Briefing Marketing Educacional

1,358 views
1,206 views

Published on

Un breve esquema para desarrollar estrategias en Marketing Educacional.

Published in: Education
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,358
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
85
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Briefing Marketing Educacional

  1. 1. BriefingMarketing EducacionalPara planificar cualquier tipo de comunicación integradade marketing en organizaciones educativas.
  2. 2. Método de trabajo que permite transformarcreativamente los datos recogidos en el Brief en unaestrategia de comunicación integral de marketing.
  3. 3. Se prepara a partir de dos fuentes:a) La información y recomendacionesproporcionadas por la institución-cliente.b) Los resultados obtenidos de lainvestigación realizada en el mercado.
  4. 4. El briefing final es la base informativa para elaborar laestrategia. Expresa, de manera sintetizada y clara, quées lo que hay que saber para poder resolver laestrategia.Sirve para comprender las claves de los productos y /oservicios educacionales, la personalidad de la marca, eltarget, la competencia y objetivos, así como lasindicaciones sobre la estrategia de marketing,la estrategia creativa y la estrategia de medios.
  5. 5. EL CONTEXTO - ENTORNOInformación sobrela institución y su mercado.
  6. 6. I. Análisis de la SITUACION ACTUAL1. Descripción general de la Institución Educacional:antecedentes años anteriores, pronóstico de nuevasmatriculaciones.2. Misión y metas corporativas.3. Potencial de crecimiento.4. La marca de la institución en el mercado.5. Producto/Servicio académico objetivo de la estrategia.
  7. 7. EL PROBLEMA¿Cuál es el problema quedebemos resolver?
  8. 8. II. Análisis del Producto/Servicioeducacional1. Producto y servicios académicos. Elementos diferenciales.2. Precio del producto/servicio educacional.3. Posicionamiento actual.Lugar que ocupa en la mente del público objetivo.4. Ciclo de vida de la institución en el mercado.5. Marca. Diseño y Comportamiento Corporativo.6. Problema u oportunidad comercial.
  9. 9. III. Análisis del Mercado1. Entorno de académico y empresarial de la instituciónacadémica: interno, de mercado, competitivo y público.2. Situación del mercado actual para la categoría.3. Competencia directa e indirecta.Definir puntos fuertes y débiles.4. Comportamiento del sector.5. Dafo (Swot).
  10. 10. IV. Análisis del Cliente/UsuarioObjetivo: Stakeholders1. Prospectos y potenciales.2. Definición del grupo objetivo.Grupo al que se dirige la campaña (cuántos y quiénesson).3. GSE: Demografía y Geográfica.4. Psicografía. Estilo de vida en los que el producto/serviciointerviene o puede intervenir.
  11. 11. 5. Hábitos: conductas principales con respecto alproducto/servicio académico.6. Patrones de utilización y actitud ante elproducto/servicio educacional.7. Actitudes negativas o frenos que provoca. Actitudespositivas o motivaciones hacia el producto/servicio.8. Proyecciones más significativas: creencias sobre quiéneslo prefieren, a quién representan, quiénes loutilizan, etc.
  12. 12. LA DEMANDALas demandas del mercadoen relación a la institución.
  13. 13. EL DIAGNOSTICODE LA SITUACIONResumen de lasprincipales conclusiones
  14. 14. Objetivos• OBJETIVOS GENERALESObjetivos generales corporativos y de producto/servicio• OBJETIVOS ESPECIFICOS- Objetivos de Marketing- Objetivos de Comunicación y Publicidad
  15. 15. POSICIONAMIENTOPosicionamiento ideal o buscadoque queremos que tenga el público.¿Cómo debería el usuariopercibir la marca anunciada?
  16. 16. Estrategia deComunicaciónOrientada al cliente/usuario definido.
  17. 17. VII. Estrategia CreativaPara resolver la estrategiahay que hacerse5 preguntas conceptuales.
  18. 18. ¿Qué decir?Se refiere al mensaje básico.Argumentos.
  19. 19. ¿Cómo decirlo?La manera de contar el mensaje.Lenguaje.
  20. 20. ¿A quién decírselo?Público al que se dirige la campaña.Target
  21. 21. ¿Cuándo decirlo?Momento elegido para que el público vea,lea o escuche el mensaje.Timing.
  22. 22. ¿Dónde decirlo?El soporte a través del cuál lo recibe.Medios.
  23. 23. Ahora… definir• Promesa o Beneficio.Resumir los beneficios que obtendrá el usuario.Copy Strategy.• Argumentación de la promesa: Reason whyRazonamiento que sostiene el beneficio prometido.• Tono de comunicaciónEnfoque que se debe utilizar para expresar elposicionamiento.
  24. 24. • Eje de campañaDefinición del producto/servicio, basada en el beneficio obeneficios elegidos para componer el mensaje. Actúa comoun soporte del posicionamiento buscado.Tipo de campaña.• Concepto de campañaIdea básica en la que se debe basar el mensaje. Indicala línea creativa de la campaña, esto es, cómo se va acontar al público los beneficios del producto.A partir de ese momento, crear un mensaje que actúesobre el sistema de pensamientos, creencias, valoraciones ysensaciones del público al que se dirige la campaña.
  25. 25. IDEAInterpretaciónfresca, simple, distintiva, dramática ycompetitiva del QUE (Estrategia)
  26. 26. ESTRATEGIADefinir el tipo de Estrategiaque se va a utilizar.
  27. 27. V. Plan de Marketinga) Período de la acción estratégica.b) Coberturac) Comunas, zonas o regiones de acción.
  28. 28. Plan Estratégico de AcciónAcciones estratégicas y tácticas a realizar.InternasPara la RETENCION de alumnos.• Acciones de Extensión.• Acciones de Relación.• Acciones de Contacto.
  29. 29. ExternasPara CAPTACION de prospectos y potenciales.• COLEGIOS Y CONVALIDACIONES:- Acciones de Comunicación Selectiva.- Acciones de Relación y Contacto.• Proceso de ADMISION:- Acciones de Comunicación Personal.• Acciones de COMUNICACION.- Mercado de prospectos y potenciales.
  30. 30. VI. Mix Comunicación y PublicidadDefinir la plataforma estratégica.• Publicidad• Promociones• Merchandising• Prensa y Relaciones Públicas• Marketing On Line
  31. 31. EJECUCIONRealización o materializaciónde los mensajes.La forma como se va a expresar la idea:formatos, tipos de mensajes, tamaños, estilos,elementos, técnicas, etc.
  32. 32. PRODUCCIONLa forma visible y definitivade idea y ejecución.
  33. 33. VIII: Planificación de MediosEstrategia y Táctica de Medios.1. Definir los objetivos de Medios2. Diseñar Estrategia de medios3. Diseñar el Plan Táctico4. Ejecución de Medios5. Supervisión y evaluación de efectividad
  34. 34. PRESUPUESTOLa inversión necesaria para el desarrollo dela estrategia y conseguir los objetivos.Establecimiento y desglose del presupuesto.
  35. 35. TIMINGPeríodo de tiempo que seva a dedicar a la estrategia.
  36. 36. Timing + presupuesto + planificación
  37. 37. METODOS DE CONTROL Y EVALUACIONSe analiza la repercusión, tanto en relación con larespuesta directa de los públicos, como la evolución delposicionamiento en el mercado y el valor generado porla marca.
  38. 38. Herman Bustos P.Publicista. Académico. Consultor Internacional.www.marketingeducacional.orgConsultas:contacto@mbn.clSANTIAGO DE CHILE. 2013

×