Magazine Het Ondernemersbelang Duin en Bollenstreek 0212

1. NR. 2 2012
DUIN EN BOLLENSTREEK
Business Club Lisse
De ideale mix
van netwerken en
belangenbehartiging
De Kring Bedrijven Ledtechnologie: het licht Pro-Airco is de specialist Communiceren zonder logo’s
Bloembollenstreek (KBB) opnieuw uitgevonden voor uw airconditioning
•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

3. Feestje organiseren? LEUKE IDEEËN
SNELLE SERVICE
Regel alles onder 1 dak bij Have fun Events! UITGEBREID ASSORTIMENT
activiteiten - faciliteiten - attractieverhuur - entertainment
GUNSTIGE PRIJZEN
www.havefunevents.nl ENTHOUSIASTE MEDEWERKERS
info@havefunevents.nl
T 0252 - 42 16 72
GEZELLIGHEID
Dune feliciteert KBB met haar 60-jarig jubileum!
Valkenburgseweg 48
Katwijk aan den Rijn
Kijk voor laatste creaties op www.dune.nl 071 - 407 19 61
info@dune.nl

4. het ONDERNEMERS B E L A N G
Het Ondernemersbelang van de
Duin- en Bollenstreek verschijnt
vijf keer per jaar.
Inhoud
BUSINESS CLUB LISSE: DE IDEALE MIX VAN NETWERKEN EN
Negende jaargang, nummer 2, 2012 BELANGENBEHARTIGING
OPLAGE De Business Club Lisse, ook bekend als BCL, verenigt twee kwaliteiten in zich.
3.500 exemplaren De op het eerste gezicht meest opvallende is die van netwerkclub. De BCL
brengt ondernemers uit Lisse en de omliggende regio bij elkaar en de leden
COVERFOTO
laten zich graag op die bijeenkomsten zien vanwege de ontspannen sfeer die
Ron van der Veer, Jacqueline
van Hal, Eric Stroombergen,
Lucia Melcherts, Ed Takken,
Dorien Wassenaar en Hans Smits.
08 er heerst en de kansen om nieuwe ondernemers te leren kennen.
Fotografie: Luuk Braun
UITGEVER
Jelte Hut DE KRING BEDRIJVEN BLOEMBOLLENSTREEK (KBB):
Novema Uitgevers BV GAAT AL 60 JAAR OVER GRENZEN HEEN
Postbus 30
9860 AA Grootegast
De kracht van de oudste ondernemersvereniging in de Bollenstreek, de KBB,
Weegbree 1
kent twee dimensies. De eerste heeft alles met tijd te maken: De KBB is maar
9861 ES Grootegast
T 0594 - 51 03 03 liefst 60 jaar een uiterst vitaal netwerk voor ondernemers, wat dit jaar groots
F 0594 - 61 18 63 gevierd gaat worden. De tweede is een ruimtelijke: de netwerkvereniging
info@novema.nl
EINDREDACTIE
20 verbindt ondernemers over grenzen heen. De KBB biedt namelijk ondernemers
door de hele Bollenstreek onderdak.
Ymi Hut-Liemburg
y.hut@novema.nl
T 0594 - 59 74 70
LEDTECHNOLOGIE: HET LICHT OPNIEUW UITGEVONDEN
BLADMANAGER
Novema BNConnect en Lemnis Lighting zijn als geen ander bekend met de voordelen
Piet Wiersma van ledverlichting in de kasbouw. Om ook de professionele kweker te overtuigen,
T 0228 - 32 12 53 hebben zij de handen ineengeslagen. Er is een gemeenschappelijk doel. Samen
willen zij de overstap van energieverslindende lichtoplossingen naar energie-
VORMGEVING zuinige alternatieven bewerkstelligen.Vandaag de dag ontkomt niemand aan
VDS Vormgeving!, Drachten
discussies over ‘het milieu’. Daarnaast wil je als ondernemer het beste voor je
DRUK
Drukkerij Veldhuis, Raalte
24 bedrijf. Tegelijkertijd ben je continu op zoek naar lagere kosten.
AAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEE
Gerrit Boer
Luuk Braun PRO-AIRCO IS DE SPECIALIST VOOR UW AIRCONDITIONING
Luuk Gosewehr
Baart Koster (Koster teksten) Eigenaar Art Philippi heeft inmiddels meer dan 20 jaar ervaring op het gebied
Jeroen Kuypers van de klimaatbeheersing en staat garant voor een deskundig advies, met een
Ed Lamme offerte op maat.
Marco Magielse Het bedrijf, opgericht in juli 2008, maakt een zeer mooie en geleidelijke groei
Henk Roede (strip) mee, die voornamelijk te wijten valt aan de mond op mond reclame.
André Staas – Comm’Art
Een tevreden klant is immers je mooiste en beste visitekaartje. Steeds meer
André Vermeulen
Ruud Voest
klanten, zowel zakelijk als particulier, weten de Professioneel Airco Adviseur te
Cock de Vries (ABCdV tekst & vinden.
communicatieadvies)
ADRESWIJZIGINGEN
Adreswijzigingen, veranderingen
van contactpersoon of afmeldingen
kunt u per mail doorgeven aan
Tiny Klunder, t.klunder@novema.nl.
Vermeldt svp ook de editie er bij,
die vindt u bovenaan in het colofon.
ISSN: 1873 – 7676
Niets uit deze uitgave mag worden
verveelvoudigd en/of overgenomen
zonder schriftelijke toestemming
van de uitgever. De uitgever kan
niet aansprakelijk worden gesteld
voor de inhoud van de advertenties.
02 het ONDERNEMERS BELANG

5. Column
■ En verder Verkeerde beeldvorming
04 Nieuws Er gaat geen dag voorbij in Nederland of een of andere
‘deskundige’ beweert iets wat door een andere ‘deskun-
06 Bezint eer ge begint! dige’ een dag later weer wordt tegengesproken. Zo weet
je nooit wat waar is. Wie heeft er nu gelijk? Ik weet het,
11 Echte eenvoud … het bestaat op bestelling!
de waarheid bestaat niet, want zij is voor iedereen weer
13 Went Advies loopt voorop anders. Maar toch, zwaarwegende beslissingen met
vergaande gevolgen worden niet zelden genomen op
15 ABN AMRO start aantrekkelijke wooncampagne basis van wat ‘deskundigen’ menen te moeten opmerken.
Niet zelden ook gaat het dan later hartstikke fout of
16 Ondernemerspanel: Is sponsoring zinvol voor uw onderneming?
ontstaat er in de publieke opinie een verkeerd beeld.
18 Valk Bouw & Ontwikkeling: al meer dan 90 jaar een Neem nou het gekrakeel over de pensioenen. Het beeld
is dat de pensioenfondsen door het ijs zijn gezakt door de
betrouwbare partner kredietcrisis, de bankencrisis en de eurocrisis. Sommige
pensioenfondsen gaan nu over tot verlaging van de uit-
23 Coastline: “Home of Wellness” voor “Wellness@Home”
keringen aan 65-plussers. Wie de positie van de pensi-
27 Architectenbureau Korbee en Architectenburo oenfondsen bestudeert, ziet dat een kleine minderheid
van vooral bedrijfspensioenfondsen het uitstekend doet.
Ruud van der Kroft gaan samen Zij hebben dekkingsgraden van 110 tot 130 procent.
28 Flexteam Security zorgt voor optimale veiligheid Shell, Rabobank, KLM, Unilever, C&A, maar ook het
pensioenfonds van de slagers, ze lijden geen centje pijn.
Kennelijk zitten daar mensen aan het stuur die precies weten
hoe zij in deze ‘barre tijden’ verantwoord met het geld van
anderen moeten omgaan. De meerderheid heeft er een
■ In het hartkatern puinhoop van gemaakt. Menig pensioenfonds zin met z’n
dekking onder de 90 procent.
Communiceren zonder logo’s Ander voorbeeld. Poolse werknemers zijn wandelende
wodkaflessen en werken ver onder de marktprijs. Dat is
Social media hebben marketing en reclame
ingrijpend en permanent veranderd. Steeds meer
het beeld. ING en Rabobank hebben samen eens bekeken
ondernemers ontdekken Facebook, Linkedin en hoe het echt zit. De 150.000 Polen in Nederland betalen 1,2
Twitter en maken een eigen profiel aan. Maar helaas miljard euro belasting op jaarbasis (hoezo zwart werken?)
gaan velen vervolgens op de oude wijze met deze en besteden 1,8 miljard voordat zij bij Enschede de grens
nieuwe media om, met onpersoonlijke boodschappen passeren op weg naar Warschau. Zij nemen vrijwel geen ar-
die bedroevend weinig respons uitlokken. Die omgang
beidsplaatsen in van Nederlanders, maar scheppen nieuw
is volgens Jeanet Bathoorn, social mediatrainer en
schrijfster van het boek ‘Get Social’, typerend voor de
werk. De lokale aannemer die daar een probleem mee heeft,
overgangsperiode waarin we momenteel verkeren, moet bij zichzelf te rade gaan want hij is waarschijnlijk te duur.
net als de angst voor het blootgeven van teveel Derde voorbeeld. De euro heeft Nederland meer welvaart
persoonlijke informatie. gebracht en is absoluut onmisbaar. Dat zegt premier Rutte
en dat beweren de banken. Uit een opzienbarende studie
van het CPB en het CBS samen, die zich steeds onafhanke-
- Zalsman wil meer bedrukken…en meer betekenen lijker van de regering opstellen, blijkt eerder het tegendeel.
Bovendien, zijn Denemarken, Zweden, Noorwegen,
Engeland en Zwitserland al tot de bedelstaf geraakt omdat
Loonkosten dalen in 2012
zij niet meedoen met de euro?
De cao-onderhandelingen liggen bijna overal stil. Neelie Kroes, toch niet de eerste de beste, zei in februari dat
Werkgevers en werknemers wachten op de uitwerking
Europa er niets van merkt als Griekenland uit de euro stapt.
van nieuwe kabinetsmaatregelen, die burgers en
bedrijven vele miljarden gaan kosten. Voor ondernemingen
Rutte was het ineens met haar eens, hoewel hij en schatkist-
is de situatie gunstig, want voorlopig gelden de oude bewaarder De Jager tot dan toe hadden volgehouden dat
cao-afspraken. In dit lopende jaar 2012 zullen de we niet zonder de Grieken kunnen. Ze weten het zelf dus ook
loonkosten vermoedelijk lager uitvallen dan in 2011. niet. Wie dan wel, vraag je je af.
Alleen bedrijven die niet onder de werking van een
collectieve arbeidsovereenkomst (cao) vallen,
André Vermeulen
zullen hun loonkosten verder zien stijgen.
info@avoor.nl
het ONDERNEMERS BELANG 03

6. Nieuws
Novema Uitgevers neemt Kijk op het Noorden en Kijk op Oost Nederland over Uw nieuws
Novema Uitgevers uit Grootegast heeft economie, maatschappij, cultuur, recre- Is er een nieuwe directie aangetreden?
na de succesvolle overname in 2011 atie en politiek worden gevolgd. Beide Hebt u productnieuws? Gaat u verhuizen,
van Ondernemend Friesland (OF), per magazines zijn een belangrijk podium een nieuwe vestiging openen of fuseren?
1 januari 2012 de magazines Kijk op voor de noordelijke en oostelijke provin- Uw persberichten, bij voorkeur met foto,
het Noorden en Kijk op Oost Nederland cies van Nederland (Friesland, Groningen, kunt u sturen naar Novema, t.a.v. Piet
overgenomen. Drenthe, Overijssel en Gelderland). Wiersma, Postbus 61, 1600 AB Enkhuizen,
Hiermee versterkt Novema, tevens Novema Uitgevers is een professionele, of p.wiersma@novema.nl
uitgever van het businessmagazine Het marktgedreven uitgever van met name
Ondernemersbelang, haar positie op de zakenbladen, waaronder Het Onderne-
Noord- en Oost-Nederlandse markt voor mersbelang. Dit magazine voor onder- Palace Hotel
(zaken)bladen. nemers heeft een oplage van 200.000 hoofdsponsor Open
Kijk op het Noorden en Kijk op Oost exemplaren en verschijnt 5 keer per jaar
Tennis Toernooi
Nederland, die al ruim 40 jaar worden in ruim 50 regio’s in Nederland.
uitgegeven, zijn toonaangevende maga- Ondernemend Friesland en haar subtitels Noordwijk
zines voor het bedrijfsleven, overheden verschijnen 10 keer per jaar in een oplage
en belangenorganisaties in Noord- en van circa 8.500 exemplaren. Belangrijk in
Oost-Nederland. De bladen verschijnen de uitgeversformule van Novema is de media. Met deze formule creëert Novema
8 keer per jaar in een gezamenlijke inzet van een combinatie van middelen, een hoge toegevoegde waarde en een
oplage van 25.000 exemplaren per keer. zoals print (magazines), website, digitale breed platform voor zowel de lezers als
Alle ontwikkelingen op het gebied van nieuwsbrief, bedrijfsvideo en social de adverteerders.
Het is officieel; het Palace Hotel uit
Concepticus | (op)nieuw ontwerpbureau in Noordwijk Noordwijk zal het Open Toernooi van
Tennisclub Noordwijk (TCN) dit jaar gaan
Sinds de verkoop van KCND 2 jaar gele- zich op het ontwikkelen van concepten sponsoren. Op 1 maart jl. is de samenwer-
den, heeft Léon Koelewijn na ruim vijftien voor bedrijven, gemeenten en instel- kingsovereenkomst getekend. Sinds vorig
jaar, het bureau ingeruild voor een lingen. “Mijn kracht ligt, na meer dan jaar is TCN verhuisd naar een prachtige
nieuwe eenmanszaak. Onder de naam 25 jaar ervaring in dit vak, vooral in het locatie welke alles in huis heeft voor een
Concepticus gaat de Noordwijker terug bedenken en ontwerpen van volledige succesvol Open Toernooi. “Samen met het
naar de basis: “Ik wil weer doen waar ik communicatie-concepten. Daarvoor ga ik Palace Hotel zijn wij ervan overtuigd dat
goed in ben en dat is het bedenken en op zoek naar de basis van een bedrijf: Wie wij dit jaar een fantastisch mooi toernooi
maken van creatieve concepten.” zijn ze, wat doen ze, voor wie, wat is het gaan neerzetten”, aldus Joke Bosman,
Léon Koelewijn (41) schetste begin jaren doel en hoe kunnen we dit samen berei- voorzitter van TCN. Het Palace Hotel
‘90 vanuit zijn zolderkamer als grafisch Dus werd de drang naar het veldwerk ken? Mijn ontwerpen zijn strategische- en voelt zich maatschappelijk betrokken bij
vormgever zijn eerste ontwerpen. Onder steeds heviger bij de Noordwijker. “Toen creatieve antwoorden op deze vragen. Noordwijk en omstreken en sport geeft
zijn naam groeide de Noordwijker uit met ik vorig jaar hoorde dat een van de Daarnaast zorg ik voor de uitvoering en een verbindende kracht. “Met de prach-
een succesvolle carrière als ondernemer. huurders van ons pand in Noordwijk zou implementatie hiervan en heb ik bewe- tige locatie van TCN en haar enthousiaste
Het bedrijf ontwikkelde zich in rap tempo vertrekken, heb ik de knoop doorgehakt. zen een goede sparringpartner te zijn op bestuur zullen wij nu de koppen bij elkaar
tot één van de bekendste reclamebu- Ik wilde weer terug naar de directe het gebied van communicatie.” steken om een mooie invulling aan onze
reaus uit de regio met meer dan vijftien aandacht voor de klant en de focus “Ik nodig bedrijven uit om langs te komen samenwerking te geven en het Palace
medewerkers. De groei van het bureau leggen op het bedenken van concepten. bij Concepticus. Voor iedere ondernemer Hotel Open naar een hoger niveau te tillen
kende ook een andere kant. Koelewijn En voor mij is er geen mooiere locatie is het goed, verfrissend en verrassend om om het op deze manier een groot succes
moest zich steeds meer bezig houden om dat te doen vanuit mijn voormalig vrijblijvend te brainstormen over com- te maken”, aldus André Aaij, General
met het managen van het bedrijf. kantoorpand.” municatie”, aldus Léon Koelewijn. Manager van het Palace Hotel.
“En juist het ontwikkelen van concepten Sinds januari 2012 is Léon Koelewijn Concepticus, Keyserswey 51, 2201 CX Het Palace Hotel Open is van 23 juni t/m 1
en het adviseren van opdrachtgevers, definitief terug op het oude nest aan de Noordwijk, T 0622 51 81 10, juli waar fanatiek getennist zal worden in
vind ik het leukst om te doen.” Keyserswey 51 in Noordwijk. Daar richt hij leon@concepticus.nl de categorieën 3 tot en met 8.
WWW.FLEXTEAM.NL
beveiliging en veiligheid integraal voor u geregeld
Maatwerk in veiligheid:
FLEXTEAM
√ mobiele surveillance
√ objectbewaking/receptiediensten
√ evenementen beveiliging en begeleiding
SECURITY
√ meldkamer Voltstraat 3 T 0252 - 52 82 77
√ risico-analyse en advies 2181 HA Hillegom F 0252 - 52 86 68
E info@flexteam.nl
√ samenwerkende specialisten
04 het ONDERNEMERS BELANG

7. Pro-Airco is de specialist voor uw airconditioning
Eigenaar Art Philippi heeft inmiddels compleet hotel. Ook in monumentale
meer dan 20 jaar ervaring op het panden worden de units onzichtbaar
gebied van de klimaatbeheersing weggebouwd zoals bv de bij de 3
en staat garant voor een deskundig Hoefijzers te Breda of La Gro Advoca-
advies, met een offerte op maat. ten te Woerden.
Het bedrijf, opgericht in juli 2008,
maakt een zeer mooie en geleidelijke Pro-Airco is een gecertificeerd
groei mee, die voornamelijk te wijten leverancier van LG Electronics, Fuji/
valt aan de mond op mond reclame. General en Mittsubishi, waar u ook
Een tevreden klant is immers je terecht kunt voor uw storingen en
mooiste en beste visitekaartje. Steeds onderhoud. Voor duurzame energie
meer klanten, zowel zakelijk als par- profileert Pro-Airco zich middels de
ticulier, weten de Professioneel Airco warmtepomp.
Adviseur te vinden met projecten
lopend van een slaapkamer tot een Tel: 0252-420370. www.pro-airco.nl info@bombaforgirls.nl 0252 - 785480 www.bombaforgirls.nl
WERK DRUK
n .nl
DOOR
DRUK WERKai
w w.gr ????
w
DIGITAALDRUK OFFSETDRUK FLYERS AGENDA’S TABBLADEN FOLDERS SCHRIJFBLOCS BRIEFPAPIER BOEKEN FAMILIEDRUKWERK BROCHURES FORMULIEREN
DOOR DRUKWERK?
NIEUWSBRIEVEN ACCEPTGIRO HUISSTIJLDRUKWERK VISITEKAARTJES KALENDERS KAARTEN KLADBLOKKEN POSTERS ABRIPOSTERS MAGAZINES TIJDSCHRIFTEN
PERIODIEKEN LEAFLETS STROOIFOLDERS PRESENTATIEMAPPEN OFFERTEMAPPEN DISPLAYS BANNERS SPANDOEKEN DRIELUIKFOLDERS NOTITIEBLOKS ANSICHT-
KAARTEN VERPAKKINGEN STEEKKAARTEN ZEEFDRUK TAMPONDRUK FOLIEDRUK TEXTIELBEDRUKKING TRANSFERDRUK ETIKETTEN STICKERS...
RELAX en leg de DRUK bij ons!
Benut de mogelijkheid om uw drukwerkpakket bij diverse specialisten te laten produceren
en toch maar één aanspreekpunt te hebben. DAT SCHEELT U TIJD EN GELD!
Wij besteden de feitelijke productie altijd uit, en wel daar waar het voor u het gunstigst is.
Zo bent u verzekerd van een perfect en prijstechnisch verantwoord produkt.
Vennestraat 11W 2161 LE Lisse
T 0252-22 30 00 F 0252-22 28 51 Het ontwerp verzorgen wij bij voorkeur in eigen huis, maar kan ook worden aangeleverd.
E info @ grain.nl W www.grain.nl Geheel conform uw wensen!
Vormgeving, advies en realisatie van al uw drukwerk
het ONDERNEMERS BELANG 05

8. Tekst: mr. E.S.R. Ester
Column
Bezint eer ge begint Daaraan doet overigens niet af dat de
algemene voorwaarden in een vreemde
taal zijn afgedrukt, tenzij het een zodanig
ongebruikelijke taal is dat niet op stilzwijgende
acceptatie kan worden vertrouwd. Als de taal
van de overeenkomst, de orderbevestigingen
Met de steeds verdergaande internationalisering en digitalisering neemt ook het aantal of de algemene voorwaarden een probleem
opleveren, ligt het dus op uw weg dat kenbaar
internationale overeenkomsten toevlucht. Met de daarbij toegenomen wens voor maatwerk, te maken. Een enkele verwijzing naar uw eigen
voorwaarden is in de meeste gevallen onvol-
constateren wij een toename van verschillende soorten geschillenbeslechting. Het be- doende om toepasselijkheid te voorkomen.
lang van een rechtskeuze in overeenkomsten of algemene voorwaarden zal de meesten Andere wijzen van geschillenbeslechting
kunnen zeker voordelen bieden. Als u daar
onder u bekend zijn. Daar staat tegenover dat aan de wijze van geschillenbeslechting dan voor kiest, is het wel verstandig ook
de daarmee gepaard gaande kosten in
veelal voorbij wordt gegaan, terwijl die keuze toch grote consequenties kan hebben. ogenschouw te nemen. Deze kunt u ten dele
in de hand houden door bijvoorbeeld het
Dat laatste laat zich veelal voelen bij internationale overeenkomsten. aantal arbiters en de plaats van arbitrage vast
te leggen. Zo kunt u voorkomen dat de kosten
oplopen, danwel u een effectieve rechtsgang
wordt ontnomen vanwege de aan die gekozen
Vergeleken met nog geen jaar geleden een wijze van geschillenbeslechting verbonden
fikse stijging. De kosten bij arbitrage kunnen kosten. Advocatenkantoor Ester staat u daarin
echter ook oplopen. Dat is afhankelijk van niet alleen graag bij, maar kan u daarin ook
een aantal factoren, zoals het aantal overeen- adviseren.
gekomen arbiters en de plaats van arbitrage.
Zo behandelden wij recentelijk nog een zaak
waar een depot van $ 44.000 werd verzocht
(bij drie arbiters $ 77.000,-) en werd in een
andere zaak een depot van in totaal ruim €
50.000,- verzocht. Niet alle ondernemers onder
u zullen zonder meer een dergelijk bedrag mr. E.S.R. Ester
op de plank hebben liggen. Ook de plaats
van arbitrage doet daarbij nog een duit in het
spreekwoordelijke zakje. Niet alleen de arbiters,
maar ook de partijen en gemachtigden zullen
immers moeten afreizen. Postbus 207
2180 AE Hillegom
Het is dan ook geen overbodige luxe, zeker bij T 0252 - 34 88 21
internationale overeenkomsten, de algemene F 0252 - 34 88 03
I
n onze praktijk behandelen wij niet alleen voorwaarden van bestendige relaties goed te www.advocatenkantoorester.nl
nationale, maar ook veel internationale bezien. Het Gerechtshof bevestigde recentelijk
(bouw)geschillen. Vaak wordt daarbij voor nog dat op grond van stelselmatige acceptatie
arbitrage gekozen, waarbij een keur aan (inter) van de opdrachtbevestigingen en het gebruik
nationale arbitrage-instituten bestaat. van gestandaardiseerde overeenkomsten,
Arbitrage heeft veelal het voordeel dat specifieke waarin (doorgaans) verwezen wordt naar
deskundigheid aanwezig is, de procedure op de achterzijde afgedrukte
minder formeel en de doorlooptijd vaak korter algemene voorwaarden,
is. De ervaring leert echter dat men zich vaak ingestemd werd met
niet bewust is van de aan die keuze verbonden de toepasselijkheid
financiële consequenties. Met de huidige van de algemene
aanpassing van en discussie omtrent de voorwaarden en
griffiegelden doet u er goed aan ook die dus ook met het
kosten mee te wegen bij die keuze. Niet alleen daarin opgeno-
bij het aangaan van overeenkomsten, maar men forum-
ook in de algemene voorwaarden. beding.
De griffierechten voor rechtspersonen lopen
thans op tot € 3.621,00 bij de Rechtbank en tot
een bedrag van € 4.836 bij het Gerechtshof.
06 het ONDERNEMERS BELANG

9. Krijgt u koorts van uw verzuimbeleid?
Geen zorgen…
Maatwerk Arbeidsadvies kan uw verzuimbeleid in goede banen leiden.
Staat u er wel eens bij stil wat uw huidige verzuimbeleid u
momenteel kost?
Betaalt u (te) hoge premies voor uw verzuimbeleid?
Heeft u er genoeg van veel tijd kwijt te zijn met dit hele proces
terwijl u zich bezig wilt houden met andere werkzaamheden?
Bij ons regelt u uw verzuimmanagement, arbodienst en
verzuimverzekering in één keer en bespaart u tot wel 30% op
uw verzuimkosten. Wij maken het u 100% gemakkelijker.
Neem voor een geheel vrijblijvende verzuimcheck contact met
ons op.
Maatwerk arbeidsadvies werkt samen met mcs arbo en nedasco verzekeringen.

10. Interview Tekst: Baart Koster (Koster teksten) • Fotografie: Luuk Braun
Business Club Lisse
H
et BCL bestuur heeft helemaal
aan het eind van middag zijn
De ideale mix van
vergadering afgerond, toch
blijven vrijwel alle aanwezige bestuursleden
vervolgens zitten om nog in gesprek te
gaan met Het Ondernemers Belang. Dat
netwerken en tekent al een beetje de gedrevenheid van
dit bestuur. Alleen bestuurslid Ed Takken
moet vanwege dringende verplichtingen
het gesprek aan zich voorbij laten gaan.
belangenbehartiging Aanwezig zijn Dorien Wassenaar, samen
met Jacqueline van Hal verantwoordelijk
voor de organisatie van de evenementen
die de business club organiseert. Zij wordt
geflankeerd door Lucia Melcherts die
sinds een jaar secretaris is. Hans Smits
De Business Club Lisse, ook bekend als BCL, verenigt twee kwaliteiten in zich. De op het houdt zich bezig met de communicatie
en PR. Ook penningmeester Ron van der
eerste gezicht meest opvallende is die van netwerkclub. De BCL brengt ondernemers Veer neemt aan het gesprek deel en Eric
Stroombergen, in het dagelijks leven
uit Lisse en de omliggende regio bij elkaar en de leden laten zich graag op die bijeen- vennoot bij Van der Zwet Accountants en
Adviseurs, waar het gesprek plaatsvindt,
komsten zien vanwege de ontspannen sfeer die er heerst en de kansen om nieuwe sluit als voorzitter de deelnemersrij.
“Ik ben sinds 2010 voorzitter en ben dit
ondernemers te leren kennen. Maar daarnaast is de BCL ook een wezenlijke factor in de
vooral gaan doen vanuit mijn belang-
belangenbehartiging voor ondernemende leden. Zowel lokaal als regionaal spant de BCL zich stelling voor dit gebied en vanuit mijn
interesse voor wat er in en om Lisse
in voor een beter ondernemersklimaat en voor goede faciliteiten om te kunnen ondernemen. gebeurt. Het is mooi om te proberen
die dynamiek op een voor onze leden
Samengevat: de Business Club Lisse verenigt op ideale wijze het nuttige met het aangename. gunstige manier te beïnvloeden.”
Ron van der Veer, Ed Takken, Dorien Wassenaar,
Eric Stroombergen, Lucia Melcherts,
Jacqueline van Hal en Hans Smits
08 het ONDERNEMERS BELANG

11. De banden van de bestuursleden, allen werk-
zaam in het bedrijfsleven, zijn gevarieerd. Ze
werken en wonen in het gebied of ze wonen,
danwel werken er. Het komt ook voor dat men
in het verleden in Lisse werkte, maar gewoon
voeling met het gebied wil blijven houden en
dat is geen toeval. Lisse bezit aantrekkings-
kracht, wat maakt dat velen die er opgroeiden
er blijven wonen. Als ze al vertrekken willen
ze tóch met Lisse verbonden blijven. “Het zit
vooral in de mensen”, aldus Stroombergen.
“Lisse heeft een losse cultuur die tegelijk
nuchter is. Niet lullen, maar poetsen is een
kreet die bij Lissers past. Bovendien heerst er
een laagdrempelige cultuur voor mensen die
zich hier vestigen. Die worden hier vrij snel
opgenomen. Ook op de BCL worden leden
snel een deel van het team.”
“We hebben totaal geen
problemen om ondernemers te
vinden die gastheer willen zijn,
sterker; ze staan in de rij” Kenmerkend voor het enthousiasme van de gezet voor, door en namens ondernemers.
leden is overigens dat zo’n oproep eigenlijk Een mooi voorbeeld van de gezamenlijke
nauwelijks nodig is, aldus Wassenaar. “We heb- resultaatgerichte aanpak van de plaatselijke
De BCL is onderdeel van de Lisser onderne- ben totaal geen problemen om ondernemers ondernemers is het enkele jaren geleden op-
mersvereniging ALVERHA en telt inmiddels te vinden die gastheer willen zijn, sterker; gezette Ondernemersfonds Lisse. “Alle onder-
bijna 150 leden. Dat is een bevredigend en ze staan in de rij.” Wat de bijeenkomsten en nemers in Lisse storten hun bijdrage naar de
stabiel gebleven aantal in de 15 jaar dat de borrels ook interessant maakt is dat regelmatig Stichting Ondernemersfonds Lisse die speciaal
BCL bestaat. “De Business Club liep eigenlijk een gelouterde ondernemer uit de streek als is opgericht om de gezamenlijke belangen van
sinds de oprichting al goed en het bleek spreker zijn ervaringen met de aanwezige alle Lisser ondernemers te behartigen.
bovendien een goede keus om de BCL naast leden deelt. Stroombergen: “Zo hadden we
Koopcentrum Lisse te positioneren. Dat vorig jaar bijvoorbeeld een makelaar van Mens Om het in voetbaljargon te zeggen: het staat
vertegenwoordigt namelijk de detaillisten Makelaars te gast die een boeiend verhaal allemaal goed bij de BCL. De belangenbe-
in deze gemeente en coördineert en organi- hield over de ontwikkeling, maar ook de hartiging loopt uitstekend en via bovendien
seert activiteiten namens de winkeliers. leegstand van bedrijventerreinen in de Duin goede contacten met de gemeente. Maar
Terwijl wij als BCL opkomen voor de en Bollenstreek. Wat interessante materie is ook houdt het bestuur regelmatig voeling
belangen van het bedrijfsleven en daar voor onze leden, want dat is echt een heet met gezamenlijke ondernemersverenigingen,
evenementen voor organiseren.” hangijzer bij de leden. Om die reden zitten wij regionale samenwerkingsverbanden en met
als BCL ook bovenop de ontwikkelingen op partijen als de Kamer van Koophandel. Tegelijk
Hoezeer dat gewaardeerd wordt blijkt het gebied van herinrichting van en plannen heeft het bestuur oog voor de behoeften
uit de goede opkomst tijdens de vaste voor bedrijventerreinen.” van de eigen achterban. Maar als het om
ledenevenementen van de BCL, elke de leden gaat leeft er nog wel een wens bij
tweede dinsdag van de maand. Dorien Om het in voetbaljargon te zeggen: het bestuur, aldus Hans Smits.“We zien nog
Wassenaar daarover: “Er is veel te doen. winstpuntjes als het om communicatie en
Naast vaste borrels organiseren we ook het staat allemaal goed bij de BCL betrokkenheid gaat. Vooropgesteld; we zijn
speciale bijeenkomsten. Bijvoorbeeld nuchtere bestuurders en we hollen echt niet
sportieve evenementen, waaronder Buiten de events voor leden staat ook de achter elk nieuw communicatiemiddel aan.
wandel- en fietstochten, maar ook externe pijler van belangenbehartiging stevig Ondernemers hebben het uiteindelijk al druk
golftoernooien. Onze borrels vinden onder het gebouw dat BCL heet. “De meest genoeg. Maar wat we wél gaan proberen is
soms plaats bij aangesloten horeca- directe invloed oefenen we uit in onze relatie om bijvoorbeeld via onze website leden te
leden, maar óók bij andere bedrijven met de gemeente. De banden zijn goed en we informeren over onder meer de uitkomsten
die BCL-lid zijn. Die borrels zijn dan zitten elk kwartaal met het college van B en van onze overleggen met de gemeente en
eigenlijk tevens een bedrijfsbezoek. W in overleg en voeren daarnaast bovendien andere partijen. Op die manier verwachten we
Het mes snijdt zodoende dus mooi aan eens per kwartaal informeel overleg met de dat de betrokkenheid van leden verder zal toe-
twee kanten. Naast de gezelligheid van wethouder van EZ, Bas Brekelmans. Al die nemen.” Het zal een behoorlijke inspanning
de borrel leren leden meteen iets over gesprekken staan in het teken van het reilen van het bestuur vergen, want het bijhouden
het gastbedrijf waar de borrel gehouden en zeilen in Lisse en de Bollenstreek.” van de zogeheten nieuwe media komt nog bij
wordt.” Het bestuur nodigt ondernemers Voor elke gemeente is het een zegen als het alle werkzaamheden die deze ondernemers er
ook van harte uit om borrels te hosten. Of, bedrijfsleven goed georganiseerd is. Wat voor de BCL in hun vrije tijd al bij doen. Maar
zoals Ron van der Veer zegt: “Ondernemer dat betreft boft de gemeente Lisse, want goed voorbeeld doet goed volgen. Wat dat
laat maar zien wat je doet, dat vinden we het bedrijfsleven spreekt via de BCL met één betreft mag dit gedreven bestuur dan ook
alleen maar leuk. Of dat nou middels een mond. En doordat de BCL goed samenwerkt zeker verwachten dat ook de BCL-leden in de
rondleiding of een presentatie gebeurt, elk met Koopcentrum Lisse blijft het niet alleen toekomst nog actiever en betrokkener zullen
lid dat we als ondernemer beter leren bij goede contacten met de gemeente, maar zijn bij wat de ideale mix van netwerkclub en
kennen is winst.” worden plaatselijk ook goede acties op touw belangenbehartiger is.
het ONDERNEMERS BELANG 09

12. E
ALS W IT
OO
ONS N KEND
BE
OP ON
IN
TERRE E
WAG EN, HO
KEN
O NTDEK
N
W E DA
E
NIEUW ?
EN
PLEKK
Honda heeft een passie voor het verkennen van onbekend EN NU STAAT HIJ BIJ AUTOMOTIVE-CENTRE VAN NIEUWKERK OP U TE WACHTEN VOOR EEN PROEFRIT
terrein en nieuwe ideeën. Daar liggen allerlei spannende Verbeterde aerodynamica en wegligging Minder uitstoot dankzij Start-Stopsysteem en Eco Assist
kansen. Dat is ook het verhaal achter de nieuwe Civic. i-MID scherm voor informatie binnen handbereik Zuinige en krachtige 1.4 & 1.8 i-VTEC & 2.2 i-DTEC motoren
Onze ontwerpers wilden de beste Civic ooit creëren en dus Flexibele ruimte dankzij Magic Seats
begonnen ze aan hun grootste reis tot nu toe.
Automotive-centre Van Nieuwkerk Making Dreams Come True
VANAF € 18.990,- www.vannieuwkerk.nl | ht
HONDA CIVIC VANAF B-LABEL. HET AFGEBEELDE MODEL IS DE 1.8 I-VTEC EXECUTIVE MET HANDGESCHAKELDE TRANSMISSIE IN WHITE ORCHID PEARL. BRANDSTOFVERBRUIK IN L/100 KM: STADSRIT 7,6; BUITENWEG 5,2; COMBINATIERIT 6,1. CO2-UITSTOOT: 145 G/KM.

13. Advies
Belastingen dienen om de schatkist te vullen. Een rechtvaardige heffing draagt bij aan een grotere acceptatie van
belastingheffing. Wat is rechtvaardig? Vaak hangt dat samen met politieke voorkeuren en keuzes. Over het algemeen
geldt dat hoe rechtvaardiger de heffing des te ingewikkelder deze wordt.
Echte eenvoud …
het bestaat op bestelling!
A
ls ondernemer moet u eens proberen Met name de eis van een sluitende kilometer- Sprangers Van den Ende
om de fiscale regels van het privége- administratie maakt het aantonen van weinig Prinsessegracht 33
bruik van de zakelijke auto geheel te of geen privégebruik tot een bijna onmogelijke 2514 AP Den Haag
doorgronden. Dat is bijna niet te doen. Toch opgave. T 070 - 346 94 42
ga ik het met u proberen, althans ik waag een F 070 - 346 83 58
poging een stukje toe te lichten. Ik beperk mij Vanaf 2012 is er echter een nieuwe regel die
tot het privégebruik van de bestelauto. het leven voor de berijder van een bestelauto Sprangers Van den Ende
een stuk eenvoudiger maakt; althans als er Heerenweg 6B1
Een bestelauto kan overigens totaal ongeschikt in de bestelauto in het geheel géén privé- 2222 AM Katwijk aan Zee
zijn voor privégebruik. Zoals bijvoorbeeld een kilometers gereden worden. De regeling is zó T 071 - 202 02 15
ambulance. Er is dan geen fiscale bijtelling. eenvoudig dat je je bijna niet kunt vóórstellen
dat het van de Belastingdienst komt. Hoe werkt
Ook mogelijk is dat een bestelauto uitsluitend het dan? De werknemer verklaart schriftelijk
geschikt is voor goederenvervoer. U heeft vast dat met de bestelauto niet privé wordt gereden
weleens zo´n bestelauto zien rijden, met alleen en de werkgever dient dit in bij de Belasting-
een zitting voor de bestuurder. In 2011 besliste dienst. De fiscus verstrekt een “Verklaring geen
de Hoge Raad echter dat een bestelauto met privégebruik” en daarmee is alles geregeld.
drie zittingen in de bestuurderscabine ook kan Er hoeft geen km-administratie meer bijge-
worden aangemerkt als nagenoeg uitsluitend houden te worden én er is geen fiscale
geschikt voor goederenvervoer. Er hoefde bijtelling. Dezelfde regeling staat open voor
geen rekening gehouden te worden met ondernemer of directeur/groot-aandeelhouder.
privégebruik.
Ter gek, zult u denken, maar waag het niet
Als een bestelauto aan meerdere werknemers om tóch een privérit met de bestelauto te
tegelijk beschikbaar staat en die rijden om rijden! De fiscus heeft de controle “op de
Albert Nieuwenhout MB FB is als
beurten privé dan mag de werkgever volstaan weg” geïntensiveerd. Flitsende auto’s rijden
partner verbonden aan Sprangers
met een zeer beperkte bijtelling. rond op grote parkings (bijv. bij Ikea of
Van den Ende accountants en
Efteling) of bezoeken grensovergangen in
belastingadviseurs
Daarnaast kan een werkgever privégebruik vakantietijd en kunnen tegelijkertijd vele
verbieden. Dat is wel lastig, want zo´n verbod kentekens fotograferen. Software herkent
moet worden nageleefd. Dat betekent het kentekens en koppelt aan het bestand
opleggen van harde sancties bij overtreding. met “Verklaringen geen privégebruik”.
Zo niet, dan riskeert de werkgever hoge boetes Heeft u een verklaring en bent u geflitst
als een werknemer een auto voor privégebruik dan krijgt u een keurig briefje met het
beschikbaar heeft. Bent u ondernemer of verzoek aan te tonen dat u een zakelijke
directeur/groot-aandeelhouder dan moet u rit gereden heeft. U begrijpt het al: Lukt
beseffen dat de fiscus het opleggen van een dit niet dan wacht u èn uw werkgever
verbod om privé te rijden niet geloofwaardig een hoge boete.
zal vinden. In die gevallen werkt het niet.
Deze nieuwe regeling voor bestelauto’s
Is het voorgaande allemaal niet van toepassing, is een voorproefje van de regeling die
dan ontloopt een ondernemer of een werk- straks wellicht ook voor personenauto’s
nemer slechts een bijtelling voor privégebruik ingevoerd gaat worden. Rijdt u niet
van de bestelauto als met een sluitende kilo- privé met de auto dan volstaat een
meteradministratie kan worden aangetoond verklaring vooraf en voorkómt u
dat niet meer dan 500 km privé wordt gereden. bijtelling op bestelling!
het ONDERNEMERS BELANG 11

14. www.elpabe.nl
H olland
M aterieel Al meer dan 20 jaar
S ervice SPECIALIST IN BESTURINGSTECHNIEK
VOOR DE INDUSTRIËLE AUTOMATISERING
Wij maken besturingssystemen voor de
Verhuur van:
transport-industrie, verpakkings-industrie,
- Steigers (Staal, aluminium & fiberglas) pneumatische-industrie en hydraulische-industrie.
- Hoogwerkers (Binnen & buiten)
Het gehele electrotechnische traject, van programma,
- Bouwliften & Ladderliften schema, paneelbouw, bekabelen en aansluiten, tot aan
- Compressoren & Luchtgereedschappen het opleveren op locatie wordt door ons verzorgd.
- Aggregaten & Verlichting
- Betonbewerkingsmachines
U kunt ook bij ons terecht voor
- Elektrische handgereedschappen
Storing + onderhoud van industriële machines
Keuring van electrisch gereedschap volgens NEN3140
0252 - 53 21 01 HOE KUNNEN WIJ U VAN DIENST ZIJN?
www.hmsverhuur.nl
www.hmsverhuur.nl
Nieuw Vennep - Hillegom
Nieuw Vennep - Hillegom Elpabe Electro BV Smidstraat 3 Katwijk 071 402 36 89 info@elpabe.nl
Energy control
Wij leveren en monteren een complete range van producten,
die op een duurzame wijze energie opwekken met behulp van
lokaal aanwezige aanwezige energiebronnen.
* Zonnepanelen *Zonnecollectoren *Bio Heat
* Windturbines * Hybride DC Airco * Streetlight
Postbus 216, 2160 AE Lisse
Meer en Duin 36
2163 HC Lisse
Tel. ++31 (0)252-425121
Fax. ++31 (0)252-420774
www.devlinder-verlichting.com
info@ devlinder-elektrotechniek.nl

15. Tekst en fotografie: Luuk Braun Bedrijfsreportage
Hugo Went: “We gaan heel informeel
met klanten om. Je kunt hier zo komen
aanwaaien als je even ergens mee zit”
Administratie- en belastingkantoor voor het MKB
Went Advies loopt voorop
Als ondernemer is het van essentieel belang dat ook het papierwerk goed op orde is. En een goed georganiseerde administratie
met kennis van de belastingwetgeving bespaart niet alleen, het kan ook op geld opleveren. Op het gebied van automatisering van
administraties loopt Went Advies al jaren voorop.
W
ent neemt MKB-bedrijven Digistratie Hugo Went: “Ze vragen zich af welke
alle zorg uit handen op het Went Advies is trendsetter bij het nadenken boekhouding het beste bij ze past. En of
gebied van administratie en over automatisering van administratieve een papierloze administratie wel wat voor
belastingzaken. “Onze kleine organisatie processen en digitale dienstverleningen. In ze is. Het klinkt mooi ‘automatiseren en
van hoogopgeleide medewerkers staat november introduceerde het Leidse bedrijf digitaliseren’, maar hoe pak je dat nou aan?
garant voor praktisch en professioneel het label Digistratie. Hugo Went: “Lang niet Software is overal te koop, maar wat is
advies”, zegt directeur Hugo Went. “Of het elke MKB’er wil er aan, maar de digitale `goed` en wie helpt je op weg?
nu een klein of groot bedrijf betreft, wij zijn papierloze administratie wint in snel Wij merken dat veel ondernemers met
van alle markten thuis. En we bieden een tempo terrein. Went Digistratie kan die op deze vragen zitten. Daarnaast speelt een
papierloze boekhouding al aan vanaf 30 allerlei niveaus mogelijk maken. Met name rol dat ze voor advies altijd willen kunnen
euro per maand.” bedrijven die ons kantoor nog niet kennen, bellen als ze iets niet weten. Bovendien
kunnen via de website www.digistratie.com moet het ook nog betaalbaar blijven.
Went administratie en belastingadvies is met een eenvoudige quickscan zien wat Met Went Digistratie komen we aan al die
eerst en vooral werkzaam binnen het MKB. voor pakket bij hun past en wat dit kost. wensen tegemoet. Want wij blijken ook
“Wij hebben ontzettend veel verschillende Ze kunnen daar ook een afspraak voor een hierin één van de voordeligste kantoren
klanten”, aldus de 36-jarige Noordwijker. gratis demonstratie maken.” te zijn. Een zzp’er die van zijn hele papier-
“Van de kleine startende zelfstandige zonder winkel af wil, kan voor 2000 euro per jaar
personeel tot bedrijven met meer dan “Die quickscan is erg eenvoudig. Al heel snel alles op het gebied van belasting en
vijftig personeelsleden. Het MKB-segment komt een bedrijf er achter wat voor dienst- boekhouding door Went Advies laten
is onze core-business. Daar komen onze verlening het beste bij ze past. Ze krijgen van verzorgen. Via internet heeft de
adviezen maximaal tot zijn recht. Mensen ons een gratis demo van alle mogelijkheden ondernemer volledig inzicht in zijn
stappen niet snel over van het kantoor waar die er binnen Went Digistratie zijn, een papierloze boekhouding.”
ze voor administratie en belastingadvies uitgebreide uitleg aan het personeel en er
soms al jaren klant zijn. Maar wij merken is een permanente vraagbaak. Die geeft alle
dat het in deze tijd toch vaker gebeurt. ondersteuning die nodig is. Als administratie-
Dat heeft met de eindafrekening te maken. kantoor met alle ‘ouderwetse’ accountancy-
Ondernemers merken dat ze bij een klein, kennis staan we daar voor. Ik durf te zeggen Went administratie en belastingadvies
maar kwalitatief goed kantoor als het onze dat we op dit gebied verder zijn dan de Bachstraat 4a
aanmerkelijk voordeliger uit zijn. Daarbij gaan accountantskantoren in deze regio.” 2324 GL Leiden
we hier heel informeel met klanten om. T 071 - 531 46 86
Je kunt hier zo komen aanwaaien als je even Het opstarten van een optimale digitale info@wentadvies.nl
ergens mee zit. Dat vinden mensen prettig.” boekhouding is voor veel MKB’ers lastig. www.wentadvies.nl
het ONDERNEMERS BELANG 13

16. nu nog een huis...
Allure Bouw b.v.
Argonstraat 3 t 0548 – 80 19 80 info@allurebouw.nl
7463 PD Rijssen f 0548 – 80 19 55 www.allurebouw.nl Allure Bouw heeft tevens een vestiging in Alblasserdam.

18. Bedrijfsreportage Tekst: André Staas – Comm’Art • Fotografie: Gerrit Boer
Zalsman wil meer V orig jaar betrok Zalsman Kampen
het indrukwekkende pand van
de voormalige drukkerij Thieme
aan de Steinfurtstraat op bedrijventerrein
Hessenpoort in Zwolle. Het faillissement van
bedrukken… en Thieme staat voor de lastige tijden die de
grafische bedrijven doormaken, en zij niet
alleen. “De markt krimpt door de digitalisering
in de communicatie en de economische
meer betekenen
hapering”, vertelt Verlind. “Ons antwoord
hierop is: investeren in efficiënt produceren,
een brede dienstverlening en een vitale
relatie met onze klanten.” Gertjan Boers van
Zalsman Groningen begaf zich ook op het
overnamepad. Plaatsgenoot Doorn Drukkerij
Tweet, tweet, ik hoor je wel maar ik volg je niet. werd overgenomen. Beide ondernemers
kiezen bewust om te groeien.
De insert met het Twitter-vogeltje dat lezers
Kampen, Zwolle en Groningen
van Het Ondernemersbelang ongetwijfeld De roots van Zalsman liggen in Kampen,
waar de drukkerij in 1857 werd opgericht.
kennen, is écht Zalsman. De drukkerij staat In 1960 nam Verlinds vader het bedrijf over.
In de jaren zeventig begon de groei, die
graag in de kijker met een brede dienstverlening, eigenlijk nog steeds doorgaat. Gertjan Boers
begon zijn grafische carrière bij Zalsman
die verder gaat dan alleen drukken. “We willen in Kampen en staat nu aan het roer van
Zalsman Groningen dat inmiddels vijftien
bovenal een betrouwbare partner in roerige jaar bestaat. In Kampen heeft Zalsman voet
aan de grond gehouden door een prachtige
tijden zijn”, vertellen directeuren Hugo Verlind samenwerking met SW-bedrijf IMpact.
Samen met Drukkerij Stroeve uit IJsselmuiden
en Gertjan Boers. is daar nu IMpact Sociale Media gestart.
Deze drukkerij met 20 medewerkers met een
arbeidsbeperking bedient de lokale markt.
In totaal telt Zalsman nu 160 medewerkers
die op een prettige manier samenwerken.
Zelfs flessen whiskey
Zalsman is de regio ruimschoots ontgroeid.
Terwijl de oude inventaris van de drukkerij
uit Kampen nu deel uitmaakt van een
klein museum in het bedrijfs-
pand in Zwolle, levert
Zalsman
het ONDERNEMERS BELANG

19. aan klanten in heel Europa. Boers vertelt: “We
hebben in en om Zwolle en Groningen veel
klanten, maar ook ver daarbuiten. Met een
breed pakket aan producten en diensten wil
Zalsman iets betekenen voor haar klanten.
We zijn niet zomaar een drukkerij die braaf
haar opdrachten uitvoert. We willen onze
opdrachtgevers zoveel mogelijk zorgen uit
handen nemen. Daarom hebben we een
heel scala aan mogelijkheden naast de vele
faciliteiten op het gebied van drukken,
printen en afwerking. Het gaat zelfs nog
verder: we hebben een groot logistiek
centrum met 2.500 palletplaatsen en 15.000
meter aan planklocaties. Daar houden we
voor klanten drukwerk, gimmicks en zelfs
whisky op voorraad. Hessenpoort is een
ideale locatie voor logistieke diensten, zo
vlak aan de A28. Niet voor niets hebben
ook bedrijven als DHL en GLS zich hier
gevestigd. En je bent zo in de Randstad of in
Groningen!” Niet zomaar bomen, maar bomen die Veraf en dichtbij
vruchten dragen als peper en nootmuskaat. Zalsman is niet alleen veraf betekenisvol
Echt maatschappelijk verantwoord Zo geven we de lokale economie ook nog bezig, maar ook dichtbij. Verlind: “Ons motto
ondernemen een positieve impuls. De bomen vangen dit jaar is “Meer drukken door meer te beteke-
Zalsman werkt met indrukwekkende CO2 af, en helpen de dorpsbewoners aan nen”. We investeren in efficiënte drukpersen
drukpersen. Maar liefst elf in groot, midden inkomsten.” Zalsman was de eerste drukkerij die 24/7 draaien, waardoor onze kostprijs laag
en klein formaat. Daarnaast twee Nexpress in Nederland die haar Carbon Footprint heeft is. Daarnaast investeren we in ICT en prepress:
digitale printmachines die zelfs drieluiken laten certificeren. Boers: “Dat vinden we op in bestelsystemen, personaliseren, logistieke
aankunnen: drie pagina’s A4 naast elkaar. zich niet zo belangrijk. Belangrijk is dat we oplossingen, allemaal bedoeld om het onze
Het paradepaard in Zwolle is de Komori continu bezig zijn onze afdruk te verkleinen klanten gemakkelijk te maken. We willen hen
achtkleurenpers. Verlind: “Als eerste in en dat onvermijdelijke uitstoot op een aan- helpen om geld te verdienen. Door op deze
Europa stelden we die vorig jaar in bedrijf. sprekende manier wordt gecompenseerd.” manier te ontzorgen, ontstaat er een logische
Een supermachine die ook lakken drukt, lijn naar de drukkerij: meer drukken door meer
bijvoorbeeld goud of spot, en via H-UV te betekenen.”
het drukwerk meteen droogt. Dat is veel
milieuvriendelijker dan de traditionele Uitbouwen en doorgroeien
UV-droging.” Milieuvriendelijk, dat is Boers en Verlind willen de betrouwbaarheid
Zalsman volgens Verlind door en door. van het bedrijf nog eens benadrukken.
“Maatschappelijk verantwoord ondernemen “Zalsman wil vertrouwen uitstralen”, zo stelt
zit ons in de genen; het is hier geen hype of Boers. “We zijn een gezond bedrijf en doen
verkooppraatje, maar het is écht. Niet voor wat we zeggen. Dat willen we waarmaken,
niets hebben we vorig jaar de MVO-prijs dag in dag uit. Dat kúnnen we ook waarma-
gewonnen.” Boers vult aan met een voorbeeld ken, met kundige en betrokken medewerkers
van CO2-neutraal produceren: “We zorgen er- en de allernieuwste machines.”Zalsman
voor dat we zo weinig mogelijk CO2 uitstoten, investeert niet alleen in productie en dienst-
en wat we toch uitstoten, compenseren we verlening, maar ook in de relatie met haar
middels een project in Indonesië. Daar planten klanten. “Onze klanten staan altijd centraal”,
we bomen op voormalige rijstvelden, aldus Verlind, “We zien niets liever dan dat
waar de bodem uitgeput is. zij supertevreden zijn en zich gedragen als
ambassadeurs voor ons bedrijf.”Uitbouwen en
doorgroeien, dat is de ambitie van Zalsman.
Daarom willen Boers en Verlind laten zien dat
Zalsman hét grafisch bedrijf is waar klanten
graag zaken mee doen.
Zalsman Zwolle Zalsman Groningen IMpact Sociale Media
Steinfurtstraat 1 Osloweg 85 Gildestraat 1
Postbus 1025 Postbus 5189 Postbus 344
8001 BA Zwolle 9700 GD Groningen 8260 AH Kampen
T 038 - 337 18 00 T 050 - 313 66 22 T 038 - 386 99 66
info@zalsman.nl info@zalsmangroningen.nl info@impact-zalsman.nl
www.zalsman.nl www.zalsman.nl www.impact-zalsman.nl
het ONDERNEMERS BELANG

20. Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografie: Marco Magielse
Social media hebben marketing en reclame
ingrijpend en permanent veranderd. Steeds meer
ondernemers ontdekken Facebook, Linkedin en
Twitter en maken een eigen profiel aan. Maar helaas
gaan velen vervolgens op de oude wijze met deze
nieuwe media om, met onpersoonlijke bood-
schappen die bedroevend weinig respons
uitlokken. Die omgang is volgens Jeanet
Bathoorn, social mediatrainer en schrijfster van
het boek ‘Get Social’, typerend voor de overgangs-
periode waarin we momenteel verkeren, net als de
angst voor het blootgeven van teveel persoonlijke
informatie. Social media zullen de grens tussen het
zakelijke en het persoonlijke steeds diffuser maken.
De ondernemers die het grootste rendement
genereren zijn dan ook degenen die virtueel het
best de dialoog aangaan.
Jeanet Bathoorn:
“Ik verwacht eerder de
lancering van bijvoorbeeld
een sub-Facebook dan van
een compleet nieuwe
networkingsite”
De Diffuse grens tussen zakelijk en persoonlijk op social media
Communiceren
zonder logo’s
het ONDERNEMERS BELANG

21. I
n de voorbije twintig jaar zijn er letterlijk wat betekent dat zij op dit terrein achterlopen
duizenden social mediasites opgestart, bij ons. De Amerikaanse eigenaren van
soms winstgevend verkocht maar Facebook, Linkedin en Twitter volgen dan
vervolgens meestal weer verdwenen. ook met bijzondere interesse de evolutie
De Chinezen en de Singaporezen hebben in Nederland, dat ze als een proeftuin
hun eigen versies van onze sites, maar in beschouwen.”
Nederland lijkt het landschap definitief Werkgevers die hun werknemers verbieden
ingevuld door de Amerikanen. We hebben op Social Media actief te zijn, ondernemers
Facebook, Twitter, Linkedin en het autoch- die twitteren maar ‘onzin’ en vrouwen
tone Hyves. “Google + is de enige succes- die het ‘eng’ vinden, het zijn stuk voor
volle nieuwkomer, “ zegt Jeanet Bathoorn, stuk achterhoedegevechten, vindt Jeanet
“maar in feite is dit al geen networkingsite Bathoorn. “Ik heb zelf met de zakelijke
meer. Vanzelfsprekend staan de techno- mogelijkheden van internet kennisgemaakt
logische ontwikkelingen niet stil, maar ik toen ik jaren geleden als recruiter werkte.
verwacht eerder de lancering van bijvoor- Toen waren er collega’s die weigerden te
beeld een sub-Facebook dan die van een recruiten via het web en tegenwoordig zijn
compleet nieuwe networkingsite.” die er nog. Wat die mensen over het hoofd Maar ook dan geldt weer: communiceer
zien, is dat het netwerk dat we via de Social op een zodanige wijze dat er een dialoog
Aanknopingspunten Media opbouwen het netwerk is waartoe ontstaat met de doelgroep, of die nu
Social Media zijn het point of no return we altijd en overal toegang hebben. vrienden of volgers heten, en wordt
al gepasseerd. Ook als het gebruik ervan Jongere werknemers en ondernemers dus ook zelf een vriend of volger die
morgen niet meer gratis zou zijn, nam stellen via hun iPad snel even een vraag. actief reageert bij anderen. Bathoorn:
80 tot 90% van de gebruikers overmorgen Soms zijn dat vragen die je vroeger aan een “Ondernemers zijn gewend te denken
een betaald account. Dat besef lijkt onder- collega in dezelfde kantoorruimte zou stellen, in termen van return on investment, dus
hand in alle lagen van het bedrijfsleven maar aangezien we dankzij Het Nieuwe als zij tijd en moeite investeren in een
te zijn doorgedrongen. Er is bijna geen Werken op steeds meer verschillende networkingsite willen ze daar resultaat
ondernemer meer die niet vindt dat hij of plekken ons werk doen, en ook vaak alleen van zien, liefst zo snel mogelijk. Maar
zij ‘iets’ moet met Social Media. Maar, meer zitten, thuis, is dat virtuele netwerk steeds het rendement van Social Media is een
dan een van hen twittert of facebookt alsof belangrijker aan het worden.” kwestie van lange adem, en vaak krijg
dit instrumenten van ouderwetse massa- je de tegenprestatie pas na maanden of
reclame zijn. Ze plaatsen berichten die niet Rendement van lange adem jaren en via allerlei omwegen. Zorg dat je
uitnodigen om op te reageren en die dus Niet elke networkingsite is voor elke onder- er plezier in hebt, stel je verwachtingen
op zijn best voor kennisgeving worden nemer even belangrijk, maar tezamen zijn in eerste instantie niet al te hoog en houd
aangenomen. “Dit ouderwetse zenden ze van groot belang voor de BV Nederland. vol. Na verloop van tijd ga je vanzelf de
werkt niet op social networkingsites,” aldus “Linkedin is voor de beter opgeleiden, vruchten ervan plukken.”
Jeanet Bathoorn. “Ik raad ondernemers Hyves is vooral voor basisschoolkinderen,
dan ook altijd aan om naast een bedrijven- pubers, huisvrouwen, de laagopgeleide ‘Get Social’
account, een account op persoonlijke titel beroepsbevolking en senioren. Op Linkedin Jeanet Bathoorn staat erom bekend
te openen, en ook hun werknemers onder wordt zuiver zakelijk gecommuniceerd, op voor iedereen toegankelijke workshops
eigen naam actief te laten zijn. Dat wekt Hyves vooral over vakanties en televisie- te geven in heldere taal. Haar boek
de interesse. En wees persoonlijk, com- programma’s. Toch kan Hyves heel geschikt ‘Get Social’ werd geprezen als een prima
municeer zonder logo’s. Gebeurtenissen als zijn voor een winkelier als zijn doelgroep gids voor beginners waar echter zelfs
een geboorte, een huwelijk, ziekte en dood juist uit lager opgeleiden en jongeren gevorderden nog tips uit kunnen halen.
bieden bedrijven aanknopingspunten om bestaat. Vandaar dat een supermarktketen Een workshop is volgens haar het beste
op een emotionele en dus diepgaande als Dirk van de Broek zeer succesvol is in middel om niet alleen een hoop fouten en
wijze met hun relaties in contact te treden, het werven en reclame maken via Hyves,” tijdverspilling te voorkomen maar ook om
en toch zijn er veel bedrijven die zich deze zegt Jeanet Bathoorn. angsten en vooroordelen te overwinnen.
kans liever laten ontglippen dan hem aan Ondanks haar succes verwacht ze niet de
te grijpen. Ik suggereerde het tijdens een rest van haar werkzame leven met het
training van medewerkers van een verzeke- schrijven over en trainen in Social Media te
ringsmaatschappij, waarop zij reageerden vullen. “Over een aantal jaren treedt er een
met: ‘Daar beginnen wij niet aan, hoor.’ generatie aan die de omgang met Social
Toch wordt het persoonlijke steeds Media thuis en op school met de paplepel
belangrijker dankzij de Social Media. heeft ingegoten gekregen. Dan zal de
De nieuwe generatie gaat al veel minder grens tussen het zakelijke en het persoonlijke
krampachtig hiermee om dan de oudere.” nog een stuk vager zijn geworden en de
dialoog met klanten weer wat vanzelf-
Nederland als mondiale proeftuin sprekender.” Ondernemers die nu nog
Jongeren lopen voorop in het gebruik van hun neus ophalen voor Social Media en ze
Social Media, maar Nederland als geheel is nog steeds als hype betitelen kunnen die
mondiaal koploper. “Wij hebben de hoogste voorspelling maar beter ter harte nemen.
internetpenetratie ter wereld, maar we Hun voorgangers die een eeuw geleden
hebben ook een handelsgeest, een open bleven zweren bij de hondenkar, de
economie en dus een open karakter,” paardentram en de ponyexpress hebben
verklaart Jeanet Bathoorn. “Duitsers zijn ook moeten toegeven dat de gemechani-
bijvoorbeeld veel hiërarchischer ingesteld seerde varianten ervan geen uitvindingen
en veel meer beducht voor hun privacy, van voorbijgaande aard waren.
het ONDERNEMERS BELANG

22. Interview Tekst: André Vermeulen • Fotografie: Marco Magielse
Loonkosten dalen in 2012
Bedrijf zonder cao
veel duurder uit
De cao-onderhandelingen liggen bijna overal stil. Werkgevers en werknemers wachten op de Een deel van de verklaring voor dit relatief
grote verschil luidt dat invulling van
uitwerking van nieuwe kabinetsmaatregelen, die burgers en bedrijven vele miljarden gaan vacatures vaak duurder uitpakt dan was
verwacht omdat het steeds moeilijker
kosten. Voor ondernemingen is de situatie gunstig, want voorlopig gelden de oude cao- wordt om goed opgeleide vakmensen te
vinden. “In deze onzekere tijden blijven
afspraken. Behalve voor bedrijven waarvan het personeel niet onder een cao valt. mensen zitten waar ze zitten. Als iemand
toch van baan verandert, doet hij het
alleen als ie er echt op vooruitgaat”, zegt
De Cock.
Bedrijven die werken met loonschalen
en dienstjaren en personeel belonen
op basis van functiebeschrijvingen
gekoppeld aan een salarisschaal, zijn
door de bank genomen goedkoper uit
dan een onderneming waar de baas
omhoog zit met een vacature en iemand
aanneemt voor een te hoog salaris.
Van alle werkenden in Nederland valt
ongeveer twee derde onder de werking
van een cao. Op 31 december liepen
550 cao’s af. Daarvan waren er 150
aangepast/vernieuwd. Van de overige
400 cao’s is in het eerste kwartaal van
2012 nauwelijks meer iets vernomen.
In januari en februari werden slechts
veertien nieuwe cao’s afgesloten.
Voor deze gang van zaken zijn verschillende
oorzaken aan te wijzen. Om te beginnen
ligt de FNV bij de psychiater op de bank
in een ongekende identiteitscrisis.
Dit voorjaar moet blijken of de vakbe-
weging zichzelf nieuw leven kan inblazen.
Cao-onderhandelingen staan dus even
niet bovenaan de prioriteitenlijst.
I
n dit lopende jaar 2012 zullen de loon- De verschillen in loonontwikkeling tussen Een andere, belangrijker oorzaak is de
kosten vermoedelijk lager uitvallen dan cao-gebonden ondernemingen en alsmaar voortdurende maatschappelijke
in 2011. Zeker na aftrek van de inflatie. bedrijven die volledig zelf bepalen discussie over de pensioenen.
Alleen bedrijven die niet onder de werking wat zij hun medewerkers betalen, zijn Het akkoord hierover van vorig jaar
van een collectieve arbeidsovereenkomst significant. Zo stegen de lonen vorig jaar zomer moet nog worden uitgevoerd.
(cao) vallen, zullen hun loonkosten verder met gemiddeld 1,8 procent in bedrijven Er verschijnen steeds meer berichten
zien stijgen, tenzij ze inkrimpen. Deze met een cao. In de bedrijven uit het over verlaging van de pensioenen,
verwachting spreekt Loes de Cock (42) uit, Eprom-bestand gingen de loonkosten eufemistisch afstempelen of korten
directeur van Eprom Organisatie Adviseurs met gemiddeld 3,9 procent omhoog. genoemd. De vakbonden zullen
in Den Haag, dat vier keer per jaar de Dat zijn ondernemingen uit het dit gecompenseerd willen zien in
salarisgegevens van zo’n 500 bedrijven en mkb-segment (tot 250 werknemers) uit hogere cao-lonen. Daarbij komt nog
instellingen verzamelt en analyseert. alle mogelijke sectoren en branches. dat de werkgevers af willen van het
het ONDERNEMERS BELANG

23. verwachten voor hun koopkrachtverlies. Verder blijkt dat bedrijven die het goed
Het kan niet zo zijn dat de rekening via doen en tegen de stroom in groeien,
het cao-overleg bij de werkgevers komt.” meer moeite ondervinden met het
aantrekken van nieuw personeel. De al
Laatste trends eerder aangestipte onzekerheid van de
In de niet aan cao’s gebonden bedrijven werkende burger is hiervan de oorzaak.
is dit jaar vooral veel vraag naar sales- De Cock: “Als je ergens al een flink aantal
mensen en communicatiemedewerkers, jaren zit, ga je dat niet zomaar inruilen
weet De Cock van Eprom. Deze trend voor een jaarcontract bij een ander.”
was vorig jaar al zichtbaar; de salarissen
van nieuw aangenomen personeel lagen Wie goedkoop aan personeel wil komen,
gemiddeld 8 procent hoger dan in 2010. verhuist zijn bedrijf naar Friesland, want
Daarentegen is er minder vraag naar in die provincie liggen de salarissen het
hoger financieel-administratief personeel, laagst van heel Nederland. De provincie
personeels-HRM-medewerkers en Utrecht is de duurste met een gemiddeld
vrachtwagenchauffeurs. De gemiddeld jaarsalaris van dik € 45.000. De hoogste
betaalde lonen voor deze categorieën lonen worden betaald voor leidinggevende
daalden in 2011 met 4 tot 7 procent. salesmanagers (€ 74.000), hoofden
automatisme dat de pensioenopbouw van HRM-afdelingen (€ 68.000) en
meegroeit met elke salarisverhoging Een andere trend die De Cock signaleert ict-managers (€ 61.000). De laagste
door een extra dienstjaar. Ook willen is dat bedrijven en instellingen steeds beloningen gaan naar administratie-
VNO-NCW, MKB-Nederland en AWVN af vaker universitair geschoolden aantrekken medewerkers (€29.000) en werknemers
van de jaarlijkse riedel van de vakbonden voor banen waarop eerder hbo’ers zaten. in het voorraadbeheer en opslag
dat in de lonen in elk geval de inflatie De verantwoordelijkheden zijn dezelfde, (€ 30.000). Het gemiddelde jaarloon in
moet worden gecompenseerd. Werkge- de inschaling heel Nederland van alle door Eprom in
versaanvoerder Bernard Wientjes wil dit is hoger. kaart gebrachte functies bedraagt
jaar 0 procent loonsverhoging geven. €43.000.
De FNV eist 2,5 procent. Dat is precies
het percentage van de inflatie.
Opmerkelijk genoeg staan de Rabobank,
de ING en het Centraal Plan Bureau (de
rekenmeester van de regering) aan de
zijde van de vakbonden. Zij wijzen
erop dat de consument helemaal de
hand op de knip gaat houden als hij
op de nullijn wordt gezet. Als dat
gebeurt, zal de economie zeker niet
aantrekken en snijdt het bedrijfsle-
ven zich in eigen vingers, aldus luidt
de redenering. Als de mensen een
loonsverhoging krijgen, zullen ze
makkelijker geld uitgeven.
Er is nog een derde reden voor
het stilgevallen cao-overleg.
Directeur Hans van der Steen
van de AWVN verwoordt het
zo: “Werkgevers kijken naar
het kabinet en wachten af.
Wie weet hoeveel miljarden
er in het voorjaar worden
bezuinigd. Die bezuini-
gingen komen terecht bij
werkende burgers die ver-
volgens weer compensatie
het ONDERNEMERS BELANG