Magazine Het Ondernemersbelang Limburg-Noord 01 2012

  • 683 views
Uploaded on

Magazine Het Ondernemersbelang Limburg-Noord 01 2012

Magazine Het Ondernemersbelang Limburg-Noord 01 2012

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
  • blessing_11111@yahoo.com

    My name is Blessing
    i am a young lady with a kind and open heart,
    I enjoy my life,but life can't be complete if you don't have a person to share it
    with. blessing_11111@yahoo.com

    Hoping To Hear From You
    Yours Blessing
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
683
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
1
Comments
1
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. NR. 1 2012 LIMBURG-NOORDHet leergeld van de financiële sectorMeer incasso dankzij Verzekeraar met gevoel Betonbouwers in Ondernemers innoveren wegensgoed debiteurenbeheer voor ondernemen hart en nieren kansen, niet om subsidies•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL
  • 2. Een goed leasevoorstel... Van verbouw en nieuwbouw van woonhuizen tot appartementen of CPO-projecten in Horst. Floriade 2012 Venlo, overheid, sport, industriegebouwen of het nieuwe kantoor van Inther aan de A73 in Venray. NOVARES is uw vertrouwde regionale partner voor creatieve oplossingen op elke schaal gecombineerd met een ervaren en professioneel team. ... wij hebben er een neus voor Vlnr. Piet Derks, Johan Driessen, Joost Kanters Celsiusweg 5, 5928 PR Venlo T: 077-320 30 30Burg. Gubbelsplein 6 Arcen - T. 077 - 473 16 49 - arcen@novares.nl E: info@arenalease.nl I: www.arenalease.nl Kosten besparen door digitaliseren AllBidigit Group info@allbidigit.nl www.allbidigit.nl tel: +31-475-411170 Detachering en consultancy Digitalisering en outsourcing Archiefbeheer en opslag Archiefbewerking en opleidingen Volg ons op www.twitter.com/allbidigit www.allbidigit.nl/besparen
  • 3. Van Biogasnaar groen gas en groen CO2Geen methaanslip en vloeibare CO2 als extra inkomstenbronMet de biogasopwaarderingstechniek van Pentair Haffmans is het mogelijk 100 procent van het methaan in het biogasom te zetten in groen gas. Er is dus geen sprake van – voor het milieu schadelijke – methaanslip zoals gewoonlijk welvoorkomt bij bestaande technieken. Een bijkomend voordeel van het Pentair Haffmans proces is dat het bijproduct CO2teruggewonnen wordt en als waardevol product verkocht kan worden – en u hierbij verzekerd bent van het optimalerendement van uw biogasinstallatie. Voor verdere informatie: www.haffmans.nl
  • 4. het ONDERNEMERS B E L A N GHet Ondernemersbelang Noord-Limburg verschijnt vijf keer per jaar.Zesde jaargang, nummer 1, 2012 Inhoud HET LEERGELD VAN DE FINANCIËLE SECTOROPLAGE Sinds het begin van de kredietcrisis, uitmondend in een financiële crisis met5.000 exemplaren alle effecten vandien op de economie, is ondernemen een stuk minderCOVERFOTO makkelijk geworden. Op uitnodiging van Het Ondernemersbelang schovenRondetafelgesprek in Chateau de Raaij in Baarlo zes ondernemers in de financiële sector aanfinanciële sector voor het inmiddels bekende rondetafelgesprek. Eindconclusie: de jaren vanFotografie: John PetersUITGEVERJelte Hut 08 consumptie- en kredietzucht liggen achter ons en komen in die vorm niet meer terug. Er is leergeld betaald en ook de financiële sector is blijvend veranderd. Met heel veel nieuwe kansen, ook voor het mkb.Novema Uitgevers BVPostbus 309860 AA GrootegastWeegbree 1 MEER INCASSO DANKZIJ GOED DEBITEURENBEHEER9861 ES GrootegastT 0594 - 51 03 03F 0594 - 61 18 63 Hoewel je anders zou verwachten, heeft de economische crisis niet voor eeninfo@novema.nl sterke stijging van het aantal incassogevallen gezorgd. Het aantal incasso’swww.novema.nl stijgt wel, maar licht, want steeds meer bedrijven verbeteren onder druk van de omstandigheden hun debiteurenbeheer. Daarnaast heeft de crisis er tevensEINDREDACTIE voor gezorgd dat steeds minder bedrijven op open krediet leveren. Een goedNovema Grootegast debiteurenbeheer voor hun klanten is ook het ultieme streven van HafkampJørg van CaulilT 06 - 22 32 42 86j.vancaulil@novema.nl 14 & Partners, gerechtsdeurwaarders en incassospecialisten, met vestigingen in Venlo en Roermond (samen 55 medewerkers).BLADMANAGERNovema OirschotPaul Willems VERZEKERAAR MET GEVOEL VOOR ONDERNEMENT 0499 - 31 31 13p.willems@novema.nl Univé is al meer dan 100 jaar een betrouwbaar gezicht voor particuliere enWEBSITE zakelijke klanten. Sinds 2011 betreedt de organisatie ook de zakelijke markt inwww.ondernemersbelang.nl Noord-Brabant en Limburg. Onder de paraplu van Univé Zuid is de organisatie de ideale partner voor een groot aanbod van verzekeringen en aanvullendeVORMGEVING diensten. “We zijn een organisatie zonder winstoogmerk en daar plukkenVDS Vormgeving! ondernemers de vruchten van”, vertelt Henry van Rijn, commercieel managerDrachtenDRUK 16 Univé Zuid.D + L PrintREDACTIEHans van Asch BETONBOUWERS IN HART EN NIERENCursief CommunicatieJur Engelchor Volgend jaar heeft Hendrix Bouw in Elsloo 50 jaar ervaring met beton.Patrick KerkhoffJeroen Kuypers Dat heeft het bedrijf geen windeieren gelegd. In 2003 is Hendrix genomineerdIngerMarlies Leeuwenburgh voor de Betonprijs met het Hedge House in Wijlre. Zes jaar later wint het bedrijfHenk Roede (strip) goud met het woonhuis Osseforth in Stein. Het juryrapport van de NederlandseTekstbureau Vakmaten Betonvereniging prijst de manier waarop Hendrix Bouw de werken heeftAndré Vermeulen (columnist) uitgevoerd als uiterst vakkundig, want beton en beton is een wereldLoes WijdeveldRené van Zandvoort 24 van verschil.FOTOGRAFIEMarco MagielseJan OehlenJohn PetersHenk VeenstraAdreswijzigingen, verandering vancontactpersoon of afmeldingenkunt u per mail doorgeven aanTiny Klunder, t.klunder@novema.nl.Vermeld svp ook de editie er bij, dievindt u bovenaan in het colofon.ISSN 1875 – 4910Niets uit deze uitgave mag wordenverveelvoudigd en/of overgenomenzonder schriftelijke toestemmingvan de uitgever. De uitgever kan nietaansprakelijk worden gesteld voorde inhoud van de advertenties.02 het ONDERNEMERS BELANG
  • 5. Column■ En verder De geldpers van Tiberius04 Nieuws Een kleine 2000 jaar geleden speelde zich in het antieke Rome in grote lijnen hetzelfde af als in het tegenwoordige06 Top in Tuin, Boom en Groen Europa. Er was een financiële crisis in het Romeinse Rijk die vele tienduizenden families aan de bedelstaf bracht.07 Sodexo Prestige doet naam eer aan Lenen was in de tijd dat Jezus Christus zijn boodschap verspreidde, net zo populair als in de moderne 21e eeuw.10 “Geld haal je uit de muur, maar de mensen maken het verschil” Slimme handelaren, voorlopers van bankiers, hadden bedacht dat het lucratief was om mensen tegen een11 “Wij hebben onze klanten honderd procent in beeld” ogenschijnlijk redelijke rente geld te lenen, waarmee ze land buiten de stad konden kopen of een huis met uitzicht13 “Niet de polis maar meerwaarde advies staat centraal” op de Palatijn, de heuvel waarop de keizerlijke familie resideerde. Aanvankelijk waren het alleen de decadente15 Verzekeren begint bij risico’s in kaart brengen hogere kringen die het spel van lenen en speculeren19 Voortdurend vooruitstrevend gingen spelen, maar besmet met het virus van de heb zucht ging ook het gewone volk leven op de pof.21 “Baas, hoe groot is mijn pensioen?” Het liep gigantisch uit de hand. De huizenprijzen schoten door het plafond en veel van de 500.000 Romeinse26 Hoe belangrijk zijn sociale media voor uw onderneming? burgers uit de beginjaren van onze jaartelling consu- meerden zich suf met geleende sestertiën, de euro uit die28 Auto-onderhoud terwijl u werkt dagen. Een heuse kredietcrisis was het gevolg. Leningen werden niet meer afbetaald, moord- en slachtpartijen waren aan de orde van de dag. De geldhandelaren draaiden de kredietkranen dicht waarna de prijzen van■ In het hartkatern onroerend goed in elkaar klapten. Half Rome ging failliet, menigeen stierf de hongerdood.Ondernemers innoveren wegens In het jaar 33 greep keizer Tiberius in. Uit zijn persoon-kansen, niet om subsidies lijk vermogen stopte hij 100 miljoen sestertiën in deDe (euro)crisis dwingt Den Haag te bezuinigen, Romeinse economie door alle schuldenaren een rente-maar besparingen alleen krijgen een sputterende loze lening te geven waarmee zij hun leven weer kondeneconomie niet in een hogere versnelling. De BV oppakken. Zo zette hij dus op antieke wijze de geldpersNederland zal zich met betere en efficiënter tot aan. De hoofdrolspelers uit het drama, de bankierendestand gekomen producten internationaal moeten handelaren, liet hij een voor een publiekelijk afmaken.onderscheiden. Daarvoor is innovatie broodnodig. Hun bezittingen vervielen aan de keizer.Minister Maxime Verhagen staat voor een dubbeleuitdaging: met beperkte financiële middelen meer Met de krediet- en bankencrisis van 2008 en deinnovatie-rendement genereren. En hij moet er ook eurocrisis van vandaag beleven we dus niets nieuwsnog voor zorgen dat het MKB optimaal profijt heeft onder de zon. Hooguit is de huidige situatie complexervan de nieuwe regelingen. omdat er zeventien landen bij betrokken zijn. Hoewel ook dit relatief is, want Berlijn en Parijs dicteren- Stoom bedrijf nu klaar voor economisch herstel de andere vijftien wat er (niet) moet gebeuren. Zo is het- Logistic Force: De kracht van inleven en slim opleiden duo Merkozy de moderne variant van keizer Tiberius.- Testcase meet de werkelijke potenties Als ondernemer kun je in 2012 je maar het beste niets aantrekken van alle rampspoedverhalen op radio, tv, in de krant en op internet. Daar word je maar depressief van. Bankier heeft weinig gevoel Probeer eens een jaar lang het nieuws niet te volgen. voor familiebedrijf En werk gewoon keihard aan verdubbeling van het Ruim een half jaar is Hans Biesheuvel voorzitter van aantal klanten en aan behoud van de bestaande MKB-Nederland. Na acht jaar bestuurder-politicus Loek opdrachtgevers. Want daar moeten we het met z’n allen Hermans wilde de achterban wel weer eens een echte toch van hebben, nietwaar? ondernemer aan het roer. Hij moest zich wel even achter de oren krabben toen hij werd benaderd. Maar inmiddels André Vermeulen geniet hij met volle teugen van de wereld van het info@avoor.nl poldermodel. “Ik krijg er heel veel energie van!” het ONDERNEMERS BELANG 03
  • 6. NieuwsKantoor Majoppevelduit Grubbenvorstverder als FinovionHet kantoor van Majoppeveld inGrubbenvorst is verder gegaan onderde naam Finovion. Door de aansluitingbij Finovion verwacht kantoorleider JanSchut betere kwaliteit en continuïteitnaar de klanten te kunnen bieden. Hetkantoor van Majoppeveld is in 1999opgericht door Jan Schut. Jan Schut heeft QR-codes maken uwin de periode 2005 tot 2010 deel uitge-maakt van het bestuur van de COVAK. print uiting interactiefDe COVAK was de belangenverenigingvan voormalig RAAD kantoren. Fino- QR-codes zijn barcodes voor mobielevion was tot op heden met vestigingen telefoons en tablets met een camera. Dein Maastricht, Heerlen en Sittard vooral telefoon/tablet leest de QR code en ver-vertegenwoordigd in Zuid- Limburg. taalt deze direct naar tekst, een weblink/Met de nieuwe vestiging in Grubbenvorst bedrijfsvideo (URL) of SMS bericht. Ditkan Finovion beter mkb-ondernemers in Dubbele winnaar Venrayse Ondernemersprijzen biedt nog meer mogelijkheden voor eenNoord-Limburg bedienen. Donderdagavond 5 januari werden de Rabobank Publieksprijs uit aan de directe interactie met uw potentiële klant.  in de drukbezochte schouwburg van trotse winnaar. De vakjury presenteerde De QR-code is perfect voor cross media Venray voor de elfde keer de Venrayse kort hun bevindingen over de acht campagnes. QR codes zijn zeer geschiktOok uw nieuws in het Ondernemersprijzen 2012 uitgereikt. deelnemende bedrijven waarvan om gedrukte media te combinerenOndernemersbelang? Cornelissen Varkens was de grote alle genomineerden na afloop een met digitale media. QR-codes maken winnaar. Uniek en voor de eerste keer uitgebreide versie vol conclusies uw print uiting interactief! Kortom, eenGaat u verhuizen, een nieuwe in de geschiedenis van deze prijzen was en adviezen ontvingen. Overige QR-code slaat echt een brug tussenvestiging openen of heeft u een er één winnaar van beide prijzen. Want genomineerden van dit jaar waren offline en online en verhoogt zeker uwnieuw product? Laat het ons weten de meeste stemmen van deze avond Strakk keuken en interieur maatwerk, conversie van een offline campagne.en mail uw persberichten naar: voor de beste presentatie gingen Trade Port Trailer Service, Dierenartsen- Om een QR-code te scannen dient u viaj.vancaulil@novema.nl. Dan staat eveneens uit naar het bedrijf van Pieter praktijk Ysselsteyn, De Witte Hoeve, iTunes (iPhone) of Market (Android) eenwellicht ook uw nieuws binnenkort Cornelissen. Cris van Arkelen, directeur Studio Spinazie, Peelrand Makelaardij app te downloaden, enkele opties:in Het Ondernemersbelang. Bedrijven Rabobank Venray reikte Venray en Kersten Europe. •        i-nigma •        Neo-Reader •        Quick-MarkUw zakelijke bijeenkomst op het Floriadepark •        QRReaderWist u dat u uw zakelijke bijeenkomsten Vervolgens opent u de QR-scanner-app,kunt organiseren op het Floriadepark? richt u de camera van uw smartphone/Dit is bij uitstek de meest unieke plek tablet op de QR-code en de QR codevoor al uw congressen, vergaderingen wordt automatisch gescand.en evenementen in 2012. Deze eenma- Ook in Het Ondernemersbelang zultlige vergaderlocatie te midden van ‘s u deze QR-codes terugvinden, diewereld mooiste natuurelementen vormt gekoppeld zijn aan een bedrijfsvideogegarandeerd een onuitputtelijke bron of website. Inmiddels is er naastvan inspiratie. Bijeenkomsten kunnen het magazine ook veel méér! Eenperfect worden gecombineerd met uitgebreide website met diverseeen bezoek aan het Floriadepark. De mogelijkheden, digitale regionaleFloriade wordt eens in de tien jaar geor- nieuwsbrieven, bedrijfsvideo’s, eenganiseerd en vindt plaats in Venlo van zakelijke marktplaats en de inzet van5 april tot en met 7 oktober. Kijk voor andere nieuwe media maken Hetmeer informatie op www.floriade.nl Ondernemersbelang tot wat het nu is: een echt multimediaal platform voor ondernemers in de regio. HetBurgemeester bezoekt opvallende honderdjarige Ondernemersbelang is dus onmisbaarBurgemeester Kees van Rooij van Horst inmiddels bezig met ontwikkeling, bouw, ding van hotel restaurant Asteria en in uw regionale business to businessaan de Maas feliciteerde 12 januari een onderhoud en beheer van vastgoed. het bedrijfspand van de Inther Logistics communicatie.wel heel opvallende honderdjarige in Beperkten de activiteiten zich vroeger Engineering te Venray. Maar we denkenzijn gemeente. Deze keer trof hij geen tot de gemeente Horst, tegenwoordig ook verder: met leerlingbouwplaatsen advertentiebroos oudje aan, maar de Haegens strekken deze zich uit tot heel Nederland, en stageplaatsen leiden we nieuwe,Groep Horst. De grootste onafhankelijke Duitsland en België. Algemeen directeur betrokken bouwers op voor de volgendebouwer van Limburg is na één eeuw Jan Haegens ziet de toekomst dan ook honderd jaar. En we zijn volop bezig metfitter en actiever dan ooit. Honderd vol vertrouwen tegemoet: “We verwer- duurzaamheid en energiebesparing”. Hetjaar geleden begon timmerman Jan ven voortdurend nieuwe, uitdagende bezoek van de burgemeester vormdeHaegens in zijn woonplaats Horst zijn bouwprojecten, zoals het hoofdkantoor de aftrap van het Haegens-jubileumjaar.eigen onderneming. Nu, een eeuw later, van Rabobank Venlo en een complex van Samen met Jan Haegens onthulde hijis het familiebedrijf flink uitgebreid. energiezuinige en duurzame woningen bij het hoofkantoor van de groep hetDe Haegens Groep Horst houdt zich te Brunssum. Langs de A73 de uitbrei- jubileumlogo en een mini-expositie.04 het ONDERNEMERS BELANG
  • 7. Nieuw Kärcher Center Floriade en Noord Limburgs Groen ondertekenenin Venlo onderhoudscontractSpecialist in reinigingsapparatuur Noord Limburgs Groen tekende in een samenwerkingsverband tussenKärcher gaat verder op de ingeslagen december het contract voor het de regionale bedrijven BTL Realisatieweg en bouwt haar netwerk Kärcher onderhoud van het Floriade-park in Venray, Herman Vaessen bv uit Maas-Centers verder uit. De Kärcher Centers 2012. Algemeen Directeur Paul Beck bree, Jonkers hoveniers uit Venlo enbrengen het assortiment dichter en Sven Stimac, directeur Projecten van de werkvoorzieningsschappen WAA,naar de gebruiker. Zo ook in Venlo. de Floriade, zetten als opdrachtgever NLW en INTOS uit de regio Venlo. HetBoonen Reinigingstechniek BV uit hun handtekening en overhandigden onderhoudscontract heeft betrekkingVenlo is reeds twintig jaar actief op het contract aan de combinanten van op het Floriade basispark en omvat dehet vlak van reinigingsapparatuur. Noord Limburgs Groen. De uitvoerings- hele periode dat Floriade 2012 geopend MECC MaastrichtSinds 1 januari is de onderneming organisatie Noord Limburgs Groen is is: van 5 april tot en met 7 oktober 2012.overgenomen door Kärcher BV. kiest voor rol inHet bedrijf aan de Parlevinkerweg ontwikkelingenin Venlo zal zijn activiteiten voortaan Brainportvoortzetten en uitbreiden onderde vleugels van familiebedrijf enwereldwijd marktleider Kärcher.  Na vier edities stopt MECC MaastrichtPiet, Ine en Peer Boonen blijven met de organisatie van BKD-Noord. Inactief in de zaak. De service op eerder het business-to-business-domein vangeleverde apparatuur van Nilfisk, eigen beurzen gaat het expositie- enAlto Dibo, Kärcher, Meclean en Kaeser congrescentrum zich met name richtenblijft gegarandeerd. Voor de klant op het initiëren en faciliteren vanbetekent de overname echter een zakelijke bijeenkomsten rond Brainport.nog ruimere keuze aan producten van Dat MECC Maastricht een van haartopkwaliteit. eigen titels op een externe locatie organiseerde was op zich al opmerkelijk. Echter toen meerdere stakeholders uitStagelight verzorgt Nederlands paviljoen Floriade toont Noord-Limburg enkele jaren terug bijlicht en geluid Floriade vernieuwing ondernemers het MECC aanklopten, was de eerste editie van BKD-Noord in 2008 een feit. Het Nederlandse paviljoen op de gebouwd in de vorm van een kiem, Na drie succesvolle edities was er bijStagelight heeft van de organisatie Floriade 2012 wordt gebouwd met de eerste scheut van een jonge de laatste editie sprake van eenvan Floriade 2012 de opdracht de nieuwste snufjes en materialen en plant, en staat symbool voor groei bescheiden krimp in aantal exposantengekregen om het licht en geluid te laat zien en beleven hoeveel kennis en vernieuwing. Het heeft een smart en bezoekersaantallen. Volgens Evertverzorgen van alle podia en publieke en vernieuwende producten onder- skin; doorzichtig gevelmateriaal dat Cuijpers, manager Marketing enevenementen tijdens de wereld- nemend Nederland in huis heeft. de warmtestroom in een gebouw Innovatie van MECC Maastricht, istuinbouwexpo. Het is volgens Dat zei minister Verhagen van gebruikt om ruimten te verwarmen of dat niet de reden voor het stopzettenStagelight-directeur Jacco van der Economische Zaken, Landbouw en te koelen. Bij het paviljoen zijn twintig van BKD-Noord. “De wereld waarinHeijden de grootste opdracht ooit Innovatie (EL&I) bij de ondertekening vernieuwende ondernemers betrokken wij werken en leven verandert iederevoor het licht- en geluidsbedrijf. van de plannen voor het rijkspaviljoen uit de topsectoren van de Nederlandse dag. We zien een behoefte ontstaan“Een belangrijk moment in de ‘My Green World’. “We maken de economie. Niet alleen uit de tuinbouw die zich van generieke netwerkbeurzengeschiedenis van ons bedrijf waar Nederlandse economie sterker als en agrofood, maar ook uit de creatieve ontwikkelt naar platforms vooronze 25 medewerkers ontzettend ondernemers en onderzoekers in industrie, water, energie, logistiek. Het marktspecifieke onderwerpen. Hetnaar uitkijken”. De organisatie van samenwerking met overheid ver- paviljoen verwacht ongeveer 1,2 miljoen ontwikkelpad waar Limburg op inzetde Floriade heeft de ambitie om van nieuwende en concurrerende producten bezoekers, waaronder veel buitenlandse heet Brainport 2020. In het bijzonderdeze Floriade een groot belevenis op de wereldmarkt zetten. Dat doen we zakenlieden en investeerders. Zo zal zijn we als MECC Maastricht metevenement te maken en daarbij hoort met dit paviljoen”, aldus de minister. onder meer de Turkse president Gül met de founders van Health Campus ineen uitgebreid cultureel programma. Het Nederlandse paviljoen op de een grote delegatie uit het bedrijfsleven gesprek om te onderzoeken welkeOp dit moment heeft de organisatie wereldtuinbouwtentoonstelling is een bezoek brengen aan Venlo. evenementen een impuls geven aanzo’n 2500 acts geprogrammeerd. de geagendeerde doelstellingen.”“Wij verzorgen het licht en geluid Een titel die wel zeker terugkeert opvoor deze acts. Bijvoorbeeld de het portfolio van 2012 is BKD-Zuid,Floriade show, een spektakelshow nu nog als werktitel, uiteindelijk onderin het mooie amfitheater. Wij zullen een andere naam. “Het doorbrekentevens het geluid verzorgen voor van de hokjescultuur binnen onzede Public Viewing en voor de kleine provincie door co-creation te stimulerenmobiele podia die gedurende de dag realiseer je door mensen met elkaarop verschillende plaatsen in het in contact te laten komen. Niet alleenpark worden opgesteld en een de campussen onderling, maar tevenspodium bieden aan verschillende de campussen met het brede bedrijfs-nationale en internationale acts. leven daaromheen”, aldus Cuijpers.In het villa Flora Theater verzorgen Overigens kampte BKD-Noord metwij het licht en geluid voor de een locatieprobleem. Fresh Parkbloemschikdemonstraties, de Venlo was niet langer beschikbaarintieme concerten en de avond- en stakeholders uit die regio bodenprogramma’s.” geen betaalbaar en geschikt alternatief. het ONDERNEMERS BELANG 05
  • 8. Bedrijfsreportage Herman Vaessen: top in Tuin, Boom en Groen In de bijna vijftig jaar van het bestaan van Herman Vaessen, is het bedrijf uitgegroeid tot een specialist in alles wat met tuinen, boomverzorging en groenvoorziening te maken heeft. Eén ding is daarbij in al die jaren overeind gebleven, en dat is een gegarandeerde kwaliteit. I n de regio Noord- en Midden-Limburg een gemeente: alle projecten krijgen bij is het familiebedrijf uit Maasbree al Herman Vaessen de aandacht die ze jaren een begrip. Naast specialist verdienen. En uiteraard bergen de in ontwerp, aanleg en onderhoud van werknemers van Herman Vaessen het particuliere tuinen heeft Herman Vaessen gereedschap pas op als de klant tevreden zich de laatste decennia ook stevig is. De nieuwe slogan van het bedrijf ontwikkeld in de markt van groenvoor- geeft de filosofie goed weer: zaken ziening en boomverzorging. doen met Herman Vaessen is pas Afgelopen najaar heeft het bedrijf die echt Groen Geregeld. ontwikkeling ook in de bedrijfsnaam tot uiting laten komen. De woorden Tuin, Floriade 2012 bijzonder Boom en Groen zijn toen in de huisstijl 2012 belooft voor Herman Vaessen een opgenomen. Voor klanten van Herman bijzonder jaar te worden. Het bedrijf is Vaessen is het zo nog duidelijker voor een van de bedrijven die het onderhoud welke werkzaamheden ze het bedrijf van het Floriade-park op zich neemt. En kunnen inschakelen. dat is geen sinecure, weet directeur Ralf Vaessen. “Alle hoveniers die het onderhoud Groene dienstverlener gaan uitvoeren, beschikken over een Herman Vaessen noemt zich graag ‘de goede vakopleiding en de juiste kennis.” groene dienstverlener’. De tevredenheid Daarnaast worden de hoveniers getoetst van klanten staat bij Herman Vaessen op hospitality zodat ze naast het uitvoeren voorop. Dit realiseert het bedrijf met goed van de onderhoudstaken ook vragen van opgeleid personeel, een uitgebreid en bezoekers kunnen beantwoorden. Ralf GIS technologie prima onderhouden machinepark Vaessen: “Het is een flinke klus, maar wel Het ontzorgen van klanten gaat tegenwoordig hand en natuurlijk met een servicegerichte een klus die ons prima past.” in hand met innovatie. Door de beschikbaarheid van werkhouding, waarbij het gezegde op internetgebaseerde informatiesystemen, stelt afspraak is afspraak hoog in het Herman Vaessen klanten in staat om continu de status vaandel staat. van onderhoudsobjecten te volgen en te monitoren. Het dienstenpakket loopt bij Herman Herman Vaessen gebruikt hiervoor het programma Vaessen uiteen van ontwerp en advies Famoos. Met deze GIS technologie kunnen klanten tot aanleg en onderhoud. Daarbij beperkt hun projecten nog beter managen. het bedrijf zich niet tot de planten en het groen. Ook voor bestrating, (zwem)vijvers, Herman Vaessen verlichting of kunstgras zijn klanten bij Leemvenweg 1 Herman Vaessen aan het juiste adres. 5993 RH Maasbree De grootte van een klus maakt daarbij niet T 077 - 465 17 08 Sfeer proeven uit. Eén boom snoeien in een particuliere info@hermanvaessen.nl Sfeer proeven, ideeën op doen en kennis maken met tuin of een compleet park inrichten voor www.hermanvaessen.nl de werkzaamheden van Herman Vaessen? Ga dan naar www.hermanvaessen.nl en laat u verrassen. groen geregeld!06 het ONDERNEMERS BELANG
  • 9. BedrijfsreportageFloriade 2012, de wereldtuinbouwtentoonstelling die elke tien jaar wordt georganiseerd en dit jaar van 5 april tot en met 7 oktoberplaatsvindt in de groene omgeving van tuinbouwregio Greenport bij Venlo, werpt zijn schaduwen al enige tijd vooruit. De organisatiestaat als een huis. Zo ook de catering, die is gegund aan Sodexo Prestige, de wereldwijd opererende party- & evenementencateraar uitCapelle aan den IJssel, die in 2010 onder andere furore maakte met de catering van de Grand Départ van de Tour de France in Rotterdam.Floriade, dé unieke locatie voor uw congres, vergadering of evenementSodexo Prestige doet naam eer aan met prestigieuze catering Floriade 2012D e catering van de Floriade is niet een Aspretto XXL koffiecorner & ijssalon, zomaar een klus, ook niet voor twintig kiosken en het ‘Limburg House’ in het Sodexo, dat een naam heeft hoog preuvenement. Ook aan heerlijke belegdete houden bij grote evenementen. Omdat broodjes en salades voor onderweg en deSodexo wereldwijd werkt, kan zij voor dit snelle businesslunch is gedacht.soort prestigieuze projecten bouwen ophaar lokale organisatie en het daar opge- Unieke locatiebouwde netwerk; in alle 80 landen waar Sodexo Prestige verzorgt tijdens deSodexo actief is. Maar het omgekeerde Floriade naast de publiekshoreca ook degeldt ook. Zo wordt het Nederlandse catering van alle zakelijke evenementen. Hetteam bij de Floriade bijgestaan door de Floriadepark biedt een grote diversiteit aancollega’s van Sodexo Prestige Engeland die locaties, waar congressen, vergaderingenjaarlijks de Chelsea Flower Show in Londen en bedrijfsevenementen kunnen wordenorganiseren. gehouden. Het congrescentrum biedt plaats aan maximaal 1.200 personen en er zijnDe Floriade zit in de top vijf van events die voldoende ruimtes om bijeenkomsten vanSodexo verzorgt. In Nederland is dit voor kleinere omvang te faciliteren.Sodexo hét event. De bezoekers vinden er vijfthematische restaurants - van exclusief diner Ook een culinaire picknick aan één vantot fast food, waarbij tussen de vele exotische de overweldigende waterpartijen of eengerechten en eetpaviljoens - van Spaans tot businesslunch in de beachclub behoren totThais - de Nederlandse hap niet ontbreekt, de mogelijkheden. Net zoals een dagje uit met het gezin, een avondje entertainment met vrienden of een seminar met uw cliënten of collega’s. Sodexo Prestige Rivium Boulevard 2 Nieuwsgierig geworden naar wat Sodexo 2909 LK Capelle aan den IJssel Prestige voor u kan betekenen tijdens T 010 - 288 41 00 Floriade 2012? Neem dan snel contact F 010 - 288 41 11 op met ons Floriade Salesteam via floriade.nl@sodexo.com tel. (010) 288 42 18 of www.sodexoprestige.nl floriade.nl@sodexo.com! www.floriade.nl het ONDERNEMERS BELANG 07
  • 10. Interview Tekst: René van Zandvoort • Fotografie: John Peters Jeroen Bakkers (Boels Zanders Advocaten) Patrick van Duijnhoven  (ABN AMRO Noord Limburg) Ad Poot  (Additional)                   Klanten meer dan ooit ontzorgen met meer kennis en grotere transparantie Het leergeld van de financiële sectorSinds het begin van de kredietcrisis, uitmondend in een financiële crisis met alle effecten vandien op de economie, is ondernemeneen stuk minder makkelijk geworden. Toen de bomen tot in de hemel groeiden, was een onderneming starten en overeind houdengeen al te groot probleem. De laatste jaren zijn echter steeds meer ondernemers minder succesvol en houden slechts met moeite hethoofd boven water, afhankelijk van de branche waarin zij acteren. Maar er is hoop. Op uitnodiging van Het Ondernemersbelangschoven in Chateau de Raaij in Baarlo zes ondernemers in de financiële sector aan voor het inmiddels bekende rondetafelgesprek.Eindconclusie: de jaren van consumptie- en kredietzucht liggen achter ons en komen in die vorm niet meer terug. Er is leergeldbetaald en ook de financiële sector is blijvend veranderd. Met heel veel nieuwe kansen, ook voor het mkb. A ls mkb’er moet je heel veel zelf registeraccountant bij accountantskantoor Huisarts kunnen, omdat je nu eenmaal Koenen en Co, en René Middel, kantoor- “Wij moeten als financiële sector toege- niet voor alles ‘een mannetje’ manager bij Meeùs Assurantiën. Zij vormen voegde waarde bieden tegen een andere kunt inhuren. Maar als het om de centen de financiële schil rond ondernemers, die prijs dan voorheen”, trapt René Middel af. gaat, loont het om je goed te laten zij met raad en daad terzijde staan. Zij “Als verzekeraar moeten wij nadrukkelijk adviseren. Aan tafel een zestal van die hebben de markt in een aantal jaren onder gids voor de ondernemer willen zijn, ‘mannetjes’, allen gevestigd in Venlo: druk van de (nog) niet aflatende recessie die hem veilig door de administratieve Jeroen Bakkers van Boels Zanders zien veranderen en hebben daar hun processen loodst. In onze contacten met Advocaten, gespecialiseerd in business op aangepast. Met succes. Hun banken, UWV en dergelijke blijkt steeds ondernemingsrecht; Patrick van klanten varen er wel bij. Ontzorgen is opnieuw dat daar de grootste behoefte aan Duijnhoven, districtsdirecteur ook in de financiële wereld het motto bestaat. Helpen, de weg wijzen, de risico’s ABN AMRO Noord Limburg; Ad Poot geworden, in de wetenschap dat de klant in kaart brengen. En de accountant staat van Additional, registermakelaar in en vooral diens vertrouwen moet worden voor de ondernemer in die rol met stip op assurantiën en verzekeringsadviseur; teruggewonnen. En daar is transparantie één”, geeft hij een voorzet aan Ivo Boots, Mark Hafkamp, algemeen directeur in doen en laten voor nodig en aan onder- die zichzelf als ‘huisarts’ afficheert, die de van Hafkamp & Partners, incasso- nemerskant het besef welke risico’s diagnose stelt en de ondernemer indien specialisten; Ivo Boots, partner en worden aangegaan. nodig doorverwijst naar de specialist (de08 het ONDERNEMERS BELANG
  • 11. Mark Hafkamp  (Hafkamp & Partners, incassospecialisten) Ivo Boots  (Koenen en Co) Rene Middel (Meeùs Assurantiën)verzekeraar, de bank, de deurwaarder, Patrick van Duijnhoven vindt dat onder- “Jaarrekeningen worden steeds minderde advocaat). “Het begint met het maken nemers vanuit hun huidige situatie moeten belangrijk”, vult Ivo Boots aan. “Met tijdigevan de juiste keuzes. Maar wij moeten nadenken over de ‘diepvriesvraag’. “Stel maandrapportages kun je beter je actuelede ondernemer ook tegen zichzelf hij/zij vriest zich nu voor vijf jaar in. Wat financiële situatie inschatten.”beschermen. Geen krediet lospeuteren zijn dan de twee belangrijkste vragen dieop basis van een veel te optimistische hij/zij stelt over de markt c.q. de business Redelijke paniekprognose.” als hij weer ontdooit. Als je dat namelijk In het verlengde van die hang naar ‘sneller“Dat klopt helemaal, zeker als de bank met elkaar in verband brengt, kun je goed meten is eerder weten’ merkt ook Markeen borgstelling van de ondernemer in scenario’s denken en de juiste strategie Hafkamp dat de behoefte aan training envraagt voor dat krediet,” vindt ook voeren. Diegenen die in staat zijn om voorlichting op het vlak van incasso groeit.Jeroen Bakkers. “Niet zomaar geld laten nieuwe kansen te zien en te pakken, “Want wat je zelf incasseert, hoef je nietmeegeven zonder de risico’s in kaart overleven. En dan zijn financiën ook nooit meer te lenen.”te brengen en de ondernemer de een issue. Natuurlijk moet je de risico’s Maar al te somber wil het zestal ook weerspiegel voorhouden.” goed in beeld brengen, maar het gaat niet overkomen. “Er zijn genoeg bedrijven“Er moet een goede wisselwerking zijn, er vooral om ondernemers te helpen in deze regio die goed draaien. Hier zit veelwaarin de accountant kritisch meekijkt met kansen te verzilveren. Dat betekent dat groeipotentieel”, zegt Ivo Boots. “Maar erzijn klant en de bank”, stelt Ivo Boots. ook de bank lef en ondernemerschap is ook redelijke paniek geweest,” haalt moet tonen.” Patrick van Duijnhoven de recente historieRisicomanagement “Klopt”, zegt Jeroen Bakkers, ”maar er is in Noord-Limburg in herinnering. “OokDe term ‘risico’ rolt regelmatig over tafel. altijd een risico aanwezig en de scheidslijn bedrijven met groeiscenario’s denkenVoor René Middel het kernwoord. “Het tussen de aansprakelijkheid van de bv en nu goed na over risico’s die ze nemen.ligt ook aan de voorwaarden. Als een privé kan heel dun zijn. Ik pleit er voor om Daarom ook informeren wij onze klantenondernemer het met een extra tonnetje als financiële sector in teams te werken, proactief over de laatste ontwikkelingengaat redden, hoe reageer je dan als bank.” zodat multidisciplinair wordt bekeken hoe in hun branche en de branche van hun“Banken zijn qua kredietverstrekking een onderneming in de markt staat.” afnemers.”kritischer geworden”, erkent Patrick vanDuijnhoven. “Je moet daar ook heel zorg- Geld, kennis en netwerken Ontsluitenvuldig in zijn. Echter, als er een goed plan “Daarom ook stimuleren en faciliteren Ze stellen gezamenlijk vast dat deonder ligt, is er in de regel geen discussie.” wij als bank, onder andere samen met moderne ondernemer, van nature al“Belangrijk is de wisselwerking tussen het Liof en de provincie, ondernemers positief ingesteld, steeds beter voorpartijen zoals ze hier aan tafel zitten”, die met innovatie bezig zijn”, aldus Patrick zichzelf kan zorgen en oog krijgt voorvindt Jeroen Bakkers. “Maar de ondernemer van Duijnhoven. “Er zijn ook bedrijven en goed debiteurenbeheer en voorlichtingmoet het uiteindelijk toch zelf doen.” informal investors die bereid zijn om geld, daarover wil. “Wij hebben daar zelfs een“Maar een ondernemer denkt er toch kennis en hun netwerk te investeren in apart bedrijf voor opgericht”, aldus Markvaak anders over als wij adviseren om een collegabedrijven. Als bank gaat het er Hafkamp. “Waar ondernemers leren hoekredietlimiet niet te verhogen in situaties dan om dat je in staat bent die partijen ze preventief hun financiën kunnenwaarin dat niet verstandig is”, weet Ivo bij elkaar te brengen.” beheren en effectief zelf kunnenBoots. Goede ideeën moeten we altijd onder- incasseren.”Goed advies is dus cruciaal, daar is iedereen steunen en mogen niet smoren in de “De wereld wordt steeds kleiner”, besefthet over eens. Want wie, als het mis gaat, recessie“, vindt ook René Middel. “Kennis, Patrick van Duijnhoven. “Je ziet wat erin privé borg staat, steekt er zijn eigen tijd en geld zijn de criteria in het mkb.” gebeurt bij rampen in de VS en Japan.geld in. “Goed adviseren is ons werk”, “Wij zijn als adviseurs alleen nog te vaak Die raken ook onze economie en dusstelt Ad Poot. “En dat mag best betaald met onszelf bezig”, vindt Ad Poot. ook onze mkb’ers in Noord-Limburg. Dusworden. Want risico’s die vooraf niet “Maak plannen en bied je klant zo heeft die mkb’er behoefte aan kennis. Hijbesproken worden, kunnen tot ware extra toegevoegde waarde.” hoeft niet alles zelf te weten, maar wil welrampen leiden en hoge claims.” “Ondernemers gaan ook steeds vaker zelf weten waar hij de antwoorden op zijn“Het inzichtelijk maken van risico’s is al in (what if) scenario’s denken”, weet vragen kan vinden. En de weg daar naartoewezenlijk”, vindt ook René Middel. Patrick van Duijnhoven uit ervaring. kunnen wij voor hem ontsluiten.” het ONDERNEMERS BELANG 09
  • 12. Bedrijfsreportage Tekst: René van Zandvoort • Fotografie: John PetersVerbinden is al jaren hét thema in ondernemend Noord- en Midden-Limburg. Het is ABN AMRO uit het hart gegrepen. De bank verbindtmee en is daardoor stevig bezig het gedeukte imago van banken te verbeteren. Voor de ondernemer is ABN AMRO sinds kort ‘één van ons’geworden, temeer omdat de bank als nieuw beleid zijn filialen eigen financieringsbevoegdheid heeft gegeven. “Hierdoor zijn we nog veelmeer ondernemer geworden dan voorheen”, zegt Patrick van Duijnhoven, sinds 2007 districtsdirecteur van ABN AMRO in Noord-Limburg.“Wij hebben nu als kantoor een eigen verantwoordelijkheid voor het verstrekken van financieringen van bedrijven die vooruit willen.” “Geld haal je uit de muur, maar de mensen maken het verschil” ABN AMRO als verbindende schakel D ie bedrijven zitten per definitie in Dat kan uitsluitend als je voldoende kennis Op die manier ontsluiten we ons en elkaars het werkgebied van de bank, grof- hebt van je markt en je kunt inleven in de netwerken en verbinden we de business weg van Venray tot Reuver. situatie van de klant. Wij hebben die kennis. met elkaar.” Een gebied dat qua bedrijvigheid wordt Gevoegd bij ons ondernemerschap en gedomineerd door agro, logistiek en de onze persoonlijke contacten en kennis van Toegevoegde waarde maakindustrie en waar verbinden het de lokale en regionale markt, maakt dát Met die doelstelling heeft ABN AMRO in centrale thema is. “Je mag wel stellen het verschil. Wij kunnen op grond van die Venlo ook Young DGA’s opgericht. “De jonge dat de banken door de kredietcrisis bij combinatie een goede inschatting maken in ondernemers zijn de (potentiële) opvolgers het verstrekken van financieringen hun hoeverre we vertrouwen mogen hebben in van de huidige generatie mkb’ers. Via Young inlevingsvermogen waren kwijtgeraakt, de financiële positie en de toekomst van een DGA brengen we kennis en ondernemerschap terwijl de klant juist op zoek was naar klant. En daar vervolgens ook naar handelen.” bij elkaar. De jonge ondernemers leren elkaar empatische en pragmatische oplossingen”, kennen en de een leert van de ander hoe hij aldus Patrick van Duijnhoven. “Ik vind dat Hapje eten business doet. Daarnaast hebben we een je zeker in de huidige markt-situatie niet Verbinden in optima forma. Patrick van business class opgezet voor ondernemers uit alleen naar cijfers uit het verleden moet Duijnhoven: “Wij kijken hoe we partijen in de regio met als doelstelling ‘leren met en van kijken, maar ook lef moet tonen. Doordat we de markt nader tot elkaar kunnen brengen. elkaar’. Speciaal voor vrouwelijke ondernemers financieringsbevoegdheid hebben gekregen, Wij reiken onze klanten daarbij onze kennis organiseren we master classes. Al die initiatie- kunnen wij op basis van ondernemerschap van de markt aan.” Als voorbeeld noemt hij ven verbeteren het ondernemersklimaat hier het verschil maken in de markt. Als je alleen hoe een ondernemer soms tegen hem in de regio Noord-Limburg. Vooral in het mkb nog maar financiert op basis van cijfers uit zegt: ‘Ik kom daar niet binnen’. “Dan gaan moet de dga alles kunnen en weten. Tijdens die het verleden, ben je als bank momenteel snel wij kijken hoe we hem aan het gewenste interactieve sessies gaat het puur en alleen over klaar. Juist nu moet je vooruitkijken en je nek contact kunnen helpen, bijvoorbeeld de inhoud. Zeker nu is dat een must. durven uitsteken! door met beiden een hapje te gaan eten. Ook voor ons, want wij realiseren ons terdege dat het imago van banken beter moet. Dat van ons verbeteren wij door onze dienstverlening en ondersteuning regionaal optimaal in te vullen, klanten echt centraal te stellen. Onze medewerkers komen allemaal uit dit gebied en wonen er. Dan weet je wat er speelt en kun je snel schakelen. Onze ambitie is om binnen twee uur een financieringsaanvraag te beoordelen en te honoreren. Als onze klant vooruit wil, moeten wij daarin mee en de boel zeker niet onnodig ophouden. Wij laten zien hoe we als bank kunnen helpen bij het realise- ren van zijn/haar strategie. Geld haal je uit de muur, maar de mensen maken het verschil. Dat is onze toegevoegde waarde.” ABN AMRO Keulsepoort 12 5911 BZ Venlo Patrick van Duijnhoven M 06 - 51 47 86 88 www.abnamro.nl10 het ONDERNEMERS BELANG
  • 13. Tekst: Loes Wijdeveld • Fotografie: John Peters BedrijfsreportageAndre (links) en Leo Reintjes“Wij hebben onzeklanten honderdprocent in beeld”“Met de gangbare jaarrekeningen voelen wij en onze klanten zich als blinden in een mijnenveld. Daarom verwerken wij nietalleen de zakelijke maar ook de privéadministraties. Dit levert een schat aan informatie op. Zo geven wij onze klant niet alleen inzichtin zijn volledig vermogen, maar ook in zijn verdiensten en uitgaven, zowel zakelijk als privé. Dit inzicht vormt de basis voor eendeugdelijke financiële planning en voor de juiste fiscale en financiële advisering. Adviseren aan de hand van een gangbarejaarrekening is voor ons dan ook ondenkbaar”, aldus Leo en André Reintjes.W e schrijven 1987 als Leo En ja, dat geldt uiteraard ook voor zijn vind je op de balans niet terug, terwijl deze Reintjes besluit, na zeven jaar privéboekhouding. Dankzij deze zorg- auto op de balans van de onderneming ervaring bij een accountants- vuldige voorbereiding kan de ondernemer belastingtechnisch het nodige voordeelkantoor, met een eigen bedrijf van start te als vanzelf zijn gegevens foutloos verwer- kan opleveren. Omgekeerd kan ook. Eengaan. In 1993 sluit broer André zich aan. ken. Door alle denkbare zaken binnen het ondernemer schaft een auto aan met grijsInmiddels bedient ReintjesAdvies in kantoor te standaardiseren leveren wij kenteken. De auto komt op de balansVenray circa achthonderd mkb’ers, zzp’ers, optimale kwaliteit en houden wij onze terwijl deze auto in 95 procent van deagrarische ondernemers en particulieren dienstverlening betaalbaar.” gevallen beter privé aangeschaft kanin Noord-Limburg. Voor klanten behartigt worden. Het wel of niet op de balans zettenhet bedrijf alle belastingtechnische, “De gemiddelde collega-adviseur ziet van een auto kan op jaarbasis een verschiladministratieve en bedrijfseconomische het inboeken van de privéadministratie van enkele duizenden euro’s belastingzaken. ReintjesAdvies telt achttien goed niet zitten”, aldus Leo en André Reintjes. opleveren”, aldus Leo en André Reintjes.opgeleide en ervaren medewerkers en “Waarom? Ziet hij de toegevoegde waardekan bogen op een netwerk van externe niet, of is hij bang dat zijn kosten te hoog Leo en André Reintjes zijn wars van despecialisten, onder wie notarissen, juristen oplopen? Jammer, want de verwerkings- strakke-pakken-mentaliteit. Het duoen fiscalisten. ReintjesAdvies is aangesloten kosten van de privéboekhouding verdienen staat voor laagdrempelig, klant- enbij beroepsorganisatie NOAB. zich dik en dubbel terug. De privéuitgaven oplossingsgericht, accuraat en bovenal bevatten namelijk veel aftrekposten, die in voor betaalbaar. “Wij ontzorgen de klant,Standaardisatie jaaropgaven et cetera onzichtbaar blijven. zodat hij zich volledig aan zijn business“Standaardisatie is ons toverwoord, maar Daarnaast blijft door het niet verwerken kan wijden. Dat zeggen we niet alleen,dan op maat”, aldus Leo en André Reintjes. van de privéboekhouding de nodige maar dat doen we ook.““Onze klanten gebruiken dezelfde software omzetbelasting liggen. De omzetbelastingals wij. Bovendien zijn alle administraties van een privéauto die voor de onder-op eenzelfde manier ingericht. Vanuit deze neming gebruikt wordt, en de (ver)bouw ReintjesAdvies, administratie-& belastingadviseursstandaard maken wij een boekhouding van een kantoorruimte aan huis is immers Leunseweg 53die op maat van de klant gesneden is en geheel of gedeeltelijk terug te vorderen. 5802 CG Venraydie 1-op-1 aansluit bij zijn uiteindelijke Een voorbeeld waar het ook vaak fout T 0478 - 55 04 74jaarrekening. Hierbij wordt uiteraard ook gaat… De echtgenote van de ondernemer F 0478 - 51 35 97rekening gehouden met alle relevante schaft een nieuwe auto aan, die slechts info@reintjesadvies.nlfiscale en bedrijfseconomische zaken. weinig zakelijk gebruikt wordt. Die auto www.reintjesadvies.nl het ONDERNEMERS BELANG 11
  • 14. Voor vergaderruimten op het Floriadeterrein Facility Support verhuurt diverse representatievevergaderruimten voor grote groepen in Villa Flora. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met: Facility Support Sint Jansweg 20d, 5928 RC Venlo T. 077-399 88 11 E. info@facility-support.nl Werkplezier voor ondernemers! Online Accountants mkb Noord- en Midden Limburg Online Accountants MKB is een landelijk netwerk van accountants, fiscalisten en administrateurs met één gezamenlijk doel: het leven van ondernemers makkelijk maken. Onze specialisten werken volgens het nieuwe ondernemen - slim, flexibel, online. Zij kunnen zich perfect inleven in het ondernemer- schap, omdat het zelf ook ondernemers zijn die met hun voeten in de klei staan. Nieuwsgierig naar ons? Bel ons of kom langs! Online Accountants MKB Stationsweg 84, 6075 CD Herkenbosch werkplezier voor ondernemers! Tel. 0475 - 399 200 www.oamkb.nl/marinavanrossum
  • 15. Tekst: Loes Wijdeveld • Fotografie: Jan Oehlen Bedrijfsreportage“De verzekeringswereld staat aan de vooravond van een kentering”, vertelt René Middel. Volgens de kantoordirecteur van MeeùsVenlo is het hoog tijd dat de rol van de verzekeringstussenpersoon drastisch verandert. “Niet de verkoop van polissen, maar demeerwaarde van advies moet centraal staan. Wie niet meebeweegt, is op termijn ten dode opgeschreven.”René Middel van Meeùs Venlo:“Niet de polis maar de meerwaarde van het advies staat centraal”G edurende ruim 80 jaar is het be- particuliere en 50.000 zakelijke relaties. bedrijfsvoering: afspraken nakomen, drijf uitgegroeid tot een landelijke Meeùs is actief op het gebied van goede planning, rapporteren, transparant speler. Anno 2012 behoort Meeùs assurantiën, hypotheken en pensioenen. overzicht van de kosten et cetera.”tot de Unirobe Meeùs Groep, onderdeelvan AEGON. Met duizenden medewerkers Veranderende markt Poortwachtersfunctiewerkt Meeùs vanuit vestigingen in heel Het digitale tijdperk in combinatie met Niet alleen Meeùs staan grote verande-Nederland voor meer dan 400.000 de huidige financiële crisis maakt de ringen te wachten. Ook voor de klant consument kritisch. Voor het afsluiten van breekt een nieuw tijdperk aan. “Vooral eenvoudige (particuliere) verzekeringen de zakelijke klant plukt de vruchten van wordt steeds vaker gebruik gemaakt de omslag”, verzekert René Middel. “Hij van de digitale snelweg met en zonder krijgt er een waardevolle adviseur bij die bemiddeling of ondersteuning van de advies uitbrengt hoe hij de continuïteit assurantietussenpersoon. Dat werkt snel, van zijn bedrijf kan waarborgen; die de efficiënt en goedkoop. De gevolgen voor risico’s analyseert en waar nodig via een de intermediairs zijn enorm. Inspelen op de verzekering afdekt. Wij beschikken immers nieuwe markt luidt het devies, maar hoe? over gespecialiseerde branchekennis op “Het bestaande businessmodel van admi- diverse gebieden in risicovolle branches nistratieve gedrochten die polissen aan de als bouw, transport en logistiek, zorg en man brengen, is onhoudbaar geworden”, bestuur. Maar ook als het om pensioenen aldus René Middel. “De markt roept om of vitaliteit van medewerkers gaat, of om transparantie. Om te overleven moeten het wagenpark, staat Meeùs zijn mannetje. we in beweging komen. Dat betekent een We adviseren niet alleen, maar staan bij verschuiving van de dienstverlening. De de uitvoering ook naast de ondernemer. meerwaarde van de tussenpersoon ligt niet Bovendien beschikken we over een langer bij verkoop, maar bij professionele groot netwerk van in- en externe hoog- advisering over essentiële onderwerpen. En gekwalificeerde specialisten dat we te wat dat advies de klant kost, moet duidelijk allen tijde kunnen inschakelen.” zijn. Meerwaarde en transparantie zijn de pijlers waarop de moderne verzekerings- Ondanks dat polissen steeds vaker hun tussenpersoon zijn beleid moet stoelen.” weg via de digitale snelweg vinden, wordt het persoonlijke contact met de Omslag verzekeringstussenpersoon volgens Wat betekent het nieuwe beleid voor René Middel niet minder. “Integendeel. Meeùs? “De omslag betekent voor De verzekeringstussenpersoon wordt een Meeùs een cultuurverandering: van adviseur in riskmanagement en daarmee verkoopkantoor voor verzekeraars een hoogwaardige specialist die financiële naar onafhankelijk advieskantoor. Dit risico’s in een telkens veranderende, vereist een hogere professionaliteit van complexe omgeving inventariseert en ver- onze medewerkers. We moeten dus volgens aangeeft hoe daarmee om te gaan. investeren in efficiëntieverbetering van En je weet ook nog wat je waarvoor betaalt.” de administratie enerzijds en anderzijds in opleiding van adviseurs. Maar zeker Meeùs Assurantiën zo belangrijk... een attitude die gericht is Groethofstraat 111 op de behoefte van de klant, ofwel de T 077 - 320 18 88 juiste combinatie van vakkennis en F 077 - 320 18 99 onafhankelijkheid met een efficiënte www.meeus.com het ONDERNEMERS BELANG 13
  • 16. Bedrijfsreportage Tekst: René van Zandvoort • Fotografie: John Peters Aanpak crisiseffecten door Hafkamp & Partners werpt vruchten af Meer incasso dankzij goed debiteurenbeheer vordering niet even over de schutting gooien. We pakken haar samen op, dat leidt tot het beste resultaat. Je moet ons niet pas inschakelen als je ten einde raad bent, maar zo vroeg mogelijk in het incassotraject. Wacht niet tot het te laat is. Wij geven de klant ook duidelijk aan wat hij mag verwachten en wat de betreffende debiteur nog wil en financieel kan. Dan maken we samen de afweging. Een faillissement levert meestal niks op. Schuldbewaking, vooral als het gaat om particuliere debiteuren, is een veel betere oplossing. Dit laatste maken we vaker mee bij woningcorporaties. Zakelijke debiteuren die in zwaar weer verkeren, proberen om betalingen zolang mogelijk uit te stellen. Tot je de vraag moet stellen of je er nog heil in ziet.” PrognosesAlgemeen directeur Mark Hafkamp en (rechts) relatiebeheerder Gijs Roeven 2012 wordt opnieuw een jaar vol uitdagingen. De overheid heeft meer privileges gekregen om vorderingen teHoewel je anders zou verwachten, heeft de staande vorderingen uit te besteden en innen en procederen tegen debiteuren is ook de behoefte aan voorlichting over wordt duurder. Door die ontwikkelingeneconomische crisis niet voor een sterke stijging van het voorkomen van betalingsproblemen heeft het mkb meer behoefte aan voor- groter. Bovendien schenken bedrijven lichting. “Klanten willen daarnaast eenhet aantal incassogevallen gezorgd. Het aantal meer aandacht aan hun interne processen. vertrouwd gezicht zien, een betrouwbare Wij bieden klanten een opleiding hiervoor lokale incassopartner. Met laagdrempeligeincasso’s stijgt wel, maar licht, want steeds meer aan en laten zien welke mogelijkheden zij contracten voorzien we in die behoefte. Wij hebben tot incasso.” investeren in rapportages en prognoses,bedrijven verbeteren onder druk van de omstandig- maar geven geen garanties. We werken ook Achterwaartse integratie volledig transparant. Het werkgebied vanheden hun debiteurenbeheer. Daarnaast heeft de crisis Hafkamp & Partners werkt met gerenom- onze deurwaarders blijft beperkt tot Zuid- meerde partners binnen een landelijk Oost-Nederland, maar dat laat onverlet dater tevens voor gezorgd dat steeds minder bedrijven op dekkend netwerk van autonome kantoren. we wel (inter)nationaal kunnen incasseren.” Naast kwaliteit zorgen de korte lijnen enopen krediet leveren. Een goed debiteurenbeheer voor directe aanspreekpunten voor een goede Relatiebeheer communicatie en dito resultaat. “Wij willen Relatiebeheer krijgt dit jaar extra aandachthun klanten is ook het ultieme streven van Hafkamp dicht bij de klant zitten om hem zo goed in de dienstverlening van Hafkamp & mogelijk te kunnen helpen en adviseren op Partners. Hiervoor is recent relatiebeheerder& Partners, gerechtsdeurwaarders en incassospecia- weg naar volledig debiteurenbeheer. Hoe Gijs Roeven aangetrokken. “Doel is om de benader je de klant die een vordering open verwachting beter af te stemmen op hetlisten, met vestigingen in Venlo en Roermond (samen heeft staan, wat kun je bereiken en wanneer resultaat. Goede voorlichting aan de begin je met een incassotraject. Dat noemen voorkant zorgt voor een beter resultaat aan55 medewerkers). Samen met zusterondernemingen wij de achterwaartse integratie. We willen de achterkant. Incasso hoort bij het werk onze klanten ook overtuigen van het nut van de gerechtsdeurwaarder. Met eenHafkamp Opleidingen en Asylos Incassoservice vult van goede overeenkomsten en een goede openstaande vordering van enkele verkoopadministratie. De meeste bedrijven duizenden euro’s naar een advocaat stappenHafkamp & Partners op verzoek alle facetten van hebben daar nog weinig kennis van. Debiteu- is duur en ook niet nodig”, weet hij. renbeheer wordt er vaak op de vrijdagmiddagcreditmanagement voor zijn opdrachtgevers in nog even bij gedaan, voor het weekend Hafkamp & Partners begint. Maar eigenlijk moet het dagelijks op Noorderpoort 19 de agenda staan, wil je het goed doen.” 5916 PJ Venlo A an het begin van de economische Nevenvestiging: crisis waren crediteuren een Wacht niet te lang Godsweerdersingel 38 stuk afwachtender dan nu, Ook is de manier waarop bedrijven hun 6041 GL Roermond zegt algemeen directeur Mark Hafkamp. administratie voeren vaak voor verbetering T 077 - 321 67 67 “Inmiddels is men eerder bereid open- vatbaar. Mark Hafkamp: “Je moet een F 077 - 351 45 9114 het ONDERNEMERS BELANG
  • 17. Bedrijfsreportage Tekst: Jasper van den Bovenkamp – Tekstbureau Vakmaten • Fotografie: Jur Engelchor / Henk VeensttraMKB Cursus & TrainingStoom bedrijf nu klaarvoor economisch herstelWat doe je als ondernemer wanneer links en O p hoog niveau woedt de discussie Bestendige zekerheid al jaren. Wil Nederland in het jaar rland Toch kun je in die grillige omstandigheden grilrechts de economische crisis over het land jakkert? 2020 een toonaangevend kennis- naangevend als bedrijf of or organisatie een buitengewoon land zijn, dan moet het Rijk daar vandaag et bestend bestendige zekerheid inbouwen, redeneertHet antwoord van George Bel, directeur van MKB in investeren. Economische turbulentie Be “Veel bedrijven denken dat kopers Bel. doet er op zo’n moment niet zoveel toe. alleen letten op de prijs. Ik zeg: ‘Nee, dat isCursus & Training, is zo eenvoudig als doeltreffend. Sterker nog: hoe hoger de golven van de r niet waar!’ Kennis en vaardigheden maken financiële malaise tegen ons econom anciële economisch het verschil. Wil je onderscheidend zijn in“Investeren in kennis en vaardigheden is juist nu bestel beuken, hoe dringender d de de markt, zorg er dan vooral voor dat je noodzaak om te investeren in training en medewerkers goed opgeleid zijn, dat ze in opleiding. Klinkt nogal a anticyclisch. positieve zin opvallen. Als jij de telefoonvan groot belang. Dat maakt in deze markt het En dat is het ook. goed opneemt, sta je al met drie-nul voor. Door te investeren in kwaliteit voorkomverschil. Trekt het economische tij weer aan, dan George Bel knikt bedachtzaam. Als directeur kni je achterstanden en ben je helemaal klaar van het land landelijk opererende trainings- als het herstel inzet. Dit is dé tijd om voor-ben jíj de eerste die ervan gaat profiteren.” en cursus cursusbureau gaan hem de huidige sprong op je concurrent te nemen.” econom economische ontwikkelingen niet voorb “Al een paar jaar leven we in voorbij. Nieuwe trainingen een pprecaire situatie. De huizencrisis, Niet voor niets is het adagium van MKB de kkredietcrisis, de eurocrisis, de banken- Cursus & Training ‘Wat je vandaag leert, cris ze stapelden de ene onzekerheid crisis: pas je morgen toe’. De organisatie verzorgt op de andere.” in het hele land ruim vijftig verschillende Op tal van locaties in het land worden de cursussen van MKB C&T gehouden, zoals hier in Papendrecht (foto Henk Veenstra) het ONDERNEMERS BELANG
  • 18. trainingen en cursussen. De onderwerpenvariëren van een mediatraining en eenbasistraining bedrijfshulpverlening tot eneffectief leidinggeven en ‘Hoe gebruik iksocial media?’ Het aanbod is breed. alBel: “We spelen voortdurend in op nieuwewensen van onze doelgroep. Zo zijn op hetmoment trainingen als ‘Management vanstagnerende medewerkers’, ‘Debiteuren-beheer en telefonisch incassere en incasseren’‘Succesvol financieren’ erg in trek.Daarnaast zijn opleidingen voor deondernemingsraad populair. Wij biedentrainingen aan waarin we focussen opbetere samenwerking tussen bestuurdersen werknemers. Meer dan ooit is het nu vanbelang om constructief samen te werken.”PraktischDe nadruk ligt bij MKB Cursus & Training oppraktische sessies. Bel: “Deelnemers hebbengeen behoefte aan theoretisch gezwets.Ze willen gewoon weten hoe het werkt inde praktijk.” MKB Cursus & Training is watdat betreft een echte insider. “We komenvoort uit MKB-Nederland – een echte George Bel: “Cursusdeelnemers hebben geen behoefte aanwerkgeverscultuur – en zijn hun partner theoretisch gezwets” (foto Jur Engelchor)voor bedrijfsopleidingen. We kennen hetstereotype beeld van de ondernemer: hij ofzij wordt geacht een duizendpoot te zijn, Klanten aan het woord... adviseerde mij om dat bij MKB Cursus & Trainingmaar kan simpelweg niet alles.” te doen. Daar heb ik geen spijt van. De dag was Welke voordelen biedt MKB Cursus & Training u perfect verzorgd, alle communicatie verliep primaIn de modder nog meer? Klanten vertellen over hun bevindingen en de trainer was zeer professioneel.”De trainers van MKB Cursus & Training staan met het landelijk opererende cursus- en trainings-dan ook, om met Bel te spreken, “met beide bureau. Khalid Achaaboune, medewerker NEBObenen in de modder.” De directeur legt uit. Cursus: Klantgericht verkopen“Onze cursussen en trainingen zijn geënt op René Slagmolen, directeur Twilmij “Wij hebben met twintig collega’s twee keer tweehet principe ‘learning by doing’: de theorie Cursus: Effectief leidinggeven avonden mogen luisteren naar een zeer kundigewordt direct in de praktijk toegepast. Deel- “Twee jaar geleden hebben we binnen ons bedrijf trainer. Voordat we met de cursus begonnen, wasnemers oefenen in rollenspellen of bootsen een managementteam gevormd. Met de vijf hij al verschillende keren bij ons geweest om depraktijksituaties na. Op deze manier leren managers volgen we nu de in-company training, actuele situatie binnen ons bedrijf te bespreken.deelnemers heel concreet, gewoon door omdat we allen afzonderlijk met bepaalde vragen Daar sprong hij tijdens de training voortreffelijkte oefenen. Dat vergroot de effectiviteit en situaties zaten. Die konden we vooraf voorleggen op in. Het sloot perfect aan op de praktijk zoals wijvan onze trainingen en cursussen enorm. aan de trainer. Ze heeft ons gevraagd wat we willen die kennen. Veel medewerkers hebben de cursusRelevant is het dan wel dat de trainer de leren, welke vragen er leven en waar we tegenaan echt ervaren als een opfrismoment. Je bent al jarenpraktijk vanbinnen en vanbuiten kent. Op lopen. Tijdens de cursus gaat ze heel specifiek op verkoper, maar ben je je wel bewust van hoe je hetdat criterium selecteren wij onze trainers.” onze situatie in. En dat schiet merkbaar wortel doet? Als een klant komt, heeft hij een probleem op de werkvloer. We voeren op het moment en daarvoor zoekt hij bij jou een oplossing. Ont-Altijd dichtbij bijvoorbeeld functioneringsgesprekken. Tijdens de vang een klant dus altijd met open armen en toonPlezierige bijkomstigheid is dat een training training krijgen we veel praktische tips over hoe interesse, benadrukte de trainer. Onze verkopersof cursus van MKB Cursus & Training altijd we dat het best kunnen aanpakken. Zeer leerzaam zijn hier daadwerkelijk mee aan de slag gegaan.”om de hoek wordt georganiseerd. Op tal en praktisch toepasbaar!”van locaties in het land vinden de sessies Michel van den Berg, interieuradviseurplaats. “Het is jammer als je in een sessie Jacques Ravoo, general manager bij Van Waay Interieurs in Benthuizenvan drie bijeenkomsten onverhoopt een Parkhotel Den Haag Cursus: Time managementkeer absent bent. Gelukkig wordt diezelfde Cursus: Financiële basiskennis “Tijdens deze cursus heb ik heel duidelijk geleerdbijeenkomst drie weken later een paar “Heel duidelijk werd in deze cursus uitgelegd wat prioriteiten te stellen. Regelmatig word ik van dekilometer verderop weer georganiseerd. het verschil is tussen de balans en de winst- en werkvloer gehaald, omdat klanten op elk wille-Dat is een van de voordelen van een grote verliesrekening. Voor veel van onze medewerkers keurig moment binnen kunnen komen. Dat isorganisatie.” was dat echt een eyeopener. Ook hadden we veel niet goed voor je concentratie. Dankzij de cursus aan de uitleg over de kasstromen binnen je bedrijf. heb ik leren tijdschrijven. Ik houd per activiteit Het hoofd van onze technische dienst doet jaarlijks bij hoe lang ik ermee bezig en ik noteer de reden MKB Cursus & Training een heel aantal dure investeringen. Hoe ga je daar van onderbrekingen. Op die manier maak ik voor Bezuidenhoutseweg 12 mee om? We kregen veel nuttige en praktische mezelf inzichtelijk hoe ik het meest praktisch mijn 2594 AV Den Haag informatie. Lang geleden heb ik een dergelijke trai- dag kan inplannen. Daardoor kan ik ook duidelijk T 015 - 219 13 90 ning al eens gevolgd, maar ik wilde alles weer even aangeven: dan en dan kan ik een afspraak met u www.mkbct.nl ophalen. De eigenaar van Parkhotel Den Haag maken. Ik wil namelijk kwaliteit blijven leveren.” het ONDERNEMERS BELANG
  • 19. Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografie: Ministerie van EL&I / Cartoon: Marco Magielse Ondernemers innoverenwegens kansen, niet om subsidiesDe (euro)crisis dwingt Den Haag te bezuinigen, maar besparingen alleen krijgen een sputterende economie niet in een hogere versnelling.De BV Nederland zal zich met betere en efficiënter tot stand gekomen producten internationaal moeten onderscheiden. Daarvoor isinnovatie broodnodig. Uitgerekend nu moet het departement van Economische Zaken, Landbouw & Innovatie (EL&I) zijn bijdrageleveren aan de bezuinigingen blijkt ook nog eens dat het subsidiëren van innovatie veel minder effectief is dan werd aangenomen.Minister Maxime Verhagen staat dus voor een dubbele uitdaging: met beperkte financiële middelen meer innovatie-rendementgenereren. Of eigenlijk een drievoudige: er ook nog voor zorgen dat het MKB optimaal profijt heeft van de nieuwe regelingen. het ONDERNEMERS BELANG
  • 20. O nder de opeenvolgende kabinetten voor zijn groeiplannen. Het uitgangspunt Losse schroeven? Balkenende werd innovatie tot een van de lening is dat deze pas weer wordt De economen onder die onderzoekers voor- van de speerpunten van het econo- terugbetaald wanneer de investering tot spellen hernieuwde economische tegenwindmisch beleid uitgeroepen. De bedragen die winst leidt. Op die manier kunnen veel voor 2012. Den Haag heeft al extra om-de overheid uittrok om innovatie te steunen meer MKB-ers profiteren van het fonds buigingen aangekondigd om de verwachtezijn daardoor de voorbije acht jaar ongeveer dan wanneer je hen subsidies zou geven.” tegenvallers in de begroting te compenseren.verdubbeld. De effectiviteit van die subsidies Hoe groot is de kans dat de beloofde belasting-is het afgelopen jaar echter onder een Verzilveren van kansen voordelen van Verhagens ministerie daardoorvergrootglas gelegd en in twijfel getrokken. Maxime Verhagen gelooft ook in een op losse schroeven komen te staan? En watDat laatste gebeurde in de slipstream van stimulering die meer omvat dan enkel het behelzen ze eigenlijk precies?een algehele onzekerheid over het precieze overschrijven van geldbedragen van de ene “Bij economische tegenwind is het des tenut van overheidssubsidies, een gevoel dat rekening naar de andere. De focus op kans- belangrijker dat we ondernemers de ruimtewerd bevestigd door de uitkomsten van een rijke sectoren is één verandering, een andere geven en belemmeringen wegnemen,”onderzoek van de Algemene Rekenkamer. is meer samenspraak met het bedrijfsleven aldus de minister. “Dat geldt zeker ook voorDe discussie deed overigens denken aan het en de kennisinstellingen; weer een andere MKB’ers. Ondernemers vormen immers deeeuwige gehakketak over de vraag of het is een verschuiving van specifieke subsidies ruggengraat van onze economie. Zij leverenglas nu half vol of half leeg was. Wie naar naar generieke lastenverlichting. Speelt de banen en inkomsten op die we zekerde droge cijfers kijkt moet toegeven dat die hier trouwens ook het verlangen naar een in deze tijd goed kunnen gebruiken. Omsubsidies het Nederlandse bedrijfsleven toch kleinere overheid een rol en wellicht al een vernieuwende ondernemers de wind in deergens gebracht hebben. Het percentage vroeg vermoeden dat er aan de effectiviteit zeilen te geven krijgen zij belastingkorting.innovatieve bedrijven was in 2009 gedaald van subsidies gesleuteld moest worden? Wie investeert in nieuwe apparatuur voornaar 35% . De piek van 2002 lag echter “Vernieuwing en economische groei komen het maken van vernieuwende producten kanmaar twee procent hoger. In 2011 stond niet uit Den Haag maar van alle onderne- bijvoorbeeld rekenen op een korting vanNederland nog steeds niet in de top vijf van mers die Nederland rijk is,” antwoordt de tien procent. In 2015 loopt deze op tot eeninnovatieve landen. Inderdaad, maar in de minister. “Daarom heb ik bij de start van dit totaal van vijfhonderd miljoen euro. Na 2012Global Competitevness Index van het World kabinet meteen gezegd dat ondernemers zullen de belastingvoordelen dus niet kleinerEconomic Forum zijn ‘we’ wel gestegen van en onderzoekers zelf aan het stuur van het worden maar groter.”de achtste naar de zevende plaats. bedrijvenbeleid moeten zitten. Tegelijkertijd moeten we inderdaad constateren dat de in- De BV Nederland kan zich niet veroorlovenFonds voor vernieuwende ondernemers novatiesubsidies van de afgelopen jaren niet te wachten tot de economische crisis op eenKortom, Nederland innoveert wel degelijk, het gewenste effect hebben gehad. Ik denk miraculeuze manier vanzelf overgaat, ze zalen dus is dit een tijd om gas te geven en niet dan ook dat ondernemers niet innoveren zich vooral uit de recessie moeten innoveren.om op de rem te gaan staan. Het Ministerie vanwege subsidies maar omdat ze kansen Dan is het goed te weten dat Den Haag datvan EL&I trekt daarom € 1,5 miljard uit voor zien, en ik vind dat de overheid onderne- proces optimaal tracht te ondersteunen doorhet steunen van een negental topsectoren, mers moet ondersteunen bij het verzilveren elke subsidie-euro een zo hoog mogelijksectoren waarin Nederland al bewezen heeft van die kansen, in plaats van het gieteren rendement te geven en de ondernemerinnovatief en internationaal concurrerend met subsidies. Daarom maken we simpele een maximale controle over zijn eigente zijn, zoals de agro-food, de logistiek, en regelingen waarvan alle ondernemers innovatieproject. In feite heeft het Ministeriede energiesector. Maar elke topsector kent kunnen profiteren. Zo krijgen vernieuwende van Economische Zaken, Landbouw &zijn topspelers. Hoe voorkomt EL&I dat de ondernemers belastingkorting en zorgen Innovatie eerst zelf geïnnoveerd omanderhalf miljard vooral bij projecten van we voor minder regeldruk vanuit de over- vervolgens anderen in staat te stellen beterhet grootbedrijf terecht komt in plaats van heid. En dat alles bovenop die anderhalf te innoveren. Misschien telt zo’n feit ookbij de start ups en kleinere spelers die niet miljard euro voor vernieuwende plannen die mee, de volgende keer dat het Worldzelden het meest vernieuwend zijn? ondernemers en onderzoekers samen met Economic Forum beslist welke vijf landen tot“De topsectoren zijn diegene die voor de de overheid maken,” de meest innovatieve ter wereld behoren.Nederlandse economie het belangrijkst zijn,”zegt minister Verhagen. “En juist in dezesectoren zijn veel kleine en middelgroteondernemers actief die er voor zorgen datons land vooroploopt met het ontwikkelenen toepassen van vernieuwde producten endiensten. Die ondernemers zijn dus ook vangroot belang voor de concurrentiepositievan onze economie en zorgen voor nieuwebanen en inkomsten. Om innovatie te stimu-leren zorgen we ervoor dat hun bedrijvenmakkelijker financiering kunnen krijgenvoor risicovolle projecten om innovatieveproducten te ontwikkelen. Hiervoor komteen fonds voor vernieuwende ondernemers,het Innovatiefonds MKB+. Dit fonds zal in2015 vijfhonderd miljoen euro bedragen enkomt bovenop de anderhalf miljard die istoegezegd voor de topsectoren. Hier profi-teert met name het midden- en kleinbedrijfvan, omdat het vooral ook het MKB is datmoeite heeft financiering te blijven vinden het ONDERNEMERS BELANG
  • 21. Tekst: IngerMarlies Leeuwenburgh • Fotografie: Logistic Force BedrijfsreportageLogistic Force, dienstverlener in Logistic Force:flexibele arbeid en jobcoaching inTransport en Logistiek, begon in2008, net voor de crisis, met één De kracht van inleven en slimvestiging in Tilburg. Sinds 1 januari2012 is Logistic Force met vijf vesti-gingen werkzaam in geheel Zuid-Nederland. De kracht van LogisticForce zit ‘m in het inzicht dat allesom de mens draait. opleidenP atrick Villevoye, directeur Logistic hiermee een vakopleiding en een MBO-2 Force Tilburg: “Omdat al onze startkwalificatie plus een baangarantie. vestigingseigenaren zelf uit de En onze werkgevers krijgen goed opgeleidtransport- en logistieke sector komen, personeel tegen een startsalaris.”hebben wij een trefzekere visie op debehoeftes van zowel werkgever als Logistic Force Academywerknemer. Werkgevers worden door In 2010 heeft Logistic Force de dienstver-Logistic Force geadviseerd en begeleid lening uitgebreid met een zelfstandigebij het zoeken naar de beste werknemers. opleidingstak voor geheel Nederland:Werkzoekers begeleiden wij bij het vinden Logistic Force Academy.van de juiste baan. Wij investeren veel tijd “Logistic Force Academy is een ambitieusen aandacht in het kennismaken met beide instituut voor opleiding, training en advies vernieuwend. Door goed en aantrekkelijk,partijen. De wederzijdse wensen, verwach- voor onder andere de vervoer- en logistieke competentie- en vooral praktijkgericht optingen en mogelijkheden moeten helder sector, ondersteund door mensen uit de te leiden verhoogt u het rendement van uwzijn. Onze overtuiging is dat investeren in sector zelf”, vertelt Rob Smulders directeur personeel en materiaal. Het vernieuwendede mens leidt tot verhoogde betrokkenheid van de Academy. “We zijn gestart vanuit een ziet u bijvoorbeeld in onze vrachtwagenvan de werknemers en tot hogere kwaliteit marktvisie: niet inleveren op kwaliteit maar rijopleidingen, waarin de vollédige dagelijkseen productiviteit op het werk. slimmer werken. En tóch concurrerend zijn. praktijk van een chauffeur zoals laden/lossen,Logistic Force neemt voor werkgevers desge- We bieden chauffeursopleidingen-Code 95, ladingzekeren en digitale tachograaf geïn-wenst de HRM-taken over zodat zij zich op de BBL-opleidingen, logistiek, personenvervoer, tegreerd zit. Daaraan gekoppeld hebben weeigen core-business kunnen richten.” gevaarlijke stoffen, verticaal transport, lucht- de MBO-2 opleiding. De overheid stimuleert vaartlogistiek, BHV- en VCA en nog veel meer! deze opleidingen met een aantrekkelijkeOpleidingen De opleidingen worden incompany gegeven fiscale regeling voor de werkgever, en uwLogistic Force biedt met marktpartijen en of bij ons op locatie. Al onze opleidingen werknemer ontvangt een MBO-2 diploma.ROC’s learning on the job opleidingen. In het en trainingen worden in overleg voor uw Waar we competentiegericht opleiden toetsenLogistic Force Leerhuis kunnen zij-instromers organisatie op maat gemaakt. Of we leiden we kort op wat bekend wordt geacht; opkennis maken met logistieke werkzaamheden een van uw personeelsleden op, die daarna nieuwe wettelijke eisen en het omgaan meten kunnen ze een vakopleiding krijgen. zijn collega’s verder kan trainen.” de materialen gaan we dieper in. Zo behoudenHierna biedt Logistic Force ze een halfjaar- werknemers het plezier in hun opleiding, netcontract en een baan bij een van de inleners. Vernieuwend: plezier in scholing zoals wij dat hebben.”Villevoye: “De werkzoekenden krijgen “Onze opleidingen en trainingen zijn zeer Subsidies De Logistic Force Academy is uitgebreid gecertificeerd. Zie hiervoor en voor alle opleidingen die u zoekt: www.lfacademy.nl. In bijna alle branches komen opleidingen van Logistic Force Academy in aanmerking voor subsidies. Logistic Force Tilburg, Waalwijk, Breda, Roosendaal, Tiel en Eindhoven T 013 - 571 70 48 info@logisticforce.nl www.logisticforce.nl www.lfacademy.nl het ONDERNEMERS BELANG
  • 22. Bedrijfsreportage Tekst: Jeroen Kuypers/Fotografie: Marco MagielseTalenten en beroepen matchen zonder manco’sTestcase meet dewerkelijke potentiesHoe komt het, dat er zoveel getest wordt op het gebied van beroepskeuze en arbeids- K ritiek hebben op de bestaande praktijk is één ding, een werkzaamcompetenties en het uitvalpercentage onder leerlingen en werkzoekenden toch zo hoog alternatief bieden een tweede. Cees Morsch zag jarenlang met lede ogenblijft? Blijkbaar wordt er wel veel gemeten maar worden er weinig matchen gemaakt tussen hoe leerlingen al op de basisschool een verkeerde beroepskeuze maakten entalenten, beroepscompetenties en beroepsprofielen. TestCASE is het eerste programma dat vervolgens in het middelbaar en hoger onderwijs de prijs daarvoor betaaldenbeide kan. Via een online af te nemen test worden de talenten, de karaktereigenschappen in de vorm van halverwege afgebroken opleidingen of zelfs complete schooluitval. Ook in het bedrijfsleven hebben foutieveen de kennis en ervaring van de kandidaat in kaart gebracht en vervolgens vergeleken met testuitslagen een verwoestend spoor getrokken, in de vorm van managers metde vereisten van niet minder dan 3100 beroepsprofielen. Het gedetailleerde rapport blijkt onvoldoende competenties, werknemers die ongeïnspireerd hun arbeid verrichteneen uitstekend richtsnoer voor een optimale beroepskeuze maar ook voor het succesvol (bij) en werkzoekenden die maar niet aan een baan raken. Morsch en de medewerkerssturen en (bij)scholen van bestaand personeel. TestCASE haalt de hete lucht uit het testen van zijn CASE Builders Groep analyseerden wat er mis ging, ontwikkelden eenen geeft het eindelijk handen en voeten. programma dat die euvels kon verhelpen het ONDERNEMERS BELANG
  • 23. en testten en optimaliseerden dat vervol- Het rapport bestaat uit zestien pagina’s Betaalbaar en betrouwbaargens uitvoerig in onderwijs en bedrijfs- en een zeer overzichtelijke score, waarin Voor de kosten hoeven ondernemers hetleven. Inmiddels werpt TestCASE overal gewerkt wordt met sterren en kleuren. zeker niet te laten. Een test kost € 250,-.opvallend goede resultaten af. Dat trok Dat maakt het voor ondernemers en Ook over de veiligheid hoeven ze zich geende aandacht van Iem Kievit, directeur van managers heel eenvoudig om te bepalen zorgen te maken. “Als examenbureau zijnde Vanneau Groep die jaarlijks duizenden op welke punten hun medewerkers dienen wij uiteraard gewend uiterst zorgvuldigexamens afneemt. Sinds 1 januari dit jaar is te worden bijgeschoold of getraind. met de privacygevoelige gegevens vanzijn landelijk opererend bedrijf dealer van Het rapport is ook een prima leidraad bij duizenden mensen tegelijk om te gaan,”TestCase voor het bedrijfsleven en de toekenning van promoties of functie- aldus Iem Kievit. “Maar om er volledig zekerde lokale overheden. veranderingen. Je kunt bijvoorbeeld je drie van te zijn dat de data van TestCASE ver- beste medewerkers testen en hun uitslag trouwelijk blijven hebben we het systeemDe kleinste mismatch constateren als norm gebruiken voor de bijscholing van uitgebreid laten testen en perfectioneren“Het bijzondere aan TestCASE is dat het hun collega’s. Dan heb je een zeer concreet en zo werkelijk ‘stressbestendig’ gemaakt.in staat is boven water te halen wat doel om naar toe te werken.” De moderne ICT techniek is hoe dan ookeen kandidaat nu werkelijk wil in zijn een van de pijlers die het concept vanberoepsleven en welke eigenschappen Efficiencywinst voor de personeelsmanager TestCASE mogelijk heeft gemaakt.de vervulling van die wens eventueel in Zestien pagina’s – daarin kan een kandidaat Het programma bevat een hoeveelheidde weg staan. Neem bijvoorbeeld iemand gedetailleerd worden doorgelicht en hoeft data die dertig jaar geleden onmogelijk indie ogenschijnlijk heel capabel is voor een dus niets meer aan worden toegevoegd, een goed en vlot werkende database op tefunctie in de zorg maar die moeilijk contact zou je denken. “Toch kiest 90% van de slaan zou zijn geweest. Neem alleen al dekan maken met vreemden, zo’n kandidaat kandidaten voor de optie van een gesprek data voor 3100 verschillende beroeps-zou er bij een traditionele test tussendoor om het resultaat nader toe te lichten,” profielen, informatie die bovendienglippen maar bij die van ons niet. Zo’n zegt Iem Kievit. “In de praktijk komt dit geregeld moet worden aangepast enkarakterologische mismatch wordt door er meestal op neer dat men de papieren uitgebreid. En dan nog het gemak van eenhet programma geconstateerd, waarna uitslag mondeling wil laten bevestigen. test die online kan worden afgenomen,kan worden gekeken voor welk beroep de Dat gesprek kunnen onze medewerkers eenvoudig op het bedrijf zelf of thuis.kandidaat dan wel optimaal geschikt is.” voor hun rekening nemen. Onze exami- Zo heeft niet alleen het inzicht van natoren hebben jarenlang ervaring in het Cees Morsch maar ook het niveau vanOverzichtelijke score toelichten van uitslagen en zijn bovendien de ICT techniek het mogelijk gemaaktTestCASE maakt inzichtelijk wat iemand door de CASE Builders Groep bijgeschoold de manco’s van oudere testmethoden tewerkelijk wil en kan, in een beroep dat en getraind in het werken met TestCASE. overwinnen en een test te ontwierpen diehij of zij nog moet gaan uitoefenen maar Zij kunnen de personeelsmanager of de de werkelijke talenten en competentiesevengoed in een concrete functie die al werkgever zelf dus dit werk uit handen van kandidaten boven water haalt en diejarenlang wordt vervuld. “De test heeft nemen, zoals het programma hoe dan feilloos kan matchen aan het volledigeeen dynamisch karakter,” aldus account- ook tot een forse efficiencywinst leidt bij spectrum aan beroepsprofielen.”manager Steven Nagtegaal. “Je hoeft hem het beoordelen van bestaand en hetdus niet eenmalig in te zetten, wanneer aannemen van nieuw personeel.”iemand komt solliciteren, maar je kunt hem Volgens Iem Kievit is TestCASE ook zeerdesgewenst herhalen. Er wordt nu reeds op effectief in het bestrijden van de beruchte Voor meer informatie:tachtig afzonderlijke competenties getest. ‘van negen tot vijf ‘-mentaliteit. “Werkne- Vanneau Groep & PartnersWanneer de kandidaat op het gebied van mers die hun beroep wel met verstand Kerkring 22abijvoorbeeld leidinggeven of samenwerken maar niet met passie uitoefenen kunnen er 3244 AH Nieuwe Tongeniet meer voldoen, geeft de uitslag dat aan. geen echte voldoening in vinden. Dat leidt T 0187 - 478 657Maar de test is ook een uitstekend hulp- bijna onvermijdelijk tot een kleurloze werk- Badweg 58middel om exact te bepalen welke kennis omgeving en magere arbeidsprestaties. 8401 BL Gorredijken vaardigheden de komende jaren uit je Deze test haalt de oorzaak daarvan naar T 0513 - 461 980organisatie gaan wegvloeien als gevolg van boven en wijst de weg naar een werkzame info@vanneaugroep.nlde vergrijzing van het personeel. oplossing.” www.vanneaugroep.nl het ONDERNEMERS BELANG
  • 24. Interview Tekst: André Vermeulen • Fotografie: Jur EngelchorMKB-voorzitter Biesheuvel biedt mbo’ers 100 procent baanzekerheid J e zou het in eerste instantie niet verwachten van een werkgevers-‘Bankier heeft voorzitter. Hans Biesheuvel (46) hoopt dat de intern zwaar verdeelde FNV snel al haar problemen weet op te lossen opdat hij en zijn ‘collega’ Bernard Wientjes weinig gevoel van VNO-NCW weer tot vruchtbare samenwerking met de vakbeweging kunnen komen. “Met Agnes Jongerius hebben we altijd goed zaken gedaan”, zegt hij, doelend op de in de internevoor familiebedrijf’ machtsstrijd gesneuvelde FNV-topvrouw. Aan de andere kant is zijn houding na- tuurlijk typerend voor de Polder. Vrijwel nergens ter wereld is de harmonie tussen werkgevers en werknemers zo groot alsRuim een half jaar is Hans Biesheuvel voorzitter in Nederland. Dat is dan ook meteen wat Biesheuvel nog het meest is opgevallenvan MKB-Nederland. Na acht jaar bestuurder- sinds hij vorig jaar zomer het stokje bij MKB-Nederland overnam van Loek Her-politicus Loek Hermans wilde de achterban wel weer mans. “Zeker in de komende tijd gaat het economisch heel lastig worden. Goedeeens een echte ondernemer aan het roer. Hij moest samenwerking is dus van groot belang”, zegt hij als een volleerde polderaar.zich wel even achter de oren krabben toen hij werd Biesheuvel stapte ruim tien jaar geledenbenaderd. Maar inmiddels geniet hij met volle de wereld van het private equity investment binnen, nadat hij zijnteugen van de wereld van het poldermodel. technische handelsonderneming had verkocht. Bij één van de bedrijven“Ik krijg er heel veel energie van!” waarin hij had geïnvesteerd, PGZ International in Houten, had hij als dga de dagelijkse leiding tot aan zijn overstap naar MKB-Nederland. Heeft u lang nagedacht voor deze functie? Hij schiet in de lach: “Aanvan- kelijk dacht ik no way! Ik ben natuurlijk ondernemer. Het is makkelijk roepen aan de zijlijn dat het niet goed gaat,Hans Biesheuvel: “We moeten ophoudenmet bankiertje-pesten, maar juist met zegaan samenwerken” het ONDERNEMERS BELANG
  • 25. dus besloot ik toch om een bijdrage tegaan leveren aan de overlegeconomie.En: zo’n functie laat je ook niet zomaarlopen. Maar ik wil wél doelpunten maken!”Voorbeeld graagIk wil de arbeidsmarkt moderniseren. Inmijn bedrijf hebben we een cao à la carte.De medewerkers kunnen naar eigen inzichthun arbeidsvoorwaarden kiezen. De jongeregeneratie werknemers zit heel anders inde wedstrijd dan vroeger. Ze hebben eenandere kijk op het leven en willen hun werkflexibeler invullen. Bovendien is het tegen-woordig heel lastig om goede vakmensente vinden, dus moet je het als werkgeveraantrekkelijker maken om hen langer vastte kunnen houden. Dit concept van de caoop maat zou ik landelijk willen uitrollen.Het tekort aan vakmensen neemt toe.Hoe los je dit probleem op?Daar ben ik heel somber over. Het is eengroot probleem. In het mkb is 90 procentvan alle banen voor mbo’ers. En die wordensteeds schaarser. Op de opleidingen zijn En zij zullen ook zeker niet verdwijnen. “Een samenvoegingnu 10.000 leerlingplaatsen leeg. Het is Biesheuvel wil in dit verband nog eens Ik vind het wel een uitdaging om een met VNO-NCW iseen imagokwestie die al vroeg op de gezegd hebben dat de invoering van antwoord op die vraag te vinden. wat mij betreft nietbasisschool begint. Ouders willen niet een bankbelasting dit jaar volgens hem Ze kunnen natuurlijk ook gewoon relevant”dat hun kinderen naar het vmbo gaan. een negatief effect zal hebben op de individueel lid worden. En als ze metIk vind dat scholieren in de CITO-toets ook kredietverlening. “We moeten ophouden 10.000 tegelijk komen, dan wil ik welmoeten worden getest op hun praktische met bankiertje-pesten, maar juist met ze wat voor hen betekenen.vaardigheden. En de opleidingen moeten gaan samenwerken.”veel aantrekkelijker worden gemaakt. Er is Waar staat MKB-Nederland in 2015,trouwens 100 procent baanzekerheid voor Andere landen in de EU zoals Duitsland, wanneer uw termijn afloopt?jongeren met de juiste diploma’s. Frankrijk, Spanje en België hebben al Dan staan we er goed voor, slagvaardig een banktax ingevoerd of doen dat op en heel ondernemend. Aan verdere be-Is dit het belangrijkste probleem korte termijn. De verwachting is dat de spiegelingen van de toekomst doe ik nietop uw bord of is er meer? banken dit gaan doorberekenen aan hun mee. Een samenvoeging met VNO-NCWTwee andere onderwerpen vind ik ook klanten, waardoor de belastingbetaler er is wat mij betreft niet relevant. We willenvan groot belang. De kredietverlening in feite voor opdraait. beide onze eigen identiteit behouden.door de banken en de toekomst van dedetailhandel. Een ontwikkeling die Biesheuvel met Dan nog even het kabinet. U wil het aan zorg vervult is de teloorgang van het de toezegging houden de lasten van hetIs die kredietverlening wel zo belangrijk? ondernemerschap in de detailhandel. bedrijfsleven niet te verhogen omdat daarTachtig procent van de familiebedrijven Hij zegt: “De vergrijzing slaat hard toe. de economische groei vandaan moetfinanciert investeringen uit eigen Het wordt steeds moeilijker om een komen. Is dat nog wel houdbaar nu hetmiddelen opvolger te vinden die de zaak wil over- overheidstekort gierend uit de hand loopt?Het gaat mij dan ook om die andere 20 nemen. Businessmodellen veranderen Ik vind het niet verstandig dat er allerleiprocent. Dat zijn vooral starters en innova- door internet. Na dertig of veertig jaar zit proefballonnetjes over mogelijke be-tieve ondernemers. Die kunnen vaak niet iemand met een bedrijf dat niemand wil zuinigingen worden opgelaten. Latenverder zonder extra kapitaal. Daar wringt hebben en dan blijkt ook nog eens dat we maar rustig afwachten waarmee hetde schoen. We hebben in december een het winkel- of bedrijfspand onvoldoende kabinet volgende maand komt. Zolangdeal gesloten met ING, Rabo en ABN Amro opbrengt voor een pensioen. Als het er maar ruimte voor ondernemerschapover een meer serieuze behandeling van al wordt verkocht. De leegstand in de blijft en het niet van alles kapot gaataanvragen, en we zullen zien hoe dat gaat. winkelstraten wordt steeds groter. Ik heb bezuinigen. Wij spreken dagelijks metIk heb er wel vertrouwen in. Kenmerk van niet direct een oplossing voor dit grote bewindspersonen en ook Kamerleden. grotere familiebedrijven is dat zij altijd probleem”, zegt Biesheuvel eerlijk en Belangrijker vind ik nu dat de onzeker- aan de lange termijn denken en soms realistisch. heid over de euro wordt weggenomen, geen winst uit het bedrijf nemen want die Eurotop van voor Kerstmis om te kunnen investeren. Van der Kolk van de oude FNV denkt dat bood slechts een mager resultaat. Het gaat daar niet om zzp’ers een overwaaiend verschijnsel De euro zelf is het probleem niet, wel bonussen en korte- zijn. Ligt hier een kans voor MKB-Nederland het ontbreken van een onafhankelijke termijnsuccessen. om hen te organiseren? autoriteit die controleert of de Zuid- Bankiers hebben weinig Dat vind ik een lastige vraag. Veel zzp’ers Europese landen zich wel aan de gevoel daarvoor. zijn best tevreden over hun situatie. vereiste begrotingsdiscipline houden. het ONDERNEMERS BELANG
  • 26. Ook in bieden wij de juiste oplossingen!Zonnebloemveld 3 | 6641 TA BeuningenT (024) 679 03 30 | E info@kcbs.nl | www.kcbs.nlDocument Systems | ICT Concepts | Workflow Management | Services & Supplies
  • 27. Tekst: Loes Wijdeveld • Fotografie: Jan Oehlen BedrijfsreportageAd Poot “Verzekeren begint bij risico’s in kaart brengen”De brand bij Chemie-Pack en de gevolgen van de brand in winkelcentrum Stein zitten nog vers in ons geheugen. Hoe ga je om metdergelijke risico’s? “Verzekeren natuurlijk”, aldus Ad Poot. “Maar niet voordat je de juiste maatregelen hebt genomen om de risico’ste verminderen nadat je ze in kaart hebt gebracht”, voegt Eelco van Bolhuis terecht toe.D e brand bij Chemie-Pack en de due-dilligende onderzoek bij bedrijfsover- Maatwerk gevolgen van de brand in winkel- names et cetera. Tot de klanten behoren Maatwerk is het sleutelwoord van Additional. centrum Stein zitten nog vers in ons middelgrote en grote mkb-bedrijven, instel- “Wij screenen, analyseren, organiserengeheugen. Hoe ga je om met dergelijke lingen en overheden, en collega-tussenper- en nemen maatregelen. Pas daarna komtrisico’s? “Verzekeren natuurlijk”, aldus Ad sonen in heel Nederland. Dankzij jarenlange een polis in zicht. Grotere en specifiekePoot. “Maar niet voordat je de juiste maat- ervaring op het gebied van internationale risico’s brengen we rechtstreeks onder viaregelen hebt genomen om de risico’s te verzekeringsprogramma’s en contacten met de assurantiebeurzen in Amsterdam enverminderen nadat je ze in kaart hebt onafhankelijke intermediairs in binnen- en Rotterdam, bij industriële verzekeraars engebracht”, voegt Eelco van Bolhuis buitenland, ontzorgt Additional ook inter- zo nodig bij Lloyd’s Londen.” Wat zijn danterecht toe. nationaal opererende ondernemingen. grote en specifieke risico’s? “Denk aan brand- verzekeringen voor chemische bedrijven ofPer 1 september 2010 is Ad Poot van start Sparringpartner beroepsaansprakelijkheid van accountants ofgegaan met Additional risk-insurance in “Het belangrijkste doel van verzekeren is advocaten of heel specifieke beroepen. OokEindhoven. In april 2011 opende hij een het waarborgen van de bedrijfscontinuïteit. bijvoorbeeld een veearts die nauw betrokkentweede vestiging in Venlo en schoof Dat is wat de klant wil. De ondernemer wil is bij de fok van toppaarden loopt grotereEelco van Bolhuis aan. Een snel groeiend niet enkel een verzekeringstussenpersoon, risico’s dan zijn collega die in een kliniek voorassurantiekantoor? “Integendeel. We werken maar een professionele partner die als kleine huisdieren werkt.”met z’n tweeën en dat willen we - voorlopig verlengstuk van de onderneming fungeert.althans - zo houden. We roeien tegen de Wij vormen voor onze klanten dan ook een “We beschikken samen over ruim 40 jaarstroom in om steeds groter te groeien. onafhankelijke sparringpartner die in eerste ervaring in dit vak en kennen derhalveEen klein assurantiekantoor heeft zeer wel instantie meedenkt over het verminderen alle ins en outs”, aldus mr. Ad Poot RMiAbestaansrecht als het maar gespecialiseerd van risico’s. Zo kan technische preventie (Registermakelaar in Assurantiën) en tevensis. En onze specialisatie is niet de standaard bijvoorbeeld bestaan uit een periodiek regiovoorzitter Limburg van de branche-polis, maar juist het dekken van specifieke thermografische check-up bij elektra om vereniging van verzekeringsintermediairs.risico’s die maatwerk vragen.” kortsluiting-risico’s te verminderen of een “Aan kennis en kunde is grote behoefte. branddetectie bij een giga-bedrijfsgebouw. Daarop springen wij in met een onafhankelijkAdditional is dus verzekeringsmakelaar voor Maar ook het veilig opslaan of het maken advies en een stuk maatwerk. Wantde zwaardere risico’s en verzekeringen. van een back-up beperken bedrijfsrisico’s. verzekeren begint bij risico’s verminderen.”Daarnaast doet men aan consultancy op Denk hierbij aan matrijzen voor de vervaardi-het gebied van risicopreventie, second ging van machineonderdelen of belangrijkeopinions over de juiste afdekking van datagegevens. Je kunt die matrijzen en Additional risk-insurancerisico’s en premiebesparingen, of liever, data voor veel geld verzekeren, maar weg is Van Leeuwenhoekstraat 1het verminderen van de totale risicokosten. weg. Geld speelt dan geen rol. In de praktijk 5916 PD VenloBovendien biedt Additional tal van merken we ook dat bedrijven de leverings- T 077 - 352 33 78additionele diensten zoals het begeleiding voorwaarden onvoldoende inzetten om M 06 - 20 96 58 53van schade- en aanbestedingstrajecten, hun aansprakelijkheid te beperken.” www.additional.nl het ONDERNEMERS BELANG 15
  • 28. Bedrijfsreportage Tekst: Cursief Communicatie • Fotografie: Hans van Asch Univé Zuid: Verzekeraar met gevoel voor ondernemen “Persoonlijke klik is onmisbaar” I edere ondernemer kan bij Univé ZuidUnivé is al meer dan 100 jaar een betrouwbaar gezicht voor particuliere en zakelijke terecht. Maar we blinken vooral uit in de persoonlijke dienstverlening voorklanten. Sinds 2011 betreedt de organisatie ook de zakelijke markt in Noord-Brabant bedrijven tot maximaal tien medewerkers, licht Henry van Rijn toe. “Hier zijn deen Limburg. Onder de paraplu van Univé Zuid is de organisatie de ideale partner voor ondernemers nog zelf direct betrokken bij alle activiteiten. Onze adviseurs verstaan deeen groot aanbod van verzekeringen en aanvullende diensten. “We zijn een organisatie kunst om in hun huid te kruipen. In ons vak moet je je snel kunnen inleven in nieuwezonder winstoogmerk en daar plukken ondernemers de vruchten van”, vertelt Henry situaties. Wij doen veel voor startende ondernemers en zzp’ers. Daarnaast zijnvan Rijn, commercieel manager Univé Zuid. we een sterke speler in branches zoals deHenry van Rijn, commercieel manager Univé Zuid: “In ons vakmoet je je snel kunnen inleven in nieuwe situaties”.16 het ONDERNEMERS BELANG
  • 29. detailhandel, dienstverlening en agrarischesector. Eenvoud en gemak, daar streven wevoortdurend naar.”Univé Zuid heeft kantoren in Eindhoven,Tilburg en Maastricht. Maar de adviseursverlaten hun werkplek graag om zakelijkeklanten persoonlijk te bezoeken. “Zo leer jehet bedrijf pas écht van binnenuit kennen,waardoor je iedereen het maatwerk kuntbieden waar hij recht op heeft. Verzekerendoe je niet van achter je bureau. Bovendienleggen we zo een stevige basis voor delangdurige relaties met onze klanten.Wij trekken graag samen met hen op.Die persoonlijke klik is volgens ons onmis-baar. In een gesprek willen onze adviseursdaarom de unieke ziel van de ondernemeren zijn bedrijf blootleggen. Wij stellenvragen zoals ‘Wie ben je?’, ‘Wat doe je enwaarom?’ en ‘Wat zijn de bedrijfsdoelen op teuren die hun kennis en jarenlange ervaring prijzen. De organisatie scoort uitstekendkorte en lange termijn?’. Op deze manier op vrijwillige basis delen met ondernemers bij de verkiezingen van het onafhankelijkeontvouwt zich een duidelijk risicoprofiel die tegen een bedrijfsvraagstuk aanlopen. blad Incompany. In de strijd om de ‘Besteen dat vormt het uitgangspunt voor ons Jaarlijks maken duizenden mkb’ers en zakelijke verzekeraar’ is Univé als besteadvies.” Volgens Van Rijn zijn de adviseurs agrarische ondernemers gebruik van dit beoordeeld. De zakelijke mkb-klantende belangrijkste ambassadeurs van het aanbod. Klanten kunnen verder ook gebruik- waardeerden de organisatie metUnivé-gevoel. “Wij vinden het belangrijk maken van een uitgebreide digitale juridische uitspraken als ‘Korte lijnen zijn cruciaalom medewerkers gedurende een lange vraagbaak. Hier kunnen ze gemakkelijk en bij een verzekeraar’ en ‘Alles draait omperiode aan ons bedrijf te binden. Onze snel formulieren downloaden, vragen stellen onderling vertrouwen tussen deklanten weten dan ook dat zij indien nodig over algemene voorwaarden, of de kleine verzekeraar en jou’. Univé is overigensaltijd bij een vertrouwd gezicht terecht lettertjes van een nieuw contract met een een stabiele factor bij deze wedstrijd,kunnen met vragen en problemen. Wij klant doorlichten. Het inschakelen van dure want de felbegeerde prijs werd al voordoen wat we zeggen. Onze medewerkers advocaten of notarissen is in veel gevallen de zesde keer in de wacht gesleept.staan dicht bij onze klanten en zij zijn niet meer nodig.” Vorig jaar is Univé ook voor de derdegemakkelijk bereikbaar.” keer op rij uitgeroepen tot de meest Handige Ondernemersscan klantvriendelijke verzekeraar vanZeker Zakelijk Plus Het is duidelijk: Univé Zuid betekent Nederland. Deze verkiezing, op basisVoor ondernemers heeft Univé Zuid een veel meer dan verzekeren alleen. Ook van gegevens van onderzoeksbureauspecifiek pakket samengesteld. Zeker het de Ondernemersscan hoort tot het uitge- Market Response, richt zich op positievepakket Zakelijk Plus kent een uitstekende breide aanbod van aanvullende diensten. particuliere klantervaringen. Volgens hetprijs-kwaliteitverhouding, gunstige Ondernemen betekent risico’s nemen en rapport scoort Univé uitstekend op deaansluitende dekkingen (dus geen dubbele de scan is een handig hulpmiddel voor criteria die klanten volgens dit onderzoekdekkingen) en pakketkortingen die kunnen ondernemers die willen weten of ze hiermee het belangrijkst vinden: niet moeilijk doen,oplopen tot maximaal 12 procent. Na een verantwoord omgaan. “Zij kunnen zelf hun beloften nakomen, snel en adequaatuitgebreide analyse bepalen ondernemers organisatie onder de loep nemen aan de vragen beantwoorden en een goedezelf welke risico’s wel en niet ingedekt hand van een vragenlijst die je gemakkelijk bereikbaarheid. Dat leverde Univé voor deworden. “Elk bedrijf vraagt om maatwerk”, online bij een kop koffie invult. Uitgebreide derde keer een eerste positie op binnenaldus Van Rijn. “Wij zijn een organisatie achtergrondkennis is niet nodig”, legt Van de branche Verzekeraars. Ook binnen dezonder winstoogmerk en daar plukken Rijn uit. “Na een kwartiertje heb je een agrarische sector boert Univé uitstekend.ondernemers de vruchten van in de vorm beknopt A4-tje in handen met een helder Vakblad V-focus heeft Univé aangewezenvan premiekortingen. Want hoe meer overzicht van de kansen en risico’s van je als beste agrarische verzekeraar vansoorten verzekeringen een ondernemer bedrijf. Hoe is het bijvoorbeeld gesteld Nederland, met een fraaie score van 7,7.afsluit, hoe meer premiekorting hij krijgt. met de verzekering van de medewerkersDaarmee bespaar je niet alleen veel geld, en het bedrijfspand? Zijn de contracten Henry van Rijn is trots op deze mooiemaar profiteer je ook van het gemak van en leveringsvoorwaarden in orde?” Het resultaten. “We zijn er extra blij meealle verzekeringen onder één dak. De hulpmiddel valt in de smaak. “De quickscan omdat onze klanten ons zo hoogkorting wordt altijd direct op de nota helpt bedrijven om ‘out of the box’ te waarderen op criteria waar we onsverrekend, dus ook bij tussentijdse denken. Ze merken dat eenvoudige, betaal- continu voor inzetten: een goede prijs-wijzigingen in het pakket. Bovendien bare aanpassingen mogelijk zijn, die snel kwaliteitverhouding, persoonlijke aan-profiteren ondernemers via Zeker Zakelijk resultaat opleveren. Via e-mail ontvang je dacht, gemakkelijke bereikbaarheid enPlus van allerlei aanvullende diensten. Ze bovendien een persoonlijk rapport waarin je specifieke kennis van de branches.”staan er niet alleen voor, maar kunnen via in een oogopslag kunt zien hoe je de risico’sUnivé bijvoorbeeld aankloppen bij kunt verkleinen. Indien gewenst volgt eende zakelijke nestors van de Stichting On- persoonlijk gesprek met een adviseur.” Univé Zuiddernemersklankbord. “Hierbij zijn ruim 260 Boschdijk 24consulenten aangesloten, verdeeld over Beste zakelijke verzekeraar 5612 AM Eindhovenheel Nederland. Dit zijn oud-ondernemers, Deze persoonlijke aanpak werpt de nodige zuid.zakelijk@unive.nlvoormalige topmanagers en ervaren direc- vruchten af. Univé valt regelmatig in de www.unive.nl/zuid het ONDERNEMERS BELANG 17
  • 30. Vergaderen in StijlVergaderen bij Sandton Château De RaayNieuwe inspiratie is belangrijk en noodzakelijk.Soms kan de omgeving een handje helpen.Vergaderen bij Sandton Château de Raay is bijzonderen net even anders. Met 9 multifunctionele zalen ishet dé plek voor uw meeting.Tevens een heerlijke plek voor uw lunch.Voldoende parkeergelegenheid.Bel voor meer informatie of reserveringennaar onderstaand telefoonnummer.Sandton Château De Raay,Raayerveldlaan 6, 5991 EN BaarloT: +31 (0)77 - 321 40 00 F: (0)77 321 40 79baarlo@sandton.eu www.sandton.eu/baarlo
  • 31. BedrijfsreportageKoenen en Co is de grootste zelfstandige Limburgse speler op het gebied vanaccountancy en belastingadvies. Maar Koenen en Co biedt nog veel meer dande ‘traditionele’ diensten. En dat is nodig in de steeds complexer wordendeomgeving van het mkb. “Het mkb heeft meestal geen staf, maar moet hetallemaal zelf doen. Dat gat vullen wij. We blijven ons constant afvragen:wat kan ik toevoegen voor deze klant? We blijven constant vernieuwen, wezijn voortdurend vooruitstrevend”, aldus Ivo Boots, partner bij Koenen en Co.Koenen en Co is verspreid over heel Limburg en er werken zo’n 300professionals.VoortdurendvooruitstrevendD at Koenen en Co vooruitstrevend een gedegen salarisadministratie tot samen met andere partijen, netwerkbij- is, blijkt uit de diversiteit. pensioenadvisering.” eenkomsten en kennisevents. Zo ontstaat Naast accountants en fiscalisten er een mooie kruisbestuiving tussenbiedt Koenen en Co meer. Zo neemt de Verder werkt Koenen en Co met diverse ondernemers en geven we ook iets terugafdeling Corporate Finance een belangrijke brancheteams, die stuk voor stuk midden aan de regio.”positie in. “We kijken niet alleen naar de in hun segment van het mkb staan. Zo is erjaarrekening maar leveren toegevoegde een Agri- en Tuinbouwteam voor de totale Samen veelzijdigwaarde. Zo begeleiden we bij de koop agrarische sector, van melkveehouderij tot “Samen veelzijdig, daar staan we voor”,of verkoop van een onderneming, glastuinder. Boots: “De medewerkers van stelt Boots. “Door samen te werken metde financiering of de opvolging”, de brancheteams hebben veel kennis en onze klanten, collega’s en ons netwerkvertelt Boots. ervaring. Vaak zijn ze zelf afkomstig uit de bieden we een brede dienstverlening aan. sector, wat natuurlijk zorgt voor een extra We zijn vooruitstrevend, hebben gedrevenOok ontwikkelt Koenen en Co intel- dimensie. Ook voor andere vakgebieden medewerkers en een nummer éénligente online instrumenten zoals online werken we in teams, bijvoorbeeld voor marktpositie in Limburg. En dat alles ommanagementinformatie. “Met online de zakelijk juridische dienstverlening, de te komen tot succesvolle oplossingen voormanagementinformatie kunnen we eerste- en tweedelijns gezondheidszorg, de klant. Daar ben ik trots op!”realistische begrotingen maken van de automotive en zelfs voor de retail.”toekomstige financiële ontwikkelingen vanhet bedrijf. Ondernemers kunnen hiermee Voor ondernemers met nieuwe ideeën istijdig bijsturen en de juiste beslissingen er het Innovatieteam, bestaande uit gespe-maken.” Een ander voorbeeld is de afdeling cialiseerde fiscalisten en subsidieadviseurs.BTW advies. “Er gaat veel geld om in BTW. “We helpen de slag te maken naar deIn een Euregionaal gebied heb je te maken belastingdienst. Door de innovatiebox toemet verschillende tarieven en regelgeving. te passen, worden de inkomsten uit eenEen goed advies kan ondernemers veel WBSO-beschikking, octrooi of kwekersrechtgeld opleveren.” slechts met 5 procent vennootschapsbe- lasting belast, in plaats van 25 procent.Koenen en Co biedt ook ondersteuning Dat levert veel geld op voor innovatieveop het personele vlak. “Ondernemers ondernemers.”willen ondernemen, onze personeleadviesdiensten zorgen voor extra Ook de nieuwe generatie wordt niet info@koenenenco.nlondernemersruimte. Van HR-advies tot vergeten. “We laten ons gezicht graag zien www.koenenenco.nlsociaal juridische advisering, en van aan jonge ondernemers. We organiseren, volg Koenen en Co ook via twitter @KoenenenCo het ONDERNEMERS BELANG 19
  • 32. uitzenden • detacheren • payrolling • werving en selectie • opleidingen 24 uur per dag, 7 dagen per week! • Bosstraat 1 • 6101 NV Echt • Tel.: 0475-416000 • Fax: 0475-416009 • We hebben samen iets te vieren! Het was in 1997, om precies te zijn op 30 april van dat jaar, dat Dionne en Harm Wiertz van start gingen met het eerste filiaal in Kerkrade. De organisatie profileert zich sindsdien als familiebedrijf. De mens staat op de eerste plaats, met een perfecte begeleiding van werkzoekenden en opdrachtgevers. Vanuit onze 15 filialen in Zuid-Nederland vieren we deze mijlpaal ook graag met u, via speciale acties en voordelen. Kijk voor meer informatie op: www.wiertz.com/15jaar Sterk in werk
  • 33. Bedrijfsreportage FINCQ geeft werknemers pensioeninzicht en -overzicht “Baas, hoe groot is mijn pensioen?”Dennis Klop (FINCQ Weert) Leon Kersten (FINCQ Roermond en Venlo) Ondernemers hebben er alle belang bij dat hun medewerkers inzicht hebben in hun inkomen als ze straks gepensioneerd zijn. Ze werken per slot van rekening nu al gemiddeld één dag in de week voor hun toekomstige inkomen! S amen met de beroepsorganisatie van FINCQ adviseert op het gebied van pensioe- van FINCQ zijn minimaal vijftien jaar actief financieel planners – de Federatie Fi- nen, hypotheken, sparen, beleggen en toe- in de financiële wereld. Ze kennen het nancieel Planners(FFP) – heeft FINCQ komstvoorzieningen. FINCQ geeft inzicht klappen van de zweep. het initiatief genomen werknemers voor te en overzicht in eenieders financiële situatie. FINCQ heeft een regionale spreiding met lichten over hun pensioenen. In het project En dat is in de huidige economische situatie kantoren over heel Limburg en Zuidoost- ‘De Financiële scan op de werkvloer’ krijgen voor velen geen overbodige luxe! Brabant en kan van daaruit iedere onder- werknemers - via hun werkgever - de nemer van dienst zijn. Kijk op www.fincq.nl gelegenheid over hun pensioen te praten Het nieuwe pensioenakkoord voor een vestiging bij u in de buurt. met een (gecertificeerd) financieel planner. Onderzoek toont aan dat Nederlanders De doelstelling van het project is om werk- geen idee hebben van hun financiële situ- nemers overzicht en inzicht te geven in hun atie na hun pensionering. Met het project financiële situatie na hun pensionering. Het ‘De financiële scan op de werkvloer’ hoopt FINCQ CO initiatief kwam tot stand in samenwerking FINCQ de ongerustheid van de werknemers met het platform Wijzer in Geldzaken van weg te nemen over hun pensioen. FINCQ Vestiging Roermond het ministerie van Financiën. kan een helder inzicht verschaffen in de si- Godsweerdersingel 23 tuatie na pensionering en kan werknemers 6041 GJ Roermond Puur onafhankelijk advies helpen hun eigen situatie te verbeteren. T 0475 - 31 70 77 FINCQ is een samenwerkingsverband Want ook het nieuwe pensioenakkoord van een vijftal onafhankelijke financieel zal weer de nodige vragen oproepen. De Vestiging Weert adviseurs in Limburg en Zuidoost-Brabant. behoefte aan inzicht en overzicht zal alleen Wilhelminasingel 232 D Ze zijn allen in loondienst geweest van een maar groter worden! 6001 GV Weert bank, maar kwamen tot het inzicht dat echt T 0495 - 82 02 15 onafhankelijk advies veel meer voordelen Er is méér biedt voor de cliënt. Naast dit specifieke project kan FINCQ Vestiging Venlo ook adviseren over andere vraagstukken Spoorstraat 44 Die rekent dan alleen af op basis van de betreffende persoonlijke financiën. Vraag- 5911 KJ Venlo kwaliteit van het advies en bespaart op stukken zoals de problematiek rondom T 077 - 820 02 19 de kosten van producten die hij toch niet “woekerpolissen”, maar ook de begeleiding nodig heeft. Dat is vaak al voldoende om van echtscheidingen, vermogensplanning info@fincq.nl het advies gedeeltelijk terug te verdienen. en vermogensoverdrachten. Alle adviseurs www.fincq.nl het ONDERNEMERS BELANG 21
  • 34. Renault Master Bestelauto van het jaar 2012* www.renault-trucks.nl PR NU OFITEE VAN R FEE DE PAK K ETT ST EN! Renault Trucks Limburg Kaldenkerkerweg 139 5932 DA Tegelen 077-3263600 *De Renault Master is door het vakblad Automobiel Management verkozen tot bestelwagen van het jaar 2012Studeren in VenloMaak kennis met ons aanbod:• Logistiek en Economie • Informatica: Software Engineering• Logistiek en Technische Vervoerskunde • Informatica: Business Informatics• Industrieel Product Ontwerpen • MSc International Logistics /• Mechatronica International Supply Chain Management• WerktuigbouwkundeJe bent van harte welkom op de open dag:Zaterdag 10 maart van 10.00 - 14.30 uurFontys Hogescholen Venlo, Tegelseweg 255, Venlo fontys.nl/campusvenlo
  • 35. Bedrijfsreportage Tekst: Loes Wijdeveld - Fotografie: Jo Goossens Hendrix Bouw wordt 50 jaar Betonbouwers in hart en nieren scholen, parkeergarages, appartementencom- plexen, waterzuiveringsinstallaties, kademuren, viaducten et cetera. Hendrix Bouw beschikt over ervaren betonploegen met ieder een eigen specialisme, volledig uitgeruste bedrijfswagens met elektrisch handgereed- schap en waar nodig opslagcontainers. Tot de opdrachtgevers behoren grote en kleine bouwbedrijven alsmede locale en provinciale overheden in Zuid-Nederland en België. Enkele bekende gerealiseerde projecten zijn: AZL Heer- len, Penitiaire Inrichting Sittard, Hoofdkantoor Sabic Sittard, Odaparking Sittard, Snowworld Landgraaf, Politieburo Heerlen & Sittard, diverse meetkamers DSM en de Blob te Eindhoven. Op dit moment is Hendrix Bouw actief op meer dan twaalf projecten. Onlangs zijn de eerste eco- ducten van het A2 tunnel-project bij Maastricht afgerond. In Wageningen wordt gebouwd aan een grote nieuwbouw voor Universiteit Wage- ningen. Over de grens in België wordt gewerkt bij het Universitair Ziekenhuis in Leuven aan een ondergrondse parking van 50.000 m2 en in Sittard en Geleen gaat het respectievelijk om een woontoren van dertien verdiepingen en een drietal woonzorg complexen.Komend jaar heeft Hendrix Bouw in Elsloo 50 jaar W e zijn betonbouwers in hart en nieren. Mijn grootvader is in 1962 Zichtbetonervaring met beton. Dat heeft het bedrijf geen met het bedrijf van start gegaan in Het uitvoeren van constructies in zichtbeton is Stein. Vervolgens heeft mijn vader jarenlang het een staaltje van hoogwaardige vakmanschap.windeieren gelegd. In 2003 is Hendrix genomi- heft in handen gehad, en nu ben ik al circa tien “In moderne architectuur zien we steeds meer jaar als derde generatie verantwoordelijk voor zichtbare betonvlakken. Voor de uitvoering het reilen en zeilen van Hendrix Bouw. In 2006 van het idee is een hoge mate van ervaringneerd voor de Betonprijs met het Hedge House zijn we verhuisd naar een nieuw bedrijfspand noodzakelijk en een goede samenwerking tus- met kantoren en een werkplaats. In dat jaar is sen alle betrokken partijen: architect, technischin Wijlre. Zes jaar later wint het bedrijf goud met Hendrix Bouw ook VCA gecertificeerd”, vertelt ontwerper, bekistingsspecialist, bekistings- Ivo Hendrix die beton als kleine jongen met ploegen en betonleverancier. We zijn goed inhet woonhuis Osseforth in Stein. Het juryrapport de paplepel heeft ingekregen. Ook echtgenote zichtbeton. De prijzen die we in 2003 en 2009 Jolanda heeft haar roots in de bouw. Haar hebben ontvangen hebben beide betrekkingvan de Nederlandse Betonvereniging prijst de vader was werkzaam bij een grote Limburgse op deze specifieke wijze van betongebruik. bouwonderneming. Ook de binnenwanden van ons kantoorpandmanier waarop Hendrix Bouw de werken heeft Anno 2011 telt Hendrix Bouw 75 medewerkers. op Business Park Stein bestaan uit zichtbeton. De hoofdactiviteit is nog steeds bekisting- en Heel mooi, maar ook zeer secuur werk. Temeeruitgevoerd als uiterst vakkundig, want beton en betonwerken, van eenvoudig tot specifiek. Het omdat vooraf alle plaatnaden en centerringen bedrijf richt zich voornamelijk op de uitvoering in een patroon worden vastgelegd. Dat patroonbeton is een wereld van verschil. van utiliteitsprojecten zoals bedrijfsgebouwen, moet 100 procent kloppen.”24 het ONDERNEMERS BELANG
  • 36. Hendrix Bouw onderscheidend in kwaliteit en prestatie!WaterbouwOok waterbouw is volgens Ivo Hendrixeen specialisme van het bedrijf in Elsloo.“We bouwen waterzuiveringsinstallaties,sluiscomplexen, kademuren, wateront-hardingsbedrijven, reinwaterkelders (pomp-stations), vistrappen, stuwen en diverse kleineen grote bergbezink-bassins voor diverse vasteopdrachtgevers. Onze projecten variëren inomvang en complexiteit, maar worden allemaaltot stand gebracht door de beste mensen dieverstand hebben van beton.”Duurzame ontwikkelingOveral in de bouwsector starten initiatievenom de CO2 emissie te verkleinen en hierdoorhet milieu te ontzien. Is dit ook het gevalin de betonsector? “Ja, want Hendrix Bouwvervangt het wagenpark per januari 2012 doorbedrijfswagens met schone euro 5+ motoren.Ook in het productieproces kunnen kleine ver-beteringen grote milieubesparingen opleveren.Dat gaat echter met kleine stapjes, want debetrouwbaarheid van de bouwstof mag niet inhet geding komen. Behalve bij de productie vanbeton, kan ook slimmer gebouwd worden,met name door gebruik te maken van deeigenschappen van beton. Ook dat kan groeneresultaten opleveren. Door betonkernacti-vering, bijvoorbeeld, kunnen de thermischeeigenschappen van beton ingezet worden omruimtes te koelen of verwarmen. Dat kan op hetgebruik van een klimaatbeheersingssysteemeen energiebesparing van tientallen procentenopleveren.” “Ondanks onze grootte zijn wij nog steedseen familiebedrijf, waar korte lijnen en snellereacties op vragen van opdrachtgevers deboventoon voeren en waar afspraak afspraakis”, vertellen Ivo en Jolanda Hendrix tot slot.“Tegelijkertijd kunnen wij ons qua kwaliteitmeten met de grote jongens in de branche. Wezijn bovendien VCA-gecertificeerd. Een must.Immers, steeds meer opdrachtgevers stellendeze certificering verplicht om veiliger te wer-ken en het aantal ongelukken tot een minimumte beperken. En last but zeker not least: onzemedewerkers zijn stuk voor stuk gemotiveerdevakmensen, die vaak al jaren bij ons in dienstzijn. Wij zijn supertrots op hen, want zijzijn de drijvende kracht achter ons succes.” Hendrix Bouw Business Park Stein 167 6181 MA Elsloo T 046 - 426 27 26 F 046 - 426 29 95 www.hendrixbouw.nl het ONDERNEMERS BELANG 25
  • 37. OndernemerspanelHoe belangrijk zijn socialemedia voor uw onderneming?Twitter, LinkedIn, Facebook, Hyves, YouTube. Het is maar een greep uit het aanbod van Social Mediawaar je je als onderneming bij kunt aansluiten. Met speels gemak kunt u uw bedrijf via een videofilmpjeop internet in een notendop presenteren bij de juiste doelgroep. Het inzetten van alleen een websiteis binnenkort ondenkbaar. Social Media marketing gaat een steeds belangrijkere rol spelen in derelatiemarketing van bedrijven. Heeft u al goed nagedacht wat de consequenties zijn van het inzettenvan Nieuwe Media voor uw bedrijf of organisatie? Ziet u hierin nieuwe kansen of wellicht bedreigingen?De mening van ons panel. ■ Ad Poot Ad Poot, Additional risk-insurance de openbaren uitingen: bereik je op de juist manier Denken in kansen, zeg ik altijd. Dat geldt ook voor het juiste publiek, komt je corporate image of je bood- ‘goed’ gebruik maken van de Nieuwe Media. Dan is het schap goed over en wat wil je er mee bereiken? Kortom, een mooie marketing tool en een geweldige kans. Het in mijn vaktermen: analyseer de risico’s en maak deze woordje ‘goed’ is hier echter wel op zijn plaats. Nieuwe beheersbaar. Ons bedrijf tracht mondjesmaat via de media kunnen namelijk onverkort of zelfs uitvergroot nieuwe media ondernemers op de hoogte te brengen de tekortkomingen van een persoon of organisatie van actuele zaken, preventie- en verzekeringsadvies en blootleggen. Afwegen wat je met de buitenwereld wil zo kennis te delen en (nieuwe) relaties te bereiken, een en kan delen en goed nadenken over de gevolgen van kans dus! ■ Bob Joosten Bob Joosten, Wessem Port Services Group breed publiek geïnteresseerd is. Hoe groter de groep, Social Media is nog volop in ontwikkeling, de middelen hoe hoger de attentiewaarde, hoe hoger het mogelijke zijn er, maar we moeten als bedrijf een goede modus rendement. Hierin schuilt meteen ook het gevaar. Bij ge- vinden om er ook profijt van te hebben. Het is zeker geen bruik van Social Media is de snelheid en impact waarmee hype meer, maar het heeft een plaats gevonden in de informatie wordt verspreid niet meer binnen de normale werk- en privé omgeving. Het lijkt een goedkope manier bedrijfsvoering te overzien. Negatieve berichtvorming, al van exposure en branding, maar ondertussen worden er dan niet correct, kan snel schade toebrengen die niet met bij de grotere bedrijven complete afdelingen opgezet dezelfde snelheid te lijmen is. In onze business-to-busi- om de informatie uitwisseling in goede banen te leiden. ness markt, zullen we het voorlopig als extra communica- Je moet immers wel wat te melden hebben, waarin een tiemiddel blijven zien en het niet als doel voorop stellen. ■ Esther Leblanc Esther Leblanc, GEPOMA duidelijke scheiding tussen zakelijk en privé te houden. Natuurlijk is een professionele presentatie van je bedrijf Wij laten ons als bedrijf begeleiden door een specialist en jezelf belangrijk. Net zo belangrijk is wat mij betreft op het gebied van social marketing. Dus als het van be- het persoonlijke contact met elkaar. In onze branche, lang voor ons is om deze marketinginstrumenten meer dienstverlening voor mkb op het gebied van gezond- en/of anders te gaan inzetten worden we hierin geadvi- heid en verzuim, is de basis voor succes goed en per- seerd door een professional. Als ondernemer in deze tijd soonlijk contact. Sinds ongeveer een half jaar ben ik is op de hoogte blijven van alle ontwikkelingen om ons actief op LinkedIn. De achterliggende gedachte hierbij is heen belangrijk. Mijn uitgangspunt is positief denken zien en gezien worden. Professioneel gebruik van Social en dus zullen er zeker kansen ontstaan met het inzetten Media vind ik goed. Wel vind ik het belangrijk om een van Nieuwe Media!26 het ONDERNEMERS BELANG
  • 38. ■ Leo ReintjesLeo Reintjes, ReintjesAdvies artikelen. Communiceert onze jeugd in de toekomstLevensgeluk is in sterke mate afhankelijk van de nog wel lijfelijk of uitsluitend via beeldschermen encontacten die je met anderen hebt. De digitale Social iPods? Komt u nog wel toe aan ondernemen? Kunt uMedia nemen hierbij een steeds grotere plek in. uw klanten nog wel tevreden houden? Wat kost ditTe veel en onverdiend als u het mij vraagt. Twitterende überhaupt? Of bent ook u op de vlucht voor de tastbareKamerleden? Doe eens normaal man! Hoeveel tijd bent wereld die steeds verder verpietert? Zijn Social Mediau per dag bezig om al die contacten te onderhouden? de oplossing voor de crisis? Mijn advies voor 2012?En dit is nog maar het begin! De jeugd is al bijna Kies voor de inhoud en bedien uw klanten zoals u zelfvergroeid met hun mobieltjes, pc’s en aanverwante bediend wilt worden. Niet lullen, maar poetsen! ■ René Akkermans René Akkermans - Select HR je organisatie moeten er voor zorgen dat mensen de De Social Media is voor totaaloplossers op het gebied organisatie blijven volgen. Een consequentie is dat een van HR zoals Select HR al bijna ondenkbaar, al kan het persoonlijke interpretatie van een contactmoment van ook consequenties met zich meebrengen. Op Twitter, iemand leading is in een conversatie in de Social Media. Facebook en LinkedIn publiceert Select HR vacatures Wanneer iemand een vervelende ervaring heeft met en specialiteiten van onze dienstverlening. Per Social de organisatie en dit post op Twitter, Facebook of een Media kanaal is een andere strategie nodig. Aange- ander kanaal, dan zal dit direct een groot bereik heb- toond is bijvoorbeeld dat Hyves landelijk en voor de ben. Ook wanneer deze interpretatie volledig onjuist ‘kinderen’ is, terwijl bijvoorbeeld Facebook internati- is. Ook moet je als bedrijf een duidelijke beleid hebben onaal en voor alle leeftijden is. Via Social Media kun voor eigen personeel. Wat doe je bijvoorbeeld met een je kosteloos informatie delen en mensen ‘triggeren’ privéaccount @reneakkermans en wat met een zakelijk om te reageren. Goede ‘conversation starters’ binnen account @select_HR op Twitter? ■ Meindert LeutscherMeindert Leutscher - Leutscher Consult BV nen’! Als dan ook nog eens een verzoek in je e-mail ver-Soms overkomen ondernemers ontwikkelingen waarop schijnt om te Linken, raak je de draad helemaal kwijt.ze absoluut niet hebben zitten wachten. Ben je, na pen Stoer zeg je nog dat ondernemen niets meer is danen papier, net gewend aan de typemachine, komt er ”morgen het zelfde maken alleen dan beter en goedko-opeens een beeldscherm op je bureau. Nog even later per!”, maar je weet het al: je loopt weer achter.merk je dat al je werknemers zitten te internetten, terwijl De ontwikkelingen gaan steeds sneller, de wereld wordtjij als ondernemer nog niet eens weet wat ‘goegelen’ is steeds kleiner. Realiseer je dan als ondernemer: al dieen word je door je mensen uitgelachen als je vraagt of nieuwerwetse dingen zijn er om je te helpen en nietje hun zoekmachine even mag lenen. Weer wat later, je om je tegen te houden, maar ook niet tegen te houden!hebt net een draadloze telefoon, begint je zoon op zijn Maar ook: er zit op al die high-tech dingen nog steedsGSM (Geen Snoerke Meer, dacht je eerst) te ‘touchscree- een uit-knop! ■ Kevin Peters Kevin Peters - Flexpoint BV media meer tegen dan voor je. Social media is in deze tijd niet meer weg te denken, zeker De grootste bedreiging voor veel bedrijven is de kloof die niet voor een organisatie die actief is in de arbeidsbe- ontstaat tussen de oude en nieuwe generatie. Bij jonge middeling zoals Flexpoint. Het is een onmisbaar middel medewerkers breekt het zweet spontaan uit als ze niet in geworden om met onze doelgroep in aanraking te komen. de gelegenheid worden gesteld om periodiek Facebook Dit vergt overigens wel kennis van de do’s en dont’s van te checken, terwijl de oude(re) garde zich stoort als derge- social media, immers niet iedereen wil zomaar in zijn eigen lijke sites op het bureaublad van hun jongere krachten te omgeving ‘lastig gevallen’ worden. Kennis van de doel- aanschouwen zijn. Uitdaging (lees: advies) zit dus vooral in groep, van hun gedrag en van de (ongeschreven) regels het gebruik maken van de kennis van deze jongeren, laat zijn daarbij een must, anders werkt het gebruik van social hun expertise ten gunste komen van jouw organisatie! het ONDERNEMERS BELANG 27
  • 39. Bedrijfsreportage Tekst en fotografie: Patrick Kerkhoff AD Autobedrijf Bens Grubbenvorst Auto-onderhoud terwijl u werkt wij de fabrieksspecificaties waar de auto aan moet voldoen. Ook gebruiken we altijd onderdelen van originele kwaliteit. Het enige verschil met de merkdealer is de prijs, met name ons uurtarief is lager.” Daarnaast zorgt grootschalig inkopen voor voordeel. “AD Benelux behoort tot de grootste orga- nisaties van Nederland wat betreft de in- koop van auto-onderdelen. We kunnen dus scherp inkopen en dat voordeel rekenen we door naar onze klanten.” Autobedrijf Bens biedt zijn klanten nog meer voorde- len. “We geven altijd 24 maanden garantie op reparaties en daarnaast kunnen klanten rekenen op mobiliteitsservice. 24 uur per dag, zeven dagen per week in heel Europa. Inclusief vervangend vervoer en zelfs een hotelovernachting indien noodzakelijk. Een lidmaatschap bij een hulpdienstorganisatie is dus overbodig.” Haal- en brengservice De genoemde voordelen gelden voor bedrijven en particulieren, maar voor de zakelijke rijder gaat de service nog net iets verder. “Bedrijven uit de regio bieden weAutobedrijf Bens in Grubbenvorst is enkele maanden geleden uitgebreid. “Toen ik het een haal- en brengservice. We halen de auto op bij de bedrijfslocatie en voerenautobedrijf in het voorjaar van 2011 overnam, was het enkel een werkplaats. De naast- een reparatie, APK of onderhoudsbeurt uit terwijl de klant werkt en brengen de autogelegen ruimte die we erbij hebben getrokken biedt ons de mogelijkheid om te voldoen aan vervolgens weer terug. Voor klanten die hun auto doordeweeks de hele dag nodigde eisen die leasemaatschappijen stellen om hun auto’s te mogen onderhouden. Dus ook hebben, werken we ook op zaterdag.” Volgens Bens maken steeds meer zakelijkede zakelijke rijder kan bij ons terecht voor onderhoud en reparaties.” rijders gebruik van de voordelen die zijn autobedrijf biedt. “Zeker nu we ook aan alle eisen van leasemaatschappijen voldoen, verwacht ik een stijging van het aantal zakelijke klanten. Leasemaatschappijen A utobedrijf Bens in Grubbenvorst is regio zijn weinig universele autobedrijven stimuleren namelijk het onderhoud door nog geen jaar geleden ontstaan, die zich richten op auto’s in de leeftijd goede universele bedrijven want dat is maar ondernemer Henrie Bens van nul tot tien jaar. De markt lag hier dus voor de maatschappij en uiteindelijk ook is zelf al 30 jaar actief in de autobranche. open.” de rijder veel goedkoper.” “Sinds 1991 heb ik een autobedrijf in het Brabantse Stevensbeek. Ook die vestiging Dealerniveau is aangesloten bij de keten Auto Distri- Inmiddels heeft Autobedrijf Bens in Grub- bution.” Bens had een goede reden voor benvorst en omgeving een behoorlijke de opening van een tweede zaak. “Mijn klantenkring opgebouwd. “Toch zijn er veel nu zeventienjarige zoon Wouter wil ook mensen met een auto van drie tot acht jaar AD Autobedrijf Bens het vak in. Op deze manier kan ik er voor oud die nog steeds naar de dure merkdea- Lottumseweg 53 zorgen dat ook hij een mooie toekomst ler gaan en dat terwijl de auto bij ons ook 5971BV Grubbenvorst tegemoet gaat.” Dat de tweede vestiging in gewoon op dealerniveau wordt onderhou- T 077 - 3663168 Grubbenvorst staat, is geen toeval. “In deze den. Van ieder merk en type auto kennen www.bensgrubbenvorst.nl28 het ONDERNEMERS BELANG
  • 40. Niemand op kantoor? Geen gehoor? Wij zijn het luisterende oor! Derlon is DE locatie bij uitstek voor uw eindejaars of nieuwjaarsborrel. Kom en hef uw glas tussen de Romeinse Als Telefoon Antwoord Service verzorgen we al meer dan 2 jaar een optimale telefonische bereikbaarheid van bedrijvenopgravingen in onze Piazza Romana, kom en geniet van echte in het MKB segment. gastvrijheid in het hart van Maastricht! Van het eenmansbedrijf waarvoor we overdag de telefonische beantwoording verzorgen tot het grotere MKB bedrijf wat een professionele 24 uurs bereikbaarheid nodig heeft voor een 24/7Voor meer informatie of een off erte op maat, neem contact op service aan zijn klanten. met: reseveringen@derlon.com/ 0433216770 Onze sleutelwoorden zijn . Aan elke onderneming bieden wij een op maat gemaakt servicepakket zonder de risico’s van lang lopende contracten. Iedere maand bewijzen wij dat de kosten van onze service zich terugverdienen binnen de onderneming. TAS Venray is als het ware het verlengstuk van uw bedrijf. Bent u die geïnteresseerde ondernemer? Aarzel niet en neem contact met ons op. 24 uur per dag, 7 dagen per week doorschakelen wanneer u wilt, op elk gewenst moment als u geen telefoontje wilt missen persoonlijke en professionele telefoonbeant woording antwoordservice, storingsdienst, orderintake, plannen van afspraken, etc. accuraat, dienstbaar en integer directe rapportage van bellergegevens en boodschappen vergroot uw omzet en naams- bekendheid ONZE LIEVE VROUWEPLEIN 6 - 6211 HD MAASTRICHT E. INFO@DERLON.COM - T. 043 - 321 67 70 T.A.S. Venray 0478-551600 Postbus 363 info@tasvenray.nl WWW.DERLON.COM 5800 AJ Venray www.tasvenray.nl Administratie en advieskantoor Finovion Venlo Lottumseweg 43 5971 BV Grubbenvorst Telefoon: 085 - 27 33 55 35 venlo@finovion.nlWWW.FINOVION.NL