Presentación segmentación

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Presentación segmentación

  1. 1. SEGMENTACIÓN ISIL Lima, 2008
  2. 2. ¿Qué vamos a ver hoy? <ul><li>Definición de Segmentación. </li></ul><ul><li>Beneficios y Limitaciones. </li></ul><ul><li>Bases para la segmentación del mercado de consumidores finales. </li></ul>
  3. 3. Definición <ul><li>Es el proceso de dividir el mercado total (heterogéneo) en varios mercados o segmentos homogéneos, con la finalidad de ofrecer un producto o servicio que satisfaga sus expectativas. </li></ul>AGREGACIÓN SEGMENTACIÓN Precio Precio Cantidad Cantidad D O O O O D D D
  4. 4. Beneficios y Limitaciones <ul><li>Beneficios </li></ul><ul><ul><li>Se puede hacer un uso más eficiente de los recursos de marketing. </li></ul></ul><ul><ul><li>Se pueden diseñar productos de acuerdo con las demandas del mercado. </li></ul></ul><ul><ul><li>Se puede dirigir mejor el mensaje promocional y comercial. </li></ul></ul><ul><li>Limitaciones </li></ul><ul><ul><li>Aumenta los costos de producción de los productos. </li></ul></ul><ul><ul><li>Aumenta los gastos de marketing. </li></ul></ul><ul><ul><li>Aumenta el costo de inventarios. </li></ul></ul>
  5. 5. Bases para la segmentación del mercado <ul><li>Consumidores Finales: </li></ul><ul><li>Son quienes compran los productos o servicios para su propio uso o el de su hogar. </li></ul><ul><li>Usuarios de Negocios: </li></ul><ul><li>Son organizaciones que compran bienes o servicios para sus propios negocios o para hacer otros productos. </li></ul>
  6. 6. Bases para la segmentación de mercado de consumidores <ul><li>Geográfica </li></ul><ul><li>Demográfica </li></ul><ul><li>Psicográfica </li></ul><ul><li>Comportamiento hacia el producto (bases relacionadas con el producto) </li></ul>
  7. 7. Bases para la segmentación de mercado de consumidores <ul><li>Geográfica: </li></ul><ul><ul><li>Distribución regional: </li></ul></ul><ul><ul><li>Distribución Urbana, Suburbana y Rural: </li></ul></ul>
  8. 8. <ul><li>Demográfica: </li></ul><ul><ul><li>Por edad </li></ul></ul><ul><ul><li>Sexo </li></ul></ul><ul><ul><li>Ciclo de Vida Familiar: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Solteros </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Parejas jóvenes casadas sin hijos. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>El Nido lleno I: casados con hijos pequeños </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>El Nido lleno II: casados de edad media con hijos dependientes. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>El Nido vacío: personas casadas de más edad sin hijos que vivan con ellos. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Personas de más edad, solteras, que aún trabajan o están jubiladas. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Personas jóvenes o edad media con hijos (1 solo padre) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Personas divorciadas sin hijos dependientes. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Parejas casadas de edad media sin hijos. </li></ul></ul></ul>Bases para la segmentación de mercado de consumidores
  9. 9. <ul><li>Demográficas: </li></ul><ul><ul><li>Distribución del Ingreso: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Ingreso Personal: Todos los ingresos </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Ingreso Personal Disponible: Cantidad disponible para gastos de consumo personal y ahorro. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Poder Adquisitivo Discrecional. Ingreso personal disponible después de cubrir compromisos fijos. </li></ul></ul></ul>Bases para la segmentación de mercado de consumidores
  10. 10. <ul><li>Otras variables Demográficas: </li></ul><ul><ul><li>Educación </li></ul></ul><ul><ul><li>Ocupación </li></ul></ul><ul><ul><li>Religión </li></ul></ul><ul><ul><li>Origen Étnico </li></ul></ul>Bases para la segmentación de mercado de consumidores www.viajesparajubilados.com
  11. 11. <ul><li>Psicográficas: </li></ul><ul><ul><li>Características de la personalidad: Son difíciles de medir con exactitud en un sentido cuantitativo. </li></ul></ul><ul><ul><li>Estilos de Vida: se relacionan con las actividades, intereses, opiniones y creencias en diversos temas sociales, económicos y políticos. </li></ul></ul><ul><ul><li>Clase Social: El tipo social de las personas en la comunidad, alta, media, etc. </li></ul></ul>Bases para la segmentación de mercado de consumidores
  12. 12. <ul><li>Segmentación relacionada con el producto: </li></ul><ul><ul><li>Beneficios deseados: beneficios que los clientes desean obtener del producto. </li></ul></ul><ul><ul><li>Tasa de Utilización: Frecuencia de uso del producto. Se pueden crear categorías: no usuarios, usuarios débiles, usuarios medio, usuarios fuertes y así detectar y decidir a cuál queremos dirigirnos. </li></ul></ul>Bases para la segmentación de mercado de consumidores
  13. 13. GRACIAS

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