• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Magazine Het Ondernemersbelang De Baronie 04 2011
 

Magazine Het Ondernemersbelang De Baronie 04 2011

on

  • 914 views

Magazine Het Ondernemersbelang De Baronie 04 2011

Magazine Het Ondernemersbelang De Baronie 04 2011

Statistics

Views

Total Views
914
Views on SlideShare
914
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Magazine Het Ondernemersbelang De Baronie 04 2011 Magazine Het Ondernemersbelang De Baronie 04 2011 Document Transcript

    • NR. 4 2011 het ONDERNEMERS DE BARONIE B E L A N GGeen Europese scepsis opLogistic Center Hazeldonk-MeerADR en Synergie Marie-Cecile Roovers Van Ede transformeert Terugtredende overheid trekt rook-bundelden krachten spreekt Klantentaal acteur weer in regisseur gordijn op rond aansprakelijkheid•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL het ONDERNEMERS BELANG
    • Verkoop | Verhuur | Service MK2 Audiovisueel. Voorop in kennis, techniek en apparatuur. Beleef een unieke AV partner. Voel u als een vis in het water met de audiovisuele oplossingen van MK2 Audiovisueel. Wij onderscheiden ons door de unieke combinatie Bedrijfsleven van producten, het schrijven van aangepaste software en het optimaal integreren van de technieken binnen de klantsituatie. Onze projecten: Met behulp van AV apparatuur communiceert u efficiënter en blijft informatie langer behouden. Denk aan narrowcasting, webcasting, Overheid videoconferentie en interactief presenteren. Daarnaast bieden wij detachering van personeel, service op locatie en remote beheer. MK2 Audiovisueel. Liever innovatief. TheaterAmsterdam Breda Eindhoven IJmuiden | 088 - 652 65 65 | info@mk2.nl | www.mk2.nl HET ONDERNEMERSMAGAZINE ….. EN VEEL MÉÉR! Inmiddels is er naast het magazine ook veel méér! Een uitgebreide website met diverse mogelijkheden, digitale regionale nieuwsbrieven, bedrijfs- video’s, een zakelijke marktplaats en de inzet van andere nieuwe media maken Het Ondernemersbelang tot wat het nu is; een echt multimediaal platform voor ondernemers in de regio. Het Ondernemersbelang is dus onmisbaar in uw regionale business to business communicatie. MediaPartnerPakket! Interesse? NIEUW Neem contact op met Roel Timmermans Email: r.timmermans@novema.nl
    • Opening Van Dijnsen BedrijvenOp 17 november 2011 hebben de Van Dijnsen Bedrijven hunverbouwde pand aan de Takkebijsters 58 te Breda geopend. Van Dijnsen Installatiewerken B.V. en Van Dijnsen Beveiligingen B.V. hebben hun bedrijfspand volledig verbouwd en het resultaat van deze grondige verbouwing wilden zij graag tonen. Het pand werd officieel geopend door wethouder C.L.M. Meeuwis en Gerard van Dijnsen. Er waren rondleidingen en de laatste nieuwe technieken werden gepresenteerd door leveranciers en personeel van Van Dijnsen. Takkebijsters 58 4817 BL BREDA Tel. 076 – 572 81 81 info@vandijnsen.nl www.vandijnsen.nl
    • het ONDERNEMERS B E L A N GHet Ondernemersbelang De Baronieverschijnt vijf keer per jaar. Inhoud MARIE-CECILE ROOVERS SPREEKT KLANTENTAALVijfde jaargang, nummer 4, 2011 De klant als ambassadeur van het bedrijf. Elke ondernemer droomt er van. Maar hoe wordt dat ideale plaatje werkelijkheid? Klantentaal maakt het mogelijk. MetCOVER een frisse blik op het bestaande klantenbestand, een stappenplan en origineleFotografie: Marco Magielse ideeën bereik je bestaande en nieuwe klanten. Marie-Cecile Roovers houdt onder- nemers graag een spiegel voor. Haar missie: ondernemers inspireren, medewer-OPLAGE kers enthousiasmeren en klanten verrassen. Het resultaat: efficiënter werken en4000 exemplaren 07 meer betrokkenheid, wat omzet verhogend werkt.UITGEVERJelte HutNovema GEEN EUROPESE SCEPSIS OP LOGISTIC CENTER HAZELDONK-MEERPostbus 30, 9860 AA Grootegast Miljoenen zijn er geïnvesteerd in het verbeteren van veiligheid, toegankelijkheid en deWeegbree 1, 9861 ES Grootegast digitale snelweg. Het resultaat spreekt tot de verbeelding. Logistic Center Hazeldonk-Telefoon 0594 – 51 03 03 Meer (LCHM) heeft een frisse uitstraling en is gereed voor de toekomst. NatuurlijkFax 0594 – 61 18 63 blijven er wensen. Een beveiligd parkeerterrein voor vrachtwagens bijvoorbeeld. OokE-mail grootegast@novema.nl wordt reikhalzend uitgekeken naar een windmolenpark aan de Nederlandse zijde,Website zodat het parkmanagement nog professioneler kan worden voortgezet. Grensover-www.hetondernemersbelang.nl 08 schrijdende samenwerking is hier een succes. “Wij bewijzen elke dag dat het kan.’’BLADMANAGERRoel timmermansTelefoon 024 – 355 22 92 ADR TRANSPORTDIENSTEN EN SYNERGIE BUNDELDEN KRACHTENE-mail r.timmermans@novema.nl ADR Transportdiensten is dit jaar tien jaar specialist in het uitzenden van beroepsgoederenchauffeurs. In 2008 werd het bedrijf overgenomen door deVORMGEVING Franse onderneming, Synergie. Inmiddels werken Synergie Uitzendbureau en ADRMedia Collectief, Sneek Transportdiensten intensief samen. ADR Transportdiensten levert chauffeurs voor het beroepsgoederenvervoer, Synergie Uitzendbureau helpt u bij aanvragen be-DRUK treffende alle overige beroepsgroepen.Drukkerij Veldhuis, Raalte 06MEDEWERKERS AAN DIT NUMMERBen van den AarssenKees Bennema VAN EDE TRANSFORMEERT DE ACTEUR WEER IN REGISSEURMaud van Gennip Eén op de vijf werknemers ontwikkelt tijdens zijn carrière een burn out of blijftGDO rondlopen met verschijnselen ervan. In veel gevallen blijven de symptomen on-Jeroen Kuypers opgemerkt, omdat de werkomstandigheden worden aangepast of een verande-Marco Magielse ring van baan volgt. Het is verleidelijk het middel en het doel met elkaar te latenHenk Roede (strip) samenvallen, maar outplacement, coaching of loopbaanbegeleiding komen pasAndré Vermeulen (columnist) werkelijk tot hun recht wanneer hardnekkige gedrags- en denkpatronen erdoorADRESWIJZIGINGEN 27 doorbroken worden. Dat is dan ook het effect dat de consulenten van Van Ede & Partners met hun methode nastreven. Niet het doorschuiven van problemen naar andere functies en banen maar het revitaliseren van werknemers en hun talenten.Adreswijzigingen, veranderingen vancontactpersoon of afmeldingen kunt uper mail doorgeven aan Tiny Klunder:t.klunder@novema.nl. Vermeldook de editie erbij, die vindt u boven-aanin het colofon.ISSN: 1873-8427Niets uit deze uitgave mag wordenverveelvoudigd en/of overgenomenzonder schriftelijke toestemming vande uitgever. De uitgever kan nietaansprakelijk worden gesteld voor deinhoud van de advertenties.02 het ONDERNEMERS BELANG ONDERNEMERS BELANG
    • Column■ En verder Haus kaufen04 Nieuws Nederlandse banken moeten aan strengere eisen voldoen voor hun eigen kapitaalbuffers. De Nederlandsche Bank heeft dit verordonneerd. Het zijn de strengste eisen in Europa.10 “ We hebben nog nooit nee gezegd” Aan de ene kant begrijpelijk: de Staat wil niet nog eens voor redder in de nood spelen. Een bankencrisis zoals in 2008 en 2009 mag nooit meer ontstaan. Aan de andere kant11 Verkeersschool BLOM betekent het dat banken nu helemaal bovenop hun geld gaan zitten en nog minder uitlenen dan zij al doen. Menig15 Outdoor Brabant, ondernemen is topsport MKB-ondernemer kan daar over meepraten. Dat wordt nog erger. Een hypotheek voor een koopwoning krijg je alleen als je het geld eigenlijk niet nodig hebt omdat17 Ongestoord genieten van uw tuin het al op je bankrekening staat. Wie in loondienst is, heeft een streepje voor. Banken hebben meer vertrouwen in werknemers met een vaste baan dan in ondernemers met19 plezier hebben in werk en leven fluctuerende inkomsten. Wie een bedrijf heeft en privé een huis wil kopen met een20 Is beveiliging een sluitpost op uw begroting? hypothecaire lening, moet kunnen aantonen dat zijn omzet en winst over 2008, 2009 en 2010 zich in stijgende lijn hebben ontwikkeld. Wie kan dat met zulke jaren achter de22 Grootste speler in particuliere huisvesting rug? Een tweede eis is dat de aanvrager een flink bedrag aan eigen geld heeft, minstens 20 procent van de koopsom.25 Resultaat Gericht Ondernemen Zo ken ik het verhaal van Hans die tien jaar geleden zijn eigen bedrijfje begon. Het ging hem voor de wind en in■ In het hartkatern 2008 kocht hij een tweede bedrijf. Hans stopt er veel eigen geld in en lijdt aanloopverlies. Over 2009 heeft hij een negatief eigen vermogen, maar begin 2010 krijgt hij eenTerugtredende overheid trekt rookgordijn kapitaalsinjectie van een private investeerder die gelooft inop rond aansprakelijkheid hem en zijn bedrijf. Het eigen vermogen komt weer ruimHet terugtreden van de overheid omvat in de plus.anno 2011 ook het ‘gevoelige onderwerp’ Vorig jaar wilden Hans en zijn vrouw een huis kopen vanveiligheid. Als het op inbraakbeveiliging of 275.000 euro. Samen hadden zij een jaarinkomen vanbrandpreventie aankomt, wordt de eigenverantwoordelijkheid van de ondernemer 75.000 euro. Dat moet toch lukken, zou je denken. Maarsnel groter. Het vacuüm dat de overheid de ING wees de aanvraag af vanwege het negatief eigenachterlaat door het schrappen van regel- vermogen over 2009. Hans is niet van gisteren en kwamgeving is helaas niet alleen praktisch maar bij een Duitse bank terecht. De Duitse bankmedewerkerook juridisch. Ook de aansprakelijkheid bestudeerde de stukken, voerde een indringend gesprekvan alle ondernemers in Nederland neemt met Hans en zijn accountant en verleende hem een hypo-dus toe, en daarmee tevens het risico op(te) vergaande gevolgen. theek van 225.000 euro tegen 4.5 procent. De resterende 50 mille leende hij bij zijn geldschieter tegen 5 procent. Inmiddels is in Zuid-Limburg een stormloop ontstaan op- Nieuwe economie rond duurzaamheid groeit snel de Sparkasse in Aken. De Duitsers zijn niet alleen soepeler dan de Nederlandse banken, ze vragen ook lagere rentes. Een financieel adviesbureau in Maastricht heeft het zó druk, Horeca slaagt erin veiligheid op een dat het kantoren opent in Eindhoven en Nijmegen. Hopelijk hoog peil te houden beleven we binnenkort een Duitse invasie, maar nu één die De horeca is de gastheer van de samenleving en kan dus nooit niet het tankloze leger maar de Nederlandse banken het op een aantasting van de veiligheid reageren door de deuren te nakijken geeft. sluiten. Maar in de praktijk blijkt dat ook niet nodig. Koninklijke Horeca Nederland, de op drie na grootste werkgeversorganisatie André Vermeulen van het land, reageert snel en efficiënt op elk teken van een ver- harding van de samenleving. Maar honderd procent veiligheid is info@avoor.nl niet realiseerbaar. “De term ‘ongeluk’ is niet voor niets bedacht,” zegt Toon Naber, voorzitter van Koninklijke Horeca Nederland. het ONDERNEMERS BELANG het 03
    • Kort nieuwsOnze Lieve Vrouwelyceum bespaart op Moderne winterberging voor jachten inenergierekening GeertruidenbergHet Onze Lieve Vrouwelyceum in Breda bespaart flink op de energierekening De familie Nieuwenhuijsen heeft in Geertruidenberg een stijlvolle, modernedankzij een grote zonne-installatie die afgelopen zomer op het dak is geplaatst. winterberging voor jachten gerealiseerd naast hun scheepswerf Nederlof. Er zijn“In samenwerking met Schouten Advies Groep gaan we in de aankomende diverse mogelijkheden waaruit de jachteigenaar kan kiezen: een overdekte, opperiode mogelijk ook alle verlichting in de school vervangen door energiebespa- de juiste temperatuur gehouden stallingplaats (2000 m²), een overdekte ligplaatsrende varianten. In totaal worden we daarmee maar liefst 20 procent zuiniger of een plek op het buitenterrein (12000m²). Voor de wat kleinere jachten is dein het verbruik”, aldus rector Clarijs van OLV. Marc Schouten, directeur van de bootgarage een optie, een op maat gemaakte ruimte die eveneens verwarmdSchouten Advies Groep: “We hebben gekozen voor een combinatie van energie kan worden. Heeft u een speedboot of sloep, dan behoort een plekje onder deopwekken en besparen. Deze integrale aanpak levert altijd het beste resultaat boatport (2000m²) tot de mogelijkheden of op het buitenterrein. De stallingop. Uit berekening kwam naar voren wat de totale besparing zou zijn, kijkend wordt uitgevoerd door deskundig personeel dat beschikt over de modernstenaar het gebouw en de functionaliteiten die er in zitten. Samen met Duurstroom travellift. Voor het vervoer naar de stallingplaats maakt men gebruik van een trans-zijn we het plan gaan uitvoeren, en nu al is het resultaat zichtbaar. Met de porteur (50 ton). Ook kan de eigenaar van het jacht een privé werkloods hurenzonnepanelen laten we zien dat er praktische en eenvoudige manieren zijn om voor het noodzakelijke onderhoud. Meer informatie via telefoon 0162-512290.zelf energie op te wekken. Het is een soort kleine energiecentrale waarmee je ineen eigen behoefte voorziet”. Werkgevers onderschatten dagje ziek van werknemer Veel werkgevers nemen het ‘dagje ziek zijn’ van de werknemer niet serieus. Het probleem van kortdurend verzuim zit in de herhaling. Verzuim en vooral de frequentie van verzuim toont een patroon dat zich over de jaren herhaalt en dat in ongeveer 50 procent van de gevallen binnen vier jaar leidt tot langdurig verzuim. Werkgevers in Nederland zijn gemiddeld 15 procent van de totale verzuimkosten kwijt aan kort verzuim. Dat stelt Rob Hoedeman, verzuimexpert bij 365/ArboNed. De HR-dienstverlener 365 heeft een analyse uitgevoerd onder ruim 1 miljoen werknemers. Van het totale verzuim is 72 procent kortdurend. Volgens Hoedeman is herhaling het grootste probleem van kortdurend verzuim. Frequent verzuim verstoort de planning, ontregelt de personele bezetting, is slecht voor de sfeer en is ‘besmettelijk’. Een terugkerend patroon stopt niet als je er geen aandacht aan besteedt. Het bespreekbaar maken van dit verzuim én het vergroten van de bevlogenheid van werknemers is cruciaal om kort frequent verzuim te verlagen en te voorkomen.Renault Master Bestelauto van het Jaar 2012De Renault Master is verkozen tot Bestelauto van het Jaar 2012, zo is bekendgemaakt door het onafhankelijke vakblad Automobiel Management. De vakjury van dejaarlijkse verkiezing prijst de Master om zijn gunstige kilometerkostprijs en het hoge serviceniveau van de Renault PRO+ Centers. De Master neemt de prestigieuzetitel over van de Renault Trafic, die Bestelauto van het Jaar 2011 is. De Renault Master is een nieuwe deelnemer aan de Bestelauto van het Jaar-verkiezing en heeftzich in korte tijd ruimschoots bewezen. ‘Hierbij profiteert de Master duidelijk van de professionaliteit van de Renault dealerorganisatie’, zegt de vakjury. De specifiekeuitvoering van de Master die de winst voor Renault brengt, is een verlengde en verhoogde uitvoering: de L2H2. ‘Een auto waar je je petje in letterlijke zin dus niet voorhoeft af te nemen, al doen we dat natuurlijk wel’, aldus de jury. ‘De Master eindigt bij alle criteria in de toptien en boekt de grootste winst op het belangrijke puntkilometerkostprijs.’Een heldere kijk opzekerheidIedere ondernemer is op zoek naar debeste oplossing voor bedrijfsrisico’s.Ook voor u staat deze vraag centraal.Maar hoe kunt u voor de besteoplossing kiezen als onvoldoende inbeeld is welk probleem opgelost moetworden? De Zicht, risico- en verze-keringsadviseurs vestiging in Bredahelpt u graag hierbij. Met onze Be-drijfsRisicoVerkenner brengen wij uwbedrijfsrisico’s in kaart. Wij adviserenu over maatregelen, u maakt keuzes.Welke risico’s zijn voor u acceptabelen welke kunt u door preventieminimaliseren? Of welke risico’s wilt umet een verzekering afdekken? Allesgericht op de continuïteit van uwonderneming. www.zichtadviseurs.nl04 het ONDERNEMERS BELANG
    • De medewerkers van MK2 Audiovisueel met de Award (Fotografie:Suzanne Bohncke) Communicatieprijs CCB voor heel Brabant De Communicatieprijs van Communicatieclub Bourgondië (CCB) uit Tilburg geldt vanaf dit jaar voor heel Brabant. CCB heeft hiertoe besloten, omdat steeds meer reclamebureaus uit de hele provincie meedoen aan de prijs en daarvoor zelfs speciaal lid worden van de van oorsprong Midden-Brabantse communica- tievereniging. Communicatieprijs Midden-Brabant heet vanaf nu Communicatieprijs Brabant. Communicatieclub Bourgondië had de communicatieprijs in 1995 in het leven geroepen met als doel de communicatiepres- taties uit Midden-Brabant beter over het voetlicht te krijgen. AlMK2 wint International Funeral Award gauw bleek dat de prijs op veel belangstelling kon rekenen vanOp 22 oktober vond het gala met de uitreiking van de International Funeral Award plaats. MK2 Audiovisueel, gevestigd in de bureauwereld. Binnen enkeleonder meer Breda, won in de categorie Beste Serviceverlener Nederland met een vernieuwde versie van AkoestIQ en ont- jaren steeg het aantal inschrijvin-ving tevens de Adelaarstrofee als overall winnaar van de verschillende categorieën. AkoestIQ is hét slimme muzieksysteem gen van amper tien naar enkelevan MK2 dat speciaal voor de uitvaartbranche ontwikkeld is. Naast het eenvoudig plannen van diensten en het selecteren tientallen per jaar. De prijs staatvan muziek is AkoestIQ ook eenvoudig en praktisch in gebruik doordat de afspeelapplicatie bediend kan worden middels inmiddels als prestigieus te boek.een touchpanel in de aula. Nieuw dit jaar is de koppeling met LiveUitvaart.nl van Company Webcast. LiveUitvaart.nl maakt Vooral de laatste jaren is ook dehet mogelijk om met behulp van een webcast-encoder, licentie en audiovisuele apparatuur een dienst op te nemen en belangstelling van buiten dezowel live als achteraf online beschikbaar te stellen. regio Midden-Brabant sterk toegenomen. Reclamebureaus uit andere Brabantse regio’s waaronder Eindhoven, Dicht het gat tussen vraag en aanbod Den Bosch en Oss worden zelfs speciaal lid van CCB om te Ongebruikte kantoorgebouwen, laptops, ideeën en contacten: samen hebben we meer kunnen deelnemen aan welvaart en creativiteit dan we nodig hebben. In het boek Durftevragen kun je lezen hoe je de prijs. De prijswinnaars worden deze overwaarde kunt benutten, gewoon door te vragen! Nils Roemen en Fanny Koerts bekend gemaakt tijdens de beschrijven hoe durftevragen Nederland heeft veroverd. Mede dankzij sociale media als nieuwjaarsbijeenkomst van CCB Twitter en de hashtag #durftevragen groeide het uit van een sympathiek idee tot een op 3 januari 2012. Voor meer fenomeen, een nieuwe manier van denken. Lees praktische tips en inspirerende ervaringen informatie van mensen die erin slaagden voor elkaar te krijgen wat ze wilden. Ontdek hoe ook jij slim www.communicatieclub.nl kunt samenwerken met mensen binnen en buiten je netwerk. Durftevragen, en help mee om het gat tussen vraag en aanbod te dichten – er is genoeg voor iedereen. Durftevragen is onder meer verkrijgbaar via managementboek.nl en bol.com. ADVERTENTIEGratis advies voor de ontwikkeling van uw personeelWilt u de effectiviteit en output van uw medewerkers verhogen en daar des-kundige en praktische ondersteuning bij ontvangen? Meld u dan aan voor hetproject Excelleren.nu. Juist in deze tijd is het belangrijk om te investeren in uwpersoneel en ervoor te zorgen dat u klaar bent voor de toekomst. Via opleidingen training, maar ook door anders (samen) te werken en te leren van elkaar.Investeren in de ontwikkeling van uw medewerkers zal een positieve uitstralinghebben op uw bedrijf en uw personeel en leiden tot een beter bedrijfsresultaat.Via Excelleren.nu kan aan bedrijven in Noord-Brabant en Zeeland met minimaaltien medewerkers advies op maat worden geboden op het gebied van groei enontwikkeling van uw medewerkers. Gratis. Dit wordt uitgevoerd door een HRadviseur met ruime ervaring met opleidingsvragen, de ontwikkeling van orga-nisaties en de groei van medewerkers. Wees er snel bij, want er kunnen slechtstwaalf bedrijven deelnemen! Meer informatie via 06 5424 6688 end.vandenaker@wispa.nl of kijk op www.excelleren.nu. het ONDERNEMERS BELANG 05
    • Bedrijfsreportage Tekst: IngerMarlies Leeuwenburgh | Fotografie: Nico de BeerADR Transportdiensten en Synergiebundelden krachten om u van dienst te zijnADR Transportdiensten is dit jaar tien jaar specialist in het uitzenden van beroepsgoederenchauffeurs. In 2008 werd het bedrijfovergenomen door de Franse onderneming, Synergie. Inmiddels werken Synergie Uitzendbureau en ADR Transportdienstenintensief samen. ADR Transportdiensten levert chauffeurs voor het beroepsgoederenvervoer, Synergie Uitzendbureau helpt u bijaanvragen betreffende alle overige beroepsgroepen.E rwin Grit vestigingsmanager van ADR chauffeurs van ADR Transportdiensten. Daarnaast onze gedegen intakes inclusief standaard Transportdiensten en Chantal Perin verzorgen wij ook nascholing voor onze chauf- navraag bij referenties zijn we betrouwbaar vestigingsmanager van Synergie Uitzend- feurs, zoals voor het vakbekwaamheidsdiploma naar onze klanten. Maar ook naar de uitzend- enbureau vormen samen met hun collega’s een Code 95.” detacheringkrachten zelf, want die weten dat zeenthousiast team vanuit hun kantoor in Breda. zorgvuldig geplaatst worden.”Over de samenwerking tussen ADR Transport- Synergie Uitzendbureaudiensten en Synergie Uitzendbureau zeggen Ook de medewerkers van Synergie hebben ruime ADR en Synergie zijn beide aangesloten bij deErwin en Chantal: “De doelstelling van onze ervaring opgedaan in de uitzendbranche, maar ABU, de Algemene Bond voor Uitzendpersoneel,organisatie is om onze krachten te bundelen, daarnaast ook binnen een Human Resources waardoor de klant zeker weet dat zaken goed enzodat we samen een compleet pakket aan onze afdeling. Zij weten dus wat belangrijk is in de eerlijk geregeld zijn.klanten kunnen aanbieden. Voor onze klanten is samenwerking met een uitzendbureau.het noodzakelijk dat wij meerwaarde creëren.” “Synergie is in Nederland mede gegroeid vanuit de behoefte van klanten van ADR Transportdien- ADR TransportdienstenADR Transportdiensten sten”, aldus Chantal. “Klanten van ADR zoeken Iabc 5192, MeubelboulevardErwin Grit: “ADR Transportdiensten is specialist in gekwalificeerde chauffeurs. Maar vaak zijn er ook 4814 RA Bredahet beroepsgoederenvervoer. De medewerkers andere vacatures binnen een organisatie. Wij T 076-5309059van ADR Transportdiensten zijn werkzaam zorgen ervoor dat deze functies ook ingevuld F 076-5156166geweest in de transportbranche en de uitzend- worden. In alles wat wij doen willen wij meer- breda@adrjobs.nlbranche. Dit zorgt voor de perfecte combinatie. waarde creëren: we zijn een sterke gesprekspart- www.adrjobs.nlHierdoor kunnen wij goed inspelen op de wensen ner. Wij doen ècht wat we onze klanten beloven.”van onze klanten en uitzendkrachten. Dat resul- Synergie Uitzendbureauteert in de perfecte match. Internationaal Iabc 5192, MeubelboulevardOnze specialiteit is het inzetten van een pool Synergie is gevestigd in veertien landen met 4814 RA Bredavan beroepsgoederenchauffeurs op basis van in Nederland vestigingen in Breda, Tilburg en T 076-5216395beschikbaarheid, kennis en kunde. Voor een ver- Uden. Synergie Uitzendbureau is gevestigd in de F 076-5156166voerder komt het uitvallen van chauffeurs altijd ADR-vestigingen, met op elk kantoor een vesti- breda@synergiejobs.nlop het verkeerde moment. In dat geval kan er gingsmanager en een intercedent. Chantal Perin: www.synergiejobs.nl24 uur per dag een beroep worden gedaan op de “Met onze korte lijnen en vaste contactpersonen,06 het ONDERNEMERS BELANG
    • Tekst: Ben van den Aarssen BedrijfsreportageMarie-Cecile Roovers spreekt KlantentaalDe klant als ambassadeur van het bedrijf. Elke ondernemer droomt er van. Maar hoe wordt dat ideale plaatjewerkelijkheid? Klantentaal maakt het mogelijk. Met een frisse blik op het bestaande klantenbestand, een stappenplanen originele ideeën bereik je bestaande en nieuwe klanten. Marie-Cecile Roovers houdt ondernemers graag eenspiegel voor. Haar missie: ondernemers inspireren, medewerkers enthousiasmeren en klanten verrassen.Het resultaat: efficiënter werken en meer betrokkenheid, wat omzet verhogend werkt.M et haar organisatiebureau MCR heeft ze al een grote worden door een slordige ontvangst, het lijstje naam opgebouwd als het gaat om geslaagde zakelijke kan eindeloos worden aangevuld. Klantentaal evenementen. Klantentaal is er het logische vervolg durft volgens Marie-Cecile out-of-the-box teop. Als geen ander weet Marie-Cecile Roovers welke kansen er denken en te handelen. Met als resultaat actiesallemaal gemist worden om klanten te binden. “Door fouten in de en evenementen die spraakmakend zijn. Devoorbereiding en inschattingsfouten tijdens en na het evenement, boodschap: geef de klant het gevoel dat er waar-mis je het doel wat je wilt bereiken.” Al jaren liep Marie-Cecile rond dering voor hem of haar is. Precies dat is het waarmet het idee dat bedrijven veel meer uit klantenbestanden kunnen het volgens Marie-Cecile allemaal om draait. “Dehalen. Klantentaal is het directe resultaat van die zoektocht. Tal van klant is tenslotte het bestaansrecht van het bedrijf ”.bedrijven in de regio Breda en daarbuiten hebben er inmiddels hunvoordeel mee gedaan. Een vastomlijnd concept is er niet. Maatwerk,daar gaat het om. Met enthousiasme als grote aanjager en een luiste-rend oor voor wat de ondernemer wil bereiken. Aan de andere kant Schutsestraat 37Bis er het netwerk. Een team van specialisten die elk op hun vakgebied 4841 EC Prinsenbeekweten hoe ze van een evenement een zakelijk succes kunnen maken. T 06 5161 7701Het team van klantentaal weet hoe het organisaties in beweging info@klantentaal.comkrijgt. Want dat is volgens Marie-Cecile vaak nodig om een bedrijf www.klantentaal.comdaadwerkelijk klantgericht te laten denken en werken. Zelf is ze in dathele proces de spin in het web, het aanspreekpunt dat ondernemersvooruit helpt. Klantentaal spreekt de taal van de klanten, met vaakverrassende uitkomsten. “In deze tijd van recessie zijn ondernemersvaak krampachtig op zoek naar nieuwe klanten. Terwijl het bijnaaltijd effectiever is om kritisch naar je bestaande klanten te kijken.Juist voor hen moet je iets extra’s willen betekenen. Een nieuwe klantbinnen halen kost tenslotte veel meer energie dan een bestaandeklant te houden!’’Klanten bindenNadrukkelijk rekent Marie-Cecile ook de eigen medewerkers van eenbedrijf tot de klanten. Een visie die nog wel eens lijdt tot opgetrokkenwenkbrauwen aan de andere kant van de tafel. Met haar jarenlangeervaring heeft Marie-Cecile er een speciaal zintuig voor ontwikkeld:hoe mensen in een organisatie langs elkaar heen kunnen werken.En hoe klachten op de plank blijven liggen en worden gezien alsergernis, in plaats van als een uitdaging om deze op te lossen.Klantentaal inventariseert niet alleen de tekortkomingen. Klantentaalvertaalt ze ook in structurele oplossingen. “Op een creatieve, deskun-dige en een kostenbesparende manier.’’WaarderingNatuurlijk richt Klantentaal ook haar pijlen op de nieuwe klant. Doorzwakke punten in de eigen organisatie te verbeteren en de sterkepunten op een onderscheidende manier voor het voetlicht te bren-gen. Het organiseren van een geslaagd zakelijk evenement is daarbijeen belangrijk middel. Echt specialistenwerk, zegt Marie-Cecile.“Het kost tijd en energie. Het is niet iets wat je er even bij doet.’’ Depraktijk laat dagelijks zien hoe het niet moet. Zonder moeite lepeltMarie-Cecile de voorbeelden op. Beursdeelnames die hun doel voor-bij schieten door een verkeerde attitude van de medewerkers, kansenin de aftersales die gemist worden, potentiële klanten die niet bereikt het ONDERNEMERS BELANG 07
    • Interview Tekst: Ben van den Aarssen | Fotografie: Marco MagielseGeen Europese scepsis op LogisticMiljoenen zijn er geïnvesteerd in het verbeteren van veiligheid, toegankelijkheid en de digitale snelweg. Het resultaat spreekttot de verbeelding. Logistic Center Hazeldonk-Meer (LCHM) heeft een frisse uitstraling en is gereed voor de toekomst. Natuurlijkblijven er wensen. Een beveiligd parkeerterrein voor vrachtwagens bijvoorbeeld. Ook wordt reikhalzend uitgekeken naar een wind-molenpark aan de Nederlandse zijde, zodat het parkmanagement nog professioneler kan worden voortgezet. Grensoverschrijdendesamenwerking is hier een succes. “Wij bewijzen elke dag dat het kan.’’S amen zijn ze aangeschoven. Voorzitter Ton De windmolens stonden er ineens in België. Op met Nederland. Volgens Pollet is de koppeling een van Tilburg die met name de contacten een blauwe maandag, zoals Pollet het zegt. Zonder kwestie van tijd. In een periode van Europese scep- met de gemeente Breda onderhoudt en een afspraak over een financiële tegemoetkoming sis zorgt de grensoverschrijdende samenwerking opzijn Belgische collega Frederik Pollet. De plek van voor de ondernemers. Ook een strategische visie op LCHM voor een impuls. “Wij bewijzen elke dag datsamenkomst: Oostvogels Logistics, het van origine de afzet van de opgewekte energie ontbrak. In de het kan.’’Achtmaalse transportbedrijf waar Claudia en haar Noorderkempen is een overcapaciteit aan energie,broer Edwin als lid van de derde generatie de direc- vanwege de vele WKK-installaties in het gebied. Kansentie voeren. Aan de muur een grote kaart van Europa, Ook elders in de streek zijn er de nodige projecten Het glasvezelnetwerk op LCHM is misschien welhet best denkbare decor voor een verhaal over een met alternatieve energie gerealiseerd. Nadrukkelijk het mooiste voorbeeld van het succes. De breed-plek waar internationaal wordt gedacht. Het grens- wordt nu gekeken naar een uitwisseling van energie bandverbinding werd door één partij gerealiseerd,overschrijdende bedrijventerrein LCHM is tot standgekomen met steun van een Europees Interregsubsidieproject. Natuurlijk was die financiële steun Frederik Pollet: “Ondernemers moeten pragmatisch leren denken’’onmisbaar. “Maar het is eerst en vooral een kwestievan mensen’’, zegt Frederik Pollet. “Ondernemersmoeten er ook de schouders onder willen zetten enpragmatisch leren denken.’’WensenlijstjeIn feite was het eerst een verstandshuwelijk. Deelsingegeven door gemeenschappelijke problemenwaarvoor een oplossing moest worden gevonden.Ook het Europese regio-geld lokte. Ondertussenis ook de liefde in het spel. Zowel de Belgische alsde Nederlandse ondernemers willen vooruit. Enhebben elkaar omarmd. Van Tilburg wijst op debereidheid van de leden om vrijwillig extra geld inde pot te steken om het parkmanagement op eenhoger niveau te krijgen. Een nog betere aanpakvan zwerfvuil, snellere reactietijden op storendeelementen als scheefgezakte borden, extra rondesvoor de groenploegen, het wensenlijstje is nogsteeds lang genoeg. Daarom ook is het volgens VanTilburg zaak dat het lang boven de markt hangendewindmolenpark daadwerkelijk wordt gerealiseerd.De planologische procedures zijn grotendeelsafgerond. Bezwaar maken is niet langer mogelijk. Degemeente Breda en marktpartijen moeten het parknu realiseren. Met de afgesproken kick-back fee kun-nen de ondernemers op LCHM dan nog meer werkmaken van professioneel parkmanagement. Aan deBelgische kant van de grens staan de windmolensal. Het poldermodel aan de Nederlandse zijde heeftvoor de nodige vertraging gezorgd. Pollet: “Bij julliemoet je bij wijze van spreken ook de eekhoorntjesvragen of ze er zin in hebben.’’ImpulsHet is een kwinkslag die mag binnen een platformdat heeft leren omgaan met de verschillen in wet-geving. Trouwens, dossiers kunnen ook te snel gaan.08 het ONDERNEMERS BELANG
    • Center Hazeldonk-Meer aan beide zijden van de grens. Sindsdien is de is het geen reden om tevreden achterover te Een bewaakte parkeerplaats met faciliteiten moet communicatie op het bedrijventerrein helemaal leunen. Van Tilburg is bijvoorbeeld bezorgd over de een eind maken aan het wildparkeren op LCHM. state-of-the-art. Ook de beveiliging werd in een- inkrimping van de afdeling economische zaken bij Het is volgens Van Tilburg ook een voorziening die drachtige samenwerking opgepakt. De sluiproutes de gemeente Breda. “Juist in deze tijd van recessie hoort bij een grensoverschrijdend bedrijventerrein van vroeger zijn van afsluitbare hekken voorzien. Bij moet je als overheid investeren in zaken die de eco- met ambitie. “Voor een logistiek scharnier als het elke ingang van het terrein zijn camera’s geïnstal- nomie kunnen aanzwengelen. Het gevaar bestaat onze is het een onmisbare voorziening.’’ Natuurlijk leerd, zodat elke vervoersbeweging kan worden dat de doorstroom van informatie wordt vertraagd. wil Van Tilburg niet alleen naar de overheid wijzen. geregistreerd. De verschillen in de wetgeving En dat we daardoor kansen missen.’’ De ondernemers zelf hebben de toekomst in over privacy bleken geen beletsel. Ook collectieve handen. “Door te zorgen dat hun eigen pand en surveillance door een particulier beveiligingsbedrijf Uitvalsbasis hun eigen terrein er picco bello uitziet. Door alert in heeft bijgedragen tot een daling van inbraak en De gang in het windmolenplan moet erin blijven, te spelen op de kansen die zich voordoen. We zitten andere criminaliteit. Het wegennet is eveneens met om maar een voorbeeld te noemen. Zoals elke hier tenslotte ideaal tussen twee wereldhavens, met succes aangepakt. De nieuwe parallelweg op het ondernemer op LCHM ook reikhalzend uitkijkt het Roergebied en Parijs op vier uur rijden afstand. Nederlandse deel bewijst dagelijks zijn nut. Daar- naar een goed geoutilleerd parkeerterrein voor Niet voor niets hebben zo’n 160 bedrijven dit grens- naast is het nodige geïnvesteerd in herkenbaarheid vrachtwagens. Het door de gemeente Breda aan- overschrijdend bedrijventerrein als uitvalsbasis en uitstraling. De komst van het 3-sterren Amrath gekochte douaneterrein is daarvoor de aangewezen gekozen.’’ Hotel Hazeldonk was met zijn 92 modern ingerichte plek. Al jaren wordt over de realisatie van het plan kamers eveneens een welkome aanvulling. Kortom, gesproken. Tot dusver zonder een doorbraak in er is de afgelopen jaren veel bereikt op en rond de discussie. Van Tilburg betreurt de stroperige LCHM. Voor het bestuur van de bedrijvenvereniging besluitvorming. “Er is al veel te lang over gesoebat.’’ www.lchm.eu Ton van Tilburg betreurt de stroperige besluitvorming het ONDERNEMERS BELANG 09
    • Bedrijfsreportage Tekst: Maud van Gennip | Fotografie: Kees Bennema Directeur Joop Meijer en (rechts) bedrijfsleider William AaldijkThieu van Dorst Bedrijfswagens“We hebben nog nooit nee gezegd”Thieu van Dorst Bedrijfswagens is een begrip in Breda en omgeving. Niet voor niets dat directeur Joop Meijer deze naam intact hieldtoen hij het bedrijf in 2008 van oprichter Thieu overnam. “Thieu van Dorst Bedrijfswagens is een kwalitatieve, servicegerichte enbetrouwbare MAN-bedrijfswagendealer”, aldus Joop. “Met vestigingen in Breda, Goes en Roosendaal zijn we verantwoordelijk voorWest-Brabant en Zeeland. Sinds mijn aantreden is het innovatieve en vakbekwame karakter onveranderd gebleven. We creërencontinuïteit door een breed en compleet activiteitenpakket aan te bieden.”T hieu van Dorst Bedrijfswagens verzorgt producten. Maar na al die jaren ervaring kunnen Kwaliteit de in- en verkoop van nieuwe en we alle sectoren bedienen. Of het nu gaat om Volgens de directeur weten klanten wat ze aan gebruikte MAN-bedrijfswagens. Ze pizza’s, luchtvracht, bloemen, fruit of fietsen. Thieu van Dorst Bedrijfswagens hebben. “Wevoeren keuringen, reparaties en onderhoud uit. Waar we erg sterk in zijn? In het bieden van hebben nog klanten van het eerste uur”, zegtNiet alleen aan de vrachtwagens, maar ook aan individuele en flexibele oplossingen, maatwerk hij niet zonder trots. “Dat komt vooral omdat wijhet getrokken materieel. “Bovendien kunnen dus. Want voor alles is er een oplossing en zo niet, gaan voor kwaliteit in plaats van kwantiteit. Ditklanten bij ons terecht voor verhuur en leasing dan ontwikkelen wij het. Dat we nog nooit nee betekent ook dat al onze medewerkers onze klan-van bakwagens, trekkers en trailers”, verduidelijkt hebben gezegd tegen klanten geeft goed onze ten kennen. Ze hoeven niet telkens uit te leggenbedrijfsleider William Aaldijk. “Verder houden servicegerichte aanpak weer.” wie ze zijn en wat ze vervoeren, want dat wetenwe ons bezig met de inkoop en verkoop van we. Door zo te werken, kunnen wij onze klantenoriginele onderdelen en accessoires. Maar ook Groen zo snel mogelijk helpen. Bovendien zijn onzevoor verzekeringen en het financiële aspect zijn Dat Thieu van Dorst Bedrijfswagens naast een vakkundige bedrijfswagentechnici vierentwintigklanten bij ons aan het juiste adres. Door het klantvriendelijk ook een innovatief bedrijf is, uur per dag, zeven dagen per week beschikbaar.leveren van een compleet product nemen we bewijst de ontwikkeling van de eerste groene Kortom: wij doen al het nodige om het beheeronze klanten zo veel mogelijk uit handen. Zo kan MAN. Joop: “Eind augustus nam een klant de van het wagenpark en de efficiëntie van dede vervoerder ook echt vervoeren.” eerste twee Nederlandse MAN-voertuigen op transportactiviteiten te vergroten.” groen gas in gebruik. Deze wagens zijn uitgerustMaatwerk met Dual Fuel en rijden op een combinatie van Thieu van Dorst BedrijfswagensVoor elk gebruiksdoel kan Thieu van Dorst diesel en aardgas. Zo stoten ze gemiddeld 35 MAN-dealer Breda-Roosendaal-GoesBedrijfswagens een truck van MAN leveren. procent minder CO2 uit dan vrachtwagens die Nieuwe Bredase Baan 24Voor het nationale en internationale zware alleen op diesel rijden. Op deze manier is de 4825 BP Bredalangeafstandsverkeer, het zware en lichtere impact van het gebruik op het milieu en de om- T 076 - 5715500bouwverkeer, het stads- en distributieverkeer geving zo klein mogelijk. Dual Fuel is mogelijk bij F 076 - 5715512en het zware tractie- en korteafstandsverkeer. nieuwe MAN-vrachtwagens, maar vooral ook bij info@thieuvandorst.nlWilliam: “Van oudsher zijn we marktleider in de bestaande bedrijfswagens. Wij passen deze aan www.thieuvandorst.nlbouw, voor die sector hebben wij echt de beste zodat zij ook op aardgas kunnen rijden.”10 het ONDERNEMERS BELANG
    • Tekst: Ben van den Aarssen | Fotografie: Kees Bennema Bedrijfsreportage Verkeersschool BLOM: Onmisbaar partner voor het bedrijfsleven Snel schakelen tussen de opleidingsvraag van een klant en het eigen aanbod aan scholing en training. Dat is de kwaliteit van Verkeersschool BLOM, een van de grootste aanbieders van verkeersopleidingen in West- en Midden Brabant. BLOM biedt een compleet pakket van opleidingen en trainingen voor transport en logistiek. Ook arbo en veiligheid behoren tot de specialismen. Als totaalleverancier heeft BLOM zich ontwikkeld tot een onmisbaar partner van het regionale bedrijfsleven. Directeur Reggy Heijens heeft vertrouwen in de toekomst. “Door onze schaalgrootte en ervaring zijn wij altijd in staat om maatwerk te leveren.’’E en mooi bedrijf is het. In 1968 begonnen in beeld. Als extra service wordt de registratie en ondertussen opgeleid voor dit speciale certificaat. als eenmans autorijschool van Rinus Blom, administratie van de scholingsuren door BLOM Net zoals certificaten voor gevaarlijke stoffen de man die op de achtergrond nog steeds nagenoeg volledig verzorgd. Als professioneel of anti-sliptrainingen voor vrachtauto’s wordenbetrokken is bij de gang van zaken. BLOM werd opleider weet BLOM bovendien als geen ander aangeboden. Naast alle opleidingen in heteen begrip in de regio. Door tijdig in te spelen de weg naar aantrekkelijke subsidies. Door het goederenvervoer en de rijvaardigheidstrainingenop ontwikkelingen in de markt is het bedrijf brede aanbod aan cursussen en trainingen is het zijn er specifieke leerwegen, van veetransport totuitgegroeid tot een logistieke dienstverlener van eveneens mogelijk om de nascholing te combi- ladingzekeren. In de nabije toekomst verwachtformaat. Verdeeld over de drie vestigingen wer- neren met het behalen van andere certificaten BLOM ook te profiteren van de vervangingsvraagken er circa 65 mensen bij BLOM, waarvan zo’n die de organisatie van de klant op een hoger voor circa 50.000 beroepschauffeurs. “Als totaal-vijftig als instructeur. Daarnaast wordt gewerkt plan brengen. Naast gecertificeerde kwaliteit leverancier en toonaangevende aanbieder inmet een groot aantal oproepinstructeurs. staat flexibiliteit bij BLOM hoog in het vaandel. de regio hopen wij onze marktpositie verder teSpecialisten in hun vakgebied. Mensen die “Bijvoorbeeld als een bedrijf op korte termijn verstevigen.’’voldoen aan de kernwoorden van de dienst- een cursus wil inplannen, in de avonduren of opverlening: kwaliteit, snelheid en flexibiliteit. zaterdag.’’Behalve de verkeersschool maken ook BLOMSlipcontrol en het Logistiek Opleidings Centrum Totaalleverancier Verkeersschool BLOM(LOC) deel uit van de organisatie. De verplichte Wie het aanbod van BLOM voor de zakelijke Handelsweg 11nascholing voor beroepschauffeurs heeft gezorgd markt beschouwt, komt al snel tot de conclusie: er 4879 AJ Etten-Leurvoor extra wind in de zeilen. BLOM heeft daarvoor is geen ondernemer die om deze verkeersschool T 076 – 50 15 535een eigen en volledig gecertificeerd opleidings- heen kan. Al was het enkel maar vanwege deprogramma ontwikkeld. “Daarbij houden wij re- winterdiensttrainingen die in deze tijd van het Lunetstraat 11kening met de specifieke wensen van het bedrijf, jaar voor een piek in de bedrijfsvoering zorgen. 4814 AJ Bredade competenties van de medewerkers, vervaldata Medewerkers van wegbeheerders leren er op een T 076 – 52 27 555van huidige certificaten en uiteraard tegen zo intensieve cursus hoe ze veilig kunnen werken.laag mogelijke kosten.’’ Indirect profiteert daar iedere inwoner van de Koningshoeven 67a regio van, en dus ook de ondernemer en zijn 5018 AA TilburgFlexibiliteit medewerkers. Natuurlijk biedt BLOM ook regu- T 013 – 54 34 348BLOM beschikt over de kennis om een compleet liere opleidingen voor het rijbewijs vrachtauto,meerjarenopleidingsplan voor bedrijven samen aanhangwagen en oplegger. BLOM was ook de info@verkeersschoolblom.nlte stellen. Daardoor kan nascholing optimaal eerste opleider in het land die beschikte over www.verkeersschoolblom.nlworden afgestemd op de behoefte van de klant een eigen opleidingsvoertuig voor Lange Zware www.blomslipcontrol.nlen zijn de kosten voor de komende jaren duidelijk Voertuigen. Meer dan honderd cursisten zijn www.locb.nl het ONDERNEMERS BELANG 11
    • ACTIE ACTIE ACTIE ACTIE Huur nu een nieuwe Still RX20-20, 4800 mm hefhoogte, 2000 kg hefvermogen, Side shift voor €578,- per maand, inclusief onderhoud en reparaties, looptijd 60 maanden.
    • BUITEN-GEWOON DINEREN 21 JUNI 2012KOM DE ZOMER VIEREN topcateraar, toepasselijk entertainment en een prachtig decor.BEGIN DE ZOMER OP EEN WEL HEEL BOURGONDISCHE BUITEN-GEWOON DINEREN vindt plaats op 21 juniMANIER! 2012. Inschrijven kan al, via www.bourgondischbreda.nl (€ 49,- p.p.)De lucht is blauw, de zon schijnt, de vogeltjes Powered by:Bared & TutchCommunicationfluiten en iedereen is vrolijk. Het lijkt nog ver weg, Ga mee naar buiten allemaal…maar voor we het weten begint de zomer. Om datte vieren organiseert Bourgondisch Breda BUITEN-GEWOON DINEREN.Een natuurlijk en puur event voor ondernemersen hun medewerkers, in de weilanden van Breda.Gezonde en smaakvolle streekgerechten van een MELD JE NU AL AAN: WWW.BOURGONDISCHBREDA.NL BOURGONDISCH BREDA. DE PITTIGSTE BEURS- EN B2B NETWERKEVENTS
    • Voor elke onderneming een wassende oplossing! na elke 11 overdekte wassing wasboxen GRATIS ma. t/m zo. onbeperkt stofzuigen E4,- wassen vanaf De topklasse in autowassen! S p i nv e l d 2 1 4 8 1 5 H R Bred a - 076-5153276 - www.AN ACca rwas.comA N AC h e e f t ve s t i g i n g e n i n ; N i j m e g en ( E ner g i eweg ) , Ni jm eg en ( Dukenbur g ) , A r nhe m (IJsseloord), A r n h e m ( O ve r m a a t ) , N i e u we g ei n, R i js wi jk , ’s -Her t og enbos ch, Br eda, E i ndhoven, Tilburg , B r u s s e l ( BE ) , A nt wer pen ( BE ) , B or s beek ( B E )
    • € 159,95 | Ø 48 mmHEEFT U INTERESSE IN EEN RECLAME ACTIE MET TUTTI MILANO? NEEM GERUST CONTACT MET ONS OP!
    • Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografie: Marco Magielse Toon Naber: “Veiligheid is voor Koninklijke Horeca Nederland een item dat continu hoog op de agenda staat” Horeca slaagt erin veiligheid op een hoog peil te houden: Collectieve oplossingen voor een collectief probleemDe horeca is de gastheer van de samenleving en kan dus nooit op een aantasting van de T oon Naber is inmiddels sinds een dik jaar voorzitter van Koninklijke Horecaveiligheid reageren door de deuren te sluiten. Maar in de praktijk blijkt dat ook niet nodig. Nederland. De man die het Utrechtse Karel V transformeerde van een historischeKoninklijke Horeca Nederland, de op drie na grootste werkgeversorganisatie van het land, ruïne in een modern en goedlopend vijf sterren hotel, en die in 2009 genomineerd werd alsreageert snel en efficiënt op elk teken van een verharding van de samenleving. Samen- de Meest Markante Horecaondernemer, heeft een duidelijke missie voor KHN. “De grotewerkingsverbanden met lokale overheden en bruikbare adviezen voor Den Haag hebben uitdaging voor de komende jaren is bestuurlijke vernieuwing en daarover zijn wede voorbije jaren tot een breed spectrum aan maatregelen geleid om de horeca minder tot nu hard aan het denken en discussiëren. We beschikken over sterke lokale besturen entarget van overvallers en andere geweldplegers te maken. Maar meer veiligheid in de ene bestuurders, daar hoeft niets aan te ver- anderen. Maar we kennen ook een sectoralesector heeft helaas vaak meer onveiligheid in de andere tot gevolg. En honderd procent indeling, en het is de vraag of die nog wel helemaal van deze tijd is. We zien namelijkveiligheid is niet realiseerbaar. “De term ‘ongeluk’ is niet voor niets bedacht.” steeds meer bedrijven buiten onze branche het ONDERNEMERS BELANG
    • zich op onze kerntaken – eten, drinken, “Onze vaste gesprekspartners, zoals de onmisbaar hulpmiddel daarbij. Volgensslapen en recreëren – toeleggen. Denk aan rijksoverheid, weten die houding ook te Toon Naber heeft de voorbije recessie geende bed & breakfasts en het agrotoerisme waarderen,” aldus Toon Naber. “Het strafbaar noemenswaardige invloed gehad op hetdat overal opkomt. Moeten wij die nieuwe stellen van de verkoop van alcoholische investeringsniveau in beveiligingsapparatuurbedrijvigheid negeren, bevechten of juist dranken aan jongeren onder de zestien in de horeca. “In de eerste plaats zijn veelde samenwerking ermee zoeken? We zijn bijvoorbeeld is een voorstel van ons, waarbij installaties simpelweg wettelijk verplichtgeneigd tot het laatste. Wat we daarbij vooral integrale verantwoordelijkheid een belangrijk en wordt er door tal van keuringsinstitutenbelangrijk vinden is dat er een gelijk speelveld deel van de oplossing is. Hetzelfde geldt voor op de naleving ervan toegezien. Maar in deontstaat. Het kan niet zo zijn dat horecabedrijven collectieve horecaontzeggingen. Als iemand tweede plaats zijn de kosten die hiermeeaan strenge regelgeving moeten voldoen en zich ernstig misdraagt moet het mogelijk zijn gemoeid zijn te laag om het zinvol te makendeze andere bedrijven niet.” dat die voor een bepaalde tijd in alle horeca- erop te bezuinigen. Er zijn voor horeca- gelegenheden binnen een stad of dorp de ondernemers dan andere grote kostenpostenContant geld als boosdoener toegang wordt ontzegd. Om dezelfde reden om op te letten, zoals de inzet van personeelEn het is ook bij relatief nieuwe bedrijven dat kunnen we afspraken met de lokale politie of energiebeheer. Daarin kan een bedrijf inde onveiligheid toeneemt. Terwijl de horeca maken, zodat een raddraaier die op het plein, slechte tijden snijden. Maar ook die slechte tijder in is geslaagd het aantal overvallen op of in ieder geval buiten de horecazaak, over lijkt voor de horeca stilaan achter ons te liggen.restaurants en hotels te doen minderen de schreef gaat direct wordt opgepakt en De hotels doen het onderhand weer redelijkneemt dat op bijvoorbeeld maaltijdbezorgers niet urenlang stampij mag blijven maken. goed, de restaurants en zalenverhuurderstoe. Het is een bekend patroon: toen de banken Dit soort afspraken zijn erop gericht om hebben het wat moeilijker uit het dal te kruipen.”onneembare vestingen werden richtten de geen grijs gebied te laten ontstaan tussencriminelen hun aandacht op tankstations, de verantwoordelijkheden van de horecaon- Voortdurende aandachtnaarmate ook daar het gepantserd glas zijn dernemer (en zijn portiers) enerzijds en de Duidelijk is ook dat veiligheid voor Koninklijkeintrede deed dwaalden ze opnieuw naar handhavers van de openbare orde anderzijds. Horeca Nederland een item is dat continumakkelijker doelwitten af. De aanwezigheid Wij geloven in het gezamenlijk oppakken van hoog op de agenda staat. Dat er geregeld ietsvan contant geld werkt daarbij als een onze verantwoordelijkheden, met als doel de wordt georganiseerd als een ‘Week van debrandende lamp op motten en andere nacht- collectieve veiligheid te vergroten.” Veiligheid’ betekent niet dat er de overigevlinders. “Precies om die reden hebben we Om diezelfde reden is Koninklijke Horeca 52 weken van het jaar geen aandacht voortijdens de ‘Week van de Veiligheid’ het Nederland er een voorstander van ook andere het onderwerp is, integendeel. “We bestaanpinnen aangemoedigd. Die actie leerde ons partijen bij het veiligheidsbeleid te betrekken. als werkgeversorganisatie inmiddels ruimdat veel ondernemers wantrouwig stonden “Net als iedereen wil de horecaondernemer 125 jaar. Dat heeft onze bestuurders eentegenover dit betaalmiddel om redenen niet dat jongeren onder de zestien in zijn zaak besef van continuïteit gegeven” zegt Toondie totaal achterhaald waren – te duur, te alcohol drinken,” zegt Toon Naber, “maar Naber. “We zijn bijvoorbeeld al sinds 2005omslachtig, onveilig. Ook voor maaltijd- wij vinden wel dat het niet enkel zijn verant- met de overheid in gesprek over de invullingbezorgers hebben we concrete en effectieve woordelijkheid kan zijn die jongeren van de van de nieuwe Drank- en Horecawet. In dietegenmaatregelen voorgesteld, zoals mobiel alcohol af te houden. Dat is óók een taak van zes jaar zijn er in Den Haag al drie kabinettenpinnen of vooraf betalen via internet. De ouders, leerkrachten, overheid én een de revue gepasseerd, maar wij zijn er nogactie leverde ons direct al meer dan duizend verantwoordelijkheid van de jongeren zelf.“ steeds. Ik denk dus dat wij ook in de toekomstaanvragen om informatie op.” op organisatorisch en juridisch vlak nog veel Te lage kostenpost zinvols kunnen bijdragen aan het verhogenIntegrale verantwoordelijkheid Organisatorische maatregelen blijven de van de veiligheid, al zeg ik er wel bij dat erKoninklijke Horeca Nederland is geen vereni- belangrijkste focus om de veiligheid te zich altijd kleinere en grotere incidentenging die eindeloos overlegt om het overleg- verbeteren of in ieder geval op een hoog zullen voordoen. 100% veiligheid is eengen maar waar resultaatgericht handelen in niveau te houden. De techniek, in de vorm illusie. De term ‘ongeluk’ is niet voor nietsde cultuur is ingebakken. van onder meer camera’s, is echter wel een bedacht.” www.khn.nl het ONDERNEMERS BELANG
    • ‘Bedrijfsleven en overheid hebben elkaar nodig’Nieuwe economie rondduurzaamheid groeit snelEr ontstaat een nieuwe economie rondom duurzaamheid in allerlei sectoren, van elektriciteit tot voeding, van bouwtot dienstverlening. Een gestaag groeiende groep bewuste consumenten vraagt van het bedrijfsleven duurzaam enmaatschappelijk verantwoordelijk handelen ten opzichte van de leefomgeving. GDO-directeur Henk Klein houdt een presentatie in duurzaamheidscentrum Weizigt in Dordrecht. (Foto GDO)D uurzaamheid is een van de snelst waarin overheid, maatschappelijke organisa- Afvalverwerker en energieleverancier HVC groeiende economische takken ter ties, burgers en bedrijfsleven samenwerken werkt al jaren samen met GDO. “Duurzame wereld. Vorig jaar werd een groei aan een duurzame regio. “Elkaar ontmoeten, ontwikkeling kan alleen slagen doorbereikt van dertig procent. Als je nu niet communiceren, van elkaar leren en concreet participatie van burgers, jong en oud,” zegtaanhaakt heb je geen bestaansrecht meer,” met duurzaamheid aan de slag, dat is de HVC-directeur Wim van Lieshout. “Onzeverzekert Jan Rotmans, hoogleraar Duurzame bedoeling,” zegt GDO-directeur Henk Klein. samenwerking richt zich op het bevorderenTransities aan de Erasmus Universiteit Rotter- van bewustwording door educatie.”dam en trekker van Urgenda, organisatie voor Bereik Kledinginzamelaar KICI, een van de drie groteversnelde ontwikkeling van duurzaamheid en Bij GDO zijn inmiddels ruim honderd spelers op de Nederlandse markt, is sindsinnovatie in Nederland. Hij is groot voor- gemeenten aangesloten. De medewerkers maart partner van GDO. “De samenwerkingstander van icoonprojecten, om van daaruit voor Natuur- en Milieueducatie (NME) in met GDO is met name interessant,” zegtte kunnen leren en vervolgens te kunnen deze gemeenten zoeken nu nadrukkelijk de directeur André Jansen, “omdat we op dezeopschalen.“Bedrijfsleven en overheid hebben samenwerking met het bedrijfsleven. wijze alle gemeenten die geïnteresseerd zijnelkaar daarbij nodig. Geen van de partijen De NME-centra in Nederland werken al in duurzame ontwikkelingen in een keerkan het alleen. Samen kun je meer bereiken. decennia lang samen met duizenden scholen kunnen bereiken en hen ervan kunnenNu is het zaak om na de koplopers op het en alleen kinderboerderijen ontvangen overtuigen dat de recycling van textiel viagebied van duurzaamheid het peloton te jaarlijks al 30 miljoen bezoekers; kinderen, KICI niet alleen de CO2 uitstoot met een factorbereiken. Er zijn zo’n twee miljoen mensen hun ouders, opa’s en oma’s en leerkrachten vijf terugbrengt in vergelijking met hetdie wel anders willen, maar momenteel nog met klassen. “Dergelijke laagdrempelige, restafval, maar ook nog eens mogelijkhedeneen handelingsperspectief missen. Zij zijn wijkgerichte voorzieningen hebben een schept voor de financiering van milieu-makkelijk te benaderen.” enorm bereik,” stelt Klein. “Het is belangrijk educatie in hun gemeenten.” om duurzame ontwikkeling concreet teDe vereniging Gemeenten voor Duurzame maken, dichtbij mensen in het alledaagseOntwikkeling (GDO) kan daarin een rol leven thuis, in de wijk, op school en op het Vereniging Gemeenten voorspelen. GDO vormt een landelijk netwerk van werk. Bewuste burgers dragen bij aan de Duurzame Ontwikkeling (GDO)gemeentebestuurders, dat vooral burgers wil doelstellingen van de overheid, maar Van Baerleplantsoen 30betrekken bij duurzame ontwikkelingen. Het vormen tegelijkertijd de markt voor 3314 BH Dordrechtstreven is om regionale netwerken te bouwen duurzame producten.” www.vereniginggdo.nl het ONDERNEMERS BELANG
    • Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografie: Marco Magielse v.l.n.r. André Soullier, Michel Goderie en Erwin Schoemaker Terugtredende overheid trekt rookgordijn op rond aansprakelijkheidHet terugtreden van de overheid omvat anno 2011 ook het ‘gevoelige onderwerp’ veiligheid. Als het op inbraakbeveiliging ofbrandpreventie aankomt, wordt de eigen verantwoordelijkheid van de ondernemer snel groter. Het vacuüm dat de overheidachterlaat door het schrappen van regelgeving is helaas niet alleen praktisch maar ook juridisch. Ook de aansprakelijkheid vanalle ondernemers in Nederland neemt dus toe, en daarmee tevens het risico op (te) vergaande gevolgen. E n dat terwijl elk jaar er in Nederland Langere reactietijd meldkamers van de brandweer, zullen die ruim 50.000 branden uitbreken. Het Bouwbesluit heeft de verplichtingen diensten onvermijdelijk ook een langere Meer dan honderdtwintig daarvan van eigenaren ten aanzien van de brand- reactietijd nodig hebben. Tien of twaalf leveren een schade op van telkens meer veiligheid van hun pand verlicht. “Op zich is minuten later, dat lijkt te overzien, maar in dan één miljoen euro. Beginnende branden meer eigen verantwoordelijkheid goed, en de praktijk is dat vaak genoeg om van een zijn goed te bestrijden, mits de onderne- op korte termijn zal die verlichting zich ook controleerbare brand een oncontroleer- mer daar adequaat op weet te reageren. wel in een kostenvermindering vertalen, bare te maken. De inbreker die zijn sporen Binnen 5 tot 10 minuten worden die na- maar het gevaar daarbij is dat minder wil uitwissen door brand te stichten heeft melijk een uitslaande brand. Het probleem regels en lasten ook tot minder veilig- des te meer kans in zijn opzet te slagen. En aan Politiezijde is vergelijkbaar. Anno 2011 heid zullen leiden,” zegt Michel Goderie, ook hier is er een parallel met de politie- gaat het hoofdzakelijk om heterdaadkracht. werkzaam bij Siemens en tevens bestuurslid respons.“ Dat betekent dat ondernemend Nederland van VEBON. Erwin Schoemaker, directeur pas op steun van de politie kan rekenen als VEBON , vult aan: “Als er verplichte schakels Geen prioriteit het alarm geverifieerd is en er dus een reële uit de keten worden gehaald, zoals een Met namen brand kan verwoestende gevol- kans is op het vangen van boeven. rechtstreekse doorschakeling naar de gen hebben – voor mensen, gebouwen en het ONDERNEMERS BELANG
    • goederen, maar ook financieel en juridisch. en de receptionist moet eerst naar boven“Bij een calamiteit als de Schipholbrand lopen om te controleren of er echt brandof de brand bij Chemiepak op Moerdijk is… Voor dergelijke bedrijven is de afschaf-komen de risico’s tijdelijk weer even in het fing van de verplichte doorschakeling naarbewustzijn, maar over het algemeen heeft de brandweer echt geen aanwinst.”veiligheid geen prioriteit bij ondernemers,”aldus André Soullié, werkzaam bij Imtech Uitstellen van uitkerenen tevens bestuurslid VEBON . “Veiligheid Grotere branden en de meer succesvollemaakt nu eenmaal geen deel uit van het inbraken en overvallen vormen een grootprimaire bedrijfsproces. Daardoor vormt ze risico, maar minstens zo zorgwekkend isvaak een sluitpost, ook al omdat de ‘driver’ de mogelijk verhoogde aansprakelijkheid.om te investeren in installaties een nega- De overheid heeft ook in dit opzichttieve is. De eerste vraag die wij altijd krijgen een vacuüm gecreëerd. “Juridischeis: ‘Wat scheelt me dat aan personeel of aan onduidelijkheid zal er in steeds meerpremie?’ De kosten staan voorop, niet de gevallen toe leiden dat de verzekeraaropbrengsten.” wacht met uitkeren tot er klaarheid is,” zegt André Soullié, “dat kan gerust één totMultifunctionaliteit twee jaar duren. In de tussentijd kan deDe sterke technologische vooruitgang van ondernemer misschien ook nog een claimde laatste twintig jaar heeft de opbrengs- verwachten van het hoogheemraadschapten (het nut) van de installaties overigens voor de zuivering van de sloten, diesterk verhoogd. Ondernemers die in door het bluswater vervuild zijn. Vroegerintelligente camera’s investeren kunnen werden die kosten op de belastingbetalerdaarmee bijvoorbeeld ook controleren of afgewenteld, nu op de bedrijven diede schade aan een pui werd veroorzaakt nalatigheid verweten kan worden. Hetdoor een vrachtwagen van een leverancier bedrag voor zo’n zuivering kan vele nullendie de bocht te kort nam of door een van tellen. En de tijd dat de bank wel evende eigen trucks. Winkels kunnen som- bijsprong om de periode te overbruggenmige beveiligingsinstallaties bovendien behoort helaas ook tot het verleden. Telgebruiken om na te gaan welke producten daar nog bij de mogelijkheid dat eenhet meest worden bekeken en opgepakt omstander – zoals een bezoeker van eendoor bezoekers. Ook uit een oogpunt van winkel die door een ontruiming schademarketing kunnen deze investeringen heeft geleden – de ondernemer aanklaagthun vruchten afwerpen. “Die multifunc- en het is duidelijk dat de juridisering kantionaliteit is natuurlijk interessant, maar leiden tot Amerikaanse toestanden.“uiteindelijk toch maar bijkomend. Vooropstaat de verhoogde veiligheid. Doordat Schijnwinstsystemen met elkaar geschakeld zijn, kan De kans dat een calamiteit tot een bank-met één druk op de knop de toegang tot roet leidt is dan ook groter geworden.alle panden bestanden ontzegd worden. Des te meer reden voor de ondernemerEen werknemer die ontevreden is kan niet veiligheid te promoveren van sluitpostlanger diezelfde avond met een jerrycan tot onderdeel van zijn primaire proces.even langs gaan bij een opslagplaats om “Het is belangrijk dat een bedrijf weet datzijn onvrede te uiten,” zegt André Soullié . het in ieder geval voldoet aan alle wet- telijke verplichtingen op dit gebied, maarMensenwerk tussen het voldoen aan die vereisten en Verzekeraars hebben hun eigen experts inHet feit dat een calamiteit als een vuur- het waarborgen van optimale veiligheid dienst om te bepalen hoe zij zich afdoendewerkramp van tijd tot tijd de krantenkop- zit soms nog een verschil,” aldus Erwin moeten indekken. De ondernemer heeftpen domineert neemt niet weg dat 80% Schoemaker. Michel Goderie raadt de die niet, maar kan hiervoor wel een beroepvan de branden bijtijds geblust worden ondernemer aan zich daarbij niet teveel doen op de expertise van de beveiligings-– met sprinklers, brandblussers en brand- te focussen op kostenbesparingen. bedrijven die hem toch al met apparatuurdekens. Maar ondanks het toenemend “Natuurlijk, als je wat voordeel kunt inpik- en training van dienst zijn. Het is bepaaldbelang van netwerken en gesofisticeerde ken moet je het niet laten, daar ben je geen overbodige luxe samen met hen tecamera’s en rookmelders, die bewaking nu eenmaal ondernemer voor, maar veel inventariseren of uw bedrijf nog steedsop afstand mogelijk maken, blijft veilig- van dit soort winst is maar schijnwinst. voldoende beveiligd is, ook in de nieuweheid uiteindelijk mensenwerk. Een bedrijf, Wat aan de voorkant wordt bespaard omstandigheden die de overheid heeftook het kleinste, moet ervoor zorgen dat wordt aan de achterkant weer uitgegeven gecreëerd. Nu uw eigen verantwoordelijk- NAW Gegevensiedereen in de organisatie precies weet aan bijvoorbeeld verhoogde premies, heid is Gegevens NAW toegenomen kunnen er beter watwat er van hem of haar verwacht wordt want ook de verzekeraars dekken zich alarmbellen in uw hoofd afgaan dan de NAW Gegevensin geval van een ramp. En ook dat aspect vanzelfsprekend in tegen de onduidelijk- echte in uw bedrijf te laat schellen. NAW Gegevensstaat niet bovenaan het prioriteitenlijstje heid die de overheid gecreëerd heeft. Laat NAW Gegevensvan de gemiddelde ondernemer. Michel welk kostenvoordeel dan ook dus niet Voor meer informatie, surf naar: NAW GegevensGoderie: “Stel dat er in een hotel op de ten koste gaan van de veiligheid van je www.vebon.org NAW Gegevensachtste verdieping een rookalarm afgaat bedrijf.” NAW Gegevens NAW Gegevens het ONDERNEMERS BELANG
    • Ma Di Wo Do Vr Za Zo 1 2 3 4 5 6 7 13 14 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Staan uw mensen net zo hard onder druk als uw marges?Iedere ondernemer in Nederland moet harder werken voor 365/KeurCompany voorkomt dat iemand gaat verzuimen,minder omzet. Simpelweg omdat de wereldeconomie in wij zorgen ervoor dat uw werknemer aan het werk blijft.het slop zit. Dat merken we dagelijks. Het vergt ook het En 365/Zin bereikt dat uw werknemer ook nog met veeléén en ander van uw werknemers. Op het werk en soms plezier aan het werk is. Zo iemand noemen we ‘duurzaamzelfs thuis. Dat kan makkelijk tot een toename van verzuim inzetbaar’. Dit betekent minder verzuim, dus continuïteit;leiden. En daar zit u niet op te wachten. 365/ArboNed gemotiveerde mensen en een hogere productiviteit.krijgt iemand niet alleen weer snel en verantwoord aan En omdat wij zo stellig geloven in hoe we mensen *Kijk voor de actievoorwaarden op 365.nl/arbonedhet werk, maar achterhaalt daarbij ook de oorzaak van duurzaam inzetbaar houden, krijgt u als u een verzuim-het verzuim. Daarvoor is het nodig om verder te kijken contract afsluit bij 365/ArboNed, de dienstverlening vandan de dagen dat uw werknemer werkt. Past het werk 365/KeurCompany of 365/Zin gratis, ter waarde van 15%*in de context van zijn leven? Doet hij het werk waar hij van uw verzuimcontract.energie van krijgt? Maak een afspraak op 365.nl/arboned
    • ReportageOutdoor BrabantOndernemen is topsportAfgelopen zomer besloot een nieuw bestuur om met de nieuwe naam Outdoor Brabant te bouwen aan de toekomst van hetgrootste hippische topsportevenement in West-Brabant. Het vierkoppige bestuur bruist van ondernemerschap en mooie ideeën.De eerste resultaten waren tijdens de afgelopen editie van Outdoor Brabant al meteen goed zichtbaar.D e Tuinfair, een nieuw initiatief van kampioenschappen er de komende jaren in Breda Bovendien wist hij een andere relatie voor Kamsteeg Tuinen en een aantal andere kunnen plaatsvinden. Het Nederlands Kampioen- Outdoor Brabant als sponsor voor 2012 vast te ondernemers uit de regio, is enorm schap Vierspannen ligt voor de komende drie leggen. De nieuwste ontwikkelingen rondom degoed ontvangen bij de bezoekers en de deel- jaar al vast en er is een aanvraag gedaan bij de Bavelse Berg als permanente evenementenlocatienemende bedrijven en krijgt zeker een vervolg. internationale hippische federatie (FEI) voor de volgt het bestuur op de voet. “Als die plannenHet zakelijke programma van Full Management organisatie van de Wereldkampioenschappen aansluiten bij onze toekomstvisie voor OutdoorSupport, de workshop Ondernemen is Topsport, Aangepast Sporten Mennen in 2012. “We hebben Brabant staan wij daar als organisatie van eenwas voor het tweede jaar een groot succes bij de dit jaar met het EK Vierspannen aangetoond dat van de grootste evenementen in de regio zekerondernemers en sporters die aan de workshop we het kunnen”, aldus Overeem. voor open. Wie weet zou het ons mogelijkhedendeelnamen. Ook sportief gezien heeft Outdoor kunnen bieden om behalve Outdoor BrabantBrabant zijn positie binnen het aanbod van inter- Ruimte voor groei ook de rest van het jaar hippische activiteiten tenationale hippische topsportevenementen verder Maar het bestuur wil meer. Outdoor Brabant is organiseren”, zegt Overeem.verstevigd. De organisatie van de Europese niet alleen een leuke plek voor een hapje, eenKampioenschappen Vierspannen en het Neder- drankje en een goed gesprek. De Outdoor Fair en Ondernemingslust en enthousiasmelands Kampioenschap Eventing leverden lovende de Tuinfair bleken dit jaar interessant voor veel Kortom: aan ondernemingslust en enthousiasmebeoordelingen van de nationale en internationale ondernemers, groot en klein, voor relatiebeheer, ontbreekt het niet bij het nieuwe bestuur. En methippische federaties op, die zeker naar meer voor marketing en voor directe verkoop. Daar zit de jarenlange hippische ervaring, een duidelijkesmaken. En over smaak gesproken: zelfs de keuze zeker nog ruimte voor groei in. En ook de meerjarenstrategie en een nauwe samenwerkingvoor de nieuwe cateraar dit jaar, Marktzicht uit mogelijkheden voor zakelijke ontvangsten zijn met de Rabobank, de gemeente Breda en dePrinsenbeek, bleek een schot in de roos. volop aanwezig. Bestuurslid en ondernemer provincie Noord-Brabant en de vele andere Wilfried Dam kan daar uit eigen ervaring over sponsors wil Outdoor Brabant niet alleen in 2012“Een mooie basis voor ons meerjarenplan meepraten. Naast de enorme belangstelling voor maar ook in de jaren daarna uitgroeien tot eenom Outdoor Brabant als internationaal topsport- de workshop die zijn bedrijf Full Management outdoorevenement met nog meer internationaleevenement en grootste netwerkevenement Support organiseerde, leverde de ontvangst op allure, waar het voor sporters fijn is om te preste-in West-Brabant verder uit te bouwen”, zegt zondag voor zijn bedrijf een nieuwe klant op. ren en voor alle bezoekers goed toeven is.Ton Overeem, voorzitter van het bestuur vanOutdoor Brabant. Als speerpunt ziet hij hierbij desteun van en samenwerking met hoofdsponsorRabobank, de gemeente Breda en de provincieNoord-Brabant. “Gelukkig zien deze partijen depotentie van Outdoor Brabant. We gaan dus zekerdoor op de ingeslagen weg.” Het bestuur vanOutdoor Brabant en RSP, het organisatiebureaudat het bestuur begeleidt en ondersteunt bij deuitvoering van het beleid, zijn volop in gesprekmet alle betrokken partijen. Daarbij ervaren zijveel enthousiasme van ondernemers en overheidom mee te denken over en te werken aan detoekomst. Met de sportfederaties komen er opkorte termijn gesprekken om te bekijken welke het ONDERNEMERS BELANG 15
    • De verschillende smaken van Axicom Design...Design en Communicatie Styling & Branding Print & SignVisuele concepten en creatieve Wilt u een ruimte in uw bedrijfs- Onze productieafdeling print enstrategieën, onze designstudio pand, winkel of showroom (re) monteert alle soorten grootformaathelpt u met alles op het gebied stylen? Of wilt u opvallen op een visuals voor zowel binnen- alsvan ontwerp en design. Of het nu beurs? De projectafdeling van buitentoepassingen. A0 posters?gaat om alleen een logo, een hele Axicom Design denkt graag met Een canvas van 1,5 x 4 meter of eenhuisstijl, een website of een totale u mee over een ontwerp voor uw spandoek van 6 x 12 m? Alles kan!marketing- of promotiecampagne, stand, decor of bedrijfsruimte.Axicom Design is uw partner! Onze creatieve oplossingen op het gebied van raam-, wand- en meubeldecoratie geven iedere ruimte de gewenste sfeer uitstraling. logo’s & huisstijlen stand- & decorstyling grootformaat visuals internetoplossingen exposities & events magneetwanden, banners & rollups grafisch ontwerp & dtp qubie meubeldesign spandoeken & vlaggen reclame & communicatie ex- & interieurbranding (auto)reclame & signing visuele concepten ontwerp & uitvoering wand- & raamdesign Axicom Design Studio | Everdenberg 155 | 4902 TT Oosterhout T 0162 - 470060 | E info@axicomdesign.nl | I www.axicomdesign.nl
    • BedrijfsreportageHoveniersbedrijf Jan van den HeijkantOngestoordgenietenvan uw tuinA ls gerenommeerd Hoveniersbedrijf bedrijf verzorgen wij al meer dan 25 jaar tuinen voor bedrijven en particulieren. In de vorm van jaaronderhoudscontracten of regiewerk kunnen wij op maat uw tuin en terrein onderhouden. Na een eerste intake-gesprek kunnen wij op basis van uw wensen en eisen een passend plan opstellen dat ookaansluit bij uw budget.De eerste indruk maak je maar een keer. Deze uitdrukking is voor u van belang en voor onseen uitdaging. Alle zorg en werk uit handen nemen omtrent u tuin en verhardingen geeft ude rust en het overzicht waardoor u ongestoord kunt genieten van uw tuin. Onze ervaren envakbekwame hoveniers zorgen dat het werk efficiënt en accuraat wordt uitgevoerd.Neem vrijblijvend contact met ons op. Wij doen u graag een passend en scherp voorstel datzeker de moeite waard zal zijn. Jan van den heijkant Helleke 13 4801 PH Oosterhout T 0162 470091 F 0162 470093 jan@heijkanthovenier.nl www.heijkanthovenier.nl het ONDERNEMERS BELANG 17
    • Focus outplacementOrganisaties veranderen voortdurend.Niet voor iedereen is een vaste plek binnen de organisatie nog vanzelfsprekend. Soms isal dan niet gedwongen vertrek van een medewerker of een groep medewerkers vanuit hetperspectief van de organisatie onontkoombaar. Uw managers én uw medewerkers kunnenin dit proces best een steuntje in de rug gebruiken.Focus weet wat medewerkers beweegt. Dit dankzij ruim 20 jaar ervaring metloopbaanbegeleiding, outplacement en HR advies. Focus begrijpt de vragen en dilemma’swaar management mee te maken heeft. Focus Outplacement is hiervan het resultaat.Voor meer informatie: 076 522 8474 of breda@focusnederland.nlwww.focusnederland.nl
    • Tekst: IngerMarlies Leeuwenburgh Bedrijfsreportage j Kaliber is: plezier hebben in werk en leven bereiken, wat je al hebt bereikt en waar je nogIn ieder mens is de belofte tot ont- aan wilt werken. Daarbij is alles wat wij doenwikkeling aanwezig. Kaliber weet maatwerk. We werken individueel, in kleine groepjes of in groter groepsverband naardie ontwikkelingskrachten te be- het einddoel, al naar gelang de situatie en de mensen dat nodig hebben. En natuurlijk leidtnutten, zodat ieder mens en iedere dit alles tot een positieve opbrengst voor de opdrachtgever. De resultaten laten zich zienorganisatie groeien naar kaliber. in effectiever en plezieriger functioneren van de medewerkers, tevreden klanten en groeiD e prachtige foto’s van blije kinderen van uw bedrijf naar een steviger kaliber.” en volwassenen aan de muur laten denken. Op die manier komen zij tot groter zien waar het bij Kaliber om draait. bewustzijn van zichzelf en hun omgeving.” Het kaliberKaliber leidt op, adviseert, onderzoekt, Wie bij Kaliber een opleiding als Effectief Hedwig: “Met Kaliber ontdek je waar jebegeleidt, traint en coacht met als doel Communiceren, Overtuigend Presenteren krachten liggen, waar je aan moet werken enplezier hebben in werk en leven. of Interne Coaching volgt, komt dan ook al wat jouw rol is. Wie jij bent en wat je wilt zijn gauw elementen tegen als het herkennen van in je organisatie. Dat leidt tot het maken vanAlle medewerkers van Kaliber hebben een de kracht en ontwikkelingsmogelijkheden in bewuste keuzes, uitvoeren van plannen enacademische achtergrond èn ervaring in jezelf, het opkomen voor jezelf en afstemmen realiseren van persoonlijke op-brengsten.regulier en speciaal onderwijs, middelbaar en op de ander, verbinding maken, bewuste En uiteindelijk tot een overwinning op jezelf!”hoger beroepsonderwijs. “Daardoor hebben inzet van je lichaamshouding, stemgebruik Rob: “Wil je iets veranderen, begin dan bijwij voelhorens voor de mogelijkheden tot e.d. Rob: “We kijken naar de hele mens. jezelf. We leren de mensen proactief tegroei en ontwikkeling van mensen en we Daarbij maken we ook gebruik van misschien handelen in plaats van reactief. Het kaliber zitweten hoe we ze bij de hand kunnen nemen minder bekende technieken, zoals het en- in henzelf.”om die ontwikkeling door te maken. neagram, assessment etcetera.”Het aanbod van Kaliber aan leerkrachten, Kaliber B.V.middenkader en management uit het onderwijs, Effectiever en plezieriger functioneren Kwaadeindstaat 123past naadloos in het bedrijfsleven”, aldus Hedwig: “Naast de opleidingsmomenten 5041 JL TilburgRob van Seters, vennoot en mede-eigenaar volgen we de deelnemers ook in hun praktijk- T 06 - 576 619 43van Kaliber. Naast de zeven experts die Kaliber situatie. Met behulp van video-opnames info@kaliber.nlzelf in huis heeft, wordt daarvoor gebruik word je bewuster van wat je doet, wat je wilt www.kaliber.nlgemaakt van externe specialisten.MensenHedwig Gosselink, andere vennoot enmede-eigenaar van Kaliber: “Kaliber richtzich op onderwijs, zorg en bedrijfsleven.We hebben jarenlange ervaring in hetopleiden van studenten en werken samenmet onder meer Fontys, Avans, Pabo’s endiverse schoolbesturen in de regio, maar ookverzorgen we opleidingen voor onder anderegemeente Breda. Onderwijs, gemeentenen bedrijfsleven: bij allemaal bestaat debehoefte aan opleiden naar meer effectiviteiten plezierige werkbeleving.”Groter bewustzijn“Nadat we samen met de opdrachtgever zijndoelstellingen hebben vastgesteld, werkenwe aan draagkracht binnen de organisatie”,vertelt Rob. “Kaliber is mensgericht. We zienmensen graag groeien in hun ontwikkelingen weten hoe we hun potentie kunnen aan-boren. We laten mensen zoveel mogelijk vrij het ONDERNEMERS BELANG 19
    • Ondernemerspanel Tekst: Albert Heller – Tekstbureau Vakmaten / Fotografie: Bob BakkerIs beveiliging een sluitpostop uw begroting?Bedrijven moeten zich de laatste jaren steeds beter beveiligen om niet het slachtoffer te worden vanbrute inbraken. En alleen een dubbel slot op de deur is niet voldoende. Een adequate (brand)beveiliging isgebonden aan vele (wettelijke) regels en kan een zware druk leggen op de begroting van uw onderneming.Bent u zich bewust van de noodzaak van beveiliging of is het een sluitpost op uw begroting? De mening van ons panel. ■ Meindert Leutscher Meindert Leutscher, Leutscher PZ-Advies wordt deze belangrijke dienst slechts onderwerp van Het moet in de beginjaren van mijn loopbaan bij financiële afwegingen en niet meer van inhoudelijke Philips zijn geweest, dat een nogal kortaangebonden argumentatie. Beveiligingsbedrijven moeten met plantmanager me vertelde dat ik alle bewakers kon elkaar concurreren en dat spelen de inkopers goed uit. ontslaan, want hij had besloten een koppel ganzen Pas op het moment dat er iets fout gaat (denk aan aan te schaffen voor de bewaking van het terrein. de Moerdijkbrand) wordt er op inhoudelijk niveau “Goedkoop, maken veel lawaai en zeuren niet over gesproken over bescherming van gebouwen en alles hun arbeidsvoorwaarden.” Inmiddels zijn vrijwel alle wat zich daarin bevindt, dus ook over mensen. bewakers die bij veel bedrijven vroeger in loondienst Het is dan ook zeker aanbevelenswaardig bewaking/ waren inderdaad ontslagen. Niet dat er legio ganzen beveiliging niet als sluitpost te zien, maar als zijn aangeschaft, maar in de meeste gevallen wordt beschermingsfactor van het belangrijkste kapitaal bewaking/beveiliging van derden ingehuurd. Daardoor dat een bedrijf heeft: de mensen! ■ Cees Vermeulen Cees Vermeulen, Architectuur Vermeulen dat je materiële schade hebt zul je daar op eigen initiatief Omdat bij ons de laptops mee naar huis gaan, blijft er maatregelen voor moeten treffen. Het is dan af te wegen op kantoor nauwelijks nog iets waardevols achter. Als of premievoordeel bijvoorbeeld opweegt tegen de architect heb ik natuurlijk wel veel te maken met de investering. Datzelfde geldt ook voor inbraakwering. beveiliging van de panden van mijn opdrachtgevers. De eisen die verzekeraars hier vaak stellen zijn vaak wat Daar zijn toch ook vaak misverstanden over. Onze bouw- verwarrend. Met een scherpe broodzaag of accu-decou- voorschriften op het gebied van brandveiligheid beperken peerzaag snijdt je gemakkelijk door een sandwichelement zich bijvoorbeeld alleen maar tot de veiligheid van of overheaddeur heen. Het is zonde van de investering om mensen, gebruikers van een gebouw, mensen in de dan veel geld aan hang,- en sluitwerk te investeren. Een omgeving en brandweerlieden. Als je wilt voorkomen goed elektronisch alarmsysteem is dan veel effectiever. ■ Kevin Peters Kevin Peters, Flexpoint BV kiezen weet je waaraan het beveiligingsbudget gericht Beveiliging is helaas bittere noodzaak, je ontkomt moet worden besteed. Daardoor voorkom je allerlei er simpelweg niet (meer) aan. De rol van beveiliging dure maatregelen die schijnveiligheid bieden. Binnen binnen de organisatie is primair om de continuïteit van Flexpoint is beveiliging geen sluitpost, we hebben de belangrijkste bedrijfsprocessen te waarborgen. In er echter wel over nagedacht waaraan we de een gedegen beveiligingsplan zijn die processen dus beveiligingseuro’s besteden zodat we het budget benoemd, vervolgens kijk je wat er aan maatregelen tot een minimum beperken. We investeren namelijk nodig is om die zaken af te schermen voor het criminele liever in andere zaken, bijvoorbeeld in onze gilde. Daarvoor is budget nodig. Door deze volgorde te opdrachtgevers!20 het ONDERNEMERS BELANG
    • ■ Dirk BolteDirk Bolte, GGB Internetworking wordt informatiebeveiliging niet meegenomen. TochIk wil de vraag anders stellen: mag een tegenslag uw is de stelling ook hierop van toepassing. Het aantalbedrijf in gevaar brengen? Nee, beveiliging mag geen potentiële inbrekers (hackers) is zelfs vele malen groter.sluitpost zijn maar moet een bewuste afweging van Internet heeft nu eenmaal veel gebruikers. Als expertsrisico’s en kosten zijn. Bij het bepalen van de risico’s in ict-beveiliging en netwerken kijken wij altijd samenmoeten waarschijnlijkheid (hoe groot is de kans dat met de klant naar de risico’s en de kosten. De klant weethet optreedt?) en impact (wat zijn de gevolgen?) een tenslotte het beste welke risico’s zijn ‘kroonjuwelen’belangrijke component zijn. Zoals ook in deze stelling lopen. De klant kan zo een bewuste afweging makendenkt men vaak aan fysieke (brand) beveiliging en waardoor ict-beveiliging geen sluitpost hoeft te zijn. ■ Ad Poot Ad Poot, Additional risk-insurance zijn de kosten aanzienlijk lager. Leuk detail is overigens Als risico- (en verzekerings)adviseur spreek ik uit dat korting en/of extra dekking op verzekeringspremies jarenlange ervaring, dat dit voor de meeste onder- bewerkstelligd kunnen worden als de maatregelen nemers helaas een sluitstuk is. Dan heb ik het niet eens getroffen zijn. In veel gevallen kan preventie natuurlijk over de brand-of inbraakpreventie, maar zeker ook slim en goedkoop worden gerealiseerd met goede over de gehele risico-preventiekosten. En dat terwijl er brand en inbraakdetectie op “zwakke punten”, maar zo veel mee te winnen en te voorkomen is en zelfs de ook door goede sloten en goed sleutelbeheer en slim bedrijfscontinuïteit beschermt als het in alle opzichten boerenverstand. Het gaat namelijk niet alleen om eisen goed wordt uitgevoerd. Even terug naar de basisvraag: van derden, maar om eigen ondernemersgeest en het bepaalde preventiemaatregelen, zoals sprinklering en voorkomen van vervelende calamiteiten en de nare compartimentering van gebouwen lopen inderdaad gevolgen ervan. De Engelse zeggen het zo mooi: vaak flink op in de kosten. Zeker als deze er naderhand don’t be penny wise, pound foolish... En dan heb ik op last van overheid of verzekeraars in moet worden het nog niet eens gehad over al die andere vormen geplaatst. Verstandig is dan ook bij nieuw- of verbouw van risicomanagement die de ondernemer zo veel deze partijen er direct bij te betrekken. Tijdens de bouw voordelen opleveren! ■ Conny BödekerConny Bödeker, Plattland Uitzendorganisatie Het werken met mensen vergt wel steeds meerOp het moment van schrijven heeft Plattland Uitzend- weerbaarheid bij kantoormedewerkers. De huidigeorganisatie gelukkig geen ervaringen wat betreft in- medewerkers zijn mondig, gecombineerd met een kortbraak. De panden in Hoogeloon en Deurne zijn lontje. Dit resulteert helaas wel in onheuse bejegeningenvoldoende beveiligd; budgettair worden er geen en soms zelf bedreigingen. Recent is een van debeperkingen opgelegd. Het pand in Hoogeloon ligt vestigingen gedurende de ochtend gesloten geweestmidden tussen weilanden in agrarisch gebied; het wegens een boze uitzendmedewerker en heeft de politienieuwe pand in Deurne is gevestigd aan de winkel- gepatrouilleerd in de omgeving. Voorschrift is wel dat erstraat. Misschien dat het dorpse karakter met haar niemand alleen achterblijft op een van de kantoren ofsociale controle bijdraagt aan het rustige karakter. met de deur op slot. Alertheid is altijd geboden!! ■ Gerard van Heugten Gerard van Heugten, HF Works Personeelsdiensten Naast een onderhoudscontract met onze systeem- Beveiliging is zeer zeker bij ons geen sluitpost op de beheerder en diverse virusscanners worden dagelijks begroting. Wat betreft fysieke inbraak maken wij ons onze digitale gegevens dubbel geback-upt en geen grote zorgen; wij hebben niet te maken met fysieke opgeslagen op een aparte back-up server. In principe cq contante geldstromen en behalve de computers en is dit systeem tezamen met de andere maatregelen wa- bijvoorbeeld het kopieerapparaat is er bij ons ‘niets te terdicht. Maar als je dan hoort dat er ingebroken is op halen’. Waar we ons wel enigszins zorgen over maken is het netwerk van o.a. de Rabobank en ING-bank, het mogelijke inbraakgevaar op het digitale netwerk. Wij dan blijkt dat je als ondernemer vandaag de dag je ook streven naar een ‘paperless’ kantoor; gevolg hiervan is dat optimaal moet beveiligen tegen digitale inbrekers die er steeds meer digitaal verstuurd en opgeslagen wordt. ook op pad gaan op klaarlichte dag… het ONDERNEMERS BELANG 21
    • Bedrijfsreportage Rots-Vast: grootste speler in particuliere huisvesting in regio “Rots-Vast” staat de organisatie, en wel op drie stevige pijlers: huur, verhuur en beheer van woningen en bedrijfsruimten. Waarover we het hebben? Over de Rots-Vast Groep die meer dan twintig jaar bestaat en, verspreid over heel Nederland, ruim dertig vestigingen heeft. D e Rots-Vast vestiging in Breda is Specialist in verhuur gesprek volgt. Juist door die persoonlijke de op één na oudste binnen de Op het vlak van verhuren is Rots-Vast een benadering”, zegt Weerstra, “heb je veel Rots-Vast Groep en de grootste uitgesproken specialist. In de Bredase vesti- meer kans om gericht te matchen en dat speler in de particuliere huisvesting in de ging heeft men al zestien jaar ervaring met het klikt tussen huurder en verhuurder.” regio. Volgens Douwe Weerstra is dat te tijdelijke en permanente verhuur en kent Rots-Vast vult haar ruime aanbod voort- danken aan de snelle en betrouwbare werk- men uitstekend de weg in regelgeving en durend aan met nieuwe woningen, die wijze van het kantoor. Want kwaliteit stuwt huurrecht. Willem Weerstra: “De bestaande ook steeds bezichtigd kunnen worden. elke groei. Naast het kantoor in Breda is regels hebben voor mensen, die in deze cri- Een huurcontract wordt geheel op maat Douwe vijf jaar geleden een kantoor in Mid- sis hun woning moeilijk kunnen verkopen opgesteld. delburg voor de provincie Zeeland gestart. een extra mogelijkheid opgeleverd. Als ze hun koopwoning tijdelijk willen verhuren, Veelomvattend woningbeheer Willem Weerstra houdt zich, met vijf worden ze slechts tijdelijk afgestraft met De derde pijler onder Rots-Vast is het medewerkers in de Rots-Vast onderneming het verlies van hun recht op hypotheekren- beheer van panden. De beheersservice is aan de Academiesingel in Breda, bezig met teaftrek. Bij het einde van de huurperiode vooral aantrekkelijk voor mensen die wel elk van de drie aspecten van de branche. kan men wederom aanspraak maken op willen verhuren, maar geen trek hebben “We hebben een uitstekend inzicht in de hypotheekrenteaftrek, daarnaast zijn de in alle rompslomp eromheen. Rots-Vast regionale vastgoedmarkt”, vertelt Willem. huuropbrengsten vrij van belasting”. Zijn int de huur, zorgt voor continue bezetting, “Daarbij kunnen we ons uitgebreide bureau maakt veel werk van het adviseren geschikte kandidaten, huurcontractadvies, netwerk inzetten, waardoor het totale van verhuurders. “We screenen en selecte- inspecties bij in – en uittrede van huurders, woningaanbod groot en zeer divers is. ren potentiële huurders en laten de uitein- controleert of tijdig betaald wordt en Als het om huren gaat kunnen heel wat delijke keus voor een huurder volledig over draagt de huur af. De klant krijgt maan- gegadigden al binnen een week een aan de verhuurder. En de bemiddeling die delijks een actueel betalingsoverzicht. nieuwe woning betrekken. En twee op de we plegen is voor verhuurders gratis.” Het bureau voert jaarlijks de huurverhoging drie van hen heeft in elk geval binnen een door, maakt eindafrekeningen en doet maand tijd een nieuw huis. Ruim aanbod huurwoningen alle correspondentie met de huurder. Ook “Als gevolg van de crisis die de woning- handelt het technische klachten af en markt doormaakt”, begint Weerstra zijn zorgt ervoor dat onderhoudswerk wordt verhaal over de eerste pijler van het bedrijf, uitgevoerd. Voor deze diensten hanteert de “gebeurt er ook van alles in het huurseg- verhuurmakelaar aantrekkelijke tarieven. ment. Doordat huizen moeilijker verkocht worden, valt er meer te huren. Daarnaast is het aantal buitenlandse werknemers, voor wie tijdelijk woonruimte wordt gezocht, Rots-Vast Groep Breda weer groeiende. Rots-Vast maakt zich Academiesingel 40, Breda sterk om aan elke huurwens van de klant T (076) 522 05 65 tegemoet te komen: van kamer tot villa. breda@rotsvast.nl Een klant kan iemand zijn die een enkele www.rotsvast.nl kamer zoekt, maar ook een driekamerap- partement of een woning, voor zichzelf, Rots-Vast Groep Zeeland het eigen gezin of een personeelslid. Londensekaai 45, Middelburg Wachtlijsten zijn er niet. “Er hoeft alleen T 0118-611412 een inschrijfformulier met woonwensen middelburg@rotsvast.nl ingevuld te worden, waarna een intake- www.rotsvast.nl22 het ONDERNEMERS BELANG
    • het ONDERNEMERS BELANG 23
    • Gebundelde kracht in installatie Of het nu gaat om elektrotechniek, centrale verwarming, sanitair, airconditioning, beveiligingen of brandmeld- installaties. Van Dijnsen heeft de specialisten. Door bundeling van kennis zijn wij in staat uw behoeften te vertalen in een totaaloplossing. 45 Geb t n u h de c lde kra Takkebijsters 58 I Breda I Tel. (076) 572 81 81 info@vandijnsen.nl I www.vandijnsen.nl 24 uur per dag, 7 dagen per weekPersoonlijk advies waaru wijzer van wordt. Wilt u een onafhankelijk en persoonlijk telecom advies? Over vaste en mobiele telefonie, vast en mobiel internet of telefonie- en data-oplossingen? Schakel dan De Telecom Adviseur® in. U krijgt van ons een advies op maat. Van een heldere analyse van uw eisen en wensen tot een inventarisatievan de mogelijkheden en de kosten. En van daadwerkelijke hulp en adviesbij de inkoop tot en met ondersteuning en advies bij het dagelijks gebruik.Voor deze dienstverlening betaalt u niets, als u ook de inkoop van uwtelecomdiensten aan ons overlaat.De Telecom Adviseur® is er om u te helpen geld, tijd en moeite te besparen.Precies de uitdagingen waar het in 2011 om gaat, als u de zaak optimaal wiltlaten draaien.Die uitdaging durft u toch wel aan? Vaste telefonie en internet Data & IT oplossingen Mobiele telefonie en internet Bedrijfscommunicatie oplossingen Hosted telefonie Klantcontact oplossingenOok wijzer worden van De Telecom Adviseur®?Bel Luuk de Vries: 088-2377206 of mail luuk@detelecomadviseur.nl www.detelecomadviseur.nl www.zuylen.nl
    • BedrijfsreportageResultaat GerichtOndernemen in de praktijkOndernemingen die een stap richting (meer) succes willen maken, kunnen vanaf nu terecht bij de eerste gecertificeerde RGO-coachin Noord-Brabant. Rob Pöiesz, oprichter van PBC, is met recht de trotse eigenaar van deze titel. “Resultaat Gericht Ondernemen(RGO) draait om één ding: het rendement binnen een onderneming verbeteren”, vertelt hij. Pöiesz richt zich daarbij op bedrijven diehun huidige succes willen uitbouwen en op diegene die hulp nodig hebben om zaken binnen de organisatie beter neer te zetten.De kwaliteit en een duidelijk gestructureerde aanpak zijn verankerd in deze door Syntens ontwikkelde methode.H oe RGO in de praktijk werkt liet Pöiesz De ondernemer blijft aan de knoppen zitten en bekijken hoe zij RGO binnen hun onderneming zien tijdens een speciaal seminar op 13 maakt de definitieve keuzes. kunnen toepassen. september. In heldere stappen zettehij de kern van RGO uiteen: “We bewandelen het Dat de aanpak werkt, bleek uit het enthousiastehele pad: van droom tot missie tot praktijkplan. verhaal van een van zijn klanten. Deze gast-Voorwaarde voor blijvend succes is de inzet van spreker, Gaby Westelaken van GWS De Schoon-de sleutelfunctionarissen en medewerkers binnen maker, zit nog midden in het RGO-proces en zieteen onderneming. Zij worden al vroeg in het vrijwel dagelijks de resultaten van alle inspannin-proces betrokken om hun visie en mening te toet- gen. Uit het publiek kwamen voornamelijk vragensen aan die van de ondernemer. Er komen vaak over de manier waarop het personeel betrokken Pöiesz Business Coachingverrassend goede ideeën van hen, die een onder- wordt. Hoe worden zij gestimuleerd om actief Nijverheidsweg 6neming echt een stap verder brengen”. Is het plan mee te werken aan de uitvoering van de plan- 4854 MT Baveleenmaal gemaakt, dan volgt hij nauwlettend de nen? Waar loopt de ondernemer tegenaan bij het T 0161 433 618voortgang en zorgt er voor de RGO voortdurend samen trekken van de kar? De combinatie tussen M 06 5360 0813wordt doorgevoerd in de onderneming. Let wel: theorie en praktijk in het seminar was verfrissend. rob@p-b-c.nlhij is een drijvende kracht achter het proces. Een mooie start voor veel aanwezigen om te www.p-b-c.nl het ONDERNEMERS BELANG 25
    • Bedrijfsreportage Tekst: Jeroen Kuypers | Fotografie: Kees BennemaVan vastgelopen werknemer naar ‘levensondernemer’:Van Ede transformeert deEén op de vijf werknemers ontwikkelttijdens zijn carrière een burn out of blijftrondlopen met verschijnselen ervan.In veel gevallen blijven de symptomenonopgemerkt, omdat de werkom-standigheden worden aangepast ofeen verandering van baan volgt. Het isverleidelijk het middel en het doel metelkaar te laten samenvallen, maar out-placement, coaching of loopbaan-begeleiding komen pas werkelijk tot hunrecht wanneer hardnekkige gedrags- endenkpatronen erdoor doorbroken wor-den. Dat is dan ook het effect dat de con-sulenten van Van Ede & Partners methun methode nastreven. Niet het door-schuiven van problemen naar anderefuncties en banen maar het revitalise-ren van werknemers en hun talenten.R eorganisaties en individuele ontslagen zullen er altijd zijn, maar met de toenemende vergrijzing en ontgroening van de beroeps-bevolking wordt het behoud van personeel steedsbelangrijker. Oudere en jongere werknemers die zijnvastgelopen in hun werk kunnen voor de organisatieopnieuw een bron van productiviteit en creativiteitworden, mits ze op de juiste manier worden begeleid ver, die over het algemeen een goed werkgever wil dubbel zo hard aan, want dan heb je voor de tweedeen ingezet. En als de wegen werkelijk moeten schei- zijn en voor wie ook elke ex-werknemer een ambas- keer het gevoel gefaald te hebben,” zegt Nicole terden, is outplacement een voor beide partijen sadeur van zijn bedrijf is.” Meulen, arbeids- en organisatiepsycholoog bij Vanbevredigende uitweg. Bij Van Ede leert de werk- Ede & Partners in Breda. “We gaan dus de diepte innemer niet alleen een nieuwe en vooral passende Tot op de bodem van de kloof gaan met onze cliënten, tot op de bodem van de kloof.baan vinden, maar ook zijn woede achter zich te Je baan verliezen of ontdekken dat je carrière op een Gevoelens van boosheid en verdriet worden daarbijlaten. “Aan het eind van het traject ga ik met de cliënt dood spoor zit, is een pijnlijk moment. “Het is verlei- niet ontkend, maar het is wel de bedoeling dat denaar diens vroegere werkgever,” zegt Dinja van delijk dat moment te negeren door zo snel mogelijk cliënt leert ze achter zich te laten.”Gestel, consulente bij Van Ede & Partners in Breda. weer een baan te zoeken, maar dat lost het probleem Nagaan wat er mis ging en waarom is wat anders dan“En dan zijn beide partijen verzoend met de situatie. niet op. Eerder vroeg dan laat zal het in de volgende met de beschuldigende vinger wijzen, vult Dinja vanDat is een belangrijk moment, ook voor de werkge- baan opnieuw de kop opsteken en dan komt het Gestel aan: “Als iemand zegt dat het voor 99 procent26 het ONDERNEMERS BELANG
    • acteur weer in regisseur uitsluitend outplacement naar steeds meer coaching essentiële verschil tussen een traject bij en andere interne begeleidingstrajecten. “Een Van Ede en eender welke training of opleiding. werknemer van 59 met dertig jaar dienstverband wil Op een training worden de cliënten bijvoorbeeld je als werkgever niet meer ontslaan. Dan schakel je betere verkopers of managers maar ze leren weinig ons preventief in om die man of vrouw te vitaliseren of niets bij over zichzelf. Bij ons krijgen ze inzicht in en beter in te zetten,” zegt Kees Pannevis, vestigings- hun eigen talenten, mogelijkheden en zwakheden. directeur Breda. “Maar er kloppen ook steeds meer Daarmee worden ze opnieuw de regisseur van hun mensen op eigen initiatief aan. Niet zelden zijn dat eigen carrière en leven.” mannen of vrouwen die jaren geleden succesvol door ons geholpen zijn met outplacement en die nu Veel hoger opgeleide werknemers verklaren na een voor coaching of talentontwikkeling een beroep op wending in hun carrière dat ze ‘altijd al voor zichzelf ons doen. “ hadden willen beginnen’. Bij velen blijft het bij een verbaal voornemen, anderen starten daadwerkelijk Een andere nieuwe ontwikkeling is dat de dienst- een eigen bedrijf. Van Ede & Partners geeft het begrip verlening van Van Ede steeds minder is voorbehou- ondernemerschap een diepere betekenis dan deze den voor de werknemer van middelbare leeftijd. “We juridisch/economische. Wie door de consulenten zien meer hoog opgeleide vrouwen van in de dertig van dit bureau is gecoacht of begeleid zal niet onze hulp inroepen. Ze hebben een veeleisende noodzakelijkerwijs een eigen bedrijf stichten, maar baan, een paar kinderen en een huishouden en raken wel steevast zelfstandig ‘levensondernemer’ worden. fysiek en mentaal uitgeput van het gelijktijdig in Het regisseur zijn geeft perspectief, energie en plezier de lucht houden van al die ballen,” aldus Dinja van en wijst de weg naar een volgende fase in de carrière Gestel. “En dan zijn er nog de jongeren, die pijlsnel en het leven. carrière hebben gemaakt, veel verdienen, interna- tionaal opereren en een zware verantwoordelijkheid Van Ede & Partners op de schouders geladen hebben gekregen. Op een Nieuwe Prinsenkade 8 bepaald moment overvalt hen de vraag: wil ik dit 4811 VC Breda eigenlijk wel? Wij leren hen keuzes te maken, maar T 076 - 56 56 509 wel die keuze die bij hen past en waarmee ze verder F 076 – 565 522 16 kunnen en niet een die hen wordt opgedrongen.” Breda@vanede.nl www.vanede.nl Niet ‘weer’ een training Een burn out, ontslag of simpelweg een carrièreslop is ook het moment waarop de werknemer zich realiseert dat veel van zijn gedrag op het werk niet meer is dan een rol die hij dagelijks speelt. Hoe hoger de positie die is bekleed, hoe pijnlijker vaak het besef. Van Ede & Partners is door de Rijksoverheid in de arm genomen om ex-ministers, parlementsleden en burgemeesters te begeleiden naar ander werk, en ook zij moeten inzien dat ze niet langer die ambtelijk hoogwaardigheidsbekleder zijn met wie ze jarenlang meenden samen te vallen. “Onze consulenten gaan in hun begeleidingstrajecten met deze cliënten de persoonlijke diepte in, om hen te laten ontdekken Dinja van Gestel dat ze niet minder maar juist veel meer zijn dan al- leen die functie,” zegt Cees Pannevis. “Dat is ook het aan anderen heeft gelegen en voor 1 procent aan hem zelf, dan concentreren we ons op die ene procent. Dáár kunnen we immers iets veranderen. Gaandeweg ontdekt hij natuurlijk vanzelf dat de aandelen wel anders lagen dan hij of zij dacht.” Steeds meer jongere werknemers Van Ede & Partners werd opgericht in 1978. In de meer dan drie decennia van zijn bestaan heeft dit bureau de vraag van werkgevers en werknemers geleidelijk aan zien veranderen van nagenoeg Kees Pannevis Nicole ter Meulen het ONDERNEMERS BELANG 27
    • 3 Universal Nutrition T.A.L. Holland 4 5 Erca Moerdijk DC Tradepark 1 2 De KorhoenMet verschillende projectentimmert Heembouwvolop aan de weg in Moerdijk 1In de top 10 van ‘logistieke hotspots’ neemt West-Brabant al jarenlang een top positie in. DC Tradepark (1) Na in 2010 een hal van 8.900 m2 te hebbenBedrijven vestigen zich graag in het Brabantse land. Hier is de beschikbaarheid van grond, gerealiseerd, die in gebruik is genomen door logistiek dienstverlener Panalpina, is Heembouw numotivatie van medewerkers en medewerking van de overheid ruim voor handen. Bovendien bezig met een uitbreiding met 7.275 m2. Dit gebeurt in opdracht van een particulier belegger.kan er gebruik gemaakt worden van de innovatieve kracht en ervaring van bouwondernemingHeembouw. Zoals in Moerdijk waar Heembouw een aardige rijtje projecten heeft gerealiseerdof nog aan het uitvoeren is. In alle gevallen betreft het design & build projecten insamenwerking met Heembouw’s eigen architectenbureau Habeon Architecten.Lean-aanpak doorslaggevend van de doorlooptijd van projecten, eenHet creëren van toegevoegde waarde voor de betrouwbare planning en de gewenste kwaliteit.klant is het bestaansrecht van Heembouw. Mede Deze aspecten zijn vaak van doorslaggevend 2daarom is Heembouw in 2004 gestart met de belang voor opdrachtgevers met bouwplannen. De Korhoen (2)introductie van Lean Bouwen volgens Heembouw, Dit bedrijfsverzamelgebouw wordt gerealiseerd in opdracht van CV de Korhoen en bestaat uit 18 unitsgebaseerd op de Lean-filosofie van Toyota. Deze Over Heembouw met een totale BVO van 5.950 m2. De oplevering zalaanpak is inmiddels niet meer weg te denken uit Bij Heembouw is de klant ons uitgangspunt. binnenkort plaatsvinden.het bedrijfsproces van Heembouw. Dit heeft tot Vanuit onze kennis en innovatieve kracht zijn wij Universal Nutrition (3)vermindering van faalkosten geleid, verkorting voortdurend bezig onze klant de best passende Huisvesting voor deze marktleider op het gebied van oplossing voor zijn huisvestingsvraag te bieden, voedingsupplementen voor de sport. of het nu gaat om nieuwbouw of renovatie. De T.A.L. Holland (4) oplossing die wij bieden is allesomvattend en De bedrijfshal van deze handelsmaatschappij in groot formaat buizen heeft er 4.500 m2 bij gekregen. heeft betrekking op de totale levenscyclus van een gebouw. Dit doen wij vanuit onze vijf aanne- mersvestigingen in Breda, Amersfoort, Noordwij- kerhout, Roelofarendsveen en Rotterdam, daarbij ondersteund door Heembouw Ontwikkeling op het gebied van projectontwikkeling en Habeon Architecten op het gebied van architectuur. 5 Heembouw Breda Erca Moerdijk (5) Rudonk 7 4842 AJ Breda (076) 548 13 00 Heembouw realiseert een nieuwe productielocatie www.heembouw.nl van 2 hectare voor Erca Moerdijk, onderdeel van Erca Gruppo uit Italië. De nieuwe site bestaat uit www.gronddatabank.nl een complete productielijn met tankfarms, reactors, twitter.com/heembouw laboratorium en solitair kantoor.
    • WE GEVEN GRAAG HET STOKJE DOOR AAN DE ENIGE LOGISCHE OPVOLGER! NÚ BIJ INDUMIJ NÚ BIJ INDUMIJ RENAULT TRAFIC RENAULT MASTER VANAF € 17.390,- VANAF € 20.090,- LEASEPRIJS VANAF € 426,- PER MAAND LEASEPRIJS VANAF € 459,- PER MAAND NU LEVERBAAR: NU LEVERBAAR: PACK BESTELAUTO VAN HET PACK BESTELAUTO VAN HET JAAR 2011 VOOR SLECHTS € 699,- JAAR 2012 VOOR SLECHTS € 590,- Automatische airconditioning Pollenfilter Carminat TomTom LIVE Navigatie met kleurenscherm  Snelheidsregelaar en -begrenzer Parkeersensoren (kaart Benelux) Radio/cd/MP3-speler met Bluetooth achter  Met of zonder meegespoten bumpers 4,9% NÚ GRATIS ACCESSOIRES AANTREKKELIJKE RENTE FINANCIAL T.W.V. ACTIE PAKKETTEN LEASE €1.000,-WWW.INDUMIJ.NL VOLG ONS OOK OP FACEBOOK.INDUMIJ.NL + TWITTER.INDUMIJ.NL RENAULT EXPERIENCE CENTER OOSTERHOUT DE BOEDINGEN 19 TEL. (0162) 43 14 50 RENAULT EXPERIENCE CENTER ETTEN-LEUR ECUSTRAAT 5 TEL. (076) 503 93 00Aanbiedingen geldig van 04-10-2011 t/m 02-01-2012. Kijk voor informatie over aanbiedingen op andere modellen en de exacte voorwaarden op renault.nl. Renault Trafi c vanaf € 17.390,- excl. BTW, BPM en incl. energielabel. Excl. verwijderingsbijdrage, leges, kosten rijklaar maken. Pack bestelauto van het jaar 2011 is alleen leverbaar opde Renault Trafi c. Leaseprijs Renault Trafi c 2.0 dCi 90 vanaf € 426,-. Via Renault Business Finance. Full Operational Lease excl. BTW, brandstof, vervangend vervoer o.b.v. 48 mnd/20.000 km/jr. Renault Master vanaf € 20.090,- excl. BTW, BPM en incl. energielabel. Excl. verwijderingsbijdrage, leges, kosten rijklaar maken. Pack bestelautovan het jaar 2012 is alleen leverbaar op de Renault Master. Leaseprijs Renault Master 2.3 dCi 100 vanaf € 459,-. Via_Renault Business Finance. Full Operational Lease excl. BTW, brandstof, vervangend vervoer o.b.v. 48 mnd/80.000 km/jr. Informeer naar een aantrekkelijk leasetarief of reparatie onderhoudscontract bij Renault BusinessFinance. Op elke nieuwe Renault Trafi c en Renault Master geldt een fabrieksgarantie van 2 jr. zonder kilometerbeperking. 12 jr. plaatwerkgarantie. Getoonde modellen kunnen afwijken van standaarduitvoering. Drukfouten, prijs- en specifi catiewijzigingen voorbehouden. Voor meer informatie, de voorwaarden en/of een dealer bij u in de buurt,bel gratis 0800- 0303 of kijk op bedrijfswagens.renault.nl. Financieringsaanbod alleen geldig op nieuwe Renault bedrijfswagen orders tussen 04-10-2011 t/m 02-01-2012. Jaarlijkse kostenpercentage bedraagt 4,9%, maximaal te fi nancieren bedrag: € 20.000. Looptijd min. 12 en max.60 maanden.Renault Business Finance en Renault behouden zich het recht voor de actie op elk moment zonder opgave van reden te wijzigen of te beëindigen. Slottermijn niet mogelijk. Bedragen zijn afgerond op hele euro’s. Rentewijzigingen en drukfouten voorbehouden.Min./max. verbruik: 6,9-8,1 l/100 km. Resp. 14,5-12,5 km /l. CO2: 180-260 g/km.
    • www.capitalatwork.com WINNER OF Best Group over 3 years Equity Small atWork met succes aan de waarde van de atWork voor haar aandelenbeleid debeleggingsportefeuilles voor haar cliënten. Onze business focus is Lipper Award ‘Best Group over 3 years Equity Small‘ for excellence 2011.volledig gewijd aan actief vermogensbeheer en vermogensstructure- Wilt u weten wat wij voor u kunnen betekenen?ring. Daarbij zijn deskundigheid, veiligheid en eenvoud de fundamentenvan ons gediscplineerd vermogensbeheer. Voor onze specifieke beleg- Surf naar www.capitalatwork.com of neem contact op met Lieke Antensgingsstrategie, onze consistente stijl en onze uitstekende rendementen 076 523 70 50 of via l.antens@capitalatwork.comAntwerp - Breda - Brussels - Geneva - Ghent - Luxembourg