El documento habla sobre la implementación de una estrategia llamada "Synergy Deployment Network" para alcanzar los objetivos corporativos a través del desarrollo del capital humano. La estrategia implica rediseñar la infraestructura operativa, procesos, estructuras y sistemas de soporte, así como desarrollar la visión, cultura y competencias del personal. El objetivo final es contar con las personas y procesos adecuados para asegurar la posición competitiva de la organización y satisfacer a clientes, empleados y accionistas.

1. Synergy Deployment Network “ Alcanzar la Estrategia….. A través del Capital Humano

2. Misión Infraestructura Operativa Capital Humano Estrategia Corporativa Objetivos Institucionales SINERGIA Diseñar e implantar las mejores prácticas en su infraestructura operativa y crear el ambiente propicio para optimizar el desarrollo de su capital humano.

4. Nuestro modelo permite alcanzar más facilmente los objetivos, alineando los procesos operativos, mejorando las estructuras y soportándolos informáticamente en función de la estrategia. Visión SISTEMAS ESTRUCTURAS PROCESOS ESTRATEGIA

5. Mejor entendimiento del entorno Interpretación de la información Toma de decisiones Desarrollo de habilidades y creatuvudad Visión (Cont). Nuestro enfoque ayuda a potenciar el capital humano para desarrollar competitividad de forma permanente y sostenible. Promover iniciativas y proyectos

8. Objetivos (Cont). Sentar las bases para el florecimiento de una nueva Cultura de Servicio y Orientación a la Satisfacción del Cliente. Valores y Cultura Trabajo en equipo Gestión abierta y participativa Visión y Liderazgo Aprendizaje y mejora continua Iniciativa y facultación Motivación y reconocimiento

9. Estrategia El elemento fundamental de nuestra estrategia de cambio consiste en encontrar soluciones que satisfagan las aspiraciones y expectativas de las distintas comunidades. PROVEEDORES CLIENTES EMPLEADOS ACCIONISTAS

11. Resultados Satisfacción del cliente Mayor retención de clientes Altas ganancias y crecimiento Satisfacción de los accionistas Inversión en el recurso humano Satisfacción de los empleados Trabajo dedicado Servicios o productos superiores Organización de Alto Desempeño