Responsabilidad Social Empresarial. Charo Méndez

Responsabilidad Social Empresarial III Jornadas de Reflexión Social de la Iglesia Socióloga Charo Méndez Rivas UCAB, Caracas, 30 de junio 2007

RSE: Tema con muchas lecturas
Término ideológico (accionista-empresa, capitalista-anticapitalista)
Responsabilidad económica versus social
Acción voluntaria versus obligatoria
Muchos lo siguen viendo como contribuciones sociales
Unos lo ven por dimensiones: económica, social y ambiental
Otros por grupos de interés: trabajadores, consumidores y las comunidades más aceptados que accionistas, proveedores y autoridades
Nuevas tendencias con accionistas: gobernabilidad corporativa ; con trabajadores: derechos humanos y trabajo decente ; con proveedores: comercio justo ; con consumidores: consumo responsable ; con autoridades: cooperación – autorregulación ; con ambiente: desarrollo sustentable ; con comunidades: desarrollo y capital social

Tema con varias complejidades
Respuesta a intereses contradictorios. Depende de la voz, representación y poder de los grupos, y exige consistencia en las actuaciones
Las expectativas son determinadas por los grupos de interés o por la sociedad local o global
Expectativas en función de prácticas y/o de distribución de la riqueza generada entre varios grupos
Distribución de la operación comercial entre distintos grupos versus acciones que se realizan con las ganancias
Comunidad como grupo específico o como ámbito que incluye a otros
Afirmaciones “RSE no es filantropía”: no es filantropía, va más allá de la filantropía o la filantropía también es RSE

Tema todavía en debate
No hay consenso internacional. Sigue el debate, demasiados contenidos e interpretaciones
El carácter voluntario no vinculante es insuficiente para muchos, los derechos pierden en el terreno voluntario
Presión por obligaciones legales internacionales, más allá de las legislaciones de Estados
Como complemento o integrada a la gestión
Para todo tipo de empresas o sólo para las grandes
Jerarquización de los grupos de interés
Necesidad de autorregulación y certificaciones

… y en Venezuela
Actores sin mayor voz: Ong’s, sindicatos, consumidores, academia e iglesia
Es más lo que se dice que lo que se hace. Se gasta más en promoción que la inversión realizada.
De apoyo a terceros hacia la realización de proyectos propios, vinculados al negocio
Tendencia a desarrollar negocios con la base de la pirámide por filantropía, atender consumidores por comunidades y a realizar iniciativas de mercadeo social por solidaridad
Se está descalificando la filantropía a favor de la inversión social, se pasa al discurso de desarrollar a los pobres como consumidores, confundiendo los grupos “consumidores” con “comunidades” y mostrando un discurso interesado fundamentalmente en el retorno.

Coyuntura reciente
Más leyes que obligan, mayor orientación estatal sobre la contribución social
Estado con posición sobre derechos laborales, comercio justo y articulación con las comunidades organizadas
Las empresas que buscan establecer adecuadas relaciones con el Gobierno, observan el discurso oficial contrario a la RSE y a las Ong’s
Dilema para la empresa entre contribuir con políticas públicas, atender lo residual o vincularse al negocio
Más libertad en empresas de productos de mercado masivo y las redes comerciales porque dependen de sus consumidores
Tenemos consumidores no organizados todavía

Responsabilidad Social Empresarial. Charo Méndez

by Luis Diaz Vazquez on Jul 03, 2007

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