HeLITIS : Gestion des emails et des appels telephoniques e-RIS Start par la HeLITIS

Slide 1: « e-RIS Start » Simplifiez votre gestion des emails avril 2008

Slide 2: Les emails désorganisent l’entreprise « Traiter 300 emails par jour et par conseiller ? Impossible ! » « Mon commercial vient de nous quitter ; et avec lui, la mémoire client de l’entreprise.» « Je ne sais pas où sont les emails dans mon entreprise, nous n’avons plus de dossiers client [dématérialisés].» « Nous ne respectons pas les obligations légales de conserver les emails. » « Impossible de répondre à tous les emails. La qualité de mon service client se dégrade ! » « Il faut arrêter d’imprimer systématiquement les messages reçus. Nous devons