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Inhaltsverzeichnis1. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise2. Objektive Hermeneutik + Sequenzanalyse3. Anwendung: Phrase 1....
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QuellenverzeichnisB., V. (19. Dezember 2009). Interview mit einem Vertriebsleiter. (E. Krasnousova, Interviewerin) Kassel....
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Ein Forschungsbericht zur Analyse eines Experteninterviews anhand der Objektiven Hermeneutik

  1. 1. Präsentation im Rahmen des Seminars Qualitative Forschungsmethoden Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen - Ein Forschungsbericht zur Analyse eines Experteninterviews anhand der Objektiven Hermeneutik Elena Krasnousova Hilger Schneider Johannes Mikhaldyko Martin Christian Wagner Viktor Dik13.02.2010 © HSR
  2. 2. Inhaltsverzeichnis1. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise2. Objektive Hermeneutik + Sequenzanalyse3. Anwendung: Phrase 1.14. Anwendung: Phrase 1.25. Anwendung: Phrase 26. Zusammenfassung der Ergebnisse Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 2
  3. 3. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Forschungsfrage» Wie werden die Entscheidungen in einer aufgespaltenen Organisation umgesetzt? › Vorgehensweise: 1. Forschungsobjekt 2. Forschungsinteresse 3. (Auswahl der Methode der Datenerhebung) 4. Interviewpartner und Interviewform 5. Durchführung des Interviews 6. Analyse des Informationsmaterials mit Hilfe der objektiven Hermeneutik 7. Schlussfolgerungen Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 3
  4. 4. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Forschungsobjekt - 100% Tochter von Firma X X-Gruppe Geschäftsbereich Geschäftsbereich Geschäftsbereich America Europa, Mittlerer Osten, Afrika Asien, Pazifik ... ... Geschäftsfeld A Geschäftsfeld B Geschäftsfeld CNationale Vertriebsorganisation Nationale Vertriebsorganisation Nationale VertriebsorganisationDeutschland, Österreich, Schweiz Niederlande England (Stadt Y) Vertriebsstelle ... (Stadt Kassel) 4 Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen Eigene Darstellung © Elena Krasnousova
  5. 5. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Forschungsablauf1. Forschungsobjekt2. Forschungsinteresse3. (Auswahl der Methode der Datenerhebung) aufgespaltenen » Wie werden die Entscheidungen in einer4. Interviewpartner umgesetzt? Organisation und Interviewform » Leitfadengestütztes Experteninterview:5. Durchführung des Interviews » › Interviewfragen: das Resultat theoretischer Vorüberlegungen offene Leitfäden als6. Analyse des Informationsmaterials mit Hilfe der objektiven in der › Wie gestaltet sich der Ablauf der Entscheidungsfindung und -umsetzung » Interviewpartner: Vertriebsleiter der Firma X in Kassel (aufgrund seines Hermeneutik Firma X? Expertenwissens Beteiligung der Führungskräfte auf verschiedenen Hierarchiestufen › Wie findet die und Erfahrungen in Fragen der Umsetzung von Entscheidungen) evtl. Hindernisse, Widerstände und Konflikte statt. an den Prozessen, » Nachgespräch/Postskriptum » Transkription Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 5
  6. 6. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Analyse des Informationsmaterials mit Hilfe der objektiven Hermeneutik 14 Explikation und „Geschichte“ Formulierung von zur Phrase 3 Zyklus 3 Lesearten 15 8 Explikation und „Geschichte“ Formulierung von zur Phrase 2 Lesearten 9 Zyklus 2 2 Explikation und „Geschichte“ Formulierung von zur Phrase 1 Lesearten 313 Phrase 3 7 Phrase 2 1 4 Überprüfung der Überprüfung der Phrase 1 Fallstruktur- (Bestätigung/ (Bestätigung/ Lesearten mit 10 Lesearten mit (Begründung für Zyklus 1 Hypothese Widerlegung/ Widerlegung/ kontrastierenden kontrastierenden die Wahl der Phrase)Modifizierung Modifizierung Geschichten Geschichten 16der Hypothese) der Hypothese) Überprüfung der 5 6 Konfrontation Lesearten mit mit dem kontrastierenden Äußerungskontext Geschichten Fallstruktur- Konfrontation Hypothese 11 mit dem 12 (erweitert/ Äußerungskontext modifiziert) Fallstruktur- Konfrontation Hypothese Sättigung 19 mit dem (erweitert/ Äußerungskontext18 modifiziert) 17 Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen Eigene Darstellung © Elena Krasnousova 6
  7. 7. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse ObjektiveHermeneutik u.Sequenzanalyse Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 7
  8. 8. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der ErgebnisseMethodisches Vorgehen der objektiven Hermeneutik» Grundlagen ◊ Untersuchung, Strukturierung und Verstehen ◊ Interpretation der sozialen Wirklichkeit ◊ Ziel – enthaltene Sinnstrukturen aufdecken ◊ Erkenntnisse genereller Relevanz ableiten ◊ Entschlüsselung oder verstehende Erfassung der sozialen Wirklichkeit › Hauptanliegen ◊ Geltung der Interpretation intersubjektiv überprüfbar zu machen Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 8
  9. 9. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Methodisches Vorgehen der objektiven Hermeneutik» Latente Strukturen › Erkenntnisse genereller Relevanz in der menschlichen Interaktion › Sind Regeln: ◊ Syntaktische R., pragmatische R., Regeln der Verteilung › Analyse der gängigen und objektiven Deutungsmöglichkeiten einer Interaktion» Regelgeleitetheit der sozialen Praxis › Jede Handlung im Rahmen der „regelgeleiteten Möglichkeiten“ › Nicht was zu tun ist, sondern was es heisst etwas zu tun › Regelgeleitetheit verleiht der Handlung erst Bedeutung Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 9
  10. 10. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Methodisches Vorgehen der objektiven Hermeneutik» Fall- Struktur- Rekonstruktion › Textinterpretation als Rekonstruktion von Bedeutungsstrukturen › Handlungsoptionen einer konkreten Lebenspraxis durch Regeln formuliert › Welche Handlungsoption realisiert wird entscheidet die Fallstruktur › Rahmen lässt die Möglichkeit zu mehreren Handlungsoptionen › Rekonstruktion der Strukturiertheit der Selektivität einer protokolierten Lebenspraxis» Generalisierung der Fallstruktur › Bei Theoriebildung ◊ Kritik am (rein) induktiven, wie auch (rein) deduktiven Vorgehen › Analysierter Fall ist allgemein und besonders zugleich › Konkreter Fall ist mehr als ein Einzelfall ◊ Stellt sinnstrukuriertes Gebilde dar Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 10
  11. 11. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Sequenzanalyse» Verfahren welches der Vorstellung der Objektiven Hermeneutik am lückenlosesten folgt» Interaktionen werden durch nicht offenkundige Strukturen beeinflusst und gesteuert › Kompromissloses Einlassen auf konkreten Fall › Auflösen von Selbstverständnissen › Bei Beibehaltung eigener Routinen in der Regel subsumtionslogisches Vorgehen › Ausschalten des äusseren Kontextwissens › Eigenes Selbstverständnis in Frage stellen › Neues Selbstverständnis über die Strukturen der sozialen Welt generieren Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 11
  12. 12. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Sequenzanalyse» Leseartenproduktion › Herausnahme der ersten richtigen Interaktion › So viele Kontextbedingungen aufstellen, wie empirisch sinnvoll erscheinen › Sinnmachende Geschichten erfinden ◊ Kontext des tatsächlichen Äusserungskontextes verlassen ◊ Geschichten nur zulässig, wenn Sie als geeignete sprachliche Äusserung erscheinen» Explikation der Lesearten › Implizierte Regeln werden expliziert › Umfangreicher Blick um Möglichkeiten zu differenzieren und explizieren ◊ Je klarer, desto besser bilden sich die herrschenden handlungsstrukturierenden Strukturen im konkreten Fall ab › Aus dem Kontext hervorheben einer Figur die das protokolierte Handeln sicher wiedergibt Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 12
  13. 13. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Sequenzanalyse» Überprüfung der Lesearten › Tatsächlich vorherrschende Strukturen durch Ausschluss von Lesearten identifizieren › Kriterium ist ausschliesslich unser sprachlich-soziales regelgeneriertes Wohlgeformtheitsurteil › Sämtliche Lesearten bilden das gesamte Interaktionssystem ab › Im weiteren Verlauf nur kongruente Lesearten nutzen › Idealfall, wenn nur eine einzige Lesart verbleibt › Ende der Sequenzanalyse wenn Weiterinterpretationen keine neuen Einsichten mehr bieten» Interpretieren in Gruppen (Allgemeine Hinweise) › Gruppe als Sprach- und Interaktionsgemeinschaft › Überprüfung und in Frage stellen von Lesearten durch aussergewöhnliche Lesearten › Mitglieder können korrigierend eingreifen oder Gegenposition beziehen › Neutralisation von fest fixierten Strukturen Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 13
  14. 14. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der ErgebnisseAnwendungPhrase 1.1 Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 14
  15. 15. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der ErgebnisseZyklus 1 der Objektiven Hermeneutik 2 Explikation und „Geschichte“ Formulierung von zur Phrase 1 Lesearten 3 7 Phrase 2 1 4 Phrase 1 Fallstruktur- (Bestätigung/ (Begründung für Zyklus 1 Hypothese Widerlegung/ die Wahl der Phrase) Modifizierung der Hypothese) Überprüfung der 5 6 Konfrontation Lesearten mit mit dem kontrastierenden Äußerungskontext Geschichten Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen Eigene Darstellung © Elena Krasnousova 15
  16. 16. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Wahl der PhrasePhrasen 1.1 und 1.2 aus dem Abschnitt 1» EL: Gut ähh wie würden sie die Organisationsstruktur ihres Unternehmens beschreiben oder bewerten?» VL: (Seit dieser Frage ständiger Augenkontakt) Also beschreiben als kao (lächelt) und nein nicht als chaotisch sondern es is ne flache Organisation ähm besteht eigentlich kaum aus Führungsebenen ansich nur anderhalb Ebenen. So. Und was war der zweite Teil der Frage?Begründung für die Wahl des Abschnittes:» Kontext der Entscheidungsfindung und Umsetzung» Erste Charakterisierung der Organisation» Aufteilung in zwei Phrasen Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 16
  17. 17. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Phrase 1.1» "Also beschreiben als kao und nein nicht als chaotisch sondern es is ne flache Organisation." Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 17
  18. 18. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Geschichten zu Phrase 1.1»» 3. EinEinPraktikant kommt dassein Mitarbeiter, diesich über die » 1.In Praktikant kommt infragt denin viele Internet-eine gute ein 2. der der Kollegen. Er Internet-Unternehmen und wundert Raucherecke eines Unternehmens treffen » 1. Ein Dozent einbeobachtet, Studenten, wie er Idee Arbeitsweise sich zweieinfach und unddieErlaubnislange zu müssen,er die Antwort: haben, diese Kollegen, Mehrliniensystemwunderteinholen nicht die als Dienstweg. Darauf erhältmehr sich sich über umsetzen Unternehmen ohne große denOrganisationsform können. Er erfragt deshalb bei einem Kollegen gesehen haben.und Kollegen. Er der Fertigung und Arbeitsweisekao K1 arbeitetStudent antwortet: „Also beschreiben als in beobachtet, dass der nein nicht als chaotisch sondern es is ne flache überwacht die würde.eine gute Idee haben,die beschreiben Produktion. K2 wechselte in Organisation“ Der » viele Mitarbeiter, die er ein Mehrliniensystem als Organisationsform diese F&E Dozentwürde. DerStudenten, wie mehreren mehreren das „Eine Stelle untersteht „Eine Stelle untersteht kam 2. Ein beschreiben fragt den Abteilung. Student antwortet: des Gesprächs Im Verlauf Thema „Organisationals chaotisch, berichteteseinholen zuK2also einfach und ohne große Erlaubnismehreren Vorgesetzten, weisungsbefugten Instanzen und ne flache Organisation“ beschreiben als kao und nein nicht der Arbeitsabläufe“ auf. weisungsbefugten Instanzen und ein Mitarbeiter sondern is ein müssen, umsetzen können. Er erfragt deshalb bei » 3. In der Raucherecke eines Unternehmens ganz zwei Kollegen, die sich lange bemerkte: „Bei uns ist dastreffen sicheinfach. Um ein Mitarbeiter berichtet mehreren Vorgesetzten, einemForschungsthema der und und überwacht die Produktion. nicht mehr gesehen haben. den Dienstweg. Darauf erhält er also Kollegen K1 arbeitetkao des Gesprächs kam braucht neuesbeschreiben als Verlauf Fertigungnein nicht alses in zu beginnen, K2 wechselte in die F&E Abteilung. Im das Thema nicht viel. Den„Alsobeginnen, bemerkte: „Bei uns kaoAblauf, hmm Um die Antwort: Ablauf, hmm beschreibenund kao beschreiben als ist das ganz einfach. „Organisation der Arbeitsabläufe“ auf. K2 als nein chaotisch, und nein chaotisch sondern es is Den is ne sondern es braucht esflache es ein neues Forschungsthema zu is ne nicht viel. und nein nicht als nicht als chaotischsondernne flache Organisation.“ nicht als chaotisch sondern es is ne flache beschreiben als kao Organisation“ flache Organisation.“ Organisation“ Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 18
  19. 19. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Explikation der Lesearten» 1. Freigestaltete Arbeitsweise, positive Sicht, kein Hinweis auf einen Konflikt» 2. Konflikt zw. Chaos und Organisation, neutrale Sicht, Rechtfertigungsversuch» 3. Freiräume für Kreativität, positive Sicht kein Hinweis auf einen Konflikt Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 19
  20. 20. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Formulierung der Lesearten» 1. und 3. Geben Hinweise auf Aufbau- und Ablauforganisation» 2. Enthaltener Rechtfertigungsversuch deutet auf Konflikte bzw. Diskrepanzen hin» Hypothese 1 › Wenn in einer aufgespaltenen Organisation eine Diskrepanz zwischen Aufbauorganisation und Ablauforganisation entsteht, wird diese negativ wahrgenommen. Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 20
  21. 21. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Kontrastierende Geschichte & Deutung» In einem Workshop wird den Teilnehmern angeboten, eine aus ihrer Erfahrung gut funktionierende Organisationsstruktur zu modellieren und zu beschreiben. Ein Vorschlag lautet folgendermaßen: „Also beschreiben als kao und nein nicht als chaotisch sondern es is ne flache Organisation“.» chaotisch ≠ gut funktionierend» Bestätigung der Diskrepanz Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 21
  22. 22. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Konfrontation mit dem Äußerungskontext» Frage nach Bewertung und Beschreibung der Organisationsstruktur» Freier Gestaltungsraum der Antwort» "chaotisch" war spontan -> Bemerkt seinen Fehler» Versucht über Rechtfertigung einen Themenwechsel» => These könnte passen Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 22
  23. 23. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der ErgebnisseAnwendungPhrase 1.2 Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 23
  24. 24. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der ErgebnisseZyklus 2 der Objektiven Hermeneutik 8 Explikation und „Geschichte“ Formulierung von zur Phrase 2 Lesearten 9 Zyklus 2 2 Explikation und „Geschichte“ Formulierung von zur Phrase 1 Lesearten 313 7 Phrase 2 1 4 Überprüfung der Phrase 1 Fallstruktur- Sättigung? (Bestätigung/ Lesearten mit 10 (Begründung für Zyklus 1 Hypothese oder Widerlegung/ kontrastierenden die Wahl der Phrase) Phrase 3 Modifizierung Geschichten der Hypothese) Überprüfung der 5 6 Konfrontation Lesearten mit mit dem kontrastierenden Äußerungskontext Geschichten Fallstruktur- Konfrontation Hypothese 11 mit dem 12 (erweitert/ Äußerungskontext modifiziert) Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen Eigene Darstellung © Elena Krasnousova 24
  25. 25. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Phrase 1.2: ähm (Organisation) besteht eigentlich kaum aus Führungsebenen ansich nur anderhalb Ebenen.» Geschichten zur Phrase 1.2:» 1.2.1 In einer Pressekonferenz wird ein neues virtuelles Unternehmen Y vorgestellt. Auf die Frage zur Organisationsstruktur sagt ein unerfahrener Pressesprecher: „ähm, die Organisation besteht eigentlich kaum aus Führungsebenen ansich nur anderhalb Ebenen.“» 1.2.2 „Wie stellen Sie sich den echten Kommunismus vor?“ „Hmm.. Na ja... mmm erst einmal bestehen die Kommunen (hier i.S.v. gesellschaftlichen Institutionen) eigentlich kaum aus Führungsebenen ansich nur anderhalb Ebenen, weil die echten Kommunisten keine Weisungen außer denen vom Parteiführer brauchen werden!"» 1.2.3 Zwei Personen unterhalten sich im Chat. P1: „Wie läuft das eigentlich mit Deinem Forum? Wie lange dauert es, bis Ihr euch geeinigt habt, ein neues Sub-Forum zu machen?“ P2: „So hochoffiziell läuft das da nicht ab. Unsere Forenadministration ähm besteht eigentlich kaum aus Führungsebenen an sich nur anderthalb Ebenen. Dem Admin und mir, also was brauchst Du für ein Forum?“ Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 25
  26. 26. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Explikation der Lesearten» 1.2.1 In einer Pressekonferenz wird ein neues virtuelles Unternehmen Y vorgestellt. Auf die Frage zur Organisationsstruktur sagt ein unerfahrener Pressesprecher: „ähm, die Organisation besteht eigentlich kaum aus Führungsebenen ansich nur anderhalb Ebenen.“ › Die Art des Unternehmens - virtuelles Unternehmen, › Die Unerfahrenheit des Pressesprechers und › Die Aussage über die Anzahl der Führungsebenen - „anderhalb“ Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 26
  27. 27. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Explikation der Lesearten» 1.2.2 „Wie stellen Sie sich den echten Kommunismus vor?“ „Hmm.. Na ja... mmm erst einmal bestehen die Kommunen (hier i.S.v. gesellschaftlichen Institutionen) eigentlich kaum aus Führungsebenen ansich nur anderhalb Ebenen, weil die echten Kommunisten keine Weisungen außer denen vom Parteiführer brauchen werden!" › Keine eindeutige Vorstellung über die Gestaltung der Führungssysteme in den Kommunen außer, dass es eines Parteivorsitzenden bedarf. › Organisationsprinzip einer Kommune: „Von jedem nach Möglichkeit, jedem nach Bedarf“. Dieses Prinzip beinhaltet eher selbstregulierende Mechanismen als ausgeprägten Führungshierarchien. › als Absicherung gegen das mögliche Versagen des Selbstregulierungsmechanismus hält man sich noch irgendwelche zusätzliche Führungsmechanismen - eben die Hälfte von „anderhalb“. Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 27
  28. 28. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Explikation der Lesearten» 1.2.3 Zwei Personen unterhalten sich im Chat. P1: „Wie läuft das eigentlich mit Deinem Forum? Wie lange dauert es, bis Ihr euch geeinigt habt, ein neues Sub-Forum zu machen?“ P2: „So hochoffiziell läuft das da nicht ab. Unsere Forenadministration ähm besteht eigentlich kaum aus Führungsebenen an sich nur anderthalb Ebenen. Dem Admin und mir, also was brauchst Du für ein Forum?“ › „anderhalb“ drückt zuerst eine relativ unkomplizierte und unbürokratische Funktionsweise dieser Forum aus, › eine bestehende, offizielle Führungsebene (Admin) und eine weniger ausgeprägte, die man nicht genau definiert (die Hälfte von „anderhalb“). › Mitbestimmungsrecht der Forenmitglieder oder irgendwelche zusätzliche, im Hintergrund agierende Führungsmechanismen Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 28
  29. 29. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Formulierung der Lesearten › 1.2.1 Die Unerfahrenheit des Sprechers sowie die Unbestimmtheit der Führungssysteme wegen der „losen Kopplung“ der Organisationseinheiten in einem virtuellen Unternehmen. › 1.2.2 In der Situation trägt die Unvollständigkeit der Führungssysteme eher eine Absicherungsfunktion gegen die unvorhersehbaren Ereignisse. › 1.2.3 Hier beinhaltet eine unvollständige Führungsebene entweder Mitbestimmungsrechte der Forumsmitglieder oder die im Hintergrund agierenden Führungsmechanismen.» Somit lässt sich zusammenfassend formulieren, dass entweder Mangel an Wissen in Bezug auf die genauere Struktur des Unternehmens oder nicht offizielle, im Hintergrund agierende Führungsmechanismen vorliegen. Neben einer festen Führungsebene wird keine weitere vollständig funktionsfähige Führungsebene gebraucht bzw. nicht für nötig gehalten. Anstatt dessen werden lediglich nach Bedarf einzelne Führungsmechanismen in die Organisation mit einbezogen. Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 29
  30. 30. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Fallstrukturhypothese» Wenn in einer aufgespaltenen Organisation eine Diskrepanz zwischen Ablauf- und Aufbauorganisationen entsteht, die negativ wahrgenommen wird, wird intern nach Bedarf auf nicht offizielle, im Hintergrund agierende Führungsmechanismen zurückgegriffen. Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 30
  31. 31. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der ErgebnisseAnwendung Phrase 2 Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 31
  32. 32. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der ErgebnisseZyklus 3 der Objektiven Hermeneutik 14 Explikation und „Geschichte“ Formulierung von zur Phrase 3 Zyklus 3 Lesearten 15 8 Explikation und „Geschichte“ Formulierung von zur Phrase 2 Lesearten 9 Zyklus 2 2 Explikation und „Geschichte“ Formulierung von zur Phrase 1 Lesearten 313 Phrase 3 7 Phrase 2 1 4 Überprüfung der Überprüfung der Phrase 1 Fallstruktur- (Bestätigung/ (Bestätigung/ Lesearten mit 10 Lesearten mit (Begründung für Zyklus 1 Hypothese Widerlegung/ Widerlegung/ kontrastierenden kontrastierenden die Wahl der Phrase)Modifizierung Modifizierung Geschichten Geschichten 16der Hypothese) der Hypothese) Überprüfung der 5 6 Konfrontation Lesearten mit mit dem kontrastierenden Äußerungskontext Geschichten Fallstruktur- Konfrontation Hypothese 11 mit dem 12 (erweitert/ Äußerungskontext modifiziert) Fallstruktur- Konfrontation Hypothese Sättigung 19 mit dem (erweitert/ Äußerungskontext18 modifiziert) 17 Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen Eigene Darstellung © Elena Krasnousova 32
  33. 33. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Abschnitt 2» EL: Und ähmm welche Auswirkungen hat es auf Entscheidungsumsetzungsprozess?» VL: Na gut wir setzen eigentlich die Entscheidung um im Rahmen der Organisation die wir mal aufgebaut haben im Rahmen der Prozessbeschreibung, die wir haben» Begründung › Der Entscheidungsumsetzungsprozess wird zum ersten Mal angesprochen › Organisationsstrukturen werden betont › möglicherweise chaotischer Charakter der Strukturen Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 33
  34. 34. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Geschichten zu Phrase 2» 2.1.3 Osama bin Laden wird von Person A gefragt: „Warum üben Sie immer wieder nur Bombenanschläge aus? Sie könnten z.B. eine Partei gründen und auf diese Weise etwas bewegen. Geld haben Sie ja genug und an potentiellen Anhänger wird es sogar in den Europäischen Ländern nicht fehlen!“ Osama: „Gute Idee!“ Person A: „Na dann?“ Osama: „Na gut wir setzen eigentlich die Entscheidung um im Rahmen der Organisation, die wir mal aufgebaut haben, im Rahmen der Prozessbeschreibung, die wir haben. Also eher nicht, wir sind konservativ in dieser Hinsicht!“ Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 34
  35. 35. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Geschichten zu Phrase 2» „Warum üben Sie immer wieder nur Bombenanschläge aus?“ › Osama bin Laden wird als eine Führungspersönlichkeit angesehen › Möglichkeit zur Entscheidungsfindung und Umsetzung» „eine Partei gründen und auf diese Weise etwas bewegen“ Osama: „Gute Idee!“ › Prinzipielle Bereitschaft zur Veränderung vorhanden › Wird als gute Idee angesehen Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 35
  36. 36. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Geschichten zu Phrase 2» „Na gut wir setzen eigentlich die Entscheidung um im Rahmen der Organisation, die wir mal aufgebaut haben, im Rahmen der Prozessbeschreibung, die wir haben.“ › Strukturen vorhanden, welche über einen längeren Zeitraum aufgebaut wurden › Einflussmöglichkeiten auf die Entscheidungsumsetzung beschränkt» „Also eher nicht, wir sind konservativ in dieser Hinsicht!“ › Hoher Einfluss der Organisationsstrukturen auf die Entscheidungsumsetzung Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 36
  37. 37. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Phrase 2» Formulierung der Lesearten › Die Phrase kann als Ausflucht oder Rechtfertigung gedeutet werden» Kontrastierende Geschichte › „Ermahnung eines Angestellten das zu machen, was er machen soll“ › Die Formulierung „Na gut“ passt umgangssprachlich nicht zu einer Aufforderung Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 37
  38. 38. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Phrase 2» Konfrontation mit dem Äußerungskontext › Die Aussage fällt im Rahmen der Erläuterungen zum Vorgesetzten › Befragter geht nicht direkt auf den Vorgesetzten ein › Er umschreibt die Auswirkungen auf die Entscheidungsumsetzung mit den Organisationsstrukturen» Hypothese 3: Wenn in einer aufgespaltenen Organisation eine Diskrepanz zwischen Ablauf- und Aufbauorganisationen entsteht, kann sich diese negativ auf die Umsetzung der Entscheidungen auswirken Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 38
  39. 39. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Fazit» Experteninterview › Um Meinungen und Ansichten des Befragten zu ergründen › Um Antwortmöglichkeiten nicht einzuschränken» Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen › Annahme: Besonderheiten der Organisationsform haben Einfluss auf die Entscheidungsumsetzung › Analyse der Aussagen zu Organisation Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 39
  40. 40. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Fazit» Analyse mithilfe der Objektiven Hermeneutik › Informationsgewinn aus den relativ knappen Aussagen zu Organisation» Hypothese › Wenn in einer aufgespaltenen Organisation eine Diskrepanz zwischen Ablauf- und Aufbauorganisationen entsteht, kann sie negativ auf die Umsetzung der Entscheidungen wirken» Schlussfolgerung › Die Diskrepanz zw. Ablauf- und Aufbauorganisation wirkt sich entscheidend auf den Entscheidungsumsetzungsprozess aus › Weiterer Forschungsbedarf zur umfassenden Beantwortung der Ausgangsfrage Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 40
  41. 41. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Erfahrungen mit der Obj. HermeneutikErfahrungen mit der Objektiven Hermeneutik» Diskussionsintensiv» Gruppenarbeit» Großer Raum für Interpretationen» Kreatives Arbeiten» Zeitintensiv Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 41
  42. 42. QuellenverzeichnisB., V. (19. Dezember 2009). Interview mit einem Vertriebsleiter. (E. Krasnousova, Interviewerin) Kassel.Christof, E., Schlembach, C., & Klein, C. (2005). Verfahren der Objektiven Hermeneutik. Abgerufen am 04. 02 2010 von Die Alchemie der Worte - Objektive Hermeneutik. Schulleitung zwischen Alltag und Professionalität I: http://homepage.univie.ac.at/Eveline.Christof/alchemie05/1Verfahren_der_Objektiven_Hermeneutik.pdf#search=%22die% 20alchemie%20der%20worteobjektive%20hermeneutik%22Lamnek, S. (2005). Qualitative Sozialforschung. Beltz Psychologie Verlags Union.Lueger, M., & Meyer, R. E. (2007). Objektive Hermeneutik. In R. Buber, & H. M. Holzmüller, Qualitative Marktforschung (S. 175 - 185). Gabler.Nohl, A.-M. (2006). Interview und dokumentarische Methode: Anleitungen für die Forschungspraxis. Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften.Scherf, M. (2009). Objektive Hermeneutik. In S. Kühl, & e. al.(Hrsg.), Handbuch Methoden der Organisationsforschung - Quantitative und Qualitative Methoden (S. 300-325). Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften.Wernet, A. (2006). Einführung in die Interpretationstechnik der Objektiven Hermeneutik. In R. Bohnsack, U. Flick, C. Lüders, & J. Reichertz (Hrsg.), Qualitative Sozialforschung (2. Auflage Ausg., Bd. 11). Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften. Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 43
  43. 43. Wir haben fertig!!!Vielen Dank für die Aufmerksamkeit! Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 44

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