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悠識課程介紹 2013年 5-6月份
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悠識課程介紹 2013年 5-6月份

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  • 1. u 從需求洞察到新產品提案 – 產品企劃系列2013 年 5 月 18 日(六) 開課Mr. PM:「十年前,我第一次擔任產品企劃時,覺得很迷惘。迷惘業務追著要加的功能,RD 卻想拔除;迷惘老闆要的新產品企劃,該怎麼尋找靈感……。十年後,我發現擔任產品企劃所需要的技能,其實這十年來都沒變過,所以我開始以 Mr.PM 的筆名寫起部落格,希望能給現在仍在迷惘的朋友一些幫助……」這次課程的由來,就和當初寫部落格一樣的初衷一樣,並透過面對面的交流,讓這樣的幫助更互動、更深入。講師>Mr. PM【現任】自行創業成立 iPhone 與 Android APP開發商多家企業社群行銷顧問【專長】新產品企劃與開發流程;創業企劃書撰寫;網路與電信服務規劃;網路行銷與社群行銷;使用者需求挖掘與探索;專案團隊溝通;資料倉儲與Data Mining課程大綱>第一天1. 產品企劃的角色與定位:有的人以為「產品企劃」=「UX design」;更有的人認為「產品企劃」=「行銷企劃」。其實產品企劃除了要能規劃出有良好使用體驗的產品外,還要考慮容不容易被行銷,很多產品在概念階段就很難被簡單被說清楚,更別說行銷了。除此之外,更重要的是規劃「產品的成長」,提出產品的 Roadmap(不單指技術的 Roadmap,更是市場的 Roadmap),是產品企劃人員最重要的任務之一。2. 新產品發展範例:從使用者研究到新產品開發。:透過講師親自參與的產品開發過程,解說從使用者研究到新產品開發的鴻溝與跨越方法。第二天:1. 企劃新產品的第一步:如何以最便宜和最快的方式,以消費者為中心全面掌握市場接受度「為什麼賣得掉?」和「為什麼賣不掉?」是產品在開始企劃之前,第一個要認真面對的兩個問題。要回答這兩個問題,答案並不在辦公桌前,而是要深入的去研究消費者,來探尋答案。但是若真要執行市場調查或消費者研究專案,卻又沒人且沒預算。該如何低成本且高效率的回答這兩個問題,就是我們要關心的核心課題。2. 企劃新產品的第二步:自我辯證法,快速產品概念的發想與評估產品概念的發想過程中,必須同時考慮需求性、市場性、技術性、行銷性、口碑性、營運性…等。在這裡,我們要談的是在產品概念發想時,要考慮的面向有哪些?產品企劃人員在構思時又容易踩到哪些地雷。日期:2013 年 5 月 18 日、25 日 (六) , 10:00-12:00 (共 4 小時)費用:$2,500 元早鳥優惠:前 9 位報名繳費,享有提早報名優惠價 2,000 元團體優惠:3 人以上合併報名,每人 2,200 元。
  • 2. u Mobile App 介面設計模式應用速成班2013 年 5 月 18 日 (六) 開課設計模式(Pattern) 是指針對常見問題的慣用解決方案。UI 設計模式就是用來解決是常見的使用者操作問題的解決方案。Pattern 不一定是只有介面,有些時候也包含流程的概念在內。而應用於 Mobile App介面設計也已經發展出許多常見的慣例,透過了解這些設計模式的適用時機,加以組合及應用,就可以設計出使用者熟悉的使用介面,而不致於犯錯。講師>魏澤群/Max【學歷】比利時瀂汶大學公共關係及多媒體傳播雙碩士【著作】– 優使性2.0- 網站經驗設計與使用者研究 (2007)– 使用者最大- 從優使性出發的網站設計原則(2005)【現任】喬立達數位行銷顧問公司策略總監課程介紹>從手機介面模式分析著手,幫助學員化繁為簡,瞭解如何用理性的設計角度來分析 APP 介面設計,進而提昇設計能力。課程大綱>Part 1. 介面設計基礎 UI DesignŸ 介面不只是介面Ÿ 優使性設計流程Ÿ 手機與使用者特性Ÿ 互動設計原則Ÿ 慣例原則Part 2. 介面設計模式 Mobile UI Design PatternŸ 主要設計原則Ÿ 導覽Ÿ 內容Ÿ 工具Ÿ 額外資訊日期:2013 年 5 月 18 日 (六) 13:00 - 17:00 (4 小時)費用:$2,400 元早鳥優惠:前 7-12 位,享有提早報名優惠價 2,200 元團體優惠:3 人以上合併報名,每人 2,200 元
  • 3. u 認知心理學 - 洞察使用者的心2013 年 5 月 19 日 (日) 開課『使用者觀察我們很常進行,但往往知其然不知其所以然,透過蔡志浩老師的解說,我們可以了解使用者心理與設計的重要關連:強調用戶體驗、以使用者為中心的 UCD 設計,這些環繞使用者為主的設計概念,相信許多網站與 UI 設計者都已經相當熟悉了,但我們真的瞭解使用者嘛?認知心理學專注於人類行為與心智歷程發展,學會了心理學家觀察使用者的方法,才能讓設計更事半功倍。』- 蔡明哲 (悠識數位 首席資訊架構師) 真誠推薦講師>蔡志浩 博士【現任】悠識數位 使用者經驗顧問、台灣使用者經驗設計協會 理事長【經歷】曾教於 高雄醫學大學心理系。【學歷】2001 博士,伊利諾大學香檳校區,教育心理學系。1994 碩士,國立中正大學,心理學研究所。1992 學士,高雄醫學院,心理學系。【專長】認知科學、認知心理學、語言心理學、閱讀心理學課程介紹>1. 導論:演化與認知2. 學習:我們如何發現事件之間的關聯3. 知覺:我們如何經驗這個世界4. 注意力:我們如何克服訊息處理的瓶頸5. 記憶(一):我們如何編碼、儲存與提取訊息6. 記憶(二):我們如何理解這個世界7. 記憶(三):我們如何表徵與處理視覺與空間訊息8. 概念:我們如何組織與利用經驗9. 推理:我們如何由已知推論未知10.問題解決:我們如何解決各種問題11.創造力:我們如何產生原創且有價值的想法12.判斷與決策:我們如何面對不確定性日期:2013 年 5 月 19 日、5 月 26 日(日) 9:00-17:00 (14 小時)費用:$8,400 元早鳥優惠:前 7-12 位,享有提早報名優惠價 7,700 元團體優惠:3 人以上合併報名,每人 7,700 元。
  • 4. u 彩繪你的網站-CSS 基礎實作2013 年 5 月 19 日 (日) 開課本課程提供免費重修的權利,請見課程網頁說明。如果你是 UI Designer 或想轉型前端工程師,還是只是對 CSS 有興趣,只要你看的懂 HTML 語法,想提昇自己的能力並深入了解 CSS 的設計與應用。那麼這個課程就是為你而規劃的。講師>Troie Pan (潘俊宏)現任前端開發暨資訊架構師,服務於 Earliii Digital跟朋友致力於推動 Design Practice 社團,超過10年網站工作經驗。早期以網路程式開發為主,接案時期則包辦所有的介面設計及資訊架構規劃。近幾年將重心放在前端工程相關工作,亦投入大量時間專注於使用者研究及介面設計上。課程介紹>第一天 9:00-16:00session 1 砍掉重練 (2hrs)Ÿ 如何正確使用 HTML、認識 HTML 框架、製作模型session 2 暖身運動 (2hrs)Ÿ 重新認識 CSS、準備工作 Assigning property values,Cascading, and Inheritance、語法和基本數據類型session 3 從小框框開始 (2hrs)Ÿ 從課程模型瞭解選擇器的運用 Selectors、從列表,清單及導覽列認識 Box model第二天 9:00-16:00session 4 開始彩繪 (3hrs)Ÿ 顏色與背景 Colors and Backgrounds、文字可以怎麼玩 Text、該死的中文字形、萬惡的表單 Tablessession 5 如何拼裝 (3hrs)Ÿ 左 邊 一 塊 右 邊 一 塊 layout、 前 面 後 面 還 是 不 准 動position第三天 9:00-16:00session 6 開始難囉 (3hrs)Ÿ 飄移,疊疊樂 Visual formatting modelŸ 寬度跟高度 Visual formatting model detailsŸ 放在框框裡面的哪個地方 Visual effectssession 7 整合還是偷跑? (3hrs)Ÿ 自己用自己的,不要搶 Media typesŸ 合理範圍的偷跑 CSS3Ÿ 老師不會教的破卡關祕技日期:2013 年 5 月 19 日、5 月 26 日、6 月 2 日 9:00-16:00 (共 18 小時)費用:$7,500 元早鳥優惠:前 5 位報名,享有提早報名優惠價 6,300 元團體優惠:3 人以上合併報名,每人 6,600 元
  • 5. u Axure RP 原型設計及網站專案需求分析2013 年 6 月 1 日 (六) 開課這個課程將展示一般 Web Site / Web Application / Mobile Application 在 Axure RP Prototyping 上的應用案例,透過實際案例啟發學員的想像力,並搭配實際練習,讓學員在一天的學習當中,盡可能在上機課程中練習 Axure RP 基本操作及互動設計技巧。講師>蔡明哲【現任】 悠識數位首席架構師 (Chief Information Architect)擁有13年網路行銷經驗及網站建置經驗、4年軟體行銷及系統開發經驗。專長於網站企劃,資訊架構,Usability及UI Design,網站專案管理,網路行銷策略,資料庫行銷,系統分析。由於跨領域的經驗,是業界少數能夠同時講設計/行銷/技術三種語言的專業顧問。課程介紹>1) 觀念:網站企劃學習架構1. 網站企劃工作內容的業界現況2. IA (資訊架構 Information Architect) 的概念3. Prototype 案例展示2) 啟動:網站專案需求分析1. 商業需求(Business Context):訪談利害關係人及探索商業利益與價值2. 內容需求(Content):分析網站內容及功能項目3. 以文字或流程圖,來表達動線流程4. 以畫面草圖來釐清介面需求5. 使用者需求分析 (Users Needs)3) Axure RP 原型設計基礎(上機練習):- 繪製網站地圖 (Sitemap)- 繪製介面線框圖 (Wireframe)- 圖庫物件特性匯整 (Widget)- 模組化應用 (Master)- 輸出 HTML Prototype 及規格書- Widget Library 的應用- 遠距分享服務 http://share.axure.com- 手繪風格的應用4) Axure RP 基礎互動設計1. 互動設計的價值與原型設計的意義2. Axure RP 互動設計概念3. 各種互動表現的特性與動作描述4. 控制物件的顯示與隱藏日期:2013 年 6 月 1 日 (六) 9:00 - 17:00 (7 小時)費用:$3,500 元早鳥優惠:前 5 位報名,提早報名優惠價 3,000 元 ;團體優惠:3 人以上合併報名,每人 3,200 元悠識學員優惠 (參加過其他課程):每人 2,500 元
  • 6. 【使用者研究-全面探索系列 課程】講師>黃宣龍【現職】使用者研究顧問 【曾任】資策會 創新應用服務研究所 經理這是一個我給六年前的自己的課程:隨著「使用者經驗的概念在台灣的能見度越來越高,很多人也許開始發現自己的工作成敗其實與「了解使用者」有很大的關聯。但卻苦於自己過去完全沒有接受過相關訓練,因為缺乏基礎的思維架構,要找書自學也不知從何開始,要花錢上課又怕自己跟不上。這正好是六年前的我碰到的狀況,而我希望這個課程,能幫助學員消弭那段沒有方向感且不知所措的摸索過程。u 使用者脈絡研究-尋找生活脈絡中的設計靈感 6 月 2 日 (日)開課什麼是「使用者脈絡研究」?在使用者脈絡研究裡,我們用來了解使用者的方式不是心理測驗,不是問卷調查,也不是意見調查。我們把主要的心力投注在使用者所處的情境脈絡中:• 他在做(和我們的產品相關的)事情的時候,是怎麼做的?• 會和哪些人互動?• 會受哪些人影響?• 會使用哪些工具?• 身處在什麼樣的環境下?• 而身處的情境脈絡,是怎樣影響行為日期:2013 年 6 月 2 日 (日) , 9:30-12:00費用:$1,500 元早鳥優惠:前 10 位報名繳費,優惠價 1,300 元u 易用性(Usability)入門 – 全面釋放產品力 6 月 2 日 開課Ÿ 不論多麼強大的產品,如果使用者只能發揮它 1%的威力,那麼對使用者來說就只有 1%的價值。而你產品介面的易用性(Usability)優劣,可能就決定了使用者能體驗到的是 100%還是 1%。Ÿ 本課程針對從未受過設計或使用者研究專業訓練的學員, 在 4.5 小時授課和工作坊中,透過簡單的架構,幫助學員掌握面對介面易用性問題時所需的思維基礎。Ÿ 傳授簡化版易用性測試方法與流程,讓獨立的個人開發者也能透過易用性測試改善產品的使用體驗。日期:2013 年 6 月 2 日 (日) , 13:00-17:30費用:$2,400 元早鳥優惠:前 10 位報名繳費,優惠價 1,900 元
  • 7. u 電子商務網站營運及企劃2012 年 6 月 15 日 (六) 開課面對要管理網站企劃專案,跨部門的溝通與分工總是讓你挫折連連?還是面對網際網路市場的經營。企劃的工作總是讓你不知道如何入手?找外包廠商,改了又改,不知道是規格出問題,還是溝通出問題?主管說要做電子商務還要有社交機制,產品規格始終定不下來?這是一堂重視網站專案的溝通訓練流程,過程中不僅有關於網站企劃所要俱備的基本觀念。更重要的是讓你也透過營運的實際案例分享,可以舉一反三。今年的課程,採雙講師的方式搭配,有營運的資深業師一起參與,協同開課。不僅是要讓你有招式,懂企劃。也有心法,也能夠深入營運管理上的經驗。講師>蕭健興 / Joshua【現任】 悠識數位顧問有限公司 使用者經驗策略總監台灣使用者經驗設計協會理事 (UiGathering)【經歷】 Yahoo! 平台事業部- Participation Platform 產品經理中原大學商業設計系講師中原大學教學服務中心-媒體技術經理EAMC 使用者經驗設計【學歷】 台灣科技大學設計所-資訊設計組 / 中原大學商業設計系【專案】 Yahoo! Taiwan 網路安全中心 / Yahoo! Taiwan 旅遊 /Yahoo! Taiwan 每日好康 / Yahoo! 討論區平台 / 中央研究院分子與原子研究所網站 / 政治大學圖書館網站 / 交通大學管理學院網站 / 中原大學中英文官方網站課程介紹>Ÿ 網站建置工作團隊與角色 Team & RolesŸ 網站企劃基礎文件 DocumentsŸ 網站專案流程 Project ProcessŸ 工具介紹 ToolsŸ 分組練習 Workshop日期:2013 年 6 月 15 日 (六), 16 日(日) , 9:00-17:00 , (14 小時)費用:$7,200 元早鳥優惠:前 6 位報名,提早報名優惠價 6,300 元團體優惠:3 人以上合併報名,每人 6,600 元
  • 8. u SEO 專案規劃與實作工作坊2013 年 6 月 23 日 (日) 開課本課程是國內第一個將 SEO 納入企業整體行銷組合,並輔以專案管理觀點,深入探討 SEO 的課程。在這個課程中,我們不會強調進階的技術操作,但是請放心,我們絕對會跟您分享「夠用的」SEO 知識。本課程的主要學習目標是:Ÿ 如何完整的導入一個 SEO 專案,讓您可以將 SEO 納入行銷組合Ÿ 建立 SEO 績效評估準則,成為您組織/企業裡重要的競爭力講師>連啟佑將能數位數位行銷 負責人兼行銷總監台灣SEO業界先驅,2002年於久大資訊任職時,主導推出台灣最早的搜尋引擎最佳化(SEO)服務,迄今服務客戶超過600家。Ÿ 成功大學畢業,於90年代後期投入網路,擁有超過十三年的網路業界經驗。Ÿ 對於網路服務、網路行銷、網站經營、電子商務等領域均有深入涉獵。Ÿ 為台灣少數真正從事過搜尋引擎最佳化(SEO)、搜尋廣告、搜尋引擎開發導入三個相關領域工作者,對搜尋產業有深入的研究。Ÿ 為台灣少數具大型網站SEO整合與導入經驗者,輔導過案例包括工業技術研究院、桃園縣政府、台灣摩鐵、PayEasy、Shopping99、肯拿士台灣官方網站…等網站。Ÿ 最近演講:2012/04 HP34 活動SEO 搜尋引擎最佳化大講,2012/07 擔任iSearch 活動講者。Ÿ 著有「網站績效分析與管理」一書課程介紹>所有課程均以講師授課方式實施,課程使用簡報檔並視需要實際上線操作,課程並提供書面講義,課程均輔以實例。階段一:SEO 專案規劃課程1. SEO 介紹2. SEO 專案起始與計畫3. SEO 專案執行4. SEO 專案控管5. SEO 專案結案階段二:分組作業練習 (共 5 週)透過本課程專屬 FB 社團討論,讓學員提問,老師解答。作業需在當週繳交。階段三:案例研討本階段回到課堂上,由老師講解分析練習作業,並請學員分組報告作業,及實際操作經驗。日期:2013 年 6 月 23 日 (日) 授課, 7 月 14 日 (日) 案例研討 9:00-18:00費用:9,000 元早鳥優惠:前 6 名報名繳費,享有提早報名優惠價 7,600 元團體優惠:3 人以上合併報名,每人 8,000 元
  • 9. u Mobile App 追蹤分析設定-Flurry2013 年 6 月 29 日 (六) 開課不管設計任何產品或服務,我們都需要檢查驗證實際的使用狀況。在網站使用分析應用工具裡頭,GoogleAnalytics 是最常見的,然而在 Mobile App 的使用分析需求裡頭,Flurry 則是目前最常見的分析工具之一。Flurry 是知名的行動分析機構,提供免費的行動應用分析工具,市場上約有 1/3 的 iOS App 與 1/4 的 AndroidApp 都是使用該平台進行監測。透過 Flurry 我們可以得知使用者使用得多不多?行銷有沒有效?甚麼族群在使用?獲得這資訊之後,有助於 App 設計調整,以求取更優質的使用者經驗。講師>楊立德【現任】深客行動股份有限公司 Design Thinker長於工院,成於商院,心在設計學院。目前專注於結合跨領域專長,利用不同種類的開發工具與監測工具,建構出良好使用者體驗的 App。【經歷】英屬維京群島商時間軸科技股份有限公司 行動開發部經理尚弋股份有限公司產品經理拓肯國際 專案執行課程大綱>1. 甚麼是 Flurry?2. Flurry 主要監測價值a. 使用者使用 App 的狀況(用得多不多)b. 追蹤行銷作為的搭配成效(行銷有沒有效)c. 了解 App 使用者是誰?(甚麼族群在使用)d. App 規劃的修正(都用些甚麼功能)e. 使用者體驗的優化(該改甚麼)3. Flurry 該怎麼設定(實戰,1hr)a. 基礎規劃邏輯b. 設定 code(iOS/Android)c. 設定細節4. 結語與再戰這門課程不是針對工程師的技術課程。如果你是這三者,適合參加本課程:a. 想要追蹤 App 的使用者有沒有好好使用 App 卻又不知道怎麼規劃的企劃人員b. 不知道怎麼跟工程師溝通的 PMc. 開發 App 為長期經營平台的行銷推廣人員日期:2013 年 6 月 29 日 (六) 9:00-12:00 (3 小時)費用:$1,800 元早鳥優惠:前 6 位報名繳費者,享有提早報名優惠價 1,500 元團體優惠:3 人以上合併報名,每人 1,300 元。
  • 10. u 網站流量分析及 Google Analytics 基礎班2013 年 6 月 29 日 (六) 開課這門課程包含兩個主要部份: (1) 網站流量分析的觀念跟意義 – 拿經營實體店面的打比方, 就像是您應該要懂來客數, 客單價, 迴轉率的意義,才能幫助您掌握店面的營運績效。 (2) Google Analytics 工具使用 – 這是工具, 就像是透過 POS 系統來計算上述數值。在各式各樣的網站分析工具中, GA 是目前最好用的工具。講師>鍾喬后現職:知世安索帕 資深網站分析師專長:網站分析、網站優化、問卷設計&分析● 網路行為問卷設計與分析● 活動網站&facebook APP 追蹤規劃與資料分析● 電子商務網站追蹤規劃與資料分析● 網路行銷規劃● 網站優化建議● Google Analytics Individual Qualification課程大綱>一、以實際網站案例(real case)為例(一至兩個網站),demo 實務上網站分析的資料整理與分析方式,再來探討如何從 google analytics 上獲取這些資料。二、建立 Google analytics 跟網站分析之間的相關性三、瞭解 google analytics 基本模組與數字意義;包括網站基本體質衡量的幾大資料是什麼、怎麼看;網友通常從哪些管道造訪網站;目前網站上多數網友的路徑行為是什麼;哪個頁面或是 button 是最受網友歡迎的。四、介紹各模組間的資料交叉分析與數字意義;例如比較各造訪來源導入網站的流量目標轉換率;比較新舊訪客在網站上的瀏覽行為差異等。瞭解基本概念後,就可以從 Google Analytics 裡知道:1. 網站基本概況如何?該用哪些指標來大略衡量網站目前體質好壞?2. 網友都從什麼管道造訪你的網站?而且不同造訪來源在網站上的瀏覽行為是否有差異?3. 如果你有購買網路廣告(包括關鍵字、橫幅廣告等),那這些廣告的成效如何檢視?如果有進行 EDM 操作,但操作成效如何?4. 大家都在你的網站上看什麼?最熱門的文章是什麼?你網站的弱點在哪裡?5. 網站 KPI 達成狀況如何?日期:2013 年 6 月 29 日 (六) 13:00-17:00 (4 小時)費用:$2,400 元早鳥優惠:前 10 位報名繳費者,享有提早報名優惠價 1,700 元團體優惠:3 人以上合併報名,每人 1,900 元。
  • 11. 報名請勾選 課程從需求洞察到新產品提案 – 產品企劃系列Mobile App 介面設計模式應用速成班認知心理學 - 洞察使用者的心使用者脈絡研究-尋找生活脈絡中的設計靈感易用性(Usability)入門 – 全面釋放產品力電子商務網站營運及企劃SEO 專案規劃與實作工作坊Mobile App 追蹤分析設定-Flurry網站流量分析及 Google Analytics 基礎班課程介紹http://userxper.comemail: service@userxper.com