Het nieuwe werken bij snsreaal mirjam damen hr world café 2 november 2010

1,233 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,233
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
14
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Het nieuwe werken bij snsreaal mirjam damen hr world café 2 november 2010

  1. 1. Titel Platte tekst Dit is een tussenkop Platte tekst Het Nieuwe Werken bij SNS REAAL
  2. 2. Het Nieuwe Werken bij SNS REAAL  Activiteit gerelateerd werken  Tijd- en plaatsonafhankelijk werken SNS REAAL maakt los wat onnodig vastzit ……
  3. 3. Doelstellingen Medewerker: - betere balans werk en privé - aantrekkelijke werkomgeving - efficiënter en effectiever werken - meer samenwerken SNS REAAL: - hogere medewerkertevredenheid - aantrekkelijker werkgever - lagere kosten en hogere productiviteit - betere bediening van de klant
  4. 4. Werkstijlen Werkstijl voor medewerkers  Heldere afspraken over resultaten en verantwoordelijkheid nemen om deze na te komen  Er wordt activiteit gerelateerd gewerkt, planmatig gewerkt en we spreken elkaar aan op gedrag  Samenwerkenvanuit verschillende locaties: informeren, kennisdelen en communiceren zijn essentieel Leidinggevende stijl  Sturen op resultaat, relatie gebaseerd op vertrouwen  Verantwoordelijkheid geven om afgesproken resultaat te leveren  Aandacht voor cohesie binnen de afdeling of het team. Informeren en communiceren zijn essentieel.
  5. 5. Uitgangspunten bij de verandering  De hele organisatie gaat over op Het Nieuwe Werken  Voortbouwend op competenties die al aanwezig zijn  Open communicatie (ruimte voor positieve en negatieve meningen)  Goede monitoring en borging (0-, 1- en 2-meting)  Cruciale rol voor de leidinggevende (voorbeeldrol, verandermanagement)  Integrale benadering (fysiek, virtueel, mentaal)
  6. 6. Intakegesprek ontwikkelings- programma Verkennend gesprek Kick-off Kick-off projectgroep/ gebruikersgroep Kick-off E-learning E-learning iD verdieping iD basis Toolkit team- ontwikkeling Voorbereiden op de verandering Kennismaken werkstijl Kennismaken werkstijl 360º feedback 360º feedback Bespreken uitkomst 360º feedback Bespreken uitkomst 360º feedback Verdiepen werkstijl Verdiepen werkstijl Herhalen 360º feedback Afspraken maken Afspraken maken Gebruik van de ruimtes Afspraken maken Bespreken gemaakte afspraken Gebruik van de ruimtes Feedback Bespreken gemaakte afspraken Oppakken uitkomst meting Oppakken uitkomst meting Simuleren Programma op maat maken HNW in beeld brengen Leren werken met iD Voor- bereiden op de verandering Werkstijl ontwikkelen Afspraken maken en nakomen HNW-meting bespreken Simuleren Het mentale programma
  7. 7. Tevredenheid met HNW – Rapportcijfer 7,18 7,46 7,61 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 nulmeting 1-meting 2-meting Gemiddeldrapportcijfer Het gemiddelde rapportcijfer dat de premièreafdelingen geven aan Het Nieuwe Werken laat een stijgende lijn zien. In de nulmeting lag de medewerkertevredenheid met een 7,18 al boven het streefcijfer. In de 1-meting was het gemiddelde rapportcijfer significant gestegen naar een 7,46. In de 2-meting ligt het cijfer opnieuw significant hoger: op een 7,61.
  8. 8. Thuiswerken 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 2-meting 1-meting nulmeting 92% 93,40% 49,50% 8% 6,60% 50,50% 'Werk je wel eens thuis?' ja nee Voor de invoering van HNW werkte ongeveer de helft van de mw’s van de premièreafdelingen wel eens thuis. De 1-meting liet een spectaculaire stijging zien naar 93,4%. Ten tijde van de 2-meting is dit percentage met 92% thuiswerkers ongeveer gelijk gebleven.
  9. 9. Stellingen  Voor leidinggevenden biedt Het Nieuwe Werken geen toegevoegde waarde  In de toekomst kennen we geen contracten op basis van uren meer, alleen nog op basis van resultaten  Volledig digitaal werken is een illusie

×