新3P行銷- Person, Page, Party

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結合facebook 粉絲專頁及實體聚會活動的行銷經驗分享。應邀於247公司舉辦的 Page2活動分享這個題目!

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新3P行銷- Person, Page, Party

  1. 1. 新 Person, Page, Party 蔡明哲 悠識數位 http://userxper.com Email: richard@userxper.com UserXper Web User Experience – Software / Training / Planning -1-
  2. 2. 蔡明哲 Richard Tsai • 做過 – 企劃顧問,網站專案經理,技術總監,行銷企畫經理,知識研究部經理, 軟體工程師,軟體產品經理,廣告AE.. • 專長 – 網站企劃 (資訊架構, 使用者經驗, 介面與動線規劃),網路行銷, 專案 管理, 系統分析, 資料庫行銷 • 可以幫你什麼? – 找網站的毛病 (設計/企劃問題) – 提供Usability的建議 – 網站企劃/Prototype Design – 網站企劃課程:心法/秘笈/武器 UserXper Web User Experience – Software / Training / Planning -2-
  3. 3. 悠識數位(UserXper)的服務項目 以「網站企劃」為核心 – 網站企劃專案 / Axure RP軟體 / 網站企劃教育訓練 Planning & Consulting Website Planning & Usability Testing Training Software Website planning Axure RP - and UCD training The best rapid prototyping tool UserXper Web User Experience – Software / Training / Planning -3-
  4. 4. 故事的開始:做生意 • 賣軟體 (Axure RP 最佳網站企劃軟體) • 賣課程 (網站企劃課程) • 賣服務 (網站企劃專案及顧問) UserXper Web User Experience – Software / Training / Planning -4-
  5. 5. 人跟人:一對一 關係緊密, 黏度高, 互動性佳, 人數有限 多半是既有人脈 UserXper Web User Experience – Software / Training / Planning -5-
  6. 6. 故事繼續進行:做行銷,做宣傳 架網站 SEO 打廣告 電子報 找名單 UserXper Web User Experience – Software / Training / Planning -6-
  7. 7. 一堆人在網路上:多對多 人數擴大,24小時互動 人來人往,誰是誰分不清楚? 網路上的人脈是虛的… UserXper Web User Experience – Software / Training / Planning -7-
  8. 8. 故事的轉變:找客戶,找朋友 HPx 網站企劃輕鬆聚 UserXper Web User Experience – Software / Training / Planning -8-
  9. 9. 人跟人:少對少 優質溝通與互動,見面三分情。 時間成本太大,頻率無法太高。 UserXper Web User Experience – Software / Training / Planning -9-
  10. 10. 1st P Personal Professional Content 從個人出發的 有價內容 UserXper Web User Experience – Software / Training / Planning -10-
  11. 11. 我能創造什麼內容呢? • 會寫文章嗎? • 會做筆記嗎? • 會做投影片嗎? • 會照相嗎? • 會攝影(影片)嗎? • 會畫畫嗎? • 會 COPY/PASTE嗎? UserXper Web User Experience – Software / Training / Planning -11-
  12. 12. 如何創造內容 • 效益:原創的 >編輯的 >複製的 • 不要去比專欄作家 • 要借力使力 • 整理內容,就是有價值的工作 – 最好笑的影片 – 笑話.. – 職場加薪秘訣… • BUT,別侵犯他人智慧財產權 UserXper Web User Experience – Software / Training / Planning -12-
  13. 13. 2nd P Page Interaction 創造並經營 互動 UserXper Web User Experience – Software / Training / Planning -13-
  14. 14. UserXper Web User Experience – Software / Training / Planning -14-
  15. 15. UserXper Web User Experience – Software / Training / Planning -15-
  16. 16. UserXper Web User Experience – Software / Training / Planning -16-
  17. 17. 3rd P Party Experience Design 體驗是口碑(品牌) UserXper Web User Experience – Software / Training / Planning -17-
  18. 18. ○ 創造 360 的客戶體驗 • 客戶覺得好是因為整體的經驗 網站 (不只是網站或facebook粉絲頁而已) + 產品 + 客服 + 接觸 + 活動 + 文宣 + 廣告 + 媒體 +… 這就是 塑造品牌 ( Branding ) UserXper Web User Experience – Software / Training / Planning -18-
  19. 19. 創造Party的獨特體驗 • 定位: – 上課,交流,研討會,聊天,座談會… • 企圖: – 學習新知,認識新朋友,輕鬆一下.. • 琢磨技巧, 不斷改善 – 報名過程 / 安排分享主題 / 時間控制 / … ps. 推薦閱讀: – http://www.dearjohn.idv.tw/ 網聚活動,你也被秒殺了嗎? UserXper Web User Experience – Software / Training / Planning -19-
  20. 20. 再試一次,不放棄! • 社群經營的嘗試 – Google Groups - 不理想 – Discuz (Forum) - 不理想 – Ning (Social Network) - 不會操作 – QQ 群 - 太花時間 – facebook fans Page • 到目前為止出乎意外的好 (感謝facebook) • 下一個嘗試 – facebook group (社團) UserXper Web User Experience – Software / Training / Planning -20-
  21. 21. THANK YOU! • 如何追蹤網站企劃/Axure RP的訊息? – 悠識數位 http://userxper.com – 網站企劃 http://facebook.com/web.plan – Axure RP http://facebook.com/axure.club UserXper Web User Experience – Software / Training / Planning -21-

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