Blogging For Bedrifter

Blogging for bedrifter

Forstå karakteren av digital kommunikasjon
Tradisjonelle media relations: linear struktur
Digital kommunikasjon: spiral uten ende
Markeds analyse Målsetning Kartlegging av målgrupper Kommunikasjon Måling

Markeder er samtaler
” En mektig global samtale har begynt. Gjennom Internett oppdager og oppfinner mennesker nye måter å dele relevant kunnskap på i et uhyggelig tempo. Som et direkte resultat blir markeder smartere, og de blir smartere raskere enn de fleste selskaper.
Disse markedene er samtaler. Medlemmene kommuniserer i et språk som er naturlig, åpent, ærlig, direkte, morsomt og ofte sjokkerende. Uansett om det gjelder forklaring eller klage, spøk eller alvor, den menneskelige stemme er genuin. Og den kan ikke forfalskes”.
The Cluetrain Manifesto, 1999
www.cluetrain.com

Hva er en blogg?
Web + Log = Weblogg eller Blogg
En blogg er en nettside med rikt, hyppig oppdatert, ikke-kommersielt innhold. Det er en slags interaktiv dagbok hvor man publiserer sine tanker, ideer, nyheter, bilder, videoer, programvare, osv.

Hva består en blogg av?

Den gobale bloggosfæren: det er over 200 millioner blogger i verden

Blogger og sosiale medier: trender Kilde: Universal McCann rapport 2008

Blogger og sosiale medier: trender
73% av alle nettbrukere har lest en blogg
85% av oss ønsker å kommunisere med bedrifter via sosiale medier
1.5 millioner nordmenn er på Facebook
75% av alle ansatte bruker sosiale nettjenester som LinkedIn, Facebook, MySpace, osv – opp 15% fra ifjor
Kilder: ”Trends and Best Practices in Adopting Web 2.0 in 2008”. Awareness Rapport, 2008
” 2008 Cone Business” in Social Media Study

Norske bedrifter omfavner blogging

Hvorfor bør bedriftene blogge?
For å styrke bedriftens posisjon som ekspert innen dens fagfelt
For å bygge kunderelasjoner
For å bygge relasjoner til media
For å kommunisere og samarbeide internt i bedriften
For å bygge en kunnskapsdatabase
For å effektivisere rekrutteringsprosessen
For å teste ideer og produkter
For å komme høyere opp i søkemotorer

Etabler deg som ekspert i ditt felt

Håndter kriser gjennom åpen dialog

Bygg kunderelasjoner gjennom tillit
Blogger skaper community rundt organisasjonen
Hjelp først – selg etterpå
Svar til kritikk: vær ærlig
Vis at du lytter til ditt publikum

Bygg kunnskapsdatabase og skap innovasjon Bygg kunnskapsdatabase og skap innovasjon

Bli funnet på nettet
Blogging og følgende hyppige oppdateringer av en nettside optimaliserer dens plasseringen i søkemotorer
Tilstedeværelse av ulike multimedia på en nettside forsterker SEO-effekten
Hvis din blogg er interessant – vil andre blogger linke til deg, og med det sende din SEO opp i været

Hva skal vi blogge om?
Det er ikke bedrifter som blogger. Det er individer som blogger
Bedriftsblogging er organisasjonens ”watercooler” med retningslinjer
Den skal:
- Informere
- Underholde
- Dyrke samarbeid

Slik skaper du engasjerende blogg
Gi råd og tips om dine produkter og tjenester, og link til andre nyttige sider
Publiser industri nyheter
Ikke vær redd å anbefale konkurrenter
Alltid svar på henvendelser, spesielt kritikk
Inkluder underholdningselementer i form av bilder og videoer

Hva kan vi si på nettet?

Retningslinjer for bedriftsblogging
Bli kjent med, og følg organisasjonens etiske retningslinjer
Tenk på det du publiserer – du er personlig ansvarlig for dine innlegg
Alltid angi ditt ekte navn og rolle i organisasjonen
Aldri snakk om kunder, partnere eller leverandører uten deres tillatelse

Takk for oppmerksomheten!
Helena Makhotlova MA PR og Digital Rådgiver Blogg: http://helenanm.wordpress.com Twitter: helenanm E-post: helena.makhotlova@gmail.com

Blogging For Bedrifter

by Helena Makhotlova on Feb 23, 2009

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

1 Embed 4

Statistics

Blogging For Bedrifter — Presentation Transcript