Menarini en la salud participativa. Del paseo 1.0 a la conversación 2.0

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Presentación utilizada por la Dra. Mònica Moro en la VI Jornada de l'ACES: Tecnologies per millorar resultats als centres sanitaris privats celebrada el 6 de junio de 2013 en Barcelona.

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Menarini en la salud participativa. Del paseo 1.0 a la conversación 2.0

  1. 1. #ACESTIC2013#ACESTIC2013MENARINI EN LASALUD PARTICIPATIVADEL PASEO 1.O A LA CONVERSACIÓN 2.0Mònica Moro MesaE-business y e-learning manager Grupo Menarini España
  2. 2. #ACESTIC2013LA INDUSTRIAFARMACÉUTICA EN LA REDA finales de los 90contemplaba 3 clientes:MÉDICOS Farmacéuticos Distribuidores90’s
  3. 3. #ACESTIC2013INTERNET es un medio de comunicacióneBoletines Encuestas90’s
  4. 4. #ACESTIC2013NUEVOSSTAKEHOLDERSDesde 2005INDUSTRIAFARMACÉUTICAAdministraciónGestores desaludMass mediaInfluencersOtrosprofesionalesde la saludMÉDICOSFarmacéuticosPacientes
  5. 5. #ACESTIC2013nuevos modelos de relaciónEl CAMBIO de mirada
  6. 6. #ACESTIC2013Y CON LOS MEDIOS SOCIALESLAS FARMAS HEMOS DE:• Cambiar el “tono”• Prestar atención a más fuentes• Identificar otros referentes• Dar visibilidad a nuestros mensajes• Construir nuestra reputacióndigital
  7. 7. #ACESTIC2013
  8. 8. #ACESTIC2013¿PODEMOS IGNORAR LOSMEDIOS SOCIALES?• Quien quiera hablar YA NO necesita que le demos voz• “Me quedo en mi web”, efecto ES MÍA• No es obligatorio abrirse un perfil y estar en todos losmedios sociales.
  9. 9. #ACESTIC2013LOS CONTENIDOS SON EL REY• La IF es buena generadora• Aprovecharlos para crearconversación y debate• A disposición de la Comunidad:• los consumirá y si son buenos losmejorará y/o los promocionará
  10. 10. #ACESTIC2013¿CÓMO DEBE USAR LA IFLOS MEDIOS SOCIALES?• Siendo human@ (persona a persona)• Ayudando (respuestas y enlaces)• Respondiendo rápido y hablando claro• Permitiendo el intercambio social• Habilitando comentarios y explicando sison moderados• Gestionando la negatividad• Acabando los proyectos
  11. 11. #ACESTIC2013
  12. 12. #ACESTIC2013¿CÓMO LLEGA MENARINI AL2.0?19962013
  13. 13. #ACESTIC2013Y si…Y si…Y si…HACIÉNDOSEPREGUNTAS
  14. 14. #ACESTIC2013PARA ENCONTRAR“ALGUNA” RESPUESTA• Acercarnos a nuestras audiencias• Participar en la conversación de salud• Detectar necesidades• Colaborar en proyectos comunes• Escuchar y aprender
  15. 15. #ACESTIC2013¿CÓMO SE PERCIBE LAINDUSTRIA FARMACÉUTICA?
  16. 16. #ACESTIC2013
  17. 17. #ACESTIC2013@prensamenarini1996menarini.es1999CMS2002menarini.es200820092010Formación#orlmenarini#Salu202011#Salu2012 sesiones6 CCAA32 ponentes800 asistentes122.000 usuarios TW2012312 webs2013Apps6.000 seguidores99 vídeos29.000 visionados85 presentaciones47.300 visionadosMENARINI EN LA RED 2.0@menarini_es
  18. 18. #ACESTIC2013#ACESTIC2013Cuida el campamento base
  19. 19. #ACESTIC2013DIA DIGITAL EN MENARINISalud 2.0CongresosSITIOS WEBPORTALESMEDIOSSOCIALES APPS
  20. 20. El problema no es el problema.El problema es tu actitud sobreel problema.¿Lo entiendes?
  21. 21. #ACESTIC2013Algunas imágenes de esta presentación, han sido obtenidas de diferentesrecursos online. Dada la gran diversidad de sitios que existen es difícilsaber la autoría de las mismas. No obstante, si los autores desean sureconocimiento o eliminación, no tienen más que indicarlo.Mònica Moro Mesa@monicamoro • @menarini_esMi blog Miraquebé:http://miraquebe.blogspot.com.es

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