INMAs guide til SEM

- EN INNFØRING I SØK
EN INNFØRING I SØK
Foto: YodelAnectodal, Flickr.com (CC)

Innhold:
Introduksjon
Noen definisjoner
Nøkkeltall
Bruken av søk
Søkemotormarkedsføring
Strategisk bruk av søk

Introduksjon:
Markedsføring i søkemotorene blir stadig viktigere for norske annonsører og er en kanal i vekst.
Søk blir benyttet i flere ledd av kjøpsprosessen, men er spesielt viktig for konverteringer i enden av kjøpstrakten.
I 2009 oppga 96 % av alle europeere at de har benyttet seg av en søkemotor. (MCDC, InsitesConsulting 2009)
I 2009 ble det brukt 836 millioner norske kroner på søkemotorannonsering i Norge (anslag: INMA 2009)
Samme tallet for 2008 var 680 millioner.
Dette tilsvarer en vekst fra 2008 til 2009 på 22,9%.

Noen definisjoner
PPC: Pay Per Click/Søkeordannonsering.
Kjøpte tekstannonser i søkemotorene, vises på høyresiden av søkeresultatet og øverst på venstresiden. Annonsør betaler kun når noen klikker på annonsen. Modellen er basert på kjøp av søkeord etter en auksjonsmodell.
SEO: Search EngineOptimization/ søkemotoroptimalisering
Nettsiden legges til rette for å komme høyt opp i det organiske søket av søkemotoren. Det legges vekt på tre hoveddeler for god rangering. Teknisk sett med riktig HTML kode, siden må ha et godt innhold, samt intern og ekstern lenkestruktur må være på plass.
SEM: Search Engine Marketing
Fellesbetegnelse på all aktivitet knyttet opp mot søk – betalt søk; PPC og SEO, ikke betalt søk (organisk).

NOEN NØKKELTALL
NOEN NØKKELTALL
Foto: Bohman, Flickr.com (CC)

Det totale Norske markedet for internett var i 2009 på 3,5 milliarder NOK.
Av dette utgjorde betalt søk 23,84 % (836 millioner NOK).
Samme tallet for 2008 var 680 millioner NOK)
Dette tilsvarer en vekst fra 2008 til 2009 på 22,9 %.
Nyhetsbrev, In-game og mobil utgjorde til sammen 0,5 %
Omsetningen var størst for katalog & rubrikk(40 %)
Deretter følger display (34 %)
Kilde: INMA 2009

Onlineomsetning per segment i 2009 i Europa:
Kilde: IAB Europe

Prosentvis fordeling av kanalene i Europa i 2009
Kilde: IAB Europe

Annonseomsetning i USA
2009 (i millioner dollar)
Betalt søk: 11,960
Rich media: 3,340
Banner: 6,285
Rubrikk: 4,875
Leads: 2,460
E-post: 555
Kilde: eMarketer

Fordeling av søkemotorer (markedsdel) i verden

Fordeling av søkemotorer (Norden)
Kilde: Erica Schmidt – iProspect 2010

BRUK AV SØK
Foto: Freefotouk, Flickr.com (CC)

Nøkkeltall Europa - Bruk av nett og søk
9 av 10 bruker nettet ukentlig
6 av 10 bruker nettet daglig
Tilfredshet: 3 av 4 finner alltid hva de søker
Kilde: MCDC, InSitesConsulting 2009

Nøkkeltall Europa – Bruk av søk
”Jeg finner alltid det jeg leter etter på internett” – Norge ligger litt under snittet i Europa
Kilde: InSites Consulting/ MC DC 2009

”Jeg stoler på resultatene jeg finner igjennom søkemotorer på nettet”

Antall leste resultater i søkeresultater
Det er viktig med god plassering hos søkemotorene. 73 % leser ikke videre etter 20 treff. 14 % leser kun 5 resultater før de gir opp.

Veien til produktinformasjon
Hvilke sider stoler du mest på ved søk etter merke, produkt eller tjeneste?
Sider som sammenligner priser (prisguide.no, kelkoo.no) (45%)
Nettsider med ekspertvurdering: (39%)
Nettsider med brukervurdering: (37%)
Online søkeresultater (36%)

Søkemotorsmarkedsføring
SØKEMOTORMARKEDSFØRING
Foto: Moe, Flickr.com (CC)

SEO + PPC = SEM
Når man snakker om SEM (Søkemotormarkedsføring) snakker man om både PPC og SEO.

GoogleAdwords for search (PPC)

GoogleAdwords for content (PPC)

Kjøpte Annonser (PPC)
Selg til de som er interessert
Hva søker dine potensielle kunder etter (hvilke søkeord bruker de)?
Gjør det enkelt for kunden å finne informasjon
Ha annonser som er relevante!
Nyttig informasjon
Ha samme informasjonen tilgjengelig på nettsiden din, som svarer til det søket brukeren gjorde
Enkelt og raskt å handle
Gjør det enkelt for kunden – Konvertering er key!
Kilde: Karl Philip Lund, 2009

PPC – Hvordan komme i gang?
Sett opp konto i Google: http://adwords.google.com
Eniros sponsede lenker: Her får du hjelp til å lage kampanjen, du velger selv beløp, resten får du hjelp til.
GoogleAdwordslearningcenter er et godt sted å starte og gir deg gode tips.
Bestem deg for målsetning/strategi?
Vil du oppnå flere klikk, økte CTR (click-through rate), øke ROI?
Test dine kampanjer, hva fungerer/ikke fungerer?
Bruk webanalyse verktøy

Hvordan komme i gang med SEO?
Tenk på hvilke søkeord brukerne vil benytte for å finne nettstedet ditt. La disse søkeordene være en viktig del av innholdet på siden, spesielt viktig er det at ordene får en plass i overskrifter, ingresser etc.
Ikke bland flere temaer på samme side. Link heller videre til en egen side.
Bruk viktigste ordene i tittel
Inkludèr viktige ord i ingressen
Bruk de viktigste søkeord i bildetekst
Bruk gjerne mange interne og eksterne linker (men bare til relevant stoff)
Bruk de viktigste ordene i tittelen på linken. (Opptil 10 ord er helt OK)
Underoverskrifter, kulepunkter og fet skrift fremhever viktige søkeord
Skriv navn fullt ut, men på den måten folk kan tenkes å søke etter dem
Vær bevisst på kallenavn. Bruk dem hvis de er mye benyttet.
Bruk navn og aktuelle søkeord på samme side (Apple - Ipad)
Både lesere og Google elsker godt innhold! Skriv leservennlige tekster men ha tipsene i minnet, slik at søkemotorene finner nettstedet ditt, der hver side har unikt innhold .
Kilde: 100 tips til søk, Espen Grimmert

Kombinasjon PPC/SEO
Søkeresultater er en kombinasjon av naturlig søk og betalte annonser. For å få den beste synligheten og ROI (returnoninvestement ) bør merkevarer ideelt sett kombinere disse PPC og SEO i sin markedsstrategi.
En kombinasjon (integrering) vil gjøre merkevaren mer synlig og nettstedet kan oppnå dominans i en søkemotor, der nettstedet både dukker opp på den betalte delen, samt i det organiske søket. En kombinert strategi vil også gi den største muligheten for å oppnå klikk, med andre ord at både antall klikk og konverteringsraten blir større.

Søk og markedsmiksen
Kilde: Sander Alten, Iprospect
- Søk bør være en naturlig del av markedsmiksen
- En bør planlegge søk sammen med de andre kanalene
- Bør være en langsiktig strategi bak valget

Søk om markedsmiksen (2)
SEM bør ha en posisjon i markedsmiksen
Ikke en linje på side 18 i markedsplanen
Det bør planlegges som en viktig del av alle markedsføringsaktiviteter
SEM er broen mellom offline markedsføring, annen internettannonsering og nettstedet
Kilde: Kenneth Gvein, Metronet

Likt budskap i alle kanaler
Kilde: Sander Alten, Iprospect

STRATEGISK BRUK AV SØK

Betydningen av søk
Dette forteller oss at majoriteten av nettbrukere mener at søkemotor er blitt et viktigere verktøy i deres netthverdag.
Kilde: iProspect Norge

Store, kjente brands ser verdien av søk
Kilde: fra AdageAdvertising

Søk og Display Ads
Fra BEVISSTGJØRING
Til KJØP
Sjansen for salg øker nedover i trakten
Søk virker i de to nederste fasene mot salg, men kan og være en viktig del av vurderingsfasen.
Banner bringer nye kunder inn i trakten
Banner påvirker tidligere faser av beslutning
Søk handler om å drive kunder fra overveining til handel, i større grad enn å utvide kundekretsen
Kilde: Eyeblaster Research Notes

Søk og Display Ads (2)
For å øke prosentandelen potensielle kunder til handel, kan man øke antall nøkkelord.
Å vurdere kjøp av beslektede nøkkelord uten at de mister sin relevans kan være utfordrende.
For å tiltrekke kunder som ikke nås igjennom søk kan man nyttiggjøre displayreklame.
Konverteringsraten for søk er følgelig mye høyere for søk i og med at kunden er lengre fremme i beslutningsprosessen, enn for display
Viktig å utnytte synergiene mellom display og søk
Kilde: Eyeblaster Research Notes

Synergier Søk og Display

Bruk av de ulike kanalene
Kilde: Haakon Lind - OMD

Den interaktive veien til salg
Kilde: Haakon Lind - OMD

INMAs guide til SEM

by Helene Eikeland on Oct 06, 2010

Accessibility

Tags

Upload Details

Usage Rights

2 Embeds 238

Statistics

INMAs guide til SEM — Presentation Transcript

http://www.inma.no	232
http://inma.no	6