e-CME: co mobilizuje lekarzy do udziału w e-szkoleniach

e-CME: co mobilizuje lekarzy do udziału w e-szkoleniach Case study

Medforum Sp. z o.o. jest niezależną grupą mediową skupiającą i wydającą portale specjalistyczne o tematyce medycznej oraz organizującą ogólnopolskie i międzynarodowe konferencje dla lekarzy. Lekarze: 16 000 kont Jedno logowanie: 13 odsłon i 34 minuty Konferencje dla lekarzy Medyczne portale specjalistyczne Użytkownicy: ponad 210 tys kont, ponad 1,3 mln (UU) / miesiąc, kobiety 75% O firmie

Ważne pytania na początek - odpowiedzi w dalszej części prezentacji
Czego oczekują lekarze?
Czy lekarze to grupa jednorodna?
Czy punkty edukacyjne mają znaczenie?
Czy jest sens budować własny serwis internetowy dla lekarzy?

Lekarze różne charaktery* = różne oczekiwania
Profile i oczekiwania

Ambitni – chcą wiedzieć więcej
Kolekcjonerzy - zbieracze:
punkty edukacyjne
gadżety
Zawodnicy – lubią współzawodnictwo
Gawędziarze – dyskutują i wymieniają się wiedzą
Pazerni – tylko CA$H
Turyści – lubią „konferencje”
* w praktyce dominują typy mieszane, czyli 2 lub więcej powyższych cech u jednej osoby

Punkty edukacyjne
Co robią izby lekarskie?

Dla (tylko/aż) 20% lekarzy punkty edukacyjne są ważne
"Wady" szkoleń z punktami edukacyjnymi
Czy jest sens inwestować w szkolenia „punktowane”?

Jak zarządzać relacjami z lekarzami w serwisie społeczności szkoleniowej? Oferta - Zaangażowanie - Elitarność - Dialog

Szkolenia z punktami edukacyjnymi

Testy wiedzy

Historyjki = opisy przypadków

Relacje szkoleniowe

Forum dyskusyjne
Treści: kalendarz wydarzeń, przegląd prasy, standardy postępowania, newsy, porady
Oferta dla lekarza

Zaangażowanie 1. Narzędzie samokształcenia 2. Dok Punkty 3. Nagrody za aktywność 4. Relacje między użytkownikami 5. Kontakt w "realu"

Elitarność "Przestrzeń" TYLKO i WYŁĄCZNIE dla lekarzy Dialog Rola administratora i moderatorów; Forum dyskusyjne

1. Filmy i pytania 2. Reprint i test 3. Konkurs naukowy 4. eDetailing lekarzy Case-study

Cel: promocja leku poza sales-force .
Forma:
dział szkoleń z własną szatą graficzną i domeną
7 szkoleń wideo
1-3 punkty edukacyjne / szkolenie
czas trwania: 12 miesięcy

Promocja projektu: e-mailng, banery, stoiska na wybranych konferencjach.
Bez wsparcia przedstawicieli.
Case-study nr 1 Filmy i pytania

Cel: dodatkowe narzędzie dla reps w relacjach z lekarzem.
Forma:
jedno szkolenie z 3 pkt. edu.
indywidualny kod dostępu z identyfikacją przedstawiciela medycznego
materiał edukacyjny: drukowany oraz PDF na stronie testu
czas trwania: 3 miesiące

Promocja projektu: przedstawiciele (ścieżka edukacyjna: zaproszenie, wizyta kontrolna, dostarczenie certyfikatu), e-mailng.
Case-study nr 2 Reprint i test

Cel: zaangażowanie "ambitnych" lekarzy, sprawdzenie postrzegania i zastosowania leku w konkretnej sytuacji klinicznej. Pozyskanie treści do publikacji "e" i drukowanych .
Forma:
konkurs na napisanie opisu przypadku związanego z konkretnym schorzeniem.
ocena przez innych lekarzy
wymagania: tekst + 10-15 pytań testowych
czas trwania: 2 miesiące

Promocja projektu: e-mailng. Bez wsparcia przedstawicieli.
Case-study nr 3 Konkurs naukowy

Cel: uzyskanie odpowiedzi na konkretne pytanie w krótkim czasie i przy minimalnych nakładach środków .
Forma:
zestaw 12 pytań ankietowych
ukazywały się między testami wiedzy
czas trwania: 2 tygodnie
raport: odpowiedzi powiązane ze specjalizacją, stażem pracy i województwem (bez danych osobowych)
Promocja projektu: e-mailng oraz reklama w serwisie.
Case-study nr 4 eDetailing lekarzy

EdukacjaMedyczna.pl w "realu"
Wydawnictwo: EdukacjaMedyczna.pl na papierze

Konferencje:
e-cafe
certyfikaty dostępne w serwisie EdukacjaMedyczna.pl
spotkania w "realu"

Lekarze w EdukacjaMedyczna.pl
Baza lekarzy Medforum: 16 000 aktywnych kont
Wykonań testów edukacyjnych: 192 000
Lekarze stworzyli 11 000 pytań i historyjek
Statystyki*
Unikalni Użytkownicy: 7 753
Odsłony: 103 366
Strony/odwiedziny: 12,6**
Śr. czas spędzony w witrynie: 34 min
* dotyczy wyłącznie zalogowanych lekarzy na podstawie Google Analytics: 01.10 - 31.10.2011
** Wartości strony/odwiedziny i średni czas spędzony na stronie to tzw. mierniki zaangażowania wskazujące. W przypadku serwisu EdukacjMedyczna.pl wartości te są zbliżone do statystyk serwisów społecznościowych.
Przeciętny lekarz w serwisie: - 13 lat stażu pracy, kobieta

Doskonali swoje kwalifikacje zawodowe
Zdobywa punkty edukacyjne
Sprawdza wiedzę przed egzaminami
Dyskutuje na zamkniętym forum
Korzyści dla lekarza

Podsumowanie
Duży, naturalny ruch lekarzy

Przyczyny:
atrakcyjny interaktywny content tworzony przez lekarzy
elementy angażujące: dodawanie pytań, ranking, kierownik specjalizacji
wzajemna promocja serwisu,
konferencji Medforum
oraz publikacji drukowanych

Skutek:
czas spędzony na stronie, powroty
wysokie pageviews (PV),
źródła odwiedzin wg Google Analytics

Czy warto budować własny serwis skierowany do lekarzy?
Serwis w oparciu o system EdukacjaMedyczna .pl:
naturalny ruch lekarzy
mechanizmy motywujące użytkowników do aktywności i tworzenia treści
popularność wśród lekarzy
wsparcie dla działań przedstawicieli w terenie
badania statystyczne i profilowanie lekarzy
duża liczba gotowych treści
atrakcyjne treści: testy, szkolenia wideo
wsparcie ze strony portali i konferencji Medforum
Serwis własny :
Koszty:
opracowanie technologii
pozyskanie treści oraz VIPów do współpracy
promocja, wyrobienie marki
utrzymanie serwisu i aktualizacja treści
Obciążenie i koszty utrzymania „życia” serwisu: promocja, nowe treści, nowe akcje itd.
Czas product managera: duże obciążenie - nadzór nad treściami, grafiką, „ruchem” itp.

Miejsce dla sponsora
Dział tematyczny

Reklama banerowa

E-mailing

Usługi interaktywne
baner przed wynikiem
badania marketingowe
eDetailing

Projekty szkoleniowe
konkursy naukowe
szkolenia dedykowane

Kontakt Michał Matuszczyk Dyrektor d/s Rozwoju [email_address] mobile: 606 108 147 www.medforum.com.pl tel. +48 32 700 71 71, fax. +48 32 700 71 81 Dr n.med. Maciej Matuszczyk Dyrektor Medyczny [email_address] mobile: 601 349 889 v20111214

http://polishpharma.com	132
http://blog.medforum.com.pl	62
http://www.polishpharma.com	6
http://newspointview.opoint.com	1

e-CME: co mobilizuje lekarzy do udziału w e-szkoleniach

by Medforum on Dec 15, 2011

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

4 Embeds 201

Statistics

e-CME: co mobilizuje lekarzy do udziału w e-szkoleniach — Presentation Transcript