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Liderazgo y Dirección
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El poder del cambio de un
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Pensar
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Comportarse
Ejemplo: Vagón del tren
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Según decía Thoreau:
“Mil cortes en las hojas del árbol del mal
equivalen a uno sólo en la raíces”.
Sólo podemos lograr un...
Ver y ser
No todos los cambios de paradigma son
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Principios del desarrollo y cambio
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Un nuevo nivel de pensamiento
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Panorama General
Somos lo que hacemos día a día.
De modo que la excelencia no es un acto, sino un hábito.
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Primer Hábito: Ser proactivo.
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1.- Proactividad
Descripción
Hábito de la responsabilidad
Resultado
Libertad
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Segundo Hábito: Empiece con un fin en mente.
Este hábito consiste en que nuestra conducta no la debe
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2.- Empezar con un fin en mente
Descripción
Hábito del liderazgo personal
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Sentido a la vida
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Tercer Hábito: Establezca primero lo primero.
El capitulo comienza un una frase del sabio alemán
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3.- Establecer primero lo primero
Descripción
Hábito de administración personal
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Priorizar lo importante vs. lo u...
Cuarto Hábito: Pensar en Ganar-Ganar.
Este hábito indica que nuestras interacciones con otros
seres humanos siempre deben ...
4.- Pensar en ganar/ganar
Descripción
Hábito del beneficio mutuo
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Bien común, Equidad
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Quinto Hábito: Procure primero comprender y
después ser comprendido.
Este hábito trata de ponerse primero en el lugar del ...
5.- Procurar primero comprender,
y después ser comprendido
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Hábito de la comunicación efectiva
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Sexto Hábito: La sinergia.
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6.- Sinergizar
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Hábito de la interdependencia
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Logros, Innovación
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  Este capítulo comienza con la historia de un leñador que se 
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7.- Afilar la sierra
Descripción
Hábito de la mejora continua
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Balance, Renovación
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instalaciones y la tecnología.
Dimensión espiritual.  Se  reaf...
Estas características son, sin duda alguna, 
los atributos necesarios para que las 
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  1. 1. Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva Liderazgo y Dirección Serpro2007@gmail.com Licda. María Luisa De las Cuevas C. Serpro Consultores S.A.
  2. 2. Los <<siete hábitos>> de las personas altamente efectivas materializan muchos de los principios fundamentales de la efectividad humana. Estos hábitos son básicos y primarios. Representan la internalización de principios correctos que cimientan la felicidad y el éxito duraderos. Serpro2007@gmail.com
  3. 3. Entender nuestros propios paradigmas y saber como realizar un cambio. Ejemplo: Mapa. Conducta (Empeño, esfuerzo, dedicación) y Actitud (Pensar positivamente) Serpro2007@gmail.com
  4. 4. Mapas del modo en que son las cosas o realidades y Mapas del modo en que deberían ser las cosas, o valores. Con esos mapas interpretamos todos lo que experimentamos. Pocas veces cuestionamos su exactitud; por lo general ni siquiera tenemos conciencia que existen. Simplemente damos por sentado que el modo en que vemos las cosas corresponde a lo que realmente son o a lo que deberían ser. Ejemplo imagen Serpro2007@gmail.com
  5. 5. Serpro2007@gmail.com
  6. 6. Serpro2007@gmail.com
  7. 7. El poder del cambio de un paradigma Pensar Sentir Comportarse Ejemplo: Vagón del tren Serpro2007@gmail.com
  8. 8. Según decía Thoreau: “Mil cortes en las hojas del árbol del mal equivalen a uno sólo en la raíces”. Sólo podemos lograr una mejora considerable en nuestras vidas cuando dejamos de cortar las hojas de la actitud y la conducta y trabajamos sobre la raíz, sobre los paradigmas de los que fluyen la actitud y la conducta. Serpro2007@gmail.com
  9. 9. Ver y ser No todos los cambios de paradigma son instantáneos. Los paradigmas son inseparables del carácter. Ser es ver en la dimensión humana. Y lo que vemos está altamente relacionado con lo que somos. No podemos llegar muy lejos en la modificación de nuestro modo de ver sin cambiar simultáneamente nuestro ser, y viceversa. Serpro2007@gmail.com
  10. 10. El Paradigma basado en principios La ética del carácter se basa en la idea fundamental de que hay principios que gobiernan la efectividad humana, leyes naturales de la dimensión humana que son tan reales, tan constantes y que indiscutiblemente están allí. Ejemplo Libro Serpro2007@gmail.com
  11. 11. Principios del desarrollo y cambio El falso encanto de la ética de la personalidad, su atractivo general consiste en pretender alcanzar la calidad de vida de una forma rápida y sencilla. En toda la vida hay etapas secuenciales de crecimiento y desarrollo. Esto es cierto en todas las fases de la vida, en todas las etapas de desarrollo y vale para todos los ámbitos. Serpro2007@gmail.com
  12. 12. El modo en que vemos el problema es el problema La gente suele sentirse intrigada cuando ve que suceden cosas buenas en la vida de los individuos, las familias y las empresas basadas en principios sólidos. Existe un sentido de admiración ¿Cómo lo ha hecho? Ejemplos Serpro2007@gmail.com
  13. 13. Un nuevo nivel de pensamiento Albert Einstein observó que <<los problemas significativos que afrontamos no pueden solucionarse en el mismo nivel de pensamiento en el que estábamos cuando los creamos>> <<De adentro hacia afuera>> significa empezar por la persona; más fundamentalmente, empezar por la parte más interior de la persona: los paradigmas, el carácter y los motivos. Serpro2007@gmail.com
  14. 14. Panorama General Somos lo que hacemos día a día. De modo que la excelencia no es un acto, sino un hábito. Para nuestros fines, definiremos hábito como una intersección de conocimiento, capacidad y deseo. Serpro2007@gmail.com
  15. 15. El conocimiento es el paradigma teórico, el qué hacer y el por qué, la capacidad es el cómo hacer. Y el deseo es la motivación, el querer hacer. Para convertir algo en un hábito de nuestra vida, necesitamos estos tres elementos. Serpro2007@gmail.com
  16. 16. Primer Hábito: Ser proactivo. La proactividad se refiere a que ante cada estímulo del medio ambiente tenemos la habilidad de decidir la respuesta que queremos dar, esto quiere decir que no somos esclavos de las acciones que sobre nosotros se efectúan, sino libres ejecutores de nuestra conducta. Un ejemplo práctico en nuestra vida es el de un chofer de un automóvil que nos grita una obscenidad o nos toca con insistencia la corneta. En este caso nuestra respuesta puede variar desde tomar un arma y dispararle para luego sufrir las consecuencias legales de nuestra conducta hasta simplemente ignorarlo y no dejar que altere nuestra tranquilidad. Lo importante es que la decisión es nuestra, que somos los responsables de nuestra conducta. Serpro2007@gmail.com
  17. 17. 1.- Proactividad Descripción Hábito de la responsabilidad Resultado Libertad Serpro2007@gmail.com
  18. 18. Segundo Hábito: Empiece con un fin en mente. Este hábito consiste en que nuestra conducta no la debe regir el capricho ni el azar, debemos tener objetivos precisos a los cuales acercarnos: Un título universitario, comprar una casa o un carro, mantener una relación armoniosa con nuestros familiares y compañeros de trabajo. Cada vez que tomemos una decisión importante debemos decidir si ésta nos acerca o nos aleja de nuestros objetivos. Serpro2007@gmail.com
  19. 19. 2.- Empezar con un fin en mente Descripción Hábito del liderazgo personal Resultado Sentido a la vida Serpro2007@gmail.com
  20. 20. Tercer Hábito: Establezca primero lo primero. El capitulo comienza un una frase del sabio alemán Goethe: " Lo que importa más nunca debe estar a merced de lo que importa menos". Consiste en distribuir nuestro tiempo sobre la base de prioridades: El autor describe un método de organizar el tiempo sobre la base de cuatro cuadrantes en los cuales coloca las actividades: urgentes, no urgentes, importantes y no importantes. Serpro2007@gmail.com
  21. 21. 3.- Establecer primero lo primero Descripción Hábito de administración personal Resultado Priorizar lo importante vs. lo urgente Serpro2007@gmail.com
  22. 22. Cuarto Hábito: Pensar en Ganar-Ganar. Este hábito indica que nuestras interacciones con otros seres humanos siempre deben ser de mutuo beneficio, que no existe otra opción. Nuestra relación con un cliente debe ser ganar-ganar, si yo gano y mi cliente pierde, pierdo al cliente. No existe otra opción, aunque a corto plazo otros tipos de relaciones resulten en ganancias inmediatas, a largo plazo vemos que son ineficaces y perjudiciales para ambas partes. El autor explica que si después de razonar con nuestro interlocutor no logramos un acuerdo ganar- ganar, nos queda la opción de "no hay trato". Serpro2007@gmail.com
  23. 23. 4.- Pensar en ganar/ganar Descripción Hábito del beneficio mutuo Resultado Bien común, Equidad Serpro2007@gmail.com
  24. 24. Quinto Hábito: Procure primero comprender y después ser comprendido. Este hábito trata de ponerse primero en el lugar del otro, de ver las cosas desde su punto de vista. Se basa en el refrán popular de " Todo es del color del cristal con que se mire". Es quizás el más difícil de practicar, casi siempre pasamos más tiempo hablando que escuchando y creemos que las cosas sólo pueden ser de la manera en que nosotros las vemos. Serpro2007@gmail.com
  25. 25. 5.- Procurar primero comprender, y después ser comprendido Descripción Hábito de la comunicación efectiva Resultado Respeto, Convivencia Serpro2007@gmail.com
  26. 26. Sexto Hábito: La sinergia. Algunas metas las podemos lograr solos, pero las empresas grandes sólo las podemos lograr con trabajo en equipo. Proyectos como la llegada del hombre a la Luna o la fabricación de la Bomba Atómica son el resultado del trabajo sinérgico. Serpro2007@gmail.com
  27. 27. 6.- Sinergizar Descripción Hábito de la interdependencia Resultado Logros, Innovación Serpro2007@gmail.com
  28. 28. Séptimo Hábito: Afile la sierra.   Este capítulo comienza con la historia de un leñador que se  encuentra tan inmerso en su trabajo de derribar árboles que  olvida  que  dedicar  unos  minutos  a  afilar  su  sierra  le  haría  ahorrar muchas horas de esfuerzo. Aplicado a nuestra vida  afilar  la  sierra  se  refiere  a  dedicar  un  breve  espacio  de  nuestra  vida  a  mejorar  nuestras  condiciones  físicas  e  intelectuales mediante el ejercicio físico y el estudio. Serpro2007@gmail.com
  29. 29. 7.- Afilar la sierra Descripción Hábito de la mejora continua Resultado Balance, Renovación Serpro2007@gmail.com
  30. 30. Una organización constituida por personas que practican los siete hábitos cobra las siguientes características: 1. Selecciona proactivamente su rumbo estratégico. 2. La misión de la organización está integrada en la  mente y los corazones de las personas que forman  parte de la empresa. 3. El personal está facultado para prevenir y/o corregir      los problemas de su origen.  Serpro2007@gmail.com
  31. 31. Una organización constituida por personas que practican los siete hábitos cobra las siguientes características: 4. Las actividades y los comportamientos del tipo ganar/ganar  están sustentados por sistemas alineados con la misión  organizacional.  5. Se cuenta con sistemas de información para mantenerse  al  tanto  de  las  necesidades  y  los  puntos  de  vista  de  empleados,  clientes,  proveedores,  accionistas  y  la  comunidad donde operan. Serpro2007@gmail.com
  32. 32. Una organización constituida por personas que practican los siete hábitos cobra las siguientes características: 6. Se propicia el intercambio de información y la cooperación  entre los diferentes departamentos y/o unidades de la  empresa.  7. Se hacen inversiones pare renovar la empresa en cuatro    dimensiones fundamentales: Serpro2007@gmail.com
  33. 33. Dimensión física.  Se  reinvierte  en  las  personas,  las  instalaciones y la tecnología. Dimensión espiritual.  Se  reafirma  constantemente  el  compromiso  con  los  valores  y  principios  que  rigen  la  empresa. Se renueva la misión de ser necesario. Dimensión intelectual.  Continuamente  se  invierte  en  capacitación y desarrollo personal y profesional. Dimensión social.  Se  hacen  depósitos  frecuentes  en  la  cuenta de banco emocional de todos lo protagonistas clave  de  la  empresa:  empleados,  clientes,  accionistas,  proveedores, miembros de la comunidad, etc.  Serpro2007@gmail.com
  34. 34. Estas características son, sin duda alguna,  los atributos necesarios para que las  organizaciones humanas sean exitosas en el  siglo XXI. Serpro2007@gmail.com

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