Presentatie Social Media Barometer - WDM Nederland

28.107.668 downloads

Hans van der Meulen
Directeur WDM Interactive
Voorzitter NIMA Online Marketing expertgroep
Bestuurslid Esprix
Maar vooral vader van Hielke =>

De rol van social media binnen marketingcommunicatie
Van B-t-C naar C-t-B

Overzicht van Online Marketing
Websites;
E-mail marketing;
Online mediaplanning;
Zoekmachine marketing (SEO/SEA);
Affiliate marketing;
Weblogs;
Virale marketing;
Online PR;
Games;
Virtuele werelden;
Social Media;
Mobile marketing.

Mischa Coster – Eerste 4 stappen Social Media Strategie
1. Bepaal je doelstelling;
2. Waarom Social Media?;
3. Definieer je doelgroep;
4. Onderzoek hoe je doelgroep Social Media gebruikt;
Doelgroep, sleutelfiguren en concurrentie

SocialTechnographics Ladder – Forrester Research

De laatste ontwikkelingen….

Maar wat betekent dit voor ons in Nederland?

Online enquête onder ruim 120.000 consumenten;
In totaal 6.420 respondenten (april/mei);
Representatief gemaakt voor gemiddelde “online” Nederlander;
Vergeleken met MarCom professionals op basis van 242 ingevulde enquêtes (mei).

Bron: Forrester Research Inc.

Ik volg anderen op Twitter
Bron: Social Media Barometer WDM

Ik plaats regelmatig berichten op Twitter

MarCom
Nederland

– Allemansvriend?

– echte vrienden?

– Ontvrienden de trend?

MarCom
Nederland

– Online advies?

Ik bekijk profielen op sociale netwerken

– Zorgen over privacy?

Ik lees blogs en/of forums

Ik reageer op blogs, forums en/of wiki’s

Ik gebruik RSS feeds

Toepassingen:
Organisaties helpen om een basis te leggen voor hun Social Media activiteiten;
Organisaties inzicht geven in Social Media gedrag van hun doelgroep;
Organisaties helpen hun doelgroep via Social Media te bereiken.
Voorbeeld:
Inzicht in profiel van actieve, passieve en niet actieve Social Media gebruikers.

Profielen van social media gebruikers:

Eerste resultaten zijn veelbelovend -> pilot = succes!
Vervolg stappen:
Analyses uitbreiden;
Verhogen deelnemers enquête;
Uitbreiden/aanpassen enquête.
Einddoel:
Koppeling met klantenbestanden;
Social Media Scan;
Social Media Typologieën.

Wil je de rapportage ontvangen?We ontvangen graag een visitekaartje!Of meld je aan op:www.socialmediabarometer.nl

Hans van der Meulen
Directeur WDM Interactive
+31 (0)30 600 2579M +31 (0)6 29 047623E h.vdmeulen@wdm.nlW www.wdm.nl

Stappenplan Social Media
Mischa Coster

Mischa Coster – Social Media Strategie
1. Bepaal je doelstelling;
2. Waarom Social Media?;
3. Definieer je doelgroep;
4. Onderzoek hoe je doelgroep Social Media gebruikt;
Doelgroep, sleutelfiguren en concurrentie
5. Eigen imago;
6. Wat is je waardepropositie?;
Wat heeft je doelgroep aan jouw aanwezigheid op Social Media?
Voor wie ga je waarde toevoegen?
Op welke manier?
7. Bepaal je budget;
8. Zet een volgsysteem op;

9. Maak je aanwezigheid compleet;
Website
Weblog
Profielpagina’s
Korte bio’s (2-3 zinnen)
SocialNetworking sites bv LinkedIn
Content sharing sites zoalsbv YouTube, slideshare
Twitter/Hyves/Facebook updates
Commentaren op blogposts van anderen
10. Zet een publicatiesysteem op;

Voorbeeld publicatiesysteem

11. Ga delen;
Geef meer dan je ontvangt;
Gedraag je normaal;
Voeg waarde toe;
Weet authentiek (ook als bedrijf!);
Bouw kwalitatieve relaties op;
Heb oog en respect voor mores van de community. Wat is ‘done’ en ‘notdone’?;
Luister naar anderen;
Noem bij quotes altijd de bron. Geef credits;
12. Engage!;

13. Beïnvloeding oftewel CTA (Call To Action);
Wederkerigheid
Consistentie
Autoriteit
Aantrekkelijkheid
Sociale bewijskracht
Schaarste
14. Meet het resultaat van je inspanningen;
15. Stuur bij;
16. Minder dan half jaar bezig? Ga dan terug naar stap 11
17. Bepaal je ROI

http://www.slideshare.net	51
http://www.tag-on.com	39
http://www.lmodules.com	14
http://www.mijn-seo-tips.nl	4
http://translate.googleusercontent.com	3
http://www.e-way24.com	1

Presentatie Social Media Barometer - WDM Nederland

by HansvanderMeulen on Jun 04, 2010

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

6 Embeds 112

Statistics

Presentatie Social Media Barometer - WDM Nederland — Presentation Transcript