam eigenlijk als onderwerpen is van groot belang. Als vanzelf. Niet alleen bij hem, ook zijn dochter, ondernemer of financieel adviseur kun je die een universitaire studie deed, is ermee juist op dat vlak uitblinken. Dat willen we besmet. “Als kind groei je op met het bedrijf onze studenten meegeven”, zegt Mariëtte en je wordt er zelfstandig van. Dat geeft een Damen. enorme voorsprong.” Karin Rademaker van Golden Tulip Hotel Central lacht: “Ik voel me www.avansondernemerscentrum.nl soms net Willem-Alexander, ik ben er ook mee opgegroeid.” Sterke band met medewerkers FA MI LIE HA ND VE ST “Een jaarrekening schrijven kun je leren, maar ILL US TR EE RT goede sociale contacten opbouwen niet. Dat BE TR OK KE NH EID krijg je van huis uit mee”, vindt Edward van BA KE R TIL LY BE RK Druten. De registeraccountant en partner van Baker Tilly Berk in Den Bosch ging ook Meedenken met cliënten en direct inspelen op in gesprek met familiebedrijven, maar dan hun behoeften. Dat is het sterke punt voor het onderzoek ‘Met het familiebedrijf de van Baker Tilly Berk. Het familiehandvest van het fullservice crisis door!’ dat het accountantskantoor deed accountants- en belastingadvieska ntoor illustreert samen met de Nyenrode Business Universiteit. dat. “Hierin staan alle zaken waar een “Veertig mensen van ons kantoor, onder familiebedrijf mee te maken kan krijgen. Als gesp ecialiseerde wie ikzelf, hebben hiervoor 115 interviews buitenstaander kunnen wij als geen ander gevoelens gehouden bij familiebedrijven. De analyses vertalen en zo problemen voorkom en”, zegt register- en het trekken van de conclusies zijn gedaan accountant Edward van Druten. door Nyenrode.” Wat hem vooral opviel was De doelgroep van het kantoor is de bovenkant van de sterke band tussen het bedrijf en zijn het mkb waaronder een opvallend groot aantal medewerkers. “Het behoud van werkgele- familiebedrijven. Baker Tilly Berk heef genheid is voor de bedrijven erg belangrijk. t negentien Nederlandse vestigingen en is in Den Dat past goed bij het beleid dat gericht Bosch al meer dan 25 jaar actief. Door een sterk inter is op de lange termijn.” Mariëtte Damen nationaal netwerk hebben ze niet alleen een nationale, onderschrijft dat. “Goede mensen binden en maar ook een internationale dekking. oog houden voor klant en maatschappij gaan vaak voor snelle winsten en groei.” www.bakertillyberk.nl het ONDERNEMERS BELANG 09 9
  • Tekst: Astrid Potters | Fotografie: Mark Verwey HOTEL CENTRAL IS ALS EEN TWEEDE HUIS VOOR ZIJN GASTEN GWS DÉ SCHOONMAKER GEEFT GLANS Wie optimaal wil genieten van bourgondisch ’s-Hertogenbosch, is bij Golden Tulip Hotel ‘De glans op je werk’, dat is niet voor niets Central aan het juiste adres. Hier komt alles de slogan van GWS dé schoonmaker. Het samen waar Brabant trots op is: historie, weerspiegelt exact waar het bedrijf voor comfort en gastvrijheid. Het hotel is gewaar- staat: comfort, netheid en efficiency. De deerd met vier sterren en heeft 125 kamers, firma uit Rosmalen heeft een sterke band een brasserie, een fitnesscentrum, twee bars met zijn medewerkers én opdrachtgevers en twaalf zalen, onder meer voor feesten, en laat daarmee meteen zien wat de kracht diners en vergaderingen. is van het familiebedrijf. “Wij verzorgen de Dat het juist de kleine attenties zijn die van werkomgeving en daarmee ook een beetje iets wat goed is iets perfects maken, heeft de sfeer en uitstraling bij onze relaties. mede-eigenaar Karin Rademaker van huis uit Zij kunnen erop vertrouwen dat het werk meegekregen. “Kwaliteit leveren en innoveren wordt verricht zoals afgesproken”, zegt zijn enorm belangrijk. Maar wij willen meer: mede-eigenaar Gaby Westelaken. Nieuwe Hotel Central moet een tweede huis zijn voor ontwikkelingen en innovaties worden alle gasten. Persoonlijke aandacht is daarbij daarbij niet uit het oog verloren. “Dat geldt bijzonder belangrijk, bijvoorbeeld door even zeker op milieugebied. We hebben niet contact te hebben met onze gasten bij het alleen respect voor mensen, maar ook voor ontbijt als we de koffie en thee uitserveren.” hun leefomgeving.” www.hotel-central.nl www.gwsdeschoonmaker.nl EEK: IJ VAN ALEB TAXIBEDRE F ITVOERING EN STIPT IN D NU IJ DE KLANT BETROKKE B en autorijden, ed moet kunn Dat een ta xichauffeur go eer kijken mt nog veel m spreekt voor zich. Maar er ko n Alebeek. vindt Gerard va bij dit bijzo ndere beroep, ijf selecteert amige taxibedr De eigenaar van het gelijkn iten op hun kwalite arom niet alleen . zijn mensen da hun sociale vaardigheden als chauffeu r, maar ook op bij de betrokkenheid uitvoering en “Stiptheid in de rdig en vr iendelijk zijn ons voorop. Aa klant staan bij ant- en person eelsgerichte is enorm bela ngrijk.”Het kl gio e naam in de re voor een goed r van Gerard beleid zorgde f dat de vade t familiebedrij Den Bosch. He n auto begon, is nu een 68 met éé - va n Alebeek in 19 ens. “Alle maal jonge au drijf met 26 wag n.” allround taxibe schoongemaa kt worde derhouden en to ’s die goed on IEL- E AUTOMOBVAN BERKNL AAT VOOR DE www.taxivana lebeek.nl GBEDRIJVE RMIJNLANGE TE rtrouwde naam rijven is een veVan Berkel Automobielbed is deze familie ghel. Al 85 jaarin ’s-Herto genbosch en Ve dai en Nissan. reid met Hyun aler, later uitgeb hier Fordde heeft Van Berk el Automobielb edrijven ook VAN EWIJK N E Daarnaast occasions van verschillende merken ADVOCATRS HAALT nog eens 160 arheid, MED IATO HE permanent op voorraad. “Bet rouwba bij ons DE ANGELENUIT JURIDISC antvriend elijkheid staan kwaliteit en kl Harrie van Berk el op. Samen met PROBLEM voorop”, somt ing en t is de kracht en geeft hij leid he oplossing. Da zijn broer is hi j eigenaar n ee n louter juridisc el. Hij is een va n De la nge termijn Verder kijken da Freek van Amst onderneming. caat, vindt mr. vocaten richting aan de “Klanten van een goede advo kantoor Van Ew ijk ad ngijker da n snelle winst. n het allround is daarbij bela thui s voelen. ht advocaten va klanten heeft. j ons welkom en de ac als particuliere moeten zich bi zowel zakelijke s ervaring in ee door vaak op de mediators dat eft ruimschoot Ik werk daar ze lf aan m cate n mediators he familiebedrijve n ante n aan te Van Ewijk advo erzoden. Ook n en dan ook kl h, Oss en Amm nteel werkvloer te zij ardoor de regio Den Bo sc en niet enkel he t incide van hen kennen mij da bij. “Wij tackel de angel spreken. Veel ht van het staan zij regelmatig , maar pr oberen er ook ardoor het gezic ische probleem zeker bij ook. Je bent da opdoemende jurid r op de achter grond, lt vaak veel mee n de bedrijf.” uit te halen. Er spee Amstel advi seert sneller aa n. ” Mr. Freek van e ook go edkoper familiebedrijve n oplossing di www.autovan berkel.nl geeft eerder ee bel te trekken, dat kan zijn. advocaten.nl www.vanewijk 10 het ONDERNEMERS BELANG
  • Trots “Maar een paar jaar geleden werd je daar de mangel. Dat heeft me gevormd.” Net“Je medewerkers zijn je kapitaal”, zegt wel om uitgelachen”, vult Gerard van als de andere telgen van familiebedrijvenGaby Westelaken van GWS dé Schoon- Alebeek aan. “Daardoor zie je juist in deze voelde ook zij nooit de druk om het bedrijfmaker. Hij spreekt ook liever niet van perso- tijd de kracht van de familiebedrijven”, zegt over te nemen.“ Ik heb gestudeerd enneel. “Dat klinkt zo bezitterig, en daar hou Marc Sol. op verschillende plekken gewerkt, maarik niet van.” Samen met zijn broer en sinds het hotel bleef trekken.” Haar vader heeftkort ook zijn zus zet hij het bedrijf voort dat Als algemeen directeur is Harrie van Berkel als een heuse pater familias de touwtjeszijn vader 28 jaar geleden begon en waar degene die uiteindelijk de beslissende stevig in handen. “Mijn vader is nu 88 jaarnu zo’n tweehonderd mensen voor werken. stem heeft. “Mijn broer en ik overleggen op en werkt nog zeven dagen in de week met“Als je mensen met respect behandelt, dan vaste tijden en daar is ook altijd een derde enorm veel plezier.” Zelf is Karin Rademakervoelen ze zich betrokken bij je bedrijf en persoon bij. Hoewel er op papier veel is de vierde generatie die het erfgoed voort-dat werkt dat door op alle vlakken.” geregeld, verloopt alles in de praktijk zet. “En de vijfde zit al op de Hotelschool”,Gaby Westelaken is trots op wat er is eigenlijk automatisch.” lacht ze.bereikt en waar de firma voor staat: “Wijwillen het mooiste bedrijf van de regio Rechtelijke uitspraak niet constructiefworden”, verwoordt hij de ambitie van GWS Advocaat Freek van Amstel weet maardé Schoonmaker. Die toewijding is ook wat al te goed wat er kan gebeuren als het PRACHTIG LEDENBESTANDMarc Sol van Sol Business Consultancy zo onverhoopt toch misgaat. “In een familie- ZORGT VOORaantrekt in het fenomeen familiebedrijf. bedrijf spelen sentimenten een extra rol. INSPIRERENDE SPREKERSHij was in 2009 één van de medeoprichters Bestuurders hebben een zakelijke, maarvan het Brabantse Familiebedrijven vooral ook een persoonlijke band. Meestal Samenwerkingen tot stand brengen en kennisGenootschap voor bedrijven met meer komt die laatste niet naar buiten, maar delen. Marc Sol, eigenaar van Sol Businessdan honderd werknemers. Eind vorig jaar heeft die wel de overhand. Wat te denken Consultancy, weet er alles van. Het mede op-kwam daar de Verenigde Familiebedrijven van een vader-zoon relatie? Of liever zoals richten en uitbouwen van zowel het BrabantseBrabant bij voor ondernemingen met een hier in het hotel een vader-dochter relatie? Familiebedrijven Genootschap als de Verenigdeminder groot personeelsbestand. “Het zijn Zij hebben hun eigen niet vastgelegde Familiebedrijven Brabant heeft van hem eenexclusieve netwerkclubs waar eigenaren regels en die bepalen de gang van zaken. gepassioneerde professional gemaakt in dezevan familiebedrijven elkaar ontmoeten. Dat werkt goed, maar het kan onverhoeds vorm van ondernemen. “Wij hebben een prach-Juist deze unieke samenstelling biedt mis gaan bij ziekte of als vader bijvoorbeeld tig ledenbestand waardoor we zowel groot- alsmogelijkheden om kennis te delen en in gaat dementeren. Er moeten dan regels kleinschalig interessante meetings kunnen hou-gesprek te gaan met gelijkgestemden.” worden vastgelegd bijvoorbeeld in de den.” De leden luisterden al naar de inspirerende statuten van de bv over hoe te handelen in woorden van toppers als voormalig premier JanTop van Brabant geval van onmin of ziekte.” Peter Balkenende, PSV-directeur Tiny Sanders,Bij het genootschap zit de top van de Hij adviseert problemen niet te lang te de Eindhovense burgemeester Rob van GijzelBrabantse bedrijven bij elkaar. “Wat opvalt laten sudderen. Bij Van Ewijk Advocaten en Philips voorzitter Harry Hendriks. Opis dat men niet van de daken schreeuwt het Mediators proberen ze de stap naar de 3 september is het de beurt aan minister vanallerbeste bedrijf te zijn, maar eigenlijk best rechter zo veel mogelijk te voorkomen. “Als Financiën Jan Kees de Jager. “Commissaris vanteruggetrokken is. De lange termijn vinden het mis loopt, willen we met de cliënt zelf de Koningin Wim van de Donk zien we als onzede meesten veel belangrijker dan de korte. en de wederpartij een oplossing bereiken. beschermheer. Volgens hem is Brabant eigenlijkMen wil in de toekomst iets overdragen.” Een rechtelijke uitspraak is geen construc- één groot familiebedrijf.”Als het moment om het bedrijf over te tieve oplossing, los van alle onzekerheid,dragen daadwerkelijk daar is, dan is dat het geld en de tijd die het kost. Zeker bij www.ocnuenen.nlook best lastig. Toen Harrie van Berkel van een familiebedrijf spelen persoonlijkeVan Berkel Automobielbedrijven en zijn belangen waar je extra rekening mee hebtbroer de zaak overnamen van zijn vader, te houden. Een louter juridische oplossingkwamen zij al snel tot de conclusie dat brengt meestal te weinig.”twee kapiteins op één schip niet zo’n goedidee is. “Mijn vader is behoorlijk dominant.” Geen kille saneringNa de overname liet hij zich nog maar De bijzondere band tussen het familiebe-mondjesmaat op de werkvloer zien. De drijf en de medewerkers is zeker ook eenrolverdeling is nu duidelijk. “Mijn broer en enorme pre, vindt Edward van Druten.ik zijn beiden voor 50 procent eigenaar. Karin Rademaker van Golden Tulip HotelMijn broer is de financieel directeur en ik de Central bevestigt dit. “Het zijn mensen,algemeen directeur. Die verdeling past het geen sinaasappels die je kunt uitknijpen.”beste bij ons.” Door de recessie had ook het hotel te maken met een teruggang van de omzet.Traditioneel gefinancierd “We hebben dat open besproken met onzeVan Berkel Automobielbedrijven is al 85 jaar medewerkers. Gevraagd naar hun ideeënForddealer. Later kwamen daar Hyundai en en gezegd dat wie zijn best blijft doen, ookNissan bij. Ook in deze economisch slechte kan blijven.” Dat klinkt toch heel anderstijd lukt het Van Berkel net als opmerkelijk dan de kille saneringen die je bij sommigeveel andere familiebedrijven het hoofd andere bedrijven ziet, vinden haar ronde-boven water te houden. “Veel familie- tafelgenoten.bedrijven zijn traditioneel gefinancierd.Doordat ze niet veel vreemd vermogen Karin Rademaker groeide letterlijk op methebben, hebben ze een langere adem”, het hotel. “Als mijn vriendinnen bij de IJze-verklaart accountant Edward van Druten. ren Vrouw lagen, stond ik in de hitte achter het ONDERNEMERS BELANG 11
  • Bedrijfsreportage Tekst: Astrid Potters | Fotografie: Peter van Huijkelom Emoties kunnen in een familie- bedrijf hoog oplopen. Zaken die helemaal niets met het bedrijf te maken hebben, krijgen hierdoor toch een bepalende rol. In dit soort gevallen meteen op hoge poten naar de rechter stappen heeft weinig zin, zegt mr. Freek van Amstel van Van Ewijk advocaten mediators. “Wij onderzoeken liever wat er werkelijk aan de hand is om zo tot een constructieve oplossing te komen.”Van Ewijk advocaten mediators uit Den Bosch“Meteen naar de rechterstappen is een zwaktebod”D at er advocatenbloed door de aderen Belang van het bedrijf voorop te melden aan de fiscus, dan kun je persoonlijk van mr. Freek van Amstel van Van Ewijk Niet alleen naar de juridische kant, maar vooral aansprakelijk worden gesteld bij een faillis- advocaten mediators stroomt, is meteen ook naar het belang van het bedrijf kijken. sement.”duidelijk. Hij durft stelling te nemen, maar weegt Dat is de sterke kant van Van Ewijk advocatenzijn woorden zorgvuldig af. “Er zijn genoeg advo- mediators. Het middelgrote kantoor heeft ruim Verstandige stapcaten die direct naar de rechter stappen. dertig jaar ervaring in de regio Den Bosch en De ondernemer moet vaak een drempel over omDat vinden wij een zwaktebod. Een conflict is Oss en tegenwoordig is er ook een vestiging in bij een advocaat aan te kloppen, merken ze ookvaak een symptoom van een dieperliggende Ammerzoden. De acht advocaten van het kantoor bij Van Ewijk advocaten mediators. “Hoewel diekwestie, zeker in het geval van familiebedrijven. hebben zowel zakelijke als particuliere klanten. minder hoog is bij onze vaste relaties. Het is ookAls je dat niet aanpakt bij de wortel, wordt het “Iedereen heeft zijn eigen specialiteit. Door onze een grote stap, maar wél een verstandige. Als wijprobleem alleen maar groter.” omvang zijn we breed inzetbaar zonder dat dit op tijd op de hoogte worden gesteld kunnen we ten koste gaat van het persoonlijke contact.” dankzij onze ervaring en expertise veel ellendeCommuniefietsje voorkomen.”Dat familiebedrijven vaak doordrenkt zijn van Mr. Van Amstel heeft zelf veel ervaring metemoties is ook niet zo gek. “Familieleden kennen bestuurdersaansprakelijkheid. Een kwestie die in Van Ewijk advocaten mediatorselkaar door en door. Dat is ook vaak hun kracht. deze tijd met economische tegenwind actueler Zuiderparkweg 280Maar die gevoelens kunnen ook nadelig werken. is dan ooit. “En niet alleen dat, de wet stelt ook 5203 HE ‘s-HertogenboschIk ken bijvoorbeeld een geval van een zus die steeds hogere eisen aan de bestuurder. Houd je je T 073 7 600 100een overeenkomst niet wilde tekenen omdat zij niet aan de regels, bijvoorbeeld door niet binnen info@vanewijkadvocaten.nlvroeger geen communiefietsje had gekregen en veertien dagen na insolventie betalingsonmacht www.vanewijkadvocaten.nlhaar broers wel.”Een mediationachtige aanpak is volgens mr. Van Van Ewijk advocaten mediatorsAmstel een goed middel om tot de kern te komen Bedrijven kunnen bij Van Ewijk advocaten mediators terecht vooren de problemen op te lossen voordat deze nogmeer schade kunnen aanrichten. “Je wilt ook • Ondernemingsrechtverder met je bedrijf. Daar komt bij dat de rechter • Arbeidsrecht: zoals ontslagrecht, medezeggenschap, arbeidscontractenvaak op korte termijn geen uitspraak kan of wil • Insolventierecht: zoals faillissement, surseance en bestuurdersaansprakelijkheiddoen, die stuurt je ook de gang op om er zelf uit • Vastgoedrecht: zoals huurrecht van bedrijfsruimte en aanbestedingsrechtte komen. Jarenlang procederen kost veel en • Personen en familierecht: zoals echtscheidingenlevert in heel veel gevallen niet de verwachte • Mediation.voldoening op.”12 het ONDERNEMERS BELANG
  • Bedrijfsreportage Tekst: André Staas – Comm’Art • Fotografie: Gerrit Boer Zalsman wil meer V orig jaar betrok Zalsman Kampen het indrukwekkende pand van de voormalige drukkerij Thieme aan de Steinfurtstraat op bedrijventerrein Hessenpoort in Zwolle. Het faillissement van bedrukken… en Thieme staat voor de lastige tijden die de grafische bedrijven doormaken, en zij niet alleen. “De markt krimpt door de digitalisering in de communicatie en de economische meer betekenen hapering”, vertelt Verlind. “Ons antwoord hierop is: investeren in efficiënt produceren, een brede dienstverlening en een vitale relatie met onze klanten.” Gertjan Boers van Zalsman Groningen begaf zich ook op het overnamepad. Plaatsgenoot Doorn Drukkerij Tweet, tweet, ik hoor je wel maar ik volg je niet. werd overgenomen. Beide ondernemers kiezen bewust om te groeien. De insert met het Twitter-vogeltje dat lezers Kampen, Zwolle en Groningen van Het Ondernemersbelang ongetwijfeld De roots van Zalsman liggen in Kampen, waar de drukkerij in 1857 werd opgericht. kennen, is écht Zalsman. De drukkerij staat In 1960 nam Verlinds vader het bedrijf over. In de jaren zeventig begon de groei, die graag in de kijker met een brede dienstverlening, eigenlijk nog steeds doorgaat. Gertjan Boers begon zijn grafische carrière bij Zalsman die verder gaat dan alleen drukken. “We willen in Kampen en staat nu aan het roer van Zalsman Groningen dat inmiddels vijftien bovenal een betrouwbare partner in roerige jaar bestaat. In Kampen heeft Zalsman voet aan de grond gehouden door een prachtige tijden zijn”, vertellen directeuren Hugo Verlind samenwerking met SW-bedrijf IMpact. Samen met Drukkerij Stroeve uit IJsselmuiden en Gertjan Boers. is daar nu IMpact Sociale Media gestart. Deze drukkerij met 20 medewerkers met een arbeidsbeperking bedient de lokale markt. In totaal telt Zalsman nu 160 medewerkers die op een prettige manier samenwerken. Zelfs flessen whiskey Zalsman is de regio ruimschoots ontgroeid. Terwijl de oude inventaris van de drukkerij uit Kampen nu deel uitmaakt van een klein museum in het bedrijfs- pand in Zwolle, levert Zalsman het ONDERNEMERS BELANG
  • aan klanten in heel Europa. Boers vertelt: “Wehebben in en om Zwolle en Groningen veelklanten, maar ook ver daarbuiten. Met eenbreed pakket aan producten en diensten wilZalsman iets betekenen voor haar klanten.We zijn niet zomaar een drukkerij die braafhaar opdrachten uitvoert. We willen onzeopdrachtgevers zoveel mogelijk zorgen uithanden nemen. Daarom hebben we eenheel scala aan mogelijkheden naast de velefaciliteiten op het gebied van drukken,printen en afwerking. Het gaat zelfs nogverder: we hebben een groot logistiekcentrum met 2.500 palletplaatsen en 15.000meter aan planklocaties. Daar houden wevoor klanten drukwerk, gimmicks en zelfswhisky op voorraad. Hessenpoort is eenideale locatie voor logistieke diensten, zovlak aan de A28. Niet voor niets hebbenook bedrijven als DHL en GLS zich hiergevestigd. En je bent zo in de Randstad of inGroningen!” Niet zomaar bomen, maar bomen die Veraf en dichtbij vruchten dragen als peper en nootmuskaat. Zalsman is niet alleen veraf betekenisvolEcht maatschappelijk verantwoord Zo geven we de lokale economie ook nog bezig, maar ook dichtbij. Verlind: “Ons mottoondernemen een positieve impuls. De bomen vangen dit jaar is “Meer drukken door meer te beteke-Zalsman werkt met indrukwekkende CO2 af, en helpen de dorpsbewoners aan nen”. We investeren in efficiënte drukpersendrukpersen. Maar liefst elf in groot, midden inkomsten.” Zalsman was de eerste drukkerij die 24/7 draaien, waardoor onze kostprijs laagen klein formaat. Daarnaast twee Nexpress in Nederland die haar Carbon Footprint heeft is. Daarnaast investeren we in ICT en prepress:digitale printmachines die zelfs drieluiken laten certificeren. Boers: “Dat vinden we op in bestelsystemen, personaliseren, logistiekeaankunnen: drie pagina’s A4 naast elkaar. zich niet zo belangrijk. Belangrijk is dat we oplossingen, allemaal bedoeld om het onzeHet paradepaard in Zwolle is de Komori continu bezig zijn onze afdruk te verkleinen klanten gemakkelijk te maken. We willen henachtkleurenpers. Verlind: “Als eerste in en dat onvermijdelijke uitstoot op een aan- helpen om geld te verdienen. Door op dezeEuropa stelden we die vorig jaar in bedrijf. sprekende manier wordt gecompenseerd.” manier te ontzorgen, ontstaat er een logischeEen supermachine die ook lakken drukt, lijn naar de drukkerij: meer drukken door meerbijvoorbeeld goud of spot, en via H-UV te betekenen.”het drukwerk meteen droogt. Dat is veelmilieuvriendelijker dan de traditionele Uitbouwen en doorgroeienUV-droging.” Milieuvriendelijk, dat is Boers en Verlind willen de betrouwbaarheidZalsman volgens Verlind door en door. van het bedrijf nog eens benadrukken.“Maatschappelijk verantwoord ondernemen “Zalsman wil vertrouwen uitstralen”, zo steltzit ons in de genen; het is hier geen hype of Boers. “We zijn een gezond bedrijf en doenverkooppraatje, maar het is écht. Niet voor wat we zeggen. Dat willen we waarmaken,niets hebben we vorig jaar de MVO-prijs dag in dag uit. Dat kúnnen we ook waarma-gewonnen.” Boers vult aan met een voorbeeld ken, met kundige en betrokken medewerkersvan CO2-neutraal produceren: “We zorgen er- en de allernieuwste machines.”Zalsmanvoor dat we zo weinig mogelijk CO2 uitstoten, investeert niet alleen in productie en dienst-en wat we toch uitstoten, compenseren we verlening, maar ook in de relatie met haarmiddels een project in Indonesië. Daar planten klanten. “Onze klanten staan altijd centraal”, we bomen op voormalige rijstvelden, aldus Verlind, “We zien niets liever dan dat waar de bodem uitgeput is. zij supertevreden zijn en zich gedragen als ambassadeurs voor ons bedrijf.”Uitbouwen en doorgroeien, dat is de ambitie van Zalsman. Daarom willen Boers en Verlind laten zien dat Zalsman hét grafisch bedrijf is waar klanten graag zaken mee doen. Zalsman Zwolle Zalsman Groningen IMpact Sociale Media Steinfurtstraat 1 Osloweg 85 Gildestraat 1 Postbus 1025 Postbus 5189 Postbus 344 8001 BA Zwolle 9700 GD Groningen 8260 AH Kampen T 038 - 337 18 00 T 050 - 313 66 22 T 038 - 386 99 66 info@zalsman.nl info@zalsmangroningen.nl info@impact-zalsman.nl www.zalsman.nl www.zalsman.nl www.impact-zalsman.nl het ONDERNEMERS BELANG
  • Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografie: Marco Magielse Social media hebben marketing en reclame ingrijpend en permanent veranderd. Steeds meer ondernemers ontdekken Facebook, Linkedin en Twitter en maken een eigen profiel aan. Maar helaas gaan velen vervolgens op de oude wijze met deze nieuwe media om, met onpersoonlijke bood- schappen die bedroevend weinig respons uitlokken. Die omgang is volgens Jeanet Bathoorn, social mediatrainer en schrijfster van het boek ‘Get Social’, typerend voor de overgangs- periode waarin we momenteel verkeren, net als de angst voor het blootgeven van teveel persoonlijke informatie. Social media zullen de grens tussen het zakelijke en het persoonlijke steeds diffuser maken. De ondernemers die het grootste rendement genereren zijn dan ook degenen die virtueel het best de dialoog aangaan.Jeanet Bathoorn:“Ik verwacht eerder delancering van bijvoorbeeldeen sub-Facebook dan vaneen compleet nieuwenetworkingsite” De Diffuse grens tussen zakelijk en persoonlijk op social media Communiceren zonder logo’s het ONDERNEMERS BELANG
  • I n de voorbije twintig jaar zijn er letterlijk wat betekent dat zij op dit terrein achterlopen duizenden social mediasites opgestart, bij ons. De Amerikaanse eigenaren van soms winstgevend verkocht maar Facebook, Linkedin en Twitter volgen danvervolgens meestal weer verdwenen. ook met bijzondere interesse de evolutieDe Chinezen en de Singaporezen hebben in Nederland, dat ze als een proeftuinhun eigen versies van onze sites, maar in beschouwen.”Nederland lijkt het landschap definitief Werkgevers die hun werknemers verbiedeningevuld door de Amerikanen. We hebben op Social Media actief te zijn, ondernemersFacebook, Twitter, Linkedin en het autoch- die twitteren maar ‘onzin’ en vrouwentone Hyves. “Google + is de enige succes- die het ‘eng’ vinden, het zijn stuk voorvolle nieuwkomer, “ zegt Jeanet Bathoorn, stuk achterhoedegevechten, vindt Jeanet“maar in feite is dit al geen networkingsite Bathoorn. “Ik heb zelf met de zakelijkemeer. Vanzelfsprekend staan de techno- mogelijkheden van internet kennisgemaaktlogische ontwikkelingen niet stil, maar ik toen ik jaren geleden als recruiter werkte.verwacht eerder de lancering van bijvoor- Toen waren er collega’s die weigerden tebeeld een sub-Facebook dan die van een recruiten via het web en tegenwoordig zijncompleet nieuwe networkingsite.” die er nog. Wat die mensen over het hoofd Maar ook dan geldt weer: communiceer zien, is dat het netwerk dat we via de Social op een zodanige wijze dat er een dialoogAanknopingspunten Media opbouwen het netwerk is waartoe ontstaat met de doelgroep, of die nuSocial Media zijn het point of no return we altijd en overal toegang hebben. vrienden of volgers heten, en wordtal gepasseerd. Ook als het gebruik ervan Jongere werknemers en ondernemers dus ook zelf een vriend of volger diemorgen niet meer gratis zou zijn, nam stellen via hun iPad snel even een vraag. actief reageert bij anderen. Bathoorn:80 tot 90% van de gebruikers overmorgen Soms zijn dat vragen die je vroeger aan een “Ondernemers zijn gewend te denkeneen betaald account. Dat besef lijkt onder- collega in dezelfde kantoorruimte zou stellen, in termen van return on investment, dushand in alle lagen van het bedrijfsleven maar aangezien we dankzij Het Nieuwe als zij tijd en moeite investeren in eente zijn doorgedrongen. Er is bijna geen Werken op steeds meer verschillende networkingsite willen ze daar resultaatondernemer meer die niet vindt dat hij of plekken ons werk doen, en ook vaak alleen van zien, liefst zo snel mogelijk. Maarzij ‘iets’ moet met Social Media. Maar, meer zitten, thuis, is dat virtuele netwerk steeds het rendement van Social Media is eendan een van hen twittert of facebookt alsof belangrijker aan het worden.” kwestie van lange adem, en vaak krijgdit instrumenten van ouderwetse massa- je de tegenprestatie pas na maanden ofreclame zijn. Ze plaatsen berichten die niet Rendement van lange adem jaren en via allerlei omwegen. Zorg dat jeuitnodigen om op te reageren en die dus Niet elke networkingsite is voor elke onder- er plezier in hebt, stel je verwachtingenop zijn best voor kennisgeving worden nemer even belangrijk, maar tezamen zijn in eerste instantie niet al te hoog en houdaangenomen. “Dit ouderwetse zenden ze van groot belang voor de BV Nederland. vol. Na verloop van tijd ga je vanzelf dewerkt niet op social networkingsites,” aldus “Linkedin is voor de beter opgeleiden, vruchten ervan plukken.”Jeanet Bathoorn. “Ik raad ondernemers Hyves is vooral voor basisschoolkinderen,dan ook altijd aan om naast een bedrijven- pubers, huisvrouwen, de laagopgeleide ‘Get Social’account, een account op persoonlijke titel beroepsbevolking en senioren. Op Linkedin Jeanet Bathoorn staat erom bekendte openen, en ook hun werknemers onder wordt zuiver zakelijk gecommuniceerd, op voor iedereen toegankelijke workshopseigen naam actief te laten zijn. Dat wekt Hyves vooral over vakanties en televisie- te geven in heldere taal. Haar boekde interesse. En wees persoonlijk, com- programma’s. Toch kan Hyves heel geschikt ‘Get Social’ werd geprezen als een primamuniceer zonder logo’s. Gebeurtenissen als zijn voor een winkelier als zijn doelgroep gids voor beginners waar echter zelfseen geboorte, een huwelijk, ziekte en dood juist uit lager opgeleiden en jongeren gevorderden nog tips uit kunnen halen.bieden bedrijven aanknopingspunten om bestaat. Vandaar dat een supermarktketen Een workshop is volgens haar het besteop een emotionele en dus diepgaande als Dirk van de Broek zeer succesvol is in middel om niet alleen een hoop fouten enwijze met hun relaties in contact te treden, het werven en reclame maken via Hyves,” tijdverspilling te voorkomen maar ook omen toch zijn er veel bedrijven die zich deze zegt Jeanet Bathoorn. angsten en vooroordelen te overwinnen.kans liever laten ontglippen dan hem aan Ondanks haar succes verwacht ze niet dete grijpen. Ik suggereerde het tijdens een rest van haar werkzame leven met hettraining van medewerkers van een verzeke- schrijven over en trainen in Social Media teringsmaatschappij, waarop zij reageerden vullen. “Over een aantal jaren treedt er eenmet: ‘Daar beginnen wij niet aan, hoor.’ generatie aan die de omgang met SocialToch wordt het persoonlijke steeds Media thuis en op school met de paplepelbelangrijker dankzij de Social Media. heeft ingegoten gekregen. Dan zal deDe nieuwe generatie gaat al veel minder grens tussen het zakelijke en het persoonlijkekrampachtig hiermee om dan de oudere.” nog een stuk vager zijn geworden en de dialoog met klanten weer wat vanzelf-Nederland als mondiale proeftuin sprekender.” Ondernemers die nu nogJongeren lopen voorop in het gebruik van hun neus ophalen voor Social Media en zeSocial Media, maar Nederland als geheel is nog steeds als hype betitelen kunnen diemondiaal koploper. “Wij hebben de hoogste voorspelling maar beter ter harte nemen.internetpenetratie ter wereld, maar we Hun voorgangers die een eeuw geledenhebben ook een handelsgeest, een open bleven zweren bij de hondenkar, deeconomie en dus een open karakter,” paardentram en de ponyexpress hebbenverklaart Jeanet Bathoorn. “Duitsers zijn ook moeten toegeven dat de gemechani-bijvoorbeeld veel hiërarchischer ingesteld seerde varianten ervan geen uitvindingenen veel meer beducht voor hun privacy, van voorbijgaande aard waren. het ONDERNEMERS BELANG
  • Interview Tekst: André Vermeulen • Fotografie: Marco Magielse Loonkosten dalen in 2012 Bedrijf zonder cao veel duurder uitDe cao-onderhandelingen liggen bijna overal stil. Werkgevers en werknemers wachten op de Een deel van de verklaring voor dit relatief grote verschil luidt dat invulling vanuitwerking van nieuwe kabinetsmaatregelen, die burgers en bedrijven vele miljarden gaan vacatures vaak duurder uitpakt dan was verwacht omdat het steeds moeilijkerkosten. Voor ondernemingen is de situatie gunstig, want voorlopig gelden de oude cao- wordt om goed opgeleide vakmensen te vinden. “In deze onzekere tijden blijvenafspraken. Behalve voor bedrijven waarvan het personeel niet onder een cao valt. mensen zitten waar ze zitten. Als iemand toch van baan verandert, doet hij het alleen als ie er echt op vooruitgaat”, zegt De Cock. Bedrijven die werken met loonschalen en dienstjaren en personeel belonen op basis van functiebeschrijvingen gekoppeld aan een salarisschaal, zijn door de bank genomen goedkoper uit dan een onderneming waar de baas omhoog zit met een vacature en iemand aanneemt voor een te hoog salaris. Van alle werkenden in Nederland valt ongeveer twee derde onder de werking van een cao. Op 31 december liepen 550 cao’s af. Daarvan waren er 150 aangepast/vernieuwd. Van de overige 400 cao’s is in het eerste kwartaal van 2012 nauwelijks meer iets vernomen. In januari en februari werden slechts veertien nieuwe cao’s afgesloten. Voor deze gang van zaken zijn verschillende oorzaken aan te wijzen. Om te beginnen ligt de FNV bij de psychiater op de bank in een ongekende identiteitscrisis. Dit voorjaar moet blijken of de vakbe- weging zichzelf nieuw leven kan inblazen. Cao-onderhandelingen staan dus even niet bovenaan de prioriteitenlijst. I n dit lopende jaar 2012 zullen de loon- De verschillen in loonontwikkeling tussen Een andere, belangrijker oorzaak is de kosten vermoedelijk lager uitvallen dan cao-gebonden ondernemingen en alsmaar voortdurende maatschappelijke in 2011. Zeker na aftrek van de inflatie. bedrijven die volledig zelf bepalen discussie over de pensioenen. Alleen bedrijven die niet onder de werking wat zij hun medewerkers betalen, zijn Het akkoord hierover van vorig jaar van een collectieve arbeidsovereenkomst significant. Zo stegen de lonen vorig jaar zomer moet nog worden uitgevoerd. (cao) vallen, zullen hun loonkosten verder met gemiddeld 1,8 procent in bedrijven Er verschijnen steeds meer berichten zien stijgen, tenzij ze inkrimpen. Deze met een cao. In de bedrijven uit het over verlaging van de pensioenen, verwachting spreekt Loes de Cock (42) uit, Eprom-bestand gingen de loonkosten eufemistisch afstempelen of korten directeur van Eprom Organisatie Adviseurs met gemiddeld 3,9 procent omhoog. genoemd. De vakbonden zullen in Den Haag, dat vier keer per jaar de Dat zijn ondernemingen uit het dit gecompenseerd willen zien in salarisgegevens van zo’n 500 bedrijven en mkb-segment (tot 250 werknemers) uit hogere cao-lonen. Daarbij komt nog instellingen verzamelt en analyseert. alle mogelijke sectoren en branches. dat de werkgevers af willen van het het ONDERNEMERS BELANG
  • verwachten voor hun koopkrachtverlies. Verder blijkt dat bedrijven die het goed Het kan niet zo zijn dat de rekening via doen en tegen de stroom in groeien, het cao-overleg bij de werkgevers komt.” meer moeite ondervinden met het aantrekken van nieuw personeel. De al Laatste trends eerder aangestipte onzekerheid van de In de niet aan cao’s gebonden bedrijven werkende burger is hiervan de oorzaak. is dit jaar vooral veel vraag naar sales- De Cock: “Als je ergens al een flink aantal mensen en communicatiemedewerkers, jaren zit, ga je dat niet zomaar inruilen weet De Cock van Eprom. Deze trend voor een jaarcontract bij een ander.” was vorig jaar al zichtbaar; de salarissen van nieuw aangenomen personeel lagen Wie goedkoop aan personeel wil komen, gemiddeld 8 procent hoger dan in 2010. verhuist zijn bedrijf naar Friesland, want Daarentegen is er minder vraag naar in die provincie liggen de salarissen het hoger financieel-administratief personeel, laagst van heel Nederland. De provincie personeels-HRM-medewerkers en Utrecht is de duurste met een gemiddeld vrachtwagenchauffeurs. De gemiddeld jaarsalaris van dik € 45.000. De hoogste betaalde lonen voor deze categorieën lonen worden betaald voor leidinggevende daalden in 2011 met 4 tot 7 procent. salesmanagers (€ 74.000), hoofdenautomatisme dat de pensioenopbouw van HRM-afdelingen (€ 68.000) enmeegroeit met elke salarisverhoging Een andere trend die De Cock signaleert ict-managers (€ 61.000). De laagstedoor een extra dienstjaar. Ook willen is dat bedrijven en instellingen steeds beloningen gaan naar administratie-VNO-NCW, MKB-Nederland en AWVN af vaker universitair geschoolden aantrekken medewerkers (€29.000) en werknemersvan de jaarlijkse riedel van de vakbonden voor banen waarop eerder hbo’ers zaten. in het voorraadbeheer en opslagdat in de lonen in elk geval de inflatie De verantwoordelijkheden zijn dezelfde, (€ 30.000). Het gemiddelde jaarloon inmoet worden gecompenseerd. Werkge- de inschaling heel Nederland van alle door Eprom inversaanvoerder Bernard Wientjes wil dit is hoger. kaart gebrachte functies bedraagtjaar 0 procent loonsverhoging geven. €43.000.De FNV eist 2,5 procent. Dat is precieshet percentage van de inflatie.Opmerkelijk genoeg staan de Rabobank,de ING en het Centraal Plan Bureau (derekenmeester van de regering) aan dezijde van de vakbonden. Zij wijzenerop dat de consument helemaal dehand op de knip gaat houden als hijop de nullijn wordt gezet. Als datgebeurt, zal de economie zeker nietaantrekken en snijdt het bedrijfsle-ven zich in eigen vingers, aldus luidtde redenering. Als de mensen eenloonsverhoging krijgen, zullen zemakkelijker geld uitgeven.Er is nog een derde reden voorhet stilgevallen cao-overleg.Directeur Hans van der Steenvan de AWVN verwoordt hetzo: “Werkgevers kijken naarhet kabinet en wachten af.Wie weet hoeveel miljardener in het voorjaar wordenbezuinigd. Die bezuini-gingen komen terecht bijwerkende burgers die ver-volgens weer compensatie het ONDERNEMERS BELANG
  • Tekst: Juliette Barendse | Fotografie: Peter van Huijkelom BedrijfsreportageBedrijven zijn op zoek naar flexibeleuitzendbureaus met scherpe tarievenOrigineel, ondernemend en bereid om risico’s te nemen. Het is wellicht niet het eerste beeld wat opkomt bij de uit-zendbranche. Toch zijn dit de woorden die eigenaar van Nas Uitzendbureau Richard Nas graag aan zijn bedrijf wilverbinden. Een gesprek met een vooruitstrevend bedrijf dat zich goed staande weet te houden in de concurrentiestrijd. zodat we goed aan kunnen voelen welke werknemer het beste in de bedrijfscultuur past. Doordat we een vast bestand aan uitzendkrachten hebben, weten we snel welke kracht we waar willen plaatsen.” Online solliciteren ‘Met de tijd meegaan’ is voor het bedrijf een belangrijk doel. Zo heeft Nas een eigen Twitter- en Facebook-pagina. “We willen graag alles wat modern is invoeren”, aldus Nas. “Daaronder valt natuurlijk social media, maar ook het plaatsen van cv’s op een Nas-Youtube-kanaal is iets waaraan we in de toekomst gaan denken en wat goed past bij onze eigen interesse. Online solliciteren dus eigenlijk.” “Je moet risico’s durven nemen” Ondanks de positieve geluiden vanuit Nas, zijn de vooruitzichten voor de uitzendbran- che in 2012 niet rooskleurig. Nas: “Wij heb- ben de financiële crisis pas echt gevoeld aan het einde van 2010 en begin van 2011,N as Uitzendbureau is ontstaan in het bedrijf heerst. “Klanten kunnen ons toen veel bedrijven failliet gingen. We zien vanuit het vroegere Werkpunt bijvoorbeeld 24 uur per dag bereiken. Soms nu weer een stijging en hopen deze vast te Brabant en heeft momenteel komt het voor dat er extra opdrachten zijn houden. Zo willen we in de toekomst eentwee vestigingen: de hoofdvestiging in Den of dat onze klanten met zieke medewerkers aantal nieuwe vestigingen gaan openen,Bosch en een nevenvestiging in Nijmegen. zitten. Dan is direct een pool van werk- onder andere in Tiel en Utrecht. Het draaitEigenaar Richard Nas staat sinds 2010 nemers nodig. Door altijd bereikbaar te zijn, om het nemen van risico’s, maar dat houdtaan het roer van beide bedrijven. “Bij ons kunnen we voor klanten snel schakelen. ons juist scherp.”uitzendbureau ligt de focus op banen in Bovendien zitten klanten bij ons niet aande bouw, logistiek en transport. Maar we langdurige procedures of contracten vastverbreden onze markt en richten ons ook en werken we vanuit één aanspreekpunt.op de commerciële en administratieve Op een snelle en gemakkelijke manierbanen. Je zou dus kunnen zeggen dat we flexibele arbeid leveren; dat is precies waar Nas Uitzendbureau ‘s Hertogenboschalgemeen georiënteerd zijn”, zegt Nas. we als uitzendbureau voor staan.” Rietveldenweg 41 c 5222 AP ’s-HertogenboschAltijd bereikbaar Zorgen voor een goede match T 073 523 67 15De visie van Nas Uitzendbureau is Voor het vinden van een passende baan denbosch@nasuitzendbureau.nlduidelijk: samen staan we sterk. Bij Nas zijn werkzoekenden bij Nas Uitzendbureauis men bereid om zich aan te passen aan aan het juiste adres. Bij het selecteren van Nas Uitzendbureau Nijmegende andere organisatie. En met succes. In de meest geschikte persoon is niet alleen Binderskampweg 28een paar jaar tijd heeft het bedrijf nauwe, de ervaring van de werknemer van belang. 6545 CB Nijmegenlangdurige contacten opgebouwd met Vaak wordt ook gekeken of de persoonlijk- T 024 373 64 15diverse opdrachtgevers in de omgeving heid van de werknemer past binnen het nijmegen@nasuitzendbureau.nlvan Utrecht tot Waalwijk. De kracht ligt bedrijf. Nas legt uit: “We nemen vaak devolgens eigenaar Nas in de flexibiliteit die tijd voor een rondleiding bij een bedrijf, het ONDERNEMERS BELANG 13
  • Informatie Tekst: Mariëtte Damen en Clemens van den Broek Avans Hogeschool onderzoekt de ondernemende familie In het onderwijs is een voortdurende behoefte aan het actualiseren van kennis en inspelen op beroepsrelevante en maatschappelijke ontwikkelingen. De Avans Academie voor Financieel Management in Den Bosch, heeft voornemens tot het oprichten van een lectoraat familiebedrijven. Het unieke karakter van familiebedrijven geeft aan vele vraag- stukken een andere dimensie. Familiebedrijven kennen diverse specifieke, ‘eigen’ onderwerpen en bijzonderheden. Er is sprake van een andere aanpak, andere denkwijze, maar ook andere vragen. Het beeld van modelmatige bedrijfs- voering past niet altijd bij een familiebedrijf. Clemens van den Broek: “Bij bedrijven en familiebedrijven zich in diverse opzichten bedrijfsadviseurs en banken. Specifieke gemeenschappen ontstaan in de interactie onderscheiden van andere bedrijven. kenmerken van familiebedrijven zijn onder onderling verhalen. Omdat de vraag diende De sterke samenhang tussen het bedrijf, andere dat zij in hoge mate gefinancierd te worden beantwoord wat de praktische de familie en eigendom maakt familie- zijn met eigen vermogen. Familiebedrijven relevantie is van een lectoraat familiebedrijven bedrijven uniek ten opzichte van niet- zijn stabiel. De managementstructuur is voor Avans, wilden we dan ook luisteren familiebedrijven. stabiel: de directie bij een familiebedrijf naar de verhalen uit de familiebedrijven en blijft langer zitten dan het management daarom is gestart met een narratief onder- Mariëtte Damen zegt hierover: bij een niet-familiebedrijf. Zij hebben vaak zoek onder 24 Brabantse familiebedrijven.” “De verkregen kennis van deze communica- een lange termijn perspectief, een flexibel tieve, sociale onderwerpen zijn in de huidige bestuur en een hechtere relatie met hun Binnen narratief onderzoek draait alles om samenleving van groot belang zijn en zullen klanten dan niet-familiebedrijven. Ook het ‘het verhaal’ en om de perceptie van de in de toekomst nog belangrijker worden. Als talentbeheer is beter gebleken. Familie- geïnterviewde persoon. Hierdoor wordt ondernemer of financieel adviseur kun je juist bedrijven investeren in personeel . een zuiver en diepgaand inzicht in de op dat vlak uitblinken. Ook onze studenten Familiebedrijven zijn sterk uit de krediet- beleving van de geïnterviewde gecreëerd. moeten dat meekrijgen.” crisis gekomen. Uit recent onderzoek van Dit zijn het afnemen van interviews, Baker Tilly Berk en Nyenrode , blijkt dat observaties, documenten en artefacten. Familiebedrijven familiebedrijven wel last hebben van de Door deze wijze van dataverzameling kun- Steeds meer aandacht wordt de afgelopen crisis maar in vergelijking tot concurrenten nen meerdere perspectieven gebundeld jaren besteed aan familiebedrijven. Aan- zijn familiebedrijven over het algemeen worden, waardoor er vervolgens meerdere dacht aan het succes van familiebedrijven. beter uit de crisis gekomen. inzichten worden verkregen. Mariëtte Aandacht aan het unieke karakter van Damen en Clemens van den Broek hebben familiebedrijven. Steeds meer onder- Door de crisis blijkt zelfs nog meer de zich in dit onderzoek vooral bezig houden nemingen geven de laatste jaren ook te- nadruk te zijn gelegd op ondernemer- met de zachte waarden achter het fami- recht met trots aan dat zij een familiebedrijf schap. Zo is de crisis bijvoorbeeld voor vele liebedrijf. Onderzocht is wat er zoal speelt zijn. Ondanks dat het onderwerp familie- familiebedrijven gebruikt voor innovaties, bij familiebedrijven in Noord-Brabant bedrijven meer de aandacht heeft en waaronder investeringen in duurzaamheid ongeacht de grootte van het bedrijf, de steeds meer bedrijven met trots aangeven en milieu. Uit het onderzoek blijkt dat het structuur, de generatie, de branche en dat zij een familiebedrijf zijn, houdt een verzekeren van een duurzame groei en het het aantal in het familiebedrijf werkzame groot deel van de familiebedrijven, met overdragen van de verantwoordelijkheid personen en familieleden. Onderwerpen name het midden- en kleinbedrijf, zich op aan de opvolgers binnen de familie een die onderzocht zijn hadden o.a. betrek- de achtergrond. Continuïteit van het uitdaging is voor alle familiebedrijven. king op de emotionele kant: hoe kun je familiebedrijf is voor de families van groot Het bedrijf moet op lange termijn kunnen familieleden ter verantwoording roepen? belang. Het feit dat het veelal de wens is doorgaan en de familie moet betrokken Kun je zakelijk omgaan met familie? Is de dat de opvolging binnen de familie plaats- blijven als volgende eigenaar. Nog te vaak beoogd opvolger geschikt of capabel? vindt, maakt dat de familiebedrijven zich is er echter te weinig geregeld. In hoeverre krijgen de onderzochte voor wat betreft de opvolgingsproblema- familiebedrijven te maken met het tiek onderscheiden van niet-familiebedrij- Ondernemerschap opvolgingsvraagstuk? Om de uitkomsten ven. Uit onderzoek is evenwel gebleken dat Uit het verkennend onderzoek blijkt van dit narratief onderzoek te toetsen zijn slechts 10% de derde generatie ‘overleeft’ . dat ondernemerschap is wat de familie- 400 familiebedrijven gevraagd mee te bedrijven bezig houdt. Het familiebedrijf werken aan een kwantitatief onderzoek. Aan het succes van familiebedrijven en hun moet groeien dan wel meegroeien, 92 bedrijven hebben daadwerkelijk specifieke vragen wordt de laatste jaren echter meestal gematigd. Familiebedrijven deelgenomen (24% response). Ook zijn steeds meer aandacht besteed. Voormalig groeien nog steeds. Families geven aan dat 140 Avans studenten benaderd voor dit minister van Economische Zaken Van zij moeten meegaan met vernieuwingen. onderzoek. Uit het onderzoek bleek dat der Hoeven heeft het onderwerp op de Het succes van de bedrijven wordt mede 40% van deze studentpopulatie eveneens agenda geplaatst, maar het belang blijkt bepaald door de creativiteit en het tot het familiebedrijf behoort. ook uit groeiende aandacht bij Kamer inventief zijn. De ondernemers willen zich Uit het onderzoek blijkt dan ook dat van Koophandel, accountantskantoren, onderscheiden van anderen. Ze willen ver-
  • nieuwen, initiatief nemen en inspelen op de kinderen zelf interesse moeten tonen in Van den Broek: “Door de familieleden wordtde maatschappij. Velen geven aan iets te het familiebedrijf, zelf moeten aangeven beoogd de familierelatie niet te laten merkengeven aan de maatschappij waar behoefte dat ze in het familiebedrijf willen. Waarde in het bedrijf.”aan is of dat het gaat om kansen zien in de wordt gehecht aan dan wel met trots wordtveranderende maatschappij en de veran- gesproken over de gezonde balans en de Familieleden krijgen geen andere behande-derende marktomstandigheden. Daarnaast financiële onafhankelijkheid. Tevens moet ling. Vaak moet een familielid gewoonwordt de nadruk gelegd op de kwaliteit, en kan het bedrijf het gezin van een goed solliciteren. In een enkel geval was werkenhet bereikbaar zijn als ondernemer alsmede inkomen/leven voorzien. Overige financiele in het familiebedrijf de makkelijkste keuze.je afspraken kunnen nakomen. Nadruk onderwerpen zijn niet het eerste punt van Het moet echter niet vanzelfsprekend wor-ligt daarbij op de ondernemende familie. aandacht. den geacht in het familiebedrijf te stappen.Een woordvoerder van een familiebedrijf Het trachten te ‘negeren’ van de familie-verwoordt het als volgt: Damen: “Familieleden van familiebedrijven relatie blijkt echter niet steeds makkelijk te kijken ruime tijd vooruit. Winstrealisatie op zijn. Adviseurs worden soms ingeschakeld“Het doel van het bedrijf is iets geven aan korte termijn is van minder belang dan de om werken in het familiebedrijf te bespre-de maatschappij waar behoefte aan is.” continuiteit. De winst van de familiebedrijven ken. Uit ons onderzoek blijkt dat dit bij gaat naar en blijft bij het bedrijf. In dit kader kan kleinere bedrijven overigens vrijwel niet“Het succes is te danken aan het feit dat ook de bedrijfswaarde worden genoemd en de gebeurt.naar de klanten wordt geluisterd en dat strategie en beleid van het familiebedrijf.”hun problemen daadwerkelijk worden “Een goede adviseur heb je altijd wel nodig.gehoord.” Bij veel familiebedrijven heerst dan ook een Je kan niet alles zelf willen doen.” familiebedrijfscultuur. Overigens is dezeHet blijkt dat het leiden van een familie- familiebedrijfscultuur meestal verweven Het communiceren of overbrengen vanbedrijf veel privétijd vraagt van de familie- in het gehele bedrijf en niet alleen binnen de visie wordt in dit kader eveneens vanleden en diverse malen is in de interviews familie. De familiebedrijfscultuur vormt belang geacht. Op relatief jonge leeftijdaangegeven dat men het absoluut niet daarmee een essentieel onderdeel van het kan een kind met praten over het bedrijfvoor niets krijgt. De passie en trots voor ondernemerschap. en overdragen van de visie bij het bedrijfhet bedrijf maakt daarom dat familieleden worden betrokken. Een kind moet zich ererg veel tijd en soms te veel in het bedrijf Relatie ook van bewust zijn dat daadkracht nodigsteken. Kenmerk van vele familiebedrijven De relatie met personeel is zeer goed bij is en dat ze een en ander niet voor nietsis namelijk dat ze onafhankelijk willen zijn familiebedrijven. Hetzelfde geldt voor de krijgen.en binnen de familie zoveel mogelijk zelf relatie met de klant. De nadruk op relatieswillen doen. Er komt dan ook veel kijken bij uit zich tevens in de communicatie en Het personeel van een familiebedrijf isondernemerschap. Doorzettingsvermogen, samenwerken tussen de familieleden betrokken. Het familiebedrijf is menselijk,lef en vertrouwen zijn vereist, maar ook onderling. Uit het onderzoek blijkt dat heeft aandacht voor en steekt energie ininzicht wordt van groot belang geacht. ongeveer de helft van de geïnterviewde het personeel. Het personeel blijft langeDeze kernkwaliteiten gelden daarbij uiter- familieleden aangeeft regelmatig fami- tijd bij het bedrijf werkzaam. De omgangaard ook voor de opvolger. Grote vraag is lieoverleg te hebben. Samenwerken van tussen medewerkers en directie is goedof de kinderen geschikt zijn om het bedrijf de familieleden binnen het familiebedrijf en persoonlijk. In enkele gevallen wordtover te nemen en zelfstandig voort te lijkt steeds goed te werken als ieder zijn aangegeven dat het personeel dan wel hetzetten. Met name ondernemerskwaliteiten eigen specialiteit kan uitoefenen. Juist de team het bedrijf maakt. Familiebedrijvenzijn van belang. De opvolger moet wel over verschillende karakters en de verschillende willen dát geven aan de maatschappijeen ondernemersspirit bezitten. Ook blijkt interesses maakt een samenwerking goed waar behoefte aan is. Veelal ligt dit opdat ondernemerschap vaak al vroeg wordt mogelijk. Wel verandert door een samen- het vlak van service, dienstverlening enmeegekregen, meestal onbewust. De werking in het familiebedrijf de relatie met aandacht voor een brede groep mensen.kinderen worden er automatisch in mee- de familieleden. Ook in de relatie met klanten is sprake vangenomen door de voortdurende aanwezig- persoonlijke aandacht en het daadwerkelijkheid van de eigen zaak bij de ouders thuis. Van den Broek: “In een aantal gevallen luisteren en ingaan op wat de klant wil. blijkt dat de mate van samenwerking tussen Soms worden klanten tevens vrienden. In“Een valkuil zou kunnen zijn dat we er te vader en zoon elkaar minder goed afgaat. de relatie ten opzichte van klanten is vaakveel passie inleggen. Er moet uiteindelijk Met name de zonen ervaren het als moeilijk sprake van gunnen.toch geld verdiend worden” om een ouder als baas te zien dan wel iets van een ouder aan te nemen, zeker op een OpvolgingOndernemerschap of zelfstandigheid bepaalde leeftijd.” Het doel van familiebedrijven is continu-is vaak een reden het familiebedrijf iteit. Er is duidelijk sprake van een langete willen opvolgen. Opvolgers heb- Vaak zijn de interesses en visies ook niet termijn denken in plaats van korte termijnben altijd al de wens gehad om een gelijk. winstrealisatie. Vele ouders geven ook aaneigen onderneming te hebben. Enkele het leuk te vinden als hun kind interessefamilieleden geven aan te willen laten Damen: “Opvallend is dat, andersom toont in het bedrijf en hen zou willenzien dat je kunt presteren. Veel waarde redenerend, dus de moeilijkheid voor de opvolgen. Soms is opvolging door een kindwordt gehecht aan het met plezier in vader in het beschouwen van de zoon gewenst.het bedrijf werken door eigen talent en als werknemer of bedrijfspartner, dit ininzicht kwijt te kunnen. Het bij de eigen mindere mate als storend voor de vader “mijn zoon moet doen wat hij wil. ik zouspecialiteit blijven wordt als goed gezien. wordt beleefd. wel graag zien dat hij het bedrijf voortzet,Valkuil juist voor het bedrijf zou zijn die maar benadruk dit op geen enkeledingen te doen die je niet leuk vindt of, De ‘nieuwe’ generatie denkt wel na over manier.”belangrijker nog, die je niet liggen. Vrij- een betere scheiding van zakelijk en privé.”wel ieder familielid geeft dan ook aan dat >>>
  • Tijdig nadenken en communiceren over bedrijven zien graag dat de volgende dat deze groep wordt geholpen dan welopvolging ofwel een gedegen voorberei- generatie geschikt is. Soms geven gevoed door onderzoek. Bovendien heeftding is belangrijk. Slechts in een aantal familieleden stellig aan dat de volgende Avans op diverse vlakken een relatie metgevallen zijn afspraken gemaakt en vast- generatie geschikt is, maar meestal is er (met name) Brabantse familiebedrijven.gelegd. Soms is sprake van mondeling (nog) geen bevestiging van geschiktheid. Studenten kunnen, dan wel zullen,overleg en in enkele gevallen is in het Familieleden zijn het eens met het feit nu en later te maken hebben met eengeheel geen sprake van overleg. dat aan bepaalde voorwaarden moet familiebedrijf. De onderzoekers hebben worden voldaan om te kunnen opvolgen. diverse familiebedrijven gesproken,Damen: “Geschiktheid en interesse worden Het is zelfs beter dat een derde (deskun- groot en klein, die openstonden voorvrijwel altijd in verband gebracht met dige) deze geschiktheid bepaalt. medewerking en enthousiast warenopvolging en communicatie over de op- over de combinatie familiebedrijven envolging. Ouders leggen het initiatief bij de “Dat is de reden dat ik bij de notaris heb Avans. Ook de respons van de enquêteskinderen. Is dan sprake van een opvolging, laten beschrijven dat een accountant, is goed te noemen. Familiebedrijven diedan is het vaak de ouder die het geschikte het managementteam en de directie aan het onderzoek hebben meegedaanmoment en de manier van opvolgen wil moeten beoordelen of mijn zonen hebben steeds aangegeven op de hoogtebepalen. Daarbij wordt in de meeste geval- capabel zijn” te willen worden gehouden. Bovendienlen een adviseur dan wel deskundige inge- zijn er diverse bedrijven en onderwijs-schakeld. De vraag die in deze met name Zoals reeds eerder aangegeven speelt instellingen die hebben aangegeven hetspeelt is wanneer dat geschikte moment is.” bij overdracht en geschiktheid de com- onderwerp belangrijk te vinden en te municatie steeds een rol. Soms speelt de willen samenwerken.Het niet kunnen loslaten heeft in enkele voorbereiding op de opvolging, hetgevallen invloed gehad op de relatie. Een geschiktheidsvraagstuk en een Uit het onderzoek kan geconcludeerdgoede communicatie over loslaten door daadwerkelijke overdracht al in een worden dat vragen met name spelende eigenaar is met name bij opvolging vroeg stadium. Meestal zijn kinderen rondom de mate van bedrijfsopvolgingvan belang. Vaak wordt vermeld dat ook nog te jong. Het gaat dan overigens of overdracht, de rol van het personeel,moet worden gedacht aan familieleden om kinderen van diverse leeftijden. financiering, innovatie en, veelvuldigdie niet in het bedrijf werkzaam zijn. Soms is het familiebedrijf te groot voor genoemd, het item geschiktheid. Meer overname aan de volgende generatie. operationele vraagstukken liggen bij“Die persoon moet oog hebben voor alle Vaak is sprake geweest van een groei die opvolging en de communicatie. Maar ookfamilieleden, ook de niet-opvolgers of waardevermeerdering tot gevolg heeft, werkdruk kan een probleem zijn.diegenen die niet in het bedrijf werken.” wat de aankoop van het bedrijf financieel moeilijk haalbaar maakt als externe Damen: “Een veel voorkomend vraagstukHet blijkt dat bij enkele familiebedrijven financiering verlangt wordt. Wederom is voor de familieleden van het familiebedrijfde ‘koude kant’ niet bij het familiebedrijf gebrek aan ervaring en geschiktheid een is het ‘loslaten’ van de eigenaar (patriarch)mag worden betrokken. Wel van belang barrière. Maar ook kan het moeilijk zijn om ruimte te geven aan de opvolgers.is dat de levenspartners elkaar de moge- om in een volgende generatie ieder kind Sterkten van de Brabantse familiebedrijvenlijkheid geven het bedrijf te runnen. Bij in het bedrijf te houden als het bedrijf zijn de relaties met klanten en personeel,overdracht speelt overdracht van eigen- te klein is. Het niet kunnen, willen of hun langetermijnvisie en aandacht voordom, overdracht van kennis en over- hoeven samenwerken door overdrager continuïteit. Dit houdt het bedrijf gezond.dracht van taken, maar ook overdracht en opvolger is eveneens opvallend. Soms Het maakt dat het bedrijf ook in crisistijdvan visie. Opvolging kan alleen succesvol vindt samenwerking in het geheel niet kan blijven staan. Er liggen kansen voorplaatsvinden als blijkt dat de opvolger plaats omdat de samenwerking niet goed de ondernemende familie in specifiekecapabel is. verloopt. kwaliteiten rondom het onderwerp ondernemerschap. Een zwakte is waarVan den Broek: “Het mag niet vanzelf- Damen: “Familiebedrijven zijn het meest te nemen bij voorbereiding bij opvolgingsprekend zijn dat kinderen kunnen opvol- kwetsbaar op het moment van opvolging en de communicatie. Vragen spelen metgen of dat de volgende generatie in het of na overdracht. Omdat ze het niet kun- name rondom het item geschiktheid. Eenfamiliebedrijf gaat werken. Een mogelijke nen, niet willen, of omdat er ruzie in de goede overdracht is ten slotte de grootsteopvolger moet vaak eerst elders ervaring familie ontstaat.” uitdaging.opdoen. Een mogelijke opvolger moet zicheerst bewijzen. Als kind van eigenaar is Het niet kunnen loslaten speelt een Van den Broek: “Het unieke karakter vaner vaak de druk zich nóg meer te moeten grote rol bij opvolging, maar ook in de familiebedrijven geeft aan vele vraagstuk-bewijzen dan anderen, juist omdat ze kind dagelijkse werkzaamheden in die zin dat ken een andere dimensie. Er is sprake vanvan de eigenaar zijn.” de eigenaar alles zelf wil doen dan wel een andere aanpak, andere denkwijze, overal controle op wil uitoefenen. Maar maar ook andere vragen. Kortom: er liggenIn ruim de helft van de gevallen wordt het kan ook anders. Soms ‘bemoeit’ de nog diverse vragen en mogelijkheden vooraangegeven dat de volgende generatie oud-eigenaar zich bewust niet meer met de Brabantse familiebedrijven.”het ondernemerschap al op vroege het bedrijf.leeftijd meekrijgt door aanwezigheid vaneen eigen zaak. En tevens dat het kind al “Als het bedrijf nu moet worden over- Onderzoek Centrum voor Familiebedrijf Nederlandop jonge leeftijd werkzaamheden is gaan genomen door zoon of door het zittende Bron: Family Business Report Flexibel, gefocused en toekomst-verrichten in het bedrijf. Vraag is of dat management, bestaat het gevaar dat de gericht. Ernst & Young 2009.het kind per definitie geschikt maakt. In klantenkennis, dus het sterke punt, niet Ook: Floren, de stille kracht van het familiebedrijf, Kluwer 2010enkele gevallen lijkt dit te worden gezien wordt overgenomen.” Nyenrode Business Universiteit en de Adviesgroepals een bevestiging van geschiktheid. Het Familiebedrijven Baker Tilly Berk: Met het familiebedrijfgeschiktheidsvraagstuk speelt een grote Gezien het feit dat bij 69% van alle de crisis door! 2011rol bij familiebedrijven op verschillende bedrijven in Nederland sprake is vanmanieren. Familieleden van familie- een familiebedrijf ligt het voor de hand
  • Deelnemende bedrijven rondetafelgesprekTekst: Felix de Fijter – Tekstbureau Vakmaten / Fotografie: Bob Bakker Ford Van Berkel het ONDERNEMERS BELANG 17
  • BedrijfsreportageLegal experience en Taxperience“Samen kunnen we de klanteen completer advies bieden”Twee bedrijven met verschillende disciplines, maar met een duidelijke overeenkomst: het leveren van topkwaliteit en een uitste-kende service tegen een scherp tarief. Advocatenkantoor Legal experience en belastingadvieskantoor Taxperience vormen eenunieke combinatie van advocaten en fiscalisten onder één dak. Het Ondernemersbelang sprak met Carel Henderson vanLegalexperienceenRamonvanAarlevanTaxperience.Henderson:“ErzijninNederlandmaareenpaaranderekantoren,waaradvocatenenfiscalisten op deze manier met elkaar samenwerken.”I n 2005 richtte Ramon van Aarle, samen met een aantal overnames die ik met hen had gedaan. service, effectiviteit en korte communicatielijnen Sam Abbing en Ruben van Aarle, Taxperience Omdat zij dezelfde filosofie en achtergrond hebben, spelen een belangrijke rol. Wij adviseren stellig op. “Na jarenlang gewerkt te hebben voor de heb ik hen benaderd om te gaan samenwerken. Op en sturend en bieden constructieve support bijgrotere kantoren, wilden we slagvaardiger worden 1 januari 2011 is Legal experience met vier ervaren de implementatie van ons advies. Hierbij maaktin het geven van advies en korter op de bal gaan advocaat-partners van start gegaan met kantoren in Taxperience geen onderscheid tussen een inter-spelen. Daarom zijn we Taxperience gestart. Inmid- ’s-Hertogenbosch en Amsterdam. Sindsdien is het nationaal opererend concern, een mkb bedrijf ofdels werken er twintig fiscalisten op onze kantoren hard gegaan. Inmiddels werken bij Legal experience een startende ondernemer. Onlangs zijn we metin ’s-Hertogenbosch en Amsterdam en hebben dertig mensen, waarvan twintig advocaten.” een nieuwe bedrijfstak gestart: Taxperience Interimwe daarnaast vestigingen in München, Praag en Solutions. Dit is een organisatie gespecialiseerd inMoskou. De afgelopen jaren hebben we dus een Brede dienstverlening voor ondernemers het leveren van hoogwaardige interim professionalsbehoorlijke ontwikkeling doorgemaakt”, aldus Van en investeerders op het fiscale vlak. Door de unieke benadering vanAarle. Ook advocatenkantoor Legal experience Taxperience is een fiscale dienstverlener ‘pur sang’. Taxperience Interim Solutions kunnen interim taxheeft een grote groei doorgemaakt, al bestaat Centraal in de aanpak van Taxperience staat de professionals worden aangeboden aan de zakelijkehet bedrijf nog maar een jaar. Carel Henderson wens van de klant en het vertalen van die wens in markt waarbij de ‘reguliere’ (internationale) belas-van Legal experience: “Ik kende Taxperience uit een passend fiscaal product. Van Aarle: “Vergaande tingadviespraktijk als actieve backoffice fungeert. Taxperience biedt de klant dus een verscheidenheid aan fiscale diensten, maar biedt zelf geen juridisch advies. Dat laten we graag aan de specialisten op dat gebied over.” Legal experience richt zich op ondernemers en in- vesteerders. Zij biedt specialistische ondersteuning bij alle onderwerpen die deze cliënten aangaan, zoals op het gebied van financieringen, fusies en overnames, management buy-outs, participaties,18 het ONDERNEMERS BELANG
  • Carel Henderson (Legal experience): “De advoca een bedrijfstak waar alti tuur is jd werk is.” : Ramon van Aarle (Taxperience) “Vergaan de service, effectiviteit en korte communicatielijnen.”contracten, corporate litigation, insolventies, herstructureringen, advocaten de kans te geven om binnen ons kantoor hunarbeidsrecht, medezeggenschapsrecht en intellectueel eigendom. partnerambities te realiseren.”Henderson: “Onze focus ligt op het mkb+ en investeerders, niet op departiculiere markt. Eigenlijk hebben we alle juridische specialismen in Door gerichte campagnes, sponsoring en evenementen voor relaties,huis die een ondernemer of investeerder regelmatig nodig heeft.” proberen de kantoren hun naamsbekendheid te vergroten. En met succes, want bij beide bedrijven staan de zaken er goed voor.Partnerbetrokkenheid hoog in het vaandel Henderson: “De advocatuur is een bedrijfstak waar altijd werk is. InDe achtergrond van de adviseurs van beide bedrijven is in grote lijnen slechte economische tijden door meer geschillen, faillissementen enhetzelfde. Nagenoeg alle advocaten en fiscalisten deden ervaring op ontslagzaken en in goede tijden door overnames en joint-ventures.bij de grotere (inter)nationale kantoren. Henderson: “Wij vinden dat het We zien dus wel een verschuiving in de aard van het werk, maar nietbeter kan, topkwaliteit tegen een scherpere prijs met daadwerkelijke zozeer in de hoeveelheid.” Ook bij Taxperience komen vaak nieuwepartnerbetrokkenheid. Als je als klant bij een groot kantoor terecht komt, klanten binnen. “We merken wel dat het volume van bestaande‘verdwaal’ je al snel. De partner waar je in eerste instantie voor kwam, zie opdrachten door de crisis af kan nemen, maar doordat er nieuwe klantenje vaak niet meer terug, alleen nog op de facturen. Bij Legal experience bijkomen, blijven we toch groeien. In de toekomst wil Taxperience zichwillen we dit graag anders doen. We staan voor daadwerkelijke partner- daarnaast nog meer gaan richten op de uitbouw van haar eigenbetrokkenheid. Een partner blijft altijd aanspreekpunt, ‘24/7’.” kantorennetwerk in het buitenland.”Legal experience en Taxperience zijn twee onafhankelijke bedrijven, Specialisten onder één dakmaar werken vanuit dezelfde filosofie intensief samen en delen onder Naast een voorzichtige groei voor de komende jaren, willen de bedrijvenmeer vakinhoudelijke kennis, huisvesting, facilitaire diensten, marketing zich eveneens onderscheiden door hun specialisaties. Henderson: “Ween waar mogelijk klanten. Van Aarle: “Samen kun je de klant natuurlijk hebben een aantal aansprekende namen in huis. Willem Berendsen is ééneen completer advies aanbieden. Voor het juridische advies kunnen van de grote curatoren in deze regio, Herman Knotter één van de weinigewij doorverwijzen naar collega’s van Legal experience en vice versa. De franchise specialisten in Nederland. En onlangs heeft Daan Folgeringsamenwerking is niet gedwongen, maar wanneer de ruimte er is bieden zich bij ons aangesloten, hij is één van de weinige echt gespecialiseerdewe uiteraard wel de diensten van de andere discipline aan. Om de onaf- corporate litigators (specialisten op het gebied van procesrecht voorhankelijkheid te garanderen hebben we er bewust voor gekozen géén ondernemingen, red.).” Ook Taxperience heeft zo haar specialisten inaccountants in huis te halen. Uiteraard werken we daar wel mee samen. dienst. Van Aarle: Onlangs hebben we binnen Taxperience een btw-We hebben daarnaast van oudsher een flexibele samenwerking met het specialist aangenomen, die zich enkel bezighoudt met fiscale adviseringnotariaat van Lexperience, dat in de nabije toekomst zal opereren vanuit op btw-gebied. Daarnaast is onlangs een nieuwe partner toegetredeneen eigen kantooromgeving.” die gespecialiseerd is in internationale groepsreorganisaties, fusies en overnames. Door het aantrekken van deze professionals met jarenlangeBlijven doorgroeien? ervaring, kunnen Taxperience en Legal experience zich ook de komendeDe namen Legal experience en Taxperience zijn dan wellicht nog niet jaren blijven onderscheiden van hun concurrenten.in heel Nederland bekend, voor Zuid-Nederlandse begrippen zijn detwee kantoren vrij groot. Ook op dit punt hanteren de beide bedrijven Legal experience/ Taxperiencehetzelfde standpunt; heel groot hoeven ze niet te worden. Van Aarle: Pettelaarpark 102 en 107“We willen in Nederland groeien tot vijftig fiscalisten. Op die manier kun 5216 PR ’s-Hertogenboschje alle grote klanten bedienen, zonder het karakter van je bedrijf te Tel. Legal experience: 31 (0)73 700 36 00verliezen.” Ook bij Legal experience is groei geen doel op zich. Tel. Taxperience: 31 (0) 73 64 88 990Henderson: “Om dezelfde sfeer in het kantoor te behouden en om niet www.legalexperience.nlteveel advocaten onder één partner te hebben, willen we niet heel groot www.taxperience.nlworden. Toch blijft enige groei altijd nodig om ook onze jonge www.taxperience-interimsolutions.nl het ONDERNEMERS BELANG 19
  • Interview Tekst: Sandra Kagie • Fotografie: Hans van AschSolid IT Solutions omarmt de cloud en het nieuwe werken PSpreken op de World Partner Conference van hilipp Müller geeft direct toe dat zijn collega aan. “Windows Intune sluit de factor geluk hierbij een rol heeft namelijk naadloos aan bij de opkomst vanMicrosoft in Los Angeles. Vorig jaar juli was het gespeeld. “Dat wij namelijk mochten zogenoemde cloud-diensten. Software en spreken op de Microsoft-conferentie had te data staan hierbij niet meer op een eigen,de beurt aan Solid IT Solutions uit Nuenen. Een maken met het feit dat we als eerste bedrijf lokale server, maar op optimaal beveiligde ter wereld een licentie verkochten voor servers van grote IT-dienstverleners zoalservaring die het bedrijf geen windeieren heeft Windows Intune van Microsoft, een online Microsoft. Voordeel voor gebruikers is dat beheer- beveiligingstool. En natuurlijk je alleen een internetverbinding nodiggelegd. De publiciteit die het optreden in Los wisten we niet dat wij de primeur hadden hebt om plaats- en tijdonafhankelijk je toen we de deal sloten met onze klant, de werk te kunnen doen”, legt hij uit.Angeles genereerde, heeft het allround IT-bedrijf Nederlandse Handboog Bond”, legt hij uit. “Vooral voor onze klanten erg interessant omdat investeringen in dure servers totdat de wind toch al in de zeilen had een extra lift Geluk dwing je af het verleden behoren”, vervolgt Müller. Alleen geluk mag je het volgens Müller “Kosten beperken zich tot een maandelijksegegeven. Sinds het optreden in Los Angeles hebben echter niet noemen. Geluk dwing je immers fee voor softwarelicenties.” af en dat doet Solid IT Solutions volgens Wat betreft Windows Intune vestigtze meer nieuwe klanten dan ooit gekregen. hem door nieuwe ontwikkelingen op de Müller vervolgens graag de aandacht op voet te volgen en indien interessant in een de nieuwe versie die eraan zit te komen. vroeg stadium uit te testen. Müller: De verwachting is dat ook niet-Microsoft “Zo waren wij al bezig met Windows Intune systemen hiermee beheerd kunnen toen de software nog in ontwikkeling was, worden. De tool wordt hierdoor volgens er was nog sprake van een bètaversie.” Müller steeds interessanter voor een “En toen zagen we de mogelijkheden brede groep mkb-bedrijven. Zeker ook voor onze klanten, kleine en middelgrote omdat ondernemers die een abonnement mkb’ers, al”, vult Serge van Isterdael hebben op Intune altijd recht hebben op20 het ONDERNEMERS BELANG
  • de laatste en meest uitgebreide versie van ons onderscheidend vermogen in de “IT is nu eenmaal nietWindows. Wanneer Windows 8 er is, kan markt”, geeft Müller aan. “Daaraan zullendit bij Intune-gebruikers dus direct worden we alleen een technischuitgerold. nooit concessies doen.” verhaal, maar zeker ook Reden voor de Brabantse ondernemers omVervanging voor klassiek netwerk vast te houden aan de filosofie van gestage eens een gevoelskwestie.Windows Intune is een cloud-dienst. groei die zij bij de oprichting van hunNet als Microsoft Office 365, dat de bedrijf in 2004 hebben omarmd. Müller En daaraan willen wijvertrouwde programma’s van Microsoft en Van Isterdael bestieren het bedrijf dan zeker niet voorbijgaan.Office levert via de cloud. In combinatie ook nog altijd met tweeën. Om toch aan deeen perfecte vervanging voor een klassiek toenemende vraag van klanten te kunnen Reden voor ons om altijdservernetwerk. Zeker voor bedrijven tot blijven voldoen, zijn ze altijd op zoek naarzo’n vijftig werkplekken. strategische partnerships. te kiezen voor maatwerk.”De doelgroep waar Solid IT Solutions zich Van Isterdael: “Onze samenwerking metqua netwerkbeheer en infrastructurele CallHosted en D-link zijn hiervan mooieoplossingen op richt. voorbeelden. Perfect fits waardoor weHet grote voordeel van het werken in onze klanten optimaal kunnen blijvende cloud vormt volgens Müller, naast de bedienen als IT-afdeling op afstand. Dital genoemde lage investeringskosten, zonder het persoonlijk contact te verliezen.de schaalbaarheid van cloud-diensten. “In Juist dat stapje extra voor je klanten willeneen handomdraai kan extra serverruimte zetten, vinden we namelijk ook terug bijof opslagcapaciteit worden gerealiseerd. CallHosted en D-link. Een eigenschap dieDitzelfde geldt voor softwarelicenties. In we zoeken in alle partners waarmee weeen tijd waarin bedrijven meer en meer samenwerken. Dit geldt dus ook voorwerken met flexibele krachten een enorm zzp’ers en freelancers op het gebied vanvoordeel”, legt hij uit. systeembeheer en softwaredevelopmentBedrijven hoeven overigens niet per se met wie we graag in contact komen.”te kiezen voor werken in de cloud óf opde traditionele manier. “Er zijn namelijk Plannen voor Experience Centerook hybride oplossingen beschikbaar Wilt u meer weten over wat Solid ITwaarbij een bedrijf ervoor kan kiezen Solutions voor u kan betekenen? Neemde traditionele server in eigen beheer dan zeker eens contact op. Houd ookte houden. Dit bijvoorbeeld vanwege de website van de IT-specialist voor hetveiligheids- of stabiliteitsredenen”, geeft mkb in de gaten: www.soliditsolutions.Van Isterdael aan. “IT is nu eenmaal nl. Van Isterdael en Müller onderzoekenniet alleen een technisch verhaal, maar momenteel namelijk de mogelijkheid omzeker ook eens een gevoelskwestie. En in samenwerking met Microsoft in Ossdaaraan willen wij zeker niet voorbijgaan. een Experience Center te starten. Een plekReden voor ons om altijd te kiezen voor waar het nieuwe werken centraal moetmaatwerk.” komen staan. Samenwerken op afstand, virtueel vergaderen en bellen vanuit deCloud is de toekomst wolk. Het moet er allemaal aan bod komenDat cloud-oplossingen de toekomst zijn, en bezoekers van het Experience Centerstaat voor Müller en Van Isterdael absoluut moeten het nieuwe werken er zelf kunnenvast. Als Solid IT Solutions zijn de twee ervaren.daarom continu op zoek naar uitbreidingen Het nieuwe werken mogelijk gemaakt doorvan het cloud-pakket dat ze klanten uiteenlopende cloud-oplossingen is dekunnen bieden. Het jongste voorbeeld toekomst. Iets waarvan Solid IT Solutions uhiervan is telefonie uit de wolk. Dit via een graag op de hoogte stelt. In een persoonlijkhosted VoIP-telefooncentrale van partner gesprek en in de toekomst dus wellicht inCallHosted. Een ontwikkeling die volgens het Experience Center in Oss.Van Isterdael helemaal past in de trend vanhet nieuwe werken. “Op kantoor, thuis, inde auto, waar ook ter wereld bereikbaarzijn. Ook telefonisch op een vast nummer.Flexibiliteit en schaalbaarheid in optimaforma”, verduidelijkt hij. Solid IT Solutions B.V. Luiperse 4a, 5673 PN NuenenMet verschillende partners, waaronder T 040 - 295 29 25Microsoft, maar bijvoorbeeld ook D-link M 06 - 483 895 97als het gaat om netwerk- en infrastructuur F 040 - 290 64 34hardware, werkt Solid IT Solutions dus info@soliditsolutions.nlcontinu aan een steeds breder (cloud-) www.soliditsolutions.nlpakket van IT-oplossingen. Oplossingenwaarbij maatwerk vooropstaat. “Dit Bezoek ook cloud.soliditsolutions.nlmaatwerk en de persoonlijke aandacht die om een gratis proefversie van Office365 /we voor onze klanten hebben, is namelijk Windows Intune aan te vragen. het ONDERNEMERS BELANG 21
  • Interview Tekst: Juliette Barendse | Fotografie: Marco MagielseKANSEN VOOR WAALWIJKALS LOGISTIEKE HOTSPOTWethouder Riné van Dongen Waalwijk als schakel van Midden-Brabant. Liggend op de logistieke corridor Rotterdam- Venlo en als verbindingspunt van snel -en waterwegen heeft Waalwijk een goede posi- tie. Een positie die Waalwijk genoeg kansen biedt om haar logistieke bedrijvigheid extra te verstevigen. En die kans wordt met beide handen aangepakt. Met een verscheiden- heid aan logistieke projecten hoopt Waal- wijk – in samenwerking met de gemeente Tilburg- zich te ontwikkelen tot een logis- tieke hotspot. Het Ondernemersbelang sprak over deze logistieke ontwikkelingen met wethouder Riné van Dongen van de gemeente Waalwijk, projectleider François van Son van Parkmanagement Waalwijk en programmaleider Logistics Cities van Midpoint Brabant Bas Holland. M et een derde plaats op de lijst logistiek middelpunt”, aldus Van Dongen. vervoer over het water is een opwaardering van logistieke hotspots in Zo worden de bedrijventerreinen 1 t/m 6 van de haven – en in het bijzonder de Nederland, na West-Brabant en geherstructureerd en wordt gewerkt aan sluis- noodzakelijk. Eén van de mogelijk- Venlo, doet Midden-Brabant het zeker niet de ontwikkeling van het nieuwe bedrijven- heden is om de sluis te vergroten, zodat slecht. Maar, zo stelt zowel wethouder Van terrein Haven Zeven. deze geschikt is voor grotere schepen. Dongen als Bas Holland: “Het is zaak om We onderzoeken ook een meer duurzame deze mooie positie te blijven behouden.” Multimodaal vervoer over het water oplossing, waarbij er een open verbinding Daarom hebben vertegenwoordigers Om de bereikbaarheid over het water te ontstaat vanaf de containerterminal naar van colleges in Tilburg en Waalwijk hun verbeteren, is goed over de toekomst van de Bergsche Maas. Welke oplossing er ook handtekening gezet onder een over- de haven van Waalwijk nagedacht. De komt, Waalwijk is zich terdege bewust van eenkomst die Midden-Brabant een nog haven werd in de jaren zestig gebouwd de kansen die er zijn om het multimodale sterkere logistieke positie moet geven. en is vandaag de dag volledig gedateerd. vervoer over het water te intensiveren en te “Waalwijk heeft zowel aan het water, door De verouderde sluis, die de haven van profiteren van de groeimogelijkheden.” de Bergsche Maas, als op de weg door de Waalwijk verbindt met de Bergsche Maas, is A59 en N261 een voordelige positie. Door hierdoor alleen toegankelijk voor schepen Bedrijventerrein aan de snelweg de overeenkomst te ondertekenen, geven in een vaarwegklasse 3. Wethouder van Die groeimogelijkheden zijn belangrijk we aan dat we een gezamenlijk belang Dongen: “Om zo goed mogelijk te kunnen voor bedrijven die zich vestigen op het zien in het versterken van Waalwijk als profiteren van container- en goederen- nieuwe bedrijventerrein van Waalwijk,22 het ONDERNEMERS BELANG
  • François van Son (Parkmanagement Waalwijk)Haven Zeven. François van Son van Park-management Waalwijk licht toe: “Uiteraardzijn voor de –vooral logistieke- bedrijvenop Haven Zeven de ontwikkelingen metbetrekking tot de haven en de sluis vangroot belang. We houden deze ontwikke-lingen daarom goed in de gaten.“ In 2002werd gestart met de bouw van het bedrij-venterrein. Van Son: “Na een langzamestart is het terrein inmiddels voor meerdan 90 procent verkocht. Het is een bedrij-venterrein dat volledig geschikt is voor delogistieke sector. Bijzonder is de truckstopdie binnenkort, met provinciale subsidie,gebouwd wordt op het bedrijfsterrein.Dit is een grote, beveiligde parkeerplaatswaar 250 vrachtwagens geparkeerd kun-nen worden. De parkeerplaats zal zevendagen per week open zijn en beschiktbovendien over allerlei faciliteiten voor devrachtwagenchauffeurs.” De keuze voorbedrijven om zich te vestigen in HavenZeven komt naast de aanwezigheid van dehaven tot stand door de rechtstreekse lig-ging van het terrein aan de snelwegen A59en N261. Door deze goede ligging hebbenvooral logistieke bedrijven zich op HavenZeven gevestigd. Van Son: “Het doel is omde logistieke sector in Midden-Brabant telaten groeien. De plannen die er zijn om de Logistics Citiessnelwegen A59 en de N261 te verbeteren Investeringen in de mobiliteit en bereik-dragen hieraan bij. Nu ondervinden de baarheid van Waalwijk hebben niet alleenbedrijven nog veel last van drukte op de meerwaarde voor de gemeente, ook hetwegen, die in de ochtendspits- en avond- bedrijfsleven profiteert hiervan door extraspits dichtslippen. Qua bereikbaarheid, werkgelegenheid. Er is sprake van eentijd en veiligheid krijgt de verbinding van gezamenlijk belang, waarbij zowel overheid,Tilburg naar Waalwijk de komende jaren ondernemers als onderwijsinstellingeneen grote impuls.” betrokken zijn. Deze belangen worden verenigd in de projecten van LogisticsVerbeterde doorstroming op de N261 Cities, een initiatief van Midpoint Brabant.Al een aantal jaar staan de plannen voor Programmaleider van Logistics Cities, Basde verbetering van de wegen A59 en N261 Holland, stelt: ”Midden-Brabant is een groothoog op de agenda. De aanpak van beide logistiek gebied, dat we graag de komendewegen gaat dan ook binnenkort plaats- jaren willen behouden. In Logistics Citiesvinden. Wethouder Van Dongen: ”In 2013 stimuleren we de samenwerking tussenstart de provincie met een opwaardering ondernemers, overheid en onderwijsinstel-van de N261. De belangrijkste verandering lingen door verrassende samenwerkingen.is dat we de gelijkvloerse kruisingen Een voorbeeld hiervan is dat we ‘logistiekegaan vervangen door ongelijkvloerse talenten’ selecteren, mensen die zijn afge-kruispunten. Dat is meer van deze tijd studeerd op hbo-niveau, en hen in diverseen veiliger. Daarnaast komt er tussen projecten onderbrengen. Zo komen we totLandgoed Driessen en meubelboulevard innovatie en nieuwe technieken.” Een ander de bedoeling dat dit in de toekomst eenZanddonk een fietsbrug en ontstaan er voorbeeld van samenwerking is de op- fysieke plek wordt waar diverse partijenfietsverbindingen op de kruising tussen richting van het Huis van de Logistiek. Een elkaar kunnen ontmoeten met vragen overde N261 en de A59.” Ook de A59 wordt, plek waar de verschillende partijen terecht logistiek.” Duidelijk is dat de logistiek inals het aan de regio ligt, de komende kunnen voor vragen over scholing, arbeid Midden-Brabant weer op de kaart is gezet.jaren onder handen genomen. Het aantal en kennis. Holland: “Het Huis van Logistiek Holland: “Dat was ook goed te zien op deafritten wordt verminderd en de onderlig- is nu nog een virtuele plek waar bedrijven Dag van de Logistiek, die door stichting Ooggende wegstructuur verbeterd. met elkaar kunnen netwerken, maar het is op Logistiek werd georganiseerd.” het ONDERNEMERS BELANG 23
  • Bedrijfsreportage Tekst: Maud van Gennip | Fotografie: Marco Magielse23 en 24 mei in Autotron Rosmalen:FOODTECH, dé vakbeurs voor deNederlandse voedingsmiddelenindustrieDe Nederlandse voedingsmiddelenindustrie verzamelt zich op 23 en 24 mei in Autotron Rosmalen. Daar vindt voor de tweedemaal – onder deze naam – de unieke vakbeurs FOODTECH plaats. Georganiseerd door easyFairs. “Op FOODTECH vindt debezoeker oplossingen voor uitdagingen zoals efficiënter produceren, afvalwaterbehandeling, nieuwe etiketteringsvoor-schriften en doelmatig onderhoud”, vertelt marketingmedewerker Corine Smits van easyFairs. “Professionals krijgen dekans om leveranciers te ontmoeten, hun inzicht te vergroten in technologische ontwikkelingen en innovaties in de markt,demonstraties van nieuwe producten bij te wonen en producten in te kopen. Netwerken en zakendoen dus.”D e tijds- en kostenefficiënte vakbeurs Joost den Ridder en Corine Smits fungeert als platform voor de produ- cerende en verwerkende voedings-middelenindustrie. Salesmedewerker Joostden Ridder van easyFairs: “Wie in deze industriewerkzaam is, kan eigenlijk niet om FOODTECHheen. Of u nu werkzaam bent in het mkb of bij eenmultinational op het gebied van vlees, vis, pluimvee,AGF, zuivel, brood, banket of zoetwaren. Voor elkesubsector is er een passend aanbod. Niet alleen instandhouders, maar ook in het praktisch ingesteldeseminarprogramma.”Complete vakbeursTijdens de twee beursdagen in Autotron profilerenzich ruim honderdvijftig bedrijven. Vorig jaarbezochten bijna tweeduizend bezoekers debeurs. En ook dit jaar verwacht easyFairs weer veelbeslissingnemers uit de branche die zich tijdensFOODTECH laten inspireren en informeren. “FOOD-TECH is een complete vakbeurs”, zegt Den Ridder.“In één dag krijgen bezoekers een goed overzichtvan wat er speelt in de markt. Dus in een relatief kort leren hoe ze meer uit hun website kunnen halen. Gratis toegangtijdsbestek ben je weer helemaal up-to-date. Elk Alle seminars zijn praktisch van aard, zodat de ken- Deelname aan vakbeurzen van easyFairs is eenvou-segment is vertegenwoordigd, van procestechno- nis direct toegepast kan worden. En het mooie is dat dig. De internationale beursorganisator verzorgtlogie, meet- en regeltechniek en hygiënebewaking elke subsector aan bod komt.” voor elke exposant een volledig ingerichte stand entot klimaatbeheersing, transport en logistiek. Zo zijn een marketingcampagne op maat. Voor nog geenbijvoorbeeld bedrijven als Pentair Components & Food experiences 2.500 euro beschikt een exposant al over een kant-Services, Alewijnse Industrie, Grundfos Nederland, Nieuw op deze FOODTECH is het Laboratorium- en-klare stand van 12 m2. “En de toegang is gratis”,Bruker Optics en Snijders Scientific aanwezig.” plein. Een nieuw concept dat volgens Den Ridder benadrukt Smits. “Evenals de koffie en het parkeren. tegemoetkomt aan de wens van de professionele Bezoekers kunnen zich heel eenvoudig van tevorenActuele lezingen beursbezoekers. Dit Laboratoriumplein is een online registreren.”Naast alle bedrijfsexposities biedt FOODTECH gratis cluster van enkele partijen die actief zijn alslezingen over actuele onderwerpen. Smits: “Het Ne- commercieel laboratorium of als leverancier van De vakbeurs FOODTECH 2012 is dagelijks geopendderlands Verpakkingscentrum houdt bijvoorbeeld laboratoriumequipment met een focus op de van 9.30 uur tot 17.00 uur. Meer informatie overeen lezing over het verpakken van voedingsmidde- voedingssector. Ook zal de Food Safety Lounge bezoek of deelname is terug te vinden oplen, ingrediënten en grondstoffen. De Nederlandse opnieuw op de beurs aanwezig zijn met alle www.easyFairs.com/FOODTECH-NL.Vereniging voor Doelmatig Onderhoud belicht antwoorden op het gebied van voedselveiligheidzaken als risicomanagement in relatie tot proces, en certificering. Hier presenteren vierdejaars- Joost den Ridderproductie en corrosiepreventie in de levensmidde- studenten van de opleiding Food & Innovations +31 (0)162 408 990lenindustrie. Adviseurs van HAS Kennistransfer gaan aan Hogeschool HAS Den Bosch verrassende joost.den.ridder@easyfairs.comdieper in op de marktvraag en conceptontwikke- producten. Zo maken bezoekers kennis metling. Bovendien geven ze een up-to-date antwoord bijvoorbeeld Prickles, Mrs Frost Hot Drinks, Iced Corine Smitsop praktische vragen van bezoekers. Daarnaast Brews, graanvrije hondenbrokken en glutenvrije +31 (0)162 408 981vindt er een workshop plaats waarin organisaties producten van de productlijn Bonte Molen. corine.smits@easyfairs.com24 het ONDERNEMERS BELANG
  • BedrijfsreportageIn de regio Eindhoven kent iedereen Gebr. van den Eijnden. Logisch, want dit verhuisbedrijf bestaat al sinds 1898. Het geheim vanzo’n lange staat van dienst? Dat kun je samenvatten als ‘always on the move’. Het verhuisbedrijf staat letterlijk en figuurlijk nooitstil. “We willen onze klanten continu meerwaarde bieden”, licht directeur Peter Lauret toe. “Daarnaast zijn we ondernemend in hetopzetten van nieuwe diensten en services. Zo groeien we mee met de behoeften van de klant en de economische ontwikkelingen.”Gebr. van den Eijnden heeft ook een tweede vestiging in ’s-Hertogenbosch Always on the moveG ebr. van den Eijnden Euromovers heid toetsen we objectief met diverse Met recht kan gesteld worden dat Gebr. groeit niet alleen in het diensten- van den Eijnden altijd ‘on the move’ is. aanbod. Ook kwantitatief heeft Verhuizer en bezitten we het Professionele Want Peter Lauret en zijn medewerkershet bedrijf de ambitie om uit te breiden. blijven nooit stilzitten. “Onze ambitie isDaarom heeft het bedrijf in januari 2012 kwaliteit van projectmatige en bedrijfsver- om klanten nóg beter te faciliteren meteen tweede vestiging geopend in ’s-Her- huizingen garandeert. Daarnaast voldoen nieuwe diensten in combinatie met onstogenbosch. Ook op deze locatie kunnen we aan de ISO 9001-normen voor kwali- vertrouwde vakmanschap!”klanten terecht voor het complete aanbod teitsmanagement en de ISO 14001-normenvan Gebr. van den Eijnden. En dat gaat veel voor milieubewuste bedrijfsvoering. Ookverder dan verhuizen alleen… hebben we het Manifest Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen ondertekend. Gebr. van den Eijnden EuromoversArchivering Dat betekent dat we in de praktijk zo Stationsplein 91“Voor steeds meer organisaties, zoals milieubewust mogelijk werken.” 5211 BM s-Hertogenboschziekenhuizen en bedrijven, verzorgen we T 073 - 704 0180de complete archivering: van opslag en Verhuizing en opslag F 040 - 281 58 45bewerking tot selectie en vernietiging. Het moge duidelijk zijn: verhuizen is info@movers.nlUiteraard sluiten we altijd aan bij de een vak! Dat vak beheerst Gebr. van den www.movers.nl Eijnden in alle facetten. Naast reguliereZo kunnen we een fysiek archief veilig en verhuizingen en projectverhuizingen is hetgeconditioneerd opslaan. Maar we ver- bedrijf ook gespecialiseerd in internationalezorgen desgewenst ook het digitaliseren verhuizingen van zowel particulieren,van het archief, de complete inrichting, de bedrijven als apparatuur. Het bedrijf werktbeveiligde toegang en het onderhoud vandigitale archieven”, vertelt Lauret. Daartoe professionele verhuisbedrijven die verenigdwerkt Gebr. van den Eijnden samen met zijn in het samenwerkingsverband Euromo- - vers. Zo is de kwaliteit van de dienstverle- ning ook buiten de landsgrenzen verzekerd.uitgebreid voorstelt. Bijzonder is dat Gebr. van den Eijnden ook internationaal transport verzorgt voor high tech apparatuur, die in de regio gemaaktProfessionalisering is voor Lauret het sleu- wordt. Deze apparatuur is kostbaar entelwoord in zijn bedrijfsvisie. “We kunnen moet met uiterste zorg vervoerd worden.en willen klanten altijd meerwaarde bieden. Daarvoor beschikt het bedrijf over specialeTen eerste doen we dat door klanten een wagens die voldoen aan extreem hogecompleet dienstenpakket aan te bieden. eisen, zoals speciale transportsystemen enTen tweede onderscheiden we ons met het klimaatcondities. Daarnaast heeft Gebr.kwaliteitsniveau van onze medewerkers. van den Eijnden faam opgebouwdHet is een grote misvatting dat iedereen met de opslag en het trans-kan verhuizen. Onze medewerkers volgen port van kunst. Lauret:een gedegen interne training. Daarnaast “Daarvoor hebben wezijn ze er zich van bewust dat ze andermans art-handlers in dienst,eigendommen vervoeren of verhuizen. Ze die speciaal opgeleidvoelen zich daar verantwoordelijk voor en zijn om met kostbarehandelen daar ook naar. Betrokkenheid bij kunstwerken om teen kennis van het vak is essentieel om ons gaan.”werk goed uit te voeren. Onze vakkundig- het ONDERNEMERS BELANG 25
  • Efficiënterproduceren in devoedingsmiddelen-sector? FOODTECH2012 DE NEDERLANDSE VAKBEURS VOOR TECHNOLOGIE & INNOVATIE IN DE VOEDINGSMIDDELENINDUSTRIEWilt u alles weten over voedselveiligheid? Efficiënter produceren? Of energiebesparen in de voedingsmiddelensector? Dan mag u een bezoek aan FOODTECHniet missen. Bovendien vindt u naast het ruime exposanten aanbod een aantalpraktische lezingen die zich richten op de laatste innovaties en ontwikkelingenbinnen deze branche. www.easyFairs.com/FOODTECH-NL WAREN ALLE VAKBEURZEN MAAR ZO GEMAKKELIJK!