Hello Research - Institucional 2013

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A Hello Research nasceu em 2010 como a primeira agência brasileira de pesquisa de mercado especializada na metodologia OnTarget. Ao longo deste período se estabeleceu como líder dentro desta área e …

A Hello Research nasceu em 2010 como a primeira agência brasileira de pesquisa de mercado especializada na metodologia OnTarget. Ao longo deste período se estabeleceu como líder dentro desta área e passou a atuar como consultoria de inteligência a partir de uma 'joint venture' com a maior empresa especializada em coleta de dados face a face do Brasil. Hoje, com três anos de mercado, faz parte do maior grupo - de capital 100% nacional - especializado em pesquisa ‘adhoc’. Essa união de expertises fez da Hello Research uma empresa de pesquisa e inteligência completa, em que o mais importante é a geração de informação relevante, capaz de ajudar marcas a agregar valor na adoção de estratégias vencedoras nos mais variados cenários e momentos de vida da empresa e/ou produto.

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  • 1. Nasce com a proposta de "elevar o patamar do segmento para níveis compatíveis com os da pesquisa digital em mercados mais maduros do que o brasileiro". ccsp A PRIMEIRA START-UP BRASILEIRA DE INTELIGÊNCIA DE MERCADO
  • 2. 3 vezes vencedora Prêmio TOP OF QUALITY na O.P.B. Certificada na NBR ISO 20252, Norma Internacional que regula a pesquisa Filiada à ABEP e seguidora dos quesitos ditados pelo Código Internacional da ICC/ESOMAR D`FATTO EM NÚMEROS (Posição no ranking ABEP de empresas de pesquisa do Brasil) 2010 – 11º lugar 2009 – 16º lugar 2008 – 15º lugar A FORÇA DO GRUPO •  15 anos de mercado; •  Maior empresa de coleta de dados do Brasil; •  Expertize de campo •  Em média 200 projetos / ano •  12.000 entrevistas mês •  Equipe com 220 entrevistadores •  Principais clientes: IBOPE, IPSOS, NIELSEN, DATAPOPULAR, TROIANO , UNILEVER
  • 3. A HELLO, hoje ! COM 3 ANOS DE MERCADO A HELLO RESEARCH FAZ PARTE DO MAIOR GRUPO DE CAPITAL 100% NACIONAL. COM PRINCÍPIOS E PROPÓSITOS CLARAMENTE DEFINIDOS MISSÃO Gerar informação relevante a nossos parceiros, potencializando vendas e agregando valor às suas marcas a partir do provimento de informações, conhecimento e estratégias fundamentadas por meio de pesquisa. VISÃO Ser vanguarda de pesquisa e inteligência de mercado. VALORES • Ética • Respeito • Foco no cliente • Excelência • Constante inovação
  • 4. Garantir aos nossos parceiros crescimento em novos mercados, inovação, mudança de marca com estratégias direcionadas ao mercado brasileiro. PILARES DE PESQUISA E INTELIGÊNCIA QUALIDADE ATENDIMENTO TAILOR MADE INTELIGÊNCIA Rígido critério de coleta de dados digital ou face a face. Soluções de pesquisa baseadas em problemas e oportunidades de marketing. Geração de insumos estratégicos qualificados.
  • 5. RESEARCH SOLUTIONS Hello Retention Hello Newbie Hello Insights Hello New Markets Hello Portifólio Extension 1 2 3 4 5
  • 6. Hello Retention 1 ENTENDIMENTO DOS FATORES QUE DETERMINAM O VALOR E A SATISFAÇÃO PARA OS CLIENTES ATUAIS • Analisar o comportamento de consumo e o perfil dos seus clientes continuamente; • Potencializar o crescimento por meio de relacionamento apurado; • Identificar oportunidades para potencializar crescimento com mais valor para o negócio. PERFIL, HÁBITOS E ATITUDES DO CONSUMIDOR; SATISFAÇÃO E LEALDADE; SEGMENTAÇÃO; ADEQUAÇÃO DE MIX DE PRODUTOS, MARCA, EMBALAGEM; STORE AUDIT, SHOPPER HOME E STORES VISITS; MONITORAMENTO DE REDES SOCIAIS; ETC.
  • 7. Hello Newbie 2 ENTENDIMENTO DOS FATORES QUE DETERMINAM O VALOR E A SATISFAÇÃO PARA CLIENTES POTENCIAIS • Identificar e desenhar estratégias de crescimento em consumidores potenciais • Aumentar a penetração da marca, atraindo novos e rentáveis consumidores. PERFIL, HÁBITOS E ATITUDES DO CONSUMIDOR; SEGMENTAÇÃO; ADEQUAÇÃO DE MIX DE PRODUTOS, MARCA, EMBALAGEM; SHOPPER HOME E STORES VISITS; ETC.
  • 8. Hello Insights 3 ENTENDER UM PROBLEMA OU OPORTUNIDADE DE MANEIRA VERTICAL E PROFUNDA. SÃO AS FERRAMENTAS QUALI DA EMPRESA • Compreender o que as pessoas tem a dizer e porque; HOME VISITS; DISCUSSÕES EM GRUPO; ENTREVISTAS EM PROFUNDIDADE; COMPRAS ACOMPANHADAS; ETNOGRÁFICAS; (HELLO DISCOVERY / BETA BRASIL KIRIN)
  • 9. Hello New Markets 4SOLUÇÕES EM PESQUISA DE MERCADO PARA POSICIONAMENTO DO PRODUTO OU SERVIÇO EM NOVOS MERCADOS • Identificar e desenhar estratégias de crescimento em mercados potenciais • Aumentar a penetração e distribuição da marca MARKET SIZING: DIMENSIONAMENTO E POTENCIAL DE MERCADO; PERFIL, HÁBITOS E ATITUDES DO CONSUMIDOR; SEGMENTAÇÃO DO VAREJO; ADEQUAÇÃO DE MIX DE PRODUTOS, MARCA, EMBALAGEM, PREÇO; STORE AUDIT;
  • 10. Hello Portfólio Extension5UM DOS GRANDES DESAFIOS DO MARKETING É A INSERÇÃO DE NOVOS PRODUTOS EM PORTFÓLIOS BEM CONSTITUÍDOS MARKET SIZING: DIMENSIONAMENTO E POTENCIAL DE MERCADO; PERFIL, HÁBITOS E ATITUDES DO CONSUMIDOR; SEGMENTAÇÃO DO VAREJO; ADEQUAÇÃO DE MIX DE PRODUTOS, MARCA, EMBALAGEM, PREÇO; STORE AUDIT;
  • 11. Soluções Trade Marketing *Shopper: entender o comportamento do shopper no ponto de venda, compreendendo a dinâmica de consumo, estímulos de compra, hierarquia de decisão, etc. Monitoramento da Execução: com o objetivo de garantir um maior controle da execução por meio da coleta de informações referentes ao preço, exposição, promoções e materiais de merchandising
  • 12. Soluções Trade Marketing *Segmentação: segmentação dos pontos de venda com base no perfil do shopper, mix de produtos e nas características físicas da loja Sortimento: definição do sortimento ideal (categorias, marcas e SKU’s) mais adequado ao perfil e potencial de consumo de uma região ou microrregião, maximizando a disponibilidade dos produtos certos nas lojas certas Gerenciamento de espaço: levantamento de layout do varejo, desenho do planograma, cross-selling, localização das categorias, mapeamento das seções da loja, material de merchandising
  • 13. 42 mil publishers; 350 mil sites; 3 Bilhões de impressões; 80 milhões de usuários. COLETA DIGITAL ON-TARGET • MÍDIA DE PERFORMANCE e diversos níveis de segmentação • GEOLOCALIZAÇÃO, Pesquisas nas Redes Sociais • Modelo com resultados mais próximo do face a face.
  • 14. COLETA DIGITAL ON-TARGET • MÍDIA DE PERFORMANCE e diversos níveis de segmentação • GEOLOCALIZAÇÃO, Pesquisas nas Redes Sociais • Modelo com resultados mais próximo do face a face. REDES SOCIAIS
  • 15. PLATAFORMA SURVEY HELLO NOSSO AMBIENTE
  • 16. • SISTEMA EXCLUSIVO DATADECK • DASH BOARD / USER EXPERIENCE • REAL TIME / 100% NA NUVEM • EVENTOS E PONTOS ESTRATÉGICOS COLETA FACE-A-FACE PLATAFORMA EXCLUSIVA
  • 17. } {• DESK RESEARCH • MONITORAMENTO • DIÁLOGOS • CONVERSAS • INFLUENCIADORES • NETNOGRAPH • MATURIDADE REGIAO • QUESTIONÁRIOS HELLO ANALYTICS *
  • 18. HELLO ANALYTICS *
  • 19. CASES HELLO
  • 20. O RESULTADO + Packaging + Conjoint / Elasticidade de preço + Intenção de compra praças de combate 0,XXX 0,XXX
  • 21. PRIMEIRO PROJETO ON-LINE DA MARCA CONHECE CONSOME (FILTRO) PREFERE REJEITA XX% XX% X% XX% GOAL : Mesmo resultado do face-a-face, com 1/3 do investimento praticado DADOS CONSISTENTES 100% ON-TARGET
  • 22. CÁLCULO DO EQUITY DE CERVEJA Brand Equity Ser inovadora Ser de boa qualidade Ser feita para mim Ser sofisticada Ser irreverente Ser ousada Ser atual Ser presente no meu dia a dia Ser Sensual 0,XXX 0,XXX 0,XXX 0,XXX 0,XXX 0,XXX 0,XXX 0,XXX 0,XXX DESCONSTRUÇÃO
  • 23. CASES PESQUISA ON-LINE. 3.400 entrevistas realizadas no Brasil em 2 semanas.
  • 24. HELLO NA MíDIA
  • 25. ESTUDO PAPO SOCIAL
  • 26. PESQUISA FACE-A-FACE 1.360 entrevistas realizadas em 70 cidades do Brasil
  • 27. HELLO NA MíDIA
  • 28. CASES CAMPO FORA de PESQUISA FACE-A-FACE 1.001 entrevistas realizadas em 70 cidades do Brasil
  • 29. NA MÍDIA
  • 30. OBRIGADO!