1. S&T România
Provocari pentru sistemele informatice
complexe din administratia publica
Februarie 2008
www.snt.ro
1

2. Cuprins
 Prezentare generală
 Referinţe în România
 Avantajul competitiv al S&T
2

3. S&T – prezentă pe cele mai dinamice piete
Peste 3.000 de angajaţi în 22 de ţări
RU
RU
DE PL
CZ PL
UA
UA
DE
SK
MD
AT CZ
CH HU MD
SK
CH SI RO
ATHR HU
CH BA RO
CHI SI RS
JP
HR ME BG
BA MK
CS BG
MK
USA AL
CN TR TR
JP MK
AL
3

4. S&T a dezvoltat resurse IT în România, în mod
organic si prin achizitii
Resursele IT ale S&T România
Oamenii Experienţă Infrastructură
• Peste 200 de • Consultanţă • Centru de date
specialişti în România
• Management de • Centru de instruire
• Peste13 ani de proiect
1994 S&T România experienţă • Help-desk
• Abilităţi multi-vendor
• Reţea de parteneri • Logistică şi piese de
2001 • Dezvoltare software schimb în stoc
locali
2002
Poziţionare pe piaţă
2003
• # 1 în furnizarea de servicii IT în România (IDC, 2005)
2006 S&T Software • # 1 integrator de sistem independent în Romania 2006 (INS, 2007)
• # 1 ca furnizor local pe piaţa serviciilor ERP în 2006 (PAC 2007)
2007
S&T a dezvoltat o structură flexibilă bazată pe o echipă centrală şi
completată de o reţea de parteneri locali
4

5. S&T activează pe patru segmente de piată
promovând tehnologii de ultimă generatie
Soluţii strategice pentru piaţa din România
ERP BI DM EAI Other
Producţie
Telecom
Utilităţi
Servicii
Financiare
Guvernamental
5

6. S&T integrează solutii de infrastructură
de cel mai înalt nivel
Enterprise Enterprise Information Networks &
Computing Storage Management Security
Producţie
Telecom
Utilităţi
Servicii
Financiare
Guvernamental
6

7. Dezvoltare de software
Dezvoltare de software,
Consultanţă Competenţe
Management şi Instalare
 Proiecte de dezvoltare software  General IT & Architecture  Manageri de proiect
 Proiecte de dezvoltare de software  Business Modeling  Analişti de sistem
colaborativ  IT Delivery Strategy  Arhitecţi de sistem
 Integrare de aplicaţii  Design de procese  Arhitecţi de software
 Migrare de software  Business Change  Designeri de sistem
 Mentenanţă de software  Enterprise Application  Designeri de software
 Servicii de QA Integration  Testers & Quality
 Roll-out global  Programare şi Project Assurance
 Localizare Management  Programatori
Platforme Tehnologice
Java 2EE MS SQL
Portal Technologies
Web Technologies
NetWeaver Portal
7

8. S&T oferă o gamă completă
de servicii de suport
 Suport tehnic, servicii de garanţie şi training pentru toate soluţiile
livrate
 Suport Mission Critical (24x7, SLA-uri)
 Furnizor autorizat de service pentru:

 Cooperare strategică cu Furnizori de servicii globali
 Outsourcing / Administrarea serviciilor
8

9. Competentele S&T acoperă o gamă largă
de solutii la cheie
Portofoliul S&T România cuprinde
Soluţii pentru Afaceri (Business Solutions - BS)
 ERP / Business Suite (Asset Management, CRM, BI, portal, etc.)
 Managementul Documentelor/Conţinutului
 EAI
 BTO (Testare, Ajustare, Managementul performanţelor aplicaţiilor, IT Governance)
 Billing/mediation
 Soluţii software dezvoltate la cerere
Soluţii de Infrastructură IT (Infrastructure Solutions - IS)
 Soluţii pentru Mission Critical Computing (HA, DR) / Centre de date
 Soluţii de stocare de tip Enterprise
 Soluţii de networking şi comunicaţii
 Soluţii integrate de securitate (PKI, Firewall/VPN, biometrice)
 Soluţii de help-desk/service management
 Soluţii GIS
Competentele de Project Management
 Certificări PMI
9

10. Managementul calitătii si al mediului -
activităti importante în S&T
Certificări ale companiei
S&T deţine certificări ale organizaţiilor din România şi internaţionale bazate
pe standardele EN ISO 9001:2000 şi EN 140001:2005 (inclusiv IQNet şi TÜV)
• BMC Software Premier Solution Partner • HP Software Business Platinum Partner
• Check Point Value Added Solution Provider • IBM Business Partner Solution Provider and Reseller
• CISCO Premier Certified Partner • Lenovo Corporate Reseller
• Citrix Silver Reseller Partner • Microsoft Certified Gold Partner
• EMC2 Authorised Reseller • Oracle Authorized Partner
• ENTRUST Value Added Reseller Partner • SAP Partner
• Fujitsu Siemens Computers Partner • SUN Solution Provider
• HP Business Partner Sales and Service • Symantec Platinum Partner
Câteva premii obţinute de companie
 Premiul J.M. Juran pentru Excelenţă în Managementul
Calităţii – 2003
 Cisco Premier Partner of the Year for CEE – 2005
 HP BTO Software Partner of Year – 2007
10

11. Cuprins
 Prezentare companie
 Referinţe în România
 Avantajul competitiv al S&T
11

12. S&T a creat parteneriate de lungă durată cu
clienţii săi în 6 sectoare principale
Referinţe selectate din România
Sectorul public şi guvernamental Producţie industriala Telecomunicaţii / Utilităţi
• Parchetul Naţional Anti-corupţie • Auto-Chassis International • Electrica
• Ministerul Administraţiei şi Internelor • BrauUnion Romania • Orange
• Heidelberg Cement • Romtelecom
• Ministerul Agriculturii
• Holcim • Romgaz
• Ministerul Economiei şi Comerţului • Mittal (ISPAT Sidex) • Transelectrica
• Ministerul Învăţământului şi Cercetării • Petrom • Transgaz
• Ministerul Mediului şi Apelor • Rauch • Vodafone
• Schneider Electric
• Ministerul Afacerilor Externe
• Timken Transport / Servicii
• Ministerul Sănătăţii
• Căile Ferate Române
• Ministerul Justiţiei Bănci • Transport subteran Metrorex
• Ministerul Muncii, Solidarităţii sociale şi • Alpha Bank • Transportul Public Bucureşti (RATB)
Familiei • BRD - Group Société Générale • Cora
• Ministerul de Finanţe • Unicredit Tiriac Bank
• Consiliul Naţional al Audio-vizualului • Banca Comercială Română Sănătate
• Casa Naţională de Asigurări de Sănătate • Banca Naţională a României
• Spitalul de Urgenţă Dimitrie Gerota
• Raiffeisen Bank • Spitalul de Urgenţă pentru copii Gr.
• Institutul Naţional de Statistică
• CEC Alexandrescu
• Administraţia Prezidenţială • TransFonD • Spitalul Universitar de Urgenţă
• Parlamentul României – Senat • Transilvania Bank • Spitalul Clinic de Urgenţă Floreasca
12

13. Cuprins
 Prezentare companie
 Referinţe în România
 Avantajul competitiv al S&T
13

14. S&T acţionează ca un partener local si
regional de incredere pentru clienţii săi
Diferenţiatori S&T ca sursă de avantaj competitiv
• Concentrarea pe cerinţele clientului şi pe rezultate
Capacitate de
a recomanda • Aptitudini multi-vendor
• Experienţă de peste 13 ani în integrarea de sisteme
• Resurse şi competenţe importante locale şi regionale
Capacitate de
a implementa • Portofoliu extins de servicii şi soluţii
• Referinţe - toate proiectele implementate cu succes
• Metodologie şi instrumente de lucru cu eficienţă dovedită
Rapiditate,
calitate şi • Experienţă îndelungată în implementarea soluţiilor complexe
flexibilitate
• Structură flexibilă (decizie la nivel local)
14

15. S&T Software
www.sntsoftware.ro www.snt-world.com

16. S&T Software
Misiune & Viziune
Misiune
 S&T Software furnizează servicii profesionale de înaltă calitate
companiilor internaţionale şi locale, având avantajul unei foarte
puternice prezenţe în Europa Centrală şi de Est şi de experienţa
industrială acumulată
Viziune
 S&T Software va deveni un lider pe piaţa IT din Europa Centrală
şi de EST şi va polariza companiile locale din domeniul dezvoltării
software.
 S&T Software va fi un generator de talente IT şi un partener
preferat.

17. S&T Software – Servicii Profesionale
Dezvoltare Software,
Consultanţă
Management şi Implementare
 Proiecte de dezvoltare software  IT & Arhitecturi
 Integrarea de aplicaţii  Modelare Business
 Migrare de aplicaţii  Staregii de Livrare IT
 Mentenanţă software  Proiectare Procese
 Servicii QA  Modificare Business
 Servicii de implementare  Integrare Aplicaţii la Nivel Întreprindere
 Localizare  Programare şi Gestiune de Proiect

18. Metodologie
Principii Generale Procese de dezvoltare SW
 Abordare orientată pe proces
 Respectare regulilor de bază al Gestiunii
Proiectelor (PM) – iniţiere, planificare,  Gestiune cerinţelor
execuţie, control şi incheiere
 Analiza Cerinţelor Sistem / Software
 Implementare metricilor pentru ciclul de viată
de dezvoltare software al unui proiect  Proiectare Arhitectură de Sistem /Software
 Gestiune riscurilor şi practici de reducere  Proiectare Software
riscuri
 rogramare Software (Code and Unit Test)
P
 Competenţe software diverse pentru a gestiona
varietatea mare a cerinţelor de outsourcing  Integrare Sistem / Software
 Sistem de Gestiune a Calităţii bine pus la  Testare Sistem / Software
punct
 Implementare Software
 Infrastructură să suporte dezvoltare software
“high-end” şi facilităţi de comunicaţie neceare
diferitelor tipuri de proiecte software

19. Asigurarea calităţii (QA)
Asigurarea Calităţii
 Certificare ISO 9001/2000 (TÜV)
 Certificare ISO 14001/2005 (TÜV)
 CMMI Level 3 Certificare în progress

20. Matrice Competenţelor (cont.)
Collaboration and Messaging Technologies Web Technologies
 J2EE - EJB, JSP, Servlets
 LDAP  ASP, ASP.NET
 Active Directory  ISAPI
 WebSphere MQ  CGI
 MS Exchange Server  XML, XSL, XSLT
 MAPI  SOAP
 ADO / OLEDB  HTML, DHTML
 JavaScript
Distributed and Enterprise Technologies Web and Application Servers
 Microsoft IIS
 J2EE  Apache
 MS .NET Framework  Jrun
 COM/ DCOM  Tomcat
 RMI  Orion
 Web Services  IBM WebSphere Application Server
 Oracle Application Server
Membrii echipei de dezvoltare S&T sunt capabili să adreseze toate cererile de
dezvoltare de aplicaţii
.

21. Enterprise/Government Data Bus
• Enterprise Data Bus este un concept de “data exchange” care se bazeaza
pe standardizare si interoperabilitate intre diferite platforme IT
• Disponibilitatea diferitelor categorii de date intre ministere, organizatii de
stat, agentii, etc.
• Reglementarile actuale presupun semnarea de protocoale comune intre
diferitele entitati
• Proces anevoios
• Lipsa informatiilor exacte cu privire la existenta datelor
• Securitate a datelor
• Duplicarea datelor
• Complicarea aplicatiilor locale
• Solutia consta in dezvoltarea unui sistem comun de “data exchange” care
sa permita accesul la datele necesare fiecarui “client”

22. Government data bus
MAE
ANPM
Client Date
Ag GV
Cerere/ Cerere/ Cerere/
Oferta date Oferta date Oferta date
Siguranta Siguranta Siguranta
datelor datelor datelor
Protocol Comun, Interfata IT standardizata, Prelucrare date,
Rapoarte Standard, Analiza Statistice, BI, Registri Nationali
Cerere/Oferta Cerere/Oferta Cerere/
date date Oferta date
Sistem unic si Date
Disponibilitate
agreat de
datelor
agregate/
comunicare date statistici etc
MIRA
Min Min.
Sanatati
Transport.

23. Tehnologii posibile
• nterprise Service Bus Environment
E
• ata Warehouse
D
• usiness Inteligence
B
• ehnologii de tip Portal
T
• isteme de Securitate
S

24. Customer Example
Mediul existent
Care este Ce ar trebui sa
De ce? facem?
situatia
curenta?
Scorecard Raportare Analiza Bugetare
reginal regionala regionala regionala
CRM ERP HR TBS/DLB RETAIL AC NEILSON
Date interne Date externe
24

25. Financial Services Performance Challenge
Senior Management and External Stakeholders (Regulators, Group Management..)
Risk & Human
Channel Finance Product Sales Marketing Operations
Capital Resources
Capital Modelling HR CRM Commission Marketing
GL, AP, AR Other
Credit Risk Management ERP Core banking Funds Transfer Pricing
Spreadsheets
Sales Management OPERATIONAL & TRANSACTIONAL SYSTEMS
Fraud Analysis Funding Payment systems Asset Liability Management 25

26. Cognos CPM: Drive strategy through to execution
Framework for enabling a complete Performance Management Process across
the organization
26

27. Cognos Performance Management Cycle
27

28. Cognos CPM Solution
MODEL
 Model the Business
 Link Drivers to Outcomes
28

29. Cognos CPM Solution
PLAN
 Broadly enroll operations
into the strategic plan
 Collaborate for alignment
29

30. Cognos CPM Solution
BUDGET
 Commit the Plan
 Establish operational
baseline
30

31. Cognos CPM Solution
MONITOR
 Elevate what
is important
 Instant visibility
to Performance
31

32. Cognos CPM Solution
ANALYZE
 Gain business perspective
 Establish Understanding
32

33. Cognos CPM Solution
REPORT
 Highlights a business
problem or opportunity
 Establish basis for action
33

34. Cognos CPM Solution
RE-FORECAST
 Re-align and re-focus
 Execute continuous
rolling forecasts
34

35. Studii de caz
Serviciul public de angajare a fortei de munca, Austria
• juta forta de munca sa-si gaseasca locuri de munca si sustine organizatiile in
A
procesul de recrutare
Minsterul finantelor, Austria
• sporirea transparentei procesului de business in institutii
• eficientizarea utilizarii resurselor, datorita concentrarii informatiilor si reducerii
timpului de capatare a acestora
• sporirea dezvoltarii strategice pentru aparatul administrativ federal
Transportul in comun in Londra, Anglia
• vizibilitatea sporita a informatiilor catre management pentru analiza evolutiilor si
imbunatatirea sistemului
• reactie mai rapida la schimbari prin generarea automata si intretinerea rapoartelor
35

36. Servicii oferite
• Consultanta
• Proiectare arhitectura GDB
• Implementare GDB
• Dezvoltare interfete
• Suport si Mentenenta
36

37. Va multumesc!
Liuba Rusnac
liuba.rusnac@snt.ro
37