Your SlideShare is downloading. ×
Automation & Management In Een Ng Datacenter - Erik Van Busschbach
Automation & Management In Een Ng Datacenter - Erik Van Busschbach
Automation & Management In Een Ng Datacenter - Erik Van Busschbach
Automation & Management In Een Ng Datacenter - Erik Van Busschbach
Automation & Management In Een Ng Datacenter - Erik Van Busschbach
Automation & Management In Een Ng Datacenter - Erik Van Busschbach
Automation & Management In Een Ng Datacenter - Erik Van Busschbach
Automation & Management In Een Ng Datacenter - Erik Van Busschbach
Automation & Management In Een Ng Datacenter - Erik Van Busschbach
Automation & Management In Een Ng Datacenter - Erik Van Busschbach
Automation & Management In Een Ng Datacenter - Erik Van Busschbach
Automation & Management In Een Ng Datacenter - Erik Van Busschbach
Automation & Management In Een Ng Datacenter - Erik Van Busschbach
Automation & Management In Een Ng Datacenter - Erik Van Busschbach
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Automation & Management In Een Ng Datacenter - Erik Van Busschbach

346

Published on

Published in: Technology, Travel, Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
346
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. HP DUTCHWORLD 2008 OUTSMART THE FUTURE! Automation & Management in een Next Generation Datacenter Erik van Busschbach © 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice
  • 2. Van Reactief naar Proactief Monitor Performance Routinemati Bedrijfskritisch g handelen Standaard oplossing 2
  • 3. Het krachtenveld op IT Druk van de afnemers van IT diensten Time-to-Market/Agility Continuiteit/Kwaliteit Total Cost of Ownership Innovatie Innovatie Performance 9% Enhancement 35% 20% Transformatie Operationeel Operationeel beheer beheer 50% 71% 15% Performance Enhancement Applicatie groei Infrastructuur explosie Kost explosie • Groei en nieuwe applicatie types (composite • Groei in fysieke en virtuele • Werknemerskosten zijn 3x zo SOA, rich media) infrastructuur hoog als systeemkosten 3 12/11/2008
  • 4. IT Operationeel Beheer Zoeken naar de juiste balans Ca. 80% van alle downstream Ca. 80% van alle downstream Onbekend wat de Onbekend wat de productie incidenten wordt productie incidenten wordt eindgebruikers ervaart totdat eindgebruikers ervaart totdat veroorzaakt door changes veroorzaakt door changes deze zich bij de helpdesk meldt deze zich bij de helpdesk meldt IDC IDC Niet in staat om de bedrijfs Niet in staat om de bedrijfs In 63% van de geidentificeerde impact te bepalen van IT impact te bepalen van IT beveilingings doorbraken is de problemen problemen menselijk fout een belangrijke onderliggende factor De menselijke factor is oorzaak De menselijke factor is oorzaak CompTIA Analysis of IT Security and the Workforce van 70-80% actienetwerk Reactief van 70-80% van netwerk Pro van f incidenten incidenten Teveel incident ping-pong en Kwaliteit incident ping-pong en Teveel Kosten ITSMWatch.COM ITSMWatch.COM Het duurt te lang om uit te Het duurt te lang om uit te duplicatie van werk  duplicatie van werk  zoeken wat er fout is en wie of zoeken wat er fout is en wie of inefficiente inzet van domein inefficiente inzet van domein Snelheid wat de oorzaak is it Stabilite wat de oorzaak is experts experts Intern Klantgericht
  • 5. Wat is de sleutel om de balans te behouden en TEGERLIJKERTIJD budget vrij te maken in de operatie? Een GEINTEGREERDE en PROACTIEVE aanpak voor operationeel beheer van bedrijfskritische IT diensten 11 December 5 2008
  • 6. Het kernprobleem Silos zonder integrale aanpak → Probleem:  Geen gemeenschappelijk begrip van het kritische bedrijfsproces X X  Gebrek aan een uniform en geautomatiseerd proces X  Gefragmenteerde tools X X X → Gevolg:  Beperkte aansprakelijkheid server client  Lage kwaliteit en slechte reactietijd  Foutgevoelige en arbeidsintensieve uitvoering ntwk storage → Resultaat:  Gebrek aan business alignment X  Niet voldoen aan service levels  Steeds hogere kosten. X X 6 11 December 2008
  • 7. Het gewenste ecosysteem Controleer, Automatiseer, Beheer
  • 8. Automatische Server Provisioning 8
  • 9. Proactieve Incident Afhandeling 9
  • 10. Waar te beginnen? Richt je op wat echt belangrijk is! • Welke bedrijfsprocessen zijn belangrijk voor je klanten? • Welke KPI eisen stelt je klant stelt aan de beschikbaarheid daarvan? • Welke applicaties ondersteunen die processen? • Welke eisen worden aan die applicaties gesteld? • Hoe ziet de onderliggende infrastructuur eruit? • In hoeverre voldoen de applicaties&infrastructuur aan de gestelde eisen?
  • 11. Wat vervolgens te doen? Ga op zoek naar patronen van routinematig handelen • Weet je in geval dat het fout gaat waar de problemen zich bevinden? • Bestaat er een standaard aanpak om het probleem op te lossen? • Weet je hoe lang het gemiddeld duurt en hoeveel het kost om een probleem op te lossen? • Weet je of de fout het gevolg is van routinematige menselijke handelingen? • Hoeveel tijd heb je beschikbaar voor het beantwoorden van deze vragen? 11
  • 12. Conclusie • Gebrek aan integrale samenwerking is kernprobleem − Geen gemeenschappelijk beeld van de geleverde IT dienst • Door te richten op wat belangrijk is krijg je controle • Stel je zelf daarvoor de volgende vragen: 1.Wat vindt mijn klant belangrijk? 2.Hoe goed is je resultaat? 3.Welke handelingen zijn nodig om dat te bereiken? 4.Wat zijn routinematige activiteiten? 5.Automatiseer deze!
  • 13. Outsmart the Future 13
  • 14. HP DUTCHWORLD 2008 OUTSMART THE FUTURE! Automation & Management in een Next Generation Datacenter Erik van Busschbach © 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice

×