La Cumbre de Capital Humano para Servicios Financieros LatAm
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Atraiga, desarrolle y retenga el mejor talento de la industria para transformar la efectividad organizacional y dirigir la innovación. ...

Atraiga, desarrolle y retenga el mejor talento de la industria para transformar la efectividad organizacional y dirigir la innovación.

La Cumbre de Capital Humano para Servicios Financieros LatAm es el punto de encuentro para los líderes de la región de RRHH, Desarrollo Organizacional y Cambio Transformacional de banca y seguros.

Esta cumbre se centrará en apoyar a su organización en su crecimiento y posicionamiento como líder del mercado. Usted descubrirá cómo los bancos y las aseguradoras multinacionales más importantes han pasado de una gestión jerárquica a estructuras de desarrollo y comunicación de una cultura que celebra el talento e impulsa la innovación.

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    • Tel: +1 212 537 5898 Fax: +1 212 537 5898 Email: info@hansonwade.com www.rrhhserviciosfinancieros.com Augusto Restrepo Corporate Vice President People Management Bancolombia Ariel Regatky Director Talent Management Citibank Latin America Carlos Alberto Netto Director of People Management Banco do Brasil Tomás San Vicente Regional Head of Human Resources, Latin America ACE Group Guilherme Cavalieri Human Development Director Serasa Experian Márcia Guimarães Guedes Executive Director People Management Caixa Marilia Maya VP Human Resources Americas & European Union Western Union John Kuvshinikov Human Resources Director Aon Latin America Antonio Barranco Vice President Human Resources Banco Colpatria ATRAIGA, DESARROLLE Y RETENGA EL TALENTO DE EXCEPCIÓN “Participar nos ha permitido realizar un networking sin precedentes, con contactos que nos permiten generar nuevas ideas que planeamos explorar y que marcan la diferencia en la manera en la que hacemos negocios.” COO/CIO Seguros Sura Cumbre Insurance Tech LatAm 2013 11-14 Agosto 2014 | MIAMI TRADUCCIÓN SIMULTÁNEA 21 LÍDERES DE CAPITAL HUMANO INCLUYENDO:
    • 11-14 Agosto 2014 | MIAMI Tel: +1 212 537 5898 Fax: +1 212 537 5898 Email: info@hansonwade.com www.rrhhserviciosfinancieros.com 2 VENTAJAS DE ASISTIR: Atraiga, desarrolle y retenga el mejor talento de la industria para transformar la efectividad organizacional y dirigir la innovación. La Cumbre de Capital Humano para Servicios Financieros LatAm es el punto de encuentro para los líderes de la región de RRHH, Desarrollo Organizacional y Cambio Transformacional de banca y seguros. Esta cumbre se centrará en apoyar a su organización en su crecimiento y posicionamiento como líder del mercado. Usted descubrirá cómo los bancos y las aseguradoras multinacionales más importantes han pasado de una gestión jerárquica a estructuras de desarrollo y comunicación de una cultura que celebra el talento e impulsa la innovación. Razones clave para asistir: • Cree equipos de RRHH de alto impacto, convirtiéndolos en socios de negocio de valor para el resto de la organización: Descubra cómo con el ex Chief Human Resources Officer de Banorte y Banco Ciudad • Descubra cómo Aon Latin America ha conseguido aumentar sus ventas con 400 millones de US$ en 5 años a partir de un diseño organizacional y una estrategia de capital humano excepcional • Descubra cómo transformar su clima laboral para convertirlo en un lugar agradable en el que trabajar: Escuche cómo de Bancolombia y Banco do Brasil • Impulse el desarrollo del liderazgo y asegúrese de que cuenta con las habilidades necesarias en el momento justo: Descubra cómo con Caixa y Citibank • Optimice el proceso de fusiones y adquisiciones: Mejore radicalmente la integración de diferentes culturas corporativas y aprenda de las experiencias de Marítima Seguros y Western Union • Cree una cultura que innove e impulse el talento y que transforme su compañía: Descubra cómo con el ex Global Head of Human Resources de Zurich Financial Services La agenda a grandes rasgos p4: Tema Central del día: El Capital Humano en los seguros p5/6: Evento Principal Día 1 p7/8: Evento Principal Día 2 P9: Taller posterior al Evento Principal: Transformar el impacto estratégico del Capital Humano dentro de su organización ¿A QUIÉN CONOCERÁ DE BANCOS RETAIL, BANCOS DE INVERSIÓN, ASEGURADORAS Y BRÓKERS? Chief Human Resources officers, Vice Presidents of Human Resources, Recruitment Directors, Talent & selection Heads, Directors of Talent Management, Directors of Transformational Change, Directors of organizational Development, Directors of Training & Development, Capability Managers, Human Resources iT Managers, Human Resources Business Partners & Human Resources Managers TESTIMONIOS DE BANCOS Y ASEGURADORAS ASISTENTES A OTROS EVENTOS DE HANSON WADE: “Me quito el sombrero. Usted y sus compañeros han organizado un evento excelente. Quiero que sepan que han hecho un trabajo magnífico consiguiendo que las personas más influyentes estuvieran en la misma sala, ya que nos dio la oportunidad de explorar las oportunidades de colaboración.” Managing Director i3 Advisors “Considero éste uno de los mejores eventos para conocer las mejores prácticas en las diferentes partes de la región y generar nuevos contactos que nos ayuden en nuestro día a día.” CEO BNP Cardif Paribas “La calidad de los asistentes y del personal de Hanson Wade ha hecho que este evento no sólo tenga un gran valor, sino que también ha sido una experiencia agradable. ¡Gracias!” Director of Marketing CSC “Enriquecedor. Conocer cómo funciona el mercado en otras organizaciones y países ha sido una experiencia excelente.” Retail Manager Banco G&T Continental Guatemala “Hanson Wade se está convirtiendo rápidamente en una fuente de networking y contenido en este espacio.” Principle Omidyar Network Búsquenos como “Líderes de Capital Humano de Servicios Financieros / América Latina & Brasil” y únase a la comunidad
    • 11-14 Agosto 2014 | MIAMI Tel: +1 212 537 5898 Fax: +1 212 537 5898 Email: info@hansonwade.com www.rrhhserviciosfinancieros.com 3 PONENTES: Antonio Barranco Vice President Human Resources Banco Colpatria Tomás San Vicente Regional Head of Human Resources, Latin America ACE Group John Kuvshinikov Human Resources Director Aon Latin America Carlos Alberto Netto Director of People Management Banco do Brasil Paula Suárez Manager Organizational Effectiveness BBVA Francés Más de 16 años de experiencia en cargos directivos de RRHH en Transmarítima del Caribe y Drummond Company. Anteriormente ha sido VP de RRHH en Copa Airlines y lleva desde 2012 en su cargo en Colpatria, parte del Scotiabank Group. Vasta experiencia en diseño e implementación de procesos estratégicos de RRHH alineados con la visión del negocio y en creación y desarrollo de procesos, sobre todo en cambios organizacionales, fusiones y adquisiciones, programas de equilibrio vida laboral- personal y estrategias de desarrollo de talento. Con Banco Ciudad desde hace 15 años, donde ha adquirido conocimiento integral del negocio bancario y de su cultura organizacional, desempeñándose en distintos sectores: comercio exterior, planeamiento y control de gestión comercial, estudios financieros, estudios microeconómicos y planeamiento estratégico. Sus anteriores cargos han incluído Head of HR en HSBC Bank México y Senior HR Business Partner en HSBC Brasil. Sus logros más importantes incluyen la dirección de la estrategia de RRHH y la creación y la gestión de complicados programas de cambio. Está graduado en Administración de Negocios en la Universidad Católica de Bolivia. Comenzó su carrera en RRHH en 1998 y ha trabajado en compañías que incluyen Citibank, Cementera Soboce, Bolivian Foods y Altifibers. Tomás, en su actual cargo, es responsable de todos los países de la región: Argentina, Brasil, Colombia, Chile, Perú, Puerto Rico, México y todos los países de América Central. Comenzó su carrera en RRHH en consultoría de compensación ejecutiva en Hewitt Associates en 1997 y ha ostentado cargos de liderazgo y consultoría en Motorola, Aon y Diversey. En 2008 se convirtió en VP of Global Compensation para Aon y HR Director para Aon Latin America. Carlos tiene un máster en Comunicación Social por la UFRJ y en Historia Social en Universidad Estatal de Río de Janeiro. Está doctorado en Psicología por la Universidad de Sao Paulo y ha trabajado para Banco do Brasil durante 27 años. Paula, en su actual cargo, es responsable del ambiente cultural y de trabajo en BBVA Francés y dirige la estructura organizacional. Paula lleva en BBVA desde 1992, cuando se graduó en Humanidades, especializándose en Relaciones Humanas. Graduada en Administración de Negocios y posgraduada en Administración de Negocios Internacionales en la FASP- SP, Roberta tiene mas de 20 años de experiencia en RRHH en BankBoston, Telefónica y, ahora, en Marítima Seguros. Con 27 años de experiencia en RRHH en varias compañías nacionales y multinacionales, tales como Unilever, TAM Airlines y LG Electronics, es experto en reorganización empresarial y gestión estratégica de RRHH, centrándose en estructura organizacional, gestión de talento, planificación de sucesión, capaci- tación y desarrollo, y gestión cultural. Está graduada por UNI/BH y posgraduada en Gestión de Bienestar y Cultura Organizacional. Especialista en consultoría de negocios. Comenzó en Caixa en 1981, donde ha ostentado varios cargos diferentes. Con 15 años de experiencia en RRHH, 9 de los cuales en el sector microfinanciero. Sus responsabilidades incluyen el desarrollo de estrategias para la contratación, desarrollo organizacional y compensación, siempre enfocando los RRHH como socios estratégicos del negocio. Posgraduada en Gestión de Personas por FGV y en Administración Estratégica por IBMEC. Con 30 años de experiencia en RRHH, también es profesora del posgrado de Gestión Estratégica de Personas en IBMEC. Ha sido Senior Global HR Executive en multinacionales líderes durante más de 35 años. Actualmente es Secretary General de la NAHRMA y Presidente de la AMEDIRH. Experiencia en RRHH en compañías multinacionales en los sectores de TI y seguros. Responsable de capacitación y desarrollo organizacional, remuneración y operaciones, educación, comunicación interna, contratación y selección. Ha participado en la reestructuración de compañías y culturas y en el desarrollo de equipos ejecutivos. Marilia tiene más de 20 años de experiencia en banca, finanzas, servicios e industria como ejecutiva de RRHH. Sus especialidades incluyen planificación y desarrollo estratégico, M&A, cambio de gestión e iniciativas de responsabilidad social en RRHH. Lleva en Bancolombia desde 1980, donde ha ostentado varios cargos, como Director of Channel Distribution, VP of Business y, desde 2011, con su actual cargo. Desde 2013, dirige la transición desde HSBC al actual Banistmo de Bancolombia. Es responsable de la planificación para la sucesión, la gestión del rendimiento y el desarrollo y la capacitación en Citi Latin America. Se unió a Citi en 2006 como VP of Leadership Development LatAm y desde entonces ha ostentado diferentes cargos en el departamento de RRHH. Peter es realmente un ejecutivo global con experiencia en cargos directivos de RRHH para algunas compañías reconocidas mundialmente. Ha ostentado cargos sénior en compañías tan diversas como Zurich Insurance, AIG, Estée Lauder, Merril Lynch, BP, Allied Domecq y Unilever. Roberta Caravieri Human Resources Manager Marítima Seguros Guilherme Cavalieri Human Development Director Serasa Experian Márcia Guimarães Guedes Executive Director People Management Caixa Marilia Maya VP Human Resources Americas & European Union Western Union Augusto Restrepo Corporate Vice President People Management Bancolombia Jorge Ramírez Human Resources Director CAME Denise Dantas Human Resources Superintendent Caixa Seguros Jorge Jaúregui Secretary General,NAHRMA y Chief of International Affairs, AMEDIRH Carla Jacarini Brazilian Human Resources Director ACE Group Ariel Regatky Director Talent Management Citibank Latin America Peter J Wright Ex Global Head of Human Resources y Actual Autor Zurich Beatriz Acero Latin American Human Resources Director RSA Group Elena Cafaldo Human Resources Area Manager Banco Ciudad Claudio Matrajt Ex SVP of Human Resources for Retail, Insurance & Wealth Management HSBC Latin America Fernando Morales Director Pro Mujer
    • 11-14 Agosto 2014 | MIAMI Tel: +1 212 537 5898 Fax: +1 212 537 5898 Email: info@hansonwade.com www.rrhhserviciosfinancieros.com 4 TEMA CENTRAL: CAPITAL HUMANO EN LOS SEGUROS 09.00 Discurso de apertura del Chairman Peter J Wright, Ex global Head of HR y Autor, Zurich Financial Services 09.20 Anticiparse a los cambios problemáticos en la industria del seguro: Desarrollar una cultura capaz de un cambio rápido e innovador • Comprender por qué las compañías tienen problemas con el cambio y conocer ideas y herramientas prácticas e implementables para su compañía • Crecientes retos del cambio • Desarrollo de la capacidad de crear una cultura innovadora y sostenible, y promover un enfoque de aprendizaje en la compañía • Revertir la diversidad y la inclusión, y referirse en cambio a inclusión y diversidad: Un marco de trabajo muy diferente al tradicional Peter J Wright, Ex global Head of HR y Autor, Zurich Financial Services 10.05 Refrigerio de Networking 10.35 Debate abierto: Cambio problemático Se pedirá a los participantes que compartan sus experiencias acerca de los cambios que causan trastornos. Prepárese para un debate abierto y sincero sobre lo que hay que hacer para contar con una cultura que se aleje de los tradicionalismos y sea innovadora. 11.35 Cómo ACE Brasil está asegurando y reteniendo talento en un mercado en expansión • Comprender cómo atraer y capacitar a nuevos aseguradores de las industrias de banca e ingeniería • Identificar cómo atraer y capacitar talento joven de graduados en la industria del seguro • Maneras de retener talento existente de cara a un mercado de salarios crecientes Carla Jacarini, Brazilian Human Resources Director, ACE Group 12.15 Debate abierto 12.45 Almuerzo de Networking 14.00 Institucionalizar la transferencia de conocimientos en el corretaje de seguros • Explorar el problema fundamental del negocio: Cuando el conocimiento reside en los individuos y no se traspasa de forma eficiente • Comprender cómo diseñar y desarrollar una estructura que facilite la transferencia sistemática del conocimiento • Comprender cómo usar el aprendizaje para enfrentarse a los retos clave del negocio • Explorar el diseño de modelos de capacidades para facilitar la transferencia del conocimiento en el negocio John Kuvshinikov, Human Resources Director, Aon Latin America 14.45 Enfoque de RSA Group para transformar el impacto estratégico de los RRHH en América Latina • Identificar los retos y las oportunidades actuales en la gestión de talento de RSA • Explorar los programas de desarrollo y cambio del aprendizaje usados en la actualidad en la región • Identificar las prioridades en cuanto a talento estratégico y RRHH de RSA en América Latina en los próximos 5 años Beatriz Acero, Latin American Human Resources Director, RSA Group 15.30 Refrigerio de Networking 16.00 Sesión de debate: La proposición de valor del empleado en los seguros Esta sesión reunirá a los directores de gestión y selección de talento de la región para analizar qué hay que hacer para transformar la impresión que los recién licenciados tienen de los seguros. Los participantes activos en la sesión incluyen: John Kuvshinikov, Human Resources Director, Aon Latin America; Carla Jacarini, Brazilian Human Resources Director, ACE Group; Tomás San Vicente, Regional Head of Human Resources, Latin America, ACE Group; Denise Dantas, Human Resources Superintendent, Caixa Seguros; Roberta Caravieri, Human Resources Manager, Marítima Seguros; Beatriz Acero, Latin American Human Resources Director, RSA Group 17.30 Cierre de la Jornada del Seguro Lunes, 11 agosto 2014
    • 11-14 Agosto 2014 | MIAMI Tel: +1 212 537 5898 Fax: +1 212 537 5898 Email: info@hansonwade.com www.rrhhserviciosfinancieros.com 5 08.30 Registro y café de Networking 09.00 Bienvenida de los organizadores Nicola Freeman Directora del Programa de Capital Humano Servicios Financieros 09.15 Discurso de apertura del Chairman Señalar y explorar las oportunidades y las áreas de crecimiento para los RRHH del sector latinoamericano de los servicios financieros Claudio Matrajt Ex SVP of Human Resources for Retail, Insurance & Wealth Management HSBC Latin America 09.30 La mejor práctica del sector: Comprender cómo dirigir la innovación, el compromiso y la retención • Las personas felices y los empleados comprometidos pueden añadir valor al negocio • Detallar los proyectos que hacen posible que Serasa Experian mantenga un alto porcentaje de empleados fieles Guilherme Cavalieri Human Development Director Serasa Experian 10.05 Un banco más humano: Bancolombia y la mejora radical del entorno laboral • La importancia de la imagen interna y la evaluación del papel de la banca hoy en día • Primeros pasos hacia la transformación de la cultura corporativa para enfocarse en la gente y las relaciones con los clientes a la vez que se consigue el crecimiento • Cómo interactúa el banco con los stakeholders: Empleados, clientes, shareholders y la sociedad Augusto Restrepo Corporate Vice President People Management Bancolombia 10.40 Los tres pilares fundamentales que han ayudado a que Banco do Brasil esté considerado como el mejor lugar para trabajar del país • Explorar el proceso de desarrollo organizacional para alcanzar estos resultados • Examinar el valor del impacto social dentro de la organización • Desarrollo y evolución de la herramienta de aprendizaje de la compañía para crear competencias en el banco Carlos Alberto Netto Director of People Management Banco do Brasil 11.15 Refrigerio y Sesión de Networking Las exclusivas Sesiones de Networking son una oportunidad única para conocer a los asistentes con los que quiere hablar a lo largo del evento. Es la ocasión ideal para tener tiempo cara a cara con muchas de las mentes más brillantes del sector. CREAR CONSULTORES DE CAPITAL HUMANO DE ALTO IMPACTO DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN 12.15 El papel estratégico que los RRHH pueden tener transformando una operación en América Latina y determinando cómo implementar esta estrategia en las diferentes operaciones de la región • Alinear con la estrategia de crecimiento de la compañía y los planes tácticos • Estructura de RRHH adaptable • Nivel de disciplina similar en las decisiones de RRHH, tal y como se hace en las decisiones de negocios fundamentales • Por qué la cultura corporativa es importante Tomás San Vicente Regional Head of Human Resources, Latin America ACE Group EVENTO PRINCIPAL DÍA 1 Martes, 12 agosto 2014 Sesión Destacada Sesión Interactiva Sesión de Networking
    • 11-14 Agosto 2014 | MIAMI Tel: +1 212 537 5898 Fax: +1 212 537 5898 Email: info@hansonwade.com www.rrhhserviciosfinancieros.com 6 13.25 Almuerzo de Networking 14.30 Desarrollo de una cultura que lleve a la innovación • Identificar cómo dejar atrás las maneras de pensar tradicionales • Cómo estimular la innovación • Determinar cómo realizar el seguimiento y evaluar los niveles de innovación Gerardo Valdés Ex Chief Human Resources Officer Banorte 15.05 Refrigerio de Networking 15.35 Desarrollar un estudio cualitativo y cuantitativo que mejore significativamente la retención de talento de los responsables de crédito • Alinear el perfil social con la cultura de ventas • Determinar las cinco áreas que hay que cambiar para retener talento • Comprender cómo promover una cultura de apoyo y desarrollo en la estructura directiva Jorge Ramírez Human Resources Director CAME 16.10 Integrar los valores sociales en las microfinanzas • Cambiar el enfoque del negocio • Cambiar la manera en la que se atrae y se presta servicio al cliente a través de una transformación cultural que integre los pilares fundamentales de Pro Mujer: Crédito, capacitación y salud Fernando Morales Director Pro Mujer 16.45 Panel de debate: Calcular el retorno sobre la inversión e invertir en herramientas de análisis de RRHH • Cómo demostrar el ahorro de tiempo y dinero • Calcular el caso de negocio para un mejor conocimiento de la gestión de talento • Determinar cómo crear impacto en las conclusiones a través de un mayor conocimiento de las competencias, el comportamiento y la personalidad Los panelistas incluyen: Gerardo Valdés, Ex Chief Human Resources Officer, Banorte Elena Cafaldo, Human Resources Area Manager, Banco Ciudad 17.30 Cierre del Día 1 EVENTO PRINCIPAL DÍA 1 Martes, 12 agosto 2014 12.50 Construir equipos de RRHH de alto impacto que demuestren el retorno sobre la inversión: Desarrollar socios de negocio efectivos y de confianza • Explorar el papel del líder de RRHH en América Latina como director del cambio • Pasar de un papel administrativo a un papel de socio estratégico • Examinar la preparación y el desarrollo de un equipo de RRHH que cuente con los conocimientos financieros y de negocio necesarios para prestar apoyo a la organización Elena Cafaldo Human Resources Area Manager Banco Ciudad Sesión Destacada Sesión Interactiva Sesión de Networking
    • 11-14 Agosto 2014 | MIAMI Tel: +1 212 537 5898 Fax: +1 212 537 5898 Email: info@hansonwade.com www.rrhhserviciosfinancieros.com 7 08.30 Registro y café de Networking 09.00 Discurso de apertura del Chairman Claudio Matrajt Ex SVP of Human Resources for Retail, Insurance & Wealth Management HSBC Latin America DESARROLLO ACELERADO DE LÍDERES CAPACES 09.10 Innovación del desarrollo acelerado del liderazgo • Explorar la innovación práctica en el espacio de la gestión de talento • Definir retos y las mejores prácticas en los planes de sucesión • Identificar estrategias y herramientas exitosas para un desarrollo acelerado • Medir el impacto de las iniciativas de gestión de talento Ariel Regatky Director Talent Management Citibank Latin America 09.50 Gestión de talento y liderazgo en Caixa • Comprender la mejor práctica para identificar a los individuos de gran potencial y acelerar su desarrollo profesional • Cómo funciona el desarrollo del liderazgo en Caixa • Examinar la estrategia de desarrollo de talento y liderazgo de Caixa Márcia Guimarães Guedes Executive Director People Management Caixa 10.30 Caixa Seguros y su enfoque en tres áreas fundamentales para mejorar la retención de talento en un mercado de alto crecimiento • Determinar las tres áreas fundamentales, tales como perfeccionamiento de habilidades técnicas y operacionales, desarrollo de bancos de talento y utilización de herramientas en la identificación de individuos de alto rendimiento • Explorar la customización de los programas de desarrollo y cómo han logrado el éxito en la mejora de retención de talento Denise Dantas HR Superintendent Caixa Seguros 11.10 Refrigerio de Networking 11.40 Cómo el diseño del Capital Humano ha contribuido al crecimiento de las ventas en US$ 400 millones en 5 años • Examinar el rol estratégico de la gestión de empleados en este crecimiento • Cómo crecer por medio de la compra en América Latina • Cómo asegurar una integración sin contratiempos en cuanto a la cultura John Kuvshinikov Human Resources Director Aon Latin America 12.20 Crear un enfoque integrado de gestión de talento • Desarrollo de un proceso de revisión con 9 campos para identificar individuos con gran potencial y construir una estrategia de gestión de talento • Cómo contar con el compromiso y el desarrollo del talento yendo más allá de compensaciones y beneficios • Desarrollar planes convincentes de desarrollo y capacitación para contar con el compromiso de los empleados y crear retención a largo plazo • Conseguir el apoyo de juntas y directivos para las nuevas estrategias de gestión de talento y medir el retorno sobre la inversión Jorge Jaúregui Secretary General NAHRMA (North American Human Resources Management Association) Chief of International Affairs AMEDIRH (Asociación Mexicana en Dirección de Recursos Humanos) EVENTO PRINCIPAL DÍA 2 Miércoles, 13 agosto 2014 Sesión Destacada Sesión Interactiva Sesión de Networking
    • 11-14 Agosto 2014 | MIAMI Tel: +1 212 537 5898 Fax: +1 212 537 5898 Email: info@hansonwade.com www.rrhhserviciosfinancieros.com 8 13.00 Almuerzo de Networking 14.00 Salvar las distancias generacionales: Aumentar la retención de la Generación Y • Generaciones: ¿De qué hablamos? • Expectativas de las diferentes generaciones y cómo lidiar con ellas en el lugar de trabajo • Problemas habituales y retos en los procesos de RRHH • ¿Qué hacer? ¿Cómo ser competitivo? Antonio Barranco Vice President Human Resources Banco Colpatria 14.40 Capacitar profesionales como método para impulsar la estrategia de la compañía • Desarrollar la capacitación para colaborar con el cambio crítico del negocio en cuanto a equipos internos y brókers • Optimizar un programa de desarrollo para líderes de alto nivel y desarrollar procesos de evaluación para ejecutivos • Dirigir la transformación organizacional: Pasar de centrarse en el producto para centrarse en el proceso, y desarrollar profesionales con habilidades múltiples como estrategia Roberta Caravieri Human Resources Manager Marítima Seguros 15.20 Refrigerio de Networking 15.50 BBVA Francés y cómo han llevado a cabo un programa transformacional efectivo y reconocido • Identificar el reto inicial que rodea al ambiente de trabajo, el gobierno compartido, el desarrollo del liderazgo y la eficiencia de la toma de decisiones, y cómo se ha realizado la transformación • Cómo se llevaron a cabo las acciones clave, tales como la comunicación de la gestión de talento y el cambio deseado de comportamiento basándose en la eficiencia y la competencia Paula Suárez Manager Organizational Effectiveness BBVA Francés 16.30 Panel de debate: Asegurar la integración de manera rápida y hábil de dos compañías tras la adquisición o la fusión • Explorar el nuevo diseño organizacional • Cómo integrar de forma efectiva culturas diferentes • Mantener el orden con las incompatibilidades de forma rápida y eficiente Los panelistas incluyen: Marilia Maya, Vice President Human Resources Americas & European Union, Western Union Roberta Caravieri, Human Resources Manager, Marítima Seguros 17.10 Cierre del Día 2 EVENTO PRINCIPAL DÍA 2 Miércoles, 13 agosto 2014 “La contribución más importante de los RRHH es poner el mejor talento en los puestos más críticos.” Director Talent Management Citibank Latin America Sesión Destacada Sesión Interactiva Sesión de Networking
    • 11-14 Agosto 2014 | MIAMI Tel: +1 212 537 5898 Fax: +1 212 537 5898 Email: info@hansonwade.com www.rrhhserviciosfinancieros.com 9 Este taller de una jornada será dirigido por una mente líder de la industria, responsable de la estrategia de transformación de RRHH en dos de los bancos más importantes de México. Escuchará cómo dejar atrás un modelo de RRHH transaccional y operacional, y conocerá los pasos y los procesos clave para crear consultores estratégicos y de alto impacto de RRHH. Se irá de la sesión conociendo el camino para desarrollar nuevas habilidades y competencias dentro de su equipo de RRHH. • Definición de las características de un socio de negocio operacional y transaccional, lo que incluye puestos vacantes, reclutamiento, selección, capacitación y desarrollo • Identificar las habilidades y las competencias que se necesitan para crear socios de negocio de RRHH que puedan de verdad ayudar a la organización desde un punto de vista estratégico • Definir el modelo de desarrollo así como el modelo de crecimiento para los RRHH • Comprender la visión nacional o global de su organización • Determinar con exactitud qué puede hacer para iniciar el cambio y alinear los RRHH con la visión de la compañía • Evaluar los temas clave tales como reestructuración y reorganización, presiones de tiempo y presupuesto, y consecución del crecimiento orgánico • Evaluar cómo desarrollar habilidades de negocios y financieras dentro de los RRHH para poder apoyar las funciones clave El taller se dividirá en cuatro grupos donde los participantes trabajarán en casos específicos. Evaluarán los diferentes retos de contexto y, juntos, desarrollarán un nuevo programa y estrategia de liderazgo. A. Exploración y benchmarking de los modelos actuales de liderazgo en el mercado ¿Qué se usa hoy día? ¿Cómo son de efectivos? ¿Qué ha funcionado y qué no? B. Tratar un tema Generación Y, gestión jerárquica, desarrollo de líderes C. Presentación de casos de los grupos Los participantes presentarán al resto del taller la estrategia de su grupo D. Explorar casos exitosos internacionales Los participantes compararán sus retos actuales con las mejores prácticas de las diferentes industrias SOBRE EL LÍDER DEL TALLER: Gerardo tiene más de 20 años de experiencia como consultor de negocios y RRHH. Es el ex CHRO del Grupo Financiero Banorte, una organización con mas de 27.500 empleados, y era responsable de definir y ejecutar la estrategia de RRHH, incluyendo contratación, capacitación y desarrollo, organización y compensación, administración de RRHH y relaciones sindicales. Antes de trabajar en Banorte, fue responsable de la transformación de RRHH en el Banco de México durante más de 7 años, liderando el proceso de transformación de RRHH. Estuvo a cargo de diferentes áreas, tales como organización y compensación, comunicación interna, mejora continua y proyectos especiales. Previamente, trabajó como Financial Consultant Manager en Arthur Andersen durante 7 años, encargado de diferentes proyectos relacionados con la reestructuración de proyectos, cambio de gestión y análisis de producción, fundamentalmente en la industria financiera. Gerardo Valdés Ex Chief Human Resources Officer Banorte Sesión 1, 09.30 - 12.30: DEFINIR LOS PASOS CLAVE PARA DESARROLLAR SOCIOS DE NEGOCIO DE RRHH DE ALTO IMPACTO Y TRANSFORMAR EL ROL ESTRATÉGICO DE LOS RRHH EN SU ORGANIZACIÓN Sesión 2, 13:30 – 16:30: DESARROLLAR PROGRAMAS DE LIDERAZGO QUE IMPULSEN A LOS NUEVOS LÍDERES Y CREEN UNA CULTURA DE SATISFACCIÓN Y LEALTAD TALLER POSTERIOR: TRANSFORMAR EL IMPACTO ESTRATÉGICO DEL CAPITAL HUMANO EN SU ORGANIZACIÓN Jueves, 14 agosto (09:30 – 16:30) “La innovación es la clave para acelerar el desarrollo del liderazgo.” Director Talent Management Citibank Latin America
    • 11-14 Agosto 2014 | MIAMI Tel: +1 212 537 5898 Fax: +1 212 537 5898 Email: info@hansonwade.com www.rrhhserviciosfinancieros.com 10 Cuando trabaja con Hanson Wade, trabaja con un socio que se centra en su éxito. Su inversión de dinero y tiempo tiene que generar beneficios y nuestros clientes buscan eso cuando trabajan con nosotros. Quieren llegar a una audiencia muy específica y eliminar los gastos innecesarios de sus actividades de marketing. Trabajan con nosotros porque saben que damos resultados y estamos orgullosos de ello. Nuestra investigación de mercado identifica los mayores retos y nos permite influenciar a la industria desde el inicio. Nuestra experiencia es reconocida en el sector y nuestros eventos son de primer nivel y muy centrados, con asistentes que buscan conocimientos antes de tomar decisiones. Brasil Cono Sur (Chile, Argentina, Uruguay y Paraguay) Países Andinos (Colombia, Ecuador, Bolivia, Perú y Venezuela) México y América Central Resto del Mundo Si su organización necesita mejorar su perfil, promover sus productos y servicios o establecer nuevas oportunidades de alianza en sector del capital humano, póngase en contacto: tel: +44 (0)203 141 8700 email: sponsor@hansonwade.com Daniel Ruddock TRABAJAR CON HANSON WADE ACERCA DE LOS EVENTOS FINANCIEROS DE HANSON WADE Para nosotros, facilitar la información comercial y las oportunidades de networking que las organizaciones del sector de los servicios financieros de América Latina necesitan para seguir creciendo es nuestra prioridad. Hacemos esto dando acceso a los estudios de caso de primer nivel de la industria, así como a la red de contactos y benchmarking que facilitan el intercambio de conocimientos. Por ello, las cumbres de América Latina de Hanson Wade se han establecido como los puntos de encuentro más importantes de los líderes de la región para compartir las mejores ideas y prácticas. En cada evento, CEOs, VPs y Directores asisten para intercambiar y aprender los métodos para capitalizar las crecientes oportunidades y para abordar los retos y las oportunidades que existen en el mercado latinoamericano. DESGLOSE DE ASISTENTES DESGLOSE GEOGRÁFICO OPORTUNIDADES DE PATROCINIO 50% 35% 10% 35% 30% 5% 15% 5% 5% 10% Bancos Retail, IMFs, Tarjetas de Crédito y Bancos de Inversión Aseguradoras, Brókers y Reaseguradoras Compañías de Tecnología Consultores de RRHH y Liderazgo Otros
    • Tel: +1 212 537 5898 Fax: +1 212 537 5898 Email: info@hansonwade.com www.rrhhserviciosfinancieros.com 11 11-14 Agosto 2014 | MIAMI | CÓDIGO DE PRIORIDAD: MKT www.rrhhserviciosfinancieros.com Tel: +1 212 537 5898 Fax: +1 212 537 5898 Email: register@hansonwade.com *Para poder acceder a cualquier descuento (incluyendo los descuentos por grupo) es necesario que el pago se realice en el momento de la inscripción. Los descuentos por inscripción anticipada requieren que el pago se realice en el momento de la inscripción o que ésta se lleve a cabo antes de la fecha límite indicada en cada caso. Las ofertas no son acumulables. La tarifa del evento principal incluye los almuerzos, refrigerios y la documentación del curso. La tarifa no incluye los gastos de viaje ni de alojamiento. Correo: Hanson Wade 304 Park Avenue South 11th Floor New York, NY 10010 Paquete Precios en Dólares US Registro antes del 4 abril 2014* Registro antes del 23 mayo 2014* Registro antes del 27 junio 2014* Precio estándar* PAQUETE BRONCE Sólo evento principal US$2099 (ahorre $600) US$2299 (ahorre $400) US$2499 (ahorre $200) US$2699 PAQUETE PLATA Evento principal + Jornada Seguros o Taller posterior US$3398 (ahorre $700) US$3598 (ahorre $500) US$3798 (ahorre $300) US$3898 (ahorre $200) PAQUETE ORO Evento principal + Jornada Seguros + Taller posterior US$4697 (ahorre $800) US$4797 (ahorre $700) US$4897 (ahorre $600) US$5097 (ahorre $400) Jornada Seguros + Taller posterior (cada unos) US$1299 (ahorre $100) US$1299 (ahorre $100) US$1399 US$1399 Por favor marque si asiste a la Jornada de Seguros y/o el Taller posterior Jornada centrada en los Seguros: 11 agosto Taller posterior al Evento Principal: 14 agosto Hanson Wade Limited. Registered in England & Wales. Company No: 6752216 TÉRMINOS Y CONDICIONES Code:4684 • Descuento del 10%: 3 delegados • Descuento del 15%: 4 delegados • Descuento del 20%: 5 o más delegados Por favor tenga en cuenta que los descuentos serán válidos sólo cuando tres o más delegados de una misma empresa hagan su reserva y paguen al mismo tiempo. Sede Sonesta Coconut Grove Miami, 2889 McFarlane Road, Miami, FL, 33133, USA Alojamiento El alojamiento no está incluido dentro de la tarifa de inscripción, sin embargo, tras inscribirse, varias opciones de alojamiento le serán enviadas junto con el e-mail de confirmación. Datos de los Delegados Datos de Pago Registro Descuentos para Grupos Sede y Alojamiento Precios Título: Nombre: Apellido(s): Cargo en la empresa: Compañía/Organización: Email: Jefe Directo: Dirección: Código Postal: País: Teléfono Directo: Fax Directo: Celular: Centralita telefónica: Firma: Fecha: Número de delegados Cantidad: $ Documentación de la Conferencia Tarjeta de Crédito: Visa Mastercard Amex Número de tarjeta: Válida a partir de: / Válida hasta: / Nombre del titular de la tarjeta: Firma: Fecha: Dirección donde se le envía los resúmenes de la tarjeta: Se debe abonar el importe total al inscribirse. Política de Cancelación y Sustitución: Las cancelaciones deben hacerse por escrito. Si la cancelación se recibe con más de 14 días de antelación al inicio de la conferencia, la persona recibirá un crédito completo para una conferencia futura. Si la cancelación se hace dentro de los 14 días anteriores (incluyendo el día número 14) a la conferencia, deberá paga el importe total de la misma. Se puede hacer una sustitución por otro miembro de la misma organización en cualquier momento. Cambios en la Conferencia y/o el Programa: Hanson Wade se reserva el derecho de posponer o cancelar un evento, a cambiar la sede o los ponentes anunciados. Hanson Wade no se hace responsable de las pérdidas, o daños o gastos ocasionados como consecuencia de la sustitución, modificación, aplazamiento o cancelación de un evento por cualquier motivo y abarcando causas que van más allá de su control, incluyendo sin limitaciones, los casos fortuitos, catástrofes naturales, sabotajes, accidentes, disputas comerciales o industriales, terrorismo u hostilidades. Protección de los Datos: La información personal que muestre y/o que sea propor- cionada por Ud. será guardada en una base de datos. Podrá ser utilizada para man- tenerle actualizado en cuanto a novedades dentro de su industria. A veces sus datos podrán ser adquiridos o facilitados a terceras partes para fines de marketing. Si Ud. no desea que sus datos sean utilizados para estos fines, por favor diríjase por escrito a: Database Manager, Hanson Wade, 52 Grosvenor Gardens London SW1W 0AU.