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Diferencias y similitudes entre control de calidad y aseguramiento de la calidad
 

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    Diferencias y similitudes entre control de calidad y aseguramiento de la calidad Diferencias y similitudes entre control de calidad y aseguramiento de la calidad Document Transcript

    • Diferencias y similitudes entre Control de Calidad y Aseguramiento de la Calidad.Diferencias:Aseguramiento de Calidad: El Aseguramiento de la Calidad consiste en tener y seguir un conjuntode acciones planificadas y sistemáticas, implantadas dentro del Sistema de Calidad de la empresa.Estas acciones deben ser demostrables para proporcionar la confianza adecuada (tanto a la propiaempresa como a los clientes) de que se cumplen los requisitos del Sistema de la Calidad.ISO 9000: "Aquellas acciones planificadas y sistematizadas, necesarias para ofrecer la adecuadaconfianza que el producto o servicio satisfará los requisitos de calidad"Siguiendo el proceso de simplificación y reducción de costes del control de calidad, los grandes"compradores" se dieron cuenta que para garantizar que sus proveedores les enviaran losproductos cumpliendo sus especificaciones era necesario que organizaran y documentaran todosaquellos aspectos de su organización que pudieron influir en la calidad del producto que se lessuministraban. Todo ello debía estar documentado y sistematizado y por ello empezaron a obligara sus proveedores a garantizar la calidad.Un sistema de aseguramiento de la calidad debe estar documentado con un manual de calidad ycon procedimientos e instrucciones técnicas y debe revisarse su cumplimiento a través deauditorias. Debe contemplar todos aquellos aspectos que tengan incidencia en la calidad final delproducto o servicio que presta la empresa.Control de Calidad: Realiza o participa en la caracterización de los nuevos productos en susdiferentes fases de desarrollo y en el establecimiento de las especificaciones de calidad de losmismos. Desarrolla, ejecuta o coordina la ejecución de los métodos de ensayo para determinar lascaracterísticas de calidad de las materias primas, materiales, productos intermedios y productosfinales.Diseña y realiza los estudios de estabilidad de los productos intermedios.Participa en eldesarrollo, ejecución y perfeccionamiento del Sistema de Calidad.Es el proceso de regulación a través del cual se puede medir la calidad real, compararla con lasnormas o las especificaciones y actuar sobre la diferencia. Además puede ser: Una parte del proceso de regulación. Por ejemplo: la inspección del producto. Históricamente, el nombre de un Departamento que se dedica a tiempo completo a la Función de la Calidad. Las herramientas, conocimientos prácticos o técnicas por medio de las cuáles se desarrollan algunas o todas las funciones.
    • Estas son las mayores diferencias entre ambos sistemas:Semejanza:Tanto el control de la calidad como el aseguramiento de la calidad tienen como propósito lograr lacalidad del producto acorde a los requerimientos de los clientes para satisfacer sus necesidades ysuperar sus expectativas. Además, ambos participan en el desarrollo, ejecución yperfeccionamiento del Sistema de Calidad.Como conclusión, podemos decir que durante el proceso de Aseguramiento de la Calidad el focoestá en la auditoría de los distintos procesos y las fases del proyecto para garantizar que cumplancon los estándares de calidad impuestos o las normas y políticas organizacionales. Durante elproceso de Control de Calidad estaremos más interesados en realizar inspecciones (revisionestécnicas formales, pruebas, etc.) sobre el producto o servicio durante su desarrollo o ya finalizadode manera de asegurar que está conforme con las especificaciones de calidad establecidas.Bibliografíahttp://www.gestiopolis.com/recursos/experto/catsexp/pagans/ger/No9/Que20es%20calidad.htmhttp://empresaygestion.wikispaces.com/U5-+Gesti%C3%B3n+de+operacioneshttp://www2.uca.es/grup-invest/instrument_electro/Ramiro/docencia_archivos/Calidad.PDF