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[ECX] 第三方支付金流服務產品設計思考 梅驊 / 永豐銀行電子金融處 資深專業協理
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[ECX] 第三方支付金流服務產品設計思考 梅驊 / 永豐銀行電子金融處 資深專業協理

2,014

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ECX 2013 電子商務經驗設計論壇 …

ECX 2013 電子商務經驗設計論壇
更多演講投影片: http://ecx.hpx.tw/2013/ch/category/slide/

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  • http://ecx.hpx.tw/2014/ch/
    1. 展望2015:電子商務發展趨勢面面觀 – 鄭緯筌 / 臺灣電子商務創業聯誼會理事長
    2. 如何通過體驗提升來推動商業發展 – 赤驥 / 阿里巴巴天貓產品部高級用戶研究專家
    3. 主題演講 – 顏君庭 / Pinkoi 共同創辦人兼執行長
    4. 以科學方式改善線上購物經驗:質量並進/遠交近攻的使用者研究方法 – 蔡明哲 / 悠識數位首席體驗架構師
    5. 以數據分析網路購物通路佈局策略-消費特性/商品類型/轉換率 – 陳振榮 / EZprice比價網 執行長
    6. 不改介面設計也能創造業績的秘訣 – 邱煜庭 / ASAP 閃電購物網行銷總監
    7. 從網路消費行為脈絡來優化經驗 – 以電商平台的網路商店為例 – 林義捷 / 捷思唯數位整合股份有限公司 執行長
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  • 1. 第三方支付金流服務產品設計思考 梅驊 永豐銀行電子金融處 . 資深專業協裡
  • 2. 我是小梅子 我待過 … 昱普科技 ♦  校園福音團契 ♦  昱泉多媒體 ♦  台灣新浪網 ♦  ♦  Kijiji(eBay 集團) 興奇科技(Yahoo 集團) ♦  露天拍賣(PCHome 集團) ♦  中華龍網資安公司 ♦  ♦  永豐銀行電子金融處
  • 3. 什麼是第三方支付金流服務?
  • 4. 交易金流 – 單店 / 行 合作銀行 出貨、開立發票 買方消費者 購買商品、付款 網路平台商店 圖片取自網路搜尋
  • 5. 交易金流 – 平台 / 行 出貨 旗下商店 合作銀行 開立發票 買方消費者 購買商品、付款 網路平台商店 圖片取自網路搜尋
  • 6. 交易金流 – 特店 / 行 出貨 旗下商店 合作銀行 開立發票 買方消費者 購買商品、付款 網路平台商店 信託、履約 圖片取自網路搜尋
  • 7. 交易金流 – 所以第三方支付? 收貨無誤 合作銀行 收款無誤 給付款項 出貨 買方消費者 購買商品 網路平台商店 第三方支付會員、付款 圖片取自網路搜尋
  • 8. 什麼是第三方支付金流服務!
  • 9. 關於金流服務 – 掌櫃的煩惱 可信賴受監管之網路金流 第三方支付服務業者不多 缺乏專為小規模店家設計 之簡便易用網路收款服務 多種名目的服務費用導致 還未收款就先賠上設定費 圖片取自網路搜尋
  • 10. 從收款方思考付款功能 2 確認買方是否付款的檢核 收貨無誤 合作銀行 合作銀行 收款無誤 1 迅速溝通買方付款的方式 給付款項 出貨 買方消費者 買方消費者 購買商品 網路平台商店 網路平台商店 第三方支付會員、付款 第三方支付會員、付款 圖片取自網路搜尋
  • 11. 從收款方思考付款功能 圖片取自網路搜尋
  • 12. 從收款方思考付款功能 圖片取自網路搜尋
  • 13. 從收款方思考付款功能 圖片取自網路搜尋
  • 14. 從收款方思考付款功能 圖片取自網路搜尋
  • 15. 從收款方思考付款功能 圖片取自網路搜尋
  • 16. 從收款方思考付款功能
  • 17. 從收款方思考付款功能 圖片取自網路搜尋
  • 18. 從收款方思考付款功能 圖片取自網路搜尋
  • 19. 從收款方思考付款功能 圖片取自網路搜尋
  • 20. 從付款方反饋收款邏輯 2 安全完成買方付款的流程 收貨無誤 合作銀行 合作銀行 收款無誤 1 迅速進入買方付款的情境 給付款項 出貨 買方消費者 買方消費者 購買商品 網路平台商店 網路平台商店 第三方支付會員、付款 第三方支付會員、付款 圖片取自網路搜尋
  • 21. 從付款方反饋收款邏輯 圖片取自網路搜尋
  • 22. 「豐掌櫃」暨「掃描付款」服務說明 付款」服務說明 「豐掌櫃」暨「掃描付款」服務說明 總覽頁 項目內找到「豐掌櫃」圖示, 登入後可進入總覽頁。 動版」。 去付款 從付款方反饋收款邏輯 點選「去付款」按鍵,會進入「待付款明細」頁,並顯示買家付款時選擇「轉帳 已成功取號但尚未付款成功之交易。 右方若有顯示數字, 為買家待付款之交 易筆數。 6 7 圖片取自網路搜尋
  • 23. 行動付款之指定會員登入付款免輸入本行信用卡卡號 行動付款流程信用卡付款時,可快速登入MMA會員或信用卡會員 從付款方反饋收款邏輯 Step 4 快速登入後自動帶卡號 付款成功 圖片取自網路搜尋
  • 24. 解決問題 VS 創造用途 詹宏志對於開放儲值金額上限為新台 幣3萬元,雖不滿意,但仍可接受 他也分析,越來越多消費者上網購買 3C產品及家電,而且分期付款成為電 子商務蓬勃發展的原因之一 圖片取自網路搜尋
  • 25. 解決問題 VS 創造用途 線上 開戶 認證 方式 紅利 折抵 逆向 金流 網路 儲值 額度 共享 先用 後付 管控 主權 異品 單結 分期 付款 商品 類型 水庫 原理 支付 方式 同品 多次 消費 可貸 額度 大小 手續 費用 圖片取自網路搜尋
  • 26. 解決問題 VS 創造用途 線上 開戶 認證 方式 網路 儲值 管控 主權 額度 共享 先用 後付 跨平台額度共享 非綁定平台使用 依需要連動銀行帳戶 可退回原實名認證戶 同品 多次 消費 可貸 分期 付款 商品 類型 水庫 原理 支付 方式 異品 單結 紅利 折抵 逆向 金流 額度 大小 手續 費用 圖片取自網路搜尋
  • 27. 解決問題 VS 創造用途 解決「多次性、小額、省手續費」等問題 創造「跨平台、綁定、便於進出」等用途 圖片取自網路搜尋
  • 28. 解決問題 VS 創造用途 安心 專業經營 容易 雲端收付 門檻低 申請容易 圖片取自網路搜尋
  • 29. 解決問題 VS 創造用途 5 ( ) $ 380 / 1.99% 0 0 5 ATM 0 $0/ Yxxxx 15,000 36,000 2.5%-5% 2% Pxxxxx 37,800 10,500 2% 2% 27,000 12,000 3%-5% 2.8% X 資料取自網路搜尋

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