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Sistema de gerencia integral

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Breve introduccion a los sistemas de gerencia integrales basados en las normas ISO9001, OHSAS18001 e ISO14001

Breve introduccion a los sistemas de gerencia integrales basados en las normas ISO9001, OHSAS18001 e ISO14001

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  • 1. DOC101
    HJ & ASOCIADOS
    DIVISIÓN DE CONSULTORÍA
    HSEQ
    Versión 1.80 de Enero de 2010
  • 2. HJ & ASOCIADOS
    2
    Hernán Jiménez & Asociados
    TEMARIO DE HSEQ
    • PRINCIPIOS BÁSICOS
    • 3. IDENTIFICACIÓN DE PROCESOS
    • 4. SISTEMA HSEQ
    • 5. DOCUMENTACIÓN
    • 6. MEJORA
  • HJ & ASOCIADOS
    3
    HSEQ
    Hernán Jiménez & Asociados
    PRINCIPIOS BÁSICOS
  • 7.
    • CUMPLIR CON LOS REQUERIMIENTOS PACTADOS CON EL CLIENTE, MINIMIZANDO EL IMPACTO AMBIENTAL Y SIN EXPONER LA VIDA DE NINGÚN SER HUMANO.
    • 8. DEFINICIÓN INTEGRAL DE ISO9001, OHSAS18001, ISO14001 Y SA8000.
    HJ & ASOCIADOS
    4
    HSEQ
  • 9. SISTEMA DE GESTIÓN HSEQ
    • H = HEALTH, MEDICINA DEL TRABAJO
    • 10. S = SAFETY, SEGURIDAD INDUSTRIAL
    • 11. E = ENVIRONMENT, MEDIO AMBIENTE
    • 12. Q = QUALITY, CALIDAD
    HJ & ASOCIADOS
    5
  • 13. SISTEMA DE GESTIÓN SIGNIFICA CONJUNTO DE DOCUMENTOS, RECURSOS Y PERSONAS QUE PERMITEN LOGRAR UNA ADMINISTRACIÓN Y MEJORA PERMANENTE EN HSEQ
    SISTEMA HSEQ
    HJ & ASOCIADOS
    6
  • 14. BENEFICIOS
    • NORMALIZADO
    • 15. INTEGRAL
    • 16. OPERA CON CONTROL DE DOCUMENTOS
    • 17. PERSONAL CALIFICADO Y COMPETENTE
    • 18. ASEGURA CONTROL OPERACIONAL
    • 19. PERMITE EL MANEJO DE EMERGENCIAS
    • 20. PERMITE LA MEJORA CONTINUA Y EL MONITOREO
    HJ & ASOCIADOS
    7
  • 21. EXPERIENCIA HSEQ
    • SECTOR PETROLERO MUNDIAL Y COLOMBIANO
    • 22. SECTOR AERONÁUTICO Y FABRICANTES DE AVIONES Y CONFIABILIDAD
    • 23. SECTOR DE SERVICIOS DE INGENIERÍA MECÁNICA, ELÉCTRICA, CIVIL Y COMUNICACIONES
    • 24. DIN, ANSI, SAE, IEC
    HJ & ASOCIADOS
    8
  • 25. PROYECTO HSEQ
    HJ & ASOCIADOS
    9
  • 29. OBJETIVO
    • DISEÑAR UN SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL
    • 30. IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL
    • 31. MANTENER Y MEJORAR UN SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL
    HJ & ASOCIADOS
    10
  • 32. HJ & ASOCIADOS
    11
    ORGANIGRAMA HSEQ1
    REPRESENTANTE LEGAL
    COMITÉ HSEQ
    COORDINADOR HSEQ
    AUDITOR PRINCIPAL HSEQ
    DOCUMENTADOR
    METRÒLOGO
    AUDITORES HSEQ
  • 33. HJ & ASOCIADOS
    12
    ORGANIGRAMA HSEQ2
    REPRESENTANTE LEGAL
    COMITÉ HSEQ
    COORDINADOR
    QA QC
    COORDINADOR
    HSE
    AUDITOR PRINCIPAL HSEQ
    DOCUMENTADOR
    METRÒLOGO
    AUDITORES HSEQ
  • 34. HJ & ASOCIADOS
    13
    ROAD MAP
    ESTABLECIMIENTO
    IMPLEMENTA
    MANTIENE y MEJORA
    PROCESO
    RESPONSABLE
    GERENTE
    HSE – QA/QC
    GERENTE
    AUDITORES
    GERENTE, HSE, QA/QC
    AUDITORES, PERSONAL
    METODOLOGÍA
    GESTIÓN DEL
    CAMBIO Y GESTION
    DEL RIESGO
    ADMIN. POR
    OBJETIVOS
    MEJORA CONTINUA Y
    MOC
    RESULTADOS
    MANUAL HSEQ
    POLÍTICA INTEGRAL
    DOCUMENTACIÓN
    FACILITADORES
    SENSIBILIZACIÓN
    EXCELENCIA
    OPERACIONAL
    CONFORMIDAD
    SENSIBILIZACIÓN
    MEJORA DE PROCESOS
    MEJORA SEGURIDAD
    MEJORA MEDIO AMBIENTE
    EXCELENCIA SOSTENIBLE
    SENSIBILIZACIÓN
  • 35. OPERACIÓN HSEQ
    HJ & ASOCIADOS
    14
    PLANEA
    ACTÚA
    VERIFICA
    HACE
  • 36. DEFINICIÓN ISO9000:
    • CONJUNTO DE ACTIVIDADES INTERRELACIONADAS O QUE INTERACTÚAN PARA TRANSFORMAR ENTRADAS EN SALIDAS.
    HJ & ASOCIADOS
    15
    DEFINICIÓN DE PROCESO
    DEFINICIÓN
  • 37. ANÁLISIS DE CADA PROCESO
    HJ & ASOCIADOS
    16
    • EL PROCESO DEBE TENER PHVA
    • 38. EL PROCESO ES HSEQ
    • 39. EL PROCESO POSEE INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA MAS DETALLADA SEGÚN SU NIVEL DE RIESGO
    • 40. EL PROCESO TIENE UN PROGRAMA DE COMPETENCIAS QUE FORMA PARTE DEL MISMO
  • HJ & ASOCIADOS
    17
    PROCESOS
    ESTRATÉGICOS
    VENTAS
    COMPRAS
    PLANEA
    SERVICIO
    PRESTA
    SERVICIO
    GESTION RH
    GESTION RF
    GESTION
    HSEQ
    IDENTIFICA MAPA DE PROCESOS
    R
    E
    Q
    U
    I
    S
    I
    T
    O
    S
    S
    A
    T
    I
    S
    F
    A
    C
    C
    I
    O
    N
    PROCESOS CRÍTICOS (OPERACIÓN)
    PROCESOS DE APOYO
  • 41. HJ & ASOCIADOS
    18
    MAPA DE PROCESOS
    S
    A
    T
    I
    S
    F
    A
    C
    C
    I
    O
    N
    C
    L
    I
    E
    N
    T
    E
    R
    E
    Q
    U
    I
    S
    I
    T
    O
    S
    C
    L
    I
    E
    N
    T
    E
    DIRECCIONAMIENTO
    ESTRATÉGICO
    VENTAS
    COMPRAS
    PLANEACIÓN
    PRESTACIÓN DEL SERVICIO
    GESTIÓN
    HSEQ
    GESTIÓN
    RECURSOS HUMANOS
    GESTIÓN
    RECURSOS FÍSICOS
  • 42. CARACTERIZACIÓN PROCESO
    HJ & ASOCIADOS
    19
    SEGURIDAD
    CASCO, BOTAS, GUANTES
    P ALISTAMIENTO
    P PRODUCCIÓN
    P CONTROL CALIDAD
    K MANEJO EMERGENCIAS
    DOCUMENTOS
    SEGUIMIENTO
    Reunión de calidad, seguridad y
    medio ambiente diaria permite
    Controlar el proceso.
    • PRODUCTO CONFORME
    • 43. SEGUNDAS
    • 44. RESIDIDOS SÓLIDOS RECICLABLES
    • 45. RESIDUOS SÓLIDOS NO RECICLABLES
    PROCESO
    ENTRADAS
    • ORDEN PRODUCCIÓN
    • 52. PEDIDOS ESPECIALES
    SALIDAS
    INTERRELACIÓN
    VENTAS
    COMPRAS
    GESTIÓN RH
    INDICADOR
    PRODUCTO
    PRODUCIDO
    RECURSOS FÍSICOS
    EXTRUSORAS PLÁSTICAS
    MOLDES
    RECURSOS HUMANOS
    OPERARIOS
    MECÁNICOS
  • 53. HJ & ASOCIADOS
    20
    TALLER APLICATIVO
    • ELABORE SU MAPA DE PROCESO
    • 54. ELABORE LOS DIAGRAMA DE INTERRELACIÓN QUE CONSIDERE NECESARIO DOCUMENTAR
  • HJ & ASOCIADOS
    21
    Hernán Jiménez & Asociados
    HSEQ
    IDENTIFICACIÓN DE PROCESOS
    SEGUNDA PARTE
  • 55. HJ & ASOCIADOS
    22
    COMPONENTES
  • 56. HJ & ASOCIADOS
    23
    REQUISTOS LEGALES
  • 57. HJ & ASOCIADOS
    24
    NORMOGRAMA
  • 58. HJ & ASOCIADOS
    25
  • 59. HJ & ASOCIADOS
    26
    MANEJO RIESGOS
    TODO PROCESO TIENEN RIESGOS:
    • RIESGOS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL
    • 60. RIESGOS DE SALUD OCUPACIONAL
    • 61. RIESGOS DE MEDIO AMBIENTE.
    LOS RIESGOS DEBEMOS ATENUARLOS:
    • PANORAMA DE RIESGOS PARA ACTIVIDADES RUTINARIAS
    • 62. PERMISOS DE TRABAJO PARA ACTIVIDADES NO RUTINARIAS
    • 63. PLAN DE MANEJO AMBIENTAL
  • HJ & ASOC
    27
    ALCANCE CONTROL
  • 64. HJ & ASOCIADOS
    28
    GESTIÒN DEL RIESGO
    Evidencia objetiva
  • 65. HJ & ASOCIADOS
    29
    CICLO DEL SISTEMA
  • 66. POLITICA INTEGRAL
    SOMOS UNA ORGANIZACIÓN QUE BUSCA SATISFACER LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES BUSCANDO SUPERAR LAS EXPECTATIVAS AL MISMO TIEMPO QUE MITIGAMOS EL IMPACTO AMBIENTAL DE NUESTRA OPERACIÓN Y LOS RIESGOS DE LOS TRABAJADORES, BUSCANDO LA MEJORA DE PROCESOS Y PRODUCTOS.
    NUESTROS COLABORADORES SON PERSONAS HONESTAS, JUSTAS Y COMPETENTES, QUE RECIBEN FORMACIÓN.
    NUESTROS CONTRATISTAS SON PERSONAS EMPRENDEDORAS QUE CUMPLEN CON NUESTRAS NORMAS Y POLÍTICAS ENMARCADAS DENTRO DE NUESTRO SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL.
    MANUEL RAMÍREZ
    GERENTE GENERAL
    30
    HERNAN JIMENEZ & ASOCIADOS
  • 67. HERNAN JIMENEZ & ASOCIADOS
    31
    OBJETIVOS INTEGRALES
  • 68. HJ & ASOCIADOS
    32
    GAP ANALYSIS
    RIESGO
    ALTO MEDIO BAJO
  • 69. DEFINICIÓN DE PROCESO
    HJ & ASOCIADOS
    33
    SALIDA
    TRANSFORMACIÓN
    PROCESO
    RECURSOS HUMANOS
    RECURSOS FÍSICOS
    ENTRADAS
    SUBPRODUCTOS
    DESECHOS
  • 70. DESCOMPOSICIÓN POR NIVELES
    HJ & ASOCIADOS
    34
    PROCESOS
    PROCEDIMIENTOS
    INSTRUCTIVOS
    DE TRABAJO
  • 71.
    • SIGA EL DIAGRAMA DEL ACETATO SIGUIENTE
    • 72. DISEÑE UN PRODUCTO
    • 73. DEFINA SU PROCESO
    • 74. CONTROLE EL HSEQ DEL PROCESO
    HJ & ASOCIADOS
    35
    TALLER APLICATIVO
  • 75. HJ & ASOCIADOS
    36
    TALLER PROCESOS
    ENTRADAS
    PROTOTIPO
    SISO , E,
    QA Y QC
    STAT 1
    DISEÑO
    LOTE 1
    PLANEAMIENTO
    PROCESO
    STAT 2
    SISO, E,
    QA Y QC
    • REPETITIVIDAD
    • 81. REPRODUCIBILIDAD
    • 82. GESTION RIESGO SISO
    • 83. GESTION AMBIENTAL
    ANALISIS PROCESO
    LOTE 2
    SALIDAS
  • 84. HJ & ASOCIADOS
    37
    ORGANIGRAMA TALLER
  • 85. HJ & ASOCIADOS
    38
    TALLER PROCESOS
    ENTRADAS
    PROTOTIPO MANUAL
    FICHA TECNICA
    BOCETO
    IDEA
    SALIDA
    ENTRADA
    FIRMA
    REVISION
    VERIFICACION
    VALIDACION
    SALIDAS
    PROTOTIPO
    INDUSTRIAL
    SEGUNDO Y PRIMER LOTE
  • 94. HJ & ASOCIADOS
    39
    TALLER PROCESOS
    ENTRADAS
    PRODUCTO
    INTERMEDIO
    QC
    QC
    MP + INSUMO
    OPERACIONES
    SPC
    PRODUCTO
    TERMINADO
    RESULTADOS
    OPERACIONES
    PRESERVACIÒN
    • REPETITIVIDAD
    • 100. REPRODUCIBILIDAD
    SALIDAS
    PROCESO
    VALIDADO
  • 101. HJ & ASOCIADOS
    40
    Hernán Jiménez & Asociados
    División de Desarrollo Profesional
    HSEQ
    SISTEMA DE GESTIÓN HSEQ
    TERCERA PARTE
  • 102. HJ & ASOCIADOS
    41
    SISTEMA DE GESTIÓN HSEQ
    DIVULGA
    CONJUNTO DE DOCUMENTOS
    QUE ASEGURAN UNA OPERACIÓN
    HSEQ PARA UNA ORGANIZACIÓN
    MEDICIÓN Y
    MEJORA
    OPERACIÓN
  • 103. SISTEMA HSEQ
    • BASADO EN LA NORMA ISO9001:2008 Y SU FAMILIA DE NORMAS
    • 104. BASADO EN LA NORMA ISO14001:2004
    • 105. BASADO EN LA NORMA OHSAS18001:2007
    • 106. EVOLUCIÓN DE SAE, SEI, ISO, IEC, DIN Y SLOAN DEL MIT.
    • 107. SOLICITUD DE ORGANIZACIONES PRIVADAS Y GOBIERNOS DE FUSIÓN DE NORMAS.
    HJ & ASOCIADOS
    42
  • 108. ESTRUCTURA HSEQ (1)
    • CONTROL DOCUMENTOS
    • 109. CUMPLIMIENTO LEGAL
    • 110. PLAN ESTRATÉGICO
    • 111. COMPETENCIA Y CALIFICACIÓN DE PERSONAL.
    • 112. CONFIABILIDAD Y MANTENIMIENTO
    • 113. OPERACIÓN HSEQ
    • 114. MEDICIÓN HSEQ Y ANÁLISIS DE DATOS
    • 115. MEJORA DE SISTEMA HSEQ
    HJ & ASOCIADOS
    43
  • 116. ESTRUCTURA HSEQ (2)
    HJ & ASOCIADOS
    44
    MANUAL DE
    HSEQ
    PP
    PROCESOS
    PROCEDIMIENTOS
    INSTRUCTIVOS
    DE TRABAJO
    REGISTROS CALIDAD
    HAY VARIOS DOCUMENTOS TIPO PP
    UN GRUPO PARA ADMINISTRACIÓN
    UN GRUPO PARA OPERACIÓN CRITICA
  • 117. CONTROL DE DOCUMENTOS
    HJ & ASOCIADOS
    45
    BORRADOR
    VALIDADO
    REGISTRO SISTEMA
    SI
    MEJORA ?
    AUDITADO
    DIVULGADO
  • 118. HJ & ASOCIADOS
    46
    REVISIÓN
    GERENCIA
    PLANEACIÓN
    PLAN
    OPERATIVO
    INDICADOR
    OBJETIVOS
    INDICADOR
    OPERACIÓN
    EJECUTIVOS
    DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO
    COMITÉ HSEQ
  • 119. HJ & ASOCIADOS
    47
    DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO
    PROPÓSITO Y SIGNIFICADO
    VISIÓN
    MISIÓN, METAS Y OBJETIVOS
    PRINCIPIOS ALINEAMIENTO
    FOCALIZADOS AL NEGOCIO
    FOCALIZADO
    AL CLIENTE
    CALIDAD
    PRINCIPIOS COMPETITIVOS
    ACCOUNTABILITY
    Y
    EMPODERAMIENTO
    VALORES CENTRALES
    Y
    CREENCIAS DE LA
    ORGANIZACIÓN
    TRABAJO EN EQUIPO
    VALORES DEL PROCESO
    ABIERTO AL
    CAMBIO
    MEJORA
    CONTINUA
    COACHING
    VALORES
    FUNDAMENTALES
    PRINCIPIOS
    DE BUENA
    SALUD
    ESTADO DE
    ANIMO
    USTED ESTA AQUÍ AHORA
    CULTURA EMPRESA
  • 120. OPERACIÓN HSEQ (1)
    HJ & ASOCIADOS
    48
    DOCUMENTOS
    PLAN
    CALIDAD
    OPERACIÓN
    DISEÑO
    DOCUMENTOS
    VALIDACIÓN
    MEJORA
    DIVULGAR
    NO
    ESTADÍSTICA
    SI
  • 121. HJ & ASOCIADOS
    49
    PANORAMA
    RIESGOS
    M
    O
    N
    I
    T
    O
    R
    E
    A
    I
    M
    P
    L
    E
    M
    E
    N
    T
    A
    MEJORA
    PERMISOS
    TRABAJO
    ANÁLISIS
    RIESGOS
    PLAN
    MANEJO
    AMBIENTAL
  • 122. COMPETENCIA Y CALIFICACIÓN
    HJ & ASOCIADOS
    50
    PERFIL
    PROGRAMA
    EVALUACIÓN
    COMPETENTE
    FORMACIÓN
    MEJORA
    APRUEBA
    CALIFICACION
    EFICACIA
    CALIDAD?
  • 123. OPERACIÓN HSEQ (2)
    HJ & ASOCIADOS
    51
  • 124. OPERACIÓN HSEQ (3)
    HJ & ASOCIADOS
    52
  • 125. PROCEDIMIENTOS
    HJ & ASOCIADOS
    53
    LOS PROCEDIMIENTOS DE HSEQ SON DOCUMENTOS QUE COMPLEMENTAN LA INFORMACIÓN DE LOS PROCESOS DE LA ORGANIZACIÓN.
    PROCEDIMIENTO
    CÓDIGO
    VERSIÓN
    OBJETIVO
    DEFINICIONES
    DESARROLLO
    VOCABULARIO
    REGISTROS DE HSEQ
    (SIGUE...)
  • 126. DETALLE (1)
    HJ & ASOCIADOS
    54
  • 127. DETALLE (2)
    HJ & ASOCIADOS
    55
  • 128. PROGRAMAS DE HS
    • EL MONITOREO Y LA MEDICIÓN PERMITEN DEFINIR PROGRAMAS DE HS
    • 129. TIENE FECHA DE INICIO Y TERMINACIÓN
    • 130. TIENE OBJETIVOS
    • 131. TIENE CRONOGRAMA
    • 132. TIENE RESPONSABLES
    • 133. TIENE TEST ACEPTACIÓN
    HJ & ASOCIADOS
    56
  • 134. PROGRAMAS DE E
    • EL MONITOREO Y LA MEDICIÓN PERMITEN DEFINIR UN PLAN DE MEDIO AMBIENTE
    • 135. TIENE FECHA DE INICIO Y TERMINACIÓN
    • 136. TIENE OBJETIVOS
    • 137. TIENE CRONOGRAMA
    • 138. TIENE RESPONSABLES
    • 139. TIENE TEST ACEPTACIÓN
    HJ & ASOCIADOS
    57
  • 140. HJ & ASOCIADOS
    58
    TALLER APLICATIVO
    • DOCUMENTE UNA ENTIDAD DE SU PROCESO
    • 141. HAGA EL CUADRO DE DESARROLLO HSEQ
    • 142. ELABORE EL PROCEDIMIENTO DENTRO DEL ESQUEMA PROPUESTO
  • HJ & ASOCIADOS
    59
    Hernán Jiménez & Asociados
    MEDICIÓN DE HSEQ
    MEDICIÓN DE LOS PROCESOS
    MEDICIÓN DE LOS PRODUCTOS
    CUARTA PARTE
  • 143. MEDICIÓN HSEQ
    HJ & ASOCIADOS
    60
    FUNCIONARIOS
    CLIENTES
    PUNTAJE 1
    28 / 60
    PUNTAJE 2
    32 / 60
    H
    S
    Q
    SOCIEDAD
    PROVEEDORES
  • 144. PERFIL HSEQ
    HJ & ASOCIADOS
    61
  • 145. MEJORA OPERACIÓN HSEQ
    HJ & ASOCIADOS
    62
  • 146. HJ & ASOCIADOS
    63
    TALLER APLICATIVO
    • DISEÑE LOS INDICADORES DE SUS PROCESOS
    • 147. HAGA UNA PRUEBA
    • 148. DOCUMENTE LOS INDICADORES
  • HJ & ASOCIADOS
    64
    Hernán Jiménez & Asociados
    HSEQ
    DOCUMENTACIÓN
  • 149. HSEQ
    • MANUAL DE HSEQ
    • 150. PP = PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS
    • 151. DIAGRAMA DE PROCESO
    • 152. PROCEDIMIENTOS, PROTOCOLOS, GUIAS
    • 153. INSTRUCTIVOS DE TRABAJO
    • 154. REGISTROS DE CALIDAD
    • 155. FORMATOS DILIGENCIADOS
    • 156. HUELLAS DE ACTIVIDADES (TRAZABILIDAD)
    HJ & ASOCIADOS
    65
  • 157.
    • ALCANCE Y LIMITACIONES
    • 158. TABLAS DE EQUIVALENCIAS
    • 159. HISTORIA
    • 160. PAGINAS INTRODUCTORIAS
    • 161. DIAGRAMA DE MAPA DE PROCESOS
    • 162. DIAGRAMA RELACIONES PROCESOS ENTRE PROCESOS
    • 163. IDENTIFICACIÓN REQUISITOS LEGALES
    • 164. IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS
    • 165. POLÍTICA DE HSEQ
    • 166. ORGANIGRAMA HSEQ
    • 167. COMO APLICA CADA UNO DE LOS ELEMENTOS Y SU REFERENCIACION A LOS DOCUMENTOS TIPO PP.
    • 168. PROGRAMAS MEDIO AMBIENTE Y SISO
    MANUAL DE HSEQ
  • 169. PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS
    HJ & ASOCIADOS
    67
    DIAGRAMA
    PROCESO
    ÍNDICE
    REGISTROS
    PROCEDIMIENTOS
    INSTRUCTIVOS
    REGISTROS
  • 170. INSTRUCTIVOS
    HJ & ASOCIADOS
    68
    NIVELES
    AUDIO
    SITETIZADOR
    VOLUMEN
    POTENCIA
  • 171. REGISTROS DE CALIDAD
    HJ & ASOCIADOS
    69
    FORMATO
    OPERACIÓN
    REGISTROS
    AUDITORIA HSEQ
  • 172. HJ & ASOCIADOS
    70
    Hernán Jiménez & Asociados
    División de Desarrollo Profesional
    HSEQ
    • MEJORA
    • 173. MEJORA DE PROCESOS
    • 174. MEJORA DE PRODUCTOS O SERVICIOS
  • MEJORA
    HJ & ASOCIADOS
    71
    % TIEMPO
    % $$$$$$$
    PLANEACIÓN
    ACTUAR
    HACER
    VERIFICAR
  • 175. MEJORA PROCESO
    HJ & ASOCIADOS
    72
    SIMPLIFICAR
    ESTADÍSTICA
    ANÁLISIS
    DOCUMENTOS
    OPTIMIZAR
    RACIONALIZAR
    DIVULGA
    REDISEÑO
    AUDITA
    MIDE
    EFICACIA
  • 176. MEJORA PRODUCTO O SERVICIO
    HJ & ASOCIADOS
    73
    ANÁLISIS
    ESTADÍSTICA
    DISEÑO
    DOCUMENTOS
    DESARROLLO
    DIVULGA
    MIDE
    RESULTADOS
    AUDITA
  • 177. HJ & ASOCIADOS
    74
    TALLER APLICATIVO
    • SELECCIONE UN PROCESO CRITICO
    • 178. DEFINA INDICADORES DE PRODUCTO Y PROCESO
    • 179. DEFINA RESPONSABLES Y AUTORIDAD DE MEJORA
  • BIBLIOGRAFÍA
    • OPERATIONAL INTEGRITY MANAGEMENT SYSTEM, SHE, SAFETY DE EXXON-MOBIL
    • 180. OPERATIONAL EXCELLENCE DE CHEVRONTEXACO. (HSEQ)
    • 181. HSE DE BP
    • 182. HSEQ DE ECOPETROL
    • 183. HSEQ DE HJ & ASOCIADOS
    HJ & ASOCIADOS
    75
  • 184. HJ & ASOCIADOS
    76
    HJ & ASOCIADOS
    DIVISIÓN DE CONSULTORÍA
    HSEQ
    FIN DE LA
    PRESENTACION
    HJ & Asociados
    Mail:hernan.jimenez.barrero@gmail.com
    Teléfono: 313-3210580

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