Magazine Het Ondernemersbelang Duin en Bollenstreek 01 2012

  • 1,062 views
Uploaded on

Magazine Het Ondernemersbelang Duin en Bollenstreek 01 2012

Magazine Het Ondernemersbelang Duin en Bollenstreek 01 2012

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
1,062
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
1
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. NR. 1 2012 DUIN EN BOLLENSTREEK Transparantie, zorgplicht en kennisNieuwe voorzitter NOV Persoonlijke service vanuit een op- Hogeschool Leiden is verbindend Ondernemers innoveren wegensNoordwijk Cees van Wijk rechte belangstelling voor de klant kenniscentrum in Leidse regio kansen, niet om subsidies•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL
  • 2. Wat mag u van uw accountant verwachten? Een gedegen en betrouwbaar fiscaal advies Tijdige en adequate managementinformatie Uitgebreide kennis van typologiën van ondernemingen en organisatie Begeleiding bij het beantwoorden van investeringsvraagstukken en belangrijke strategische beslissingen Maar.... u verdient meer!Sprangers Van den Ende doet ook meer! Persoonlijke begeleiding, een klankbord en eigen initiatief zijn begrippen die centraal staan in onze dienstverlening. Kortom, een accountant waar u van op aan kunt. Sprangers Van den Ende accountants en belastingadviseurs Prinsessegracht 33, Postbus 11562 2502 AN Den Haag, Tel.: 070-3469442 Heerenweg 6B1 2222 AM Katwijk aan Zee, Tel.: 071-2020215 E-mail: info@svde.nl voor meer informatie: bezoek onze website www.svde.nl
  • 3. Oók grootin klein vervoerExclusief personenvervoer in de Duin & Bollenstreek
  • 4. het ONDERNEMERS B E L A N GHet Ondernemersbelang van deDuin- en Bollenstreek verschijntvijf keer per jaar. Inhoud TRANSPARANTIE, ZORGPLICHT EN KENNISNegende jaargang, nummer 1, 2012 Meeùs Assurantiën is dé regionale partner voor de financiële zaken vanOPLAGE particulieren en ondernemers. Het bedrijf bestaat inmiddels meer dan 80 jaar,3.500 exemplaren heeft een enorme kennis in huis en weet wat ondernemers bezighoudt. Meeùs maakt deel uit van de Unirobe Meeùs Groep, een onderdeel vanCOVERFOTO AEGON. Het kantoor dat al meer dan 50 jaar in Leiden is gevestigd, richt zichFotografie: Luuk BraunUITGEVERJelte Hut 08 in de zakelijke markt voornamelijk op het MKB in Leiden en omgeving plus de Duin- en Bollenstreek.Novema Uitgevers BVPostbus 309860 AA GrootegastWeegbree 1 NIEUWE VOORZITTER NOV NOORDWIJK CEES VAN WIJK9861 ES GrootegastT 0594 - 51 03 03 De Noordwijkse Ondernemers Vereniging, NOV, is als netwerker en belangen-F 0594 - 61 18 63 behartiger inmiddels een instituut. De in 1979 ontstane NOV is met haar 500info@novema.nl leden een van grootste ondernemersverenigingen in de duin- en bollenstreek. Wat niet verwonderlijk is, aangezien de NOV veel te bieden heeft. Dat laat zichEINDREDACTIE onder meer vatten in steekwoorden als: gezelligheid, doelgerichtheid enYmi Hut-Liemburg dynamiek. Achter die laatste noemer gaan twee vitale ontwikkelingen schuil.y.hut@novema.nlT 0594 - 59 74 70 20BLADMANAGERNovemaPiet Wiersma PERSOONLIJKE SERVICE VANUIT EEN OPRECHTE BELANG-T 0228 - 32 12 53 STELLING VOOR DE KLANTVORMGEVING Ga bij Axel Adelaar niet direct met visitekaartjes strooien en duik zeker niet opVDS Vormgeving!, Drachten een klant om die meteen richting een product of dienst te adviseren. Zo werktDRUK het niet bij hem en zijn team, de Afdeling Bedrijven in het marktgebied Bollen-Drukkerij Veldhuis, Raalte streek, kantoor houdend in Lisse. De essentiële elementen van goede dienstver- lening zijn voor hem authenticiteit en enthousiasme.REDACTIELuuk Braun 22Baart Koster (Koster teksten)Jeroen KuyperEd LammeIngerMarlies Leeuwenburgh HOGESCHOOL LEIDEN IS VERBINDEND KENNISCENTRUM INHenk Roede (strip) LEIDSE REGIOTekstbureau VakmatenAndré Vermeulen (columnist) Hogeschool Leiden is gevestigd in het Bio Science Park, vlakbij station Leiden CS.René Zoetemelk De toonaangevende onderwijsinstelling wordt omringd door zorginstellingen en farmaceutische bedrijven waardoor er een directe link is met bedrijven enFOTOGRAFIELuuk Braun instellingen. Hogeschool Leiden is erg succesvol in het realiseren van haar ambities op het gebied van bèta/technisch onderwijs. Kernwoorden daarbij zijnJur EngelchorMarco MagielseHenk Veenstra 24 persoonlijk, passie, gedrevenheid, ambitie, dynamiek, durf en enthousiasme!Ruud VoestRené ZoetemelkADRESWIJZIGINGENAdreswijzigingen, veranderingenvan contactpersoon of afmeldingenkunt u per mail doorgeven aanTiny Klunder, t.klunder@novema.nl.Vermeldt svp ook de editie er bij,die vindt u bovenaan in het colofon.ISSN: 1873 – 7676Niets uit deze uitgave mag wordenverveelvoudigd en/of overgenomenzonder schriftelijke toestemmingvan de uitgever. De uitgever kanniet aansprakelijk worden gesteldvoor de inhoud van de advertenties.02 het ONDERNEMERS BELANG
  • 5. Column■ En verder De geldpers van Tiberius04 Nieuws Een kleine 2000 jaar geleden speelde zich in het antieke Rome in grote lijnen hetzelfde af als in het tegenwoordige07 Mata: Verrassende kunststoftoepassingen Europa. Er was een financiële crisis in het Romeinse Rijk die vele tienduizenden families aan de bedelstaf bracht.11 Bomba zet vliegende start voort Lenen was in de tijd dat Jezus Christus zijn boodschap13 Wijziging regelgeving biedt Credifixx meer kansen verspreidde, net zo populair als in de moderne 21e eeuw. Slimme handelaren, voorlopers van bankiers, hadden15 Motorhuis: Gewoon snel schakelen bedacht dat het lucratief was om mensen tegen een ogenschijnlijk redelijke rente geld te lenen, waarmee ze16 Ondernemerspanel: Hoe belangrijk zijn sociale media voor uw land buiten de stad konden kopen of een huis met uitzicht onderneming? op de Palatijn, de heuvel waarop de keizerlijke familie resideerde. Aanvankelijk waren het alleen de decadente19 Adviseren in crisistijd hogere kringen die het spel van lenen en speculeren gingen spelen, maar besmet met het virus van de22 Persoonlijke service vanuit een oprechte belangstelling voor de klant heb zucht ging ook het gewone volk leven op de pof.26 Notaris Boon maakt het in orde Het liep gigantisch uit de hand. De huizenprijzen schoten door het plafond en veel van de 500.000 Romeinse27 Personeel Beheer helpt ondernemers hun menskapitaal optimaal burgers uit de beginjaren van onze jaartelling consu- te laten renderen meerden zich suf met geleende sestertiën, de euro uit die dagen. Een heuse kredietcrisis was het gevolg. Leningen28 AUB administraties Hillegom werden niet meer afbetaald, moord- en slachtpartijen waren aan de orde van de dag. De geldhandelaren draaiden de kredietkranen dicht waarna de prijzen van■ In het hartkatern onroerend goed in elkaar klapten. Half Rome ging failliet, menigeen stierf de hongerdood.Ondernemers innoveren wegens In het jaar 33 greep keizer Tiberius in. Uit zijn persoon-kansen, niet om subsidies lijk vermogen stopte hij 100 miljoen sestertiën in deDe (euro)crisis dwingt Den Haag te bezuinigen, Romeinse economie door alle schuldenaren een rente-maar besparingen alleen krijgen een sputterende loze lening te geven waarmee zij hun leven weer kondeneconomie niet in een hogere versnelling. De BV oppakken. Zo zette hij dus op antieke wijze de geldpersNederland zal zich met betere en efficiënter tot aan. De hoofdrolspelers uit het drama, de bankierendestand gekomen producten internationaal moeten handelaren, liet hij een voor een publiekelijk afmaken.onderscheiden. Daarvoor is innovatie broodnodig. Hun bezittingen vervielen aan de keizer.Minister Maxime Verhagen staat voor een dubbeleuitdaging: met beperkte financiële middelen meer Met de krediet- en bankencrisis van 2008 en deinnovatie-rendement genereren. En hij moet er ook eurocrisis van vandaag beleven we dus niets nieuwsnog voor zorgen dat het MKB optimaal profijt heeft onder de zon. Hooguit is de huidige situatie complexervan de nieuwe regelingen. omdat er zeventien landen bij betrokken zijn. Hoewel ook dit relatief is, want Berlijn en Parijs dicteren- Stoom bedrijf nu klaar voor economisch herstel de andere vijftien wat er (niet) moet gebeuren. Zo is het- Logistic Force: De kracht van inleven en slim opleiden duo Merkozy de moderne variant van keizer Tiberius.- Testcase meet de werkelijke potenties Als ondernemer kun je in 2012 je maar het beste niets aantrekken van alle rampspoedverhalen op radio, tv, in de krant en op internet. Daar word je maar depressief van. Bankier heeft weinig gevoel Probeer eens een jaar lang het nieuws niet te volgen. voor familiebedrijf En werk gewoon keihard aan verdubbeling van het Ruim een half jaar is Hans Biesheuvel voorzitter van aantal klanten en aan behoud van de bestaande MKB-Nederland. Na acht jaar bestuurder-politicus Loek opdrachtgevers. Want daar moeten we het met z’n allen Hermans wilde de achterban wel weer eens een echte toch van hebben, nietwaar? ondernemer aan het roer. Hij moest zich wel even achter de oren krabben toen hij werd benaderd. Maar inmiddels André Vermeulen geniet hij met volle teugen van de wereld van het info@avoor.nl poldermodel. “Ik krijg er heel veel energie van!” het ONDERNEMERS BELANG 03
  • 6. Nieuws ‘Nescafé op het werk’ lanceert NESCAFÉ Alegria  Nieuwe route verlicht Bloemencorso De NESCAFÉ Alegria is stijlvol en een- Café Lungo, Café Americano, Espresso, Noordwijkerhout voudig te bedienen. De koffie in de Cappuccino en Latte Macchiato. De koffie is machine is een combinatie van instant- eenvoudig in de machine toe te voegen  De stichting Bloemencorso heeft in koffie met fijngemalen geroosterde door middel van een koffie-canister. overleg met het gemeentebestuur van koffie, die smakelijk is en tegelijkertijd Deze koffie-canister maakt het mogelijk om Noordwijkerhout definitief besloten zeer efficiënt in gebruik. NESCAFÉ biedt zonder te vervangen tot wel 120 Espresso’s, om een nieuwe route voor het ver- zo uitkomst aan bedrijven die hun 60 Latte Macchiato’s of 40 Cappuccino’s te lichte Bloemencorso in te voeren. werknemers en gasten het comfort zetten. De Cappuccino en Latte Macchiato Dit houdt in dat het Bloemencorso willen bieden van koffievariaties én worden met verse melk bereid: een in- van de Bollenstreek op vrijdagavond gebruiksgemak. Met de NESCAFÉ Alegria novatief motorsysteem maakt het mogelijk 20 april de feestelijk verlichte optocht kan men met één druk op de knop een om door middel van hete stoom de melk in omgekeerde richting rijdt. De route keuze maken uit vers op te schuimen in het glas. Zo is de start bij het gemeentehuis en eindigt vijf heerlijke beleving van koffievariatie ook op kleine bij De Gieterij.Alfred van Dijk wint koffievari- schaal gemakkelijk te realiseren. De AlegriaGouden Koksmuts aties: maakt het nu ook voor het midden- en Het omkeren en aanpassen van de kleinbedrijf mogelijk en betaalbaar om de route is ingevoerd naar aanleidingChef-kok Alfred van Dijk (40) van Het perfecte koffievariatie te bieden aan van de evaluatie `zeven jaar verlichtOude Dykhuys in Lisserbroek heeft de werknemer, gast of cliënt. Volledig corso in Noordwijkerhout’ zo laat deGouden Koksmuts 2012 gewonnen op ieders smaak afgestemd, of dit Stichting Bloemencorso Bollenstreektijdens de Horecava op 9 januari. Deze nu bij de opticien, bij een kapsalon weten. “Dit besluit heeft tot gevolggouden koksmuts, welke in 1960 zijn of in een kleinschalige kantoor- dat het corso voortaan ook op stukkeneerste winnaar had, is in de jaren hierna omgeving is.” De machine is kan rijden waar meer mensen kunnenuitgegroeid tot een prestigieuze prijs. bijzonder geschikt voor bedrijven staan. Politie en Brandweer juichen ditVele topkoks hebben hier in de jaren al met 5 tot 9 medewerkers. toe, omdat dit ten goede komt aan deom gestreden. Op de beker staan dan bereikbaarheid van het centrum bijook een hele rij met gerenommeerde Op www.nescafe-alegria.nl is calamiteiten. Aan de vooravond rijdtnamen binnen de Horeca. Tijdens meer informatie over dit unieke het Bloemencorso op vrijdagavondde wedstrijd strijden 8 koks om deze concept te vinden en kan men 20 april feestelijk verlicht doorfelbegeerde koksmuts. Zij moeten hier de dichtstbijzijnde verkoop- Noordwijkerhout. De dag daaropeen vier gangen menu presenteren punten vinden. rijdt het Bloemencorso van de Bollen-waarbij smaak, presentatie en bereiding streek zaterdag 21 april 2012 zoalsbeoordeeld worden. Alle gerechten zijn vanouds haar 40 km lange tocht vanhier dan ook ware kunststukken op cu- Noordwijk naar Haarlem. Het themalinair gebied. Iedereen zet zijn mooiste Noordwijk heeft weer een hart is Communicatie. Belangstellendenen meest smakelijke creaties neer. Van die geïnteresseerd zijn om ook metDijk hierover: “Dit is voor mij de mooiste Het zal niemand ontgaan zijn dat midden een praalwagen aan het corso deelkookwedstrijd van Nederland en dus in de oude dorpskern van Noordwijk- te nemen kunnen hierover contactschitterend om te winnen”. Binnen, op een steenworp afstand van de opnemen door een email te sturenVan Dijk, deed voor de tweede keer 12e-eeuwse Oude Jeroenskerk, een volu- naar info@bloemencorso.info.mee aan deze wedstrijd en was blij mineus nieuwbouwproject is gerealiseerd,verrast dat zijn naam op het erepodium ‘Hof van Noortwijck’. De opdrachtgever Zie ook www.bloemencorso.infouit werd gesproken als winnaar van voor dit omvangrijke plan voor verschil-‘De Gouden koksmuts 2012’. Van Dijk lende panden is het D-Winkels-concern,is geen onbekende binnen het wed- met roots in Noordwijk. D-winkels is nietstrijdcircuit, hij is lid van het nationale alleen ontwikkelaar, maar ook is er een afwisseling te zien in grote enwedstrijd team van het koksgilde en eigenaar van het project. kleine zorgvuldig gedetailleerde pandenwon tot drie keer toe de Culinaire Prix Het ontwerp van het ruim 7.000 vierkante waarbij de verspringende kapvormen,Taittinger. Traditiegetrouw wordt de meter tellende winkelcentrum met grote de verschillende metselwerkkleuren innaam van de winnaar op de gouden parkeergarage en de 67 grote en kleinere aardetinten en zalmoranje en de glazenmuts gegraveerd. De muts mag Van Dijk luxe appartementen is een samenspel erkers de individualiteit benadrukken. BEDRIJFSWAGENINRICHTINGeen jaar lang in het restaurant waar hij van meerdere kleine gebouwen. In het Vanaf de fraai aangelegde daktuin, waarwerkzaam is ‘Het Oude Dykhuys” te Lis-serbroek poseren. Wynand Vogel reikte ontwerp voor de locatie vlakbij het Lindenplein en de Voorstraat met vele complete bomen zijn geplant, hebben de bewoners een fenomenaal uitzicht WWW.ZEVIM.NLde prijs uit als juryvoorzitter van een vijf monumentale panden, heeft Architecten- over Noordwijk met als herkenningspuntkoppen tellende sterrenjury en roemde bureau Korbee gezocht naar aansluiting de Oude Jeroenskerk. De ingrijpendeVan Dijk om de kwaliteit en dat de met de beeldbepalende historische kern vernieuwing van het centrumgebied vantrends goed werden gevolgd. En merkte van Noordwijk-Binnen. Passend bij de Noordwijk-Binnen strekt zich uit van de Uw nieuwsop dat de smaak doorslaggevend was. monumentale sfeer van de Voorstraat Kerkstraat tot de Zeestraat. Het stedelijkIn de maand februari wil Restaurant Het interieur van Noordwijk-Binnen is verrijkt Is er een nieuwe directie aangetreden?Oude Dykhuys graag de overwinning met een beeldbepalend nieuw centrum Heeft u productnieuws? Gaat u ver-samen met haar gasten vieren en zal bij dat nu en in de nabije toekomst voor een huizen, een nieuwe vestiging openen ofontvangst een feestelijk glas aanbieden. positieve opleving en versteviging van fuseren? Uw persberichten, bij voorkeurEr zal in deze maand ook een mooi wonen en winkelen zal zorgen. met foto, kunt u sturen naar Novema,menu op de kaart staan met hierin de Fotografie: Sjaak Henselmans t.a.v. Piet Wiersma, Postbus 61, 1600 ABitems welke tijdens het winnende menu (sommige foto’s bewerkt door Enkhuizen of p.wiersma@novema.nlgeserveerd werden. Dune reclamebureau)04 het ONDERNEMERS BELANG
  • 7. Werkgever in MKB draagt werknemer op handen QR-codes maken uw print uiting interactiefMaar liefst 92% van de werkgevers uitkomsten van de jaarlijkse einde- Ondernemers zijn net zo tevredenis (zeer) tevreden over de inzet van jaars-ondernemersenquête van over de eigen financiële prestaties QR-codes zijnhun werknemers. Ondernemers adviesbureau MKB Adviseurs en GIBO over 2011 als het jaar ervoor. Vier van barcodes voorzijn positiever over het kabinet: het Groep / Flynth. GIBO Groep en Flynth de vijf MKB-ondernemers in Nederland mobiele telefoonskabinet Rutte krijgt over 2011 een 6 vormen sinds hun fusie veruit de geeft daaraan een 6 of hoger. Aan de en tablets metop zijn kerstrapport, in 2010 was dit grootste accountantsorganisatie voor zevende jaargang van de eindejaars- een camera. Deeen 5,5. Verder blijken ondernemers het midden- en kleinbedrijf van Ne- ondernemersenquête hebben ruim telefoon/tabletgeen felle tegenstanders van een derland. De enquête geeft een goede 2000 ondernemers meegedaan. GIBO leest de QR code en vertaalt deze directafschaffing van de hypotheekrente, dwarsdoorsnede van ondernemend Groep / Flynth en MKB Adviseurs hou- naar tekst, een weblink/bedrijfsvideomaar ze vrezen voor de gevolgen Nederland. Opvallend is dat in 2011 den deze enquête om meer inzicht te (URL) of SMS bericht. Dit biedt nog meerals dit niet op verantwoorde wijze de MKB’er zijn prestaties ten opzichte krijgen in de persoonlijke ervaringen mogelijkheden voor een directe interac-gebeurt. Dat zijn enkele opvallende van de concurrentie beter waardeert. en opvattingen van de ondernemer. tie met uw potentiële klant. De QR-code is perfect voor cross media campagnes. QR codes zijn zeer geschikt om gedrukteLokale en biologische media te combineren met digitale media. QR-codes maken uw print uitingbedrijfslunch van de interactief! Kortom, een QR-code slaatBuurtboer echt een brug tussen offline en online en verhoogd zeker uw conversie van eenVoor wie offline campagne.waarde hechtaan de kwaliteit Om een QR-code te scannen dient u viavan lunchpro- iTunes (Iphone) of Market (Android) eenducten, de versheid, app te downloaden, enkele opties:de smaak en de manier waarop • i-nigmade producten geproduceerd zijn is er • Neo-Readerde bedrijfslunch van de Buurtboer! De • Quick-Marklunchkratten zijn gevuld met de beste • QRReaderproducten; vers van de boer uit debuurt, lokaal ambachtelijk geprodu- Vervolgens opent u de QR-scanner-app,ceerd of biologisch. Kortom, alles voor richt u de camera van uw smartphone/een gevarieerde, lekkere en duurzame tablet op de QR-code en de QR code‘keukentafel’ lunch. De Buurtboer is wordt automatisch gescand. Ook inopgericht door Caroline van der Lande Het Ondernemersbelang zult u dezeen Nikki Wiesman, oud marketeers bij QR-codes terugvinden, welke gekoppeldo.a. Heinz en Sara Lee. Caroline: “ Veel zijn aan een bedrijfsvideo of website.consumenten zijn in hun dagelijks leven Inmiddels is er naast het magazine ookbewust met eten bezig, maar voor veel méér! Een uitgebreide website metbedrijven is het vaak lastig om goede T. 070 511 92 62 diverse mogelijkheden, digitale regionalekeuzes te maken. Wij bieden de moge- www.lagerberg.nl nieuwsbrieven, bedrijfsvideo’s, eenlijkheid werknemers een echt lekkere zakelijke marktplaats en de inzet vanen goede lunch te geven, met verse andere nieuwe media maken Het Onder-producten direct van de producent. Dat ‘Uw verhuizing in vertrouwde handen!’ nemersbelang tot wat het nu is; een echtis prettig voor de werknemers, maar multimediaal platform voor ondernemerskomt ook de productiviteit ten goede.” in de regio. Het Ondernemersbelang isLunchen van de Buurtboer kan al voor dus onmisbaar in uw regionale business€ 3,95 p.p. www.debuurtboer.nl to business communicatie. advertenties het ONDERNEMERS BELANG 05
  • 8. Gas- en vloeistoftransportchemie toepassingen, rioleringenWerkkleding (borduren en bedrukken), schoenen,loodgietersmaterialen.PVC buizen en hulpstukken, mantelbuizen,koperwerk en gasfittingen.Decrotech bvPletterij 37Postbus 202, 2210 AE NoordwijkerhoutTel. (0252) 37 65 11, Fax (0252) 37 79 04E-mail: info@decrotech.nlwww.decrotech.nl • www.borduurcadeautjes.nl Krijgt u koorts van uw verzuimbeleid? Geen zorgen… Maatwerk Arbeidsadvies kan uw verzuimbeleid in goede banen leiden. Staat u er wel eens bij stil wat uw huidige verzuimbeleid u momenteel kost? Betaalt u (te) hoge premies voor uw verzuimbeleid? Heeft u er genoeg van veel tijd kwijt te zijn met dit hele proces terwijl u zich bezig wilt houden met andere werkzaamheden? Bij ons regelt u uw verzuimmanagement, arbodienst en verzuimverzekering in één keer en bespaart u tot wel 30% op uw verzuimkosten. Wij maken het u 100% gemakkelijker. Neem voor een geheel vrijblijvende verzuimcheck contact met ons op. Maatwerk arbeidsadvies werkt samen met mcs arbo en nedasco verzekeringen.
  • 9. Tekst en fotografie: René Zoetemelk Bedrijfsreportage Jan Paulides is directeur van Mata kunststoffen bv in Noordwijkerhout. Aan de Pletterij 36 is het bedrijf gevestigd dat kunststoffen levert aan bedrijven waar verpakt, gevuld en wordt getransporteerd. “De kracht van ons bedrijf is dat wij op maat kunststof toepassingen leveren. De klant is onze werkgever, die stellen we 100% tevreden.” “De kracht van ons bedrijf is dat wij op maat kunststof toepassingen leveren.” Mata: Verrassende kunststoftoepassingen5 0 jaar geleden boekte Murtfeldt uit Toepassingen van Mata kunststoffen “Veel mensen denken in staal. Het product Dortmund (D), het moederbedrijf vindt men in Nederland vooral terug in de moet dan slijtvast en dus hard zijn. van Mata, groot succes met de bloemengroothandel, de blikjes- en flessen- Vaak wordt gedacht dat de slijtvastheid vanintroductie van zijn Werkstoff “S“® groen. industrie, de snackproductie en in allerlei hard materiaal beter is. Bij kunststoffen gaatJan Paulides: “Een kunststof die nog steeds andere kleine en grotere toepassingen. dat niet op. Relatief zachte kunststoffen kunnenstaat voor goede glij-eigenschappen, grote “Mata in Noordwijkerhout is vooral sterk in ook heel slijtvast zijn, zoals het Werkstoffafslijt- en slijtagebestendigheid en een lange advisering en ontwikkeling van productie- “S“® groen. Onze producten zijn lichter danlevensduur. Werkstoff “S” is nu nog steeds processen op kleine schaal. Het meewerken staal, duurzamer te produceren en gaan vaakhet basisproduct van Mata. Maar de ontwik- aan het bedenken en opstarten van processen langer mee in vergelijkbare bedrijfsprocessen.kelingen gingen door. Nieuwe kunststoffen is onze kracht. Zo draait er een bloemensnij- Op het gebied van recycling is kunststof ideaal.onderscheiden zich in slijtvast, mechanische machine op onze kunststofonderdelen.” Restproducten sorteren we direct aan desterkte en temperatuur bestendigheid.” machines op kleur zodat het direct weer teMata levert vooral aan bedrijven in de Verrassende toepassingen gebruiken is voor nieuwe producten. Er isautomatiseringsbranche, de montage- en Verrassend zijn de toepassingen bij liggende ook veel meer mogelijk op het gebied vanbedieningstechniek, de aandrijf- en transport- delen van viaducten en glijplatforms voor geluidsreductie. Ontelbare metalen onder-techniek, de drank-, voedingsmiddelen- en reddingssloepen. Jan Paulides: “Betonplaten delen van machines gaan langer mee doorverpakkingsindustrie. “Zij ontdekten de op viaducten moeten kunnen bewegen. onze kunststofgeleiders en zorgen voor eenkwaliteit en service van Mata al eerder.” Hier zijn glijplaten voor nodig. Deze leveren perfect productieproces.” wij ook. De goede glij-eigenschappen en De bijna 300 medewerkers in DortmundGeoptimaliseerde oplossingen slijtvastheid garanderen een soepele en en de 14 medewerkers in Noordwijkerhout“Dankzij tientallen jaren kennis en ervaring jarenlange kwaliteit. Ook reddingssloepen werken strak volgens de bedrijfsfilosofie vanleveren wij naast standaardproducten glijden van hun plek op kunststof van Mata. Murtfeldt en Mata. Klanten lopen binnen metindividuele en geoptimaliseerde oplossingen. Wij laten ons graag uitdagen door de vraag een vraag en gaan weg met een goede, ver-Hierbij staan de bedrijfsinterne afdeling van de klant.” rassende en duurzame oplossing. Dat is onsapplicatietechniek en de buitendienst onze uitgangspunt.”klanten kosteloos met advies terzijde. BedrijfsfilosofieAfhankelijk van de behoefte worden producten Jan Paulides: ”Ons bedrijf staat in het teken Mata Kunststoffengeleverd die antistatisch, antibacterieel, van groen. Wij zijn een duurzame onderneming. Pletterij 36slijtagebestendig, temperatuurbestendig of Wij voldoen aan de strengste milieueisen en 2211 JT Noordwijkerhoutgeluid reducerend zijn. Een combinatie van gaan nog verder. Ons gehele proces is ecolo- T 0252 - 34 36 00de verschillende eigenschappen is natuurlijk gisch veilig.” Jan Paulides is er van overtuigd verkoop@mata.nlook mogelijk.” dat zijn kunststoffen duurzamer zijn dan staal. www.mata.nl het ONDERNEMERS BELANG 07
  • 10. Interview Tekst en fotografie: Luuk BraunMeeùs Assurantiën is dé regionale partner voor de financiële zaken van particulieren en ondernemers. Het bedrijf bestaat inmiddelsmeer dan 80 jaar, heeft een enorme kennis in huis en weet wat ondernemers bezighoudt.Manager Leven en Pensioen Marcel Jacobsvan Meeùs Leiden (links), naast managerzakelijke verzekeringen Pieter van derHorst en rechts kantoordirecteur Rico vanHooidonk. Transparantie, zorgplicht en kennis M eeùs maakt deel uit van de Uni- het MKB is dat we ‘partner in business’ zijn. in de Leidse regio een persoonlijke band met robe Meeùs Groep, een onderdeel Risico-inventarisatie is hierbij de basis van de klanten ontstaan. Daarbij speelt Meeùs van AEGON. Het kantoor dat het advies dat we geven. We verkopen niet steeds meer in op diens behoeften en wen- al meer dan 50 jaar in Leiden is gevestigd, zomaar verzekeringen, we kijken vooraf sen. Manager verzekeringen Pieter van der richt zich in de zakelijke markt voornamelijk welke risico er afgedekt moet worden. Horst: “Vanuit de zorgplicht werken we dus op het MKB in Leiden en omgeving plus de Meeùs kent de markt als geen ander en volgens risico-inventarisatiemodellen. We Duin- en Bollenstreek. heeft speciale afspraken gemaakt met veel verplaatsen ons daarbij in de MKB´er. Voor verzekeraars en geldverstrekkers. Hierdoor een ondernemer is immers risicobeheersing “Wij zijn graag een gids voor onze klanten”, kunnen we vanuit een onafhankelijke positie en continuïteit erg belangrijk. Want welke vertelt kantoordirecteur Rico van Hooidonk verzekeringen tegen een concurrerende risico’s kun je zelf dragen en welke niet? Het in het fraaie onderkomen aan de Rijnsburger- premie aanbieden.” voortbestaan van een bedrijf kan hier van singel in Leiden. “Door onze betrokkenheid afhangen.” bij de klant zijn wij in staat om oplossingen Persoonlijke band te adviseren die precies passen bij het profiel Door jarenlange investering in de relatie Manager Leven en Pensioenen Marcel Jacobs van de klant. De toegevoegde waarde voor accountmanager-verzekeringsnemer is ook vult aan: “Meeùs is een ijzersterk merk. Met08 het ONDERNEMERS BELANG
  • 11. 500.000 particuliere en 60.000 zakelijkeklanten zijn we landelijk één van degrootste assurantieadviseurs en daarnaastook nog eens fysiek in de regio aanwezig.Overal in Nederland hebben wij regionale‘roots’. Onze medewerkers kennen delokale bevolking. Ook hier. Wij weten water speelt in de regio. Zo krijgt onze serviceeen persoonlijk karakter. Daar staan wijvoor. Begeleiding hoeft niet per se te resul-teren in het afsluiten van een verzekering.Een starter is immers nog niet direct bezigmet zijn pensioen. Wij willen dat een klantover dertig jaar nog steeds klant van ons is.Dat doen wij door maatwerk te verzorgen.De consequenties van de recessie zullenin 2012 ook in onze regio voelbaar zijn,waardoor wij steeds weer de balans tussenrisico- en kostenbeheersing voor onze -toekomstige - klanten in de gaten houden.”Bij Meeùs Leiden komen de meesteverzekeringsnemers dus vanuit het MKB.“Van horeca tot hovenier en van bouw totgezondheidszorg”, verduidelijkt Van derHorst. “Maar we zijn ook partner met bedrij-ven als Van der Valk en de Hiswa. Daarnaastwerken we graag samen met regionale van inkomsten kunnen voorkomen. Van premies niet wat lager kunnen. Zoals mijn ‘Wij zeggen wel eens tegenspelers, die daar behoefte aan hebben. Hooidonk: “Goed werkgevers- en onder- collega al opmerkte: je zult altijd een balans klanten: laat ons uw huiswerkDat kan bijvoorbeeld een zorgverlener of nemerschap betekent dat de ondernemer moeten vinden tussen een aanvaardbaar doen, dan zorgen wij dat u goedeen arbodienst zijn. Op die manier kun je zowel zijn aandacht moet richten op het op risico en alles wat je niet zelf kunt dragen. verzekerd bent!’klanten vanuit één loket bedienen. Omdat peil houden van het inkomen van mede- Het blijft natuurlijk altijd de vraag wat jewij de taal van de ondernemer spreken, werkers bij ziekte, arbeidsongeschiktheid wel en wat je niet moet verzekeren. Doorontstaat met onze partners snel een en pensioen als bij het terugdringen van speciale afspraken met verzekeraars tevertrouwensband en langdurige relatie. Wij dat ziekteverzuim en arbeidsongeschikt- maken, kunnen wij voor onze klanten be-zeggen wel eens tegen klanten: laat ons uw heid. Het ontbreekt werkgevers vaak aan middelen in op maat gemaakte productenhuiswerk doen, dan zorgen wij dat u goed kennis en inzicht in de vaak ingewikkelde en voorwaarden. Onze accountmanagersverzekerd bent!” materie van regelingen en de daaruit gaan periodiek bij hun klanten langs om zo voortvloeiende verplichtingen, kosten en nodig nieuwe risico’s in kaart te brengenVerzekerbare arbeidsvoorwaarden administratieve ballast.” en een passend advies op maat uit teAnno 2012 heeft een ondernemer met brengen. Iedere klant heeft bij ons een vastpersoneel te maken met zaken als hoge Passend advies aanspreekpunt. Dat werkt goed.”werkdruk, arbeidsongeschiktheid, veran- Een eerlijke en transparante beoordelingderende regelgeving, sociaal beleid, de staat voorop bij de deskundigheid van Aan die deskundigheid worden volgensWIA en verzuim. Meeùs start in maart met Meeùs Assurantiën. Van der Horst: “Dat Jacobs door diverse instanties hoge eiseneen campagne om al haar zakelijke relaties nemen we ook mee als we kijken of een gesteld. “De regelgeving is erg omvangrijkhierin inzicht in te geven. Inclusief oplossin- verzekeringspakket nog wel actueel is. Of tegenwoordig. De Wet op het financieelgen die de kosten van verzuim en derving men niet ‘te ruim’ in het jasje zit en of de toezicht eist ook van ons transparantie en deskundigheid. Hoge eisen waar wij door de omvang van Meeùs volledig aan Keurmerk Financiële Dienstverlening voldoen. Wij scholen onze medewerkers Op de gevel van het Meeùs-kantoor in Leiden hangt sinds een jaar een fraaie plaquette permanent bij, zodat ze gecertificeerd zijn die aangeeft dat het kantoor het Keurmerk Financiële Dienstverlening heeft verkregen. om te adviseren en verzekeringszaken af te Meeùs ontving deze waardering voor haar complete portfolio van financiële producten. handelen. Wij hebben daarnaast een groot aantal specialisten in huis, die wij kunnen Het keurmerk is verleend door de onafhankelijke Stichting Keurmerk Financiële Dienst- inzetten op die terreinen waar dat gewenst verlening. Het toont aan dat het kantoor op het gebied van deskundigheid en klant- is. Kernwoorden daarbij zijn transparantie, tevredenheid voldoet aan de eisen uit de Wet op het financieel toezicht; het beste bewijs zorgplicht en kennis.” van de kwaliteit van de deskundigheid van de adviseurs, de integriteit, klantgerichtheid, privacywaarborg en efficiëntie. Marcel Jacobs: “Veel adviseurs roepen tegenwoordig dat ze transparant zijn, maar Meeùs is dat al heel lang. Dit keurmerk zegt ons dat we al een stap verder zijn. Intern en naar Meeùs Assurantiën BV de klant toe. Dat is nu vastgelegd. Natuurlijk zijn we daar verheugd over. Want de regels Rijnsburgersingel 61 van dit keurmerk zijn nog uitgebreider dan wat de wet en de toezichthouder AFM onze 2316 XX Leiden sector opleggen.” T 071 - 522 35 39 www.meeus.com het ONDERNEMERS BELANG 09
  • 12. BedrijfsreportageBomba zet vliegende start voortMet een rugzak vol ervaring startte Yvette Brekelmans vier jaar geledenhaar eigen kinderkledinglabel: Bomba for Girls. Met een collectie vanslechts tien items benaderde ze de tien grootste winkels van Nederland.Het bleek een perfecte timing. Winkeliers zaten midden in een economischmoeilijke tijd, maar hadden daardoor juist behoefte aan een nieuw, fris merk.Datzelfde jaar nog stond Yvette met een stand op de kleine fabriek en groeideBomba van een merk met tien naar een merk met honderden klanten.D e spring 2012 collectie, die vanaf gerealiseerd. Door te spelen met prints, des- Distributie januari in de winkels ligt ziet er sins en kleuren kun je de collectie eindeloos We hadden niet gedacht dat we zo snel weer erg ‘Bomba’ uit. Veel kleur, mix en matchen. Voor elke gelegenheid een nagenoeg landelijk dekkend aanbod inleuke details en mooie stoffen. Of dit meisje is er een Bomba for Girls outfit samen te kinderkledingwinkels zouden hebben, dusnu eigenwijs, lief, stoer of frivool is, Bomba stellen. daar zijn we best wel een beetje trots op.for Girls zorgt met haar zomercollectie voor Een uitgangspunt van ons is overigens dat weeen unieke kledingkast waarin het motto Bomba Boys niet in elke kinderwinkel willen liggen en weluidt: variëren. Boys van 2 tot 10 jaar kunnen vanaf de passen bewust een selectieve distributie toe.De kleur roze is in veel soorten door de hele zomer 2012 hun garderobe verrijken met Belangrijk is de kwaliteit van een winkel, decollectie heen te vinden: zowel licht, knal als Bomba Boys, het broertje van Bomba for uitstraling en de overige kledingmerken die zemelange. Deze lieve kleur wordt afgewis- Girls. Wat de Bomba familie aan elkaar voeren. Er moet ook genoeg afstand zijn tussenseld met een stoer donkerblauw, een hippe verbindt is het gebruik van kleur, prints en de winkels en we verkopen niet aan puretaupe en zomers geel en turquoise. Hier- dessins. Bomba Boys komt met een collectie internetwinkels. Bomba for girls vind je bijdoor ontstaat een vrolijke zomercollectie kleurrijke shirts, kekke hoodies, preppy de betere kinderspeciaalzaken in Nederland,die je doet verlangen naar de zon. polo’s, hippe blouses en heel stoere jeans België en Duitsland. De Bomba collectie is met mooie wassingen die garant staan voor verkrijgbaar in maat 92 tot en met 164.Eindeloos mix en matchen een eigenwijs hippe zomer. Yvette, heeft als Voor verkooppunten kunt u kijken op deIn de garderobekast van de Bomba Girl missie dat elk kek jongetje in z’n kledingkast website: www.bombaforgirls.nlbevindt zich een verzameling stoere jasjes, een item van Bomba Boys heeft hangen.zwierige jurkjes, kekke shirtjes, hippe Een hippe bink die zich wil onderscheiden Bomba bvjumpsuits, gypsie rokjes en trendy broeken. met kleurrijke en stoere kleding. Voor elke Vennestraat 11-s, 2161 LS LisseElke collectie wordt met dezelfde zorg in gelegenheid is er een Bomba outfit samen Info@bombaforgirls.nlafwerking, kwaliteit en met oog voor detail te stellen. www.bombaforgirls.nl het ONDERNEMERS BELANG 11
  • 13. WERK DRUK .nl DOORDRUK WERKain ww .gr ???? wDIGITAALDRUK OFFSETDRUK FLYERS AGENDA’S TABBLADEN FOLDERS SCHRIJFBLOCS BRIEFPAPIER BOEKEN FAMILIEDRUKWERK BROCHURES FORMULIEREN DOOR DRUKWERK?NIEUWSBRIEVEN ACCEPTGIRO HUISSTIJLDRUKWERK VISITEKAARTJES KALENDERS KAARTEN KLADBLOKKEN POSTERS ABRIPOSTERS MAGAZINES TIJDSCHRIFTENPERIODIEKEN LEAFLETS STROOIFOLDERS PRESENTATIEMAPPEN OFFERTEMAPPEN DISPLAYS BANNERS SPANDOEKEN DRIELUIKFOLDERS NOTITIEBLOKS ANSICHT-KAARTEN VERPAKKINGEN STEEKKAARTEN ZEEFDRUK TAMPONDRUK FOLIEDRUK TEXTIELBEDRUKKING TRANSFERDRUK ETIKETTEN STICKERS... RELAX en leg de DRUK bij ons! Benut de mogelijkheid om uw drukwerkpakket bij diverse specialisten te laten produceren en toch maar één aanspreekpunt te hebben. DAT SCHEELT U TIJD EN GELD! Wij besteden de feitelijke productie altijd uit, en wel daar waar het voor u het gunstigst is. Zo bent u verzekerd van een perfect en prijstechnisch verantwoord produkt. Vennestraat 11W 2161 LE Lisse T 0252-22 30 00 F 0252-22 28 51 Het ontwerp verzorgen wij bij voorkeur in eigen huis, maar kan ook worden aangeleverd. E info @ grain.nl W www.grain.nl Geheel conform uw wensen! Vormgeving, advies en realisatie van al uw drukwerk
  • 14. Tekst: Joost van der Helm BedrijfsreportageWijziging regelgeving biedt Credifixx meer kansen‘Vaker naar dekantonrechter toe’Tot voor kort was de kantonrechter bevoegd om uitspraken te doen overvorderingen tot 5000 euro. De nieuwe regelgeving heeft bepaald dat eenkantonrechter nu uitspraken mag doen met betrekking tot reguliere handel-stransacties tot 25.000 euro. De verhoging van de competentiegrens van dekantonrechter heeft ook betrekking op Credifixx. Het Leidse incassobureaumag nu als gemachtigde optreden in geschillen tot 25.000 euro.V oorheen moesten eiser en ge- toepassing laten zijn op vorderingen tot daagde in zaken vanaf 5000 euro 25.000 euro”, valt Chantal Strang hem bij. een advocaat in de arm nemen, Dat op deze manier veel handel bij delegt Joost van de Helm van Credifixx uit. advocatenkantoren wegloopt naar incasso-“Dat was een dure grap, want je begint dan bureaus, komt voor Van der Helm nietal met een tarief van 1200 tot 1500 euro. als een verrassing. Enerzijds vanwege deNu mogen we onze klanten bijstaan tot hoge kosten, anderzijds doordat Credifixx25.000 euro. Medewerkers van de juridische gewend is om een hoog volume te draaienafdeling zullen vaker naar de kantonrechter en weet hoe het in de incassowereld werkt.toe moeten.” “Wij doen niet anders.”Gunstige tarieven Van der Helm en Strang zien het als eenVan der Helm juicht dit toe. Hij weet dat uitdaging om alle zaken die niet ouder dansommige opdrachtgevers een vordering vijf jaar zijn en nu liggen te verstoffen bijvan bijvoorbeeld 6000 euro hebben laten opdrachtgevers, te mogen behandelen.zitten vanwege de hoge kosten om dit “In deze zaken zit vaak nog geld opgesloten.”gerechtelijk aanhangig te maken. “Nu Credifixx raadt bedrijven aan om hunkunnen wij ons product incasso (op basis administratie nog eens goed door te nemenvan no cure no pay) en de gerechtelijke (Credifixx kan dat ook op locatie gratisprocedure tegen gunstige tarieven van uitvoeren voor bedrijven) en openstaande vorderingen aan Credifixx voor te leggen. “Credifixx geeft graag advies of het nog Verjaring facturen tegengaan zin heeft om een oude factuur geheel of Openstaande vorderingen in trans- gedeeltelijk te verzilveren. Het is toch zonde acties tussen twee bedrijven verjaren om die vorderingen zomaar te laten liggen.” na vijf jaar (in de relatie bedrijf- consument is dit al na twee jaar). Verjaarde vorderingen Een van de manieren om dat tegen Ook voor het incasseren van verjaarde te gaan, is het stuiten van een factuur. vorderingen kunnen bedrijven nog steeds Dat betekent dat de verjaring wordt bij Credifixx terecht. “Gerechtelijk is dat gestuit voor een periode van vijf jaar. dan niet meer mogelijk, maar we kunnen In principe kan een factuur drie keer het ook minnelijk doen. En daar is Credifixx gestuit worden, tot maximaal twintig toevallig goed in.” jaar na factuurdatum. Een andere optie is om een vonnis bij de rechter Maar voor alles geldt nog altijd dat voor- te halen. Dat vonnis is twintig jaar komen beter is dan genezen. Credifixx is Credifixx Incassoservices BV geldig. “Als een debiteur nu geen in staat om van tevoren uit te zoeken hoe Flevoweg 9H geld heeft, wachten wij het moment het met de kredietwaardigheid van een 2318 BZ Leiden af dat er wel beslag kan worden opdrachtgever gesteld is. “Het checken van T 071 - 301 57 17 gelegd op een inkomen of een huis”, de kredietwaardigheid kan ik niet genoeg info@credifixx.nl aldus Van der Helm en Strang. onder de aandacht brengen. Daarmee www.credifixx.nl voorkom je veel van dit soort geschillen.” het ONDERNEMERS BELANG 13
  • 15. • Luxe villa’s • Woningbouw • Utiliteitsbouw • Renovatie • Onderhoud • RestauratieGieterij 44 2211 XK NoordwijkerhoutTel. 0252-345000 Fax. 0252 - 341499 info@htwbouw.nl www.htwbouw.nl
  • 16. Bedrijfsreportage Tekst: Jasper van den Bovenkamp – Tekstbureau Vakmaten • Fotografie: Jur Engelchor / Henk VeensttraMKB Cursus & TrainingStoom bedrijf nu klaarvoor economisch herstelWat doe je als ondernemer wanneer links en O p hoog niveau woedt de discussie Bestendige zekerheid al jaren. Wil Nederland in het jaar rland Toch kun je in die grillige omstandigheden grilrechts de economische crisis over het land jakkert? naangevend 2020 een toonaangevend kennis- or als bedrijf of organisatie een buitengewoon land zijn, dan moet het Rijk daar vandaag et bestend bestendige zekerheid inbouwen, redeneertHet antwoord van George Bel, directeur van MKB in investeren. Economische turbulentie Be Bel. “Veel bedrijven denken dat kopers doet er op zo’n moment niet zoveel toe. alleen letten op de prijs. Ik zeg: ‘Nee, dat isCursus & Training, is zo eenvoudig als doeltreffend. Sterker nog: hoe hoger de golven van de r niet waar!’ Kennis en vaardigheden maken financiële malaise tegen ons econom anciële economisch het verschil. Wil je onderscheidend zijn in“Investeren in kennis en vaardigheden is juist nu bestel beuken, hoe dringender d de de markt, zorg er dan vooral voor dat je noodzaak om te investeren in training en medewerkers goed opgeleid zijn, dat ze in opleiding. Klinkt nogal a anticyclisch. positieve zin opvallen. Als jij de telefoonvan groot belang. Dat maakt in deze markt het En dat is het ook. goed opneemt, sta je al met drie-nul voor. Door te investeren in kwaliteit voorkomverschil. Trekt het economische tij weer aan, dan George Bel knikt bedachtzaam. Als directeur kni je achterstanden en ben je helemaal klaar van het land landelijk opererende trainings- als het herstel inzet. Dit is dé tijd om voor-ben jíj de eerste die ervan gaat profiteren.” en cursus cursusbureau gaan hem de huidige sprong op je concurrent te nemen.” econom economische ontwikkelingen niet voorb “Al een paar jaar leven we in voorbij. Nieuwe trainingen een pprecaire situatie. De huizencrisis, Niet voor niets is het adagium van MKB de kkredietcrisis, de eurocrisis, de banken- Cursus & Training ‘Wat je vandaag leert, cris ze stapelden de ene onzekerheid crisis: pas je morgen toe’. De organisatie verzorgt op de andere.” in het hele land ruim vijftig verschillende Op tal van locaties in het land worden de cursussen van MKB C&T gehouden, zoals hier in Papendrecht (foto Henk Veenstra) het ONDERNEMERS BELANG
  • 17. trainingen en cursussen. De onderwerpenvariëren van een mediatraining en eenbasistraining bedrijfshulpverlening tot eneffectief leidinggeven en ‘Hoe gebruik iksocial media?’ Het aanbod is breed. alBel: “We spelen voortdurend in op nieuwewensen van onze doelgroep. Zo zijn op hetmoment trainingen als ‘Management vanstagnerende medewerkers’, ‘Debiteuren-beheer en telefonisch incassere en incasseren’‘Succesvol financieren’ erg in trek.Daarnaast zijn opleidingen voor deondernemingsraad populair. Wij biedentrainingen aan waarin we focussen opbetere samenwerking tussen bestuurdersen werknemers. Meer dan ooit is het nu vanbelang om constructief samen te werken.”PraktischDe nadruk ligt bij MKB Cursus & Training oppraktische sessies. Bel: “Deelnemers hebbengeen behoefte aan theoretisch gezwets.Ze willen gewoon weten hoe het werkt inde praktijk.” MKB Cursus & Training is watdat betreft een echte insider. “We komenvoort uit MKB-Nederland – een echte George Bel: “Cursusdeelnemers hebben geen behoefte aanwerkgeverscultuur – en zijn hun partner theoretisch gezwets” (foto Jur Engelchor)voor bedrijfsopleidingen. We kennen hetstereotype beeld van de ondernemer: hij ofzij wordt geacht een duizendpoot te zijn, Klanten aan het woord... adviseerde mij om dat bij MKB Cursus & Trainingmaar kan simpelweg niet alles.” te doen. Daar heb ik geen spijt van. De dag was Welke voordelen biedt MKB Cursus & Training u perfect verzorgd, alle communicatie verliep primaIn de modder nog meer? Klanten vertellen over hun bevindingen en de trainer was zeer professioneel.”De trainers van MKB Cursus & Training staan met het landelijk opererende cursus- en trainings-dan ook, om met Bel te spreken, “met beide bureau. Khalid Achaaboune, medewerker NEBObenen in de modder.” De directeur legt uit. Cursus: Klantgericht verkopen“Onze cursussen en trainingen zijn geënt op René Slagmolen, directeur Twilmij “Wij hebben met twintig collega’s twee keer tweehet principe ‘learning by doing’: de theorie Cursus: Effectief leidinggeven avonden mogen luisteren naar een zeer kundigewordt direct in de praktijk toegepast. Deel- “Twee jaar geleden hebben we binnen ons bedrijf trainer. Voordat we met de cursus begonnen, wasnemers oefenen in rollenspellen of bootsen een managementteam gevormd. Met de vijf hij al verschillende keren bij ons geweest om depraktijksituaties na. Op deze manier leren managers volgen we nu de in-company training, actuele situatie binnen ons bedrijf te bespreken.deelnemers heel concreet, gewoon door omdat we allen afzonderlijk met bepaalde vragen Daar sprong hij tijdens de training voortreffelijkte oefenen. Dat vergroot de effectiviteit en situaties zaten. Die konden we vooraf voorleggen op in. Het sloot perfect aan op de praktijk zoals wijvan onze trainingen en cursussen enorm. aan de trainer. Ze heeft ons gevraagd wat we willen die kennen. Veel medewerkers hebben de cursusRelevant is het dan wel dat de trainer de leren, welke vragen er leven en waar we tegenaan echt ervaren als een opfrismoment. Je bent al jarenpraktijk vanbinnen en vanbuiten kent. Op lopen. Tijdens de cursus gaat ze heel specifiek op verkoper, maar ben je je wel bewust van hoe je hetdat criterium selecteren wij onze trainers.” onze situatie in. En dat schiet merkbaar wortel doet? Als een klant komt, heeft hij een probleem op de werkvloer. We voeren op het moment en daarvoor zoekt hij bij jou een oplossing. Ont-Altijd dichtbij bijvoorbeeld functioneringsgesprekken. Tijdens de vang een klant dus altijd met open armen en toonPlezierige bijkomstigheid is dat een training training krijgen we veel praktische tips over hoe interesse, benadrukte de trainer. Onze verkopersof cursus van MKB Cursus & Training altijd we dat het best kunnen aanpakken. Zeer leerzaam zijn hier daadwerkelijk mee aan de slag gegaan.”om de hoek wordt georganiseerd. Op tal en praktisch toepasbaar!”van locaties in het land vinden de sessies Michel van den Berg, interieuradviseurplaats. “Het is jammer als je in een sessie Jacques Ravoo, general manager bij Van Waay Interieurs in Benthuizenvan drie bijeenkomsten onverhoopt een Parkhotel Den Haag Cursus: Time managementkeer absent bent. Gelukkig wordt diezelfde Cursus: Financiële basiskennis “Tijdens deze cursus heb ik heel duidelijk geleerdbijeenkomst drie weken later een paar “Heel duidelijk werd in deze cursus uitgelegd wat prioriteiten te stellen. Regelmatig word ik van dekilometer verderop weer georganiseerd. het verschil is tussen de balans en de winst- en werkvloer gehaald, omdat klanten op elk wille-Dat is een van de voordelen van een grote verliesrekening. Voor veel van onze medewerkers keurig moment binnen kunnen komen. Dat isorganisatie.” was dat echt een eyeopener. Ook hadden we veel niet goed voor je concentratie. Dankzij de cursus aan de uitleg over de kasstromen binnen je bedrijf. heb ik leren tijdschrijven. Ik houd per activiteit Het hoofd van onze technische dienst doet jaarlijks bij hoe lang ik ermee bezig en ik noteer de reden MKB Cursus & Training een heel aantal dure investeringen. Hoe ga je daar van onderbrekingen. Op die manier maak ik voor Bezuidenhoutseweg 12 mee om? We kregen veel nuttige en praktische mezelf inzichtelijk hoe ik het meest praktisch mijn 2594 AV Den Haag informatie. Lang geleden heb ik een dergelijke trai- dag kan inplannen. Daardoor kan ik ook duidelijk T 015 - 219 13 90 ning al eens gevolgd, maar ik wilde alles weer even aangeven: dan en dan kan ik een afspraak met u www.mkbct.nl ophalen. De eigenaar van Parkhotel Den Haag maken. Ik wil namelijk kwaliteit blijven leveren.” het ONDERNEMERS BELANG
  • 18. Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografie: Ministerie van EL&I / Cartoon: Marco Magielse Ondernemers innoverenwegens kansen, niet om subsidiesDe (euro)crisis dwingt Den Haag te bezuinigen, maar besparingen alleen krijgen een sputterende economie niet in een hogere versnelling.De BV Nederland zal zich met betere en efficiënter tot stand gekomen producten internationaal moeten onderscheiden. Daarvoor isinnovatie broodnodig. Uitgerekend nu moet het departement van Economische Zaken, Landbouw & Innovatie (EL&I) zijn bijdrageleveren aan de bezuinigingen blijkt ook nog eens dat het subsidiëren van innovatie veel minder effectief is dan werd aangenomen.Minister Maxime Verhagen staat dus voor een dubbele uitdaging: met beperkte financiële middelen meer innovatie-rendementgenereren. Of eigenlijk een drievoudige: er ook nog voor zorgen dat het MKB optimaal profijt heeft van de nieuwe regelingen. het ONDERNEMERS BELANG
  • 19. O nder de opeenvolgende kabinetten voor zijn groeiplannen. Het uitgangspunt Losse schroeven? Balkenende werd innovatie tot een van de lening is dat deze pas weer wordt De economen onder die onderzoekers voor- van de speerpunten van het econo- terugbetaald wanneer de investering tot spellen hernieuwde economische tegenwindmisch beleid uitgeroepen. De bedragen die winst leidt. Op die manier kunnen veel voor 2012. Den Haag heeft al extra om-de overheid uittrok om innovatie te steunen meer MKB-ers profiteren van het fonds buigingen aangekondigd om de verwachtezijn daardoor de voorbije acht jaar ongeveer dan wanneer je hen subsidies zou geven.” tegenvallers in de begroting te compenseren.verdubbeld. De effectiviteit van die subsidies Hoe groot is de kans dat de beloofde belasting-is het afgelopen jaar echter onder een Verzilveren van kansen voordelen van Verhagens ministerie daardoorvergrootglas gelegd en in twijfel getrokken. Maxime Verhagen gelooft ook in een op losse schroeven komen te staan? En watDat laatste gebeurde in de slipstream van stimulering die meer omvat dan enkel het behelzen ze eigenlijk precies?een algehele onzekerheid over het precieze overschrijven van geldbedragen van de ene “Bij economische tegenwind is het des tenut van overheidssubsidies, een gevoel dat rekening naar de andere. De focus op kans- belangrijker dat we ondernemers de ruimtewerd bevestigd door de uitkomsten van een rijke sectoren is één verandering, een andere geven en belemmeringen wegnemen,”onderzoek van de Algemene Rekenkamer. is meer samenspraak met het bedrijfsleven aldus de minister. “Dat geldt zeker ook voorDe discussie deed overigens denken aan het en de kennisinstellingen; weer een andere MKB’ers. Ondernemers vormen immers deeeuwige gehakketak over de vraag of het is een verschuiving van specifieke subsidies ruggengraat van onze economie. Zij leverenglas nu half vol of half leeg was. Wie naar naar generieke lastenverlichting. Speelt de banen en inkomsten op die we zekerde droge cijfers kijkt moet toegeven dat die hier trouwens ook het verlangen naar een in deze tijd goed kunnen gebruiken. Omsubsidies het Nederlandse bedrijfsleven toch kleinere overheid een rol en wellicht al een vernieuwende ondernemers de wind in deergens gebracht hebben. Het percentage vroeg vermoeden dat er aan de effectiviteit zeilen te geven krijgen zij belastingkorting.innovatieve bedrijven was in 2009 gedaald van subsidies gesleuteld moest worden? Wie investeert in nieuwe apparatuur voornaar 35% . De piek van 2002 lag echter “Vernieuwing en economische groei komen het maken van vernieuwende producten kanmaar twee procent hoger. In 2011 stond niet uit Den Haag maar van alle onderne- bijvoorbeeld rekenen op een korting vanNederland nog steeds niet in de top vijf van mers die Nederland rijk is,” antwoordt de tien procent. In 2015 loopt deze op tot eeninnovatieve landen. Inderdaad, maar in de minister. “Daarom heb ik bij de start van dit totaal van vijfhonderd miljoen euro. Na 2012Global Competitevness Index van het World kabinet meteen gezegd dat ondernemers zullen de belastingvoordelen dus niet kleinerEconomic Forum zijn ‘we’ wel gestegen van en onderzoekers zelf aan het stuur van het worden maar groter.”de achtste naar de zevende plaats. bedrijvenbeleid moeten zitten. Tegelijkertijd moeten we inderdaad constateren dat de in- De BV Nederland kan zich niet veroorlovenFonds voor vernieuwende ondernemers novatiesubsidies van de afgelopen jaren niet te wachten tot de economische crisis op eenKortom, Nederland innoveert wel degelijk, het gewenste effect hebben gehad. Ik denk miraculeuze manier vanzelf overgaat, ze zalen dus is dit een tijd om gas te geven en niet dan ook dat ondernemers niet innoveren zich vooral uit de recessie moeten innoveren.om op de rem te gaan staan. Het Ministerie vanwege subsidies maar omdat ze kansen Dan is het goed te weten dat Den Haag datvan EL&I trekt daarom € 1,5 miljard uit voor zien, en ik vind dat de overheid onderne- proces optimaal tracht te ondersteunen doorhet steunen van een negental topsectoren, mers moet ondersteunen bij het verzilveren elke subsidie-euro een zo hoog mogelijksectoren waarin Nederland al bewezen heeft van die kansen, in plaats van het gieteren rendement te geven en de ondernemerinnovatief en internationaal concurrerend met subsidies. Daarom maken we simpele een maximale controle over zijn eigente zijn, zoals de agro-food, de logistiek, en regelingen waarvan alle ondernemers innovatieproject. In feite heeft het Ministeriede energiesector. Maar elke topsector kent kunnen profiteren. Zo krijgen vernieuwende van Economische Zaken, Landbouw &zijn topspelers. Hoe voorkomt EL&I dat de ondernemers belastingkorting en zorgen Innovatie eerst zelf geïnnoveerd omanderhalf miljard vooral bij projecten van we voor minder regeldruk vanuit de over- vervolgens anderen in staat te stellen beterhet grootbedrijf terecht komt in plaats van heid. En dat alles bovenop die anderhalf te innoveren. Misschien telt zo’n feit ookbij de start ups en kleinere spelers die niet miljard euro voor vernieuwende plannen die mee, de volgende keer dat het Worldzelden het meest vernieuwend zijn? ondernemers en onderzoekers samen met Economic Forum beslist welke vijf landen tot“De topsectoren zijn diegene die voor de de overheid maken,” de meest innovatieve ter wereld behoren.Nederlandse economie het belangrijkst zijn,”zegt minister Verhagen. “En juist in dezesectoren zijn veel kleine en middelgroteondernemers actief die er voor zorgen datons land vooroploopt met het ontwikkelenen toepassen van vernieuwde producten endiensten. Die ondernemers zijn dus ook vangroot belang voor de concurrentiepositievan onze economie en zorgen voor nieuwebanen en inkomsten. Om innovatie te stimu-leren zorgen we ervoor dat hun bedrijvenmakkelijker financiering kunnen krijgenvoor risicovolle projecten om innovatieveproducten te ontwikkelen. Hiervoor komteen fonds voor vernieuwende ondernemers,het Innovatiefonds MKB+. Dit fonds zal in2015 vijfhonderd miljoen euro bedragen enkomt bovenop de anderhalf miljard die istoegezegd voor de topsectoren. Hier profi-teert met name het midden- en kleinbedrijfvan, omdat het vooral ook het MKB is datmoeite heeft financiering te blijven vinden het ONDERNEMERS BELANG
  • 20. Tekst: IngerMarlies Leeuwenburgh • Fotografie: Logistic Force BedrijfsreportageLogistic Force, dienstverlener in Logistic Force:flexibele arbeid en jobcoaching inTransport en Logistiek, begon in2008, net voor de crisis, met één De kracht van inleven en slimvestiging in Tilburg. Sinds 1 januari2012 is Logistic Force met vijf vesti-gingen werkzaam in geheel Zuid-Nederland. De kracht van LogisticForce zit ‘m in het inzicht dat allesom de mens draait. opleidenP atrick Villevoye, directeur Logistic hiermee een vakopleiding en een MBO-2 Force Tilburg: “Omdat al onze startkwalificatie plus een baangarantie. vestigingseigenaren zelf uit de En onze werkgevers krijgen goed opgeleidtransport- en logistieke sector komen, personeel tegen een startsalaris.”hebben wij een trefzekere visie op debehoeftes van zowel werkgever als Logistic Force Academywerknemer. Werkgevers worden door In 2010 heeft Logistic Force de dienstver-Logistic Force geadviseerd en begeleid lening uitgebreid met een zelfstandigebij het zoeken naar de beste werknemers. opleidingstak voor geheel Nederland:Werkzoekers begeleiden wij bij het vinden Logistic Force Academy.van de juiste baan. Wij investeren veel tijd “Logistic Force Academy is een ambitieusen aandacht in het kennismaken met beide instituut voor opleiding, training en advies vernieuwend. Door goed en aantrekkelijk,partijen. De wederzijdse wensen, verwach- voor onder andere de vervoer- en logistieke competentie- en vooral praktijkgericht optingen en mogelijkheden moeten helder sector, ondersteund door mensen uit de te leiden verhoogt u het rendement van uwzijn. Onze overtuiging is dat investeren in sector zelf”, vertelt Rob Smulders directeur personeel en materiaal. Het vernieuwendede mens leidt tot verhoogde betrokkenheid van de Academy. “We zijn gestart vanuit een ziet u bijvoorbeeld in onze vrachtwagenvan de werknemers en tot hogere kwaliteit marktvisie: niet inleveren op kwaliteit maar rijopleidingen, waarin de vollédige dagelijkseen productiviteit op het werk. slimmer werken. En tóch concurrerend zijn. praktijk van een chauffeur zoals laden/lossen,Logistic Force neemt voor werkgevers desge- We bieden chauffeursopleidingen-Code 95, ladingzekeren en digitale tachograaf geïn-wenst de HRM-taken over zodat zij zich op de BBL-opleidingen, logistiek, personenvervoer, tegreerd zit. Daaraan gekoppeld hebben weeigen core-business kunnen richten.” gevaarlijke stoffen, verticaal transport, lucht- de MBO-2 opleiding. De overheid stimuleert vaartlogistiek, BHV- en VCA en nog veel meer! deze opleidingen met een aantrekkelijkeOpleidingen De opleidingen worden incompany gegeven fiscale regeling voor de werkgever, en uwLogistic Force biedt met marktpartijen en of bij ons op locatie. Al onze opleidingen werknemer ontvangt een MBO-2 diploma.ROC’s learning on the job opleidingen. In het en trainingen worden in overleg voor uw Waar we competentiegericht opleiden toetsenLogistic Force Leerhuis kunnen zij-instromers organisatie op maat gemaakt. Of we leiden we kort op wat bekend wordt geacht; opkennis maken met logistieke werkzaamheden een van uw personeelsleden op, die daarna nieuwe wettelijke eisen en het omgaan meten kunnen ze een vakopleiding krijgen. zijn collega’s verder kan trainen.” de materialen gaan we dieper in. Zo behoudenHierna biedt Logistic Force ze een halfjaar- werknemers het plezier in hun opleiding, netcontract en een baan bij een van de inleners. Vernieuwend: plezier in scholing zoals wij dat hebben.”Villevoye: “De werkzoekenden krijgen “Onze opleidingen en trainingen zijn zeer Subsidies De Logistic Force Academy is uitgebreid gecertificeerd. Zie hiervoor en voor alle opleidingen die u zoekt: www.lfacademy.nl. In bijna alle branches komen opleidingen van Logistic Force Academy in aanmerking voor subsidies. Logistic Force Tilburg, Waalwijk, Breda, Roosendaal, Tiel en Eindhoven T 013 - 571 70 48 info@logisticforce.nl www.logisticforce.nl www.lfacademy.nl het ONDERNEMERS BELANG
  • 21. Bedrijfsreportage Tekst: Jeroen Kuypers/Fotografie: Marco MagielseTalenten en beroepen matchen zonder manco’sTestcase meet dewerkelijke potentiesHoe komt het, dat er zoveel getest wordt op het gebied van beroepskeuze en arbeids- K ritiek hebben op de bestaande praktijk is één ding, een werkzaamcompetenties en het uitvalpercentage onder leerlingen en werkzoekenden toch zo hoog alternatief bieden een tweede. Cees Morsch zag jarenlang met lede ogenblijft? Blijkbaar wordt er wel veel gemeten maar worden er weinig matchen gemaakt tussen hoe leerlingen al op de basisschool een verkeerde beroepskeuze maakten entalenten, beroepscompetenties en beroepsprofielen. TestCASE is het eerste programma dat vervolgens in het middelbaar en hoger onderwijs de prijs daarvoor betaaldenbeide kan. Via een online af te nemen test worden de talenten, de karaktereigenschappen in de vorm van halverwege afgebroken opleidingen of zelfs complete schooluitval. Ook in het bedrijfsleven hebben foutieveen de kennis en ervaring van de kandidaat in kaart gebracht en vervolgens vergeleken met testuitslagen een verwoestend spoor getrokken, in de vorm van managers metde vereisten van niet minder dan 3100 beroepsprofielen. Het gedetailleerde rapport blijkt onvoldoende competenties, werknemers die ongeïnspireerd hun arbeid verrichteneen uitstekend richtsnoer voor een optimale beroepskeuze maar ook voor het succesvol (bij) en werkzoekenden die maar niet aan een baan raken. Morsch en de medewerkerssturen en (bij)scholen van bestaand personeel. TestCASE haalt de hete lucht uit het testen van zijn CASE Builders Groep analyseerden wat er mis ging, ontwikkelden eenen geeft het eindelijk handen en voeten. programma dat die euvels kon verhelpen het ONDERNEMERS BELANG
  • 22. en testten en optimaliseerden dat vervol- Het rapport bestaat uit zestien pagina’s Betaalbaar en betrouwbaargens uitvoerig in onderwijs en bedrijfs- en een zeer overzichtelijke score, waarin Voor de kosten hoeven ondernemers hetleven. Inmiddels werpt TestCASE overal gewerkt wordt met sterren en kleuren. zeker niet te laten. Een test kost € 250,-.opvallend goede resultaten af. Dat trok Dat maakt het voor ondernemers en Ook over de veiligheid hoeven ze zich geende aandacht van Iem Kievit, directeur van managers heel eenvoudig om te bepalen zorgen te maken. “Als examenbureau zijnde Vanneau Groep die jaarlijks duizenden op welke punten hun medewerkers dienen wij uiteraard gewend uiterst zorgvuldigexamens afneemt. Sinds 1 januari dit jaar is te worden bijgeschoold of getraind. met de privacygevoelige gegevens vanzijn landelijk opererend bedrijf dealer van Het rapport is ook een prima leidraad bij duizenden mensen tegelijk om te gaan,”TestCase voor het bedrijfsleven en de toekenning van promoties of functie- aldus Iem Kievit. “Maar om er volledig zekerde lokale overheden. veranderingen. Je kunt bijvoorbeeld je drie van te zijn dat de data van TestCASE ver- beste medewerkers testen en hun uitslag trouwelijk blijven hebben we het systeemDe kleinste mismatch constateren als norm gebruiken voor de bijscholing van uitgebreid laten testen en perfectioneren“Het bijzondere aan TestCASE is dat het hun collega’s. Dan heb je een zeer concreet en zo werkelijk ‘stressbestendig’ gemaakt.in staat is boven water te halen wat doel om naar toe te werken.” De moderne ICT techniek is hoe dan ookeen kandidaat nu werkelijk wil in zijn een van de pijlers die het concept vanberoepsleven en welke eigenschappen Efficiencywinst voor de personeelsmanager TestCASE mogelijk heeft gemaakt.de vervulling van die wens eventueel in Zestien pagina’s – daarin kan een kandidaat Het programma bevat een hoeveelheidde weg staan. Neem bijvoorbeeld iemand gedetailleerd worden doorgelicht en hoeft data die dertig jaar geleden onmogelijk indie ogenschijnlijk heel capabel is voor een dus niets meer aan worden toegevoegd, een goed en vlot werkende database op tefunctie in de zorg maar die moeilijk contact zou je denken. “Toch kiest 90% van de slaan zou zijn geweest. Neem alleen al dekan maken met vreemden, zo’n kandidaat kandidaten voor de optie van een gesprek data voor 3100 verschillende beroeps-zou er bij een traditionele test tussendoor om het resultaat nader toe te lichten,” profielen, informatie die bovendienglippen maar bij die van ons niet. Zo’n zegt Iem Kievit. “In de praktijk komt dit geregeld moet worden aangepast enkarakterologische mismatch wordt door er meestal op neer dat men de papieren uitgebreid. En dan nog het gemak van eenhet programma geconstateerd, waarna uitslag mondeling wil laten bevestigen. test die online kan worden afgenomen,kan worden gekeken voor welk beroep de Dat gesprek kunnen onze medewerkers eenvoudig op het bedrijf zelf of thuis.kandidaat dan wel optimaal geschikt is.” voor hun rekening nemen. Onze exami- Zo heeft niet alleen het inzicht van natoren hebben jarenlang ervaring in het Cees Morsch maar ook het niveau vanOverzichtelijke score toelichten van uitslagen en zijn bovendien de ICT techniek het mogelijk gemaaktTestCASE maakt inzichtelijk wat iemand door de CASE Builders Groep bijgeschoold de manco’s van oudere testmethoden tewerkelijk wil en kan, in een beroep dat en getraind in het werken met TestCASE. overwinnen en een test te ontwierpen diehij of zij nog moet gaan uitoefenen maar Zij kunnen de personeelsmanager of de de werkelijke talenten en competentiesevengoed in een concrete functie die al werkgever zelf dus dit werk uit handen van kandidaten boven water haalt en diejarenlang wordt vervuld. “De test heeft nemen, zoals het programma hoe dan feilloos kan matchen aan het volledigeeen dynamisch karakter,” aldus account- ook tot een forse efficiencywinst leidt bij spectrum aan beroepsprofielen.”manager Steven Nagtegaal. “Je hoeft hem het beoordelen van bestaand en hetdus niet eenmalig in te zetten, wanneer aannemen van nieuw personeel.”iemand komt solliciteren, maar je kunt hem Volgens Iem Kievit is TestCASE ook zeerdesgewenst herhalen. Er wordt nu reeds op effectief in het bestrijden van de beruchte Voor meer informatie:tachtig afzonderlijke competenties getest. ‘van negen tot vijf ‘-mentaliteit. “Werkne- Vanneau Groep & PartnersWanneer de kandidaat op het gebied van mers die hun beroep wel met verstand Kerkring 22abijvoorbeeld leidinggeven of samenwerken maar niet met passie uitoefenen kunnen er 3244 AH Nieuwe Tongeniet meer voldoen, geeft de uitslag dat aan. geen echte voldoening in vinden. Dat leidt T 0187 - 478 657Maar de test is ook een uitstekend hulp- bijna onvermijdelijk tot een kleurloze werk- Badweg 58middel om exact te bepalen welke kennis omgeving en magere arbeidsprestaties. 8401 BL Gorredijken vaardigheden de komende jaren uit je Deze test haalt de oorzaak daarvan naar T 0513 - 461 980organisatie gaan wegvloeien als gevolg van boven en wijst de weg naar een werkzame info@vanneaugroep.nlde vergrijzing van het personeel. oplossing.” www.vanneaugroep.nl het ONDERNEMERS BELANG
  • 23. Interview Tekst: André Vermeulen • Fotografie: Jur EngelchorMKB-voorzitter Biesheuvel biedt mbo’ers 100 procent baanzekerheid J e zou het in eerste instantie niet verwachten van een werkgevers-‘Bankier heeft voorzitter. Hans Biesheuvel (46) hoopt dat de intern zwaar verdeelde FNV snel al haar problemen weet op te lossen opdat hij en zijn ‘collega’ Bernard Wientjes weinig gevoel van VNO-NCW weer tot vruchtbare samenwerking met de vakbeweging kunnen komen. “Met Agnes Jongerius hebben we altijd goed zaken gedaan”, zegt hij, doelend op de in de internevoor familiebedrijf’ machtsstrijd gesneuvelde FNV-topvrouw. Aan de andere kant is zijn houding na- tuurlijk typerend voor de Polder. Vrijwel nergens ter wereld is de harmonie tussen werkgevers en werknemers zo groot alsRuim een half jaar is Hans Biesheuvel voorzitter in Nederland. Dat is dan ook meteen wat Biesheuvel nog het meest is opgevallenvan MKB-Nederland. Na acht jaar bestuurder- sinds hij vorig jaar zomer het stokje bij MKB-Nederland overnam van Loek Her-politicus Loek Hermans wilde de achterban wel weer mans. “Zeker in de komende tijd gaat het economisch heel lastig worden. Goedeeens een echte ondernemer aan het roer. Hij moest samenwerking is dus van groot belang”, zegt hij als een volleerde polderaar.zich wel even achter de oren krabben toen hij werd Biesheuvel stapte ruim tien jaar geledenbenaderd. Maar inmiddels geniet hij met volle de wereld van het private equity investment binnen, nadat hij zijnteugen van de wereld van het poldermodel. technische handelsonderneming had verkocht. Bij één van de bedrijven“Ik krijg er heel veel energie van!” waarin hij had geïnvesteerd, PGZ International in Houten, had hij als dga de dagelijkse leiding tot aan zijn overstap naar MKB-Nederland. Heeft u lang nagedacht voor deze functie? Hij schiet in de lach: “Aanvan- kelijk dacht ik no way! Ik ben natuurlijk ondernemer. Het is makkelijk roepen aan de zijlijn dat het niet goed gaat,Hans Biesheuvel: “We moeten ophoudenmet bankiertje-pesten, maar juist met zegaan samenwerken” het ONDERNEMERS BELANG
  • 24. dus besloot ik toch om een bijdrage tegaan leveren aan de overlegeconomie.En: zo’n functie laat je ook niet zomaarlopen. Maar ik wil wél doelpunten maken!”Voorbeeld graagIk wil de arbeidsmarkt moderniseren. Inmijn bedrijf hebben we een cao à la carte.De medewerkers kunnen naar eigen inzichthun arbeidsvoorwaarden kiezen. De jongeregeneratie werknemers zit heel anders inde wedstrijd dan vroeger. Ze hebben eenandere kijk op het leven en willen hun werkflexibeler invullen. Bovendien is het tegen-woordig heel lastig om goede vakmensente vinden, dus moet je het als werkgeveraantrekkelijker maken om hen langer vastte kunnen houden. Dit concept van de caoop maat zou ik landelijk willen uitrollen.Het tekort aan vakmensen neemt toe.Hoe los je dit probleem op?Daar ben ik heel somber over. Het is eengroot probleem. In het mkb is 90 procentvan alle banen voor mbo’ers. En die wordensteeds schaarser. Op de opleidingen zijn En zij zullen ook zeker niet verdwijnen. “Een samenvoegingnu 10.000 leerlingplaatsen leeg. Het is Biesheuvel wil in dit verband nog eens Ik vind het wel een uitdaging om een met VNO-NCW iseen imagokwestie die al vroeg op de gezegd hebben dat de invoering van antwoord op die vraag te vinden. wat mij betreft nietbasisschool begint. Ouders willen niet een bankbelasting dit jaar volgens hem Ze kunnen natuurlijk ook gewoon relevant”dat hun kinderen naar het vmbo gaan. een negatief effect zal hebben op de individueel lid worden. En als ze metIk vind dat scholieren in de CITO-toets ook kredietverlening. “We moeten ophouden 10.000 tegelijk komen, dan wil ik welmoeten worden getest op hun praktische met bankiertje-pesten, maar juist met ze wat voor hen betekenen.vaardigheden. En de opleidingen moeten gaan samenwerken.”veel aantrekkelijker worden gemaakt. Er is Waar staat MKB-Nederland in 2015,trouwens 100 procent baanzekerheid voor Andere landen in de EU zoals Duitsland, wanneer uw termijn afloopt?jongeren met de juiste diploma’s. Frankrijk, Spanje en België hebben al Dan staan we er goed voor, slagvaardig een banktax ingevoerd of doen dat op en heel ondernemend. Aan verdere be-Is dit het belangrijkste probleem korte termijn. De verwachting is dat de spiegelingen van de toekomst doe ik nietop uw bord of is er meer? banken dit gaan doorberekenen aan hun mee. Een samenvoeging met VNO-NCWTwee andere onderwerpen vind ik ook klanten, waardoor de belastingbetaler er is wat mij betreft niet relevant. We willenvan groot belang. De kredietverlening in feite voor opdraait. beide onze eigen identiteit behouden.door de banken en de toekomst van dedetailhandel. Een ontwikkeling die Biesheuvel met Dan nog even het kabinet. U wil het aan zorg vervult is de teloorgang van het de toezegging houden de lasten van hetIs die kredietverlening wel zo belangrijk? ondernemerschap in de detailhandel. bedrijfsleven niet te verhogen omdat daarTachtig procent van de familiebedrijven Hij zegt: “De vergrijzing slaat hard toe. de economische groei vandaan moetfinanciert investeringen uit eigen Het wordt steeds moeilijker om een komen. Is dat nog wel houdbaar nu hetmiddelen opvolger te vinden die de zaak wil over- overheidstekort gierend uit de hand loopt?Het gaat mij dan ook om die andere 20 nemen. Businessmodellen veranderen Ik vind het niet verstandig dat er allerleiprocent. Dat zijn vooral starters en innova- door internet. Na dertig of veertig jaar zit proefballonnetjes over mogelijke be-tieve ondernemers. Die kunnen vaak niet iemand met een bedrijf dat niemand wil zuinigingen worden opgelaten. Latenverder zonder extra kapitaal. Daar wringt hebben en dan blijkt ook nog eens dat we maar rustig afwachten waarmee hetde schoen. We hebben in december een het winkel- of bedrijfspand onvoldoende kabinet volgende maand komt. Zolangdeal gesloten met ING, Rabo en ABN Amro opbrengt voor een pensioen. Als het er maar ruimte voor ondernemerschapover een meer serieuze behandeling van al wordt verkocht. De leegstand in de blijft en het niet van alles kapot gaataanvragen, en we zullen zien hoe dat gaat. winkelstraten wordt steeds groter. Ik heb bezuinigen. Wij spreken dagelijks metIk heb er wel vertrouwen in. Kenmerk van niet direct een oplossing voor dit grote bewindspersonen en ook Kamerleden. grotere familiebedrijven is dat zij altijd probleem”, zegt Biesheuvel eerlijk en Belangrijker vind ik nu dat de onzeker- aan de lange termijn denken en soms realistisch. heid over de euro wordt weggenomen, geen winst uit het bedrijf nemen want die Eurotop van voor Kerstmis om te kunnen investeren. Van der Kolk van de oude FNV denkt dat bood slechts een mager resultaat. Het gaat daar niet om zzp’ers een overwaaiend verschijnsel De euro zelf is het probleem niet, wel bonussen en korte- zijn. Ligt hier een kans voor MKB-Nederland het ontbreken van een onafhankelijke termijnsuccessen. om hen te organiseren? autoriteit die controleert of de Zuid- Bankiers hebben weinig Dat vind ik een lastige vraag. Veel zzp’ers Europese landen zich wel aan de gevoel daarvoor. zijn best tevreden over hun situatie. vereiste begrotingsdiscipline houden. het ONDERNEMERS BELANG
  • 25. Ook in bieden wij de juiste oplossingen!Zonnebloemveld 3 | 6641 TA BeuningenT (024) 679 03 30 | E info@kcbs.nl | www.kcbs.nlDocument Systems | ICT Concepts | Workflow Management | Services & Supplies
  • 26. Tekst: Ed Lamme • Fotografie: Ruud Voest Bedrijfsreportage De medewerkers van Motorhuis weten al vele Motorhuis: decennia lang wat ondernemers bezighoudt. Gewoon snel En zij beseffen dat mobiliteit daarbij weliswaar schakelen niet de enige, maar wel een héél belangrijke levensader is. De dienstverlening is daar dan ook helemaal op afgesteld. In eigen huis wordt met een team van specialisten voor onder meer financiering, verzekering, leasing, schade- herstel, vervangend vervoer, bedrijfswagen- inrichting, e.d. de zakelijke markt in Noord en Robert den Boer, Regiomanager Zakelijke Markt Zuid-Holland optimaal bediend.M et 11 dealerbedrijven en 17 werk- “Ondernemers moeten beschikken over goede in hun bedrijf en door mee te denken worden plaatsen in Noord en Zuid-Holland producten, goed personeel, professionele ap- de wensen op het gebied van automobiliteit is Motorhuis (gestart in 1919) één paratuur én… betrouwbare vervoermiddelen. optimaal geïnventariseerd. “Dat persoonlijkvan de grotere autodealerbedrijven in Neder- Onze enthousiaste medewerkers zetten zich contact is belangrijk. Wij werken met korteland. Particulieren en ondernemers kunnen dan ook met plezier in voor hun klanten en lijnen. De klant heeft bij Motorhuis Zakelijkeer terecht voor verkoop en onderhoud van nemen hun zorgen uit handen. Of dat nu gaat Markt voornamelijk met een eigen contact-personenauto’s en bedrijfswagens van Opel, om één auto of een heel wagenpark, om luxe persoon te maken. Afspraak is afspraak staatCitroën, Alfa Romeo en Fiat. In de vestiging wagens of om auto’s met een grijs kenteken.” bij ons voorop! Bij alles stellen wij het belangLeiden aan de Vondellaan 80 wijst Robert van onze klanten centraal. Doelgericht,den Boer, Regiomanager Zakelijke Markt, op Alles onder één dak efficiënt, daadkrachtig en zonder omwegen.de voordelen van Motorhuis Zakelijke Markt. Het Team Zakelijke Markt bezoekt de klanten Gewoon snel schakelen dus!” het ONDERNEMERS BELANG 15
  • 27. OndernemerspanelHoe belangrijk zijn socialemedia voor uw onderneming?Twitter, LinkedIn, Facebook, Hyves, YouTube. Het is maar een greep uit het aanbod van Social Mediawaar je je als onderneming bij kunt aansluiten. Met speels gemak kunt u uw bedrijf via een videofilmpjeop internet in een notendop presenteren bij de juiste doelgroep. Het inzetten van alleen een websiteis binnenkort ondenkbaar. Social Media marketing gaat een steeds belangrijkere rol spelen in derelatiemarketing van bedrijven. Heeft u al goed nagedacht wat de consequenties zijn van het inzetten vanNieuwe Media voor uw bedrijf of organisatie? Ziet u hierin nieuwe kansen of wellicht bedreigingen?De mening van ons panel. ■ Koos Burgmeijer Koos Burgmeijer - EE Care spelen bij het netwerken en marteketeren van nieuwe Voor onze onderneming EE Care is een interactieve producten en diensten. Social media gaat onze agenda website nu de uitdaging om goed te kunnen communi- beïnvloeden, dat is zeker! Het is toch ook wel bijzonder, ceren met de klant. De volgende uitdaging is communi- dat in 30 jaar tijd de computer en internet een enorme ceren via smartphones als er iets belangrijks te melden vlucht hebben genomen. Ik heb de rekenliniaal op is op energiegebied of specifiek met het energiegebruik school nog meegemaakt, de thuiscomputer Com- in het pand van de klant. mordore 64 en de eerste windows PC’s. Nu zie je dat Op dit moment zie ik twitter en facebook daar nog geen smartphones de overhand hebben. Ik heb zelf ook een rol in spelen. Wel kunnen de social media een rol gaan IPhone4 en een IPad2 en ben er ook mee getrouwd.......... ■ Rob Duijndam Rob Duijndam - Breton Advocaten Een breed netwerk is immers handig. Maar van een Breton Advocaten is een kantoor dat maatwerk noodzaak om – naast een overzichtelijke website – via nastreeft. Onze klanten worden vanuit die gedachte sociale media actief naar klanten op zoek te gaan is voor benaderd en weten ons met name door mond-op-mond ons kantoor geen sprake. De beste reclame is goede reclame en gerichte advertenties goed te vinden. dienstverlening. Klanten wensen adequaat en voort- Het gratis 20-minuten consult op maandagmiddag waar varend geholpen te worden. Bij ons hoeft de klant niet particulieren en ondernemers met een van onze advoca- bang te zijn dat de advocaat meer tijd besteed aan zijn ten van gedachten kunnen wisselen, wordt goed bezocht. twitter-account dan aan de zaak waar hij aan hoort te Onze advocaten hebben een account op LinkedIn. werken! ■ Gerrit Menkveld Gerrit Menkveld - GMSoft B.V. de meesten geen probleem. Dit zakelijk doen om Waar liggen nog duidelijke grenzen tussen werk en het bedrijf op een goede manier (doel) te vertegen- privé? Mede dankzij (het gebruik van) social media, woordigen, kan dan ook een leuke bezigheid zijn. Elk blijken die grenzen steeds vager te worden. Privé bedrijf heeft voldoende leuke en interessante mede- maken veel mensen al gebruik van social media. delingen voor geïnteresseerden. Dat is namelijk de Zakelijk gezien zou je gebruik kunnen maken van doelgroep; geïnteresseerden. Mensen en/ of bedrijven deze kennisbron om social media in te zetten. De die willen weten wat er gebeurt en zich bewust zelf truc is het goed definiëren van het doel; met welk aanmelden. Dit wetende wordt het eigenlijk lastig doel wil ik dat ons bedrijf zich actief op social media om vol te houden dat je als bedrijf geen gebruik presenteert? Gebruik maken van social media is voor maakt van social media…16 het ONDERNEMERS BELANG
  • 28. ■ Emma BiemansEmma Biemans - Emma Biemans tegenop. Maar hij bleek gewoon gelijk te hebben.Interieuradvies&Ontwerp Er gebeurt heel veel op het gebied van social media:Toen ik op een zondagmiddag tijdens een rondje branche- marketing, promotie, lezen wat men bezig houdt, watonderzoek mijn eigen onderneming eens googlede, speelt in de actualiteit enz. Wij kunnen laten zien waarkwam ik op ‘onze’ facebookpagina. Hadden we die we inspiratie vandaan halen, ontwerpen die gepresen-dan? Ik had deze niet aangemaakt. Broertje gebeld. teerd zijn en foto’s van opgeleverde projecten: eenEn jawel, hij zat erachter, want “het is echt niet van deze enorm bereik! Mensen kunnen ons op een laagdrem-tijd om niet aan social media te doen”. Twitter kon ik pelige manier leren kennen. Naast de nieuwe websitebest zelf regelen. En het mocht ook allemaal wel wat is actief inzetten van social media een belangrijke basisactiever op LinkedIn. Ik zag er in alle eerlijkheid voor onze marketing strategie 2012. ■ Gemma Oude Veldhuis Gemma Oude Veldhuis - GO Personeelsadvies Voor GO Personeelsadvies persoonlijk heeft het Social media is voor GO Personeelsadvies zeer belang- bekendheid, professionaliteit en handel opgeleverd. rijk, maar ik denk voor elke bedrijf belangrijk is. Echter Echter is het van belang dat er niet teveel persoonlijke moet je er wel een plan voor maken om te zorgen dat zaken op staan. Voor mij geldt de spelregel: 80% je continue zichtbaar blijft. Zorg dat het doelbewust zakelijk en 20% persoonlijk.  Aangezien ik altijd denk ingezet wordt. Ik ben van mening dat als je vanuit in kansen vind ik het belangrijk om te zorgen dat je bedreigingen denkt, dat het ook telt. het goed en efficiënt inzet. ■ Pietia LaarhovenPietia Laarhoven - advocaat & partner werkers een handje te helpen. Zo ook TK! DaarnaastTeekensKarstens advocaten en notarissen hebben wij vorig jaar een onderzoek laten uitvoerenOpkomende platforms voor online samenwerking naar de wensen en behoeften op het gebied vanveranderen op fundamentele wijze hoe wij werken, online marketing. Zowel intern als extern. TK grijpten bieden nieuwe mogelijkheden om met klanten, de kansen op het proactief informeren van onze cli-collega’s en anderen in de wereld te communiceren. enten over de ontwikkelingen die voor die specifiekeDit heeft veel voordelen, maar brengt zeker ook ge- cliënt(en) relevant zijn. Dat betekent wel dat verschil-varen met zich mee. Er is veel discussie op welke ma- lende medewerkers tijd vrij moeten maken om vannier sociale netwerken gebruikt moeten worden. Veel al het nieuws op de hoogte te blijven en om input tebedrijven hebben richtlijnen opgezet om de mede- leveren. ■ Boudewijn Neelissen Boudewijn Neelissen - KPMG Corporate Finance houden/volgen van discussies over fiscaliteit op hier- Sociale media vormen een nieuwe norm in de heden- voor gespecialiseerde fora of over het promoten van je daagse communicatie. Zo ook voor ondernemers en producten of diensten via Facebook, Twitter of Youtube. hun bedrijven, voor wie het mijns inziens goed bruik- Zorg er wel voor dat je keuze van een sociaal medium baar is. Je kunt namelijk relatief eenvoudig zichtbaar- aansluit bij het doel en de doelgroep die je wilt bereiken. heid creëren bij grote groepen mensen. Denk hierbij Op deze manier bieden sociale media legio kansen voor aan werving van medewerkers via LinkedIn, het ondernemers. het ONDERNEMERS BELANG 17
  • 29. One-stop-shopping Is bij Code-P West bv gebruik maken van al onze mogelijkheden zoals: een goed op- • Product ontwikkeling • Elektronica geleid team van medewerkers, een elektronische werkplaats, een aparte assemblage • Assemblage • Mechatronica afdeling en een moderne fijnmechanische afdeling met een up to date machinepark • CNC draai en freeswerk • Projectmanagement waarmee producten van 1 tot 10.000 stuks gefabriceerd kunnen worden. • Lasergraveren • Inkoop en logistiek C O D E - P W E S T B V | S M E LT E R I J 4 | 2 211 S H N O O R DW I J K E R H O U T | T ( 0 2 5 2 ) 3 4 61 6 2 | F ( 0 2 5 2 ) 3 4 6 7 2 7 | E I N F O @ C O D E - P. N L H olland Van der Hulst Catering & Kookstudio M aterieel S ervice Verhuur van: - Steigers (Staal, aluminium & fiberglas) - Hoogwerkers (Binnen & buiten) - Bouwliften & Ladderliften - Compressoren & Luchtgereedschappen - Aggregaten & Verlichting - Betonbewerkingsmachines Bij van der Hulst Catering kunt u erop vertrouwen dat alles met - Elektrische handgereedschappen de grootste zorg en vers bereid wordt. Bij ons in de keuken vindt u geen pakjes! 0900 - 467 0000 0900 - 467 0000 www.hmsverhuur.nlwww.hmsverhuur.nl Nieuw Vennep - Hillegom Nieuw Vennep - Hillegom www.vanderhulstcatering.nl
  • 30. AdviesDe voortdurende crisis in Europa heeft invloed op alles en iedereen, ook op de belastingheffing van ondernemers. Vanaf 2008, bij deaanvang van de crisis, werden belastingfaciliteiten gecreëerd om ondernemers te steunen en daarmee de economie aan de gang tehouden. Populaire crisismaatregelen zijn de willekeurige afschrijving in 2009 en 2010 en de verruimde verliesverrekeningstermijn voorvennootschappen. Gaandeweg is echter de bodem van de staatskas in zicht gekomen en nu moet waar dan ook bezuinigd worden.Adviseren in crisistijdB egin 2010 schoof ik aan tafel bij Ik verzuchte mij en probeerde mij opnieuw mijn cliënt Nico. Hij wilde € 50.000 voor te stellen hoe mijn cliënt op deze uitlenen aan zijn zoon Vincent voor laatste ontwikkelingen zou gaan reageren.de start van een onderneming. Geen pro- In mijn achterhoofd besefte ik dat ookbleem, ik adviseerde hem een durfkapitaal- Nico bij de verstrekking van de lening eenlening. Daarmee wordt bij Nico € 50.000 onaanvaardbaar groot debiteurenrisiconiet langer belast in box 3 èn mocht het op zich genomen heeft. Maar heeft Nicomisgaan dan kan hij een toekomstig verlies eigenlijk wel een probleem? Ach nee,op de lening van zijn progressief belast box zijn zoon heeft immers geen BV maar1 inkomen aftrekken. een eenmanszaak. Als de lening van Nico aan zijn zoon voortaan fiscaal als kapitaalZijn plezier van mijn advies duurde maar moet worden aangemerkt, dan wordt hijkort. Vanaf 1 januari 2011 is de wet ge- medegerechtigde in de onderneming vanwijzigd en de durfkapitaallening afgeschaft. Vincent. Een verlies op zijn ‘kapitaal’ magOmdat het risico op een toekomstig verlies Nico in dat geval gewoon aftrekken in hetop de lening van Nico groot is, paste ik mijn jaar dat het verlies wordt geleden.eerdere advies aan. Uit alles blijkt dat defamilieverhouding met zijn zoon Vincent Albert Nieuwenhout MB FB is alsoverheerst en de voorwaarden van de lening partner verbonden aandaarom zacht gehouden zijn. Dat leidt Sprangers Van den Ende Albert Nieuwenhout MB FB is alsertoe dat ik aanstuur op een zo genoemde accountants en belasting- partner verbonden aan Sprangersongebruikelijke terbeschikkingstelling en adviseurs, Prinsessegracht Van den Ende accountants endie valt voor Nico in box 1. Een toekomstig 33 te Den Haag en legt belastingadviseursverlies is daardoor toch weer aftrekbaar zich toe op de fiscalevoor hem. advisering en begelei- ding van ondernemers,Rust aan het front dacht ik, maar nee, in een B.V.’s en directeuren/arrest van 25 november 2011 besliste de groot aandeelhouders.Hoge Raad over een lening verstrekt door www.svde.nleen privé persoon aan zijn BV. Zo’n leningvalt, evenals de lening verstrekt door mijncliënt, in box 1 onder de terbeschikkings-tellingsregeling. Het belang is natuurlijkde aftrek bij verlies. In het berechte geval Sprangers Van den Endewas echter sprake van een dusdanig hoog, Prinsessegracht 33bewust genomen debiteurenrisico dat die 2514 AP Den Haaglening daarmee onzakelijk werd. Gevolg: T 070 - 346 94 42een verlies op een dergelijke lening mag F 070 - 346 83 58niet in box 1 worden afgetrokken. De on-zakelijke lening wordt behandeld als Sprangers Van den Endekapitaal, waardoor aftrek pas in de (verre) Heerenweg 6B1toekomst kan plaatsvinden, namelijk bij 2222 AM Katwijk aan Zeeliquidatie. T 071 - 202 02 15 het ONDERNEMERS BELANG 19
  • 31. Interview Tekst: Baart Koster (Koster teksten) • Fotografie: Ruud Voest Nieuwe voorzitter NOV Noordwijk Cees van Wijkwil bedrijfsleven verbinden enondernemersbelangen agenderenDe Noordwijkse Ondernemers Vereniging, NOV, is als netwerker en belangenbehartiger V an Wijk is al bijna twintig jaar werk- zaam als accountant. Zijn carrière ininmiddels een instituut. De in 1979 ontstane NOV is met haar 500 leden een van grootste financiële dienstverlening laat zich in twee helften opknippen. De eerste tienondernemersverenigingen in de duin- en bollenstreek. Wat niet verwonderlijk is, aangezien jaar werkte hij bij Arthur Andersen, dat des- tijds tot een van de ‘big five’ accountancy-de NOV veel te bieden heeft. Dat laat zich onder meer vatten in steekwoorden als: gezellig- kantoren in Nederland behoorde. “Daar be- diende ik vooral het corporate wereldje vanheid, doelgerichtheid en dynamiek. Achter die laatste noemer gaan twee vitale ontwikkelingen de grote bedrijven. Tien jaar geleden stapte ik over naar ABIN Accountants en Belasting-schuil. De eerste is dat er veel aandacht is voor startende, vaak jongere, ondernemers. adviseurs, dat behalve de vestiging hier in Noordwijk ook vestigingen in LeidschendamDe andere ontwikkeling is een recente, want sinds enkele maanden zwaait er een jonge, en Den Haag heeft. Hier richt ik mij als dienstverlener juist op MKB-bedrijven,nieuwe voorzitter de hamer. Het Ondernemers Belang sprak met voorzitter Cees van Wijk een ander en heel levendig segment van het bedrijfsleven.” Van Wijk is een van deen secretaris Tom van Schie. vier aandeelhouders in ABIN en lid van het Voorzitter Cees van Wijk (links) en secretaris Tom van Schie20 het ONDERNEMERS BELANG
  • 32. Management Team, binnen een kantoor van De NOV heeft drie hoofddoelstellingen.85 medewerkers. Van Wijk: “Namelijk het bieden van een sociaal netwerk voor ondernemers waarmeeNaast hem zit de secretaris van de NOV, Tom de NOV faciliteert dat het bedrijfsleven metvan Schie. Hij was ondernemer en had dertig elkaar in contact komt. De NOV SooS diejaar een aannemersbedrijf. Maar doordat de elke maand plaatsvindt in het sfeervolleziekte reuma hem trof moest hij zijn bedrijf etablissement Heeren van Noortwyck is daarop den duur verkopen. Vervolgens ging hij een uitwerking van. Onze maandelijkse SooSals secretaris in het dagelijks bestuur aan de wordt steeds populairder en mag inmiddelsslag, waarnaast hij ook het secretariaat voert een begrip in de regio worden genoemd.en de penningmeester bij de financiële De SooS biedt ook steeds een bedrijf ofadministratie ondersteunt. De veelzijdige instelling het podium om zichzelf richting deVan Schie was het die tijdens een lunch aanwezige leden te presenteren.afgelopen zomer Van Wijk in zijn hoedanig- Het betreffende bedrijf trakteert alle aanwe-heid als NOV-lid, uitnodigde om over de zigen bovendien op de borrel.”toekomst van de vereniging mee te denken.Dat praten over de toekomst sloot een “Daarnaast is onze jaarlijkse haringparty,tweede vraag in, namelijk of hij eventueel de waarop een vaatje Hollandse Nieuwe wordtnieuwe voorzitter wilde worden. “Het voor- geveild, een goed gewaardeerd evenement”,zitterschap is een vrijwilligersbaan die een aldus Van Schie. “De opbrengsten van hetbehoorlijk tijdsbeslag legt. Bovendien zou geveilde vaatje gaan naar een goed doel,ik een uitstekende voorzitter, Arjan Slobbe, als het even kan is dat een Noordwijks goedopvolgen”, aldus een grijnzende Van Wijk. doel. We veilen op zijn Amerikaans, wat betekent dat ieder bod bij het eindbod wordtWaarom hij dan toch bevestigend ant- opgeteld. Dus ook als je een tussenbiedingwoordde op het verzoek van Van Schie? doet, dan reken je het geboden bedrag“Ik ben, ook beroepshalve, geïnteresseerd naderhand af. Er worden dus zomaarin wat er leeft onder mijn Noordwijkse bedragen van tien- tot twaalfduizend eurocollega-ondernemers. Als voorzitter krijg ik door ons opgebracht.”daar niet alleen inzicht in, maar kan ik ookdaadwerkelijk iets voor hen betekenen. “De feedback van de NOV brengtDat motiveerde me om de stap te zetten.” De derde hoofddoelstelling is ook een goed in beeld wat er bij onzeVan Schie vult aan: “Het heeft ook met essentiële, besluit Van Wijk. “Namelijk hetsociaal gevoel te maken. Het verantwoor- ondernemers leeft. De gemeente bevorderen van het bedrijfsleven zelf.delijkheidsgevoel dat je ontleent aan het laat dat meewegen bij het vormen Dan praat je over een klimaat waarin onder-inzicht dat het weliswaar goed is, maar beter van nieuw beleid” nemerschap goed kan gedijen. Binnen dekan. En dan doel ik bijvoorbeeld op het NOV krijgt dat bijvoorbeeld uiting in de bijnaondernemersklimaat.” Een andere hoofddoelstelling van de vijf jaar geleden opgerichte commissie ‘NOV NOV is belangenbehartiging. “We voeren Jong’. Waarbij ‘Jong’ niet zozeer primair slaat “Onze maandelijkse SooS wordt maandelijks overleg met onder meer de op jong persoon, maar wel op jong bedrijf. wethouder EZ van onze gemeente over Het idee om deze commissie op te richten steeds populairder en mag thema’s die het Noordwijks bedrijfsleven berustte op de constatering dat het voor inmiddels een begrip in de aangaan”, vervolgt Van Wijk. “Dat betreft de jongere, startende ondernemers soms regio worden genoemd” onderwerpen als openingstijden van winkels best intimiderend kan zijn om binnen te tot aan het gemeentelijke parkeerbeleid en stappen op bijeenkomsten met veel ervarenDe leden van de NOV komen uit de verkeerscirculatie. En ook het geplande ondernemers, die elkaar bovendien al goedNoordwijk en de aanliggende plaatsen windmolenpark in de Noordzee staat op de kennen. Wat wij nu doen is bijeenkomstenKatwijk, Voorhout en Noordwijkerhout. overlegagenda. Waarbij wij als vertegen- speciaal voor de nieuwere leden organiseren.Het ledenbestand is bovendien divers en woordiger de belangen van onze achterban Dat zijn doordeweekse avonden die startenvarieert van Huis ter Duin en de Hotels peilen en die hoog op de gemeentelijke met een etentje, terwijl vanaf acht uur eenvan Oranje tot winkeliers, waarvan er ruim agenda proberen te krijgen. Ook de ge- programma element is geïntegreerd. Dathonderd lid zijn. Ook een groeiende groep meente is blij met die samenwerking, want kan een training zijn of een specifieke pre-ZZP’ers sluit zich aan, vervolgt Van Schie. de feedback van de NOV brengt goed in sentatie. Je moet dan denken aan trainingen“Omdat wij een lage contributie hanteren, beeld wat er bij onze ondernemers leeft. De op bijvoorbeeld het gebied van spreken inslechts 115 euro per jaar, zien we ook uit gemeente laat dat meewegen bij het vormen het openbaar, omgang met de media endat segment een flinke toeloop. De lage van nieuw beleid. Daar is de openstelling van lobbyen. Het zijn sociale, informatieve endrempel om lid te worden en de kans winkels op zondag een mooi voorbeeld van. gezellige avonden, waar ik als voorzitter ookdie dat biedt om kennis te maken met Aanvankelijk zou dat recht maar voor twee regelmatig langs ga.”jonge collega-ondernemers, maar ook supermarkten gelden, maar mede door onzemet de gevestigde orde van Noordwijkse stem is het nu aan alle winkels toegestaan Dat enthousiasme heeft Van Wijk ook als hetondernemers, is bijzonder aantrekkelijk. de deuren op zondag te openen. Ook komt de toekomst van de NOV en zijn rol daarin alsDaar komt nog bij dat je met een NOV- er investeringsgeld vrij in het kader van de voorzitter betreft. “We zijn een kerngezonde,ledenpas interessante kortingen kunt BIZ, de Bedrijven Investerings Zone. Daarmee groeiende club en voor ons ligt de uitdagingontvangen op producten of diensten kan worden geïnvesteerd in het upgraden om Noordwijk nog ondernemersvriendelijkervan andere NOV-leden. We mochten van de Hoofdstraat, de winkelstraat hier in én nog aantrekkelijker voor bezoekers tealleen in 2011 dan ook al 61 nieuwe leden het centrum. Ook met dat succesje zijn we als maken. Die uitdaging ga ik samen met mijnverwelkomen.” belangenbehartiger blij.” bestuur natuurlijk graag aan.” het ONDERNEMERS BELANG 21
  • 33. Bedrijfsreportage Tekst: Baart Koster (Koster teksten) • Fotografie: Ruud VoestAxel Adelaar, Directeur BedrijvenBollenstreek ABN AMRO Axel Adelaar, Directeur Bedrijven Bollenstreek ABN AMRO, staat voor: Persoonlijke service vanuit een oprechte belangstelling voor de klantGa bij Axel Adelaar niet direct met visitekaartjes strooien en duik zeker niet op een klant om die meteen richting een product of dienstte adviseren. Zo werkt het niet bij hem en zijn team, de Afdeling Bedrijven in het marktgebied Bollenstreek, kantoor houdend in Lisse.De essentiële elementen van goede dienstverlening zijn voor hem authenticiteit en enthousiasme. “Ik vind het heel belangrijk dat de‘fun factor’ aanwezig is. Wie vanuit persoonlijk enthousiasme zijn diensten verleent, levert het beste werk. Daarom ga ik ook niet vande daken schreeuwen dat wij zo’n goede dienstverlener zijn. Want als wij ons werk goed doen, dan verkopen onze klanten deze bank.”22 het ONDERNEMERS BELANG
  • 34. H oewel Adelaar en zijn collega’s zich Dat is iets wat je niet alleen kunt. Ik maak mijn richten op het bedienen van de collega’s dan ook deelgenoot van wat hier zakelijke markt is de scheidslijn met gebeurt, tot op het niveau van strategischede particuliere markt uiteraard dun. “De DGA beleidsplannen. Dat belonen zij door heelheeft ook een hypotheek en wil ook weten goede input te leveren, die minstens net zohoe hij bijvoorbeeld zijn estate planning belangrijk is als mijn eigen ideeën. Vandaaroptimaal kan regelen. Dat integrale advies dat we als team vanuit een heel positieve,kunnen wij leveren als de klant daar behoefte enthousiaste flow werken. Zakelijke klantenaan heeft. Maar juist omdat we klantgericht merken dat vroeg of laat ook.”werken, gaan we niet meteen ons completedienstenpakket presenteren. In plaats daar- Het nieuwe ABN AMRO business model isvan laten wij ons advies een antwoord zijn op geïnspireerd op het oorspronkelijke modelde vraag die de klant stelt.” van Fortis. “De organisatie is ‘lean and mean’ opgezet, vanuit zakelijke kantoren en scherpABN AMRO is duidelijk present in de regionale gefocust op regionale marktgebieden.markt en sinds ruim een jaar houdt de bank Als directeur fungeer ik daarin als een soortkantoor aan Blokhuis 48 in hartje Lisse. Het is meewerkend voorman. Wat betekent dat latie waarbij wij een kritisch klankbord zijn engoed als dat op het netvlies van klanten komt, ik niet alleen aanstuur, maar ook zelf als we onze klant soms een spiegel voorhouden.maar gelukkig weten steeds meer klanten dat relatiebeheerder van klanten optreedt. Daarbij streven we ernaar om met de klantinmiddels, aldus Adelaar die in de veertien Wat prettig is, is dat ik zodoende precies weet mee te mogen denken tot op het niveau vanjaren die carrièrematig achter hem liggen al waar mijn collega’s mee te maken hebben diens bedrijfsstrategie. Wanneer een klantveel heeft gezien binnen de bancaire sector. en waar ze eventueel tegenaan kunnen ons die ruimte gunt, kunnen wij hem echt“Ik begon na mijn studie als accountma- lopen.” De toegevoegde waarde die klanten leren kennen. En dat is wat wij willen, wantnager bij de Rabobank. Daar heb ik ook de mogen verwachten, staat Adelaar helder voor wij zijn oprecht in hem geïnteresseerd enverdiepingsslag gemaakt op het gebied van ogen. “Een zak met geld uitlenen is niet zo kunnen binnen zo’n vertrouwensrelatie ookrelatiebeheer en dan met name de acquisitie- interessant. Dat is een transparante dienst het maximale voor hem doen. Want waar eenkant. Wat ik fantastisch boeiend vind, omdat die elke bank kan leveren. Wij willen vooral accountant automatisch al als vertrouwens-ik daarin puur vanuit mijn belangstelling een klankbord voor ondernemers zijn. Het persoon wordt gezien vind ik dat je er ook alsvoor bedrijven kan beoordelen wat wij voor ontwikkelen van een persoonlijke relatie met bankier naast moet zitten. In die driehoeks-toegevoegde waarde kunnen leveren.” hen is cruciaal. Ik vind dan ook dat je als bank verhouding, bank, accountant en klant, kun je persoonlijk bij ondernemers langs moet gaan. het met en voor elkaar beter maken.” Wij laten ons advies een antwoord Natuurlijk zijn ze welkom op ons kantoor, maar vaak voelt een ondernemer zich op zijn In die geest werpt Adelaar tenslotte de zijn op de vraag die de klant stelt. eigen plek het meest op zijn gemak. Dat heeft suggestie dat banken op het gebied van be- ook een positieve weerslag op het gesprek, drijfskredietverlening tegenwoordig weinigIn 2005 trad Adelaar als senior banker bij dat opener zal zijn en een beter beeld zal meer te bieden hebben, krachtig van zich af.de afdeling commercial banking van Fortis opleveren van wat hij precies wil. Bovendien “Het klinkt misschien paradoxaal, maar ik hebin dienst. Door de fusie met ABN AMRO vind ik het belangrijk om het bedrijf en de het gevoel dat er tegenwoordig juist meerontstond voor hem vervolgens de mooie directe omgeving te zien. Ik wil me uit- kan dan andere jaren. Tegenwoordig gaatuitdaging om in zijn huidige functie bij ABN eindelijk maximaal in onze zakelijke het veel meer om de vraag of de ondernemerAMRO aan het werk te gaan met zijn team. klanten kunnen inleven.” het juiste plan heeft, of hij de bankier ervan“Ik trad in dienst op 1 juli 2010, de dag dat de kan overtuigen dat zijn plannen ook reëlejuridische fusie een feit was en dat alles onder “Een dienstverlenende bank zijn betekent dat slagingskans hebben. Want het risico zit inde vlag van ABN AMRO ging varen. Voor je niet alleen relaties aangaat met klanten, de terugbetaalcapaciteit van de ondernemer.mij was het een mooie uitdaging om te zien maar ook met accountants, consultants en Daar moet je als bank rekening mee houdenof ik mijn opgedane ervaring in acquisitie, andere stakeholders in de markt. Want zij en daarom moet je bij een kredietaanvraaggecombineerd met de uitdaging om nieuwe kunnen ook nuttige informatie delen die ons kritisch meedenken. Want het is uiteindelijkzakelijke relaties voor de bank te winnen, kon weer helpt onze dienstverlening verder aan ook niet in het belang van je klant als zijnoverdragen op mijn collega’s.” te scherpen. Kennis delen is daarbij altijd plannen falen en hij niet meer kan voldoen tweerichtingsverkeer”, vindt Adelaar. “Wij aan zijn betalingsverplichtingen tegenoverDe feiten wijzen uit dat Adelaar daar tot nu hebben dit jaar voor ons zakelijke netwerk zijn bank en zijn andere crediteuren. Wetoe in slaagt. Nog maar een jaar geleden dan ook een evenement georganiseerd over zijn wat dat betreft geëvolueerd naar eenbegon hij alleen, maar inmiddels werkt hij social media. Dat is een thema dat leeft en sparringpartner voor de klant en dat gaatal samen met drie directe collega’s. “Robert waar mensen meer van willen weten. Het veel verder dan de reguliere bankrelatie zoalsStroet is mijn commerciële ondersteuner evenement was ook een succes en ik wil er die voorheen was. Het komt onze klantenen intern accountmanager en Sebastiaan zeker meer gaan organiseren.” aanzienlijk ten goede.”Westmeijer en Ralph Huizenga opereren alsaccountmanagers.” Het Bedrijventeam, dat Dat is het mooie aan deze hele grotezich in principe richt op klanten met een jaar- ABN AMRO Bank N.V. organisatie waar ik onderdeel vanomzet tot 30 miljoen euro, zal begin volgend Marktgebied Bollenstreekjaar met nog een nieuwe kracht versterkt ben, dat ik hier alle ruimte krijg om te Blokhuis 48worden. “Ik mocht het hier ‘from scratch’ op- pionieren en ondernemend te zijn. 2161 EW Lissezetten, wat mij veel energie geeft. Dat is het Postbus 11mooie aan deze hele grote organisatie waar “Ik vind dat je als dienstverlenende bank altijd 2160 AA Lisseik onderdeel van ben, dat ik hier alle ruimte op zoek moet naar toegevoegde waarde voor T 0252 - 43 38 61krijg om te pionieren en ondernemend te zijn. klanten. Bij ons ligt die in een persoonlijke re- axel.adelaar@nl.abnamro.com het ONDERNEMERS BELANG 23
  • 35. Bedrijfsreportage Tekst: Ed Lamme • Fotografie: Ruud VoestDrs. John van der Willik,directeur van het cluster Techniek Hogeschool Leiden is verbindend kenniscentrum in Leidse regio Hogeschool Leiden is gevestigd in het Bio Science D rs. John van der Willik is directeur marktleider. En onze opleiding Informatica van het cluster Techniek. In het zit stevig in de lift, mede dankzij de nieuwe Park, vlakbij station Leiden CS. De toonaange- fraaie gebouw van Hogeschool specialisatie Forensisch-ICT. Daar is veel Leiden aan de Zernikedreef vertelt hij met belangstelling voor. Wij leiden op tot begin- vende onderwijsinstelling wordt omringd door gedrevenheid over de successen van zijn nende beroepsbeoefenaars die een stevige cluster. “Wij onderscheiden er drie: groei- basiskennis hebben, goed voorbereid zijn op zorginstellingen en farmaceutische bedrijven cijfers, goede opleidingen en continuïteit. de beroepspraktijk en een grote mate van Het aantal ingeschreven studenten Hoger zelfstandigheid laten zien. Ons niveau van waardoor er een directe link is met bedrijven en Laboratorium Onderwijs (HLO) is tussen presteren is geen eendagsvlieg, maar duur- 2002 en 2010 met 95 procent toegenomen. zaam. Het is ingebakken in de organisatie en instellingen. Hogeschool Leiden is erg succesvol in Wij hebben nu 820 studenten en hebben het beleid van Hogeschool Leiden.” daarmee een marktaandeel van 11,9 %, het realiseren van haar ambities op het gebied van ofwel de derde plaats in ons land. Wat be- Bio Science Park treft het Middelbaar Laboratorium Onderwijs Van der Willik voegt er aan toe dat het Plat- bèta/technisch onderwijs. Kernwoorden daarbij (MLO) zijn wij met 390 studenten de op één form Bèta Techniek de Hogeschool Leiden na grootste speler. Ook de relatief nieuwe typeert als een verbindend en kenmerkend zijn persoonlijk, passie, gedrevenheid, ambitie, opleiding Bio-informatica doet het goed met kenniscentrum in de regio Leiden, met een een stijgend studentenaantal. De teller staat unieke positie in het Science park, het groot- dynamiek, durf en enthousiasme! nu op 98 studenten en daarmee zijn wij, ste Biomedische kenniscluster in Nederland. 24 het ONDERNEMERS BELANG
  • 36. “Op het park bevindt zich de wereldtop in Forensisch-ICT Tijdens de studie maken onze studenten ken-de life sciences met instellingen als de Uni- Patrick Pijnenburg is trots op de toename nis met sequensen waarbij gewerkt wordt metversiteit Leiden, het LUMC, TNO, LACDR en van het aantal ict-studenten. “Wij hebben grote databases zoals DNA-gegevens. DezeTop Instituut Pharma en tal van andere toon- hier een paar tot de verbeelding sprekende moeten bewerkt en verklaard kunnen worden.aangevende bedrijven. De nabijheid van het specialisaties zoals mediatechnologie en het Zo leren onze studenten de volgorde te be-directe werkveld, waar wij voor opleiden, aandachtsgebied Forensische-ICT (alleen palen en de gegevens te lezen. Je ziet dat dezorgt voor een dynamische leer- en werkom- door Hogeschool Leiden aangeboden). belang-stelling voor Bio-informatica toeneemt.geving. Bedrijven en onderwijs weten elkaar Voor buitenstaanders heeft dat een hoog Met ongeveer 100 studenten in 2011 zijn wijmakkelijk te vinden voor het uitwisselen van CSI-gehalte, maar dat is het niet. Het is wel met een marktaandeel van 40 % de grootstekennis en ervaringen en versterken daarmee spannend onderwijs.” Hij gaat er nader op aanbieder in Nederland. Door de toenemendede life & health science sector in deze regio. in. “De maatschappij staat te springen om vraag krijgen al onze studenten een baan!’’De samenwerking tussen bedrijven en onze deskundigen die weten hoe ze fraude kunnenonderwijsinstelling komt onder andere tot opsporen met specifieke software en hoe Cursussen en onderzoekuiting in de docentstages die door verschil- bewijs te vergaren dat in de rechtspraak Tot slot vraagt John van der Willik aandachtlende bedrijven op het Bio Science Park wordt erkend. Mensen laten steeds meer voor het Centrum Bioscience en Diagnostiekmogelijk worden gemaakt.” digitale sporen achter laten. De gebruiker (CBD), een zelfstandig opererende afdeling van ict-middelen is immers steeds meer in binnen het cluster Techniek van HogeschoolManagementteam staat om op ieder moment en ongeacht Leiden. “Vanuit het motto ‘Hogeschool LeidenJohn van der Willik stelt graag zijn manage- locatie toegang te krijgen tot informatie. werkt’ houdt het CBD zich bezig met dienst-mentteam voor: “Het team bestaat uit Tini Dit is wat de moderne maatschappij ook verlening aan bedrijven en instellingen op hetBouwman, onderwijsmanager MLO, dr. vraagt. Het levert echter ook ongekende terrein van kenniscreatie en -circulatie.Danny Dukers, onderwijsmanager Biologie mogelijkheden tot ongeoorloofd gebruik.en Medisch Laboratoriumonderzoek, dr. Bescherming tegen- en het traceren van dit De klant staat altijd centraal, of men nuMarja Krosenbrink, onderwijsmanager misbruik is dan ook een absolute noodzaak. deelneemt aan een cursus of andere vorm vanBio-informatica en Chemie en dhr. Patrick De nieuwe specialisatie Forensisch-CT speelt scholing, of gebruik maakt van onze anderePijnenburg, onderwijsmanager Informatica. in op zowel de informatie-, technologische- diensten. Denk aan een technische audit ofZij vertellen wat meer over hun werkgebieden.” als juridische aspecten die bij een digitaal een andere vorm van consultancy.” De tweeTini Bouwman merkt op dat 50% van de forensisch onderzoek komen kijken”. lectoraten op het gebied van de innovatieveafgestudeerden van het MLO doorstroomt moleculaire diagnostiek en de biodiversiteitnaar het HLO. “De toename van het aantal Bio-informatica spelen daarbij een belangrijke rol. De lectorenMLO studenten is verklaarbaar vanwege “Het aantal studenten Bio-informatica en hun onderzoeksgroepen zijn gevestigd inhet goed geoutilleerde gebouw en omdat stijgt gestaag. Het is een toekomstgerichte het TOPlab dat zich bevindt in het splinter-studenten en hun ouders anders naar op- opleiding die nu nog klein is”, aldus on- nieuwe gebouw, Biopartner 3, dat vorig jaarleidingen gaan kijken: is er kans op een baan. derwijsmanager Marja Krosenbrink. “Het is door minister Verhagen is geopend.Die verzekering kunnen wij ze geven. Er is een spectaculair vakgebied. Met methodeneen tekort aan analisten op MBO-niveau, bv uit de informatica verzamel je enorme Nog meer informatie over de Hogeschoolbinnen het werkveld cytohistopathologie. hoeveelheden biologische data. Met kennis Leiden is te vinden op de site:www.hsleiden.nlDiverse pathologie laboratoria hebben van biologie en computer kun je deze datamoeite om personeel te vinden. In februari combineren en gebruiken. Daarmee breng Hogeschool Leiden | Cluster Techniekzijn we dan ook gestart met de opleiding je biologisch wetenschappelijk onderzoek in Postbus 382BBL Cytohistotechniek.” Zij legt uit wat BBL een stroomversnelling. Zernikedreef 11, 2300 AJ Leidenis. “BBL staat voor een beroepsbegeleidendeleerweg. Dat is een leerwerktraject waarbijwerken en leren op elkaar zijn afgestemd.Hierbij werkt een student minimaal 24 uurper week in een laboratorium en gaat daar-naast een dag in de week naar school.”Bèta BinnenboordDanny Dukers, onderwijsmanager Biologieen medisch laboratoriumonderzoek, gaatenthousiast nader in op het project ßètaßinnenßoord. “Dit project moet zorgen voormeer nieuwe instroom van studenten inlaboratoriumonderwijs om de toekomstigevraag naar werknemers op te vangen. Ookwerkt het project aan het oplossen van eentekort aan tweedegraads leraren exacte vakken.Wij gaan dit, samen met de HogeschoolAmsterdam, doen door het aanbieden vaneen één jaar durend doorstoomtraject naar V.l.n.r.: Danny Dukers , Marjaeen tweedegraads lerarenopleidingen en Krosenbrink , Patrick Pijnenburg,door het faciliteren van directe uitstroom John van der Willik en Tini Bouwmanvan studenten hoger laboratoriumonderwijsnaar een tweedegraads leraarsopleiding.” het ONDERNEMERS BELANG 25
  • 37. Bedrijfsreportage Tekst en fotografie: Luuk BraunVertrouwd notariskantoor uit Lisse: laagdrempelig, modern en informeel Notaris Boon maakt het in orde Ook voor bedrijven, verenigingen en stichtingen staat Notaris Boon letterlijk en figuurlijk klaar voor zijn klanten. “Dat betreft zowel hun eigen persoonlijke als de zakelijke kant. We regelen hier voor ondernemingen onder meer alle zaken rond oprichting van een B.V., de uitgifte of overdracht van aandelen, statuten- wijzigingen, fusies en bedrijfsovernames. Bij een vereniging of stichting regelen we alles op het gebied van de oprichting daarvan, maar houden we ons ook bezig met het opstellen van een huishoudelijk reglement en een mogelijke statuten- wijziging of fusie.” Goed bereikbaar Met klanten vanuit de hele Duin- en Bollenstreek is Notaris Boon in de wijde omtrek bekend. Het kantoor ligt in Lisse aan de rand van het centrum, is goed bereikbaar en heeft voldoende gratis parkeerplaatsen op loopafstand. Jaap Boon: “We staan bekend als een laagdrempelig notariskantoor met een Notaris Jaap Boon: De aankoop van een woning, overdracht van een onderneming, oprichten moderne dienstverlening in een informele ‘Wij kennen onze sfeer. Het dorpse karakter laat toe dat klanten en zij ons van een stichting of het verdelen van een erfenis. Allemaal zaken waar iemand hier gerust zonder afspraak even oo ook.’ binnenstapt met een vraagje. Dat is onze een notaris aan te pas komt. Een goed scorend kantoor in deze regio is kracht. Daarbij wordt het als zeer prettig Notaris Boon uit Lisse. En niet alleen vanwege de kennis van juridische en ervaren dat men hier al jaren hetzelfde team aantreft. Mensen zijn vaak gewend fiscale zaken. Want Notaris Boon maakt het in orde! dat hun vaste accountmanager na een jaar al een andere baan heeft. Dat is hier niet zo. Ik werk hier met een hecht team N otaris Boon is sinds 1 januari Persoonlijke aandacht dat al heel lang bij elkaar is. Wij kennen 2011 de nieuwe naam van het Notaris Boon. Klein genoeg om persoon- onze klanten en zij ons ook.” vertrouwde kantoor aan de lijke aandacht aan iemand te kunnen Heereweg 266 in Lisse, voorheen bekend besteden en echt van de privézaken van als Notaris Kompier. Het kantoor heeft zijn cliënten op de hoogte te zijn, maar ook met een historie van ruim 300 jaar in de van voldoende omvang om de notariële Bollenstreek een naam als betrouwbare vakkennis in huis te hebben. Jaap Boon: partner in Lisse, waarmee het al eeuwen “Op het gebied van wonen gaat dat van zeer nauw verbonden is. “We mogen de levering van een huis, de hypotheek ons gelukkig prijzen dat we van klanten en nieuwbouwprojecten tot zaken rond horen dat die kwaliteit en klantgericht- erfpacht en splitsing in appartementen. Notaris Boon heid ons kantoor anno 2012 nog altijd Bij familiezaken verzorgen we het opstellen Heereweg 266 kenmerkt”, zegt notaris Jaap Boon. van samenlevingsovereenkomsten, testa- Postbus 35 “Het geheim? We zoeken naar praktische menten en huwelijkse voorwaarden, maar 2160 AA Lisse oplossingen op vragen, waarbij we we doen ook de volledige afwikkeling van T 0252 - 41 32 44 rekening houden met de belangen van een erfenis en planning op het gebied van info@notarisboon.nl de partijen.” schenk- en erfbelasting.” www.notarisboon.nl26 het ONDERNEMERS BELANG
  • 38. Tekst: Baart Koster (Koster teksten) • Fotografie: Ruud Voest Bedrijfsreportage Personeel Beheer helpt ondernemershun menskapitaal optimaal te laten renderenDat veel ondernemers zich te weinig rekenschap geven van de meerwaarde helder communiceren. Werknemers moe- ten weten wat er van ze verwacht wordt envan hun personeel weet René Vet al lang. Hij ziet op de klantvloeren problemen waarop ze worden afgerekend. Vervolgens is het zaak personeel tussentijds aandachtin allerlei vormen terugkeren. Steeds komt wat hij aantreft in principe op te geven in de vorm van evaluatiegesprek- ken. Op basis van die contactmomentenhetzelfde neer: werkgevers komen vaak niet aan het voeren van een kun je afspraken maken en bijsturen en kun je werknemers optimaal faciliteren.”degelijk personeelsbeleid toe, of weten mogelijk niet goed hoe zij hun werk- Als invoelende dienstverlener spreektnemers op de juiste manier moeten aansturen en richten hun processen niet Personeel Beheer de taal van de klant en laat het zien dat het de klant en zijn wereldof nauwelijks in. Daardoor wordt er veel te weinig uit de menskracht binnen kent en begrijpt. Dat is de pijler onder de René Vet: “Ondernemers die pragmatische P&O oplossingen op maat. geen goed P&O beleid voeren,bedrijven gehaald. Met als lijdend voorwerp het bedrijfsresultaat. Personeel Een kijkje op de vernieuwde website www. lopen onderaan de streep flink personeelbeheer.nl kan al een eerste wat geld mis”Beheer heeft voor iedere ondernemer een maatoplossing om de menselijke stap zijn naar optimaal rende- rend menskapitaal.meerwaarde manifest te maken binnen de organisatie.E en gedegen personeelsbeleid is een situatie? “Veel ondernemers beschouwen noodzakelijk onderdeel van een een degelijk P&O beleid als een tijdrovende goede bedrijfsvoering. Vet mocht bezigheid die ze alleen maar hindert metal bij een brede diversiteit aan klanten in waar ze mee bezig willen zijn: zoveelde keuken kijken en trof regelmatig een mogelijk verkopen. Daarbij vergeten zeopvallend gebrekkig besef aan van het feit dat als medewerkers niet goed in hun veldat de mens de organisatie maakt. Wat ook zitten en ondermaats presteren, klantenniet toevallig de essentie van zijn eigen via je achterdeur weglopen. Dat kost je opbedrijfsslogan is. jaarbasis mogelijk meer dan de eventuele nieuwe klanten die je bij elkaar acquireert.“Er is soms letterlijk niets georganiseerd. Ondernemers die geen goed P&O beleidWij bouwen dat dan vanaf de grond op. voeren, lopen onderaan de streep flink watWe zijn voor klanten de ontzorgende geld mis.”dienstverlener die het complete P&O beleidvoor ze overneemt, inricht en implementeert. Het uitbesteden van P&O is voor veelZulke opdrachten scheppen veel voldoening, ondernemers dan ook de beste investeringmaar het geeft natuurlijk ook te denken die ze kunnen doen. Personeel Beheerdat zoveel ondernemers onvoldoende oog werkt met een zelf ontwikkeld conceptvoor hun menskracht hebben. Waar je dan waarmee het verzuimkosten terugdringt enaan moet denken? Dat er een personeels- tegelijk de productiviteit van het personeelhandboek ontbreekt waarin duidelijke op de werkvloer verhoogt. “Wanneer wijregels, normen en waarden binnen een mensen maar 2 procent productiever latenbedrijf zijn vastgelegd. Bijvoorbeeld hoe je werken, dan betekent dat voor bedrijvenmet een auto van de zaak omgaat. En dat vaak al een forse impuls voor te realiserener geen beoordelings- en functionerings- marge.”systematiek is, waardoor dus geen of heelmarginale evaluatiegesprekken met perso- Het succes van de benadering vanneel plaatsvinden. Of dat procedures voor Personeel Beheer schuilt in de focus op René Vethet aannemen en ontslaan van personeel de drie zaken die in de basisstructuur Wilhelminastraat 28aontbreken.” van de organisatie geborgd moeten 2201 KC  Noordwijk zijn. “Om letterlijk meer uit je men- T 071 - 820 03 30Vet schudt de voorbeelden moeiteloos sen te halen moet je ze duidelijk- r.vet@personeelbeheer.nluit zijn mouw. Waardoor ontstaat zo’n heid en aandacht geven en www.personeelbeheer.nl het ONDERNEMERS BELANG 27
  • 39. Bedrijfsreportage Tekst: Ed Lamme • Fotografie: Ruud Voest AUB administraties is dé partner bij administratieve- enbelastingzaken van ondernemersAUB administraties in Hillegom richt zich met haar I n het spiksplinternieuwe kantoor aan de Daarbij gaan we nooit over één nacht ijs: waarfinanciële dienstverlening op bedrijven binnen het Van den Endelaan 34 vertelt eigenaar nodig worden specialisten, zoals een notaris, Roberto de Bruin dat hij tot voor kort advocaat of fiscalist, geraadpleegd. DaarnaastMKB en op Zelfstandigen Zonder Personeel. Door vennoot was bij AUB Administraties VOF. “Na verzorgen wij voor particuliere cliënten alle 10 jaar samenwerking hebben we, in goed voorkomende fiscale aangiften, van eenvou-de zorg voor de financiële administratie geheel of overleg, besloten het kantoor te splitsen. dige tot zeer uitgebreide.” Vandaar dat ik nu zelfstandig verder ga.gedeeltelijk uit handen te nemen, hebben onder- Een van de medewerkers is met mij mee- Tijd om te ondernemen gegaan en in de komende tijd hoop ik het De Bruin merkt op dat zijn kantoor gebruiknemers daardoor alle ruimte om zich met onder- kantoor te kunnen uitbreiden. Wij hebben alle maakt van gerenommeerde software voor de kennis en ervaring in huis om ondernemers financiële administratie, salarisadministratienemen bezig te houden. Door kennis van zaken en zowel op het gebied van administratieve- als en de belastingaangiften. “Deze software is fiscale dienstverlening te ondersteunen.” tot stand gekomen op basis van ‘best prac-jarenlange ervaring weet AUB wat ontzorgen op tices’ uit de beroepsgroep en door overleg Rechterhand ondernemer met branche- en beroepsverenigingen enadministratief gebied betekent. Problemen zijn Roberto de Bruin wijst erop dat zijn werk- de overheid. Het resultaat: integratie van gebied zich richt op de regio Leiden - Haarlem deeloplossingen voor onder andere dedaarbij uitdagingen! en noemt de gebieden op waarop zijn financiële administratie, controle en analyse, kantoor werkzaam is. “We bieden een totaal- jaar- en perioderapportage, prognoses, fiscale pakket aan administratieve dienstverlening, aangifte, relatiebeheer, planning, uren en advisering en begeleiding; van het verwerken declaratie, personeels- en salarisadministratie. van de financiële- en loonadministratie, het Hierdoor hoeven gegevens slechts eenmaal verzorgen van ondermeer aangiften omzet-, vastgelegd te worden. AUB administraties is loon-, inkomsten- en vennootschapsbelasting lid van de NOAB, de Nederlandse Orde van tot het opstellen van jaarrekeningen, versla- Administratie- en Belastingdeskundigen.” gen en begrotingen. Maatwerk en persoonlijk Volgens De Bruin ontbreekt het ondernemers contact staan daarbij voorop. Door opleiding vaak aan kennis, maar vooral aan tijd om en ervaring zijn wij bekend met het reilen zelf een boekhouding te voeren. “Als je dat en zeilen van het MKB. Wij spreken de taal goed wilt doen vergt dat een behoorlijke van de ondernemers, denken mee en helpen dosis kennis en energie. Vandaar dat wij deze en adviseren om de juiste, meest efficiënte, werkzaamheden, geheel of gedeeltelijk, uitRoberto de Bruin, beslissingen op het juiste moment te nemen, handen kunnen nemen zodat ondernemerseigenaar van rekening houdend met ontwikkelingen zoals meer tijd over hebben om datgene te doenAUB Administraties start, groei of krimp. Denk aan starters en waar ze goed in zijn. Wanneer de cliënt tochte Hillegom aan ondernemers die willen stoppen en hun zelf zijn administratie wil voeren kunnen we bedrijf willen verkopen. hem hierin begeleiden/trainen zowel intern als extern. Service is voor ons dan ook van- zelfsprekend. Ze kunnen ons dan ook altijd, ook ’s avonds en in het weekeinde, bereiken! Wij zijn er voor de cliënt en die is ten alle tijden welkom.” AUB administraties Van den Endelaan 34 2181 EK Hillegom T 0252 - 20 00 50 info@aubadministraties.nl www.aubadministraties.nl28 het ONDERNEMERS BELANG
  • 40. Adres Gladiolenstraat 39, 2162 KM Lisse Telefoon 0252 - 42 28 23 Fax 0252 - 41 75 84 E-mail info@faasassurantien.nl Internet www.faasassurantien.nl Energy control Wij leveren en monteren een complete range van producten, die op een duurzame wijze energie opwekken met behulp van lokaal aanwezige aanwezige energiebronnen. * Zonnepanelen *Zonnecollectoren *Bio Heat * Windturbines * Hybride DC Airco * Streetlight Postbus 216, 2160 AE Lisse Meer en Duin 36 2163 HC Lisse Tel. ++31 (0)252-425121 Fax. ++31 (0)252-420774 www.devlinder-verlichting.cominfo@ devlinder-elektrotechniek.nl
  • 41. Hoogwerkers en aanhangers in diverse soorten en maten! Bij iZi-hoogwerkerhuren.nl hebben wij hoogwerkers en aanhangers in diverse uitvoeringen voor verhuur beschikbaar. Wij verhuren aan zakelijke maar zeker ook aan particuliere gebruikers. Kijk op onze website voor een uitgebreide specificatie! Al onze hoogwerkers worden gratis afgeleverd op locatie in een straal van 25 km rondom Leiden. En wij geven u een gedegen uitleg zodat iedereen kan werken met een iZi-hoogwerker. B BE BE BEVoor gewoon B De Genie TMZ 50-30rijbewijs, ideaal in met een werkhoogtewinkelstraat of naast van 17.00 meter ende woning. een maximaalVoor hoogtewerken horizontaal bereikop de openbare weg, van 9,10 meter,waarbij frequente en gemeten vanuit het De SKY HIGH 1200 HP is een uiterst flexibele en De SKY-HIGH 1800 is een op-en-top hart van de machine.verre verplaatsingen stabiele 12m hoogwerker met 3 hydraulische hoogwerker met telescopische knikarm totnodig zijn. Ook als kraan steunpoten. Lichtgewicht machine! 18m hoog en 4 hydraulische steunpoten.Voorzien van trekhaak te gebruiken!De Genie CWP 15S De Genie AWP 30S Deze UpRight Deze hoogwerkermasthoogwerker is masthoogwerker hoogwerker is biedt een veilige enzeer compact. is ideaal voor het mobiel en te snelle wijze van werken op hoogte bedienen toegang tot eenDeze masthoog- in scholen, vanuit de kooi. werkhoogte vanwerker biedt een winkelcentra, Deze hoogwerker 8,5m. Is te kantelenveilige en snelle wijze sportcentra biedt een veilige op een aanhang-van toegang tot 6,5m en andere en snelle wijze van wagen of in een bus.hoog. industrieën. toegang tot een werkhoogte van 8 meter. Is te kantelen op een aanhangwagen Werkvloer 135 x 2500 + 80cm of in een bus. uitschuif plateau. Deze Grove Pop Up is hoogwerker is ontworpen voor mobiel en te het werken bij een bedienen vanuit geringe werk- de kooi met een hoogte van 5m. joystick. Ideaal voor binnen Deze zelfrijdende gebruik en een hoogwerker brengt goede vervanger u op een werkhoogte voor ladders en Wij hebben diverse steigers in alle van 6m. trappen. Zeer lichte machine. soorten en maten, van kamer- steigers tot rolsteigers. Kijk op onze website voor ons uitgebreiden assortiment steigers. GRATIS BRENG & HAALSERVICE! Marine Vliegkamp Valkenburg 2223 LA Katwijk Tel. : 071 - 401 74 74 Wassenaarseweg 75,, unit 356d g Tomtom: 1e Mientlaan E-mail: info@izi-hoogwerkerhuren.nl g