28. Wat / waarom / waarover / hoe / waarmee / zelf doen
29. Waarmee twitter je? wat / wie / waarom / waarover / hoe / waarmee / zelf doen
30. wat / wie / waarom / waarover / hoe / waarmee / zelf doen
31.
32. (Stel) vragen?! #durftevragen Het kleine twitterhandboek www.twitter.com/hanneloreengels
Editor's Notes
Vingers in de lucht: op hoeveel online netwerken bent je zelf actief? Wie hyves, twitter, linkedin, youtube, blogs? Waarom, wat doe je er dan mee? Bevalt dat/is dat leuk? 2. Ik vraag rond aan mensen wat ze vandaag willen opsteken. Wanneer iemand een reactie geeft zeg ik of ik het wel/niet kan waarmaken en wanneer ze antwoord krijgen op de persoonlijk vraag/doelstelling. ---doel: vooraf verwachtingen helder maken voor iedereen. 2. Wat hoop je vandaag op te steken?
Wat is social media / twitter Wie gebruikt social media Waarom Waarover Hoe Waarmee
Dit is het social media landschap. Social media is een term die gebruikt wordt voor bijvoorbeeld twitter, linkedin, maar ook youtube en skype vallen onder social media. We gaan vanavond dieper in op twitter.
Vroeger wat het “what are you doing” Is nu verandert in “what’s happening” Twitter is een microblogdienst. Zit tussen e-mail en sms in. Je kunt maximaal 140 tekens gebruiken. Twitter is 24 uur per dag beschikbaar, 7 dagen per week. Rondje zaal: zeg maar eens “what’s happening met je. In 140 karakters….
Een veelgehoord bezwaar over social media & twitter? Da’s voor oude mensen. Rondje zaal. Wie het hiermee eens/oneens? -filmpje!- Twitter is niet specifiek voor een bepaalde (filmpje bejaarde man ipad – http://www.youtube.com/watch?v=8IdXcD4X7bQ ) leeftijdsgroep. Iedereen kan het doen.
Dat mag je natuurlijk helemaal zelf weten. Je twittert op je eigen manier. Ik zal nu een aantal voorbeelden laten zien hoe je twitter kunt gebruiken.
Verschil met hyves, linkedin en facebook: ook communiceren met onbekenden
Brand moerdijk
Sommigen maken een account aan en volgen alleen mensen, doen zelf niet actief mee. Dit heet “lurken’. De meerwaarde van twitter wordt zo niet bereikt. Je moet eerst geven om te ontvangen. Eerst delen om te kunnen vermenigvuldigen. Twitter is tweerichtingsverkeer. Dat doe je dus samen. Dat is SOCIAAL!
1. Ben Authentiek Blijf je zelf. Ben mens. Geen bedrijf. Sommige zakelijke tweets zijn zo doorzichtig, dat ze als uit zichzelf in het niets verdwijnen. We weten dat je succesvol bent, offertes en opdrachten binnenhaalt. Geweldig. Maar vertel eens hoe! 2. Goed dat je social media adviseur bent, of docent, maar waar blijkt dat uit? Doorlinken naar andere artikelen kan, bijna, iedereen. Zelf schrijven is lastig. Het kost veel tijd. Het is vreeswekkend eng (type- en schrijffouten). Je krijgt commentaar. Meestal overigens positief. Door zelf na te denken, onderzoek te doen en dit op te schrijven en te publiceren wordt het internet een klein beetje interessanter. Twitter niet dat je naar de w.c gaat. Dat voegt niets toe. 3. Twitter. Maar met mate. Twitter heeft niet voor niets ooit maar 140 tekens meegekregen. Het is microbloggen. Sommige twitteraars vinden dat minstens elke uur een tweet er uit moet. Dat is niet nodig. Twitter wanneer er iets relevants te melden valt. 4. Gebruik de 80/20 regel 80/20 is werkelijk voor alles toepasbaar. Het is een oude project management techniek en voor meer van toepassing. Goed is goed genoeg. Hier betekent de 80/20 regel dat voor zakelijke twitters 80% zakelijk zich verhoudt tot 20% prive. Elke andere verhouding is ook werkbaar. Mits er maar een gedachte zit. Zelfs voor grote bedrijven en organisaties geldt dat af en toe een menselijk commentaar wonderen doet voor de communicatie. Echter te veel prive (dochter jarig, de BBQ staat aan, we gaan op vakantie) is SAAI en vooral bij onbekenden oninteressant. 5. Als je iemand een tweet stuurt, kan het handig zijn om even om je heen te kijken. Zit die persoon naast je? Dan kan het handig zijn hem gewoon aan te spreken. Oh. En het kan zijn dat je verslaafd begint te raken…! 6. Experimenteer Zoals al geschreven digitale regels zijn om gebroken en veranderd te worden. Probeer eens wat uit. Juist veel privé. Of juist veel zakelijk. Eens per maand, of 20 keer per seconde. Door uit te proberen, ontdek je de eigen grenzen van dit medium. Het maakt je vrijer en gemakkelijker in het uiteindelijke doel: er goed mee om kunnen gaan.
Diefstal: wees je ervan bewust dat inbrekers ook twitteren. Let dus op met wat je twittert! (vakantie, locatie)
Vraag aan de zaal: wat denkt u: is dit account echt of niet echt? Antwoord: niet echt. Hier is sprake van twitterjacking. Dit is een nepaccount. Iemand doet alsof hij matthijs van nieuwkerk is. Wees je bewust van het feit dat niet iedereen die zegt dat ie iemand is ook echt die persoon is. In sommige gevallen weet je het zeker, dit is het geval bij een “verified account”: kun je zien als er een blauw vinkje bij de persoon staat. (bv oprah)
Het delen van bedrijfsinformatie kan vervelende gevolgen hebben. Daarom heeft ROCWB een protocol opgesteld (wordt na afloop uitgereikt aan deelnemers) Voorbeeld: Twitterende politiechef op non-actief (Novum) - Districtschef van de politie Zuidwest-Drenthe Gerda Dijksman is op non-actief gezet na een suggestieve tweet. Nadat zaterdag twee personen om het leven kwamen in een woning in Meppel twitterde ze: "Gaat vast om huiselijk geweld". Het bleek te gaan om koolmonoxidevergiftiging. De korpsleiding laat weten dat hiermee mogelijk inbreuk is gemaakt om de integriteit van de slachtoffers en nabestaanden zijn gekwetst. De politie stelt een onderzoek in naar de tweet. De uitkomsten hiervan worden over vier weken verwacht. Dijksman kwam eerder dit jaar al in problemen door een tweet waarin ze de PVV van Geert Wilders fascistisch noemde. De PVV-leider eiste vervolgens dat ze zou worden ontslagen, maar dat hoefde niet van de toenmalige minister van Binnenlandse Zaken Ernst Hirsch Ballin ( CDA ).
Juni 2010 Ook Paul de Leeuw kreeg problemen door een van zijn tweets. Tijdens het huwelijk van de Zweedse kroonprinses Victoria twitterde hij naar zijn ruim 80.000 volgers:
Cornald Maas werd ontslagen bij de Tros na deze tweet.
Of: Stel je vraag nu of straks tijdens workshop of bij borrel!