Jogo de modelos mentaistema: liderança de Clientes e marcas  21/9/2012 - Leadership Revolution
Jogo de Modelos mentais       Criado na Tiimiakatemia Finlândia em 2006 pelo programa de Inovação chamado “Creative       ...
Jogo com equipe Leadership Revolution                  21/9/2012 @Hub Vila Madalena, Sao PauloMonkey BusinessMore action. ...
Perguntas criadas durante nosso jogo•   O que e seu Modelo Mental sobre “liderar pensamento de clientes” da sua equipe?•  ...
O que é seu Modelo Mental sobre “o clienteperfeito para mim” / o cliente ideal?•   co-crie - participe do processo•   clie...
O que podemos fazer para mudar os clientes?•   Convidar o cliente para experimentar o novo.•   Inspirar o cliente!•   Most...
Como desenvolver o modelo mental de umaparceria ganha-ganha?•   Com exemplos!•   Descubrindo o conceito de inovação aberta...
O que é seu modelo mental sobre a palavra parceria?• A parceria é uma palavra mal entendida é muito usada em situações ond...
Método & maneira de jogar• Refletimos as perguntas que surgiram no jogo ou individualmente ou como duplos, triplas  ou como...
quer jogar com os modelos mentais?           Entre em contato:           http://saopaulo.the-hub.net/leadership-revolution...
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Jogo de Modelos Mentais com Leadership Revolution21 9_2012

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Jogo de Modelos Mentais com Leadership Revolution21 9_2012

  1. 1. Jogo de modelos mentaistema: liderança de Clientes e marcas 21/9/2012 - Leadership Revolution
  2. 2. Jogo de Modelos mentais Criado na Tiimiakatemia Finlândia em 2006 pelo programa de Inovação chamado “Creative Intelligence and Flexibility”, e inspirado pelo livro Quinta Disciplina do Peter M. Senge. Desenvolvido pela equipe da empresa Monkey Business desde aqueles tempor, até um tabuleiro, game on-line e jogo de cartas. Aqui algumas referencias da Monkey untilizando o jogo: Mental Models Game workshop no SoL European Forum, May 2012, Stockholm, Suécia: http://www.slideshare.net/HennaMonkey/mental-modelsgamesol-forum Introdução Mental Models para um jogo com a empresa Innovalley localizada em San Francisco. O jogo foi jogado on-line com um grupo de 20 sonhadores do programa Imagine da Innovalley: http://www.slideshare.net/HennaMonkey/mental-models-intro-8585954 Mental Models Game pitch #1, feito no Hub San Francisco pela @hennamonkey em Abril 2011: http://www.slideshare.net/HennaMonkey/mental-model-game-pitch-1Monkey BusinessMore action. More chaos. More mistakes. More learning. www.banana.fi Suomi / Fin land entie 8 +358 40 83 1 8118 Konttis 40800 Vaajakoski
  3. 3. Jogo com equipe Leadership Revolution 21/9/2012 @Hub Vila Madalena, Sao PauloMonkey BusinessMore action. More chaos. More mistakes. More learning. www.banana.fi Suomi / Fin land entie 8 +358 40 83 1 8118 Konttis 40800 Vaajakoski
  4. 4. Perguntas criadas durante nosso jogo• O que e seu Modelo Mental sobre “liderar pensamento de clientes” da sua equipe?• O que é seu Modelo Mental sobre tribo de clientes?• O que é seu modelo mental sobre a frase “cliente está no centro”?• O que podemos fazer para mudar os clientes?• Como desenvolver o Modelo Mental de uma parceria ganha-ganha?• Qual é o seu Modelo Mental sobre o poder de visão de “ser empresa do futuro” nos olhos dos clientes? Que significa na prática a visão eficaz na comunicação entre você e o seu cliente?• O que é seu Modelo Mental sobre “experimentos junto com cliente”?• O que é seu Modelo Mental sobre co-criação com cliente?• O que é seu Modelo Mental sobre “o cliente perfeito para mim”?• O que é seu Modelo Mental sobre “valor agrigado continuamente”?• O que é seu Modelo Mental sobre a frase “existimos para os nossos clientes”?• O que é seu Modelo Mental sobre a palavra “parceria”?• A marca ideal se adequa ao modelo mental de muitas pessoas ao mesmo tempo?• Qual o modelo mental de uma grande marca?Monkey BusinessMore action. More chaos. More mistakes. More learning. www.banana.fi Suomi / Fin land entie 8 +358 40 83 1 8118 Konttis 40800 Vaajakoski
  5. 5. O que é seu Modelo Mental sobre “o clienteperfeito para mim” / o cliente ideal?• co-crie - participe do processo• cliente te dá ferramentas para poder trabalhar melhor em assunto• cliente que te abre o processo e facilita ação• cliente que é desafiador e te desafia também para que o trabalho pode creçer em novas altitudes• empresa que quer ser empresa do futuro - cliente que acredita em possibilidade de ser melhor do que medíocre, melhor do que “funciona, está bom”• cliente que implementa o trabalho que desenvolvemos conjuntoMonkey BusinessMore action. More chaos. More mistakes. More learning. www.banana.fi Suomi / Fin land entie 8 +358 40 83 1 8118 Konttis 40800 Vaajakoski
  6. 6. O que podemos fazer para mudar os clientes?• Convidar o cliente para experimentar o novo.• Inspirar o cliente!• Mostrar o caminho para novos resultados - mostrar novos caminhos.• Reconectar com curiosidade pessoal do cliente.• Fazer os olhos brilhar durante o trabalho conjunto com os clientes.• Participar dos treinamentos em conjunto com os clientes.• Fazer perguntas mais profundas, que podem mudar a relação entre nos e os nossos clientes, e quem sabe podemos chegar até o nível “conte mais - conte tudo!” que facilita muito bem o trabalho em conjunto.• Trabalhar com o desafio do cliente.Monkey BusinessMore action. More chaos. More mistakes. More learning. www.banana.fi Suomi / Fin land entie 8 +358 40 83 1 8118 Konttis 40800 Vaajakoski
  7. 7. Como desenvolver o modelo mental de umaparceria ganha-ganha?• Com exemplos!• Descubrindo o conceito de inovação aberta.• A parceria já deve ter ganha-ganha! Então com co-criação e com-criação continuamente.• Com confiança.• Com tempo: Qualquer coisa TempoMonkey BusinessMore action. More chaos. More mistakes. More learning. www.banana.fi Suomi / Fin land entie 8 +358 40 83 1 8118 Konttis 40800 Vaajakoski
  8. 8. O que é seu modelo mental sobre a palavra parceria?• A parceria é uma palavra mal entendida é muito usada em situações onde não tem parceria na verdade.• Atrás de parceria existe necessidade de duas empresas, e são coisas diferentes que vendemos para os nossos clientes - assim em parceria podemos criar valor agregado com soluções criadas em conjunto• Parceria vai além de uma relação comercial.Monkey BusinessMore action. More chaos. More mistakes. More learning. www.banana.fi Suomi / Fin land entie 8 +358 40 83 1 8118 Konttis 40800 Vaajakoski
  9. 9. Método & maneira de jogar• Refletimos as perguntas que surgiram no jogo ou individualmente ou como duplos, triplas ou como o grupo inteiro, lembrando das regras de diálogo. O jogo demora 2-4h.Monkey BusinessMore action. More chaos. More mistakes. More learning. www.banana.fi Suomi / Fin land entie 8 +358 40 83 1 8118 Konttis 40800 Vaajakoski
  10. 10. quer jogar com os modelos mentais? Entre em contato: http://saopaulo.the-hub.net/leadership-revolution henna@banana.fi & valtteri@banana.fi www.banana.fiMonkey BusinessMore action. More chaos. More mistakes. More learning. www.banana.fi Suomi / Fin land entie 8 +358 40 83 1 8118 Konttis 40800 Vaajakoski
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