2010 11-09 e-Channel Netwerk presentatie

505 views
451 views

Published on

Walter van der Scheer of Copernica BV talked about dialogue marketing in multichannel retail at the e-Channel Network event (2010-11-09).

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
505
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Benoemen dat alle partners vandaag Copernica expert zijn
  • Duncan heeft aangegeven om 3 stellingen voor je presentatie te gebruiken, en 1 aan te leveren voor bij zijn afsluitende onderdeel ‘aan de slag’. Daarmee bedoelt hij dat hij aan het eind van elke spreker nog 1 stelling meegeeft waar mensen tussen nu en de volgende bijeenkomst echt iets mee moeten gaan doen.
  • Duncan heeft aangegeven om 3 stellingen voor je presentatie te gebruiken, en 1 aan te leveren voor bij zijn afsluitende onderdeel ‘aan de slag’. Daarmee bedoelt hij dat hij aan het eind van elke spreker nog 1 stelling meegeeft waar mensen tussen nu en de volgende bijeenkomst echt iets mee moeten gaan doen.
  • Duncan heeft aangegeven om 3 stellingen voor je presentatie te gebruiken, en 1 aan te leveren voor bij zijn afsluitende onderdeel ‘aan de slag’. Daarmee bedoelt hij dat hij aan het eind van elke spreker nog 1 stelling meegeeft waar mensen tussen nu en de volgende bijeenkomst echt iets mee moeten gaan doen.
  • Duncan heeft aangegeven om 3 stellingen voor je presentatie te gebruiken, en 1 aan te leveren voor bij zijn afsluitende onderdeel ‘aan de slag’. Daarmee bedoelt hij dat hij aan het eind van elke spreker nog 1 stelling meegeeft waar mensen tussen nu en de volgende bijeenkomst echt iets mee moeten gaan doen.
  • Duncan heeft aangegeven om 3 stellingen voor je presentatie te gebruiken, en 1 aan te leveren voor bij zijn afsluitende onderdeel ‘aan de slag’. Daarmee bedoelt hij dat hij aan het eind van elke spreker nog 1 stelling meegeeft waar mensen tussen nu en de volgende bijeenkomst echt iets mee moeten gaan doen.
  • Duncan heeft aangegeven om 3 stellingen voor je presentatie te gebruiken, en 1 aan te leveren voor bij zijn afsluitende onderdeel ‘aan de slag’. Daarmee bedoelt hij dat hij aan het eind van elke spreker nog 1 stelling meegeeft waar mensen tussen nu en de volgende bijeenkomst echt iets mee moeten gaan doen.
  • Duncan heeft aangegeven om 3 stellingen voor je presentatie te gebruiken, en 1 aan te leveren voor bij zijn afsluitende onderdeel ‘aan de slag’. Daarmee bedoelt hij dat hij aan het eind van elke spreker nog 1 stelling meegeeft waar mensen tussen nu en de volgende bijeenkomst echt iets mee moeten gaan doen.
  • Duncan heeft aangegeven om 3 stellingen voor je presentatie te gebruiken, en 1 aan te leveren voor bij zijn afsluitende onderdeel ‘aan de slag’. Daarmee bedoelt hij dat hij aan het eind van elke spreker nog 1 stelling meegeeft waar mensen tussen nu en de volgende bijeenkomst echt iets mee moeten gaan doen.
  • Duncan heeft aangegeven om 3 stellingen voor je presentatie te gebruiken, en 1 aan te leveren voor bij zijn afsluitende onderdeel ‘aan de slag’. Daarmee bedoelt hij dat hij aan het eind van elke spreker nog 1 stelling meegeeft waar mensen tussen nu en de volgende bijeenkomst echt iets mee moeten gaan doen.
  • 2010 11-09 e-Channel Netwerk presentatie

    1. 1. Dialoogmarketing in multichannel retail Walter van der Scheer, Copernica BV
    2. 2. www.copernica.com Dé meest complete marketing software voor campagnes met e-mail, webpagina's, sms en PDF. Eén omgeving voor multichannel campagnes Gebruiksvriendelijke interface Uitgebreide statistieken en testmogelijkheden Beschikbaar in meerdere talen Koppelen met externe systemen (API) Copernica Marketing Software
    3. 3. “E-mailmarketing verdwijnt door de nieuwe mogelijkheden van communiceren zoals social media.” @wvanderscheer
    4. 4. “E-mailmarketing verdwijnt door de nieuwe mogelijkheden van communiceren zoals social media.” @wvanderscheer
    5. 5. “E-mailmarketing verdwijnt door de nieuwe mogelijkheden van communiceren zoals social media.” @wvanderscheer 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Anders We sturen minder mails We hebben meer budget We hebben minder budget Geen verandering We hebben minder personeel We mailen frequenter Compensatie andere campagnes We proberen relevanter te zijn Welk effectheeft de economischesituatie op uw e- mailmarketingactiviteiten?(ForresterResearch)
    6. 6. @wvanderscheer 58% van de consumenten begint de dag met het lezen van e-mails. ExactTarget “E-mail X-Factor Study” (2010) 41% van de online tijd op mobiel wordt besteed aan e-mail Nielsen, juni 2010 38 % van consumenten geeft 'gebrek aan relevantie' als voornaamste reden om zich af te melden van lijsten. Merkle Interactive Services (2009)
    7. 7. “Event-driven, customer-driven en customer-life-cycle campagnes is niets voor mij.
    8. 8. @wvanderscheer 88% van de consumenten verlaat tussentijds het orderproces. Forrester “Understanding shopping cart abandonement” (2010) 90 % van de vakantiegangers boekt volgende reis bij een andere reisorganisatie. Marjolijn Blok, Thomas Cook, mei 2010
    9. 9. @wvanderscheer
    10. 10. @wvanderscheer
    11. 11. @wvanderscheer
    12. 12. @wvanderscheer
    13. 13. @wvanderscheer “Een goede marketingcampagne ontwikkel je op gevoel.”
    14. 14. “Een goede marketingcampagne ontwikkel je op gevoel.” ‘Bespaar’ : 36% meer bestellingen & 59% meer producten verkocht per bestelling ‘Mijn films’: 2% meer kliks @wvanderscheer
    15. 15. Variabelen: • kleur van actiebuttons • Tekst op actiebutton • 40 verschillende actiebuttons (kleur, tekst) Hoogste scores voor: • Paarse button (23%) • ‘mijn persoonlijke abonneescan’ (61.9%) • Alle 4 teksten met het woord ‘mijn’ of ‘persoonlijk’ erin, dubbelop = beste Bron: 8Seconds, 22Times “Een goede marketingcampagne ontwikkel je op gevoel.”
    16. 16. @wvanderscheer No amount of experimentation can ever prove me right; a single experiment can prove me wrong. Albert Einstein (1879 – 1955)
    17. 17. “Een goede marketingcampagne ontwikkel je op gevoel.” “Event-driven, customer-driven en customer-life-cycle campagnes is niets voor mij. “E-mailmarketing verdwijnt door de nieuwe mogelijkheden van communiceren zoals social media.”

    ×