6. 重視民間專業建議
• 英國政府成立GDS 部門的由來:
– 大脈絡:基於英國政府致力於政府改革的背景
– 關鍵事件:正式呼應Martha Lane Fox 在2010年10月寫給政府
的報告: 「Directgov 2010 and beyond: revolution not
evolution」
* Directgov 是目前英國政府入口網站的前身,負責兩類任務:1) 政府服務線上交易與申請,
2) 政府資訊的佈達
* Martha Lane Fox 是民間人士,成功的網路創業家,極力推動網路服務,並參與公共服務
及社會公益政策建言
7.
8. 「Open 開放」
Open 是GDS 對政府與民眾的
主要溝通策略
Open 是GDS 設計策略
Open 是數位服務團隊文化
9. 策略就是做出來,並再次重複。
The strategy is delivery. Again.
- Mike Bracken, Government Digital Service (GDS) executive
director
舊程序冗長無比,跑完後早就忘了甚麼是使用者需求了!
來源:http://mikebracken.com/blog/the-strategy-is-delivery-again/