Your SlideShare is downloading. ×
0

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

10 tips för kunddialog på facebook

3,318

Published on

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
3,318
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
22
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. 10 tips för framgångsrikkunddialog på Facebook 24 maj 2011 1
  • 2. 10 685 miljoner 4,2 miljoner 2
  • 3. 3
  • 4. ”Sätt kunden i centrum och tillför värde” 4
  • 5. 10 tips för att lyckas medFacebooksatsningen
  • 6. 1. Glöm inte grunden Syfte Mål Målgrupper Inställningar Innehåll Policies Ansvar och Arbetsfördelning Mätpunkter 6
  • 7. 2. Ha en krisplan
  • 8. 3. Berätta om fördelarna 8
  • 9. 4. Tillgänglighet och dialog
  • 10. 5. Locka till aktivitet och interaktion
  • 11. 6. Ställ frågor – och var genuintintresserad av svaret
  • 12. 7. Var relevant
  • 13. 8. Var öppen och transparant
  • 14. 8. Var öppen och transparant
  • 15. 9. Ge mervärde
  • 16. 10. Mät och följ upp!
  • 17. Utmaningar
  • 18. Utmaningar
  • 19. Utmaningar
  • 20. Utmaningar
  • 21. Utmaningar
  • 22. Utmaningar
  • 23. Utmaningar
  • 24. Tack! Mail: sara.hernandez@halvarsson.se Twitter: Sara__Hernandez LinkedIn: se.linkedin.com/in/sarahernandez77 Mobil: 0761-09 05 06 Blog: http://blog.halvarsson.se 24

×